2021年《企业信息管理》期末复习题01(整理)

企业信息管理复习题一、单项选择（每小题2分，共20分）1、信息时间方面的价值属性包括（B ）。

Ａ、准确性和完全性Ｂ、及时性和现时性Ｃ、准确性和及时性Ｄ、完全性和及时性2、下列哪一项不是信息在内容上所体现出的价值属性（ D ）。

A、.正确性B、完整性Ｃ、相关性D、传递性3、信息的时间价值是指信息具有（A ）。

A、.时效性B、共享性C、真伪性D、相关性4、下列说法不正确的是（ D ）。

Ａ、信息是被处理过的数据B、信息是被认识了的数据，是数据的含义Ｃ、当用户发生改变时,信息可能会成为数据D、信息是数据的具体表现5、( B )是指在计算机环境下引进数据库技术后构成的整个系统。

A、数据库B、数据库系统Ｃ、数据库用户D、数据库管理系统6、数据库系统的核心是( D )。

A、数据库B、数据库管理员Ｃ、数据库用户D、数据库管理系统7、关系数据库中起联系作用的属性成为（ D ）。

Ａ、域Ｂ、字段Ｃ、主键Ｄ、外码8、目前，建立企业级信息系统广泛采用的是（ A ）。

A、局域网B、广域网C、城域网D、以太网9、企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是（ B ）。

Ａ、系统分析员Ｂ、用户Ｃ、程序员Ｄ、企业领导人10、在企业系统中统计部门在企业中起( D )作用。

A、输入B、输出Ｃ、控制器D、检测器11、企业运用DSS可以辅助解决企业面临的问题，DSS支持的决策问题类型是（ C ）。

A、结构化问题B、结构化或半结构化问题Ｃ、半结构化或非结构化问题D、非结构化问题12、OAS为有关办公人员提供信息服务，OAS支持的决策问题类型是（ A ）。

A、结构化问题B、结构化或半结构化问题C、半结构化或非结构化问题D、非结构化问题13、MIS用于支持管理控制层的工作，所解决的问题类型大都是（ A ）。

A、结构化问题B、结构化或半结构化问题Ｃ、半结构化或非结构化问题D、非结构化问题14、企业运用ESS可以提高决策水平，ESS支持的决策问题类型是（ D ）。

第一章一、单选1．下列哪项不是信息的基本特性（）。

A 真实性B 价值性C 关联性D 可分享性答案：C难度：易2．在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。

（）A 编码器B 信道C 译码器D 接收器答案：B难度：中3．下列哪项不是信息的基本特性（）。

A 事实性B 层次性C整体性 D 再生性答案：C难度：易4. 信息与其它物质商品的不同之处是（）。

A 交换价值B 成本C 共享性D 价值性答案：C难度：中5．企业平时收集的各种与企业生产、发展有关的文献、资料属于哪类企业信息（）。

A 高值信息B 无值信息C 低值信息D潜值信息答案：D难度：中6．信息的价值是指信息的（）A 使用价值B 交换价值C 使用价值和交换价值D 没有价值答案：C难度：中7. 作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是（）A 存储量大B 存储密度高C 携带方便D 价格便宜答案：B难度：中8. 保证信息的安全性应采取的措施是( )A 加密码B 保存备份C 采用数据库技术D 加校验码答案：B难度：中9．在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是（）。

A 高值信息B潜值信息 C 低值信息 D 无值信息答案：C难度：易10．下面哪个层次不属于企业的管理层次。

（）A 战略计划层B 管理控制层C 部门管理层D 操作控制层答案：C难度：易二、多选1. 信息对企业发展战略产生的作用是（)。

A 企业间的协同B 取得全行业的竞争优势C 促进网络经济的发展D 促进BPR答案：ABCD难度：中2．信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用，下列中与供应链管理相关的应用软件有（）。

A MRPB EDPC BPRD ERP答案：AD难度：中3. 下列哪些项是信息的基本特性( )A 等级性B 共享性C 关联性D 真实性答案：ABD难度：易4信息存储的载体主要有（）A 书刊B 胶片C 计算机存储器D 电视答案：ABC难度：中5信息采集的方法和途径有多种，大体有（）。

企业信息管理形成性考核册答案企业信息管理作业11、举例说明以下几个问题：（1）IT的战略作用是什么？答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。

主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。

（2）IT是如何支持企业的业务活动的？答：提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。

（3）IT如何提高生产效率和产品质量？P10—12缩短产品周期；改进工艺流程；实施技术创新；运用过程控制；提供信息反馈。

（4）IT如何提高企业的竞争优势？P21网络技术；产品质量；企业环境；企业文化；信息保障；工作团队。

2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？P7战略性信息：市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。

重要；决策作用；不可预测性。

操作性信息：基层管理层次的信息，主要包括运行控制和业务操作方面。

包括成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。

日常信息、简单明了、提供支持、可预测。

战术性信息：介于战略性信息和操作性信息之间，具有一定的预见性和操作性。

比如下季度工作打算、下半年产品投放市场份额等。

提供决策和支持；部分明了；需要去除不可预测部分。

3、什么是人工智能（AI）？举例说明人工智能技术在企业管理中的应用。

答：人工智能是计算机科学的一门研究领域。

企业信息管理复习题库及答案1、以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给系统设计师讲解自己的业务B、给系统分析师讲解自己的业务C、给系统程序员讲解自己的业务D、给CIO讲解自己的业务答案：B2、能帮助使用者掌握事件因果间的关系,清楚地指出造成问题的原因和子原因,这种风险识别方法是( )。

A、专家调查法B、鱼骨法C、风险分解结构法D、核对表法答案：B3、DSS解决的是( )。

A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化或半结构化问题D、非结构化问题答案：D4、以下哪个是生命周期法的缺点?( )。

A、阶段的顺序性和依赖性B、逐步求精的结构化方法C、强调文档的完备性和标准化D、文档的编写工作量极大答案：D5、( )的根本特征在于标准的国际化,标准的国际化是实现( )的关键环节。

A、EDI,EDIB、EDI,IDEC、IDE,EDID、EID,IDE答案：A6、以下ERP实施的顺序正确的是( )。

①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。

A、①②③④⑤B、②①③④⑤C、②①④③⑤D、⑤④③②①答案：C7、( )主要用于支持战略规划层的半结构化和非结构化决策问题工作。

A、知识系统B、决策支持系统C、管理信息系统D、事务处理系统答案：B8、供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于,在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑,只能以强调( )作为管理职能实施的基础。

A、合作和签订契约B、谈判C、意愿D、激励答案：A9、ERP的核心是( )。

A、MRPB、MRPIIC、JITD、CAM答案：A10、节约资金,有利于培养、增强企业技术力量,便于日后系统维护工作是以下哪种方式的优点( )。

A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包答案：C11、网络中各结点首尾相连,通过通信线路将网络连接成一个封闭的环路,由此构成的计算机网络拓扑结构是( )。

A、总线形拓扑结构B、星形拓结构C、环形拓扑结构D、网形拓扑结构答案：C12、( )方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。

1、企业信息系统可以通过网络技术解决数据传输问题。

2、BSP方法是将企业目标转化为信息系统战略的全过程，是由IBM公司提出的指导IT规划方法。

3、Microsoft Ailess基于个人电脑的DBMS，而SQL Sener是基于网络的DBMS。

4、目前国内外供应链合作伙伴的选择方法有很多，而在订购数量大。

合作伙伴竞争激烈时，企业可采用招标法。

5、关系型数据库是用表格结构存放的数据库，而层次型数据库则用树型结构来表示实体与实体间的关系。

6、在MRP中BOM反应各物料之间的从属关系和数据关系。

7、企业信息管理的基本工具是信息技术。

8、每一个企业都在设计、生产、销量、发送、和辅助产品的过程中进行种种活动的集合体，所有这些活动形成增值链。

9、在客户关系管理中，企业可设置客户价值分类，诺将客户分为三个等级，重要客户价值大于80.10、关系模型中，主码也被称之为主键。

11、由美国麻省理工学院提出的一种企业经营战略体系是由精益生产的。

12、数据库核系统的核心、用户访问数据库的接口，是数据库管理系统DBMS。

13、英特网连接在各个国家、地区、机构的计算网络，它采用ICP/IP网络协议。

14、企业信息管理的最核心工程是数据工程。

15、决策支持基于数据仓库技术系统。

16、在下面人员中，系统分析师是信息系统分析的关键。

17、数据参与电子商务，主体不同，电子商务分为不同的类型，目前淘宝网属于典型的CIL网站。

18、存在“开发费用高，维护困难，系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目的建设模式，是委托开发方式。

19、TPS、MIS、PSS三个之间的比较，TPS是面向操作层的，MIS是面向管理控制层的，DSS是面向产品战略规划层的。

1、供应链的两种模式分别是推式、拉式。

2、根据计算机网络覆盖范围，信息传递速率及应用目的，计算机网络被分为局域网、城域网、广域网。

3、一个完整的客户生命周期包括考察期、形成期、稳定器、退化期四个阶段。

2021年电大专科工商管理企业信息管理试题及答案材料中央广播电视大学 - 第二学期“开放专科”期末考试企业信息管理试题一、选择题（下列各题，有一个或一个以上符合题意正确答案，将你选定答案编号分别填入括号内。

本类题共30分，每小题3分。

少选、错选、多选，本小题不得分）1．在数据库设计中，表示概念模型最常见工具是( )。

A．C/S系统结构图B．B/S系统结构图C鱼骨图D．E-R图2．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网，以下描述中正确是( )。

A．城域网覆盖范围最广B．局域网含有较高传输速率C．广域网传输速率较低D．城域网覆盖范围介于广域网和局域网之间3．‘DSS特点表现在( )。

A．替换高层决议者制订决议B．易于使用C．面向高层管理人员常常面临结构化程度不高、说明不够充足问题D．分析数据能力不高4．在用户关系生命周期中，( )。

A．考察期是用户关系孕育期B．形成期表明双方建立了一定相互信任和相互依靠关系C稳定时是用户关系快速发展期D．退化期是发生在稳定时以后一个时期5．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位长久支持”等缺点企业IT项目建设模式是( )。

A．自主开发方法 B．委托开发方法C．联合开发方法 D．购置软件包6．B2B是指( )。

A．企业对企业电子商务 B．消费者对政府电子商务C．企业对消费者电子商务 D．消费者对消费者电子商务7．信息系统对组织影响作用表现在( )。

A．信息系统对组织作用是直接 B．信息系统对组织战略提供支持C．信息系统对组织变革提供支持 D．信息系统可能成为组织累赘8．下述人员中，( )是信息系统项目标关键。

A．系统设计员 B．系统维护员C．程序员 D．系统分析员9．ERP关键管理思想关键表现在( )。

A．对整个供给链资源管理思想B．表现精益生产、同时工程和灵敏制造思想C．表现事后控制思想D．考虑能力约束10.用户关系退化期是用户关系逆转阶段，关系退化( )。

《企业信息管理》期末复习复习内容：一、单项选择题(请参考网上形考平台)1“信息具有诱发信息接受者产生该信息所能导致的某种行为的功能”，是指企业信息的哪项功能？A中介功能资源功能 D经济功能2企业经营管理除了包括企业经营战略、市场营销，还包括以下哪一项？企业人力资源 C企业物质资源 D企业文化资源3以系统的观念和方法，立足整体，统筹全局地认识管理客体，以求获得满意结果的管理思想，是企业信息管理的哪项原则？激活原则 C整序原则 D共享原则4以信息内容的某一特征作为信息标识，以该特征固有的层次结构体系为顺序的整序方法是指以下哪一种整序方法？主题整序 C计算机整序 D部门整序5按照行为主体来划分，可将信息激活分为以下哪些类型？A归纳激活和演绎激活 B主动激活和被动激活主观激活和客观激活6广东省有家食品厂先后从报上看到几条消息：a某中学营养调查显示，轻度与明显营养不良各占20％；b日本制定《学生午餐法》，力求使学生的早、午餐营养规范化；c红豆、红枣等红色食品，黑豆、黑芝麻等黑色食品极具市场开发前景。

他们面对这些看似并无直接联系的信息，想出一条生财之道：率先开发牛奶芝麻糊、海带绿豆沙、三力健固体饮料、即食咸味复合米粥、花生瘦肉粥、保健饼干和小儿健胃茶等学生课间餐食品。

此举果然大获成功。

以上这种信息激活的方法叫做什么？A扬弃综合 B典型综合纵向综合7企业信息推导激活法中以辐射后的新信息为中心再进行辐射的推导，称之为什么？A要素辐射 B功能辐射 C范围辐射8设计—规划—整合后的优化—切换C 规划—切换—设计—整合后的优化D 规划—设计—整合后的优化—切换10系统整合集成法是企业计算机信息系统开发方法之一，下列哪一项是企业信息系统整合集成的核心内容？硬件集成 C应用集成 D人和组织集成11下面哪一项是企业计算机信息系统开发的正确步骤？A系统分析—系统战略规划—系统设计—系统验收—系统实施C系统战略规划—系统分析—系统实施—系统设计—系统验收D系统分析—系统设计—系统战略规划—系统验收—系统实施12对于新信息系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的？A尽可能从信息和信息处理的角度来表述新系统的目标B尽可能地从定量的角度来表述新系统的目标C尽可能地对所提出的全部问题区别轻重缓急，明确它们之间的相互关系13相比较而言，在新系统交付使用的几种方式中，以下哪种需投入的人力物力和工作量最大？A直接方式逐步方式 D导航方式14企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进行批评教育或处罚，这体现了企业信息管理制度的哪项功能？（）A行为导向功能文化传播功能 D系统管理功能15在数据采集过程中，下列哪一项工作是由系统主管人员或专门设置的数据控制人员完成的？A数据采集数据录入 D数据挖掘16改正在系统测试时没有发现的软件缺陷，这属于软件维护工作中的哪一种？A适应性维护完善性维护 D预防性维护17以较大型的数据库作为结构主体，其主要功能是处理本企业组织机构的业务，维持日常工作运营所必需的信息流，是指以下哪一种OAS？A事务型决策型 D预测型18以数据库、模型库和方法库为基础的OAS,属于以下哪种类型?A事务型 B管理型预测型19登记搜索引擎的数量和排名,这是对企业网站进行测评的哪类指标?A网站设计的评价指标网站流量的评价指标 D网站服务质量的评价指标20企业战略信息管理的战略制定的正确步骤是下面的哪一项？B战略规划—确定战略目标—战略分析—战略选择C确定战略目标—战略选择—战略分析—战略规划D战略规划—确定战略目标—战略选择—战略分析21以下哪个步骤是企业竞争情报工作的关键环节？A选定目标C分析加工 D应用传播22企业竞争情报工作的正确步骤是下列哪一项？B情报收集—选定目标—分析加工—应用传播C情报收集—分析加工—选定目标—应用传播 D选定目标—应用传播—情报收集—分析加工23在传统纸质文献信息的服务管理中，企业文献信息管理机构根据企业用户的要求，从企业收藏的文献信息和社会公共信息库中找出所需信息并提供给用户的过程，是指以下哪一项服务？A企业文献阅览服务 B企业文献报道服务D企业文献咨询服务24下列哪一项是企业信息公开的最重要的要求？B及时 C充分 D准确25下列哪一项是企业向用户和消费者公开信息的最主要的渠道？A记者招待会B产品展览会D企业新闻报道26企业信息公开的方法中，下列哪一种对于树立企业形象至关重要？A商品交易会C企业冠名的公益活动 D企业自身媒介27建立和健全企业知识管理机构的关键点是选择合适的什么？B CIOC CEOD CFO28在企业信息化建设过程中，以下哪项是提升企业竞争力的核心，决定企业竞争力能够达到的实际水平？A技术信息化 B管理信息化 C设备信息化29企业信息化可提升企业竞争力,以下哪项是提升企业竞争力的基础和前提，决定提升企业竞争力可能达到的最高水平?A人员信息化C管理信息化 D观念信息化30企业内部某些部门开始使用计算机系统来处理数据和文件，通常是为了提高内部某项工作的效率或为了降低成本。

企业信息管理复习题库与答案1、不属于企业信息安全管理范畴的是( )。

A、病毒泛滥B、黑客入侵C、恶意软件D、招聘保安答案：D2、C2C是指( )。

A、企业对企业的电子商务B、政府对政府的电子商务C、零售商对零售的电子商务D、消费者对消费者的电子商务答案：D3、各子系统之间也可能要进行数据交换,我们称之为子系统之间的( )。

A、端口B、接口C、串行扣D、并行口答案：B4、( )是直接使用并受益于信息系统的人员。

A、软件开发商B、软件销售商C、程序员D、用户答案：D5、B2G 是指( )A、企业与政府机构之间进行的电子商务活动B、消费者对政府的电子商务C、企业对消费者的电子商务D、消费者对消费者的电子商务答案：A6、CRM实施的最后一步是()。

A、理念导入B、系统部署C、业务上线D、流程固化答案：C7、以下企业信息化建设哪个阶段的工作是解决企业网“怎么做”的问题?( )A、规划分析B、系统设计C、工程实施D、验收维护答案：B8、当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。

A、管理信息系统阶段B、决策支持系统阶段C、电子数据处理阶段D、数据综合处理阶段答案：C9、( )主要完成正式启用系统的数据准备。

A、系统准备B、业务梳理C、业务上线D、系统部署答案：D10、MRPI是制造资源计划英文第一个字母的的缩写。

( )A、对B、错答案：A11、TPS解决的是( )。

A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化问题D、半结构、非结构化问题答案：B12、以下哪个是原型法的缺点( )。

A、减少了开发时间B、原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单C、减少了系统开发费用D、工作原型不见得容易修改答案：D13、"E-R 模型转换为关系模式;对关系模式进行规范化,优化设计”是下列所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容?( )A、逻辑设计阶段B、实现阶段C、概念设计阶段D、物理设计阶段答案：A14、采购管理是( )系统的主要功能模块。

国家开放大学电大本科《企业信息管理》2023期末试题及答案（试卷号：1055）一、选择题（下列各题，有一个或一个以上符合题意的正确答案，将你选定的答案编号分别填入括号内。

本类题共30分，每小题3分。

少选、错选、多选，本小题不得分）1.数据库设计的基本原则是（）oA.复杂性、非冗余性B.简单性、非冗余性C.简单性、冗余性D.复杂性、冗余性2.IT外包的收益主要有（）oA.增强企业的学习能力和创新能力B.使企业将力量集中在核心能力上C.增强企业的控制能力D.简化企业的内部管理工作3.TPS、MIS、DSS 之间比较，（）oA.TPS面向操作控制层B.MIS面向管理控制层C.DSS面向战略规划层D.DSS解决的是高度结构化问题4.在客户关系生命周期中（）。

A.考察期是客户关系的孕育期B.形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系C.稳定期是客户关系的快速发展期D.退化期是发生在稳定期之后的一个时期IT项目建设模型主要有（）。

A.自主开发方式。

B.委托开发方式C.联合开发方式D.购买软件包6.B2G 是指（）。

A.企业对政府电子商务B.消费者对政府电子商务C.企业对消费者电子商务D.消费者对消费者电子商务7.信息系统对组织的影响作用体现在（）oA.信息系统对组织的作用是直接的B.信息系统对组织的战略提供支持C.信息系统对组织的变革提供支持D.信息系统可能成为组织的累赘8.供应链的特征包括（）。

A.增值性B.复杂性C.动态性D.交叉性9.企业IT规划的中心环节是（）。

A.信息系统战略规划B.业务流程规划C.信息系统总体结构规划D.IT基础设施建设规划10.系统开发生命周期法的优点表现在（）。

A.文档的编写工作量小B.系统交付时间及时C.逐步求精的结构化方法D.质量保证措施二、判断题（每小题1分，共10分）1.同一信息在不同的时间、不同的地点、对于不同的决策目标和决策者具有相同的价值。

（X ）2.关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能取自同一个域。

2020—2021学年度第一学期本科工商管理专业《企业信息管理》期末模拟考试题及答案（试卷B）一、填空题(每空2分，共32分)。

1．互联网给企业与个人带来的最大利益就是。

2. 系统的战略规划的主要内容包括：、、、等。

3．数据库概念的基本目标是和。

4．企业信息系统的开发方法主要有、。

5．文档通常分为三类，即、、。

6．专家系统的四个子系统是、、、。

2、选择题(每小题3分，共18分。

请将正确答案的序号填在括号内，少选和多选都不得分)。

1. 以下几个特征中哪个不是系统的特征( )。

A. 及时性；B. 关联性；C．整体性；D. 层次性；2. 结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段( )。

A. 系统分析阶段；B．需求分析阶段；C. 系统设计；D．系统规划；3. 信息资源管理的基本内容包括的上题有( )。

A. 资源管理的方向利控制；B. 建立企业信息资源指导委员会；C. 信息贤源的组织机构；D. 效益评估；4. 耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是( )。

A．内容耦合；B．控制耦合；C. 公共耦合；D. 数据耦合；5．数据库的物理设计的主要内容是( )。

A. 建立逻辑模型；B．确定存储结构；C. 确定数据存放位置；D．确定存储分配；6．作为信息系统评价指标的有( )。

A．可靠性；B. 经济性；C. 正确性；D. 准时性；三、简答题(每题10分，共30分)。

1．简述信息技术对企业发展战略的意义。

2．简述原型方法的特点。

3．系统设计中如何作好硬件资源的配置工作?四、论述题(20分)。

论述企业管理信息系统评价的内容。

附件：答案。

一、填空题(每空2分，共32分)。

1．信息共享；2．企业目标的确定；解决目标的方式的确定；企业信息系统目标的确定；企业信息系统主要结构的确定；3．减少数据冗余；增加数据的独立性；4．生命周期法；原形法；5. 系统文档；用户文档；操作文档；6．知识获取子系统；咨询解释子系统；知识库子系统；推理子系统；二、选择题(每小题3分，共18分)。

《企业信息管理》名词解释：1、信息：信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。

信息具有的特性包括：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。

2、价值链：价值链（Value Chain）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。

而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。

3、供应链管理：供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。

供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。

这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。

4、系统：系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体。

这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵循某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作.5、管理信息系统：管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。

6、决策支持系统：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。

决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用。

决策支持系统不能代替决策者的决策。

7、信息战略：就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。

也就是说，由以下三点构成的战略性的计划便是信息战略。

8、信息主管（chief information officer，CIO）是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员。

第一章绪论一、单项选择题1、管理者要让员工了解意图，这需要信息管理的那个环节？（ B ）A.信息加工B.信息传播C.信息利用D.信息反馈2、一般来说，一个国家信息化的过程是（ C ）。

A.企业信息化—产品信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化B.产品信息化—企业信息化—产业信息化—社会信息化—国民经济信息化C. 产品信息化—企业信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化D. 产品信息化—企业信息化—国民经济信息化—产业信息化—社会信息化3、按照企业信息的内容不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（ D ）A.生产信息管理B.营销信息管理C.行政信息管理D.文献信息管理4、按照管理手段的不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（ A ）A.人脑信息管理B.手工信息管理C.信息技术管理D.行政信息管理5、信息创新可包括信息开发、信息利用、技术创新、流程再造、组织创新等。

其中,( A )是企业最重要的信息活动。

A.信息开发与利用B.信息开发与技术创新C.信息利用与技术创新D.组织创新与流程再造二、多项选择题1、企业信息的经济性特征，表现为以下几个方面。

（ A B ）A.企业信息是来自经济组织、经济活动、经济领域的信息。

B.企业信息本身具有经济价值。

C.企业信息皆是经济活动的客观反映。

D.企业信息的获取是一种经济行为。

E.企业信息不反映非经济的客观事实。

2、按照企业信息的传递范围分类，企业信息可分为以下几种？（ABC）A.公开信息B.内部信息C.保密信息D.内源信息E.外源信息3、信息激活的方法有很多，其中辩证综合激活法包括以下几种？（CDE）A.纵向综合B.横向综合C.典型综合D.兼容综合E.扬弃综合4、推导激活法包括以下几种？（BCDE）A.相似推导B.因果推导C.关联推导D.辐射推导E.逆向推导5、根据信息的内容，企业信息和划分为以下（ C D E ）。

A.企业内源信息B.企业外源信息C.企业技术信息D.企业管理信息E.企业文化信息6、根据企业信息的传递范围类型，可将企业信息划分为（ C D E ）。

企业信息管理复习题一、单选1．下列哪项不是信息的基本特性（C 关联性）。

2．在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。

（ B 信道）3．下列哪项不是信息的基本特性（C整体性）。

4. 信息与其它物质商品的不同之处是（ C 共享性）。

5．企业平时收集的各种与企业生产、发展有关的文献、资料属于哪类企业信息（D潜值信息6．信息的价值是指信息的（C 使用价值和交换价值）7. 作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是（B 存储密度高）8. 保证信息的安全性应采取的措施是( B 保存备份)9．在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是（C 低值信息）。

10．下面哪个层次不属于企业的管理层次。

（ C 部门管理层）一、单选1．进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中耦合程度最高，在设计中应坚决避免的是（D 内容耦合2．在信息系统开发过程中，下列哪个阶段是信息系统的物理设计。

（B 系统设计3．在信息系统的开发中，反映系统逻辑模型的是（A DFD图）。

4．在新旧系统转换过程中，系统转换风险最大的转换方式是（D 直接转换方式）。

5．在信息系统的开发中，反映系统概念模型的是（C DFD图）。

6．在新旧系统转换过程中，系统转换费用最大的转换方式是（C 并行转换方式）。

7．采用结构化开发方法，在开发的生命周期各阶段中，属于自下而上方法的是（D 系统实现）8．在定义数据库时，首先要进行三个世界的转换，处在信息世界层面上的模型有（A 概念模型）。

9．进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中属于中等耦合程度，在设计中最好少用的是（B 控制耦合）。

10．进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中耦合程度最高的是（D 内容耦合）。

11．在系统开发时首先分析企业的信息需求，建立全企业共享的数据库，属于下列哪种开发方法。

（D 面向数据方法12．描述信息系统能“做什么”，即系统具有哪些功能的模型是（B 逻辑模型）。

企业信息管理-2021春期末考试一、单选题（共20题，40分）1、激励性奖酬体系的设计要求（）（2.0）A、 B、C和DB、加大薪酬的浮动比率C、必须与绩效紧密挂钩D、突出技能工资的作用正确答案： A2、企业筹资的要求（）（2.0）A、筹、放结合，提高筹资效益B、认真选择筹资渠道与方法，力求降低资金成本C、适当安排自有资金比例，正确运用负债经营D、 A、B和C正确答案： D3、企业战略分析要分析的环境包括（2.0）A、宏观环境B、行业环境C、竞争环境D、内部环境正确答案： C4、（）是为了确保组织既定的目标而进行的检查、监督、纠编等管理活动的统称（2.0）A、控制B、权力C、组织D、管理正确答案： A7、决策评价指标，按其在决策中所处的地位，可以分为三类，下列哪一项不属于这一分类标准（）（2.0）A、主要指标B、次要指标C、辅助指标D、正指标正确答案： D8、分析者凭借直觉、经验、根据控制对象的历史信息及最新资料，利用相应的理论知识，对存在问题的性质、特点、发展变化规律和原因作出判断的一种方法（）（2.0）A、定性分析方法B、定量分析方法C、直接分析方法D、间接分析方法正确答案： A9、企业有哪些特征（2.0）A、盈利性B、经济性C、社会性D、独立性正确答案： D10、波士顿矩阵又被称为（）（2.0）A、市场增长率--相对市场份额矩阵B、波士顿咨询集团法C、四象限分析法D、以上都是正确答案： D11、设计培训计划主要包括（）（2.0）A、培训的目标、培训方法的设计B、培训师的选择C、培训内容的设计、培训预算D、以上都是正确答案： D14、湖北实行行政事业费用免缴政策时间为（）年（2.0）A、 3B、 4C、 5D、 6正确答案： A15、激励性奖酬体系的设计要求（）（2.0）A、 B、C和DB、加大薪酬的浮动比率C、必须与绩效紧密挂钩D、突出技能工资的作用正确答案： A16、一般企业增值税税率是（2.0）A、 11%B、 6%C、 17%D、 3%正确答案： C17、内部招聘的缺点（）（2.0）A、容易引发同事间的争执与不满B、可能造成“近亲繁殖”的现象C、不利于组织的管理创新D、 A、B和C正确答案： D18、目前国内股市公开发行的是（2.0）A、 A股B、 B股C、 H股D、 N股正确答案： B19、企业的标识和口号属于（2.0）A、表层文化B、浅层文化C、中层文化D、深层文化正确答案： A二、多选题（共10题，30分）1、工作分析所需要的信息包括（）（3.0）A、工作职责范围和工作职责内容B、工作特征C、工作的任职要求D、工作业绩正确答案： ABCD2、企业财务活动包括（3.0）A、筹资B、投资C、经营D、分配正确答案： ABCD3、管理的特性有（）（3.0）A、理论性B、实践性C、艺术性D、科学性正确答案： ABCD5、以下属于权益资金的有（3.0）A、吸收直接投资B、发行股票C、发行债卷D、发行商业本票正确答案： ABCD6、文化的作用（）（3.0）A、整合B、导向C、维持秩序D、传续正确答案： ABCD8、控制过程包括（）（3.0）A、确立绩效目标和标准B、衡量实际绩效C、分析偏差原因D、采取纠偏措施正确答案： ABCD9、控制的原则（）（3.0）A、实行例外控制B、在战略要点上控制C、控制关键因素D、有计划的控制正确答案： ABCD三、判断题（共15题，30分）1、工科学生需要人文素质，需在工程建设与管理中融入安全、环保、人文、和谐等观念（2.0）正确答案：正确2、企业实现利润是利润分配的前提（2.0）正确答案：正确3、企业战略管理的意义在于保持竞争优势（2.0）正确答案：正确4、产品的质量好坏取决于生产检验严格程度（2.0）正确答案：错误5、通常认为管理跨度越大或越宽，组织越没有效率（2.0）正确答案：错误8、管理的主体是财产（2.0）正确答案：错误9、奖酬设计最首要的目标就是能有力吸引社会上的优秀人才来本企业工作，并能保证企业现有核心员工安心于本企业工作（2.0）正确答案：正确12、企业财务管理大约起源于15世纪末16世纪初（2.0）正确答案：正确13、资金成本是企业取得和使用资本而付出的代价，包括资本占用费和资本筹集费用（2.0）正确答案：正确14、海尔OEC管理方法也是一种精益管理（2.0）正确答案：正确15、典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期（2.0）正确答案：正确。

《企业信息管理（本科必修）》2021期末试题及答案《企业信息管理(本科)》2021期末试题及答案
一、选择题(下列各题有多个符合题意的正确答案。

将你选定的答案编号用英文大写字母填入括号内。

本类题共30分。

每小题3分。

不选、错选，本小题不得分) 1．数据库设计的基本原则是( )。

’ A．简单性、非冗余性 B．复杂性、非冗余性C．简单性、冗余性 D．复杂性、冗余性
2．战略规划活动所需要的信息是一种高度聚合的信息，这种信息( )。

A．主要是通过组织的外部资源获得的 B．信息的范围和变化很大 C对信息准确性的要求很严格 D．其粒度较详细 3．TPS、MIS、DSS之间比较，( )。

A．TPS面向操作控制层B．DSS解决的是高度结构化问题 C．MIS面向管理控制层 D．DSS面向战略规划层
4．在客户关系生命周期中，( )。

A．考察期是客户关系的孕育期
B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系 C．稳定期是客户关系的快速发展期 D．退化期是发生在稳定期之后的一个时期
5．存在“开发费用高，维护困难，系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是( )。

A．自主开发方式 B．委托开发方式 C．联合开发方式 D．购置软件包 6．B2G 是指( )。

A．企业与政府机构之间进行的电子商务活动 B．消费者对政府电子商务 C企业对消费者电子商务 D．消费者对消费者电子商务
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