企业信息管理复习资料

第三章一、单选1、企业信息管理提高到一个以计算机为技术手段的有效的数据管理水平上，实现了数据的共享，日常数据处理工作已经普遍由计算机完成。

这属于诺兰模型中的（）。

A 控制阶段B 集成阶段C 数据管理阶段D 信息管理阶段答案：C难度：中2．信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。

根据诺兰模型，这属于（）。

A 控制阶段B 集成阶段C 数据管理阶段D 信息管理阶段答案：D难度：中3．用BSP方法制定企业信息系统战略规划，在BSP的研究步骤中作为其核心的是（）。

A 定义企业过程B 定义数据类C 定义信息系统结构D 确定系统优先顺序答案：A难度：中4．反映企业中过去的、历史的以及综合的数据属于下列哪类（）。

A 存档类数据B 计划类数据C 统计类数据D 事务类数据答案：C难度：中5．下列哪种系统规划方法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点。

此方法最有利于确定企业的管理目标。

（）A 关键成功因素法B 企业系统规划法C 战略目标集转化法D企业实体法答案：A难度：中6、下列哪种系统规划方法从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。

它能保证目标比较全面，疏漏较少。

（）A 关键成功因素法B 企业系统规划法C 战略目标集转化法D企业实体法答案：C难度：中7. 从信息资源的角度对信息处理系统进行管理的核心概念是（）。

A 概念模型B 企业模型电大考试备考资料。

企业信息管理复习题库及答案1、以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给系统设计师讲解自己的业务B、给系统分析师讲解自己的业务C、给系统程序员讲解自己的业务D、给CIO讲解自己的业务答案：B2、能帮助使用者掌握事件因果间的关系,清楚地指出造成问题的原因和子原因,这种风险识别方法是( )。

A、专家调查法B、鱼骨法C、风险分解结构法D、核对表法答案：B3、DSS解决的是( )。

A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化或半结构化问题D、非结构化问题答案：D4、以下哪个是生命周期法的缺点?( )。

A、阶段的顺序性和依赖性B、逐步求精的结构化方法C、强调文档的完备性和标准化D、文档的编写工作量极大答案：D5、( )的根本特征在于标准的国际化,标准的国际化是实现( )的关键环节。

A、EDI,EDIB、EDI,IDEC、IDE,EDID、EID,IDE答案：A6、以下ERP实施的顺序正确的是( )。

①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。

A、①②③④⑤B、②①③④⑤C、②①④③⑤D、⑤④③②①答案：C7、( )主要用于支持战略规划层的半结构化和非结构化决策问题工作。

A、知识系统B、决策支持系统C、管理信息系统D、事务处理系统答案：B8、供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于,在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑,只能以强调( )作为管理职能实施的基础。

A、合作和签订契约B、谈判C、意愿D、激励答案：A9、ERP的核心是( )。

A、MRPB、MRPIIC、JITD、CAM答案：A10、节约资金,有利于培养、增强企业技术力量,便于日后系统维护工作是以下哪种方式的优点( )。

A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包答案：C11、网络中各结点首尾相连,通过通信线路将网络连接成一个封闭的环路,由此构成的计算机网络拓扑结构是( )。

A、总线形拓扑结构B、星形拓结构C、环形拓扑结构D、网形拓扑结构答案：C12、( )方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。

企业信息管理复习资料一､要点（单选、多选、判断）1.在模块聚合的分类中,聚合度最高的是功能聚合。

2.高内聚是模块划分的标准之一。

3.系统转换的方式中,最适合于规模较大且复杂的系统的是分段转换。

4.系统转换的方式中，最适合于大中型系统的是并行转换5.完成组织结构图绘制的阶段是详细调查。

6.DSS与MIS相比,其面向的人员是中高层人员。

7.DSS与MIS相比设计重点是较多的模型8.DSS与MIS相比在开发方法上注重不固定9.用网络图法进行时间计划制定时,结点的时间参数有两个。

10.信息的主要特征是等级性。

11.从日本丰田引入的与MIS相关的先进管理方法是JIT。

12.无法达到的测试境界是穷尽测试。

13.决策表是用来描述逻辑模型中处理逻辑说明部分的工具。

14.由用户确认所查询结果正确与否的界面设计方案是交互式问答。

15.录入口令时通常要录入两次并且值相等时系统才正常运行,这种输入校验法是重复输入校验。

16.录入记账凭证时，要保证借方金额与贷方金额合计值相同方可保存凭证,这种输入校验方法是对照校验17.在录入商品代码时，会将已有商品信息自动显示，若无商品则提示用户，这种输入校验方法是对照校验18.在按照人员代码检索时，将查询结果输出，等待用户确认的输入校验方法是视觉校验19.在按照人员代码检索时，要求代码必须是数字形式的输入校验方法是格式校验20.在DFD中,标号为P1.2.3和 P4.2.3的处理逻辑所处的数据流程图是第三层；标号为P1.3的处理逻辑所处的数据流程图是第二层21.填写用户档案、登记学生档案的界面设计方案是填表式22.用来表达信息的是数据，属于数据形式的是文字、图表、23.凭证流水号代码是顺序码24.在数据库的逻辑设计中，满足最低要求的范式是1NF25.在数据库的逻辑设计中,无部分函数依赖的最低层范式是2NF26.在数据库的逻辑设计中，不再讨论非主属性与码的关系的是4NF27.用网络图法进行时间计划制定时,作业的时间参数有四个28.无法达到的测试境界是穷尽测试29.系统程序设计时对不同对象相同操作的实现用到的控制结构是循环结构30.系统程序设计时对不同对象不同操作的实现用到的控制结构是选择结构31.系统程序设计时变量初始值的设置用到的控制结构是顺序结构32.重视提高物流中瓶颈环节工作效率的先进管理方法是OPT33.通过功能虚拟、组织虚拟等捕捉稍瞬即逝的商机的先进管理方法是AGILE34.MIS开发的特点是开发周期长35.MIS开发的原则有抓主线原则36.MIS的业务调查结果可以用什么工具来描述表格分配图。

1.2. 现代供应链中常采纳的信息技术是（）（2分）3. 企业中信息化委员会的工作通常由（）负责。

（2分）4. 下面哪个层次不属于企业的管理层次（）。

（2分）5. 下面哪个不属于平安限制措施的环节( )。

（2分）6. （）是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流, 物流, 信息流, 资金流等，并进行安排, 组织, 协调及限制。

（2分）7. 从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件( ) （2分）8. CRM的主要过程由（）构成。

（2分）9. 下面哪个不属于信息系统的应用保障措施（）。

（2分）10. 下面几个子系统，哪个不是专家系统的子系统。

（2分）11. 供应链管理的最终目标是（）。

（2分）12. 信息的价值是指信息的( )。

（2分）13. 保证软件质量的关键是（）（2分）14. 供应链的实质是在需求信息的驱动下，通过供应链职能的分工及合作，以资金流, 物流, 信息流等为媒介实现整个供应链的（）。

（2分）15. 一家生产日用品化妆品的企业通大型的超市或零售企业及连锁美容产业机构之间常会建立一种（）的客户关系。

（2分）16. 结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段( )。

（2分）17. 哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决（）？（2分）18. 以下几个特征中哪个不是系统的特征（）。

（2分）19. （）实现了柔性生产流水作业，使多品种, 小批量生产取得了流水生产的效果。

（2分）20. 下面哪个是最高级的信息系统( )。

（2分）二. 多选题（共10题,共20分）1. 下面哪些属于开发信息系统的生命周期（）（2分）2. 企业信息系统的开发阶段包括( )。

（2分）3. 以下几个选项哪些是代码的类型（）（2分）4. 企业信息系统的开发工作小组的开发人员有（）。

（2分）5. 信息系统开发方法有（）。

（2分）6. 依据不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少及（）有关。

企业信息管理-（本科）形成性考核二（省开选修学生专用）作业资料答案说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！【题目】系统是由一些相互联系、相互作用的（）为完成特定的目标而组成的一个集合。

A. 子系统B. 因素C. 组织D. 元素[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：元素【题目】（）指在信息或数据发生地当时、当地，从信息或数据所描述的实体上直接把信息或数据取出，并用某种技术手段在某种介质上记录下来。

A. 原始信息采集B. 二次信息采集C. 一元信息采集D. 二元信息采集[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：原始信息采集【题目】（）指对已记录在某种介质上、与所描述的实体在时间与空间上已分离的信息或数据的采集。

A. 二次信息采集B. 原始信息采集C. 一元信息采集D. 二元信息采集[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：二次信息采集【题目】（）是确定组织目标以及达到这些目标所需要的资源，以及控制这些资源的获得、使用和分配的一个过程。

A. 战略规划B. 操作控制C. 知识管理D. 管理控制[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：战略规划【题目】（）是对人们在实践中获得的经验和知识进行管理，以利于它的保存、应用和增值。

A. 操作控制B. 战略规划C. 知识管理D. 管理控制[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：知识管理【题目】erp系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的（）。

A. 综合平台B. 管理平台C. 信息平台D. 网络平台[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：管理平台【题目】从（）的角度看，erp是综合应用了数据库技术、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通信等信息产业成果，以erp管理思想为灵魂的软件产品。

A. 软件产品B. 管理思想C. 综合D. 管理系统[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：软件产品【题目】财务管理的功能主要是基于（），加以分析，从而进行相应的预测、管理和控制等活动。

企业信息管理复习题库与答案1、不属于企业信息安全管理范畴的是( )。

A、病毒泛滥B、黑客入侵C、恶意软件D、招聘保安答案：D2、C2C是指( )。

A、企业对企业的电子商务B、政府对政府的电子商务C、零售商对零售的电子商务D、消费者对消费者的电子商务答案：D3、各子系统之间也可能要进行数据交换,我们称之为子系统之间的( )。

A、端口B、接口C、串行扣D、并行口答案：B4、( )是直接使用并受益于信息系统的人员。

A、软件开发商B、软件销售商C、程序员D、用户答案：D5、B2G 是指( )A、企业与政府机构之间进行的电子商务活动B、消费者对政府的电子商务C、企业对消费者的电子商务D、消费者对消费者的电子商务答案：A6、CRM实施的最后一步是()。

A、理念导入B、系统部署C、业务上线D、流程固化答案：C7、以下企业信息化建设哪个阶段的工作是解决企业网“怎么做”的问题?( )A、规划分析B、系统设计C、工程实施D、验收维护答案：B8、当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。

A、管理信息系统阶段B、决策支持系统阶段C、电子数据处理阶段D、数据综合处理阶段答案：C9、( )主要完成正式启用系统的数据准备。

A、系统准备B、业务梳理C、业务上线D、系统部署答案：D10、MRPI是制造资源计划英文第一个字母的的缩写。

( )A、对B、错答案：A11、TPS解决的是( )。

A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化问题D、半结构、非结构化问题答案：B12、以下哪个是原型法的缺点( )。

A、减少了开发时间B、原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单C、减少了系统开发费用D、工作原型不见得容易修改答案：D13、"E-R 模型转换为关系模式;对关系模式进行规范化,优化设计”是下列所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容?( )A、逻辑设计阶段B、实现阶段C、概念设计阶段D、物理设计阶段答案：A14、采购管理是( )系统的主要功能模块。

三一文库（）*电大考试*一、解释概念1、信息:信息是事物的运动状态和过程以及关于这种状态和过程的认识；它的作用在于消除观察者对相应事物认识上的不确定性，它的数值则以消除不确定性的大小或等效地以新增加知识的多少来度量2、数据：数据就是客体属性的记录。

3、信源：信源就是信息发生的来源。

4、信道：信道系指传递信息的通道。

5、信宿：信宿就是信息的接受者，也叫做信息接受源。

6、自然信息：自然信息是指自然界中客观存在的各种有生命的物体和无生命的物体的物理信息。

7、社会信息：社会信息是人类在社会实践中为了生产，生存和社会发展而收集，处理，存储和利用的信息。

8、价值链：是指任何一个企业均可被看作是有一系列相互关联的行为所构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。

9、供应链管理：就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括定单，采购，库存，计划，生产制造，质量控制，运输，分销，服务，财务管理，人事管理，项目管理等。

1、系统：系统是由若干相互联系，相互制约的元素结合在一起所形成的具有特定功能的有机整体。

2、子系统：在同一个系统中相对来说联系更为密切，或者说为完成某种局部功能而结合在一起的元素所构成的系统，称为系统内的子系统。

3、环境：系统之外的一切与系统有着这样或那样的联系的元素所构成的整体，称为系统的环境。

4、适应性：就是指系统能够吸收外界有利因素，抵御外界不利因素以保持自身的存在与发展的能力。

5、企业管理信息系统：企业管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理和决策提供信息服务的人—机系统。

也就是说，企业管理信息系统是一个由人和计算机等要素组成的能够进行信息的收集，传输，储存，加工，维护和使用的系统。

6、系统输入：是外部环境对系统的影响和作用。

7、系统输出：是系统对外部环境的影响和作用。

第一次作业错题汇总是非判断1信息是对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。

（对）P43企业信息管理的基本工具是信息技术，信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术（对）P34用户在系统开发过程中扮演着重要角色，他既是信息系统需求的提出者，又是信息系统开发的参与者。

（对）P86知识是已经被处理成某种形式的数据。

这种数据形式对信息的接受者具有意义（错）。

P47信息技术的主要任务是：提高生产力，提高决策质量，加强团队合作，建立企业间伙伴关系与企业联盟，实现全球化，推动组织改革。

联机事物处理，决策支持系统以与商务智能等工具主要用来提高企业决策质量。

（错）P912数据库设计的基本原则是：简单性、易于维护和非冗余性。

（错/对）P32 13在模型转换为关系模式时，实体联系为1和时，应将两个实体分别转换为一个关系，而关系类型也要转换为关系模式。

（错）P3716 因特网是基于浏览器/服务器模式的。

（错）P4617外联网是指利用因特网的协议和标准，并通过公共通信系统，使通过认证的制定用户能够分享企业内部网上部分信息和部分应用服务的半开放专用网。

（错）P50单项选择1反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据是指以下哪种信息（A）P7A内源信息B战术信息C战略信息D外源信息2供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息（D）P7A内源信息B战术信息C战略信息D业务信息3主要用来协助企业对响应事件或事物的日常商务活动进行处理的工具是（B）P9A事务处理系统B 联机事务处理 C 商务智能 D 人工智能4数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了数据与数据之间的相互联系，以上描述体现了数据库系统哪一特点（C）P28A 数据独立性B 可控冗余度C 数据结构化D 统一的管理和控制9“模型转换为关系模式；对关系模式进行规范化，优化设计”是下列所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容。

第一章绪论一、单项选择题1、管理者要让员工了解意图，这需要信息管理的那个环节？（ B ）A.信息加工B.信息传播C.信息利用D.信息反馈2、一般来说，一个国家信息化的过程是（ C ）。

A.企业信息化—产品信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化B.产品信息化—企业信息化—产业信息化—社会信息化—国民经济信息化C. 产品信息化—企业信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化D. 产品信息化—企业信息化—国民经济信息化—产业信息化—社会信息化3、按照企业信息的内容不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（ D ）A.生产信息管理B.营销信息管理C.行政信息管理D.文献信息管理4、按照管理手段的不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（ A ）A.人脑信息管理B.手工信息管理C.信息技术管理D.行政信息管理5、信息创新可包括信息开发、信息利用、技术创新、流程再造、组织创新等。

其中,( A )是企业最重要的信息活动。

A.信息开发与利用B.信息开发与技术创新C.信息利用与技术创新D.组织创新与流程再造二、多项选择题1、企业信息的经济性特征，表现为以下几个方面。

（ A B ）A.企业信息是来自经济组织、经济活动、经济领域的信息。

B.企业信息本身具有经济价值。

C.企业信息皆是经济活动的客观反映。

D.企业信息的获取是一种经济行为。

E.企业信息不反映非经济的客观事实。

2、按照企业信息的传递范围分类，企业信息可分为以下几种？（ABC）A.公开信息B.内部信息C.保密信息D.内源信息E.外源信息3、信息激活的方法有很多，其中辩证综合激活法包括以下几种？（CDE）A.纵向综合B.横向综合C.典型综合D.兼容综合E.扬弃综合4、推导激活法包括以下几种？（BCDE）A.相似推导B.因果推导C.关联推导D.辐射推导E.逆向推导5、根据信息的内容，企业信息和划分为以下（ C D E ）。

A.企业内源信息B.企业外源信息C.企业技术信息D.企业管理信息E.企业文化信息6、根据企业信息的传递范围类型，可将企业信息划分为（ C D E ）。

单选题1.下列哪项不是信息的基本特性（）。

A.真实性B.价值性可分享性2.在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。

（）A.编码器译码器 D.接收器3.下列哪项不是信息的基本特性（）。

A.事实性B.层次性再生性4.信息与其它物质商品的不同之处是（）。

A.交换价值B.成本价值性5.信息的价值是指信息的（）A.使用价值B.交换价值没有价值6.作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是（）A.存储量大携带方便 D.价格便宜7.保证信息的安全性应采取的措施是（）A.加密码采用数据库技术 D.加校验码8.在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是（）。

A.高值信息B.潜值信息无值信息9.企业平时收集的各种与企业生产、发展有关的文献、资料属于哪类企业信息（）。

A.高值信息B.无值信息C.低值信息10.信息技术扩散到企业的所有领域，企业内部的信息系统开始朝着集成化的方向发展。

这表明信息管理发展到哪个阶段（）。

技术管理 C.文本管理 D.知识管理多选题1.信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用，下列中与供应链管理相关的应用软件有（）。

2.信息对企业发展战略产生的作用是（）。

3.下列哪些项是信息的基本特性（）关联性4.信息存储的载体主要有（）电视5.信息采集的方法和途径有多种，大体有（）。

A.自上而下大量收集判断题1.为了识别信息，系统分析员向决策者询问有关具体工作的内容、过程，这种方法属于决策者识别×2.信号在信道中传输经常受到噪声干扰，这主要是因为技术原因造成了信息的歪曲、走漏、堵塞，所以应不断改进传输介质，提高信号在信道中的传输速度。

×3.以信息资源的开发与利用为中心的信息管理强调以计算机技术为核心，以管理信息系统为主要阵地，以解决大量数据处理和检索问题为主要任务。

×4.以技术为中心的信息管理强调信息在战略决策和战略规划等高层管理上发挥资源的作用。

《企业信息管理》期末复习一、单项选择题(请参考网上形考平台)三、判断选择题（正确涂A，错误涂B）四、问答题：1、总结已有的实践和研究成果，企业信息基础设施应包括哪几部分？（企业信息系统和信息网络、信息技术装备、企业信息机构、企业信息资源、企业信息管理制度和标准、企业信息管理工作人员）2、企业计算机系统管理的内容包括哪些方面？答：（系统的运行与维护管理、系统的应用管理、系统的修改与重建、系统内人员的管理、系统的审计）3、请简述企业流程再造的战略原则和最常用的流程设计思路？答：流程再造战略原则：1)流程导向原则 2) 团队管理原则 3) 顾客导向原则流程设计思路：合而为一法——指将原来由多个人完成的工序，再造后由一个人完成同步工程法——指将原来先后、依次、连续完成的工序，再造后同步完成团队模式法——指将原来分别由不同部门完成的任务，再造后由一个多职能团队完成计算机代人法——指将原来由人去完成的工作，再造后由计算机来完成4、企业CIO的职责应该包括哪些方面？答：1.参与高层管理决策2.制定企业的信息政策和信息活动规划3.规范企业信息管理的基础标准4.对本企业的计算机信息系统实施具体管理5.对企业内其他部门的信息管理提供信息技术支持6.进行企业信息管理经济型的测算7.加强信息沟通和企业内协调5、请问企业信息管理绩效测评的原则有哪些？答：1) 宏观绩效与微观绩效相结合的原则2) 短期绩效、中期绩效与远期绩效相结合的原则3) 经济绩效与社会绩效相结合的原则4) 静态测评与动态测评相结合的原则5) 定性测评和定量测评相结合的原则6、请用迈克尔•波特的竞争力模型分析目前中国某个行业的竞争现状，并为企业提出相应对策。

答：以国内汽车行业为例：（或自己举例，如：数码相机市场、化妆品市场、食品行业等）1.来自行业内现有企业间的竞争：经过多年积累，自主品牌竞争优势全面提升。

另外各大外资企业间的竞争也不容质疑了。

2. 来自供应商的议价压力：模型中的成本领先战略已经被各大车企运作开了，为了降低原材料以及人工、运输等成本，大部分跨国公司都建立了中国工厂，但是随着国内的人力资源成本上升，企业也承受着越来越大的压力。

管理信息系统复习资料名词解释信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、储存、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制.管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。

（管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略变优提高效益和效率为目的，支持企业高层管理、中层控制和基层运作的人机结合系统。

）业务流程重组：是利用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计以提高生产率和效益。

BSP法:即企业系统规划法,是一种能够帮助规划人员根据企业目标制订出MIS战略规划的结构方法,通过这种方法可以确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性.（BSP法优点在于它能保证信息系统独立与企业的组织机构，也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。

）诺兰阶段模型：计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。

诺兰1973年总结了这一规律，并与1980年进一步进行了完善,形成了所谓的诺兰阶段模型。

诺兰阶段模型（简答题）：是信息系统发展的阶段理论，该模型把信息系统的成长过程划分为六个不同阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。

诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。

一般认为模型中的各阶段是不能跳跃的。

结构化系统开发方法:是在生命周期法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。

与生命周期法相比,结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合。

第一章一、单选1．下列哪项不是信息的基本特性（）。

A 真实性B 价值性C 关联性D 可分享性答案：C难度：易2．在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。

（）A 编码器B 信道C 译码器D 接收器答案：B难度：中3．下列哪项不是信息的基本特性（）。

A 事实性B 层次性C整体性 D 再生性答案：C难度：易4. 信息与其它物质商品的不同之处是（）。

A 交换价值B 成本C 共享性D 价值性答案：C难度：中5．企业平时收集的各种与企业生产、发展有关的文献、资料属于哪类企业信息（）。

A 高值信息B 无值信息C 低值信息D潜值信息答案：D难度：中6．信息的价值是指信息的（）A 使用价值B 交换价值C 使用价值和交换价值D 没有价值答案：C难度：中7. 作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是（）A 存储量大B 存储密度高C 携带方便D 价格便宜答案：B难度：中8. 保证信息的安全性应采取的措施是( )A 加密码B 保存备份C 采用数据库技术D 加校验码答案：B难度：中9．在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是（）。

A 高值信息B潜值信息 C 低值信息 D 无值信息答案：C难度：易10．下面哪个层次不属于企业的管理层次。

（）A 战略计划层B 管理控制层C 部门管理层D 操作控制层答案：C难度：易二、多选1. 信息对企业发展战略产生的作用是（)。

A 企业间的协同B 取得全行业的竞争优势C 促进网络经济的发展D 促进BPR答案：ABCD难度：中2．信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用，下列中与供应链管理相关的应用软件有（）。

A MRPB EDPC BPRD ERP答案：AD难度：中3. 下列哪些项是信息的基本特性( )A 等级性B 共享性C 关联性D 真实性答案：ABD难度：易4信息存储的载体主要有（）A 书刊B 胶片C 计算机存储器D 电视答案：ABC难度：中5信息采集的方法和途径有多种，大体有（）。

单项选择1.按照企业信息的内容不同对企业信息管理进展分类，不包括以下哪项D文献信息管理2.当OAS开展为以工作流为中心的系统时,这是OAS开展的第几个阶段?B. 二3.登记搜索引擎的数量与排名,这是对企业网站进展测评的哪类指标B 网站推广的评价指标4.对于新信息系统目标的表述，以下哪项是不合理的D尽可能全面定性地罗列系统的目标5.对于信息产品，以下说法不正确是A信息产品的生产是低固定本钱、高边际本钱的。

即生产本钱很低，复制本钱很高。

6.改正在系统测试时没有发现的软件缺陷，这属于软件维护工作中的7.根据测评对象的层次不同，企业信息管理绩效测评可分B宏观测评、中观测评与微观测评8.根据企业会议上信息传播的方向，可将会议划分为传达型与B.汇报型9.根据企业信息活动的不同类型，竞争情报属于以下哪类活动A企业信息创新活动10.关于企业内信息传播的特点，以下说法正确是B传播的目的更加具体11.关于问卷调查，以下说法不正确是B通常，问卷划分为开放式、封闭式两种。

12.关于虚拟企业的构建，以下说法不对的是B选择伙伴时，唯一重点是要考虑对方所拥有的核心能力与资源13.管理者要让员工了解意图，这需要信息管理的那个环节B信息传播14.衡量CIO的业绩,最主要的标准是B快速反响客户需求15.建立与健全企业知识管理机构的关键点是选择适宜的A. CKO16.企业计算机信息系统的建立过程是B系统战略规划—系统分析—系统设计—系统实施—系统验收17.企业竞争情报的核心内容是C研究分析竞争者18.企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进展批评教育或处分，这表达了企业信息管理制度的哪项功能B社会整合功能19.企业信息化中实现“技术信息化〞的主要方式是C技术辅助20.企业业务流程再造的程度、企业基于Internet/Extranet的管理信息化，此两项可反映C企业管理系统使用水平。

21.企业知识交流及共享的策略有个人化策略与A编码化策略22.相比拟而言，在新系统交付使用的几种方式中，以下哪种需投入的人力物力与工作量大B并行方式23.相对而言，以下哪类信息可按实际拥有的信息，自定分类特征，按分类规那么进展分类C事实型或数据型信息24.信息高速公路是对以下哪个术语形象化的简称25.信息加工的程序应按照以下哪个进展B鉴别—筛选—排序—初步激活—编写26.一般来说，一个国家信息化的过程是—企业信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化27.以辐射后的新信息为中心再进展辐射的推导，称为D延伸辐射28.以适用为依据，剔除及采集目标步相关、过时无用、没有实际内容或用处不大的信息。