企业信息管理综合练习题

企业信息管理复习题一、单项选择（每小题2分，共20分）1、信息时间方面的价值属性包括（B ）。

Ａ、准确性和完全性Ｂ、及时性和现时性Ｃ、准确性和及时性Ｄ、完全性和及时性2、下列哪一项不是信息在内容上所体现出的价值属性（ D ）。

A、.正确性B、完整性Ｃ、相关性D、传递性3、信息的时间价值是指信息具有（A ）。

A、.时效性B、共享性C、真伪性D、相关性4、下列说法不正确的是（ D ）。

Ａ、信息是被处理过的数据B、信息是被认识了的数据，是数据的含义Ｃ、当用户发生改变时,信息可能会成为数据D、信息是数据的具体表现5、( B )是指在计算机环境下引进数据库技术后构成的整个系统。

A、数据库B、数据库系统Ｃ、数据库用户D、数据库管理系统6、数据库系统的核心是( D )。

A、数据库B、数据库管理员Ｃ、数据库用户D、数据库管理系统7、关系数据库中起联系作用的属性成为（ D ）。

Ａ、域Ｂ、字段Ｃ、主键Ｄ、外码8、目前，建立企业级信息系统广泛采用的是（ A ）。

A、局域网B、广域网C、城域网D、以太网9、企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是（ B ）。

Ａ、系统分析员Ｂ、用户Ｃ、程序员Ｄ、企业领导人10、在企业系统中统计部门在企业中起( D )作用。

A、输入B、输出Ｃ、控制器D、检测器11、企业运用DSS可以辅助解决企业面临的问题，DSS支持的决策问题类型是（ C ）。

A、结构化问题B、结构化或半结构化问题Ｃ、半结构化或非结构化问题D、非结构化问题12、OAS为有关办公人员提供信息服务，OAS支持的决策问题类型是（ A ）。

A、结构化问题B、结构化或半结构化问题C、半结构化或非结构化问题D、非结构化问题13、MIS用于支持管理控制层的工作，所解决的问题类型大都是（ A ）。

A、结构化问题B、结构化或半结构化问题Ｃ、半结构化或非结构化问题D、非结构化问题14、企业运用ESS可以提高决策水平，ESS支持的决策问题类型是（ D ）。

第一章一、单选1．下列哪项不是信息的基本特性（）。

A 真实性B 价值性C 关联性D 可分享性答案：C难度：易2．在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。

（）A 编码器B 信道C 译码器D 接收器答案：B难度：中3．下列哪项不是信息的基本特性（）。

A 事实性B 层次性C整体性 D 再生性答案：C难度：易4. 信息与其它物质商品的不同之处是（）。

A 交换价值B 成本C 共享性D 价值性答案：C难度：中5．企业平时收集的各种与企业生产、发展有关的文献、资料属于哪类企业信息（）。

A 高值信息B 无值信息C 低值信息D潜值信息答案：D难度：中6．信息的价值是指信息的（）A 使用价值B 交换价值C 使用价值和交换价值D 没有价值答案：C难度：中7. 作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是（）A 存储量大B 存储密度高C 携带方便D 价格便宜答案：B难度：中8. 保证信息的安全性应采取的措施是( )A 加密码B 保存备份C 采用数据库技术D 加校验码答案：B难度：中9．在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是（）。

A 高值信息B潜值信息 C 低值信息 D 无值信息答案：C难度：易10．下面哪个层次不属于企业的管理层次。

（）A 战略计划层B 管理控制层C 部门管理层D 操作控制层答案：C难度：易二、多选1. 信息对企业发展战略产生的作用是（)。

A 企业间的协同B 取得全行业的竞争优势C 促进网络经济的发展D 促进BPR答案：ABCD难度：中2．信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用，下列中与供应链管理相关的应用软件有（）。

A MRPB EDPC BPRD ERP答案：AD难度：中3. 下列哪些项是信息的基本特性( )A 等级性B 共享性C 关联性D 真实性答案：ABD难度：易4信息存储的载体主要有（）A 书刊B 胶片C 计算机存储器D 电视答案：ABC难度：中5信息采集的方法和途径有多种，大体有（）。

企业信息管理复习题库及答案1、以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给系统设计师讲解自己的业务B、给系统分析师讲解自己的业务C、给系统程序员讲解自己的业务D、给CIO讲解自己的业务答案：B2、能帮助使用者掌握事件因果间的关系,清楚地指出造成问题的原因和子原因,这种风险识别方法是( )。

A、专家调查法B、鱼骨法C、风险分解结构法D、核对表法答案：B3、DSS解决的是( )。

A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化或半结构化问题D、非结构化问题答案：D4、以下哪个是生命周期法的缺点?( )。

A、阶段的顺序性和依赖性B、逐步求精的结构化方法C、强调文档的完备性和标准化D、文档的编写工作量极大答案：D5、( )的根本特征在于标准的国际化,标准的国际化是实现( )的关键环节。

A、EDI,EDIB、EDI,IDEC、IDE,EDID、EID,IDE答案：A6、以下ERP实施的顺序正确的是( )。

①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。

A、①②③④⑤B、②①③④⑤C、②①④③⑤D、⑤④③②①答案：C7、( )主要用于支持战略规划层的半结构化和非结构化决策问题工作。

A、知识系统B、决策支持系统C、管理信息系统D、事务处理系统答案：B8、供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于,在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑,只能以强调( )作为管理职能实施的基础。

A、合作和签订契约B、谈判C、意愿D、激励答案：A9、ERP的核心是( )。

A、MRPB、MRPIIC、JITD、CAM答案：A10、节约资金,有利于培养、增强企业技术力量,便于日后系统维护工作是以下哪种方式的优点( )。

A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包答案：C11、网络中各结点首尾相连,通过通信线路将网络连接成一个封闭的环路,由此构成的计算机网络拓扑结构是( )。

A、总线形拓扑结构B、星形拓结构C、环形拓扑结构D、网形拓扑结构答案：C12、( )方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。

管理信息系统期末综合练习一一、单项选择题1．一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）。

A．控制层管理B．作业层管理C．战术级管理D．战略级管理2．管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（）。

A．组织机构B．网络结构C．管理/职能结构D．功能结构3．管理信息系统的金字塔结构也称为（）。

A．概念结构B．业务功能结构C．管理职能结构D．层次结构4．结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（）。

A．螺旋模型B．喷泉模型C．混合模型D．瀑布模型5．C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是（）。

A．客户/服务器模式B．文件/服务器模式C．分时/共享模式D．浏览器/服务器模式6．总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（）。

A．系统的业务流程的细节B．系统的数据流程C．系统是什么D．系统的开发工具等7．结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（）。

A．螺旋模型B．喷泉模型C．混合模型D．瀑布模型8．管理信息系统的学科基础是（）。

A．计算机科学、数学、管理科学、经济学B．管理科学、系统科学、计算机科学C．计算机科学、数学、经济学D．计算机科学、管理科学9．面向对象的编程方法的英文缩写是（）。

A．SA B．OOA C．OOD D．OOP10．总体规划阶段的主要工作不包括（）。

A．分析和确定系统目标B．分析子系统的组成及其基本功能C．建立系统的逻辑模型D．进行系统的可行性研究11．系统开发过程中的第一个正式文档是（）。

A．系统分析说明书B．系统设计说明书C．可行性报告D．系统测试方案12．在管理信息系统的系统设计阶段，其主要任务是明确( )。

A．系统的模块划分B．系统“怎么干”C．系统测试方案D．系统分析说明13．下列工作中，不属于系统分析阶段的是（）。

A．现行系统分析B．系统详细调查C．绘制数据流图D．绘制模块结构图14．系统分析的目的是（）。

《管理信息系统》综合练习题一、单项选择题()1、有关企业重组与兼并问题的决策属于A. 结构化决策问题B.半结构化决策问题C.非结构化决策问题D.管理控制问题()2、把管理信息系统划分成生产、计划、财务、供销、劳资等子系统，是A. 按物理结构进行划分B.按职能进行划分C.按整体结构进行划分D.按层次进行划分()3、数据：A. 必须经过加工才成为信息B.经过解释成为信息C.就是信息D.不经过加工也可以称作信息()4、计算机输入的是：A. 数据，输出的还是数据B.信息，输出的还是信息C.数据，输出的是信息D.信息，输出的是数据()5、消息中含信息量的大小，是由A. 消息中数据的多少来确定的B.消息的多少来确定的C.消除不确定程度来确定的D.消息的可靠程度来确定的()6、管理信息系统科学的三要素是：A. 计算机技术，管理理论和管理方法B.管理方法，运筹学，计算机工具C.系统的观点，数学方法和计算机应用D.计算机技术，通信技术和管理工具/、()7、作业信息系统由以下几部分组成：A. 办公自动化系统，决策支持系统，电子数据处理系统B. 业务处理系统，过程控制系统，办公自动化系统C. 执行信息系统，业务处理系统，信息报告系统D. 战略信息系统，电子数据处理系统，业务处理系统()8、按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级：A. 公司级、工厂级、车间级B.工厂级、车间级、工段级C.厂级、处级、科级D.战略级、控制级、作业级()9、信息A. 不可能转换为物质B.可以转换为物质C.就是物质D.是数据的抽象()10、管理信息是：A. 加工后反映和控制管理活动的数据B.客观世界的实际记录C.数据处理的基础D.管理者的指令()11、计算机集成制造系统由以下几部分结合在一起而形成的：A. 计算机硬件、计算机软件、机械制造系统B. 计算机、管理信息系统、决策支持系统C. 计算机辅助设计、计算机辅助制造、管理信息系统D.计算机制造系统、计算机软件系统、管理信息系统()12、所谓管理信息系统的结构，指的是：A. 管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系B. 管理信息系统的计算机硬件结构C. 管理信息系统的应用软件的结构D. 管理信息系统的物理结构()13、开发企业战略信息系统的关键一步是：A. 设计并实现能达到战略目标的信息技术B. 搜索并确定企业的战略机会C. 正确挑选并运用新的信息技术D. 将企业的信息系统与全国高速网络相联接()14、决策过程中情报活动阶段的目的是：A. 调查决策的环境，收集有关数据，提供领导决策B. 广泛进行调查研究，并进行定量分析C. 广泛收集情报资料，并输入计算机供下阶段分析之用D. 确定决策目标()15、决策过程中的设计活动阶段的任务是：A.根据已收集到的数据和信息，设计决策程序B. 设计并确定实施的决策方案C. 设计出多个可供选择决策方案D. 设计出多个可供选择的初步方案，进行分析比较，从中挑出最好的决策万案()16、决策科学化的发展方向之一是：A. 向定量的决策发展B. 定性决策向定量与定性相结合的决策发展C. 依赖现代数学和电子计算机进行决策D. 向定量的决策发展。

《管理信息系统》综合练习题含答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项不属于管理信息系统的功能？A. 数据采集与输入B. 数据存储与检索C. 数据传输D. 数据加密答案：D2. 以下哪种方法不属于管理信息系统的开发方法？A. 结构化开发方法B. 面向对象开发方法C. 生命周期法D. 原型法答案：C3. 管理信息系统的硬件主要包括以下哪些部分？A. 计算机设备B. 输入设备C. 输出设备D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪个不属于管理信息系统的层次？A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 技术层答案：D5. 以下哪个选项不属于企业资源计划（ERP）的核心模块？A. 采购管理B. 销售管理C. 人力资源管理D. 财务管理答案：C二、填空题（每题2分，共20分）6. 管理信息系统的主要目的是实现信息的______、______和______。

答案：采集、处理、应用7. 管理信息系统的开发过程包括需求分析、______、系统设计、______、系统实施和______。

答案：系统分析、系统测试、系统维护8. 数据仓库的三大特点是______、______和______。

答案：数据集成、数据一致性、数据历史性9. 企业资源计划（ERP）的基本思想是实现对企业的______、______和______的全面管理。

答案：资源、过程、信息10. 供应链管理（SCM）的主要目的是降低整个供应链的______，提高供应链的______。

答案：成本、响应速度三、判断题（每题2分，共20分）11. 管理信息系统的开发必须遵循软件工程的方法和原则。

（）答案：正确12. 管理信息系统的硬件设备主要包括计算机、输入设备、输出设备和通信设备。

（）答案：正确13. 数据挖掘技术主要应用于管理信息系统的数据分析和决策支持。

（）答案：正确14. 企业资源计划（ERP）可以解决企业内部的信息孤岛问题，但不能解决企业之间的问题。

企业信息管理习题库及答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。

A、数据库系统B、数据仓库C、数据库管理系统D、数据库正确答案：B2.计算机网络的基本功能是( )和资源共享。

A、数据交换B、数据传递C、数据流通D、数据通信正确答案：D3.CRM实施的最后一步是()。

A、理念导入B、系统部署C、业务上线D、流程固化正确答案：C4.调整、收集有关合作伙伴的生产、运作等方面的信息,属于合作伙伴的综合评价选择过程中的哪个阶段?( )A、制定合作伙伴评价指标体系B、评价合作伙伴C、实施供应链合作关系D、合作伙伴参与正确答案：B5.下列哪项是企业信息化的基石( ) ?A、生产信息化B、技术信息化C、企业信息基础设施建设D、管理信息化正确答案：C6.以下哪个是生命周期法的缺点?( )。

A、文档的编写工作量极大B、逐步求精的结构化方法C、阶段的顺序性和依赖性D、强调文档的完备性和标准化正确答案：A7.B2B是指( )。

A、企业对企业的电子商务活动B、消费者对企业的电子商务C、企业对消费者电子商务D、消费者对消费者的电子商务正确答案：A8.数据库设计的基本原则是( )。

A、复杂性、冗余性B、简单性、非冗余性C、复杂性、非冗余性D、简单性、冗余性正确答案：B9.下列不属于电子商务系统组成部分的是( )A、医药企业内联网B、医药企业与互联网的链接C、电子商务应用系统D、内联网与互联网的链接正确答案：D10.用户要接入因特网必须通过( )。

A、CSPB、IOSC、IPSD、ISP正确答案：D11.20世纪90年代产成了( )。

A、ERPB、MRPⅡC、MRPD、闭环MRP正确答案：A12.当今的市场竞争是( )。

A、单个企业和多个企业之间的竞争B、单个企业和单个企业之间的竞争C、供应链与供应链之间的竞争D、线下和线上企业之间的竞争正确答案：C13.以下企业信息化建设哪个阶段的工作是解决企业网“怎么做”的问题?( )A、系统设计B、验收维护C、工程实施D、规划分析正确答案：A14.( )的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。

管理信息系统练习题题库第一章一、填空题1．管理信息系统是在管理科学、系统科学、计算机科学等的基础上发展起来的综合性边缘科学。

2、《中国企业管理百科全书》中将管理信息系统定义为是由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护、使用的系统。

3．管理信息系统的三大要素是系统的观点、数学的方法、计算机的应用。

4．从概念上看，管理信息系统由四大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者。

5．专家系统的基本结构主要包括知识库、推理机、咨询解释器等。

6、根据管理信息系统的定义，可以总结出管理信息系统建设的两个最主要的内涵，一、管理信息系统是一个数据系统；二、管理信息系统是一个系统工程。

7．管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个管理系统是个社会系统。

8．一个管理系统可以用功能/层次矩阵来表示。

9．信息管理的英文缩写为IM决策支持系统的英文缩写为DSS。

计算机辅助设计的英文缩写是CAD。

10．管理信息系统应覆盖整个组织或至少覆盖组织中的主要业务部门。

11．制造资源规划的核心的功能包括物料需求规划和主生产计划。

12．计算机集成制造系统的核心内涵是提高企业竞争力系统观点和信息观点。

13．决策支持系统在用户决断时的作用是支持管理信息系统可以辅助管理决策。

14．直接和机器打交道的语言是机器语言15．在专家系统中用于存取和管理所获取的专家知识和经验的是知识库16．程序设计语言的发展通常可分为四个阶段，按顺序分别是机器语言、汇编语言、高级语言、4GL语言。

17．地理信息系统的英文缩写是GIS专家系统的英文缩写是ES18．管理信息系统一词最早出现的时间是1970。

19、在财务和会计子系统中，运行控制具有关心每天的差错和异常情况报告、延迟处理的报告和未处理业务的报告等的内容的功能。

二、单项选择题1．管理信息系统的基本类型取决于（A）A. 业务信息系统B. 决策支持系统C. 输入输出系统D.操作系统2．管理信息系统进入成熟阶段，大量应用以微型机为主的计算机网络，为达到资源共享的目的须采用（C）A. 文本文件B. 网面C. 数据库 D.应用程序3．稳定的数据基础中所指的稳定内容是（D）A. 业务内容B. 命令集C. 输出文件D. 基本表4．用于表示管理信息系统的软件结构的方法是（D）A. 数据流 B. 操作系统C. 直方图D.功能／层次矩阵5．管理信息系统概念结构图中，信息产生地被称为（A）。

企业管理信息系统(高波)选择练习题(1)1．系统的构成必须具备三个条件：有两个以上的组成成分，两个以上的组成成分相互联系、相互制约，（）。

A．系统构成需要更多技术 B.具有特定功能的有机整体C．系统不具有整体特定功有 D.系统构成需要更多时间2. 按企业所处的层次，对应管理信息的分类特点，可将管理信息系统分成操作层子系统、管理控制子系统、（）。

A．战略信息管理子系统 B.战术信息管理子系统C．决策信息管理子系统 C.企业管理信息管理子系统3. 一般认为，世界上第一台电子数字计算机诞生于、（）。

A．1946年 B.1952年 C.1959年 D.1962年4. 计算机硬件系统的主要组成部件有五大部分，下列各项中不属于这五大部分的是（）。

A．运算器 B.软件 C.输入输出设备 D.控制器5. 断电后，会使存储的数据丢失的存储器（）。

A．RAM B.硬盘 C. ROM D.软盘6.计算机软件一般分为系统软件和应用软件两大类，不属于系统软件的是（）。

A．操作系统 B.数据库管理系统 C.客户管理系统 D.语言处理程序7.计算器当前已应用于各种行业、各种领域,而计算机最早的设计是针对( )。

A.数据处理B.科学计算C.辅助设计D.过程控制8.计算机有多种技术指标,而决定计算机的计算精度的则是( )。

A.运算速度B.字长C.存储容量D.进位数制9.计算机网络的安全是指( )A.网络设备设置环境的安全B.网络使用者的安全C.网络可共享资源的安全D.网络的财产安全10.数据字典的建立应从()阶段开始。

Ａ．系统设计Ｂ．系统分析Ｃ．系统实施Ｄ．系统规划11.概念模型描述的是( )A.与数据库物理实现有直接关系的数据库B.已确定了采用何种数据库管理系统的数据库C.数据库的逻辑结构D.从用户角度看到的数据库12.微型计算机的微处理器芯片上集成的是( )A.控制器和运算器B.控制器和存储器C.CPU和控制器D.运算器和输入输出接口13.程序不仅应在正常情况下正确地工作,而且在意外情况下也便于处理,这是程序的( )A.可维护性B.可靠性C.可理解性D.效率14.计算机系统中,最贴近硬件的系统软件是( )A.语言处理程序B.数据库管理系统C.服务性程序D.操作系统15.信息系统发展成为管理信息系统,是因为信息系统的功能集中于( )A.对管理信息进行处理B.对生产管理进行控制C.进行信息处理和信息传输D.提供信息和支持决策16.管理信息系统主要解决( )A.结构化问题B.非结构化问题C.半结构化问题D. 半结构化问题非结构化问题17.下列决策问题中,属于非结构化问题的是( )18.对制定企业战略决策起着重要作用的战略信息来源是( )A.企业作业信息B.企业管理信息C.企业的外部信息D.企业的内部信息19.管理工作的成败取决于( )A.能否及时获取信息B.是否重视信息系统的作用C.是否将信息作为资源来管理D.能否作出有效的决策20.信息是附载在( )A.数据上B.符号上C.消息上D.知息上的21.在信息收集过程中正确地舍弃无用和次要的信息体现了信息的( )A.时效性B.不完全性C.价值性D.等级性22.;’’管理的艺术在于驾驭信息’’的含义是( )A.管理者要善于掌握信息,提高信息的时效性B. 管理者要善于转换信息,实现信息的价值C. 管理者要善于对信息分类,掌握战略级信息,完成企业战略目标D. 管理者要善于将企业内部的物质流转换成信息流23.能够应用解析方法.运筹学方法等求解最优解的决策问题是( )A. 非结构化决策问题B.半结构化决策问题C.结构化问题D.以上三种决策问题均可24.用于支持领导层决策的信息系统是( )A.专家系统B.经理信息系统C.战略信息系统D.电子数据交换系统25.管理信息系统的战略规划可以作为将来考核( )工作的标准A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统开发26.管理信息系统战略规划的组织活动除了包括成立一个领导小组,进行人员培训外,还包括( )A.制定规划B.规定进度C.研究资料D.明确问题27.企业系统规划法的优点在于能保证( )独立于企业的组织机构A.信息系统B.数据类C.管理功能D.系统规划28.( )指的是企业管理中必要的.逻辑上相关的.为了完成某种管理员功能的一组活动A.管理流程B.业务过程C.系统规划D.开发方法29.U/C矩阵是用来进行( )的方法A.系统开发B.系统分析C.子系统划分D.系统规划30.定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的( )A.功能组B.开发方案C.开发顺序D.数据类31.结构化系统开发方法在开发策略上强调( )A.自上而下法B.自下面上法C.系统调查D.系统设计32.原型法贯彻的是( )的开发策略A.自上而下B.自下而上C.系统调查D.系统设计33.在系统开发过程中,总体规划之后的阶段是( )A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.运行和维护34.确定系统的主要功能和结构工作所属阶段是( )A.可行性分析B.总体规划C.初步调查D.详细调查35.系统开发计划工作所属阶段是( )A. .可行性分析B.总体规划C.初步调查D.详细调查36.系统规划的特点是( )A结构发程度高 B.面向最终用户 C.主要是技术问题 D.与企业发展战略相适应37.管理信息系统规划的关键问题包括( )A.应选择先进的解决方案B.要比组织发展战略更超前38.管理信息系统战略集不包括( )A.系统目标B.系统的约束C.系统开发组织D.系统开发的战略39.关于管理系统规划,以下哪条叙述正确?( )A.关键成功因素法属于全面调查法B.企业系统规划法属于重点突破法C.信息系统的战略主要表达业务控制层的管理需求D.信息系统应能适应组织机构及管理体制的变化40.用于管理系统规划的方法很多.把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于( )。

一、选择题（单选）1.在Excel中，所有文件数据的输入及计算都是通过（ ）来完成的。

A.工作簿B.工作表C.单元格D.窗口2.在Excel中，当前录入的内容是存放在（ ）内。

A．单元格 B．活动单元格C．编辑栏 D．状态栏3.中文Word是在（ ）环境下运行的。

A.DOSB.UCDOSC.高级语言D.Windows4.Windows自带的只能处理纯文本的文字编辑工具是（ ）。

A．写字板 B．记事本 C．剪贴板 D．Word5.在PowerPoint任务窗格中选择（ ），可以按照提示快速完成一份演示文稿。

A．空演示文稿 B．根据设计模板C．根据内容提示向导 D．打开演示文稿6.Word不包括（ ）功能。

A.编辑 B．排版 C．打印 D．编译7.欧洲的团队被称之为。

A．自由团队 B．独立团队 C．精英团队 D．依附团队8.域名总长不超过 字节。

A．32 B．128 C．255 D．10249.下列说法不正确的是：A．服务器端的应用程序是Web服务器。

B．Web服务器接收到客户端发出的请求，在指定位置查找所需的信息或资源，找到后，将该信息或资源发送给Web浏览器。

C．Web服务器又称FTP服务器。

D．Web浏览器将根据请求的资源类型作相应的处理。

10.会计任务的核心是：A．将各种经济活动和财务收支用货币指标进行汇总，提供信息资料B．完全、连续、系统、综合地核算企业全部的经济活动C．提高经济效益D．监督企业的经济活动11.资产负债表的基本项目有流动资金、固定资金、流动负债、所有者权益等，下列各项的计算准则错误的是：A．流动资金=货币资金+应收账款+存货-坏账准备B．固定资产=资产原值—累计折旧C．流动负债=短期负债+应付账款-未交税金D．所有者权益＝实收资本十盈余公积+未分配利润12.企业的各项工作最终是以 为检验标准A．市场 B．销售 C．利润 D．收入13.Excel中，使用 菜单中的命令来实现移动工作表的操作。

管理信息系统练习题及答案（总结版）第一章信息系统和管理1．信息( C ) a．是形成知识的基础b是数据的基础c是经过加工后的数据d．具有完全性3．管理信息是( A )。

a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令4．信息化( A )。

A、是推动工业化的动力B、是工业化的基础C、代替工业化D、向工业化发展9．数据资料中含信息量的大小，是由( C )。

a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的10．信息( C )。

a．不是商品b．是数据c．是一种资源d．是消息11．计算机输入的是( C )。

a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据13．信息流是物质流的( C )。

A定义B运动结果C表现和描述D 假设14．管理信息系统科学的三要素是( C )。

a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具c．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为（D）三级a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级c．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级第二章管理信息系统概论2．管理信息系统是一个( D )。

a．网络系统b计算机系统c操作系统d．人机系统4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是( C )。

a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合5．从管理决策问题的性质来看，在业务操作层上的决策大多属于( A )的问题。

a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有该题可以改成：决策支持系统解决的问题是（BC）7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( D )几个主要的信息处理部分。

第二、三章系统管理与企业应用平台一、单项选择1、在用友ERP管理软件中,系统管理员不能进行 A 操作.A 帐套修改B 清除异常任务C 帐套建立D 设置自动备份计划2、部门档案用于设置部门相关信息,一般不包括 C .A 部门编码B 部门属性C 部门位置D 部门名称3、 D 不属于企业基础信息设置.A 部门档案B 客户档案C 职员档案D 多栏账定义4、 C 可以作为区分不同账套数据的唯一标识;A 账套名称B 账套主管C 账套号D 单位名称 .5、对所管辖的账套来说, D 是级别最高的,拥有所有模块的操作权限;A 账套主管B 操作人员C 系统主管D 单位领导6、用友财务管理软件一般只允许 D 注册进入系统管理;A 系统管理员B 单位领导C 账套主管D 系统管理员和账套主管7、账套建立以后如果需要修改,可以由账套主管来进行,但下列 A 不能修改.A 科目余额B 启用会计日期C 操作人员D 会计科目8、下列说法错误的是 C .A 账套间数据相互独立B 企业可以为下属独立核算单位各自建立一账套C 企业只能建立一个账套D 账套间数据可以相互利用9、建账的内容一般不包括 C ;A 操作人员B 编码规则C 核算方法D 单位基本信息10、企业基础信息的设置,一般是在 A 模块中进行的;A 可以在公共管理模块,也可以在各子系统B 公共管理C 账套设置D 各子系统11、财务管理系统各子系统初始设置时应遵循的次序 BA 总账系统—报表系统—应收应付系统—固定资产系统B 总账系统—应收应付系统—固定资产系统—报表系统C 报表系统—固定资产系统—应收应付系统—总账系统D 总账系统—固定资产系统—应收应付系统—固定资产系统12、 B 是财务会计系统中最核心的模块,企业所有的核算最终在该系统中体现;A 报表系统B 总账系统C 工资系统D 固定资产系统13、用友ERP软件中,第一次注册系统管理,应由 A 进行注册;A 系统管理员B 账套主管C 出纳操作员D 制单操作员14、启动系统管理,进行有关设置,一般采取的步骤是 CA 建立新帐套—操作员设置—以系统管理员的身份登录—设置操作员权限B 操作员设置—以系统管理员的身份登录—建立新帐套—设置操作员权限C 以系统管理员的身份登录—操作员设置—建立新帐套—设置操作员权限D建立新帐套—以系统管理员的身份登录—操作员设置—设置操作员权限15、部门编码级次为2-2-2,则下列部门编码中正确的是 CA 办公室101B 办公室01001C 0101D 010010116、在初始单位信息的输入过程中,必须输入的项目是 CA 单位地址B 法人名称C 单位名称D 税务号17、科目编码结构为4-2-2-2,正确的说法是 D .A 每一个会计科目必须设置到4位B 总位长为6C 二级科目的位长必须是2位D 一级科目的编码不得超过4位19、使用财务处理软件,正确的处理顺序是 AA 建立账套—系统设置—日常处理—期末处理B 系统设置—建立账套—日常处理—期末处理C 建立账套—期末处理—系统设置—日常处理D 期末处理—建立账套—系统设置—日常处理20、在设置收款凭证时,可以设 BA 贷方必有科目是现金B 贷方必有科目是银行存款C 借方必有科目是现金D 借方必无科目是银行存款21、进入用友ERP—系统管理窗口后,执行系统—注册命令,出现“注册”对话框,系统管理员默认名称是 A 他的密码为空A adminB systemC ufsoftD erpu8二、多项选择1、建立账套完成后之后, AC 不能修改.A启用会计期间 B 账套名称 C 账套号 D 账套主管2、如果希望系统按企业所属行业预置会计制度规定的标准科目,则需要在建账时正确输入或选择 CD ;A 企业名称B 企业类型C 按行业性质预置科目D 行业性质3、系统管理员的主要工作是 ABCA 建立账套B 设置操作员C 引入和输出账套D 引入和输出年度帐4、职员档案设置包括 ABCA 职员编号B 职员姓名C 所属部门及职员属性D 账套信息5、账套主管的任务是 ACD .A 对所选账套进行修改B 设置操作员及密码C 对年度账进行管理D 所选账套操作员权限的设置;6、具有系统启用操作权限的操作员有 ADA 系统管理员B 任意操作员C 操作员自己D 账套主管7、关于系统启用方法的说法中,正确的是 AC ;A 可以在账套建立过程中,由系统管理员来启用B 可以由任意具有账套操作权限的用户进行启用C 建账后,可以由账套主管在企业门户中启用D 账套已经创建,只能由账套主管进行启用8、关于账套的备份输出,下列说法正确的是ABCA 账套备份只能由系统管理员来处理B 人工操作输出账套,一次只能输出一个账套的数据C 设置账套备份计划,一次可以输出多个账套的数据D设置账套备份计划, 一次可以输出一个账套的数据.第四章总账管理系统一、单项选择1、在总账系统中,已记账的凭证的查询应通过下列 A 界面进行.A 凭证/ 查询凭证B 凭证/ 常用凭证C 账表/科目帐D 凭证/填制凭证2、若凭证类别只设置一种,通常是 CA 付款凭证B 收款凭证C 记账凭证D 转账凭证3、总账系统初始设置不包括以下 D 内容A 数据权限分配B 会计科目C 结算方式 D单据设置4、对于总账系统“审核凭证”功能,下列说法中错误的是 A .A 对已审核凭证可以由审核人自己或是会计主管取消审核签字B 审核人和制单人不能是同一人C 对于错误的记账凭证,可以通过计算机在凭证上标明“有错”字样D 作废凭证不能被审核,也不能被标错.5、指定会计科目是指定 B 专管科目A 账套主管B 出纳C 系统管理员D 会计6、下列关于记账操作,错误的是 BA 未审核的凭证不能记账B 每月记账可以多次C 每月记账只能一次D 记账可以在月中进行7、 D 是指制单时,凭证编号必须按日期顺序排列A 凭证控制B 制单权限控制C 资金赤字控制D 制单序时控制8、会计科目建立的顺序是 CA 先建立明细科目再建立一级科目B 先建立下级科目再建立上级科目C 先建立上级科目再建立下级科目D 不分先后9、再输入凭证金额时,若方向不符,可按 A 键调整金额方向.A 空格B TabC +D =10、下列关于结账操作,正确的是 BA 结账后可输入本月凭证B 结账后可输入下月凭证C 结账每月可以多次D 有未审核的凭证可以结账11、凭证一旦输入并保存,则 A 不能修改.A 凭证编号B 制单日期C 摘要D 金额12、期初余额录入完毕后,应该 A ;A 试算平衡B 输入凭证C 记账 D设置凭证类别13、若科目编码级次定义为3-2-1,则下列不正确的科目编码描述是 CA 102011B 102101C 1020101D 10211014、下列哪个不是项目设置的内容 DA 指定核算科目B 定义项目目录C 定义项目分类D 凭证类别设置15、使用用友财务软件时,审核凭证主要包括 B 工作.A 保存凭证和审核凭证B 出纳签字和审核凭证C 保存凭证和出纳签字D 保存凭证和作废凭证16、科目如果有其他核算要求,还要设置专项核算功能,如应收账款常设为CA 部门核算B 项目核算C 客户往来核算D 供应商往来核算17、 D 不能被审核,也不能被标错;A 出纳凭证B 转账凭证C 未记账凭证D 作废凭证18、在总账系统中,用户可通过 D 功能彻底删除已作废的记账凭证A 冲销凭证B 删除分录C 作废凭证D 凭证整理19、输入凭证科目时,必须是 DA 明细科目B 一级科目C 二级科目D 末级科目20、凭证一旦保存,其凭证 C 将不能再修改;A 类别、科目名称B 摘要、凭证编号C 类别、凭证编号D 摘要、科目名称二、多项选择1、“收款凭证”类型设置限制型为“借方必有”,则应选择 BD 科目A 应付账款B 银行存款C 应收账款D 现金2、采用序时控制,凭证日期 BCA 可以超过业务日期B 应大于系统启用日期C 不能超过业务日期D 应小于系统启用日期3、辅助核算包括 ABCDA 项目核算B 部门核算C 明细账核算D 往来核算4、关于总账系统结账功能,下列说法正确的有 AB ;A 结账前,一般应进行数据备份B 已结账的月份不能再填制记账凭证C 结账功能每月可根据需要多次进行D 结账操作只能由会计主管进行5、进行项目设置时,包括 ABCD ;A 指定核算科目B 定义项目目录C 定义项目分类D 定义项目大类6、凭证中不同行输入的摘要 ABC ;A 可以相同B 不能为空C 可以不同D 可以为空7、期初余额试算不平衡,将 ADA 不能记账B 可以记账C 不能输入凭证D 可以输入凭证8、通过总账系统“凭证/查询凭证”功能,可以查询到 ABCDA 未记账凭证B 已记账凭证C 作废凭证 D有错凭证9、往来辅助核算包括 ABDA 个人往来B 供应商往来C 部门往来D 客户往来10、系统控制参数的设置包括 BCDA 会计科目设置B 凭证控制设置C 明细权限设置D 账簿设置11、下列关于记账操作 ,正确的是 BCA 每月记账可以多次B 每月记账只能一次C 记账可以在月中进行D 记账只能在月末进行12、下列关于凭证审核,正确的是 BCA 审核员和制单员可以是同一人B 审核后的凭证需取消审核才能进行修改C 已审核的凭证取消审核只有由原审核人取消D 审核后的凭证还要出纳签字13、下列功能属于期末处理的有 ACA 结账B 凭证审核C 结账业务处理D 记账14、银行对账,是指 BDA 现金日记账B 银行存款日记账C 转账支票D 银行对账单15、在财务管理软件,凭证类别的限制类型有 BCA 借方必无B 贷方必有C 借方必有D 贷方必无16、总账系统的初始设置包括 ACDA 凭证类别设置B 凭证输入C 期初余额输入 D会计科目设置17、总账系统的日常业务处理包括 BCDA 结账B 记账C 凭证审核D 填制凭证18、账套设置包括ABDA 账套路径设置B 单位名称设置C 会计科目设置D 科目编码结构设置19、会计科目的级次是42222,下面科目编码正确的是 ACD ;20、在部门档案建立过程中,必须录入的项目是 ABA 部门编号B 部门名称C 部门属性D 部门负责人三、判断题正确的打√错误的打×1、停用的操作员不能再重新启用×2、软件中一个科目使用后只要不再使用就可以删除掉×3、凭证中所输入的科目可以不是预设的会计科目的末级科目×4、凭证“作废”后不仅可以删除,也可以取消“作废”标志√5、已经标有“错误”的凭证不可以再进行冲销;6、凭证的复核人和制单人不能是同一人√ ;7、凭证必须是审核之后才能记账,未复核的凭证不能记账×8、借贷不平衡或内容不完整的凭证也可以记账×上月未结账这个月就不能结账×9、本期有未记账凭证的情况下系统也允许结账√。

题目：一种从用户的基本需求入手，快速地实现新系统的一个原型，用户、开发者及其它有关人员在适用原型的过程中，反复修改原型系统，确定各种需求细节，最终达到建立系统的目的的方法为（）。

选项A：生命周期法选项B：原型化法选项C：面向对象法选项D：结构化方法答案：原型化法题目：系统分析阶段的主要任务是勾画新系统的逻辑模型，以便说明（）。

选项A：系统开发的可行性选项B：系统是什么选项C：系统干什么选项D：系统如何实施答案：系统干什么题目：总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（）。

选项A：系统是什么选项B：系统的数据流程选项C：系统的业务流程的细节选项D：系统的开发工具等答案：系统是什么题目：数据流图中不包括（）。

选项A：加工选项B：文件选项C：人—机会话选项D：数据源或终点答案：人—机会话题目：一个合理的模块划分应该是内部联系( )。

选项A：弱选项B：强选项C：独立选项D：简单答案：强题目：系统实施与转换是落实系统研制方案的关键阶段，其任务不包括( )。

选项A：程序设计选项B：数据库设计选项C：系统调试选项D：系统切换答案：数据库设计题目：目前最常见的系统划分方法是（）。

选项A：按逻辑划分选项B：按职能划分选项C：按数据划分选项D：按过程划分答案：按职能划分题目：系统设计说明书描述了新系统的（）。

选项A：数据模型选项B：概念模型选项C：逻辑模型选项D：物理模型答案：物理模型题目：改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现错误的维护称为（）。

选项A：改正性维护选项B：适应性维护选项C：完善性维护选项D：预防性维护答案：改正性维护题目：一般说来，战略管理层的决策活动属于（）。

选项A：结构化决策选项B：非结构化决策选项C：半结构化决策选项D：过程管理答案：非结构化决策题目：系统测试的正确步骤是（）。

选项A：系统总体测试、子系统测试、模块测试选项B：模块测试、子系统测试、系统总体测试选项C：先白盒测试再黑盒测试选项D：先黑盒测试再白盒测试答案：模块测试、子系统测试、系统总体测试题目：计算机集成制造系统和企业资源计划的英文缩写分别是（）。

企业信息管理复习题库与答案1、不属于企业信息安全管理范畴的是( )。

A、病毒泛滥B、黑客入侵C、恶意软件D、招聘保安答案：D2、C2C是指( )。

A、企业对企业的电子商务B、政府对政府的电子商务C、零售商对零售的电子商务D、消费者对消费者的电子商务答案：D3、各子系统之间也可能要进行数据交换,我们称之为子系统之间的( )。

A、端口B、接口C、串行扣D、并行口答案：B4、( )是直接使用并受益于信息系统的人员。

A、软件开发商B、软件销售商C、程序员D、用户答案：D5、B2G 是指( )A、企业与政府机构之间进行的电子商务活动B、消费者对政府的电子商务C、企业对消费者的电子商务D、消费者对消费者的电子商务答案：A6、CRM实施的最后一步是()。

A、理念导入B、系统部署C、业务上线D、流程固化答案：C7、以下企业信息化建设哪个阶段的工作是解决企业网“怎么做”的问题?( )A、规划分析B、系统设计C、工程实施D、验收维护答案：B8、当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。

A、管理信息系统阶段B、决策支持系统阶段C、电子数据处理阶段D、数据综合处理阶段答案：C9、( )主要完成正式启用系统的数据准备。

A、系统准备B、业务梳理C、业务上线D、系统部署答案：D10、MRPI是制造资源计划英文第一个字母的的缩写。

( )A、对B、错答案：A11、TPS解决的是( )。

A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化问题D、半结构、非结构化问题答案：B12、以下哪个是原型法的缺点( )。

A、减少了开发时间B、原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单C、减少了系统开发费用D、工作原型不见得容易修改答案：D13、"E-R 模型转换为关系模式;对关系模式进行规范化,优化设计”是下列所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容?( )A、逻辑设计阶段B、实现阶段C、概念设计阶段D、物理设计阶段答案：A14、采购管理是( )系统的主要功能模块。

第 01 章作业一、判断题1）开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。

2）完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。

3）信息技术是指企业用于支持业务目标的所有硬件，而信息系统包括所有软件和必要的业务流程。

4）信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。

5）知识工作者是指承担企业所有层面的书面工作的工作者。

6）企业有四个主要的业务职能: 销售和营销、生产和制造、财务和会计，以及信息技术。

7）内联网（ Intranets ）允许企业与第三方供应商方便地协作。

8）一直以来的研究表明，对 IT 投资较多的企业比投资较少的企业能够获得更多的收益。

9）企业对有效业务流程的投资是对组织互补性资产的一种投资。

10）信息系统的行为方法通常不关注技术解决方案，而是分析系统的心理、社会和经济方面的影响。

二、选择题1）信息技术 6 个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；企业生存；竞争优势；卓越运营；以及（）。

A) 改善灵活性B) 改善决策C) 改善业务实践D) 改善效率2）企业出于必要性而使用信息系统，体现了哪种业务目标？A) 企业生存B) 改善业务实践C) 竞争优势D) 改善灵活性13）以下哪种目标较好地描述了本章讨论的案例 --迪斯尼运营指挥中心所实施技术背后的业务战略？A) 卓越运营B) 新产品和新服务C) 竞争优势D) 客户支持4）组织利用信息系统中哪三类活动产生的信息来控制运营的？A) 信息检索、研究和分析B) 输入、输出和反馈C) 输入、处理和输出D) 数据分析、处理和反馈5）被公司大多数员工所接受的一组基本的假设、价值观和做事方式称为A) 文化B) 环境C) 氛围D) 价值观6)企业利用信息系统创造新的产品和服务的一个例子是A)沃尔玛的零售链（ RetailLink ）系统B)文华东方（ Mandarin Oriental ）酒店的客户偏好追踪系统C)威瑞森电信（ Verizon ）公司基于 Web 的数字仪表板D)苹果公司的 iPod7)企业利用信息系统与客户和供应商建立密切关系的一个例子是A)沃尔玛的零售链（ RetailLink ）系统B)文华东方（ Mandarin Oriental ）酒店的客户偏好追踪系统C)威瑞森电信（ Verizon ）公司基于 Web 的数字仪表板D)苹果公司的 iPod8)保持组织的财务记录是哪个主要业务职能部门的核心目的？A) 制造和会计B) 财务和会计C) 销售和制造D) 财务和销售。

第一章绪论一、单项选择题1、管理者要让员工了解意图，这需要信息管理的那个环节？（ B ）A.信息加工B.信息传播C.信息利用D.信息反馈2、一般来说，一个国家信息化的过程是（ C ）。

A.企业信息化—产品信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化B.产品信息化—企业信息化—产业信息化—社会信息化—国民经济信息化C. 产品信息化—企业信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化D. 产品信息化—企业信息化—国民经济信息化—产业信息化—社会信息化3、按照企业信息的内容不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（ D ）A.生产信息管理B.营销信息管理C.行政信息管理D.文献信息管理4、按照管理手段的不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（ A ）A.人脑信息管理B.手工信息管理C.信息技术管理D.行政信息管理5、信息创新可包括信息开发、信息利用、技术创新、流程再造、组织创新等。

其中,( A )是企业最重要的信息活动。

A.信息开发与利用B.信息开发与技术创新C.信息利用与技术创新D.组织创新与流程再造二、多项选择题1、企业信息的经济性特征，表现为以下几个方面。

（ A B ）A.企业信息是来自经济组织、经济活动、经济领域的信息。

B.企业信息本身具有经济价值。

C.企业信息皆是经济活动的客观反映。

D.企业信息的获取是一种经济行为。

E.企业信息不反映非经济的客观事实。

2、按照企业信息的传递范围分类，企业信息可分为以下几种？（ABC）A.公开信息B.内部信息C.保密信息D.内源信息E.外源信息3、信息激活的方法有很多，其中辩证综合激活法包括以下几种？（CDE）A.纵向综合B.横向综合C.典型综合D.兼容综合E.扬弃综合4、推导激活法包括以下几种？（BCDE）A.相似推导B.因果推导C.关联推导D.辐射推导E.逆向推导5、根据信息的内容，企业信息和划分为以下（ C D E ）。

A.企业内源信息B.企业外源信息C.企业技术信息D.企业管理信息E.企业文化信息6、根据企业信息的传递范围类型，可将企业信息划分为（ C D E ）。

题目：系统分解的三原则是指可控制性原则、功能聚合性原则和接口标准化原则。

（）
选项A：对
选项B：错
答案：
题目：为了实现管理目标，管理人员必须实时地掌握信息并做出反馈。

（）
选项A：对
选项B：错
答案：
题目：BPR（业务流程重组）的过程就是企业信息化的过程。

（）
选项A：对
选项B：错
答案：
题目：当一个企业的人数太多时，划分管理层次就成为必然。

（）
选项A：对
选项B：错
答案：
题目：MIS的开发需要一定的周期，但MIS投入使用后通常不会对原有的人工管理方式产生太大的影响。

（）
选项A：对
选项B：错
答案：
题目：信息与其他物资资源一样，会随着使用频率的加大而发生损耗。

（）
选项A：对
选项B：错
答案：
题目：面向对象方法学的理论基石是消息传递。

（）
选项A：对
选项B：错
答案：
题目：所谓信息加工就是对收集到的信息进行去伪存真、由表及里的加工过程。

（）选项A：对
选项B：错
答案：
题目：模块有6种内聚方式，其中逻辑内聚的聚合度最高、性能最好。

（）
选项A：对
选项B：错。

企业信息管理练习题库（附参考答案）一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.企业实施客户关系管理的最终目的是( )。

A、做好客户服务工作B、针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值C、把握客户的消费动态D、尽可能多的收集客户信息正确答案：B2.“中心节点的可靠性要求高,如果中心节点出现故障,整个网络就会瘫痪,系统扩充比较困难”。

以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点?( )A、环形拓扑结构B、星形拓扑结构C、网形拓扑结构D、总线形拓扑结构正确答案：B3.CRM 的核心是( )。

A、稳定客户关系B、客户价值管理C、评价客户D、客户服务正确答案：B4.信息系统各子系统之间要进行数据的交换,我们称之为子系统之间的( )。

A、输出口B、接口C、输入口D、端口正确答案：B5.以下ERP实施的顺序正确的是( )。

①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。

A、②①④③⑤B、⑤④③②①C、②①③④⑤D、①②③④⑤正确答案：A6.生命周期法将系统开发过程划分为( )个阶段。

A、3B、4C、6D、5正确答案：D7.国内知名的第三方支付企业有( )。

A、AlipayB、GlobalCollectC、worldpayD、Gspay正确答案：A8.ERP的核心是( )。

A、MRPB、MRPIIC、JITD、CAM正确答案：A9.计算机病毒 ( )一个独立存在的实体A、是B、有时是C、不是D、有时不是正确答案：C10.关于信息的定义有多种说法,其中信息理论创始人香农认为( )。

A、信息是经过加工后的数据B、信息是用以消除不确定性的东西C、信息是影响人改变决策方案的评价D、信息是构成有定义的一-组数据正确答案：B11.进行战略数据规划时,首要完成的任务是( )。

A、确定实体与活动B、建立企业模型C、建立企业业务活动过程D、明确企业边界正确答案：B12.网络中各结点首尾相连,通过通信线路将网络连接成一个封闭的环路,由此构成的计算机网络拓扑结构是( )。

*第2次：第三~第四周第二章企业信息基础设施的建立一、填空题1、企业信息基础设施指的是能够维持本企业信息管理需要的、最起码的信息系统及其相关设施，是由通信网络、计算机、数据库、日常信息技术设备和信息管理人员组成的人—机系统。

P352、主体心理信息系统是指由人的个性心理品质和心理活动过程组成的系统。

P403、系统设计又称为物理设计，是根据新系统的逻辑模型提出物理实现的具体方案，解决怎么做的问题。

系统设计可分为初步设计和详细设计。

P494、企业计算机信息网络建设的过程，一般包括需求分析、网络规划和网络总体设计3个步骤。

P535、企业网络的拓扑结构，是指企业网络各个结点（包括服务器、客户机和网络连接设备）的连接方法和形式。

P576、在企业信息管理活动中，信息处理是最核心的工作。

P667、在企业信息管理活动中，信息采集是最基础性的工作，是其他管理工作赖以进行的前提和基础。

P66二、单项选择题1、客体信息系统的管理，首先是（ C ）的问题。

P41A.管理人员B.技术人员可靠性2、企业计算机信息系统的建立过程是（B）。

P44A.系统分析——系统战略规划——系统设计——系统实施C. 系统战略规划——系统分析——系统实施——系统设计D. 系统分析——系统设计——系统战略规划——系统实施3、对于新系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的。

（D）P48A.尽可能从信息和信息处理的角度来表述新系统的目标。

B.尽可能地从定量的角度来表述新系统的目标。

C.尽可能地对所提出的全部问题区别轻重缓急，明确它们之间的相互关系。

4、相比较而言，在新系统交付使用的几种方式中，以下哪种需投入的人力物力和工作量最大？（ B ）P51A.直接方式逐步方式 D.导航方式5、企业信息管理制度的（A）是根据信息管理和企业管理理论制定的，是理解和解释企业信息管理制度的核心。

P63规范系统 C.组织系统 D.设备系统6、企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进行批评教育或处罚，这体现了企业信息管理制度的哪项功能？（B）P64A.行为导向功能文化传播功能 D.系统管理功能7、以下哪项是信息系统开发人员根据掌握的信息进行分析和加工出来的新信息，是描述系统逻辑模型的最主要的工具，是后续讨论、分析、提出改进措施的主要依据，是开发人员必须做的工作。