下载文档原格式
银行如何抓好精细化管理自去年以来的很长一段时间,精细化管理这个概念已经非常清晰、深刻地冲击着中国中铁旗下众多员工的大脑神经，对大家日常的工作、学习和生活都产生着越来越重要的影响。
一、领导决策精细化。
管理层在实施决策的过程中，要充分考证，充分酝酿，精心筛选，要考虑周全，密而不漏。
一是要牢固树立科学的发展观和正确的政绩观,为科学决策奠定思想基础。
树立科学的发展观和正确的政绩观是一个企业实现长治久安的治本之策.“树立科学管理意识”，是牢固树立科学的发展观和正确的政绩观,用崭新的理念武装全行干部员工的头脑，把一心一意办商业银行的理念贯穿于经营管理的各个细节,一手抓内控,一手抓发展，在队伍建设、基础管理、风险控制、推进改革等方面作出更大的成绩。
二是深入基层，充分调研，为决策提供第一手资料.“没有调查就没有发言权”，在银行可以说“没有调查就没有决策权"。
作为领导层，要倾听员工的呼声，了解业务发展趋势,掌握客户的需求,把握市场走向,在决策前获取大量的第一手资料，为做出科学合理的决策提供依据。
三是坚持决策民主化。
民主的决策是经过广泛征求意见和充分讨论酝酿的方案，具有高质量、易贯彻、更合法、一贯性的优点，充分体现了精细化管理的特点。
坚持决策民主化是一个企业发展的必然选择.必须坚持决策民主化，从多方面、各个细节周全考虑，权衡利弊,最大限度地化解各类矛盾，力争使各项决策达到最佳状态，从而使出台的机制办法发挥最大效能。
四是建立决策实施反馈机制，这是精细化管理的重要步骤。
管理者要在方案的实施过程中进行跟踪检查，建立重要工作报告制度，了解方案进展情况，以便发现问题，及时反馈，采取措施，调整修正，确保目标顺利实现。
二、基层操作精细化.我行经营的特殊性决定基层操作必须精细化，从技术层面上要求必须把精细化操作摆上重要议事日程.从我们历史上发生的案件可以看出，大多是因为没有精细操作,没有管理好重要凭证和操作密码，使制度服从了指示,执行不到位，给我行造成了巨大的损失。
关于银行精细化管理的认识关于精细化管理，结合文献和工作实践，总结了以下五个方面关于精细化管理的内涵：（一）精细化管理是一种企业管理理念，是社会分工的精细化和服务质量精细化对现代企业管理的必然要求，是以最大限度减少管理所占资源和降低管理成本为目的的管理方式，是企业在规范化基础上，对生产流程、管理流程进行科学细化和合理优化的过程，以实现“组织结构专业化、工作方式标准化、管理制度化、员工职业化”，最终提高企业经营绩效。
（二）关于“精细”：精者，去粗取精也，不断提炼，精心筛选，找到最佳；细者，细致入微也，究其根由，由粗及细，发现规律。
“精”就是切中要点，抓住经营管理中的关键环节；“细”就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。
从数学来理解，精细就是一个求极限的过程，是永无止境的追求过程，是不断优化的管理过程。
我们要注重运用“六精五细”的思路和方法——六精：培养企业精神、运用管理精髓、掌握技术精华、追求质量精品、精通营销之道、精于财务核算；五细：细分市场和客户、细分组织职能和岗位、细化分解战略目标、细化管理制度、细控运营成本。
（三）精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。
它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段，系统解决经营管理各关键环节存在的问题，以获得更多效益。
（四）精细化管理强调目标的细化、分解、落实，强调数量化和精确化，就是要用具体、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求，把抽象的战略决策，转化为具体的、明确的发展举措。
精细化管理就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作都能看得见、摸得着、说得准，使每一个问题都有专人负责。
（五）与粗放式管理相比，精细化管理有六个特点：一是注重过程的管理；二是注重系统的管理；三是注重全员的参与；四是注重信息管理；五是注重持续改进；六是追求过程和结果的和谐统一。
Why——我们为什么要实施精细化管理（一）实施精细化管理，有利于我们更好地适应宏观环境变化。
浅谈商业银行金融业务精细化管理摘要：社会经济的发展促使金融业务的稳步前进，各个商业银行抓住了这一契机，都在打造自己银行的专属金融业务。
金融业务的发展对于商业银行的发展作用是不可小觑的。
它既可以改善商业银行的经营结构，使其经济效益得以提升；还可以增加新的利润点，为商业银行的市场化和国际化的发展创造有利条件。
因此，在商业银行开展金融业务是必要的，而这也成为商业发展的大势所趋。
针对金融业务的发展，商业银行必须要进行良好的把控，实现对金融业务的精细化管理。
关键词：商业银行；金融业务；精细化；管理；商业银行的金融业务就是针对储蓄、信贷、理财以及代理等领域开展的金融业务。
在经济全球化发展的今天，金融行业也在发生着日新月异的变化，而金融业务成为当今商业银行发展中的重要内容[1]。
另外，科技的发展使得人们对社会信息的获取和处理更加多元化，这也促使了商业银行金融业务的拓展。
为了顺应时代发展的潮流，商业银行要秉持着多元发展的理念，深入开展金融业务。
并在金融业务中开展精细化管理，促使金融业务更好的为商业银行创造利润。
一、正确经营理念的树立正确经营理念的树立，第一步要做的就是确立以客户为中心的经营理念，这是开展金融业务的前提条件。
只有从客户的角度出发，才能切实的了解到客户的需求。
这样才能给客户制定出专属的金融服务，促进客户合作关系的达成。
第二步要做的就是树立质量和效益的观念。
在客户看来，发展金融业务，一方面，是为了满足自身的一些需求；另一方面，是为了实现自身的利益最大化。
因此，商业银行在制定金融业务时，要从质量和效益的角度出发，制定高质量、高效益的金融服务，这样才能同客户达成共识，进而达成金融业务的开展。
第三步要做的就是提升商业银行自身的金融业务开展能力[2]。
从这个层面上看，需要针对当前发展的金融业务构建一个专业的团队。
利用这个团队来运营商业银行的金融业务，促进金融业务的高效发展。
在团队构建上，要具备高素质的理财员。
银行工作中的精细管理和务实作风2023年的银行工作，精细管理和务实作风已经成为了行业的基本要求。
在面对越来越复杂的经济环境和竞争压力的同时，银行们也必须不断提升自身的管理水平和服务品质，以满足客户的需求和市场的要求。
首先，对于银行而言，精细管理是非常重要的。
在实际操作中，银行的各项业务都非常繁琐，需要员工非常认真地处理。
精细管理是银行员工的一种自我修养，需要从内心深处把每个环节都做到完美。
从柜台服务到后台处理，银行员工必须将每个细节都注意到，以确保不会出现任何差错。
作为一项细致的工作，精细管理需要员工们有着高度的责任心和细心的态度，同时也要具备扎实的专业技能。
在日常操作中，银行员工必须严格遵守有关法律法规和公司的规定，确保所有客户信息和业务操作都得到严格保密。
这些要求需要银行员工有着充足的知识储备和良好的执行能力，以确保自己及所在机构的安全和可靠性。
除了精细管理，务实作风也是银行员工必备的素质。
在今天的经济环境下，银行业务面临的竞争已经越来越激烈，而市场也越来越复杂多变。
因此，银行的员工必须能够根据市场需求和客户需求作出相应的决策，并及时调整业务方向。
更具体而言，务实作风需要员工们敏锐地把握市场动向，适时推出符合客户需求的产品和服务，以提高客户满意度和忠诚度。
同时，借助先进的技术手段和高效的管理方式，银行员工必须能够有效地协调各个部门之间的工作，构建紧密的合作机制，以提升整个机构的综合服务能力和核心竞争力。
在实践中，务实作风也应该与创新精神相结合。
银行业务是一个不断创新的过程，只有不断砥砺前行，才能够开拓新的业务领域，提供更多元化的金融服务。
因此，在务实作风下，银行员工也需要保持不断学习和积极创新的心态，不断开拓新的市场和业务。
总之，精细管理和务实作风是银行业务发展的基石。
无论是在2023年还是未来的岁月里，这两种素质都将是银行员工不可或缺的品质。
只有不断强化精细管理和务实作风，银行才能在市场中占据一席之地，为客户带来更优质的服务，为中国的金融事业贡献自己的一份力量。
商业银行精细化管理工作情况汇报按照统一部署和要求，今年，我分行开展了加强精细化管理工作。
通过完善内控制度，细化工作流程，强化措施落实，有效提升了管理水平和履职效能。
现将我分行精细化管理工作近期开展情况汇报如下：一、强化，制定规划为确保精细化管理工作扎实有序开展，4月26日，分行召开专题会议，进行研究部署，成立了精细化管理工作小组，组长为行长、副行长,，成员为办公室、人事科主要负责人。
小组下设办公室，设在分行办公室，负责会同有关部门做好精细化管理工作的组织协调。
5月10日，召开了动员大会，行长作了动员讲话，传达了省行有关精细化管理工作的指导意见和会议精神，宣传精细化管理的必要性和重要意义。
在动员大会上还对精细化管理作了专题培训，统一干部职工思想，提升干部职工精细化管理理念，形成开展精细化管理工作的良好舆论氛围，为精细化管理工作开展奠定了思想理论基础。
分行制定印发了《加强精细化管理工作规划》，同时上报了省行。
对精细化管理工作的长期规划和2023年实施方案作了详细安排，做到了有计划、分阶段推进精细化管理工作。
二、细化职责，渐行渐进按照精细化管理要求，结合工作实际，5-7月，分行主要从以下方面分步骤组织实施精细化管理工作：（一）率先垂范，认真调查研究。
一是主动查找不足。
分行班子结合自己分管工作，深入部室调查研究，主动找职工交心谈心，了解自身方式、工作方法等方面存在的不足，虚心听取职工意见。
了解分管工作的不足，从制度、管理方式、工作环节等入手，认真查找问题，客观分析原因。
二是主动开展调研。
班子成员将精细化管理渗透到分行的履职中，根据自身分管工作，制定调研计划，认真开展调查研究，总结工作成效，分析存在的问题，提出解决办法。
目前，已有两位行提前完成了自己的调研报告，上报了省分行和区政府，为决策提供了有价值的参考。
三是召开精细化管理座谈会。
班子召集各部室负责人及部分骨干召开座谈会，听取各部室精细化工作开展情况、主要措施、下一步打算、对精细化管理的体会、如何突出分行的特色和亮点等，从不同角度、多个层面了解精细化管理工作情况。
加强商业银行成本精细化管理作者：梁春光来源：《环球市场信息导报》2014年第12期商业银行成本精细化管理是在企业精细化管理的基础上加以引申和运用，该管理模式能很好地克服商业银行粗放经营现象、运用数据技术进行成本和风险控制，进而实现效益最大化。
随着国际大融合的趋势，管理手段和工具相对落后的国内商业银行面临严峻的竞争和挑战。
因此，加强商业银行成本精细化管理是全面提升商业银行管理水平、降低经营成本，实现企业效益最大化的重要途径。
该文就加强商业银行成本精细化管理的重要性及对策进行了分析，从而确保企业规范管理的经营运作，以取得经营效益最大化。
成本精细化管理是指商业银行在竞争加剧的背景下，以精确化、细微化、定量化的成本细分理念，运用财务管理技术与适时模块技术，来实现成本最小化与收益最大化目标的资源配置过程和活动。
过去银行业的管理以粗放式、经验型管理为主，运用量化的分析工具比较欠缺，银行的决策层在作决策时往往缺乏精准的分析数据作为依据，但随着管理科学的发展和银行经营管理实践的深入，精细化管理的必要性逐渐被各家商业银行所认同。
一、成本精细化管理是现阶段商业银行财务管理的核心内容1.成本精细化管理是新时期商业银行发展的必然选择。
传统的成本管理是一种“费用控制”方法，费用控制主要由财务部门负责，采取减少预算、节约开支等方法实现。
这种做法存在一定主观性，未考虑成本的引发因素。
随着我国经济进入结构调整和转型升级的发展时期，以前的高速增长可能有所放缓，银行依靠信贷高速扩张和高利差的时代已难以持续。
对此，银行家也有清醒的认识。
“可以预见的是，今后的监管要求会越来越严，银行的经营成本会大幅提高，这都要求银行更加精细化管理。
2. 成本精细化管理是商业银行应对挑战的必经途径。
长期以来，在特有的运行机制下，我国银行业逐渐形成了重信贷指标、轻内部管理，重数量增长、轻质量增长的经营特点。
如何利用技术手段，推行成本精细化管理，降低经营成本，全面提升管理水平，构筑行业竞争优势，成为现阶段银行财务管理的核心内容。
银行运营精细化管理方案1. 简介银行作为金融行业的重要组成部分，对于金融体系的运行和经济的发展起着重要的作用。
为了提高银行的运营效率和提供更好的服务，银行需要进行精细化管理。
本文将介绍银行运营精细化管理的概念和重要性，并提出一套可行的管理方案。
2. 概念和重要性2.1 概念银行运营精细化管理是指通过对各个环节、各项指标的细致分析和管理，实现银行运营的精益化和高效化。
它包括对客户管理、业务流程、风险管理、人员培训等方面的精细化管理。
2.2 重要性银行运营精细化管理的重要性体现在以下几个方面： - 提高运营效率：通过对各个环节进行精细化管理，银行可以更好地利用资源，提高运营效率。
- 提升客户体验：通过精细化管理，银行可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，提升客户满意度。
- 降低风险：通过精细化管理，银行可以更好地监控风险，及时发现和应对潜在的风险。
- 增加竞争力：通过精细化管理，银行可以不断优化运营模式，提供更好的产品和服务，增强竞争力。
3. 银行运营精细化管理方案3.1 客户管理客户是银行的重要资产，因此，精细化管理客户具有重要意义。
银行可以通过以下方式进行客户管理的精细化管理： - 客户分类：将客户按照不同维度进行分类，如客户价值、风险等级，以便在服务和营销方面进行针对性的管理。
- 客户关系建立与维护：建立客户档案，了解客户需求，提供个性化的服务，并及时跟进客户反馈，维护良好的客户关系。
3.2 业务流程管理银行的业务流程通常复杂而繁琐，通过精细化管理可以优化业务流程，提高效率。
具体做法包括： - 流程清晰化：对每个业务环节进行详细划分，明确职责和流程，避免流程混乱和冗余。
- 流程优化：通过分析和改进业务流程，简化操作步骤，减少不必要的环节，从而提高效率。
3.3 风险管理银行运营中面临的风险很多，包括信用风险、市场风险等。
通过精细化管理可以更好地识别、评估和管理风险。
具体做法包括： - 风险评估：建立风险评估模型，对不同风险进行评估，确定风险等级。
大家好！今天，我很荣幸站在这里，与大家共同探讨银行精细化管理的课题。
精细化，是当今社会经济发展的必然趋势，也是银行业务发展的核心竞争力。
在这里，我将从以下几个方面展开演讲，与大家共同探讨银行精细化管理的内涵、实践路径及未来展望。
一、银行精细化管理的内涵1. 精细化管理的定义精细化管理的概念起源于制造业，后被广泛应用于各行各业。
在银行业，精细化管理的核心在于通过优化管理流程、提升服务质量、降低运营成本，实现银行业务的持续、稳定、健康发展。
2. 精细化管理的特点（1）注重细节：关注业务流程中的每一个环节，追求完美，不留死角。
（2）持续改进：不断优化管理方法，提高工作效率，降低运营成本。
（3）数据驱动：利用大数据、人工智能等技术手段，对业务进行精准分析，为决策提供有力支持。
（4）以人为本：关注员工成长，激发员工潜能，提升团队凝聚力。
二、银行精细化管理的实践路径1. 优化业务流程（1）梳理业务流程：对现有业务流程进行全面梳理，找出瓶颈环节。
（2）简化业务流程：简化操作步骤，减少不必要的环节，提高工作效率。
（3）标准化业务流程：制定统一的业务操作规范，确保业务质量。
2. 提升服务质量（1）加强员工培训：提高员工业务素质和服务意识，提升客户满意度。
（2）创新服务方式：运用互联网、大数据等技术，为客户提供便捷、高效的服务。
（3）关注客户需求：深入了解客户需求，提供个性化、定制化的金融服务。
3. 降低运营成本（1）优化资源配置：合理配置人力资源、物力、财力等资源，提高资源利用率。
（2）加强成本控制：严格控制各项费用支出，降低运营成本。
（3）提高效率：通过优化流程、提高员工素质等手段，提高工作效率。
4. 数据驱动决策（1）建立数据仓库：收集、整理、分析业务数据，为决策提供有力支持。
（2）运用大数据技术：利用大数据技术，对业务进行精准分析，发现潜在风险和机会。
（3）建立风险预警机制：根据数据分析结果，建立风险预警机制，提前防范风险。
银行工作总结精细管理强大实力内容总结简要作为一名在银行工作多年的员工，深刻体会到精细管理对银行发展的重要性。
在过去的几年里，我见证了银行如何通过精细管理，不断提升实力，为客户更优质的服务。
我所在的是银行的风险管理部门，主要负责贷款审批、风险评估等工作。
在工作中，深切体会到精细管理对风险控制的重要性。
每个贷款申请都需要经过我们仔细审查，从申请人的信用记录到财务状况，再到贷款用途，每一个细节都不能放过。
这样的精细管理，使得我们能够及时发现潜在的风险，并采取措施防范。
银行还通过引入先进的数据分析工具，对客户的消费行为进行了深入研究。
通过对大量数据的分析，银行能够更精准地了解客户的需求，从而更加个性化的服务。
我记得有一次，银行根据数据分析结果，推出了一款针对年轻客户的理财产品，受到了市场的热烈欢迎。
在实施策略方面，银行坚持以客户为中心，不断优化服务流程。
我亲眼见证了银行从传统的柜台服务，逐步转变为线上线下相结合的服务模式。
这样的转变，让客户能够更便捷地享受到银行服务，同时也提升了银行的服务效率。
总的来说，精细管理使得银行在风险控制、服务质量和效率上都有了显著提升。
深感，只有不断强化精细管理，银行才能在激烈的竞争中立于不败之地。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在过去的财年内，负责了银行风险管理部门的日常运作，主要工作内容包括贷款审批、风险评估、以及风险控制策略的制定和执行。
我们的团队由10名经验丰富的专业人士组成，他们分别负责不同的工作领域，包括信贷、市场风险和操作风险等。
二、工作成绩和做法通过精细化的管理，我们成功地降低了不良贷款率，从年初的2%降至年末的1.5%。
这一成绩的取得，得益于我们对于贷款审批流程的优化。
我们引入了自动化审批系统，结合人工智能和大数据分析，提高了审批效率和准确性。
在风险评估方面，我们采用了国际先进的风险评估模型，并结合本土市场的实际情况，提高了评估的精准度。
三、工作成果展示在实施策略的推动下，我们成功地识别并防范了一系列潜在的风险事件，保护了银行的资产安全。
论商业银行的精细化管理□杨毅中国工商银行福建省分行营业部摘要：推进经营战略转型，做大做强商业银行分支机构，提升整体实力，是当前各家商业银行的首选战略。
实施精细化管理是该战略的直接决定因素。
商业银行的一些行为要素通过若干变量影响了精细化管理水平，进而决定了商业银行的整体实力，即核心竞争力。
本文论述了商业银行实施精细化管理的内涵和必要性，并指明实施精细化管理的主要途径。
关键词：经营战略转型；精细化管理；商业银行；核心竞争力一、商业银行实施精细化管理的内涵和必要性（一）内涵。
商业银行精细化管理是指经营管理者运用精心设计、精细制作的管理方案，通过周密思考、运作和细节控制，对银行经营活动的全过程进行严密监控的管理行为，是现代商业银行行为管理科学发展形成的一种管理理念。
精细化管理从本质上讲，是对管理活动的细节刻画和程度描述；从理念上讲，要求管理行为高标准、高质量、高效率。
其主要特征：一是重视过程的管理；二是重视系统的管理；三是重视全员的参与；四是重视信息管理；五是重视持续改进；六是追求过程和结果的和谐统一。
其目标是管理过程安全、高效，成本控制合理、规范，经营效益真实、显著。
（二）必要性。
一是有助于理顺和解决旧体制中存在的机构链条长、信息传导慢、工作效率低、风险隐患多等管理粗放问题。
二是有助于转变经营模式和增长方式，避免盲目追求规模和即期效益及缺乏长远目标和成本意识的短期行为，尽快改变长期积累的多种结构性矛盾和低效率的增长方式，确保发展质量和经营效益的同步提高。
三是有助于整合内外各种资源，壮大优质客户群体，确立有效的激励约束机制，实现可持续发展。
四是有助于提升管理层次，改造和完善管理体制和运行机制，提升资本回报水平和投资价值。
五是有助于提高内控水平，有效防范各类风险，减少案件、事故或差错的发生。
二、实施精细化管理的主要途径（一）确立系列管理目标。
一是以业务系列为基础，建立三个纵向体系：以质量和效率为核心的生产经营体系，包括前台运作、后台业务、产品设计、客户开发、产品营销等；以分配为核心的人力资源管理体系；以业务创新为核心的企业文化体系。
浅谈商业银行营业网点精细化管理的几点思考精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。
它以规范化为前提，系统化为保证，数据化为标准，信息化为手段，从而获得更高效率、更多效益和更强竞争力。
商业银行营业网点精细化管理是指经营管理者运用精心设计、精细制作的管理方案，通过周密思考、细心运作和细节控制，对银行营业网点经营管理活动的全过程进行严密监控的管理行为。
商业银行精细化管理从本质上讲，是对营业网点管理活动的细节刻画和程度描述；从理念上讲，要求营业网点管理行为高标准、高质量、高效率。
营业网点作为银行的前沿，是办理各项业务的阵地，是银行发展的依托和根本，是银行直接创利增效的“窗口”。
营业网点的精细化管理，是银行精细化管理的支撑和落脚点，决定和反映了银行的精细化管理和可持续性发展。
因此，商业银行营业网点实施精细化管理刻不容缓。
本文就商业银行网点精细化管理做几点思考。
一、商业银行营业网点精细化管理的必要性（一）推行精细化管理是市场竞争和严格的外部监管的需要。
经济全球一体化，促进了我国国有商业银行股份制改革步伐的加快，市场竞争已呈多元化并上升到更高层次。
粗放型的管理模式已不能适应当前的市场竞争，这在客观上要求国有商业银行必须实行精细化管理，进行管理模式的彻底变革。
此外，严格、规范的外部监管，是促进国有商业银行提高自控能力，实现安全、有效经营的外部条件。
国有商业银行必须改变粗放管理的模式，通过不断摸索和实践，实现向精细管理的过渡。
（二）推行精细化管理是提高经营效益的需要。
银行的最终经营目标是实现效益最大化，而经营管理过程中的哪一个环节出了问题，都会影响银行最终效益的获得。
银行为了获取最大收益，需要准确的数字来衡量经营状况，如资产回报率、业务收入、经营成本和利润都需要依靠精细化管理来实现，粗放型管理则无法达到这些要求。
（三）推行精细化管理是实现做强银行的需要。
一个银行能否最终强大，最根本的是看其管理上的优劣。
浅谈商业银行精细化管理浅谈商业银行精细化管理1、引言商业银行作为金融行业的核心组成部分，承担着资金调度、信用中介、支付结算等重要职能。
面对市场竞争激烈、金融产品多样化的环境，传统的银行经营模式已经无法适应日益变化的市场需求。
因此，商业银行需要采取精细化管理的方法，以提高经营效益、降低风险。
2、精细化管理的定义与目标2.1 精细化管理的定义精细化管理是指商业银行通过精确的市场分析、科学的数据管理和合理的决策制定，全面提升运营效益和风险控制能力的管理方法和理念。
2.2 精细化管理的目标精细化管理的目标主要包括以下几个方面：2.2.1 提高客户满意度：通过精细化管理，商业银行能够更加准确地了解客户需求，并提供个性化的金融产品和服务，从而提升客户满意度。
2.2.2 优化运营效率：精细化管理可以帮助商业银行提高业务流程效率，减少资源浪费，提高绩效指标，实现运营效益的最大化。
2.2.3 提升风险控制能力：商业银行通过精细化管理能够更加准确地评估风险，及时制定相应风险管理措施，降低不良资产风险。
3、精细化管理的核心要素3.1 市场分析市场分析是商业银行精细化管理的基础，通过对市场需求、竞争态势等信息的准确分析，可以帮助商业银行制定科学的经营策略。
3.2 数据管理数据管理是保证商业银行精细化管理的关键，通过建立完善的数据采集、整理和管理系统，商业银行能够准确掌握各项经营指标和风险动态，从而为决策提供可靠依据。
3.3 决策制定决策制定是商业银行精细化管理的核心环节，包括战略决策、产品创新决策、风险管理决策等，商业银行需要建立科学决策制定流程和决策评估机制，确保决策的科学性和可行性。
4、精细化管理实践案例分析4.1 客户服务精细化管理商业银行通过建立完善的客户数据库，对客户进行分类管理，制定个性化的金融产品和服务，提高客户满意度。
4.2 风险管理精细化管理商业银行通过建立完善的风险评估模型和风险管理制度，精确评估和管理各类风险，提高风险控制能力，降低不良资产风险。
管理纵横MODERN ENTERPRISECULTURE332021.9(上)第25期 总第568期商业银行精细化管理的困境及对策梅琳 徽商银行监事会办公室摘 要 随着金融改革的提速，商业银行的传统盈利模式面临发展挑战，靠规模扩张盈利的粗放模式不可持续。
为应对经营和监管环境趋严、金融科技水平快速发展等因素，中小型商业银行更需向精细化管理、差异化经营方向转型。
文章从分析商业银行精细化管理的背景入手，检视目前商业银行实行精细化管理面临的困境，探索商业银行精细化管理的思路和方向，以适应新的客户需求和竞争环境。
关键词 商业银行 精细化管理 对策中图分类号：F832 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2021）25-033-02一、商业银行实行精细化管理的背景随着利率市场化进程加速，互联网、数字化迭代更新，金融生态环境发生重大变化：首先，中国经济面临增速换挡和结构转型升级，利率市场化影响显现，金融脱媒愈演愈烈，商业银行高速增长的盈利节奏难以为继，高质量发展步入新常态。
其次，随着大数据、云技术、人工智能、物联网等新技术的日趋成熟，智能投顾等新兴的金融科技企业凭借金融科技的创新和极佳的客户体验迅速抢占银行市场份额，将可能重塑银行业格局。
最后，金融监管渐趋严格，对商业银行的经营管理提出了更高要求，倒逼银行更加关注资本使用效率与资产质量。
在内外部多重因素交叉影响下，商业银行经营环境日趋严峻，差异化经营与精细化管理成为商业银行的发展转型的战略目标。
精细化管理既是一种管理概念，又是一种管理方法和工程，需要在规范化和标准化的基础上，对工作流程、管理流程进行科学细化和合理优化，实现组织结构专业化、工作方式标准化、管理制度化、员工职业化。
这就需要管理层通过建立全行统一的精细化管理体系、完善的精细化管理方法，全盘规划银行业务结构，合理配置资源，平衡短期业绩和长期增长潜力，最终实现短期财务目标和长期发展目标。
精细化管理涵盖从战略、分析到应用的顶层设计，包含资产负债管理、全面预算管理、资金转移定价、成本分摊、经济资本计量、客户关系定价、多维度盈利性分析、绩效考核等一系列的管理策略，通过科学管理方式提高整体盈利水平，提升风险调节后的股东回报[1]。
