微博问政研究
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67349 政治其它论文微博问政与90后大学生政治参与路径研究从当前我国高校大学生群体的现状来看,90后无疑成为了高校大学生群体的主体。
“90后”由于其多方面的特殊性,成为了当今社会不可避免的一个焦点。
他们是信息时代的主力军,是自媒体时代的弄潮儿,他们有着这个时代最为敏感的嗅觉,有着去接触这个世界的独特方式。
在这其中,微博无疑是90后群体关注社会、与社会交流的重要路径之一,90后大学生当然也对微博有着特殊的偏好。
微博不仅成为了大多数90后大学生群体不可或缺的一部分,微博问政更是90后大学生表达政治利益,参政议政的重要渠道。
可以说,微博问政日益成为90后大学生群体政治参与的主要路径。
本文主要以南京市八所“211”高校90后大学生为研究对象,采用样本调查的方法对90后大学生微博问政的现状、存在问题、以及将微博问政作为90后大学生政治参与重要路径的合理性及其相关完善措施进行探讨,以期对当前该领域的研究略尽薄力。
需要说明的是,本文所论及的“微博问政”是指广义上一切通过微博来关注时政,关注社会焦点问题并表达自身政治利益的行为,并非狭义上仅针对政府部门事务的微博行为。
本课题小组成员分别于20xx年10月至11月以及20xx 年4月至6月通过纸质问卷、电子问卷等形势分别对南京八所211高校的在校大学生进行随机抽象调查。
调查共发放纸质问卷800份,收回754份,其中有效问卷722份;电子问卷共发送400份,收到回件287份,其中有效问卷226份;共计完成948分有效样本调查(其中或有个别样本量重复调查)。
问卷内容主要涉及以下几个方面:1、90后大学生微博使用现状2、微博问政现状3、微博问政对90后大学生政治参与的影响。
一、90后大学生当前微博使用现状在调查的有效样本量中,有76.37%的学生已经开通微博且经常使用,13.08%的学生已经开通但很少使用,6.96%学生表示以后会开通使用。
通过数据可以看出,90后大学生对于微博的接受程度还是相当高的,这也就使得微博问政很可能成为该群体政治参与的重要路径。
“微博问政”的发展对策研究2008年是网络问政的起始年,2009年网络问政红遍全国各地,2010年网络问政风靡于全国各地。
对“网络问政”高度重视的政府机构以及官员也丝毫不显得落伍,许多政府机构和官员也纷纷抢在第一时间进驻微博,大胆尝试网络官民互动的新模式,他们将微博作为倾听民声、了解民意的重要手段之一。
一、微博问政的概念微博,就是微塑博客,是传统博客的一种变体。
用户可以通过手机、email、web等方式向个人博客发布各种消息,文本内容大都限制在140个字符(约70个汉字)以内。
它可以点对面,点对点地传播。
微博问政是网络问政的一种常见表现形式,即指政府机构或官员不需要采用传统的亲临现场的方式,而是通过微博等网络工具,运用网络技术进行参政、处理政务等活动。
二、微博问政的存在的问题(一)形式主义严重目前各级政府机构的微博,更多发挥的还是信息发布平台作用,而非交流平台作用。
而在与网友互动及解决具体问题方面,突破甚微,与网友们所期待的存在较大差距。
例如有的网民对广州公安系统的官方微博只可浏览门户信息、关闭评论功能提出质疑:“官方微博缺乏网络问政的最基本的常识和问政诚意,即使开通了官方微博,如果问政最终沦为作秀,也只会让网民加深对政府部门的某种偏见,效果往往恰得起反”。
(二)官员角色定位难谈工作,还是谈生活,或是其它方面?微博中的官员们往往身不由己地面临职务角色与个人身份之间转换的纠结,以及官员与网民之间话语表达空间、自由度的差异,很难做到收放自如。
而更重要的是转变话语表达方式的挑战。
微博交流平台草根化的话语环境,对话语表达方式提出了特殊的要求,传统的“官话”在这里显得格格不入,“假大空”则只会徒增笑柄。
(三)监督管控难由于微博问政的互动性较为灵活,主要采用“点对面”的传播方式,网民参与问政交流的程度远远高于博客时代,但是网民互动也存在着集群行为,特别是当一种错误的声音通过网络迅速地放大并形成舆论时,加上微博传播所特有的其他网络形态无法比拟的广度和深度,信息通过复制和转载等,往往会把事实真相所掩盖,严重的甚至可能会导致网络暴力、网络群体性突发事件的出现。
“微博问政”的政治伦理探析摘要:近两年,微博作为一种新型网络沟通方式成为人们信息交流的重要媒介。
随着微博的迅速发展,越来越多的政务机构和公务人员也开通了政务微博,政务微博逐渐成为政务信息公开、政民互动的重要平台。
这种新的问政方式改变的不仅仅是通信、环境等物质世界,更为重要的是,它全面、广泛、深刻地推动了政府社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象等方面起到了积极的作用,是世界发展趋势,也是我国各级政府的必然选择。
在这种数字化生存方式下孕育和催生了许多新的价值观念和伦理精神,重铸了当今社会的许多现代意识。
因此,对其伦理价值的思考不仅成为可能,而且已经成为一种必要。
关键词:微博;微博问政;伦理素养;道德风险一、微博与微博问政“微博”,即微型博客(microblog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过web、wap以及各种客户端组建个人社区,以140字的文字更新信息,主要起到记录现场、表达心情、发布信息的作用。
最著名也是最早的”微博”是美国的twitter。
近年来,微博在中国快速发展、迅速普及。
据2012年1月16日中国互联网络信息中心(cnnic)发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》中显示,至于2011年12月底,我国微博用户数达到2.5亿,较上一年增长了296%,网民使用率为48.7%。
微博用一年时间发展为近一半中国网民使用的重要互联网应用。
随着微博用户日渐增多,影响力日渐增强,很多政府机构和社会组织也纷纷开设微,空间、社交网站等增长率在2011年都出现不同程度的下降。
作为社会化媒体的重要类型微博已经成为继新闻网站、论坛、博客之后,网络舆论生成的主要载体。
通过有效运用这种新型方式来和网民交流、开展工作。
同时,社会的进步使社会言论开放和公民言论表达成为一种趋势,官僚的弱化和民众话语权的凸显此消彼长,民众不仅仅是信息的接受者,而且成为信息的分享者和发布者。
我国政务微博发展问题研究[摘要]近两年,为适应新媒体发展形势,创新宣传手段,各级人民政府及职能部门纷纷开通政务微博,形成了一阵微博热。
微博作为新媒体的典型代表,加强了政府与民众的沟通联系,极大提升了群众参政议政的热情。
但热潮过后,也暴露出来一些问题,如“僵尸微博”、问政流于形式等。
如何正确认识微博、掌握微博、熟练运用微博,将微博问政作为政府宣传、舆论引导、重塑政府宣传公信力的有效形式,是需要引起各级政府重视的问题。
[关键词]新媒体;微博问政;信息公开一、微博的特点与发展现状微博与其他新媒体平台相比,在以下三个方面具有突出优势:一是时效性极强。
得益于手机的普及,利用手机拍照上传、发布信息已成为微博达人的生活方式,在微博上实现了信息即时共享和“秒互动”,即用户在几十秒内完成信息发布与反馈,整个互动过程不超过1分钟,这大大改变了以往信息传播模式,对政府舆情应对响应速度提出更高要求。
二是渠道来源多样性。
微博用户注册无限制,每个信息参与者能够按照自己的需求和意愿发布、评论、转发信息,这种情况下,一旦找到一个共同关注点,就会迅速形成一个利益群体,形成一个舆论氛围。
这一方面体现了舆论的自由,使人们表达诉求的渠道更加多样,但另一方面,也使得信息真假难辨,经常是因为一个局部微小的问题,在网络舆论的发酵下,产生巨大的冲击力,挑战政府管理。
例如2013年最终被绳之以法的秦火火,正是利用微博信息管控的真空地带,频繁造谣生事,引发大量转发评论,带来一次次思想混乱,严重影响到政府公信力和名人声誉。
三是丰富的交互性。
在微博平台下,网民角色实现从被动到主动的角色转换。
微博强大的关注、转发、“@”、评论系统,把新媒体互动性发挥到极致,凭借其短、平、快等优势为公众提供一个不分地域、不分年龄、不分行业的微博舆论场,公众参政议政热情空前高涨。
2012年9月16日,作家赵丽华在腾讯微博中号召网友“支持理性爱国,反对暴力”的微博创造了500万次以上的转发记录;济南中院审理薄熙来一案采取微博直播,庭审当天引发转发228573条,微博热议度达155697。
微博问政研究摘要:2011年是中国微博问政元年。
作为一个新兴的媒体工具,微博有其独自特点,这些独特之处是微博走红的关键所在。
政府机构和官员开微博的现状是:公安系统走在政府机构开微博的前列;两会使政府微博进一步升温;其他政府机构当仁不让。
政府官员实名开微博引起了网民的热烈关注。
政府及官员开微博意义重大,但却暴露出一些问题。
政府开微博必须从网民需求出发才有生命力。
关键词:微博;政府;网站;信息2007年进入中国,并在2010年走红的微博,已经在电脑和手机用户中迅速流行起来。
2010年各大门户网站都相继推出了微博平台。
这一年,轰动互联网的大事件,几乎有一半以上都起源于微博这个新兴的媒体工具。
2011年号称是中国的微博问政元年。
一些政府部门和政府官员也迅速加入了浩浩荡荡的微博大军。
一、微博及其与政府的互动关系1.微博微博是指可以通过手机或电脑发送到网络上,随时随地与他人分享文本、图片等即时信息的网络平台。
目前,通过手机客户端发送的微博信息包括:文本、图片、表情、地理位置等。
通过电脑发送的微博信息包括:表情、文本、图片、视频、音乐、话题、投票等。
在微博网站上注册成为会员之后,就可以设置你愿意关注的对象,这个时候你就成了这个对象的粉丝。
在微博上发信息的方式通常包括:发微博、转发、评论、发私信。
2.微博的特点微博尽管有些像短信,但却不同于短信。
微博的主要特点有:实名和匿名共存。
在微博网站上注册时,用户可以是实名的,也可以是匿名的。
通常名人使用经过认证的真实的名字在网上发布信息,而普通百姓主要匿名在网上发布信息。
手机和电脑互通。
微博网站为用户提供了两种使用微博的方式,既可以使用电脑,也可以使用手机。
目前更多的用户是在手机上使用微博。
2009年,我国3G移动通讯网的落地,智能手机的普及,应该是微博迅速蹿红的主要原因。
可发广播也可发私信。
在微博网站上发布的微博信息,可以被所有关注自己的粉丝收到。
另外,还可以通过加入微群,在群组中发微博或看微博。
此外,通过私信的方式,还可以对某个粉丝一对一地发送信息。
如果关注对象或陌生人设置同意,也可以对他们发私信。
信息双向交流。
微博用户不仅可以收到他所关注对象的微博信息,还可以通过评论、转发、私信的方式,向关注的对象发送信息。
此外,对于陌生人也可以通过评论或私信(如果同意)的方式发送信息。
不同微博网站的信息不流通。
这是其硬伤。
信息灵活多样、便捷高效、传播迅猛。
这是微博受到追捧的主要原因之一。
在突发和热点事件中,微博的表现让人眼前一亮。
如汶川地震、德黑兰在大选后的骚乱等信息都是通过微博最先发布的。
3.微博与政府的互动关系微博具有即时、广泛、互动的传播优势,有利于政府与网民的互动,是当前建设服务型政府的一个有力工具。
借助于微博即时消息的传播优势,对于一些突发事件,政府可以在第一时间发布政府权威信息,从而遏制谣言的传播,对于安抚民心、稳定社会有着显著的效果。
另外,对一些内容变化较频繁的政府服务项目,借助微博即时消息的传播优势,可以快速更新服务内容,使公众及时获取政府服务信息。
借助于微博广泛传播的优势,政府广而告之的行政成本低、速度快。
公众借助于微博广泛传播的优势,形成信息的高速大范围传播,从而产生一个个社会热点议题,促使政府必须积极回应,对于推动政府工作的公开、公平、高效,对于反腐倡廉都有非常积极的作用。
借助于微博互动的传播优势,公众可以随时通过手机或电脑向政府发布举报信息、建言献策等。
一个良性循环的政府,必须具有信息反馈渠道来纠正政策执行过程中因为各种因素干扰带来的偏差,而微博正好能够担负起为百姓提供便捷高效的信息反馈平台这个重任。
但是,如果利用不好这种互动关系,使微博成为谣言传播的温床,公众反馈信息受阻,社会热点议题得不到有效处理等等,微博也会成为颠覆政府形象的一个媒介。
二、政府运用微博的现状湖南桃源县于2009年下半年开通了微博,是我国最早开通微博的政府部门。
在我国目前开通的政务微博中,公安微博数量遥遥领先,县处级官员微博规模最大,政务微博数量排行的前5名均为南方省份。
截止2011年3月20日,全国范围共有实名认证的政务机构微博1708个,政府官员微博720个。
1.公安系统走在政府机构开微博的前列2010年2月,广东公安系统率先开设了公安微博群。
目前腾讯的广东公安微博粉丝突破300万,是中国目前粉丝最多的政府微博。
此后,河北公安、济南公安、北京公安微博群等相继出现。
2010年7月29日在新浪微博网站开通的实名官方公安微博—“平安北京”备受社会关注。
据2011年1月30日公安部官方网站发布的数字,全国的公安微博已有800余家。
1月30日,全国800余家公安微博联动直播报道春运安保工作情况,反映各地疏导道路交通、处理交通事故、开展隐患排查等情况,并发布大量安全提示信息,引起网民强烈反响。
2.两会代表微博征集民意全国两会是包括广大网民在内的社会公众普遍关注的大事。
在2010年的两会上,一些代表、委员开始通过新浪微博征集民意,晒议案提案,与网友互动交流,成为“微代表”。
新华社、人民日报等众多主流媒体不约而同地在新浪微博上征集两会话题,报道两会。
随着微博的快速发展,2011年两会召开之际,网民借助微博关注两会的气氛迅速升温,仅新浪微博网站对两会进行热议的用户就达500多万,显示了网友对参政议政的极大热情,也将微博问政推向高潮。
3.其他政府部门开始试水微博2010年8月8日甘肃省舟曲特大山洪泥石流地质灾害发生后,甘肃省政府新闻办在腾讯网开设了微博,滚动播报了抢险救灾最新进展和灾后重建等消息800多条,读者数量达到137.8万人次,在所有播报舟曲灾情的媒体中排名第一。
2011年年初海宁司法局下属的司法所、法律援助中心、公证处等全部22个职能部门均已注册了实名官方微博。
自4月1日起,海宁司法局系统内一些比较简短的公文,将通过微博独家发布;一些比较长的公文,则以“标题+网址链接”的形式进行转载发布。
全国首个打假微博—长沙市专利执法微博2011年1月1日在长沙开通,作为专利执法“双胞胎”的另一微博—中国(长沙)知识产权维权援助中心也同时投入运营。
这是我国首个利用最新信息交流平台开辟的知识产权举报与投诉特别通道。
另外,北京市计划启动城市顽疾“随手拍”,号召市民发现城市顽疾随手拍下后,向微博举报,相关部门核实后即刻处理。
北京市市政市容委还计划开通微博与城市网格化管理连通,欢迎市民举报。
目前,北京市朝阳区城市管理监督中心率先开通了“网格微博”。
4.政府官员开微博2009年11月21日,云南省委宣传部副部长伍晧开通了个人微博,成为第一个开微博的政府官员。
2010年3月23日,惠州市委书记黄业斌开通微博,成为广东首个开微博的地市级领导。
消息传开后,其微博很快成为与网友交流的一个重要通道。
随后,广东迎来官员开微博的高潮。
2011年4月27日下午,广东省东莞市委书记刘志庚做客新浪微博,成为中国首个利用微博与网友互动交流的地级市市委书记。
新疆维吾尔自治区党委书记张春贤是第一个开微博的省级党委书记,也是目前通过微博与网友互动的最高级别的官员。
2011年全国两会期间,张春贤在深夜与微博网友展开点对点交流,令众多网友颇感惊喜,一天“粉丝”突破1.2万,评论2000多条,最高时粉丝接近33万。
根据人民网舆情监测室评出的十大党政机构和官员微博,张春贤位列官员微博第一。
目前,官员微博大多来自沿海发达地区。
新浪微博推荐的政府官员中,江苏和浙江分别有59人和50人,在全国省市中位列前茅。
三、政府微博目前存在的问题及原因分析当政府微博在全国范围内呈现出蓬勃发展、颇受追捧之时,我们不得不清醒地看到,政府微博还存在着一些问题,如不能得到很好的解决,政府微博就会成为摆设,最后被网民抛弃,变为昙花一现的事物。
1.政府开微博成时尚在政府机构争先恐后开微博的浪潮中,一些政府机构没有弄清微博是怎么回事,微博的特点是什么,开微博要做什么,就出于追赶潮流的心态匆忙开通了微博。
这样的微博开通之后,内容上多半官腔十足,成为政府网站的缩写版。
目前,由于人们以一种猎奇心态关注网络新兴事物,这些政府微博仍有一定的粉丝,但是,如果政府微博不能遵照微博特性使用,仅仅只是将政府网站上一些宣传政绩的内容通过微博让网民被动地接受,不仅起不到充分发挥微博优势的作用,反而会降低网民对政府微博的热情。
当网民不再买政府微博的账而纷纷逃走的时候,政府微博也就失去意义了。
回顾过去,领导电子信箱和官员博客都曾被人们寄予过期待,但结果是“忽然热了,迅速冷了”。
这些前车之鉴应当引以为戒。
2.政府微博信息繁多一些政府微博积极发送微博信息,每天要发送几条甚至十多条信息,这些信息包括领导活动宣传、工作成绩汇报、展示工作内容、网民安全教育、问题征集、地方特产宣传等,基本上是将政府微博作为媒体进行新闻播报。
政府如此大量发微博,用信息轰炸的方式提高自己的关注度,很容易造成粉丝的阅读疲劳,可能会适得其反。
3.政府微博走过场有的政府微博只是发布一些诸如政府机构设置、联系电话,甚至是天气预报之类的信息,缺少实质内容。
有的政府微博开通之后说几句诸如大家好,我是某某政府微博,大家新年好之类的问候话就没有下文了。
有的政府微博主要靠转发其他部门的微博信息或者中央电视台的新闻内容等,其中有的是不知道自己应该发哪些内容,有的是怕发错内容而不敢发信息。
更有甚者有的政府工作人员将政府微博作为个人的微博使用,所关注的内容与工作无关,只根据个人的喜好关注网络信息,将政府微博与个人微博混为一谈。
这样的政府微博,也如一些政府网站被网民评价的一样,“有不如没有”。
4.政府微博与网民互动不够微博是一个双向的东西,但一些政府部门开的微博是单向的,把微博作为一个营销、展示的平台,懒得与网民沟通,甚至怕与网民沟通。
一些政府微博对网民的问题不理不睬,你说破了天我也不理你。
那边是网民热情盼望政府的回复,这边是政府对网民的问题视而不见,一冷一热,形成鲜明的对比。
有的政府微博对网民投诉态度傲慢,官派十足,政府机构中的“门难进、脸难看”等问题在政府微博上有所反映。
有的政府微博对网民的投诉进行推诿,对网民提出的问题作出一些诸如“你到某某机构去问询”,“等我去问某某部门再回应你的”回答之后就没有下文了。
一些政府微博因为怕与网民沟通,甚至关闭了评论功能。
这些做法显然失去了政府微博与公众沟通的应有之责。
四、政府有效使用微博的途径尽管微博因其独特的优势,正在对提高政府的工作效率以及扩大官民互动等发挥了一定的作用,但政府使用微博时,还必须根据微博的自身特点科学使用。
如果大家一味盲目地开微博、用微博,不仅不会带来预期的效果,恐怕还会适得其反。
1.政府微博要根据需要开设政府开通微博,应该建立在自觉自愿的基础上,不要为了开而开,而是为了需要而开。