• 2、青岛天价虾事件、上海豫园天价茶事件、 哈尔滨天价鱼事件……随着人民生活水平 的不断提高，外出就餐、休闲购物、度假 旅游日益成为新常态，天价宰客事件也时 有发生。天价宰客事件（ ） • A 侵害了消费者的公平交易权和知情权 • B扰乱市场经济秩序，影响经济社会有序发 展 • C败坏社会风气，不利于社会主义和谐建设 • D背离了诚信友善的社会主义核心价值观
• 3、新修订的《中华人民共和国消费者权益 保护法》增加了要求网购平台提供卖家真 实信息；在遭遇虚假产品时，如不能提供 卖家详细资料，相应的网络交易平台必须 先行赔付等条款。这主要是为了维护消费 者的（ ） • A 自主选择权 B 知情权 • C 依法求偿权 D 安全权
2、“群众利益无小事”，切实保护消费者 合法权益，直接关系到我国十几亿消费者 的切身利益，应该成为全社会的共同责任。
教师赠语
“3.15”，它是一个标志，包
含着公平和正义；它是一种声音， 传递出对平等与诚信的呼唤。我
们要擦亮一双“慧眼”，拥有一颗 慧心，在法律的保护下，做一个
聪明的、理性的消费者。
练一练
你知道“３·１５”是什么日子吗？
1993年制定, 1994年1月1日起 实施。
2014年3月15日实施
新版 《中华人民共和国 消费者权益保护法》
自主阅读（书P67-71）
七嘴八舌
2、搜身和搜包
(找行为 话权利）
公平交易权 人格尊严权
1、买房子必须搭买车位
3、吃了羊肉串后拉肚子
4、虚假扩大药品的治疗功效 5、 快递公司弄丢物件拒付 赔偿
1、酒店的行为侵害了消费者的哪些权利？
知情权 公平交易权 求偿权
2、肖某是通过什么方式来解决纠纷的？
