沃尔玛的成本控制

沃尔玛降低成本沃尔玛是全球最大的零售商之一，为了保持竞争力和提高利润率，沃尔玛一直在积极寻找降低成本的方法。

降低成本不仅有助于增加公司的盈利能力，还可以为消费者提供更优惠的价格。

本文将探讨沃尔玛降低成本的一些策略和效果。

1.采购优化沃尔玛通过与供应商建立长期合作关系，以获得更有利的采购条件。

通过大规模采购，沃尔玛能够获得更低的采购价格，并将这些成本优势转化为产品的更低价位。

此外，沃尔玛还利用先进的供应链和物流系统，降低库存成本和运输成本，提高供应链的效率。

2.节约能源节约能源是沃尔玛降低运营成本的关键举措之一。

沃尔玛实施了一系列的节能措施，包括在店铺中使用LED照明，安装太阳能发电系统和热回收系统等。

这些措施不仅有助于降低能源消耗，还可以减少能源费用，达到节约成本的目的。

3.智能化技术沃尔玛积极推进智能化技术的应用，以提高生产和运营效率，进一步降低成本。

例如，沃尔玛在一些门店引入了自助结账系统，降低了人力成本，并提升了顾客购物的便利性。

此外，沃尔玛还利用数据分析和人工智能技术进行需求预测和库存管理，以避免库存积压和损失。

4.优化组织结构沃尔玛通过优化组织结构，提高工作效率，降低管理成本。

沃尔玛在一些地区开展跨部门合作，打破了传统的部门壁垒，实现了资源的共享和利用效率的提升。

此外，沃尔玛还注重员工培训和发展，提高员工的专业能力和工作积极性，从而进一步提高工作效率和降低管理成本。

5.优化销售策略沃尔玛通过优化销售策略，提高销售额，实现成本的进一步降低。

沃尔玛注重促销活动的规划和执行，通过精确的定价和产品组合，吸引顾客的购买需求，增加销售量。

同时，沃尔玛还会定期进行市场调研，了解消费者的需求和喜好，以调整产品策略和供应链的布局，进一步提高销售效益。

总结：通过采购优化、节约能源、智能化技术、优化组织结构和销售策略的综合应用，沃尔玛成功地降低了成本，提高了竞争力。

这些举措不仅有助于提高公司的利润率，也为消费者提供了更加实惠的价格。

四、沃尔玛在中国的现状及发展趋势
小田
26
• 1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和 山姆会员商店。 • 截至2010年8月5日，已经在全国20个省的101个城市开设 了189家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃 尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场138家、山姆 会员商店3家，社区店2家，同时拥有好又多35%的股权和 好又多102家门店。沃尔玛至今在华创造了超过70,000个 就业机会。 • 目前，沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系，销 售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛中国注重人 才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工 及管理层。
沃尔玛曾经幻想在中国复制它在世界各地的每家 分店都采用的一贯的经营模式和文化理念，但却 屡屡遭到失败。这里的问题在于：制度可以重新 建立，文化却不可能被简单地复制。企业文化是 一个企业在发展过程中经营理念、价值观和道德 规范的不断积淀，它渗透于企业每一名员工思想 中。如同样是接受顾客至上的思想教育，同为沃 尔玛的员工表现却有可能截然不同，所以，企业 文化的问题才是沃尔玛管理中所出现的许多现象 背后的症结所在。
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第一组
沃尔玛的成本控制
简介
天天低价 的原因
启示
天天低价源于成本控制 全球采购战略 沃尔玛简介 启示 在中国市场的优劣分资源 五项竞争能力 中国市场未来发展 如何进行 成本控制
中国市 场现状
趋势 物流运送 经营法则 制度文化的核心是控 制成本
沃尔玛在中国则是更加中规中矩，给人的事稳扎稳打的感觉， 正如一些学者经常说的那样沃尔玛是位略显保守的“沉稳先 生”。在店面规划和服务方面存在着很大优势。

沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。

总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。

沃尔玛的经营法则主要有一下十条：1.控制成本。

2.利润分享计划。

3.激励你的同事。

4.可以向任何人学习。

5.感激同事对公司的贡献。

6.允许失败。

7.聆听公司内每一个人的意见。

8.超越顾客的期望，他们就会一再光临。

9.控制成本低于竞争对手。

10.逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。

然而沃尔玛发展的一个重要原因是成功运用了成本领先战略并予以正确实施。

沃尔玛的经营策略是“天天平价，始终如一”，即所有商品(非一种或若干种商品)、在所有地区(非一个或一些地区)、常年(非一时或一段时间)以最低价格销售。

为做到这点，沃尔玛在采购、存货、销售和运输等各个商品流通环节，采取各种措施将流通成本降至行业最低，把商品价格保持在最低价格线上。

沃尔玛降低成本的具体举措如下：第一，将物流循环链条作为成本领先战略实施的载体。

(1)直接向工厂统一购货和协助供应商减低成本，以降低购货成本。

沃尔玛采取直接购货、统一购货和协助供应商降低成本三者结合的方式，实现了完整的全球化适销品类的大批量采购，形成了低成本采购优势。

1)直接向工厂购货。

零售市场的很多企业为规避经营风险而采取代销的经营方式，沃尔玛却实施直接买断购货，并对货款结算采取固定时间、决不拖延的做法(沃尔玛的平均“应付期”为29天，竞争对手凯玛特则需45天)。

这种购货方式虽然要冒一定的风险，却能保护供应商的利益，这大大激发了供应商与沃尔玛建立业务的积极性，赢取了供应商的信赖，保证沃尔玛能以最优惠的价格进货，大大降低了购货成本。

据沃尔玛自己统计，实行向生产厂家直接购货的策略使采购成本降低了2%-6%。

2)统一购货。

沃尔玛采取中央采购制度，尽量由总部实行统一进货，特别是那些在全球范围内销售的高知名度商品，如可口可乐、柯达胶卷等，沃尔玛一般对1年销售的商品一次性地签订采购合同。

沃尔玛采购的成本控制在对待沃尔玛的态度上,中国⼈现在还⽆法理解⼀些美国⼈的激进观点:不少零售商抱怨说他们有可能被迫停业;许多地⽅政府担⼼沃尔玛的进⼊会导致税收上的减少;供应商承认“他们正在进⼀步被沃尔玛压榨”;美国各级⼯会也抨击它的发展,尽管他们对沃尔玛的⾮⼯会⼯⼈⽆能为⼒;在沃尔玛的故乡,Bill?Quinn的⼀部畅销书名字甚⾄就叫《沃尔玛是如何毁掉美国和整个世界的》。

但在中国,许多城市都在张开双臂恭候这个零售巨⼦的到来,北京⽯景⼭区为了迎接沃尔玛在京的第⼀家店投⼊4000万元改造周边设施,许多中国⼚商以成为沃尔玛的供应商为⽬标,因为这种资格⽐某些认证更容易得到认可,此时沃尔玛的⼒量不仅表现在商业⽅⾯。

事实上,在2002年度,沃尔玛在中国直接和间接的采购额达到120亿美元,今年预计将会达到150亿美元,这让⼈⽆法轻视它的能量。

商务部世贸司服务贸易处官员洪晓东也表⽰,“零售业的开放会使整个社会受益增加、促进竞争和对中国的产品采购,中国⿎励零售跨国集团在华发展零售业务。

”这种⽐较并⾮沃尔玛中国攻略的全部内容,相⽐之下,中国在全球供应链中的基础地位更有诱惑⼒。

⽽“天天平价”策略使沃尔玛⾃信其经营模式可以在全球任何⼀个地⽅复制成功。

中国的两张⽹⼀个明显的事实是,⽐较起另⼀个竞争对⼿家乐福,沃尔玛在中国开店的速度⾮常缓慢。

从1996年进⼊中国市场后,沃尔玛⽤了7年时间仅在深圳、福州、⼤连、北京等地发展28家店,⽽在这期间,盈利问题始终缠绕其中,成为沃尔玛屡屡⾯对的难题。

但沃尔玛针对中国显然考虑得更为长远,股东们希望公司的利润增长率保持在两位数,要实现这⼀⽬标沃尔玛每年的销售额增长率必须达到20%。

在美国,沃尔玛已经占据了零售业销售量的6%,其税前利润增长在过去10年间达到年增长15%,如仍以每年20%的速度增长,将在3～5年后占到全美零售总额的1/4,将达到⾯临垄断的指控临界线。

毫⽆疑问的是,国际业务将成为公司未来的动⼒来源。

沃尔玛降低成本的具体举措：
一.将物流循环链条作为成本领先战略实施的载 体。
1.直接向工厂统一购货和协助供应商减低成本。
A直接向工厂购货 B统一购货 C协助供应商减低产品成本
2.建立高效运转的物流配送中心，保持低成本存 货。
3.建立自有车队，有效地降低运输成本。
二.利用发达的高技术信息处理系统作为战略实施的 基本保障。
沃尔玛开发了高技术信息处理系统来处理物流链条循环的各 个点，实现了点与点之间光滑、平稳、无重叠的衔接，使点 与点之间的衔接成本保持在较低水平。
三.对日常经费进行严格控制。
沃尔玛对于行政费用的控制非常严格。在行业平均水平为 5%的情况下，沃尔玛整个公司的管理费用仅占销售额的 2%，这2%的销售额用于支付公司所有的采购费用、一般 管理成本、上至董事长下至普通员工的工资。为维持低成本 的日常管理，沃尔玛在各个细小的环节上都实施节俭措施， 如办公室不配置昂贵的办公用品和豪华装饰、店铺装修尽量 简洁、商品采用大包装、减少广告开支、鼓励员工为节省开 支出谋划策等。
总结
“沃尔玛”总体成本控制策略的运用通过控制成本，进而达到控 制人力、物力和财力的占用和耗费，间接控制了产品成本的形成过程， 提高了工作效率，减少了浪费；同时，通过对成本的监督和控制，可 以及时发现超市在经营管理中的各种弊病，以及在物流过程中的各种 浪费，及时做出补救措施，降低成本，提高了管理水平。
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“沃尔玛”总成本领先战略在“无缝”供应链的作用下很大程度 的降低了运输成本，库存成本和营运成本。沃尔玛在全球各地的配送 中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴(如供应商 等)，都被这一系统集中、有效地管理和优化，形成了一个灵活、高效 的产品生产、配送和销售网络,提高了竞争力，引领企业走向更辉煌的 明天。

沃尔玛的成本控制一·沃尔玛的基本经营理念1.要求员工必须友善地向消费者提供较低价格以及独到的顾客服务等2.使用领先的信息技术和后勤系统不断地大幅降低其运营成本。

3.要求供应商进行流程改造，使他们痛沃尔玛一样致力于降低成本的运作。

因此，我们从沃尔玛的基本经营理念就可以看出其对成本控制为中心的思想。

二、低成本扩张，有利于扩大市场占有率低价格竞销是沃尔玛营销策略的主题与灵魂。

低成本竞销优势始终是沃尔玛竞争优势的核心内容。

沃尔玛的经营宗旨是“天天平价，始终如一”，它指的是“不仅一种或若干种商品低价销售，而是所有商品都是以最低价销售；不仅是在一时或一段时间低价销售，而是常年都以最低价格销售；不仅是在一地或一些地区低价销售，而是所有地区都以最低价格销售”。

正是力求使沃尔玛商品以其它商店更便宜这一指导思想，使得沃尔玛成为本行业中的成本控制专家，它最终将成本降至行业最低，真正做到了天天平价。

天天平价对于许多零售企业来说，很难做到。

而沃尔玛正是凭借这个低价策略确立了自己在零售业的霸主地位。

而沃尔玛如何做到这一点，就是：成本控制。

根据零售轮转理论，往往是成本领先战略新兴零售业态企业后来居上的有力武器。

这一战略的实施涵盖了商品购、存、销流转过程所有环节上的成本和费用控制。

只有降低商品的进价成本和物流成本、降低商品的经营管理费用，才能实现商品流转的全过程的成本费用的控制。

首先是采购成本，采购成本是商品价格的依据，零售业要想降低商品价格，使得商品销售量增加，提高市场占有率，就应该控制采购成本。

降低采购成本，那么就可降低商品价格。

激烈的竞争市场，使得企业间不断通过降低商品价格的方式使自己处于有利地位。

在价格战争中，只有从控制采购成本环节上以获得最大的商品降价空间，进而取得在竞争上的优势。

，其次，优化物流环节，控制企业的物流成本，对零售业提高自身的生产能力和竞争能力有很大的影响。

而为了减少物流成本，建立完善的物流信息系统是很有必要的。

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沃尔玛价值链分析
价值链是指企业的一系列活动，包括内部和外部活动，这些活动共同为顾客 创造价值。沃尔玛的价值链主要包括内部价值链和外部价值链两个部分。
1、内部价值链分析
沃尔玛的内部价值链主要包括商品采购、仓储、配送、销售和客户服务等环 节。通过对内部价值链的分析，可以发现沃尔玛在以下几个方面具有优势：
结论：通过对沃尔玛价值链成本管控的分析可以发现，其在内部和外部价值 链方面均采取了一系列创新和有效的策略。通过精益管理、集中采购、优化物流 配送和技术应用与创新等手段的综合运用，沃尔玛实现了价值链的高效运营和成 本管控，为其在激烈的市场竞争中保持领先地位提供了有力支持。
未来，随着技术的不断进步和市场环境的变化，沃尔玛应继续消费者需求和 市场趋势，不断优化价值链成本管控策略，以实现持续增长和可持续发展。
（1）强大的采购能力：沃尔玛作为全球最大的零售商之一，具有强大的采 购能力，可以通过大规模采购降低采购成本。
（2）高效的物流系统：沃尔玛采用高效的物流系统，与供应商和物流服务 商紧密合作，实现了快速响应和低成本运营。
沃尔玛成本管控策略
沃尔玛在价值链成本管控方面采取了一系列有效策略，主要包括以下几个方 面：
（3）技术应用与创新：沃尔玛在价值链成本管控中注重技术创新，通过引 入先进的物流技术、电子商务平台等，实现价值链的数字化和智能化，提高效率 并降低成本。
沃尔玛价值链成本管控典型案例 分析
以沃尔玛的供应链管理为例，其通过与供应商建立紧密的合作关系，采用先 进的供应链管理技术，实现了高效的采购、物流和配送。以下是该案例的具体分 析：
1、供应商合作模式：沃尔玛与全球各地的供应商建立了长期稳定的合作关 系，通过集中采购、降低采购成本。同时，沃尔玛还为供应商提供技术支持、物 流服务等方面的帮助，实现共赢。

沃尔玛公司物流成本的管理与控制
沃尔玛公司是全球最大的零售商之一，其物流成本的管理与控
制对于实现高效的供应链和提高企业赢利能力具有重要意义。

以下是沃尔玛公司物流成本的管理与控制方面的主要措施：
1. 海陆空运输优化：沃尔玛公司通过优化海陆空运输等配送渠
道的组合方式，将物流成本最小化，并确保及时准确的产品配送。

2. 供应链协同管理：沃尔玛公司采用先进的供应链管理技术，
并与供应商建立战略性合作伙伴关系，旨在实现物流成本最小化的
同时，提高供应链的效率。

3. 自动化物流设备：沃尔玛公司在物流系统中普遍采用机器人
系统和自动化设备，包括条码扫描机、自动存储设备、自动叉车等，这些自动化设备提高了沃尔玛公司的运输效率和物流成本的管理水平。

4. 整合信息技术：沃尔玛公司通过企业资源计划（ERP）管理
和现代仓储管理系统（WMS）等先进的信息技术，实现供应链网络和
物流管理的整合，提高了物流成本的管理和控制水平。

5. 成本监控：沃尔玛公司采用成本监控技术，对物流成本、配
送效率和供应链协同管理等方面进行监督，确保物流成本最小化的
同时，保持高效的供应链运作。

总之，沃尔玛公司通过建立先进的供应链管理和物流管理体系，采用自动化技术和信息技术等手段，实现物流成本的管理和控制，
以提高企业的竞争力和市场占有率。

沃尔玛物流成本管理与控制
沃尔玛物流成本管理与控制存在三大核心原则，即有效把握时机、精心设计、优化资
源配置。

第一，有效把握时机。

物流成本管理不仅涉及物流业务，还涉及拖车合同签订、社会
资源调配等多方面，因此把握节点非常关键。

沃尔玛采用大数据技术，可以跟踪和实时分
析物流流程、关键节点的运行情况；及时确定时间窗口，有效提高合同签订效率；通过综
合物流管控，优化物流资源配置，减少物流成本。

第二，精心设计。

通过全面分析物流线路，建立透明的可持续发展成本管理模型，减
少因物流成本不可控而产生的潜在损失，提高物流的效率和有效性；与合作伙伴合作，利
用物流咨询来优化物流服务，同时也可以有效降低运营成本；还要实施和推广物流节能技术，尤其在采购方面，要尽量减少库存，压缩流转周期。

第三，优化资源配置。

通过分析历史数据，发现物流流程中重复活动和损耗，优化物
流流向；重点关注物流成本节点，实施节能措施；及时调整车辆调度模式，控制运营成本；通过智能技术和物流工具，提高工作效率，降低物流成本。

总之，沃尔玛物流成本管理与控制旨在提高物流服务的效率和有效性，降低物流成本，实现共赢的商业发展。

沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立.经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业目前，沃尔玛在全球开设了6600多家商场,员工总数180多万人，分布在全球14个国家。

每周光临沃尔玛的顾客1。

75亿人次.沃尔玛公司的宗旨沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱"的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。

沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。

公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则.走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务.再次，沃尔玛推行“一站式"购物新概念.顾客可以在最短的时间内以最快的速度齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者.沃尔玛的成本控制方法虽然沃尔玛为了降低成本,一再缩减广告方面的开支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。

有付出便有收获,沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意,大大提高了品晶牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象.此外，“价格低、服务好"是顾客对沃尔玛最直接、最表层的评价.从行业来分析，沃尔玛也只不过是出售廉价百货的零售商而已。

但看看世界500强企业排行榜，就要瞠目结舌了，沃尔玛在全球500强企业中名列前茅，很难想象一个廉价商品零售商会达到如此高度。

是什么原因让一个只做廉价商品零售商力压许多汽车、IT等利润非常高的企业？深入剖析沃尔玛，其成功的“秘籍”在于其完美成本控制方法.沃尔玛在零售市场能战胜强大对手，迅速脱颖而出，并多年活力不减，最重要的是因为它能真正为顾客节省每一分钱，以“低价销售、保证满意”作为经营宗旨.由于成本管理的优势，沃尔玛能够长期保持“每日低价”和“最周到的服务”。

沃尔玛的成本优势主要体现在采购,仓储管理和节约成本的观念，其主要招法包括：1、从上到下的节约观念在沃尔玛，你看不到华而不实的办公场地，办公设备，“合适的才是最好的”在经营中得到最好的体现。

（3）其他费用控制：沃尔玛的成本控制体 现在所有细小的环节上。例如：在沃尔玛 各级管理人员的办公室里，看不到昂贵的 办公用品、家具和地毯，也没有豪华的装 饰；商店装修简洁，商品多采用大包装， 同时店址决不会选在租金昂贵的商品繁华 地带；并且在零售业同行中，沃尔玛的广 告费用最低，但销售额最高。
2、沃尔玛的领先战略实施方法： （1）进货成本控制 进货成本控制：进货成本是企业成本 进货成本控制 控制的重点，尤其是零售业成本控制的关 键。要取得较低的进货成本，必须大量进 货、大批量销售，享受价格上的批量折扣 优惠，充分发挥现代大商业的规模效应。 （2）物流成本控制：物流成本控制水平是 衡量零售业经营管理水平的领先战略最 彻底的实施者和经营典范。 1、沃尔玛的经营宗旨是：天天平价，始终如一 天天平价，始终如一。 天天平价 它指的是“不仅是一种或若干种商品低价销 售，而是所有商品都以最低价格销售；不仅是在 一时或一段时间低价销售，而是常年都以最低价 格销售；不仅是在一地或一些地区低价销售，而 是所有地区都以最低价格销售”。
要取得较低的进货成本必须大量进货大批量销售享受价格上的批量折扣货大批量销售享受价格上的批量折扣优惠充分发挥现代大商业的规模效应
沃尔玛成本领先战略的实施
零售企业战略是指围绕企业长期发展目 标，适应外界环境，利用机会，预测市 场需求变化的整个适应体系。
零售企业成本领先战略的实施主要体现在 对商品购、存、销流转过程中所有环节的 成本和费用进行控制。只有降低商品的进 价成本、物流成本和经营管理费用，才能 实现商品流转全过程的成本费用控制。

沃尔玛公司成本控制分析摘要：大型连锁超市作为市场化程度较高、竞争较为激烈的行业之一，它的生存和发展很大程度上取决于能否保持低成本的优势。

成本控制也就成了大型连锁超市经营和发展的重要制约因素。

本文基于成本问题控制理念，旨在对沃尔玛超市成本控制存在的问题进行全方位的分析，并提出改进措施，希望对沃尔玛超市有一定的启发意义并对其他企业提供一定的参考价值。

关键词：沃尔玛；生产成本；成本控制一、引言控制成本是指科学的组织管理，减少不必要的支出，是企业实现成本计划的重要手段。

在竞争激烈的市场之中，企业生存与发展面临着极大的压力，如何有效配置企业的资源，已成为对每个企业至关重要的问题。

本文试图通过对沃尔玛公司在生产环节中的成本控制的补充和完善，使沃尔玛公司在节约成本，提高效益方面能够有所突破，希望本文提出的建议能够在实践中对企业成本控制产生借鉴意义。

二、沃尔玛公司成本控制的问题（一）企业管理体制不健全，内部监管不力企业的管理体制显得略有不足，没有建立起一个系统完善的成本控制框架，内部控制监管不严，只是安排了员工不定期的查看库存。

没有规范的管理条例和准则，不能对自身企业的生产经营活动进行良好的监督控制，在日常的生产经营活动中产生的问题不能及时发现并在第一时间提出合理的方案去解决，迫使产品生产放缓了节奏，造成不必要的损失。

（二）原材料保管不善由从公司财务系统中获得的近三年各种成本费用情况（如下表所示）来看，材料费用的比例最大，每年都占总成本的42%左右，构成材料费用的主要有原材料（原木、单板、人造板等干燥锯材）。

紧随其后的当属人工费用，近年来人工成本在总成本中的所占比例逐年增长，但是与之相反能源与设备在生产成本中所占的比例却呈现出下降的趋势。

所以从公司近三年的成本控制可以看出公司的生产成本控制的重点是原材料成本的控制。

表3-1 各项成本占总成本的比例数据来源：公司内部资料沃尔玛公司的材料通常使用一些高档材料，许多材料非常珍贵，如果经销者或产品生产者在材料的运输和保管过程中，采取的方法和措施不当，将造成材料质量等级降低，给企业带来很大的经济损失。

奢侈的沃尔玛编者按】随着对外资零售的全面解禁，我们第一次有机会如此近距离地研究一个同样以劳动密集型和低成本取胜的超级跨国企业随着对外资零售的全面解禁，我们第一次有机会如此近距离地研究一个同样以劳动密集型和低成本取胜的超级跨国企业。

对沃尔玛亚洲区总裁钟浩威来说，近期繁忙的日常工作又加了一项更重要的内容，他频繁地飞到中国各地去“看二级城市”，为沃尔玛的新店进行选址。

根据2004年4月16日商务部颁布的《外商投资商业领域管理办法》第二十二条规定：“从事零售的外商投资商业企业及其店铺的设立领域在2004年12月11日前，限于省会城市、自治区首府、直辖市、计划单列市和经济特区。

自2004年12月11日以后，取消地域限制。

”因此，这一个普通的日子对于那些一直对中国市场虎视眈眈的跨国零售巨头们来说，无疑于一声发令枪。

事实上，在现阶段，不仅是沃尔玛，包括家乐福在内的跨国零售大鳄们和本土的零售巨头都纷纷启动了“看二级城市”的运动，二级城市市场无疑将成为争夺的重点。

这看上去像是一场轰轰烈烈的“圈地运动”。

对于零售行业来说，中国的市场环境兼具美国市场的广阔和欧洲市场的多样性。

所以对于中国市场，来自美国的沃尔玛和来自欧洲的家乐福都认为自己充满了机会，而中国的零售企业则满怀惴惴的感觉，一边眼角盯着这些巨头，一边拼命地工作。

这是一个非常有意思的画卷，所有的人都在盯着沃尔玛的庞大，沃尔玛的IT，沃尔玛对供应商的强势，仿佛它是一只怪兽哥斯拉。

但却少有人有心思注意到，沃尔玛作为一个企业，其实和中国本土的企业有太多的共性——都是出身草根，都是白手起家，都是劳动密集型，都没有高科技外衣，都追求低成本，等等。

研究一下沃尔玛的低成本运作，可否为中国的企业提供一些成功的借鉴？的确，短时期内，中国的企业不可能像沃尔玛那样发射自己的通信卫星。

但是，除了卫星以外，沃尔玛依然拥有很多中国企业可以学习的东西，例如利用培训灌输企业文化，维持人力成本和生产率之间的平衡。

沃尔玛的物流成本控制1.中央采购制+直接进货各门店：仅负责商品销售、仓库管理,没有商品采购决定权，但有建议权。

（只可根据自己的实际情况向公司总部提出采购建议。

）沃尔玛绕开中间商,缩短供应链,降低采购成本，节约供应链开支,直接从工厂进货。

Central purchasing system + direct purchase of goodsEach shop is only responsible for sales and warehouse management, but has no right to decide on the purchase of goods, but has the right to make suggestions.(They can only make purchasing proposals to the company headquarters according to their actual situation.)Wal-Mart bypasses the middleman, shortens the supply chain, reduces purchasing costs and saves money in the supply chain, and buys goods directly from the factory.中央采购的优点：1）.大批量进货,压价能力强,享受数量折扣优惠，利用规模优势来降低成本。

（例如对可口可乐,沃尔玛把一年的订单一次性签订,因为采购量大,所以能获得超低价。

）2）.由于商品进价低,其零售价等于周边商店的进货价,在售价优势上力压竞争对手。

— 1 —3）.集中采购有利于规范沃尔玛的采购行为，减少采购浪费。

4）.多次采购变成一次采购,大大减少物流配送的次数,从而有效地控制了沃尔玛的采购总成本。

Advantages of central procurement.1). Large volume purchase, strong price pressure, enjoy quantity discounts, and take advantage of scale to reduce costs.(e.g. for Coca-Cola, Wal-Mart signs a year's order in one go and gets a very low price because of the large volume of purchases).2). Because of the low purchase price of goods, the retail price is equal to the purchase price of the surrounding shops, so the selling price advantage over competitors.3). The centralized purchasing helps to regulate Wal-Mart's purchasing behavior and reduce purchasing waste.4). By turning multiple purchases into a single purchase, the number of logistics and deliveries is greatly reduced, thus effectively controlling Wal-Mart's total purchasing costs.2.买断进货,并固定时间结算货款很多的商家为了转移商品卖不出去的风险,采取代销的方式,卖不出去的货物可以向厂家退货。

（2）沃尔玛根据供应商所有单品的销售情况，对销售占到80%的单 品和剩余的占销售20％的那些单品进行分别管理。定期优化自己的 产品结构，从而保证在门店中始终保持最合理的产品组合。还有对 “当前库存数量”的控制，查看这个单品的库存情况，如果发现库 存过多，那么双方可以协商采取措施尽快的清理库存，为新产品和 其他产品提供货架空间和库存空间。沃尔玛采用生产厂家的库存方 式（VMI）供应方不仅能减少本企业的库存，还少沃尔玛公司的库存， 实现双方库存水平最小化。
（3）要求采购业务洽谈规范化、标准化。
这是由于采购的“黑洞现象”是目前吞噬零售企业利润的主要原因之一，如 果采购过程不规范和不标准，在采购过程中采购员势必会受制于供应商，不公 平进货使采购成本加大。
（4）和供应商采取合作的态度


库存成本管理
（1）沃尔玛利用IT技术，将对供应链的经营管理思想固化到零售链 系统中，形成各种各样的控制指标和报告，从库存、订货、毛利、 销售、促销和价格等各个方面，进行过程和结果的控制，定期更新 的销售数据，源源不断地为沃尔玛和供应商的经营提供着指导。及 时调整生产计划和材料采购计划，以此来提高供应链运作的效率， 压缩库存，提高商品周转率，最终有效地控制物流成本，节约大量 的作用成本。
运输管理控制成本
（1）运输的费用最为昂贵，运输车队省下的成本越多，那么整个供 应链当中所节省的钱就越多，让利给消费者的部分也就越多。因此 沃尔玛采用一种尽可能大的卡车，而且沃尔玛使用的汽车一般比集 装箱运输卡车要更长或者更高。沃尔玛采用全球定位系统，来对车 辆进行定位，调度中心知道卡车在哪里，产品在哪里，何时到达上 场，就可以提高整个系统的效率，有助于降低成本。沃尔玛的运输 还特别注意安全。 （2）另外，让供应商采用沃尔玛的运输系统，由他们自己完成运输， 因为沃尔玛的运输成本比供货商低。采用沃尔玛的物流配送系统可 以对供货商进行成本上的节省，而且从厂商到货架的过程，沃尔玛 增加的部门并不会增加运作的成本，合理安排反而会降低运作的成 本。

摘要成本控制是企业管理活动中永恒的主题，成本控制的直接结果是降低成本，增加利润，从而增强企业核心竞争力。

现今的市场更多的是买方市场，每一个细分市场都有众多企业在竞争，而生产的往往是同质产品，这就要看哪家企业具有成本领先优势，提供的服务是否优质，品牌的美誉度如何，其中成本控制是最基本的也是最关键的因素。

企业的成本比竞争对手具有优势，那么就可以运用低价竞争手段，扩大市场占有率，进而增加生产量，获得规模效应，占领市场。

企业只有不断加强成本控制，才能提高企业的市场竞争能力和获利水平。

因此，加强企业成本控制研究，对于提高核心竞争力具有重要意义。

本文以沃尔玛（中国）投资有限公司（以下简称W公司）为研究对象，在分析成本控制现状的基础上，运用国内外成本管理理论，针对存在的问题，找出成本控制的关键点，认为对采购成本、期间费用的有效控制或规划，是公司目前迫切需要解决的问题。

并针对存在的问题制定一系列成本控制的模式和策略，对该公司的成本进行有效控制，从而强化公司的成本竞争优势，进一步提高公司的核心竞争力。

关键词：成本控制成本管理竞争优势AbstractCost control which is the eternal topic in the activities of business management, will directly lead to the lower cost and higher profits. And it will enhance the core competitiveness of enterprises. Nowadays the market is a buyer's market and there are many enterprises which have been competing with in each market segment. While lots of products to be yield are homogeneous in the market, so enterprises depends on such as having some leading advantages about cost, providing high-quality services and the reputation of brand, especially cost control which is the most basic and most crucial factor. If any enterprise has some advantage on cost over competitors, then it can make use of low-price competition means to expand its shared market, then to increase its production capacity for Economies of scale and to occupy the whole market enterprises only continuous control cost, and make sure that enterprises can improve their market competitiveness and profitability levels.During the study process, this article which insists on the combination of theory and practice, has taken such ways as a literature review, case analysis, domestic and international cost management theory. On this basis, this paper study on W company cost control, analyzes existed problem and identify the key cost-control point. The writer consider the problems which need to solve urgently is about effective control and planning of purchasing costs and during costs. As to this problems, this article formulates a series of model and strategy of cost control with the effective control about company's cost, thereby company can strengthen the company’s competitive advantage and further enhance the company's core competitiveness.Key words：Cost Control , Cost Management , Competitive Advantage目录摘要 (1)ABSTRACT (2)一成本控制的相关理论介绍 (4)一、成本控制的内涵 (4)二、成本控制的对象 (4)三、成本控制的目标 (5)四、成本控制的意义 (6)二 W公司成本控制存在问题及原因分析 (7)第一节W公司成本控制现状分析 (7)第二节W公司的成本分析 (13)第三节W公司成本控制存在的问题及原因分析 (20)三 W公司成本控制改进策略 (23)一、建立成本控制体系 (23)二、加强期间费用的控制 (24)四 W 公司成本控制对我国启示 (26)参考文献 (28)一、成本控制的相关理论介绍(一)、成本控制的内涵成本控制是指在成本形成过程中，按预先制定的成本目标，采用一定的技术方法，严格地限制和监督影响成本的各种因素，及时发现偏差，采取措施纠正，使各种耗费和支出控制在预定的目标范围之中，保证成本计划正确实施的过程。

沃尔玛成本控制沃尔玛简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。

1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。

据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1 992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。

1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。

事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。

至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。

它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。

沃尔玛能成为全球500强之首与其有效的成本控制有着很大的关系。

如其宗旨“帮顾客节省每一分钱”、“天天平价”等无不与其强悍的成本控制能力有着巨大的关系。

沃尔玛成本控制三大因素：1严谨的采购态度。

2完善的物流系统。

3先进的存货管理一、通过商品采购严格控制成本• 1.建立严格而又完善的供应商档案和准入制度•沃尔玛对供应商的资格进行认证避免采购商品不合格而增加采购的成本，对于合格的供应商进行除有编号、详细联系方式和地址外，还应有付款条款、交货条款、交货期限、品质评级、银行账号等，每一个供应商档案应经严格的审核才能归档。

• 2.通过全球招标的方式获得最低的采购价格•沃尔玛利用市场竞争机制在全球范围内进行采购，让所用潜在的供应商都有机会参与，在开放信息透明的市场下获得更低的采购价格，从而节省了采购成本。