3.10 促销策略(市场营销学)教案

第十章促销策略【教学重点、难点】教学重点：促销组合的含义、促销组合策略的影响因素；人员推销策略；广告策略、公共关系策略；营业推广策略。

教学难点：促销组合策略的类型及其含义、影响因素；人员推销、广告、公共关系、营业推广的含义、特点、方式。

【教学用具】多媒体【教学过程】现代市场营销不仅要求企业开发适销对路的产品，制定有吸引力的价格，通过合适的渠道使目标顾客易于得到他们所需要的产品，而且还要求企业树立其在市场上的形象，加强企业与社会公众的信息交流和沟通工作，即进行促销活动。

现代企业促销的手段与方式日新月异，由于各种手段和方式各具不同的特点，因此需要在实际促销活动中组合运用，各种不同的促销方式编配组合即形成了不同的促销策略。

第一节促销与促销组合一、促销的含义促销是指企业以各种有效的方式向目标市场传递有关信息，以启发、推动或创造对企业产品和劳务的需求，并引起购买欲望和购买行为的一系列综合性活动。

促销的本质是企业同目标市场之间的信息沟通。

促销是企业市场营销活动的基本策略之一，它一般包括广告、人员推镑、营业推广和公共关系等促销形式。

促销的实质是一种沟通活动，是企业作为行为主体发出作为刺激物的信息，以刺激影响信息受众的有效过程。

换言之，就是企业发出信息，提出意图，传递到目标对象 --消费者或顾客，以影响其态度和行为，使其贯彻企业意图，并产生企业所期待的行动。

二、促销的目的1、提供商业信息。

通过促销宣传，可以使顾客了解企业生产经营什么产品，有哪些特点，到什么地方购买，购买的条件是什么等，从而引起顾客注意，激发其购买欲望，为实现和扩大销售作好舆论准备。

2、突出产品特点，提高竞争能力。

在激烈的市场竞争中，企业通过促销活动，宣传本企业产品的特点，努力提高产品和企业的知名度，促使顾客加深对本企业产品的了解和喜爱，增强信任感，从而也就提高了企业和产品的竞争力。

3、强化企业形象，巩固市场地位。

通过促销活动，可以树立良好的企业形象和商品形象，尤其是通过对名、优、特产品的宣传，更能促使顾客对企业产品及企业本身产生好感，从而培养和提高“品牌忠诚度”，巩固和扩大市场占有率。

促销策略教案教案目的与要求：通过本章学习，理解促销的含义与作用；掌握促销组合的含义；理解人员推销的含义、特点；理解广告的含义、类型，广告媒体及其选择，广告效果的测定；理解公共关系的含义、特点、作用和工作程序；理解营业推广的含义、特点以及营业推广的方式和控制。

教案重点：促销组合的含义、促销组合策略的影响因素；人员推销策略；广告策略、公共关系策略；营业推广策略。

教案难点：促销组合策略的类型及其含义、影响因素；人员推销、广告、公共关系、营业推广的含义、特点、方式。

引导案例：伊利集团在开发武汉市场时，首先对武汉的目标消费者进行促销，一方面在报纸上开展公关广告宣传活动，“昭君回故里，伊利送真情”，内蒙古和湖北在历史上有渊源，这就是王昭君。

“古有昭君千里出塞，今有伊利集团千里大赠送“，开展这样一个公关活动后，新闻媒体进行了铺天盖地的宣传，大家都知道了伊利集团的产品。

另一方面，免费向中小学生赠送冰淇淋，结果其覆盖率每10个武汉人中就有一个人食用过伊利产品。

一方面通过广告宣传，另一方面通过免费赠送，消费者了解了伊利产品，开始去零售店购买伊利产品，经销商一方面在报纸上看到了伊利的广告宣传，另一方面看到了消费者在购买伊利产品，就意识到销售机会来了，销售伊利集团产品的积极性大大提高。

1促销与促销组合1.1促销的概念及意义1、促销的概念促销是指企业通过各种有效的方式向目标市场传递有关企业及其产品（品牌）的信息，以启发、推动或创造目标市场对企业产品和服务的需求，并引起购买欲望和购买行为的一系列综合性活动。

因此，促销的实质是企业与目标市场之间的信息沟通，促销的目的是诱发购买行为。

2、促销的作用促销在企业经营中的重要性日益显现，具体来讲有以下几方面：（1）提供信息，疏通渠道（2）诱导消费，扩大销售（3）突出特点，强化优势（4）提高声誉，稳定市场1.2、促销方式1、广告宣传广告宣传是指工商企业通过一定的媒介物，公开而广泛地向社会介绍企业的营销形式和产品品种、规格、质量、性能、特点、使用方法以及劳务信息的一种宣传方式。

第六章促销策略学习目标：学完本章后，你应该掌握：1、促销、促销组合概念2、促销的类型、工具3、促销组合的基本策略及选择第一节促销与促销组合一、促销（一）概念：促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。

促销的实质是传播与沟通信息，其目的是要促进销售、提高提企业的市场占有率。

为了沟通市场信息，企业可以采取两种方式：一是单向沟通，即要么是由“卖方—买方”的沟通，如广告、陈列、说明书，宣传报道等，即要么是由“买方—卖方”的沟通，如用户意见书、评议等。

二是双向沟通，如上门推销、现场销售等方式。

（二）方式：市场营销将促销方式归为四种类型：1、人员推销。

指企业派出推销人员或委托推销人员，直接与消费者接触，向目标顾客进行产品介绍、推广，促进销售的沟通活动。

2、广告促销。

指企业按照一定的预算方式，支付一定数额的费用，通过不同的媒体对产品进行广泛宣传，促进产品销售的传播活动。

3、营业推广（销售促进）。

指企业为刺激消费者购买，由一系列具有短期诱导性的营业方法组成的沟通活动。

4、公共关系。

指企业通过开展公共关系活动或通过第三方在各种传播媒体上宣传企业形象，促进与内部员工、外部公众良好关系的沟通活动。

二、促销组合（一）概念：所谓促销组合，是一种组织促销活动的策略思想，它主张企业应把广告、公共关系、营业推广及人员推销四种基本促销方式组合为一个策略系统，使企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现促销目标。

在这四种促销方式中，人员推销最根本的特点是推销员“人的表现”是促进销售的主要原因；广告促进销售最主要的原因是“告知”；公共关系促销最主要的原因是“关系好”、“形象好”、“人缘好”，追求的是远期效益；营业推广最主要的特点是与日常营业活动紧密结合，起到催化交易活动的作用，产生“短期效益、快速反应、购买高潮”的效果。

这四种促销方式各具特点，企业若要制定一套行之有效的促销组合策略方案（二）促销策略促销策略从总的指导思想上可分为推式策略与拉式策略两种。

市场营销学课程教学设计方案 (2) 市场营销学课程教学设计方案 (2)精选2篇（一）课程名称：市场营销学教学目标：1. 了解市场营销学的基本理论和概念；2. 掌握市场分析和市场定位的方法；3. 理解产品、价格、渠道和促销等市场营销要素的运作；4. 学习市场营销策略的制定和实施。

教学内容：第一讲：市场营销概述- 市场营销的定义及其重要性；- 市场环境和竞争环境分析；- 市场营销的基本原理。

第二讲：市场分析与市场定位- 市场细分和目标市场的确定；- 市场调研方法和技巧；- 市场定位的概念和方法。

第三讲：产品策划与管理- 产品开发和创新；- 产品生命周期管理；- 品牌管理和品牌定位。

第四讲：定价策略与管理- 定价决策的基本原则；- 定价方法和策略；- 价格弹性和需求预测。

第五讲：渠道策略与管理- 渠道设计与选择；- 渠道管理和控制；- 电子商务和网络营销。

第六讲：促销策略与管理- 促销目标和促销手段；- 广告、销售促销和公关；- 宣传传媒选择和效果评估。

第七讲：营销策略实施与评估- 营销计划和执行；- 营销绩效评估和调整；- 全面质量管理和客户关系管理。

教学方法：1. 讲授：通过讲解市场营销学的基本理论和概念，帮助学生建立起整体的思维框架。

2. 案例分析：通过分析实际的市场案例，让学生应用所学知识解决实际问题。

3. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，让他们通过互相交流讨论，深化对市场营销学的理解。

4. 实地考察：组织学生实地考察不同行业的市场营销实践，加深对市场营销原理的理解。

教学评估：1. 课堂小测验：每个教学单元后进行小测验，检验学生对所学知识的掌握程度。

2. 课程作业：布置实践性作业，要求学生应用所学知识解决实际问题。

3. 期末考试：考核学生对市场营销学的整体理解和应用能力。

参考教材：1. 《市场营销学》（菲利普·科特勒、凯文·凯勒著，魏小安、曹立明译）2. 《现代营销管理》（葛红梅、郎建国著）3. 《市场营销导论》（菲利普·科特勒、加里·阿姆斯特朗、玛西亚·克鲁特著）市场营销学课程教学设计方案 (2)精选2篇（二）课程名称：市场营销学课程代码：MKT101课程学分：3学分课程介绍：市场营销学是一门介绍市场营销理论和实践的课程。

2014电大《市场营销学》第十三章促销策略第十三章促销策略一、如何理解促销与促销组合的含义？五种促销方式指什么？从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。

企业促进销售的实质是信息的沟通，企业必须有效地完成与其现实的与潜在的消费者、零售商、供应商及相关公众之间的沟通。

促销组合（促进销售组合）也可称为营销信息沟通组合，就是企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对各种促销方式的选择、编配和运用，使企业的全部促销活动互相配合协调，最大限度地发挥整体效果以顺利实现促销目标。

现代市场营销学认为，企业的促销活动主要包括以下五种方式：1.广告。

指由确认的商业组织、非商业组织或个人支付费用的、旨在宣传构想、商品或者服务的任何大众传播行为。

2.人员推销。

指企业派出人员直接与消费者或客户接触，目的在于达到销售商品或服务和宣传企业的促销活动。

3.公共关系。

指企业为建立传播和维护自身的形象而通过直接或间接的渠道保持与企业外部的有关公众的沟通活动。

企业常用公共关系活动作为促销手段之一。

4.销售促进。

指企业为促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种除以上三种之外的特殊营业方法。

包括奖励、比赛、优惠、展销等多种方法。

5.直效营销。

指使用邮寄、电话、电子信箱和其他非人员接触工具沟通，或获得特定或潜在顾客的回复。

直效营销的方式的形式多样，如直接邮寄、电讯、电子营销等。

二、进行有效沟通的步骤主要有哪些？企业开发和进行沟通及促销时的步骤主要有：1．找出目标接收者即认定企业欲加以影响的人是哪些。

可能是企业的潜在购买者、目标使用者、购买决策者或影响者，可能是个人、群体、特定的大众和一般大众。

2．确定沟通目标营销者要根据目标受众目前对本企业及其产品的态度确定具体的沟通目标。

一般情况下可分为以下六个阶段：（1）注意；（2）认识；（3）喜欢；（4）偏好；（5）信息；（6）购买。

市场营销学第十一章促销策略一、教学内容本节课的教学内容来自于市场营销学第十一章，主要讲述促销策略。

促销策略是企业为了提高产品或服务的销售量，采用各种手段刺激消费者购买的一种市场营销手段。

本章内容主要包括促销的定义、类型、目标、原则以及各种促销手段的具体操作方法和技巧。

二、教学目标1. 让学生理解促销策略的概念和重要性，掌握促销的基本原则和类型。

2. 培养学生分析和设计促销方案的能力，提高他们在实际工作中运用促销策略的能力。

3. 引导学生了解各种促销手段的操作方法和技巧，提高他们在市场营销实践中的创新意识。

三、教学难点与重点重点：促销策略的类型、原则和操作方法。

难点：促销方案的设计和创新。

四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备、黑板、粉笔。

学具：教材、笔记本、文具。

五、教学过程1. 实践情景引入：以某企业即将推出新产品为例，让学生思考如何运用促销策略来提高新产品的销售量。

2. 知识讲解：介绍促销策略的定义、类型、目标、原则。

讲解各种促销手段的具体操作方法和技巧。

3. 例题讲解：以具体案例为例，分析并讲解促销方案的设计过程。

4. 随堂练习：让学生以小组为单位，设计一个针对某一产品的促销方案，并进行展示和点评。

5. 课堂讨论：引导学生探讨促销策略在实际工作中的应用，分享自己的经验和见解。

6. 板书设计：促销策略类型：价格促销、促销促销、服务促销、公关促销原则：目标明确、主题突出、创意新颖、操作简便、效果评估操作方法：广告、折扣、赠品、抽奖、活动7. 作业设计（1）请简述促销策略的定义和重要性。

（2）列举三种促销手段，并简要说明其操作方法和技巧。

（3）设计一个针对某一产品的促销方案，包括促销目标、主题、方法和具体操作步骤。

（4）结合实例，分析促销方案的设计过程。

八、课后反思及拓展延伸课后反思：本节课通过案例分析和实践操作，让学生掌握了促销策略的基本概念、类型、原则和操作方法。

课堂教学过程中，学生积极参与，讨论热烈，对促销策略有了更深入的理解。

《市场营销学》教学设计目录•课程介绍与教学目标•市场营销基本概念与理论•市场调研与预测方法论述•产品策略规划与品牌建设•价格策略制定与实施技巧探讨•分销渠道构建与管理优化方案•促销组合设计与实践经验分享•总结回顾与拓展延伸思考课程介绍与教学目标《市场营销学》课程简介课程性质《市场营销学》是经济管理类专业的一门核心课程，旨在培养学生掌握市场营销的基本理论、策略和方法。

课程内容涵盖市场营销的基本概念、市场环境分析、消费者行为、市场细分与目标市场选择、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等方面。

课程地位作为连接理论与实践的桥梁，为学生后续的专业课程学习和未来的职业发展奠定坚实基础。

03素质目标培养学生的市场意识、创新意识和竞争意识，提高学生的职业素养和综合素质。

01知识目标要求学生掌握市场营销学的基本理论、策略和方法，了解市场营销的最新动态和趋势。

02能力目标培养学生具备独立分析市场环境、制定营销策略、实施营销计划的能力，以及团队协作和沟通能力。

教学目标与要求教材选用及参考书目教材选用《市场营销学》（第X版），XXX主编，XXX出版社。

该教材系统介绍了市场营销的基本理论和方法，注重理论与实践的结合，适合本科层次的教学需求。

参考书目《市场营销原理》、《消费者行为学》、《营销调研》等，这些书籍有助于学生深入了解市场营销相关领域的知识和方法。

市场营销基本概念与理论市场营销定义及核心概念市场营销定义市场营销是一种企业活动，旨在通过创造、传播和交付价值来满足客户需求，从而管理客户关系并实现组织目标。

核心概念包括需求、欲望和需求；产品、服务和品牌；价值、满意和质量；交换、交易和关系；市场、营销者和顾客等。

社会营销观念在满足顾客需求的同时，也要考虑社会利益和长远发展。

以顾客需求为中心，通过满足需求来实现企业目标。

推销观念注重推销和促销手段，以说服顾客购买。

生产观念重点在于提高生产效率和降低成本，以扩大市场。

产品观念强调产品质量和性能，认为优质产品会自然吸引顾客。