国家公务员考试结构化面试评分表

结构化面试评分表（样表）考生姓名：性别：年龄：结构化面试题库(以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。

)一、简单寒暄1、□您怎么过来的？交通还方便吧!2、□从(待定)到杭州要多长时间？路途辛苦吗？3、□以前来过杭州吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、□这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧!5、□您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)二、观或听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、口请您简要介绍一下自己的求学经历。

5、口请您简要介绍一下自己的成长历程。

四、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、口您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果)2、口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、口您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？5、口您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？------(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？------(若答加西亚，问其理由)-------(若答两者兼有，问其理由)五、兴趣爱好(知识广博度)1、口您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、口您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。

国家机关录用公务员考试考生面试评价表
测评要素综合分析计划组织信息获得人际关系言语表达举止仪表总分分值20 20 20 20 15 5 100
观察要素思路清晰；善于抓住问题
的关键；分析问题深入全
面；解决问题的方法切实
可行。

明确目标，制订时间
进度，根据任务目
标，合理匹配人、财、
物等资源，制订预
案，并在执行中有效
监控。

搜集信息的方法多样，
根据重要性和有效性
等角度对信息进行有
效甄别，归纳、整理，
获取深层面的信息。

具较好的人际意识，
主动与人沟通和交
往，灵活使用各种策
略和技巧，有效化解
人际矛盾。

能理解组
织中的权属关系。

能够清晰地表达自
己的观点和思想；言
语生动流畅，能够有
效地影响他人，具感
染力和说服力。

穿着打扮自然得
体，言谈举止表现
出良好的素养，符
合职位要求。

等级好16-20 16-20 16-20 16-20 12-15
3-5 良10-15 10-15 10-15 10-15 8-11
中5-9 5-9 5-9 5-9 4-7
0-2 差0-4 0-4 0-4 0-4 0-3
要素得分
备注理由：
其他意见：
考官签字：
年月日。

结构化面试评分表（100%）
说明：1、对每一要素，考官按0－10给分。

2、该表用钢笔或圆珠笔填写,所填分数不得有涂改痕迹,若有涂改,该表作废。

考官用计分平衡表
日期: 报考部门：考官姓名：
评分说明:对每一要素，考官按0－10给分.
注:1、主考官和市派考官对该要素的打分保留（无论是最高或最低均保留)：在其他五位考官的打分中，去掉一个最高分,去掉一个最低分，保留其余三个得分;该三个保留分数与主考官和市派考官所打分数取平均值,为该要素的得分.
2、总分请使用“计分”栏中的公式进行计算，然后填入表格右上角“总分"栏.
3、该表用钢笔或圆珠笔填写，所填分数不得有涂改痕迹,若有涂改，该表作废.
书记员签字: 年月日。

中央国家机关录用公务员考试考生面试评价表
测评要素综合分析计划组织信息获得人际关系言语表达举止仪表总分分值20 20 20 20 15 5 100
观察要素思路清晰；善于抓住问题
的关键；分析问题深入全
面；解决问题的方法切实
可行。

明确目标，制订时间
进度，根据任务目
标，合理匹配人、财、
物等资源，制订预
案，并在执行中有效
监控。

搜集信息的方法多样，
根据重要性和有效性
等角度对信息进行有
效甄别，归纳、整理，
获取深层面的信息。

具较好的人际意识，
主动与人沟通和交
往，灵活使用各种策
略和技巧，有效化解
人际矛盾。

能理解组
织中的权属关系。

能够清晰地表达自
己的观点和思想；言
语生动流畅，能够有
效地影响他人，具感
染力和说服力。

穿着打扮自然得
体，言谈举止表现
出良好的素养，符
合职位要求。

等级好16-20 16-20 16-20 16-20 12-15
3-5 良10-15 10-15 10-15 10-15 8-11
中5-9 5-9 5-9 5-9 4-7
0-2 差0-4 0-4 0-4 0-4 0-3
要素得分
备注表现最好的考生：（会用一张单独的白纸就考生的情况进行记录，打小分统计得加大分，但也有考官直接打大分的，只有考官自己清楚，严格说来是前者。

）
理由：
其他意见：
考官签字：
年月日。

结构化面试评分表（普通类/ 专业知识类）注意：本表各要素得分不得涂改，涂改后本表无效，须重新填写。

序号姓名性别年龄测评要素语言表达综合分析能力应变能力权重1520201、口齿是否清1、能否对问题或1、面对压力或问晰，语言是现象作深入剖题情绪是否稳否流畅析定2、用词是否得2、对问题或现象2、思维反应是否当、意思表的产生根源有敏捷达是否准确无认识3、考虑问题是否观察要点3、内容是否有3、能否针对问题周全条理和逻辑或现象提出相4、解决办法是否性应对策对策是有效可行否可行4、有无独到见解评分好08－ 1015－ 2015－ 20标准中04－ 0707－ 1407－ 14学历报考职位人际交往能力计划组织协调能力15201、有无主动与1、能否根据工人合作意识作目标预2、与人能否有见有利因效进行沟通素和不利3、对人际关系因素的处理是否2、能否根据现违背原则或实需要和者影响工作长远效果作出计划、决策3、能否合理配置人财物等资源15－ 2015－ 2007－ 1407－ 14专业知识举止、仪表合计20101、专业知识1、穿着打扮是掌握程度否得体2、应急措施2、言行举止是是否得当否符合一般3、对症下药的礼节是否准确3、有无多余的动作15－ 2008－ 1007－ 1404－ 07差00－ 0300－ 0600－ 0600－ 0600－ 0600－ 0600－ 03要素得分考官评语考官签名：结构化面试评分表（共100 分）姓名性别年龄应聘职位工作年限毕业院校专业学历评分要素参考标准得分举止仪表（ 8 分）仪表端正，装扮得体，举止有度对本单位做过初步了解；面试经过精心准备；面试态度认真；对本职位的欲望（8 分）待遇要求理性自我认知能力（ 4 分）能准确确判断自己的优势、劣势，并针对劣势提出弥补措施。

综合能力准确理解他人意思；有积极主动沟通的意识和技巧；用词恰（ 25 分）沟通表达能力（ 6 分）当，表达流畅，有说服力分析能力（ 5 分）思路清晰，富有条理；分析问题全面、透彻、客观应变能力（ 4 分）有压力状况下：思维反应敏捷；情绪稳定；考虑问题周到。

结构化面试评分表（样表）考生姓名：性别：年龄：结构化面试题库(以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。

)一、简单寒暄1、□您怎么过来的？交通还方便吧!2、□从(待定)到杭州要多长时间？路途辛苦吗？3、□以前来过杭州吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、□这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧!5、□您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)二、观或听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、口请您简要介绍一下自己的求学经历。

5、口请您简要介绍一下自己的成长历程。

四、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、口您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果)2、口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、口您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？5、口您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？------(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？------(若答加西亚，问其理由)-------(若答两者兼有，问其理由)五、兴趣爱好(知识广博度)1、口您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、口您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。

结构化面试评分表（样表）第一篇：结构化面试评分表(样表)公务员面试大幅度以结构化面试方法为主，例题如下：1．你对要报考的单位有什么了解吗？是通过什么渠道知道的？此题所测的要素为言语表达能力，并为深入了解求职动机、工作能力等收集信息，题型是背景性题目，这类题目的目的一是让被试人心理放松，能够自然进入面试情境，二是作为面试的最初探查，了解被试人是否有备而来，三是收集话题，为深入面试提供引导，四是核实被试人的某些背景信息。

被试人回答言语清晰、流畅，表达内容层次分明，富有逻辑性，可评为上等，被试人回答言语通顺，表达内容条理基本分明，评中等，被试人回答结巴，言语表达不清、累赘，表达内容没有条理，缺乏逻辑性，评下等。

2．你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢，这时你如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子。

此题所测的要素为应为能力，题型是情境性题目，给被试人面临一种微妙、刺手，有压力的情境，观察被试人思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度，情绪的稳定性。

被试人回答情绪稳定，思维敏捷，设想的瓜得体，可评为上等，被试人回答情绪基本稳定，设想的瓜基本得体，评中等，被试人回答不知所措，窘迫、紧张，或设想的言行不得体，甚至让对方下不了台，评下等。

3．从你的自我介绍中知道你做过管理工作，能否请你举一个你认为管理成功的工作例子，详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。

此题所测的要素为计划组织协调能力及处理问题的风格，题型是行为性问题，对没有管理经历的被试人可换一个角度或问题了解。

被试人所举的例子中由其负责组织活动的计划、组织、协调内容较复杂，被试人能综合各方面的因素很好地进行组织，采取措施效果好，说明层次清楚，可评为上等，组织活动的内容不很复杂，措施基本有效，能说明有条理，评中等，所组织的活动简单有漏洞，说明不清，评下等。

4．随着经济发展，环境污染也日益成为百姓关注的问题。

2018年国家公务员考试结构化面试评分表
所谓结构化面试就是首先根据职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试过程遵照一种客观的评价程序，对被试者的表现进行数量化的分析，给出一种客观的评价标准，不同的评价者使用相同的评价尺度，以保证判断的公平合理性。

目前国家和大部分省市的公务员面试，均采用结构化面试的评分标注，因此，熟记评分规则对公务员面试极其重要。

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评分说明：①对每一评分要素，考官按0-10给分;表现好的给8-10分;一般的给4-7分;差的给0-3分。

②总分T=1.7A+1.7B+1.4C+1.3E+F+0.7G+0.8H。

结构化面试评分表序号姓名性别年龄文化程度报考部门面试要素综合分析言语表达应变能力计划、组织与协调人际交往的意识与技巧自我情绪控制求职动机及拟任职位的匹配性举止仪表合计权重17 17 14 14 13 10 7 8观察要点对事物能从宏观方面总体考虑；对事物能从微观方面考虑各个组成成分；能注意整体和部分间的关系及各部分间的有机协调组合。

理解他人意思，口齿清晰、流畅；内容有条理、富有逻辑性；能理解并具有一定说服力；用词准确、恰当、有分寸。

有压力状况下思维反应敏捷；情绪稳定考虑问题周到。

依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素、并做出计划；看清冲突各方面关系；根据现实需要和长远效果做适当选择；及时做决策；调配、安置人、财、物等有关资源。

人际合作主动；理解组织中权属关系（包括权限、服从、纪律等意识）；人际间适应；有效沟通（传递信息）；出来人际关系原则性和灵活性结合。

在较强的刺激环境中，表情和言语自然；受到有意挑战甚至有意侮辱的场合，能保持冷静；为长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。

兴趣与岗位情况匹配；成就动机（认知需要、自我提高、自我实现，服从他人的需要、得到锻炼等）与岗位情况匹配；认同组织文化。

穿着打扮得体；言行举止符合一般的礼节；无多余动作。

评分标准好13-17分13-17分11-14分11-14分10-13分8-10分6-7分6-8分中7-12分7-12分6-10分6-10分5-9分4-7分3-5分3-5分差0-6分0-6分0-5分0-5分0-4分0-3分0-2分0-2分要素得分考官评语考官签字：年月日评分说明：①对每一评分要素，考官按0-10给分；表现好的给8-10分；一般的给4-7分；差的给0-3分。

②总分T=1.7A+1.7B+1.4C+1.3E+F+0.7G+0.8H。