定版 洗车工考核表

美容店（洗车项目）绩效管理考核方案一、达标要求在保证洗车质量的前提下，5座以下小车洗车时间每台10分钟，SUV商务型车洗车时间每台15分钟；二、实施步骤1、设施配置：（现有状态下需要补充齐的配置）A ：洗车：预洗液、洗车液、水蜡、去水剂等洗车用料使用切实落实到位；B ；洗车工位每组配置：车顶刷（每组1 只）、羊毛手套（每组2 只）、轮胎刷（每组只）、海绵（每组一块）、板刷（每组一个）C ：干车每组配置: 毛巾：每台车配置大毛巾二条，绿色小毛巾、蓝色小毛巾、酱色小毛巾各一条；（大毛巾拖顶、漆面。

小毛巾分别为：内饰、玻璃、轮毂使用）毛刷、牙刷各2 支（清理空调风口、烟灰缸使用）去痕蜡1 瓶、美容泥块毛巾车一台（将每台车干车使用的毛巾成套放置）2、规范洗车流程标准洗车流程（人员配置： 2+3）序湿车流程A程序B时间注意事项1接车上前礼貌问好，说明洗车等待情况（台所有客户必须发放钥匙牌，不在现场等待的客户须询问贵重物品情况2泊车至洗车辆缓慢进入洗车区，洗车人员应引必须熄火，并关好车窗、门窗等3洒泥沙松喷洒泥沙松弛剂冲洗车身（泥1：30 均匀喷施，下部和轮毂内壁是重点，弯腰冲洗胎铃、轮毂内、底盘，保证冲洗一次湿车喷洒洗车液到位4全车身打负责右边车身 1 使用海绵、手套。

重点是下沿、轮弧、挡泥板、中网、牌照、雨刷片位置，使用' “四方状打泡法“上下交替法”均匀打泡5二次湿车车身下半部打泡处冲洗车身（泡 1 蜡水使用“斜面泼水法”从上至下均匀喷洒，裙边及档泥板擦拭到位6泊车至干移车员驾驶车辆慢速进入干车区，施30秒车速不得超过10 公里/小时，干车员引导车辆安全至干车区序干车C程序DE时间注意事项7干车两人配合用大毛巾从前盖往轮胎上光1 钢圈擦拭干净，轮胎蜡到位8取左边脚垫取右边脚垫车身外表21. 仪表、排挡位置的灰尘清扫干净，洗烟灰缸2. 烟灰缸水洗后擦/ 吹干，皮革、玻璃护理毛巾应该保持干净，禁止做它用9门边、门槛收冲洗脚垫1：301. 为提高效率，门边除污取消使用板刷刷洗，只需喷洒溶剂后擦净2. 干车环节使用的毛巾及工具等完毕后必须整理归位10四门加前后尾箱吸尘、后垫脚垫、1：30 组长对干车质量自检满意则认定干车操作环节结束11常规机舱清理、检查油水电、检查轮胎气压及 1. 对有维护要求的车辆用表格记录在案干车同时进行12质检交车流程完毕后告知质检员，完成质检环节后 1.车速不得超过10 公里/小时2. 前台交车需客户交钥匙牌更换钥匙质检员根据质检表统计的质量与时间发备注：A BCDE分别为洗车组组员3、人员配置洗车人员配置参考标准：月均洗车台次/30 天*8=满员洗车人数2+3 配置, 洗车时间10 分钟，干（小店一组洗车）。

洗车工考核表评定人：考评时间：年月日员工姓名：打分为 A 很满意（10）B 满意（8）C 尚可（6）D 不满意（0）主管对员工的满意度考核：1．是否准时上下班？2. 是否遵守公司各项规定，很少与人发生口角？3．卫生清理工作是否积极主动？4．他擦车的质量是否很好？5．安排工作后是否接受并积极主动工作？6．是否愿意积极主动的协助同事的工作？7．他做事是否有条有理？8．他的工作品质在洗车工中是否属于中等以上？9．他的工作效率在洗车工中是否在中等以上？10．他做的工作是否不用你操心？11．他做事是否能够自动、自发？12．他是否学习得很快？13．他是否愿意接受他人的良好建议？14．他是否可以和其他员工友好相处？1５．他是否有潜力把工作做的更好？以上考核共计得分：其他岗位对洗车房员工的满意度考核：美容部员工互相考评美容部工资的发放标准试行办法执行时间：2010年12月27日至2011年3月26日第一．工资发放标准：a.工作第一个月：工资标准900元实际工资=900元b.工作第二、三月：工资标准1100元实际工资=1000元+100元×考评百分比c.工作第四、五、六月：工资标准1300元实际工资=1100元+200元×考评百分比d.工作第六个月以上：工资标准1500元总工资=1200元+300元×考评百分比第二．考评百分比的计算：1．考评总分为：满分520分满意416分尚可312分2．得分470分以上的视为满分，考评百分比为100%。

得分312分至470分的，考评百分比=实际÷520×100%得分低于312分的，工资标准按第一月工资标准重新开始发放。

3．连续三个月得分470分以上的，公司额外奖励价值100元礼品一份。

4．连续两个月得分在312分至416分之间的，工资从第三个月开始按第一月工资标准重新开始发放。

5．有特殊技能的员工，比如有驾照又会开车的，每月加发100元工资。

序号考核项目考核权重考核内容
分数得分洗车工上班时必须在岗待命，不得无故脱岗。

5
做好服务工作，礼貌待人。

5
服务过程中，无司机投诉。

10
清洗设备配置齐全（如布刷、香波）5
按合同规定清洗范围，清理到位。

10
车体外部洁净无污渍，底盘、轮毂无明显泥渍。

10
在规定时间内完成单车清洗任务。

单双桥车30分钟，牵引车20分钟，挂车柜40分钟10
完成整月车辆清洗任务15
服务过程中，无安全事故发生。

10
洗车工无偷盗现象。

10
洗车工无擅自移动车辆现象。

101服务态度20%服务质量225%备注：每月得分要求得分在95分以上(含95分),给予支付全额服务费,并对每位洗车工奖励100元；低于95分,每低一分从服务费扣减200元,以此类推,不封低。

洗车承包方绩效考核表
考核周期： 月 考核日期 ：
得分合计
承包方： 考评方： 审核：
4安全管理30%3服务时效25%。

《技术人员考核表》
注：本表格为汽车美容（装具）实践基础考核表，为了考核员工的专业技能特制定，本考核表直接与实践工资底薪挂钩，1分为实践底薪1元人民币，以此类推，本表格经上级领导核对、签字、盖章方可生效。

XXXX汽车服务公司幼儿园五大领域目标及中班年龄段目标
健康领域
1、身体健康，在集体生活中情绪安定、愉快；
2、2、生活、卫生习惯良好，有基本的生活自理能力；
3、3、知道必要的安全保健常识，学习保护自己；
4、4、喜欢参加体育活动，动作协调、灵活。

中班健康：
（一）发展目标
1、知道五官的用处及简单的保护方法，有初步的健康意识。

2、愿意配合医务人员接受治疗。

3、知道一些基本的求助方法，有初步的自我保护意识。

4、积极参加体育活动，活动后能主动收拾整理小型体育运动器械。

5、认真完成动作要求，动作协调。

6、不怕困难，有初步的规则意识，竞争意识。

（二）具体措施
1、营造宽松的环境，鼓励幼儿积极参加体育活动。

2、引导幼儿能根据口令或信号切段分队走，较快地集中、分散，会做徒手操，动作基本到位。

3、指导幼儿走、跑时，上、下肢动作协调，有精神。

4、引导幼儿跳跃时，蹬地较有力，落地时要轻。

5、引导幼儿大胆地钻，爬障碍物，基本做到手脚协调。

6、引导幼儿主动探索球的多种玩法，学会拍球。

7、引导幼儿学会用单手向前上方用力挥臂掷物。

8、引导幼儿平稳、轻松地在一定高度，宽度的平衡板上行走。

语言领域：
目标：。