市场营销教案——促销策略
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促销策略教案教案标题:促销策略教学目标:1. 了解促销策略的定义和重要性。
2. 掌握常见的促销策略类型和实施方法。
3. 能够分析和评估不同促销策略的适用性和效果。
4. 培养学生的创新思维和团队合作能力。
教学准备:1. PowerPoint演示文稿。
2. 促销策略案例分析材料。
3. 小组讨论指导问题。
4. 学生评估表格。
教学过程:1. 导入(5分钟)- 利用图片或视频展示不同的促销策略,引起学生的兴趣和思考。
- 引导学生讨论他们对促销策略的理解和重要性。
2. 知识讲解(15分钟)- 使用PowerPoint演示文稿介绍促销策略的定义和目标。
- 解释不同类型的促销策略,如折扣、赠品、促销活动等,并提供实际案例进行说明。
- 分析促销策略的优缺点,以及如何选择适合的策略。
3. 小组讨论(20分钟)- 将学生分成小组,每组分发一份促销策略案例分析材料。
- 指导学生讨论并回答指导问题,如该策略的目标、目标受众、实施方法等。
- 鼓励学生提出改进或创新的促销策略,并进行讨论和分享。
4. 学生展示(15分钟)- 每个小组选派一名代表向全班展示他们的促销策略案例分析和改进建议。
- 全班进行问答和讨论,评估不同策略的可行性和效果。
5. 学生评估(10分钟)- 分发学生评估表格,让学生对本节课的学习进行自我评估。
- 收集学生的反馈和建议,以便改进教学内容和方法。
6. 总结(5分钟)- 简要总结本节课的重点内容和学习收获。
- 强调促销策略的重要性和实践意义。
- 鼓励学生在实际生活中应用所学知识。
教学延伸:1. 给学生布置课后作业,要求他们选择一个产品或服务,设计并解释一个适用的促销策略。
2. 鼓励学生参观当地的商场或超市,观察和记录不同促销策略的应用情况,并撰写观察报告。
教学评估:1. 学生小组讨论和展示的参与度和质量。
2. 学生对促销策略案例分析的理解和分析能力。
3. 学生在学生评估表格中的自我评估和反馈。
4. 课后作业和观察报告的完成情况和质量。
第十二章促销策略
第二节人员推销策略
教学目的与要求:
通过学习要求学生掌握人员推销的特点,明确推销人员做好推销工作应具备的素质,掌握人员推销的基本形式和基本策略。
了解推销人员的考核与评价的内容。
教学重点、难点:
人员推销的特点,人员推销的基本形式,人员推销的基本策略。
教学主要内容:
第二节人员推销策略
一、人员推销的概念及特点
二、推销人员的素质
三、推销人员的筛选与培训
四、人员推销的形式、对象和策略
形式:上门推销、柜台推销、会议推销
策略:试探性策略、针对性策略、诱导性策略
五、推销人员的奖励
六、推销人员的考核与评价
考评资料的收集
考评标准的建立
教学手段:
1、理论讲授:讲授人员推销的概念及特点、推销人员的素质、人员推销的形式和策略。
2、举例说明:用例子说明人员推销的促销作用。
3、启发思考:启发学生思考试探性策略、针对性策略、诱导性策略的运用。
4、课堂提问:提问学生学习推销人员的筛选与培训、推销人员的奖励、推销人员的考核与评价等内容有何益处。
思考题:
1、什么是人员推销?
2、人员推销与非人员推销相比其优点是什么?
3、推销人员做好推销工作应具备哪些素质?
4、阐述人员推销的形式。
5、举例说明人员推销策略的运用。
6、分析学习推销人员的考核与评价的有关内容的启示。
第六章促销策略学习目标:学完本章后,你应该掌握:1、促销、促销组合概念2、促销的类型、工具3、促销组合的基本策略及选择第一节促销与促销组合一、促销(一)概念:促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。
促销的实质是传播与沟通信息,其目的是要促进销售、提高提企业的市场占有率。
为了沟通市场信息,企业可以采取两种方式:一是单向沟通,即要么是由“卖方—买方”的沟通,如广告、陈列、说明书,宣传报道等,即要么是由“买方—卖方”的沟通,如用户意见书、评议等。
二是双向沟通,如上门推销、现场销售等方式。
(二)方式:市场营销将促销方式归为四种类型:1、人员推销。
指企业派出推销人员或委托推销人员,直接与消费者接触,向目标顾客进行产品介绍、推广,促进销售的沟通活动。
2、广告促销。
指企业按照一定的预算方式,支付一定数额的费用,通过不同的媒体对产品进行广泛宣传,促进产品销售的传播活动。
3、营业推广(销售促进)。
指企业为刺激消费者购买,由一系列具有短期诱导性的营业方法组成的沟通活动。
4、公共关系。
指企业通过开展公共关系活动或通过第三方在各种传播媒体上宣传企业形象,促进与内部员工、外部公众良好关系的沟通活动。
二、促销组合(一)概念:所谓促销组合,是一种组织促销活动的策略思想,它主张企业应把广告、公共关系、营业推广及人员推销四种基本促销方式组合为一个策略系统,使企业的全部促销活动互相配合、协调一致,最大限度地发挥整体效果,从而顺利实现促销目标。
在这四种促销方式中,人员推销最根本的特点是推销员“人的表现”是促进销售的主要原因;广告促进销售最主要的原因是“告知”;公共关系促销最主要的原因是“关系好”、“形象好”、“人缘好”,追求的是远期效益;营业推广最主要的特点是与日常营业活动紧密结合,起到催化交易活动的作用,产生“短期效益、快速反应、购买高潮”的效果。
这四种促销方式各具特点,企业若要制定一套行之有效的促销组合策略方案(二)促销策略促销策略从总的指导思想上可分为推式策略与拉式策略两种。
市场营销促销策略最新12篇促销活动方案篇一一、活动背景x家电商场是在今年x月份刚刚步入市场,其地理位置处该市的东南城乡交界处,距市中心约有5x公里。
当地共有大的经销商4家,地势较好。
进入x月份后,在这个空调销售的旺季,其竞争对手更是非白热化。
由于该商场成立的时间短,在和供应商的谈判力度中并不处于优势地位,因此向厂商争取比对手优厚的支持以不大可能,而地处较为偏僻的地理位置则明确告知经营者,假如没有有效的措施,旺季的市场将拱手送与对手。
在进入x月中旬,商家的人流量继而出现下滑的趋势:据初步了解,该现象是周边商场的恶意谣言所造成的,从而在消费者的印象中给本商场造成极坏的影响。
二、活动目的揭穿竞争对手的恶意谎言,打击竞争对手,提升电器的销售量及商场的名气。
三、活动对象以有意预购该商场家电的消费者为主。
四、活动主题火热x月,。
大放送1、团购可打8.8折2、现场消费达xx元以上可得大礼一份3、以旧换新,以旧家电来购买同等家电可有2.2%的优待4、活动期间积分为平常的2倍5、有买有送。
若顾客购买彩电、冰洗、空调、烟灶热等传统家电产品即可参加26寸液晶抽奖活动,单件满xx再抽一次,满xx再抽一次,2次封顶。
有机会赢取液晶电视、电压力锅、电磁炉等大奖,买得越多机会越大。
6、专车接送(可借鉴大润发那种免费公交)五、活动策略1、促销方式现场促销,促销销售,网络促销2、促销策略折扣、抽奖、礼品、以旧换新、积分3、促销方案手段:前期预热消费者赐予气氛,赐予种种优待。
带动消费热潮优待期:A团购可打8.8折,B现场消费达xxx元以上可得大礼一份,C以旧换新,以旧家电来购买同等家电可有2.2%的优待,D活动期间积分为平常的2倍有卖有送顾客购买彩电、冰洗、空调、烟灶热等传统家电即可参加26寸液晶抽奖活动,单件满xx再抽一次,满xx再抽一次,2次封顶。
有机会赢取液晶电视、电压力锅、电磁炉等大奖,买得越多机会越大广告定位:广告的投放信息,有利于对本商场活动的定位,其活动最终目的为要快速提升人气,提高该活动的销量,加快脚步进入强销期削减时间和成本。
市场营销促销策略市场营销是企业用于推广产品或服务的一系列策略和活动,旨在吸引潜在客户和提高市场份额。
而市场营销促销策略,是企业在实施市场营销过程中,通过一系列促销手段和策略来吸引消费者购买产品或使用服务。
下面将介绍一些常见的市场营销促销策略。
1.折扣促销:折扣促销是最常见的一种策略,通过降低产品或服务的价格来吸引消费者。
例如,举办促销活动、打折优惠、买一送一等,这些折扣方式可以吸引更多消费者购买产品。
2.捆绑销售:捆绑销售是通过将多个产品或服务进行组合销售来吸引消费者。
例如,在购买一些产品时,将附赠其他产品,或者将多个产品打包销售,可以提高销售额,并提升客户满意度。
3.促销赠品:赠品是通过向消费者提供免费附赠品,从而吸引他们购买产品或使用服务。
赠品可以是样品、小礼品或其他相关的产品。
这样可以提高客户的满意度,同时也能够增加产品的推广效果。
4.营销促销活动:通过组织各类营销促销活动来吸引消费者的注意力。
这些活动可以是展览、演讲、主题活动等,通过丰富的内容和吸引力的活动来吸引潜在客户。
5.奖励计划:通过设立购物积分或奖励计划,鼓励消费者经常购买产品或使用服务。
例如,积分可以用于兑换礼品或获得折扣,这样可以增加消费者的忠诚度,并提高销售额。
6.社交媒体营销:利用社交媒体平台进行营销,通过发布折扣信息、促销活动和与消费者互动来吸引消费者的注意力。
社交媒体具有广泛的传播渠道和强大的社交影响力,可以迅速传播营销信息。
总之,市场营销促销策略是企业提高产品销售和推广效果的重要手段。
通过折扣促销、捆绑销售、赠品、促销活动、奖励计划、社交媒体营销和客户关系管理等策略,企业可以吸引潜在客户的注意力,增加销售额和市场份额。
同时,这些策略也需要根据不同产品和市场需求进行调整和创新,以达到最佳的促销效果。
市场营销教案促销策略随着市场的竞争加剧,企业想要在市场上获得更大的优势,必须要采取有效的促销策略。
促销策略是企业可以运用的重要手段,为企业带来更高的销售额和盈利能力。
因此,在市场营销教学过程中,重点强调促销策略的研究,对于培养学生的营销策略思维和实战能力具有重要意义。
1. 更好地了解目标客户在制定促销策略之前,企业需要对目标客户做过详细的市场分析,了解其消费行为和需求状况。
仔细分析不同客户的需求和各个竞争对手的市场营销策略,才能制定出更有针对性、更具竞争力的促销策略。
2. 利用促销工具企业可以通过巧妙使用促销工具来提高销售额和促进品牌知名度。
促销工具包括折扣活动、礼品赠送、返利优惠、联合促销等。
此外,企业也可以利用互联网和新媒体平台进行在线促销活动,吸引更多的关注和消费者。
3. 扩大分销渠道扩大分销渠道,是企业可用的一种策略,通过加大销售渠道,提高产品的覆盖率和知名度。
不仅如此,大规模拓展分销渠道意味着可以将销售成本大幅度降低,为企业带来更大的利润空间。
4. 建立品牌认知度建立品牌认知度是企业非常关注的一个问题。
在现代社会,品牌知名度和认知度对于企业进一步发展至关重要。
企业可以通过在社交媒体平台、广告和公关宣传上加强营销推广,提高品牌知名度。
5. 培养客户忠诚度培养客户忠诚度是营销中一个相当重要而容易被忽视的点。
此策略可以促进客户对企业的忠诚度和品牌信任度。
企业可以通过完善的客户管理体系、客户关怀、定制化服务等方式,在维护老客户的同时,吸引新客户。
6. 提升专业素质市场营销专业需要掌握的知识面非常广,在学习和工作中,学生和从业者需要提高自身素质,加强竞争力。
在营销教学中,注重深入基础科学形成一种联动机制,增加了市场营销教学的针对性和实用性。
可见,在市场营销教案中,促销策略是一项重要的学习内容,需要注重理论与实践相结合。
在实战中,企业需要运用各种促销工具,提高品牌认知度,加强目标客户理解,培养客户忠诚度,扩大分销渠道,提高专业素质,使自身营销能力更加卓越。
第二十八讲促销策略(二)策略实训项目四:模拟训练模拟训练1:多听益善宗旨:提供一种倾听的技巧,在交谈过程中有意识她多听、多问。
过程:将学生分为二人一组,让他们进行一次交谈。
规则是,不许使用第一人称代词,即“我”、“我们”。
当一方使用了“我……”或“我们……”时,交谈中止。
依此迸行,直至最后的一个组,决出“获胜者”。
奖给“获胜者”小礼品并向他表示祝贺。
通过这一过程,你会恍然大悟,交谈中不首先说“我”是多么困难。
讨论:1.在交谈中,“你……”这个字是个非常重要的字。
为什么要多使用“你……”而少用“我……”?2.在交谈中,为什么听到对方喋喋不休地说“我……”就感到别扭?3.用什么方式来克服说得多、问得少,说自己多、询问对方少的不良交谈行为?模拟训练2:公共关系促销方案任务:制定模拟公司的公共关系促销方案。
目标:学会运用所学公关知识解决面临的实际公共关系问题,培养学生的实际公共关系能力。
要求:1. 假设模拟公司分别从事奶制品、饮料、快餐、装饰品的经营销售业务。
各模拟公司利用所学公关知识,结合消费者需求、市场状况、竞争对手、企业自身的公关目标,确定自己的公关策略、方式、活动设计与组织实施。
2. 制定出各自的公共关系促销方案。
3. 在师生面前进行公开展示。
4. 评估各自的优劣,最后选出优胜者。
模拟训练3:广告运作将学生分成每9人一大组,组内每3人为一个小组,分别扮演某食品有限公司(广告主)、某广告有限公司(广告商)及一个公众群(消费者),进行广告运作模拟演练。
任务:1.广告主:根据广告的产品(产品名称可以自己拟定,也可以由老师予以拟定)制定出广告内容,要求全面、准确、具体;确定广告诉求范围;确定广告时间;芰付费用给广告商,由广告商完成广告发布。
2. 广告商:根据广告主提供的资料,进行认真分析研究,找出广告主产品的特点;通过资料分析,有不妥之处,可向广告主提出改进建议;商定广告费用数额;描绘广告画面;确定广告发布形式;完成广告发布。
第二十八讲促销策略(二)策略实训第九章促销策略第一节促销及促销组合第二节广告的开发与管理课目名称第三节公共关系第四节人员销售第五节销售促使决议经过本章的学习,要修业生掌握人员销售、销售促使、广教课目的告以及公共关系的含义和特色等,掌握怎样应用促销组合和管理促销过程。
教课要点教课难点教课方法促销组合的推拉策略;影响促销组合的要素怎样应用促销组合和管理促销过程。
1、事例剖析2、分组议论(团队展现)项目四:模拟训练模1:多听益善主旨:供给一种听的技巧,在交程中存心她多听、多。
程:将学生疏二人一,他行一次交。
是,不使用第一人称代,即“我”、“我”。
当一方使用了“我⋯⋯”或“我⋯⋯”,交中断。
依此迸行,直至最后的一个,决出“者”。
“者”小礼物并向他表示祝。
通一程,你会茅塞顿开,交中不第一“我”是多么困。
:1.在交中,“你⋯⋯”个字是个特别重要的字。
什么要多使用“你⋯⋯”而少用“我⋯⋯”?2.在交中,什么听到方滔滔不绝地“我⋯⋯”就感觉扭?3.用什么方式来战胜得多、得少,自己多、方少的不良交行?模2:公共关系促方案任:拟订模公司的公共关系促方案。
目:学会运用所学公关知解决面的公共关系,培育学生的公共关系能力。
要求:假模公司分从事奶制品、料、快餐、装品的售。
各模公司利用所学公关知,合消者需求、市状况、争手、企自己的公关目,确立自己的公关策略、方式、活与施。
拟订出各自的公共关系促方案。
在生眼前行公然展现。
估各自的劣,最后出者。
模3:广告运作将学生疏成每9人一大,内每3人一个小,分饰演某食品有限公司(广告主)、某广告有限公司(广告商)及一个民众群(消者),行广告运作模演。
任:1.广告主:依据广告的品(品名称能够自己定,也能够由老予以定)拟订出广告内容,要求全面、正确、详细;确立广告求范;确立广告;芰付用广告商,由广告商完成广告布。
(广告商:依据广告主供给的资料,进行仔细剖析研究,找出广告主产品的特色;经过资料剖析,有不当之处,可向广告主提出改良建议;约定广告花费数额;描述广告画面;确立广揭公布形式;达成广揭公布。
第十章促销策略【教学重点、难点】教学重点:促销组合的含义、促销组合策略的影响因素;人员推销策略;广告策略、公共关系策略;营业推广策略。
教学难点:促销组合策略的类型及其含义、影响因素;人员推销、广告、公共关系、营业推广的含义、特点、方式。
【教学用具】多媒体【教学过程】现代市场营销不仅要求企业开发适销对路的产品,制定有吸引力的价格,通过合适的渠道使目标顾客易于得到他们所需要的产品,而且还要求企业树立其在市场上的形象,加强企业与社会公众的信息交流和沟通工作,即进行促销活动。
现代企业促销的手段与方式日新月异,由于各种手段和方式各具不同的特点,因此需要在实际促销活动中组合运用,各种不同的促销方式编配组合即形成了不同的促销策略。
第一节促销与促销组合一、促销的含义促销是指企业以各种有效的方式向目标市场传递有关信息,以启发、推动或创造对企业产品和劳务的需求,并引起购买欲望和购买行为的一系列综合性活动。
促销的本质是企业同目标市场之间的信息沟通。
促销是企业市场营销活动的基本策略之一,它一般包括广告、人员推镑、营业推广和公共关系等促销形式。
促销的实质是一种沟通活动,是企业作为行为主体发出作为刺激物的信息,以刺激影响信息受众的有效过程。
换言之,就是企业发出信息,提出意图,传递到目标对象 --消费者或顾客,以影响其态度和行为,使其贯彻企业意图,并产生企业所期待的行动。
二、促销的目的1、提供商业信息。
通过促销宣传,可以使顾客了解企业生产经营什么产品,有哪些特点,到什么地方购买,购买的条件是什么等,从而引起顾客注意,激发其购买欲望,为实现和扩大销售作好舆论准备。
2、突出产品特点,提高竞争能力。
在激烈的市场竞争中,企业通过促销活动,宣传本企业产品的特点,努力提高产品和企业的知名度,促使顾客加深对本企业产品的了解和喜爱,增强信任感,从而也就提高了企业和产品的竞争力。
3、强化企业形象,巩固市场地位。
通过促销活动,可以树立良好的企业形象和商品形象,尤其是通过对名、优、特产品的宣传,更能促使顾客对企业产品及企业本身产生好感,从而培养和提高“品牌忠诚度”,巩固和扩大市场占有率。
4、影响消费,刺激需求,开拓市场。
新产品上市之初,顾客对它的性能、用途、作用、特点并不了解,通过促销沟通,引起顾客兴趣,诱导需求,并创造新的需求,从而为新产品打开市场,建立声誉。
三、促销组合及其影响因素企业营销信息沟通的主要方式有4种:广告、人员推销、营业推广和公共关系。
这4种方式的组合与搭配称为促销组合。
所谓促销组合策略,就是这几种促销方式的选择、运用与组合搭配的策略,即如何确定促销预算及其在各种促销方式之间的分配。
促销的基本方式1、人员推销。
人员推销又称人员销售,是企业通过派出推销人员或委托推销人员亲自向顾客介绍、推广、宣传,以促进产品的销售。
可以是面对面交谈,也可以通过电话、信函交流。
推销人员的任务除了完成一定的销售量以外,还必须及时发现顾客的需求,并开拓新的市场,创造新需求。
2、广告。
广告是企业以付费的形式,通过一定的媒介,向广大目标顾客传递信息的有效方法。
现代广告不应只是一味地单向沟通,而是形如单向沟通的双向沟通,即应把企业与顾客共同的关心点结合起来考虑广告的制作和传播。
3、营业推广。
营业推广是由一系列短期诱导性、强刺激的战术促销方式所组成的。
它一般只作为人员推销和广告的补充方式,其刺激性很强、吸引力大。
与人员推销和广告相比,营业推广不是连续进行的,只是一些短期性、临时性的能够使顾客迅速产生购买行为的措施。
4、公共关系。
公共关系是企业通过有计划的长期努力,影响团体与公众对企业及产品的态度,从而使企业与其它团体及公众取得良好的协调,使企业能适应它的环境。
良好的公共关系可以达到维护和提高企业的声望,获得社会信任的目的,从而间接促进产品的销售。
从促销信息流向的角度看,促销可以分为“推”和“拉”两种策略1、推式策略。
推式策略就是企业把产品推销给批发商,批发商再把产品推销给零售商,最后零售商把产品推销给消费者。
这种方式中,促销信息流向和产品流向是同方向的。
因而人员推销和营业推广可以认为是“推”的方式。
采用“推”的方式的企业,要针对不同的产品、不同的对象,采用不同的方法。
2、拉式策略。
拉式策略就是企业不直接向批发商和零售商做广告,而是直接向广大顾客做广告。
把顾客的消费欲望刺激到足够的强度,顾客就会主动找零售商购买这些产品。
购买这些产品的顾客多了,零售商就会去找批发商。
批发商觉得有利可图,就会去找生产企业订货。
采用。
拉”的方式,促销信息流向和产品流向是反向的。
其优点就是能够直接得到顾客的支持,不需要去讨好中间商,在与中间商的关系中占有主动。
但采用“拉”的方式需要注意,中间商(主要是零售商)是否有足够的库存能力和良好的信誉及经营能力。
推式策略和拉式策略都包含了企业与消费者双方的能动作用。
但前者的重心在推动,着重强调了企业的能动性,表明消费需求是可以通过企业的积极促销而被激发和创造的;而后者的重心在拉引,着重强调了消费者的能动性,表明消费需求是决定生产的基本原因。
企业的促销活动,必须顺乎消费需求,符合购买指向、才能取得事半功倍的效果。
许多企业在促销实践中,都结合具体情况采取“推”、“拉”组合的方式,既各有侧重,又相互配合。
影响促销组合的因素(一)产品类型不同类型产品的消费者在信息的需求、购买方式等方面是不相同的,需要采用不同的促销方式。
不同的促销方式在工业品和消费品市场上的作用如图所示。
消费品促销工业品促销(二)市场特点企业目标市场的不同特征也影响着不同促销方式的效果。
在地域广阔、分散的市场,广告有着重要的作用。
如果目标市场窄而集中,则可使用更有效的人员推销方式。
此外,目标市场的其他特性,如消费者收入水平,风俗习惯,受教育程度等也都会对各种促销方式产生不同的影响。
(三)促销预算促销预算的在小直接影响促销手段的选择,预算少,就不能使用费用高的促销手段。
预算开支的多少要视企业的实际资金能力和市场营销目标而定。
不同的行业和企业,促销费用的支出也不相同。
(四)产品生命同期在不同的生命周期阶段,企业的营销目标及重点都不一样,因此,促销方式也不尽相同。
在投入期,要让消费者认识了解新产品,可利用广告与公共关系广为宣传,同时配合使用营业推广和人员推销,鼓励消费者试用新产品;在成长期,要继续利用广告和公共关系来扩大产品的知名度,同时用人员推销来降低促销成本;在成熟期,竞争激烈,要用广告及时介绍产品的改进,同时使用营业推广来增加产品的销量;在衰退期,营业推广的作用更为重要,同时配合少量的广告来保持顾客的记忆。
第二节人员推销策略一、人员推销的概念及特点概念:企业通过派出销售人员,与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈,作口头陈述,以推销商品,促进和扩大销售。
特点:1、人员推销具有很大的灵活性。
在推销过程中,买卖双方当面洽谈,易于形成一种直接而友好的相互关系。
通过交谈和观察,推销员可以掌握顾客的购买动机,有针对性地从某个侧面介绍商品特点和功能,抓住有利时机促成交易;可以根据顾客的态度和特点,有针对性地采取必要的协调行动,满足顾客需要;还可以及时发现问题,进行解释,解除顾客疑虑,使之产生信任感。
2、人员推销具有选择性和针对性。
在每次推销之前,可以选好具有较大购买可能的顾客进行推销,并有针对性地对未来顾客作一番研究,拟定具体的推销方案、策略、技巧等,以提高推销成功率。
这是广告所不及的,广告促销往往包括许多非可能顾客在内。
3、人员推销具有完整性。
推销人员的工作从寻找顾客开始,到接触、洽谈,最后达成交易,除此以外,推销员还可以担负其他营销任务,如安装、维修、了解顾客使用后的反应等,而广告则不具有这种完整性。
4、人员推销具有公共关系的作用。
一个有经验的推销员为了达到促进销售的目的,可以使买卖双方从单纯的买卖关系发展到建立深厚的友谊,彼此信任,彼此谅解,这种感情增进有助于推销工作的开展,实际上起到了公共关系的作用。
二、推销人员的基本素质优秀的推销人员必备的素质:❑精力异常充沛❑充满自信❑经常渴望金钱❑勤奋成性三、人员推销的基本策略四、推销人员的选择、培训与考核1、推销人员的基本条件推销人员应熟悉企业产品情况,了解市场上同类产品的基本情况并能正确的进行比较和鉴别。
推销人员应熟悉了解企业情况,以便随时回答顾客的咨询。
推销人员应掌握市场营销的基本理论和技能,在市场上灵活地开展推销活动。
推销人员应认真学习并努力掌握各种政策法规,以便使自己的推销行为符合政策法规的要求,避免违法违纪的现象。
具有胜任推销工作的个人素质。
推销员在推销商品的同时也在推销自己。
所以,推销员必须有良好的气质和职业素养,仪表端庄,热情大方,谦虚有礼,必须具有一定的沟通和社交能力,能够与各种各样的人打交道,善于倾听和说服;必须具有自我控制能力,无论遇到什么情况,都能沉着冷静,应付自如。
2、推销人员的评价和报酬对推销人员进行评价的主要指标是:销售量增长情况;毛利;每天平均访问次数及每次访问的平均时间,每次访问的平均费用,每百次访问收到订单的百分比;一定时期内新顾客的增加数及失去的顾客数目;销售费用占总成本的百分比。
推销人员的报酬主要有两种形式:一是销售定额制,即规定销售人员在一年中应销售多少数额并按产品加以确定,然后把报酬与定额完成情况挂起钩来。
二是佣金制。
即企业按销售额或利润额的大小给予销售人员固定的或根据情况可调整比率的报酬。
佣金制度能鼓励销售人员尽最大努力工作,并使销售费用与现期收益紧密相联,同时,企业还可根据不同产品、工作性质给予销售人员不同的佣金。
但是佣金制度也有不少缺点,如管理费用过高、导致销售人员短期行为等。
所以,它常常与薪金制度结合起来运用。
第一节广告策略一、广告的概念广告的基本功能是传递信息,它既可用来树立企业和产品形象,又可用来刺激销售,是一种被广泛运用的促销方式。
企业应根据其特点,扬长避短,灵活运用。
广告传播效果的特点1、传播面广。
广告是借助大众媒体传播信息的,它的公众性和普及性赋予广告突出的“广而告之”的优点。
广告主可以通过电视、报纸、广播、杂志等大众传媒在短期内迅速地将其信息告之众多的目标消费者和社会公众,这是人员推销等其他促销方式方法与之无法比拟的。
2、传递速度快。
广告是利用大众媒体传递信息的,大众传媒是一种迅捷的信息传播途径。
它能使广告主发行的信息在很短的时间内传达给目标消费者。
因此.在现代信息化社会,它是一种富有效率的促销方式。
3、表现力强。
广告是一种富有表现力的信息传递方式。
它可以借助各种艺术形式、手段与技巧,提供将一个企业及其产品感情化、性格化、戏剧化的表现机会,增大其说服力与吸引力。
二、广告媒体及其选择为了正确地选择各种广告媒体,实现广告目标,企业在选择媒体之前,必须对媒体的接触度、频率和效果作出决策。