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结构化面试提纲
一、面试原则：
1、去伪存真：辨别人选材料、语言内容的可信性
2、切忌浮于表面，要通过追问细节深入问题中心,可以考虑设计行为问题进行考察
3、注意克服主观因素影响
二、面试维度：
自我认知：优势
劣势
你的最大价值体现在哪里？
通用问题职位认知：……职位的一般职责是什么?
你的价值体现在哪些方面？
你最喜欢的工作内容是什么?
你是如何理解你所应聘的这个职位的？
自我管理：你的哪些工作内容对你的企业是至关重要的?
你的职位同你的公司的整体目标之间有什么关系？
领导能力你还需要提高哪些方面的技能？
管理风格:你更喜欢下放权力以营造一种信息共享的企业文化,还是更注意对他们
的控制？
管理方法：你是怎么保持信息灵通的？
你是通过什么渠道来
对外关系：你是怎么看待企业对外的公关行为，你自己有过哪些渠道的交流？如何
来做的？
人际交往对内关系：你喜欢采取什么方式与部下交流？
假如由于某位部下的失误，使你陷入难堪的局面，你会怎么办？
工作态度：你喜欢以什么样的节奏来工作？
你是怎么看待你的假期的？
工作态度与动机在工作中，有没有发生过由于你的决策失误，给企业带来了严重的
后果？你是怎么处理的？
工作动机（工作稳定性）：发展对你意味着什么?
学历
其他基本要求出身、家庭背景
其他问题
通用问题
领导能力
人际交往
工作态度与动机
基本要求
其它问题。
结构化面试问题提纲结构化面试问题提纲采用结构化面试法，面谈时间大概可以设置为30分钟左右。
一、让应聘者做一分钟自我介绍。
二、面试官提问问题：1、你喜欢做什么样的事情2、干好一件工作最重要的品质是什么列举3个。
3、做为一名员工，你认为你的长处是什么4、未来5年，你希望做什么5、你最近读了什么书6、下了班后你一般做些什么7、你希望拿到多少薪水8、你为什么希望改变工作9、你认为上一份工作（学习中）你最显著的成绩是什么10、你最大的优点和缺点是什么11、你的特长和优势是什么12、别人怎样评价你在问以上问题的时候，可以有针对性的从下面每个大方面中挑选一个问题：（一）求职动机和拟任职位的匹配性1、你为自己的人生设计了一个怎样的目标你觉得在我们公司工作能实现自己的目标吗出题思路：考察求职动机和拟任职位的匹配性。
评分参考标准：好：表达清楚、有条理。
对自己的人生目标的定位客观、可行，其目标与拟任职位匹配。
中：表达比较清楚。
其人生目标的定位和所拟任职位基本匹配，但知识结构及经历与拟任职位的要求有差距。
差：表达不清，人生目标与其条件与拟任职位不匹配。
2、如果今天面试后，我们决定不录取你，你认为主要原因会是什么为什么追问的问题：您认为我们今天的面试使您的能力都展现出来了吗为什么您认为这种面试有何改进之处出题思路：情境性问题。
主要考察求职动机和拟任职位的匹配性，也可考察应聘者的应变能力。
此问题主要是让应聘者对自己的劣势作出分析，通过应聘者对自己在面试中的表现进行分析，看出应聘者是否符合能否拟任职位。
评分参考标准：好：应聘者对自己的认识分析客观、合理，其劣势对于拟任职位基本上没什么影响。
中：应聘者对自己认识和分析基本上合理。
其劣势对于拟任职位有影响。
差：应聘者对于自己的认识和分析不到位。
其劣势对于拟任职位有重大影响。
3、请你谈谈所学与所用的关系，你认为自己在学校所学的内容适合我们单位工作的需要吗为什么出题思路：背景性问题。
结构化面试提纲
一、面试原则：
1、去伪存真：辨别人选材料、语言内容的可信性
2、切忌浮于表面，要通过追问细节深入问题中心，可以考虑设计行为问题进行考察
3、注意克服主观因素影响
二、面试维度：
自我认知：优势
劣势
你的最大价值体现在哪里？
通用问题职位认知：……职位的一般职责是什么？
你的价值体现在哪些方面？
你最喜欢的工作内容是什么？
你是如何理解你所应聘的这个职位的？
自我管理：你的哪些工作内容对你的企业是至关重要的？
你的职位同你的公司的整体目标之间有什么关系？
领导能力你还需要提高哪些方面的技能？
管理风格：你更喜欢下放权力以营造一种信息共享的企业文化，还是更注意对他们
的控制？
管理方法：你是怎么保持信息灵通的？
你是通过什么渠道来
对外关系：你是怎么看待企业对外的公关行为，你自己有过哪些渠道的交流？如何
来做的？
人际交往对内关系：你喜欢采取什么方式与部下交流？
假如由于某位部下的失误，使你陷入难堪的局面，你会怎么办？
工作态度：你喜欢以什么样的节奏来工作？
你是怎么看待你的假期的？
工作态度与动机在工作中，有没有发生过由于你的决策失误，给企业带来了严重的
后果？你是怎么处理的？
工作动机（工作稳定性）：发展对你意味着什么？
学历
其他基本要求出身、家庭背景
其他问题
通用问题
领导能力
人际交往
工作态度与动机
基本要求
其它问题。
业务类岗位结构化面试提纲1、仪表举止2、现在职还是离职3、离职原因4、家庭状况（家庭住址、家庭成员、婚姻状况、孩子情况、父母工作情况）5、简述原工作内容6、能否接受出差7、能否接受外派8、个人职业规划，今后有什么打算9、优缺点10、在前一份工作有哪些突出成就，最成功的一件事情11、在前期工作遇到过什么困难，如何克服的12、上一份工作，在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么？您最大的收获是什么？您感觉还有什么遗憾的地方吗？13、您希望在什么样的环境中工作？对直接领导有什么期望？对同事有什么期望？14、讲一个这样的经历：在完成分配给你的某项任务前，你得学很多知识，而完成这个项目的期限又特别短。
在规定的期限内，你用什么方法来学习并按时完成任务的？15、讲讲这样一个工作经历：你的老板让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按时完成自己的本职工作。
这种情况下，你是怎样办的？16、讲讲你曾经通过改变工作方法来应付复杂工作情况的经历。
17、干扰是工作中常见的事。
过去你用什么方法来减少工作中的干扰的？18、假如让您干一项工作，这个工作估计一周就能够完成，干了几天后，您发现即使干上三周也没法完成这个任务，您该怎么样处理这种情形？19、假设给你分配一个项目，这个项目除了完成期限外，既没有历史，也没有操作说明，你该怎么开始这个项目？20、在你以前的工作中，你曾经解决过多少本来不属于你职权范围内的一些公司的问题？21、请讲述这样一个情况：为了完成某项工作，有必要超出自己的权限，做一些本职工作以外的工作。
22、当某件事老是没有结果的时候，您该怎样做？23、在和一个令你讨厌的人一起工作时，你是怎样处理和他在工作中的冲突的？24、说一个这样的经历：你不得不改变一个公司中比你职位高的人，公司人都知道，这个人思维和工作都很死板。
25、在你以前的工作中，你发现和什么样的人最难相处？为了和这种人共事，并使工作效率提高，你是怎样做的？26、你以前的同事做的哪些事情最令你讨厌了？想想你共事过的同事，他们工作中各自的缺点是什么？27、评价一下上一家公司和上一个领导28、在上一家公司最大的收获29、对九州通的了解30、对应聘岗位的了解31、为什么想来应聘这个岗位32、下一份工作看重什么33、办公软件操作的怎么样34、日常兴趣爱好35、是否有到其他公司面试，是否通过，分别是什么行业、岗位，打算如何选择，从哪些方面考虑36、原薪资（底薪、提成、年终奖、单双休、补贴、五险一金、包食宿）37、期望薪资38、有无亲戚朋友在九州通工作39、到岗时间是否还有其他问题需要了解或咨询的,目前最关心的一个疑问？。
