沃尔玛的成本控制概述
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沃尔玛超市的核算制度
背景介绍
沃尔玛是一家在全球范围内运营的连锁超市,拥有高度规范化的核算制度。
在
沃尔玛超市的运营中,核算制度是非常重要的,因为它直接关系到公司的获利能力和发展方向。
沃尔玛的核算制度主要包括成本核算、财务报表和业绩管理三个方面。
成本核算
沃尔玛在成本核算方面采用的是活动成本核算法,这种方法将成本分配给不同
的活动,以便更好地识别和控制不同活动的成本。
沃尔玛在制定费用预算时采用的是零基预算法,即每个预算期都从零开始制定预算,以保证每个活动的成本都得到合理的控制和分配。
沃尔玛还采用了标准成本制度,该制度基于标准成本计算的方式,对实际成本进行比较,并分析差异的原因和影响,以便进一步优化成本控制。
财务报表
沃尔玛在财务报表方面实行全面预算制度,包括日、周、月和年度预算。
公司
每个层级的管理人员都要参与预算编制工作,并对财务报表进行及时的监督和分析。
沃尔玛还制定了详尽的合规制度,确保财务报表的真实性、完整性和准确性,以及其与财务法规和行业准则的合规性。
业绩管理
沃尔玛在业绩管理方面采用了关键绩效指标(KPI)制度,以便实时监测和评
估公司的业务表现,并根据业务表现进行业务调整和优化。
沃尔玛的KPI包括销
售额、利润率、库存周转率以及顾客满意度等关键指标。
沃尔玛通过数据分析和绩效评估来监测和优化关键指标,从而提高企业的业绩和获利能力。
总结
沃尔玛超市的核算制度是严格、规范、科学的,为公司的发展提供了重要支持。
沃尔玛在成本核算、财务报表和业绩管理三个方面都采取了一系列有效的措施,以保证公司的获利能力和可持续发展。
沃尔玛的成本控制一·沃尔玛的基本经营理念1.要求员工必须友善地向消费者提供较低价格以及独到的顾客服务等2.使用领先的信息技术和后勤系统不断地大幅降低其运营成本。
3.要求供应商进行流程改造,使他们痛沃尔玛一样致力于降低成本的运作。
因此,我们从沃尔玛的基本经营理念就可以看出其对成本控制为中心的思想。
二、低成本扩张,有利于扩大市场占有率低价格竞销是沃尔玛营销策略的主题与灵魂。
低成本竞销优势始终是沃尔玛竞争优势的核心内容。
沃尔玛的经营宗旨是“天天平价,始终如一”,它指的是“不仅一种或若干种商品低价销售,而是所有商品都是以最低价销售;不仅是在一时或一段时间低价销售,而是常年都以最低价格销售;不仅是在一地或一些地区低价销售,而是所有地区都以最低价格销售”。
正是力求使沃尔玛商品以其它商店更便宜这一指导思想,使得沃尔玛成为本行业中的成本控制专家,它最终将成本降至行业最低,真正做到了天天平价。
天天平价对于许多零售企业来说,很难做到。
而沃尔玛正是凭借这个低价策略确立了自己在零售业的霸主地位。
而沃尔玛如何做到这一点,就是:成本控制。
根据零售轮转理论,往往是成本领先战略新兴零售业态企业后来居上的有力武器。
这一战略的实施涵盖了商品购、存、销流转过程所有环节上的成本和费用控制。
只有降低商品的进价成本和物流成本、降低商品的经营管理费用,才能实现商品流转的全过程的成本费用的控制。
首先是采购成本,采购成本是商品价格的依据,零售业要想降低商品价格,使得商品销售量增加,提高市场占有率,就应该控制采购成本。
降低采购成本,那么就可降低商品价格。
激烈的竞争市场,使得企业间不断通过降低商品价格的方式使自己处于有利地位。
在价格战争中,只有从控制采购成本环节上以获得最大的商品降价空间,进而取得在竞争上的优势。
,其次,优化物流环节,控制企业的物流成本,对零售业提高自身的生产能力和竞争能力有很大的影响。
而为了减少物流成本,建立完善的物流信息系统是很有必要的。
沃尔玛公司物流成本的管理与控制
沃尔玛公司是全球最大的零售商之一,其物流成本的管理与控
制对于实现高效的供应链和提高企业赢利能力具有重要意义。
以下是沃尔玛公司物流成本的管理与控制方面的主要措施:
1. 海陆空运输优化:沃尔玛公司通过优化海陆空运输等配送渠
道的组合方式,将物流成本最小化,并确保及时准确的产品配送。
2. 供应链协同管理:沃尔玛公司采用先进的供应链管理技术,
并与供应商建立战略性合作伙伴关系,旨在实现物流成本最小化的
同时,提高供应链的效率。
3. 自动化物流设备:沃尔玛公司在物流系统中普遍采用机器人
系统和自动化设备,包括条码扫描机、自动存储设备、自动叉车等,这些自动化设备提高了沃尔玛公司的运输效率和物流成本的管理水平。
4. 整合信息技术:沃尔玛公司通过企业资源计划(ERP)管理
和现代仓储管理系统(WMS)等先进的信息技术,实现供应链网络和
物流管理的整合,提高了物流成本的管理和控制水平。
5. 成本监控:沃尔玛公司采用成本监控技术,对物流成本、配
送效率和供应链协同管理等方面进行监督,确保物流成本最小化的
同时,保持高效的供应链运作。
总之,沃尔玛公司通过建立先进的供应链管理和物流管理体系,采用自动化技术和信息技术等手段,实现物流成本的管理和控制,
以提高企业的竞争力和市场占有率。
沃尔玛的采购管理制度一、引言沃尔玛是全球最大的零售商之一,其采购管理制度是其成功的重要基础之一。
沃尔玛采购管理制度的建立和执行对于提高企业的效率、降低成本、提升竞争力具有重要意义。
本文将重点讨论沃尔玛的采购管理制度,探讨其原则、流程、关键环节等方面的内容。
二、沃尔玛的采购管理原则1. 供应商合作关系:沃尔玛视供应商为合作伙伴,强调双赢的合作关系。
沃尔玛在选择供应商时注重其质量、价格、交货时间等方面的考量,建立长期稳定的合作关系。
同时,沃尔玛也注重与供应商之间的沟通与合作,共同解决问题,实现互利共赢。
2. 客户需求为导向:沃尔玛的采购管理制度以客户需求为导向,始终把客户需求放在首位。
沃尔玛对市场的变化做出及时的反应,灵活调整采购策略,不断提高产品的质量和服务水平,以满足客户的需求。
3. 成本控制:沃尔玛在采购管理中重视成本控制,通过提高采购效率、优化资源配置、降低采购成本等方式降低企业的总成本。
沃尔玛不仅在采购过程中把握每一分钱,还注重对供应商的谈判,力争以最优惠的价格采购到最优质的产品。
4. 风险管理:沃尔玛的采购管理制度强调风险管理,建立完善的风险识别机制和应对措施,降低采购过程中的各种风险。
同时,沃尔玛还对供应商的资信情况、生产能力等方面进行全面评估,减少风险的发生。
5. 创新驱动:沃尔玛的采购管理制度强调创新驱动,鼓励员工不断探索创新的采购方式和方法,提高采购效率和质量。
沃尔玛鼓励员工与供应商共同创新,推动产品和服务的不断更新和升级。
三、沃尔玛的采购流程1. 采购需求确认:沃尔玛的采购流程始于采购需求的确认。
各部门根据业务需求提出采购申请,包括产品品类、规格、数量、交货时间等信息。
采购部门根据采购需求制定采购计划,分析市场情况、寻找适合的供应商等。
2. 供应商筛选与评估:沃尔玛在采购过程中十分重视供应商的筛选和评估。
采购部门根据企业需求和采购标准,对潜在的供应商进行评估,包括资信情况、产品质量、生产能力等方面。
奢侈的沃尔玛编者按】随着对外资零售的全面解禁,我们第一次有机会如此近距离地研究一个同样以劳动密集型和低成本取胜的超级跨国企业随着对外资零售的全面解禁,我们第一次有机会如此近距离地研究一个同样以劳动密集型和低成本取胜的超级跨国企业。
对沃尔玛亚洲区总裁钟浩威来说,近期繁忙的日常工作又加了一项更重要的内容,他频繁地飞到中国各地去“看二级城市”,为沃尔玛的新店进行选址。
根据2004年4月16日商务部颁布的《外商投资商业领域管理办法》第二十二条规定:“从事零售的外商投资商业企业及其店铺的设立领域在2004年12月11日前,限于省会城市、自治区首府、直辖市、计划单列市和经济特区。
自2004年12月11日以后,取消地域限制。
”因此,这一个普通的日子对于那些一直对中国市场虎视眈眈的跨国零售巨头们来说,无疑于一声发令枪。
事实上,在现阶段,不仅是沃尔玛,包括家乐福在内的跨国零售大鳄们和本土的零售巨头都纷纷启动了“看二级城市”的运动,二级城市市场无疑将成为争夺的重点。
这看上去像是一场轰轰烈烈的“圈地运动”。
对于零售行业来说,中国的市场环境兼具美国市场的广阔和欧洲市场的多样性。
所以对于中国市场,来自美国的沃尔玛和来自欧洲的家乐福都认为自己充满了机会,而中国的零售企业则满怀惴惴的感觉,一边眼角盯着这些巨头,一边拼命地工作。
这是一个非常有意思的画卷,所有的人都在盯着沃尔玛的庞大,沃尔玛的IT,沃尔玛对供应商的强势,仿佛它是一只怪兽哥斯拉。
但却少有人有心思注意到,沃尔玛作为一个企业,其实和中国本土的企业有太多的共性——都是出身草根,都是白手起家,都是劳动密集型,都没有高科技外衣,都追求低成本,等等。
研究一下沃尔玛的低成本运作,可否为中国的企业提供一些成功的借鉴?的确,短时期内,中国的企业不可能像沃尔玛那样发射自己的通信卫星。
但是,除了卫星以外,沃尔玛依然拥有很多中国企业可以学习的东西,例如利用培训灌输企业文化,维持人力成本和生产率之间的平衡。
出租车拐进了一条杂乱的狭窄的巷子,然后停了下来,街口竖着的路牌上写着“洪湖二街”,下了车是一个下坡路,10米左右处并排立着两个牌子,一个牌子标示着沃尔玛公司中国总部,另一个上面写着停车收费的告示,两旁是陈旧杂乱的住宅楼。
电梯直接到四楼沃尔玛前台,右边的半层是洽谈室,外面是供应商等候区,很多供应商在忙着打电话或者填写表格。
往里面去则被分成面积相等的格子间,是沃尔玛公司的采购经理们接见供应商的地方,走道内堆着供应商带来的各种商品。
格子间的一面挡板上张贴着沃尔玛公司的10大原则以及提醒员工不要收受贿赂的告示。
沃尔玛有实权的采购经理们全部集中在5楼办公,6楼则是公司各种运营部门所在地。
楼道内、电梯中、员工格子间的外面挡板上到处张贴着沃尔玛各种各样的标语。
5、6层的装修异常简单,粗粗细细的管道都露在外面。
所有员工的办公桌,都是电脑城里最常见的那种最廉价的电脑桌,连老板也不例外。
有的连桌子边上包的塑料条都掉了,露出了里面劣质的刨花板。
虽然你可能对沃尔玛的节俭有所耳闻,但是你所见到的绝对会超乎你的想象。
已经59岁的沃尔玛亚洲区总裁钟浩威每次出差只乘坐经济舱,并购买打折的机票。
他有一个习惯,喜欢在乘机时问邻座乘客的机票价格,如果发现比他购买的机票便宜,公司的相关人员就肯定会因此受到质询。
沃尔玛的买手们和供应商讨价还价,他们被认为是最精明、最难缠的一批家伙,但他们出差却只能住便宜的招待所。
沃尔玛的一个经理去美国总部开会,被安排住在一所大学因暑期而空置起来的学生宿舍里。
这是沃尔玛吝啬的一面,它绝不会因为你的办公桌上有几个坑而为你换一张新的,“反正也硌不死人”,但在他们认为该花的钱上,沃尔玛表现极为慷慨,有些做派甚至有点儿让人难以置信。
沃尔玛在IT上的大手大脚是有名的,号称拥有仅次于美国国防部的复杂信息系统。
最奢侈的举动就是1986年,委托美国休斯公司发射了一颗价值4亿美元的通信卫星。
美国人爱打官司,所以对于律师费也不吝惜。
沃尔玛刚进中国的时候,以每年10万元人民币的价格请了深圳一家法律事务所作为常年法律顾问。
第二年,他们就解雇了这家律师事务所,主动提出用每年200万人民币聘请中国目前最大的律师事务所——金杜律师事务所。
这家律师事务所的一个合伙人说:“沃尔玛在中国大陆的运作是国际化的,它愿意花更多的钱聘请法律顾问,甚至愿意花2万块钱打一个可能只涉及2块钱的官司。
”零售业的法律顾问异常忙碌,他们需要为零售企业解决各种各样让人头痛的问题,诸如价格欺诈、产品质量问题、侵权甚至内部员工福利等问题。
但有的事情还是让人有些意外。
8月26日,沃尔玛中国有限公司在深圳山姆会员店的培训中心举行了“目标管理层加速发展计划”高峰会——TMAP(Targeted Management Acceleration Program)。
来自公司各部门和全国各地区的41名高级女性管理者参加了此次会议,沃尔玛国际部也派出了多名高层管理者参加,有5名培训人员专门从美国本顿维尔的总部飞了过来。
中国的TMAP计划是由沃尔玛中国总裁张嘉声直接领导,为沃尔玛中国在未来三到五年时间内有潜力及愿意成为公司高级管理者的女性员工专门设立。
该计划的主要目标是为女性员工提供更多机会,发展更多的女性管理者队伍,为女性管理者提供特别发展机会,提升女性管理者的经营及管理能力、经验和素养。
沃尔玛中国TMAP计划其实是沃尔玛公司全球“目标管理层加速发展计划”在中国的延伸,从去年开始实施。
到目前为止,沃尔玛中国共有41名女性员工加入了该计划,其中有12名还加入了沃尔玛全球发展女性管理者计划,这意味着今后她们拥有在全球发展的更多机会。
这种看似没事找事的培训,在沃尔玛却好像是司空见惯。
在沃尔玛,一个经理上任后,首先要脱产三天,参加“基础领导艺术培训”,一段时间后,还将被送到沃尔顿学院进行学习。
这种学习有上半年和下半年两次课程,每次有为时一星期的封闭式培训,地址设在北京和深圳。
届时,沃尔玛在中国各店的经理们从各地奔赴到一起,这也是一笔不小的开支。
从沃尔顿学院出来后,他们还将有机会接受高级领导艺术的培训,然后还会被送到卡内基学院再进一步深造。
这些,只是沃尔玛庞大培训体系中的一部分。
沃尔玛中国公司的培训很完善,其在内地完成新的店铺的建立最长需要三年的时间。
从选址到与开发商合作到开业,如果恰巧碰到一个现成的商业大楼能满足要求,最短也需要一年半的时间。
在一家店铺开业的前半年,沃尔玛便已经开始招聘新员工,新的普通员工的培训时间要三到六个月,而管理层的招聘和培训则开始的更早。
沃尔玛在深圳、长沙和大连成立了沃尔玛培训店,这些店面将用于承担沃尔玛新员工的培训工作。
当沃尔玛在武汉建立分店时,新员工会就近到长沙店受训。
在中国,沃尔玛独创了一个新的培训项目,叫做“沃尔玛鲜食学院”,这个学院设置在沃尔玛中国主要的店面中,针对中国人的文化和饮食习惯而创立,培训员工如何制作符合当地人口味的各种面点、菜肴和熟食等食品,以达到增加销售的最终目的。
沃尔玛针对不同岗位和不同级别的员工有相应的培训计划。
英语培训、企业文化以及岗位技能的培训是重要的三个方面。
沃尔玛华南区域总监就因为英语不太好,而被送到深圳大学封闭学习英语三个月。
各分店的主管以上或是C级以上的管理者需要进行三天的基础领导艺术封闭培训。
沃尔玛的一个经理说:“人力密集型的企业,对每个管理者的要求都很高,尤其对零售企业来说,很多细节都不能出错,因为你的每一个员工都要面对最终的顾客。
所以在沃尔玛,管5个人的员工都要接受管理培训。
”杨启隆1995年就进入沃尔玛,工号是“71号”,是沃尔玛最早的一批采购经理,我们通常称他们为“买手”。
刚进入沃尔玛,他就接受了一年的脱产培训,“过了一年多神仙般的日子,好像又回到了大学校园。
”这些采购经理们系统地接受了包括英语、企业文化,以及谈判技巧、产品认知和产品促销等内容在内的各种技能培训。
“当时沃尔玛招聘采购经理的要求并不高,并不需要大学毕业,不需要有太多零售业的经验。
相反,沃尔玛更希望我们是一张白纸,可以把公司的文化等东西灌输到我们头脑中去。
”1996年,沃尔玛公司开始在深圳的山姆会员店卖PC 和软件。
杨启隆负责软件和办公设备和产品的采购,他回忆说:“沃尔玛刚进中国的时候知道的人少,很少广告等宣传,买手开始时出去寻找供应商,有时被别人认为是骗子。
”采购经理的权限很大,和店长级别是平行的,但他要对店长进行业务上的指导,“一个产品的进销存都由采购经理负责,我们需要和供应商打交道,需要和公司内部包括财务部门、售后服务部门、出货部门等各个部门打交道,我们真正了解一个规范的跨国公司如何运作,如何把高科技的方法实施到整个公司的运作中去。
从某种意义上讲,沃尔玛为中国培养了一批真正意义上的产品经理。
”虽然已经离开沃尔玛多年,但杨启隆仍然很骄傲地指着自己的脑袋说:“买手才是沃尔玛的大脑。
”杨启隆于1998年离开沃尔玛,加盟到中国最大的手机销售公司天音公司,现在是深圳一家智能手机公司的营销总监。
1995年的时候,沃尔玛中国公司的买手也就二三十人,杨启隆离开的时候也只有五六十人,而如今,不包括全球采购中心,沃尔玛中国公司在内地的买手已经有五、六百人。
沃尔玛中国公司还经常把有潜力的管理者送去总部或以其他形式进行相关的培训。
钟世丹8年前加入沃尔玛公司时只是一名负责床上用品的普通员工,现在她已经成为负责沃尔玛购物广场深圳区域的营运总经理。
徐飞1999年大学毕业进入沃尔玛公司,仅用了四年就成为深圳圆岭店的副总经理,后被沃尔玛公司送去美国总部受训一年,最近刚刚回国。
目前沃尔玛在中国开了39家店铺,其中只有一个店长是从外部招聘进来的,其余38个店长都是自己培养出来的。
沃尔玛总裁李斯阁曾说过:沃尔玛在中国扩张的速度取决于本土管理人才的培养速度。
沃尔玛2004年的年报中特地谈到,2003年沃尔玛加强了海外分店管理人员的培训,为2004年扩张海外加盟店计划储备人才。
所以,即使12月11日开始取消对外资零售企业的限制,沃尔玛的分店也不会一夜之间如雨后春笋般破土而出。
这种不惜成本对员工进行的培训,也是被认为是灌输沃尔玛文化的重要途径。
沃尔玛任何一名新员工进得门来,“首先不讲规章制度,而是要讲企业文化”,他们会首先得到一本沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿的传记,员工们要对自己的企业如何成长起来的历史烂熟于心。
现在,因为员工太多,山姆的传记已经不能人手一册了。
但新员工在入职的前两天要接受企业文化的培训,听培训师讲述沃尔玛的创建和发展历史,包括中国公司的创建和发展历史,要知道如何和其他部门的员工进行沟通,要到各店面进行参观以熟悉公司如何运营,让低层主管成为企业文化的代理人,言传身带,一直到高管都是如此。
他们需要崇敬他们的创建者,久而久之,在大大小小各式各样的场合,你都会不经意地听到这样的口头禅“山姆怎么说怎么说”或是“如果是山姆,遇到这种事情,他会怎么办”等等。