市场营销教案——促销策略(一)策略实训
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促销策略教学方案活动5篇促销策略教学方案活动篇1一、活动主题:这个夏天让你的美如花般绽放二、活动执行时间:20__年__月__日至20__年__月__日三、活动对象:所有顾客!四、促销活动位置:专柜及玉兰油前面旁边的位置。
五、活动宣传方式:宣传单、场外布置KT板、等物料宣传。
六、活动目的:新会员招募,品牌宣传。
活动期间,由资深护肤师为你免费防晒,免费眼部护理,免费面部护理,让你的皮肤轻松享受阳光的洗礼!让你的美如花般绽放!七、活动内容及形式:1、凡购买丸美系列任何产品两瓶,即可获赠一张刮刮卡,获得一次100%中奖的抽奖机会;2、凡购买丸美系列任何产品四瓶,即可获赠两张刮刮卡,获得两次100%中奖的抽奖机会;购买越多,中奖越多,100%中奖!3、丸美(金沙海蓝)嫩白防晒买200送100!凡购买丸美(金沙海蓝)嫩白防晒系列产品满200元,返100元现金券用于购买丸美(金沙海蓝)嫩白防晒指定产品。
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第十章促销策略【教学重点、难点】教学重点:促销组合的含义、促销组合策略的影响因素;人员推销策略;广告策略、公共关系策略;营业推广策略。
教学难点:促销组合策略的类型及其含义、影响因素;人员推销、广告、公共关系、营业推广的含义、特点、方式。
【教学用具】多媒体【教学过程】现代市场营销不仅要求企业开发适销对路的产品,制定有吸引力的价格,通过合适的渠道使目标顾客易于得到他们所需要的产品,而且还要求企业树立其在市场上的形象,加强企业与社会公众的信息交流和沟通工作,即进行促销活动。
现代企业促销的手段与方式日新月异,由于各种手段和方式各具不同的特点,因此需要在实际促销活动中组合运用,各种不同的促销方式编配组合即形成了不同的促销策略。
第一节促销与促销组合一、促销的含义促销是指企业以各种有效的方式向目标市场传递有关信息,以启发、推动或创造对企业产品和劳务的需求,并引起购买欲望和购买行为的一系列综合性活动。
促销的本质是企业同目标市场之间的信息沟通。
促销是企业市场营销活动的基本策略之一,它一般包括广告、人员推镑、营业推广和公共关系等促销形式。
促销的实质是一种沟通活动,是企业作为行为主体发出作为刺激物的信息,以刺激影响信息受众的有效过程。
换言之,就是企业发出信息,提出意图,传递到目标对象 --消费者或顾客,以影响其态度和行为,使其贯彻企业意图,并产生企业所期待的行动。
二、促销的目的1、提供商业信息。
通过促销宣传,可以使顾客了解企业生产经营什么产品,有哪些特点,到什么地方购买,购买的条件是什么等,从而引起顾客注意,激发其购买欲望,为实现和扩大销售作好舆论准备。
2、突出产品特点,提高竞争能力。
在激烈的市场竞争中,企业通过促销活动,宣传本企业产品的特点,努力提高产品和企业的知名度,促使顾客加深对本企业产品的了解和喜爱,增强信任感,从而也就提高了企业和产品的竞争力。
3、强化企业形象,巩固市场地位。
通过促销活动,可以树立良好的企业形象和商品形象,尤其是通过对名、优、特产品的宣传,更能促使顾客对企业产品及企业本身产生好感,从而培养和提高“品牌忠诚度”,巩固和扩大市场占有率。
第六章促销策略学习目标:学完本章后,你应该掌握:1、促销、促销组合概念2、促销的类型、工具3、促销组合的基本策略及选择第一节促销与促销组合一、促销(一)概念:促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。
促销的实质是传播与沟通信息,其目的是要促进销售、提高提企业的市场占有率。
为了沟通市场信息,企业可以采取两种方式:一是单向沟通,即要么是由“卖方—买方”的沟通,如广告、陈列、说明书,宣传报道等,即要么是由“买方—卖方”的沟通,如用户意见书、评议等。
二是双向沟通,如上门推销、现场销售等方式。
(二)方式:市场营销将促销方式归为四种类型:1、人员推销。
指企业派出推销人员或委托推销人员,直接与消费者接触,向目标顾客进行产品介绍、推广,促进销售的沟通活动。
2、广告促销。
指企业按照一定的预算方式,支付一定数额的费用,通过不同的媒体对产品进行广泛宣传,促进产品销售的传播活动。
3、营业推广(销售促进)。
指企业为刺激消费者购买,由一系列具有短期诱导性的营业方法组成的沟通活动。
4、公共关系。
指企业通过开展公共关系活动或通过第三方在各种传播媒体上宣传企业形象,促进与内部员工、外部公众良好关系的沟通活动。
二、促销组合(一)概念:所谓促销组合,是一种组织促销活动的策略思想,它主张企业应把广告、公共关系、营业推广及人员推销四种基本促销方式组合为一个策略系统,使企业的全部促销活动互相配合、协调一致,最大限度地发挥整体效果,从而顺利实现促销目标。
在这四种促销方式中,人员推销最根本的特点是推销员“人的表现”是促进销售的主要原因;广告促进销售最主要的原因是“告知”;公共关系促销最主要的原因是“关系好”、“形象好”、“人缘好”,追求的是远期效益;营业推广最主要的特点是与日常营业活动紧密结合,起到催化交易活动的作用,产生“短期效益、快速反应、购买高潮”的效果。
这四种促销方式各具特点,企业若要制定一套行之有效的促销组合策略方案(二)促销策略促销策略从总的指导思想上可分为推式策略与拉式策略两种。
最新市场营销教案——市场营销战略方案加实训课程内容第七章市场营销战略方案学习目标:学完本章,你应该了解:企业的战略方案第一节、市场营销战略方案选择战略,首先要鉴别和评价各种可供选择的战略方案。
1、稳定发展战略方案。
企业满足于自身过去和现在的目标,决定继续追求相同或类似的目标。
,每年企业所期望的进展,增长比率大体相同,同时企业继续提供与以前相同或相似的产品和劳务。
这种战略的风险相对小,多数企业愿意采用此策略,特别对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业尤其适用。
2、发展战略方案。
奉行发展战略的企业,主要特征为产品销售量和利润的增长超过市场平均速度;经常开发新产品、新市场和老产品的新用途,不断扩大企业规模,并且不是消极被动地适应外界环境的变化,而是通过提供新产品或新的服务项目培植消费者需求,改变企业环境。
可供企业选择的发展战略有以下三种:(1)密集性增长策略。
企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场占有率。
实行这种策略通常有三条途径。
a 、市场渗透。
即企业采取种种更积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售。
企业可以从以下几方面努力:一是在维持现有消费者的基础上通过各种营销手段使原有的主顾更多地购买本企业的产品;再是用各种竞争手段把竞争企业的顾客争取过来,转而购买本企业的产品;三是还要设法刺激和促使未曾购买过本企业产品的顾客的购买行动。
b 、市场开发。
通过扩大市场,进入新的市场来扩大现有产品的销售。
c 、产品开发。
通过向市场提供新产品或增加现有产品的吸引力,在规格、花色、品种等方面满足消费者需求,过到企业销售增长的目的。
(2)一体化增长策略。
“一体化”有三种形式:a 、后向一体化,即企业购买、合并或兼并本企业的原材料供应企业,实行产供联合。
b 、前向一体化,即企业通过购买、合并或兼并本企业的后续生产或经销企业,实行产销结合,或者延伸自已的产品。
市场营销促销策略最新12篇促销活动方案篇一一、活动背景x家电商场是在今年x月份刚刚步入市场,其地理位置处该市的东南城乡交界处,距市中心约有5x公里。
当地共有大的经销商4家,地势较好。
进入x月份后,在这个空调销售的旺季,其竞争对手更是非白热化。
由于该商场成立的时间短,在和供应商的谈判力度中并不处于优势地位,因此向厂商争取比对手优厚的支持以不大可能,而地处较为偏僻的地理位置则明确告知经营者,假如没有有效的措施,旺季的市场将拱手送与对手。
在进入x月中旬,商家的人流量继而出现下滑的趋势:据初步了解,该现象是周边商场的恶意谣言所造成的,从而在消费者的印象中给本商场造成极坏的影响。
二、活动目的揭穿竞争对手的恶意谎言,打击竞争对手,提升电器的销售量及商场的名气。
三、活动对象以有意预购该商场家电的消费者为主。
四、活动主题火热x月,。
大放送1、团购可打8.8折2、现场消费达xx元以上可得大礼一份3、以旧换新,以旧家电来购买同等家电可有2.2%的优待4、活动期间积分为平常的2倍5、有买有送。
若顾客购买彩电、冰洗、空调、烟灶热等传统家电产品即可参加26寸液晶抽奖活动,单件满xx再抽一次,满xx再抽一次,2次封顶。
有机会赢取液晶电视、电压力锅、电磁炉等大奖,买得越多机会越大。
6、专车接送(可借鉴大润发那种免费公交)五、活动策略1、促销方式现场促销,促销销售,网络促销2、促销策略折扣、抽奖、礼品、以旧换新、积分3、促销方案手段:前期预热消费者赐予气氛,赐予种种优待。
带动消费热潮优待期:A团购可打8.8折,B现场消费达xxx元以上可得大礼一份,C以旧换新,以旧家电来购买同等家电可有2.2%的优待,D活动期间积分为平常的2倍有卖有送顾客购买彩电、冰洗、空调、烟灶热等传统家电即可参加26寸液晶抽奖活动,单件满xx再抽一次,满xx再抽一次,2次封顶。
有机会赢取液晶电视、电压力锅、电磁炉等大奖,买得越多机会越大广告定位:广告的投放信息,有利于对本商场活动的定位,其活动最终目的为要快速提升人气,提高该活动的销量,加快脚步进入强销期削减时间和成本。
第八章促销策略实训【案例导引】江西前列好医疗科技有限公司开发出对治疗前列腺非常有效的第三代治疗仪“前列好”,产品疗效好,价格也不贵,每台498元,但上市后销售一直不理想。
究其原因,原来其目标顾客基本是中老年人。
在目前我国经济转型过程中,中老年人,特别是老年人的经济状况并不宽裕,收入比较少,消费的重点放在养老上,花钱也比较谨慎,所以他们对498元一台的“前列好”或是犹豫不定,或是望而却步。
产品卖不出去,企业长期处于亏损状态。
面对企业的困境,公司总经理认为,一个好的产品,只有带来好的社会效益才能赢得消费者,也就是说,只有先被消费者、社会认可,企业才能盈利。
既然目标顾客收入较少,又普遍患有前列腺疾病,就应改变一下传统的销售方式,让前列腺的患者“免费使用”“前列好”,解除痛苦。
顾客体验到产品的好处后,不愁卖不出去。
从1999年7月15日起,该公司在东北三省、西南省份及北京地区同时推出了“免费使用”“前列好”的销售方式:顾客只要在“前列好”的销售处交上300元的押金,就能免费借得一台治疗仪,再按39元一盒的价格购买专用药芯(出售治疗仪时,随机带有4盒专用药芯)。
以后只要顾客退还治疗仪,公司立即返还300元的押金。
此举一出,受到消费者的热烈欢迎,销售量大增。
北京一家干休所门诊部过去一个月只能卖出10台,实行“免费使用”后,该门诊部一个月就卖出300台。
“免费使用”使“前列好”打开了市场,顾客满意,社会认同,企业盈利,三方都“赢”,获得了一举三得的效果。
免费的租借实际上成为一种变相的销售。
“前列好”的治疗周期是45天,但销售出5个多月,被退回的只有一台。
5个多月的时间,治疗早已完成,如效果不佳,顾客必来退货;若治疗完成也应该来退还。
几乎没人来退货说明,顾客已将治疗仪器转变为日常保健仪器。
由于治疗仪的效果明显,许多人来公司租借,治疗仪自1997年问世到1999年6月底两年半的时间内,公司只销售了5000台。
而免费使用仅5个多月的时间,就借出了3000台,以后借用的数量直线增长,可见,“免费使用”不仅改变了公司的初衷,变成了实际的销售,而且,还大大地增加了产品的销量。
第十一章促销策略
第一节促销与促销组合
教学目的与要求:
通过学习要求学生掌握促销的含义,明确促销的作用,能对各种促销方式进行选择、编配和运用。
了解人员推销的定义、形式和策略。
学会广告媒体的选择、广告的设计原则、广告效果的测定等有关知识。
教学重点、难点:
促销的含义、促销组合及促销策略、人员推销的策略、广告设计的原则、广告效果的测定。
教学主要内容:
第一节促销与促销组合
一、促销的含义
二、促销的作用
三、促销组合及促销策略。
第二十七讲促销策略(一)策略实训【能力培养与训练】项目一:思维训练思维训练1:选择冰箱某日,顾客王先生来到市内一家大型家电商场,打算购买一台电冰箱,他在琳琅满目的众多品牌中经过一番仔细挑选,最终在某品牌电冰箱柜台前,对其中的两款冰箱产生了兴趣,但他却对到底该选哪一款冰箱而犹豫不决,因为他发现两款冰箱中一款是无氟的冰箱,上面注明“ 2003 年消费者协会推荐产品” ,而另一款则是有氟的,上面则注明“ 2004 年消费者协会推荐产品” ,于是他向营业员提出了这样的疑问:“你们的产品到底是无氟冰箱好,还是有氟冰箱好?” “我听人说,有氟冰箱不是不让生产销售了吗?” “你说我到底应该选择有氟冰箱,还是无氟冰箱呢?” 讨论:假如你是该营业员,将如何解释该顾客的疑问,并让其买到称心如意的电冰箱呢?思维训练2:蔬菜积压变畅销前些年,河南省唐河县桐寨乡的农民种植了1300 公顷蔬菜,收获季节时,日上市量高达20 万公斤。
但由于菜多而购买者少,虽地处312 国道优越的交通条件,可仍旧大批蔬菜积压,无法销售出去,许多农民只好将其用来喂猪。
后来,农民终于自己想出了好办法,大量的蔬菜源源不断地销往各地。
从此,桐寨乡的农民走上了富裕的道路。
讨论:1.农民想的是什么办法?2.你认为还有什么更好的方法来扩大销售,使农民的收益更大。
思维训练3:滞销罐头成了热销品美国一食品公司罐头滞销,请营销专家帮忙。
营销专家给出的办法是,在罐头的外包装上印上谜语,注明谜底在罐头底,吃完罐头便可得知。
产品包装生动活泼,极富情趣。
很快,滞销的罐头成了热销的产品。
讨论:假如请你谋划,有何良策?至少想出 3 个。
项目二:营销游戏营销游戏1:把冰箱卖给爱斯基摩人形式:小组。
时间:30 分钟。
目的:1.帮助学生在最困难的情况下(如销售不可能卖出的物品时),锻炼如何与顾客沟通的技巧,提高自己的应变能力和说服力。
2.情商(EQ,善解人意,以他人的价值标准和能力为基础实现自己的目标)较高的人能够传递使人信服的信息,这会使聆听者对他们敞开心扉,接受他们的信息。
程序:1.把学生分成几个小组,并给每组一张卡片。
每张卡片上写着一件商品的名字以及它应卖给的特定人群。
十分明显,这些人群并不需要这些商品;这些人群完全应该拒绝这些商品。
因此,每个小组的挑战是,销售不可能卖出的物品。
2.每个小组用10—15 分钟时间提出一个一分钟的广告语,用来把他们的商品销售给卡片中描述的特定人群。
广告应以一种有趣和有说服力的方式表达以下几点:(1)该商品如何能提高这个人群的生活质量;(2)这个人群如何有创造性和有意义地使用这件商品;(3)该商品与这个人群的特有目的和价值标准之间是如何匹配的。
3. 每个小组把他们的广告词朗诵给其他同学听,好像他们就是目标人群一样。
聆听广告的学生应该根据广告是否能打动他们,是否能满足某个特定需要来评判其是否成功,并通过伸1个和5 个手指进行表决:5 个手指表示这个广告会说服他们购买;l 个手指表示请销售人员离开。
4.对比各组分数,祝贺获胜的一组。
讨论:1.为了卖出商品,你们小组采用了哪些策略?关于目标人群的需要、想法或价值标准,你们小组是如何设想的?2.在现实生活中,我们能否经常做到善解人意?为什么?3.为了与自己并不赞同的人心意相通,将不得不放弃什么思想?4.你从这个游戏中受到什么启发和帮助?营销游戏2:联想请运用联想把下列事物联系起来。
例如,路灯—高山:路灯—马路—树—森林—高山1. 老鼠—书;2.镜子—森林3.水滴—星星;4.鹅卵石—面包营销游戏3:销售促进头脑风暴目标:行动规划。
材料:普通生活或学习、办公用品,活动挂图。
时间:不超过60 分钟。
程序:1. 询问学生是否有人听过“横向思维” 或“头脑风暴”训练法。
如未听说,请给予解释。
然后,老师根据学生解释的情况予以补充。
2.将全班同学分成两组,一组给一个金属衣钩,另一组则给一个曲别针、玻璃缸或其他一些普通用品。
然后,请他们尽可能多地想出这些物品的用途,不管这些想法多么稀奇古怪都要一一写下来。
15分钟后,看每组各写出多少用途(要确保把每件物品最主要的用途写下来)。
项目三:案例分析案例分析1:沃尔玛与奔驰的广告之争戴安娜王妃车祸去世不久,在这节骨眼上,瑞典沃尔沃(VOLVO)汽车的澳门分销商却不甘寂寞,乘虚而入,用戴安娜这张王牌打起了广告主意。
沃尔沃(VOLVO)是瑞典名车,多年来以车身牢固、防侧撞、安全为广告诉求,在广告中声称“分别赢得取欧美各地共七项安全大奖” ,“欧洲新车评估最安全系列” 。
在戴安娜的死因还没有弄清之时,VOLVO澳门分销商竟在《澳门日报》上打出了广告,醒目地刊登了戴安娜微笑的照片,大标题是:“富贵如浮云,生命价更高。
”广告中说“世上没有任何东西比自己的生命更具价值和价值珍惜,因为没有生命,一切都会随风而逝⋯⋯”广告中也印有“沃尔沃汽车向热爱和平及推动人道精神的威尔斯王妃戴安娜致敬”的字句。
沃尔沃的分销商这一广告的是:假如戴安娜乘坐的是沃尔沃,而不是奔驰,或许还有生还的机会,要买就买沃尔沃吧。
卷入其中的奔驰(BENZ)公司却意外保持了沉默。
奔驰车素以车身坚固著称,然而,全世界的观众看到的却是一堆撞得散了架的废铁。
全球至少有25 亿人通过电视、报纸了解这次车祸,也知道戴安娜坐的是奔驰车。
奔驰汽车公司发言人对戴安娜王妃死于谋杀的新闻不愿置评,只是笼统地说:这是一场灾祸性的车祸。
然而,奔驰汽车公司却在这场严峻的危机中,对调查戴安娜王妃的死因没有任何积极参与的表示。
与奔驰的举动相比,沃尔沃精心策划的广告自然能打动视“富贵如浮云,生命价更高”者的心。
沃尔沃汽车厂澳门经销商在戴安妃车祸后做的这则广告,从表面上看,也是以安全为其诉求点,似乎取得了成功,至少赢得了许多人的关注,按照市场营销理论,沃尔沃此举当属“事件行销” 。
沃尔沃把握时机,利用戴安娜事件巧做文章,是新鲜而刺激的。
不过在实际上,澳门分销商从达成知名度来看,似乎一举成名,但是否这些可以高枕无忧?从良心和道德的标准去评判,沃尔沃却是实实在在地从一个狭窄的空隙走进了一个可怕的陷阱。
瑞典沃尔沃车总厂在广告放出不久就表明了自己的立场,指责其澳门分销商的举动“不道德” ,以此来划清界限。
媒体纷纷议论,说瑞典总厂与澳门车商业做新闻而在“上演双簧” 。
讨论:瑞典沃尔沃汽车的澳门经销商这一经营行为。
案例分析2:光明乳业的变质牛奶事件从中国乳业最近的发展来看,企业之间的竞争已经超越了市场本身,很多企业开始剑走偏锋,希望通过不太正当的手段达到在市场上快速取胜的目的。
这种行为一方面违反了商业道德,另一方面也违反了社会道德。
中国乳业未来2~3 年内会内战不断、危机不断,将陷入行业内相互攻击的一个时期。
相持阶段的战场规律,一个就是放冷枪,另一个就是出奇兵。
2005年6月2日,郑州当地媒体根据群众反映,记者深查暗访,揭出了光明把生蛆的过期奶加工重新上市的丑闻。
随着网络和媒体转载,一时轰动全国。
光明乳业董事长王佳芬立刻出来断然予以否认,称“光明不可能做这个事情” 。
随后又在网站挂出《关于郑州光明曝光事件告消费者书》进行否认。
接着在6 月中旬,光明乳业又相继在杭州、上海被曝“早产奶”厂光明”品牌遭遇重创。
光明问题奶事件曝光之后,不到一个月时间内,光明乳业的市值缩水近1.5 亿元,每股价格从4.83 元跌到4.17 元。
大家对光明的关心,一方面是因为光明一直对危机没有明确表态,另一方面是因为大家对光明的品牌还有一丝眷恋,这个品牌曾经是一个被上海人,乃至全国很多消费者忠诚消费的品牌。
可是,让人遗憾的是光明针对危机的公关还是没有实质性的突破。
光明公司在此事的处理方面和三鹿处理阜阳奶粉事件相比较,光明的危机公关确实很糟糕,让人失望。
在北方某地,消费者将前几天购买的光明牛奶全部倒进了垃圾箱,有人看着可惜,就告诉他:“北京的光明牛奶没有问题厂但是该顾客却信不过光明这个曾经令消费者青睐的品牌,说:“没有问题,我才不信呢!以前喝光明牛奶是一个味道,现在味道就是变了,喝了有点恶心。
”可以肯定的是,北京的光明牛奶确实没有问题,而该顾客的恶心只是因为消费者的心理变化,是该顾客对光明品牌失去了信心。
该顾客的行为充分表现了一个对光明曾经极端信赖的人却从此不再喝光明了。
不知道处理郑州事件的光明高层是怎样看待像这位顾客一样的消费者,但这至少说明了光明危机公关的悲哀。
事件伊始,光明选择了逃避事实,错过了最好的危机处理机会。
6 月7 日晚,光明乳业董事长王佳芬在接受采访时,断然否认了光明乳业郑州子公司加工生产过期奶。
并声称那些牛奶不是过期奶,是没有出厂的奶。
这些奶堆在外面场地上进行处理,只是在管理上有小问题,同时还表示说乳品厂都有回奶罐,全国的每个乳品厂都有。
这个态度几乎和1998 年冠生园出现危机的回答如出一辙,显然没有经过缜密策划,也正是因为这个态度最终导致了光明丧失快速公关的机会。
光明的危机公关犯了危机处理的大忌,危机的源头郑州山盟公司直到现在还没有控制好,最终导致了光明全国市场的被动。
讨论:1. 在本案例中,导致光明牛奶在消费者心中“变质”的直接原因是什么?2. 你认为光明牛奶在处理变质奶事件中是应该大事化小、小事化了,还是应该高度重视、公开自谦?3.在变质牛奶事件中,企业应该着重处理和哪些公众的关系?4.如果你是光明乳业的决策者,你认为此事该如何处理?5.在乳品企业进行公关促销时,应该选择何种促销方式或促销方式组合?。