第十章 战略性计划
一、教学要点
1、战略性计划的主要步骤。
2、远景和使命陈述的主要内容。
3、环境研究的内容与目的。
4、外部一般环境的主要内容。
5、波特的五种力量模型的基本内容。
6、影响行业进入障碍的主要因素。
7、影响买方讨价还价能力的主要因素。
8、影响供应商讨价还价能力的主要因素。
9、影响行业内移动障碍的主要因素。
10、竞争对手分析的基本框架。
11、波特价值链分析的基本内容。
12、企业顾客研究的主要内容。
13、典型的消费品市场细分变量。
14、典型的工业品市场细分变量。
15、如何选择目标市场
16、广告定位的基本策略。
17、各种类型战略的概念，及其选择的基本原则。
18、核心能力的概念及其基本特征。
19、关键名词：战略性计划、远景陈述、使命陈述、核心价值观、核心目标、BHAGs、天、地、彼、己、顾客、一般环境、行业环境、竞争对手、目标市场、PEST模型、五力模型、行业现有竞争对手、入侵者、供应商、买方、替代品、进入障碍、规模经济、产品差别化、转移成本、在位优势、战略群、移动障碍、价值链、基本活动、辅助活动、内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销和销售、服务、企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购、市场细分、目标市场、产品定位、广告定位、总成本领先战略、特色优势战略、目标集聚战略、前向一体化、后向一体化、横向一体化、同心多元化、横向多元化、混合多元化、市场渗透、市场开发、产品开发、战略联盟、虚拟运作、出售核心产品、收缩战略、剥离战略、清算战略、核心能力
二、习题
(一)填充题
1、战略性计划的首要内容是_________和_________。
2、远景和使命陈述包括_________和_________两个主要部分。
3、核心意识形态由_________和_________两部分构成。
4、市场细分一般包括_________、_________和_________三个阶段。
逆袭提分班深度串讲篇
第三章 战略选择
【知识点37】财务战略
（二）财务战略矩阵
1.将价值创造（投资资本回报率－资本成本）和现金余缺（销售增长率－可持续增长率）作为两个维度，构成财务战略矩阵②本知识点属于“重者恒重”考点，题目有难度。
2.纵轴表示价值创造，分为＞0（创造价值）和＜0（减损价值）两种情况。
3.横轴表示现金余缺，分为＞0（现金短缺）和＜0（现金剩余）两种情况。
4.两个维度，每个维度分为两种情况，共计四种输出结果，即四种组合。
创造价值现金短缺
1.该象限业务往往处于成长期：一方面该业务能够带来企业价值增值，另一方面其产生的现金流量不足以支持业务增长，会遇到现金短缺问题。业务增长越快，现金短缺就越严重。（明星产品）
2.首先应判断高速增长是暂时性还是长期性。
①若是暂时：应通过借款来筹集所需资金。
②若是长期：一是提高可持续增长率，使之向销售增长率靠拢；二是增加权益资本，提供增长所需的资金。 创造价值现金剩余
1.该象限业务随着企业发展，获得持续增长的现金净流量。
2.企业现金流量足以满足其自身发展需求，即该业务单元能够为企业带来价值增值。
3.本阶段关键的问题是能否利用剩余的现金迅速增长，使增长率接近可持续增长率。
1.由于企业可以创造价值，加速增长可以增加股东财富，因此首选的战略是利用剩余的资金促进业务增长。
2.如果加速增长后仍有剩余现金，找不到进一步投资的机会，则企业应把这些资金通过增加股利支付、回购股份等途径返还给股东，使他们可以选择其他价值创造的投资。如果长期占用股东的资本，又不能给予股东相应的回报，不利于企业的长期价值增加。
减损价值现金剩余
1.该象限的业务虽然能够产生足够的现金流量维持自身发展，但是业务的增长反而会降低企业的价值。这是业务处于衰退期的前兆。
2.减损型现金剩余的主要问题是盈利能力差，而不是增长率低，简单的加速增长很可能有害无益。
3.首先应分析盈利能力差的原因，寻找提高投资资本回报率或降低资本成本的途径，使投资资本回报率超过资本成本。 1.首选战略是提高投资资本回报率
第五章 项目战略
5.1 总体战略
为顾客提供最优质的明信片服务体验，使顾客可以体验到传统文化与互联网相结合的便捷服务，将公司发展成为优秀的传统文化传播公司，使明信片文化可以传承下去，并作为广告宣传公司与众多网上商铺进行合作，在为商铺进行宣传的同时能让更多顾客了解并体验到我们的微语明信片，从而使公司、顾客和商铺三方利益最大化。
5.2 项目基础
明信片作为一种传统的文化受到很多人的青睐，尤其是对于在外旅游的人来说，给在家乡的亲人朋友寄一张明信片，是一种很特别的分享方式，但是其繁琐的流程也让很多人感到厌烦。而在当今的这个时代，互联网已经与我们的生活紧密的联系在了一起，我们的项目，便是将明信片这种传统文化与互联网紧密结合在一起，为顾客提供方便快捷的服务体验。
5.3 项目目标体系
项目规划展望按照预测项目进程，一步步实现目标，争取在稳中求胜，将项目进程划分为五个工作季度。以完全完成一个工作季度为标准，不仅达到量的要求，而且满足质的需求，才进入下一季度的工作。
第一季度计划：
a. 对市场进行调查，了解顾客的需求；
b. 对明信片的成本、邮递方式以及价格进行了解；
c. 完成团队组织构架及人员分工；
d. 完成微信公众平台上线推广以及公众平台的初步建设；
e. 以传播传统文化为主题对该平台进行初步的宣传。
第二季度计划： a. 逐步完善公众平台以及交易平台建设（技术方面）；
b. 引入天使用户，活跃平台；
c.开始与一些网络店铺进行商谈，选择少数几个店铺达成合作共识；
d.购买制作明信片的纸张、打印机等一系列必需品；
e.对该公众平台进行进一步的宣传。
第三季度计划：
a. 完成网站交易平台公测并上线正式运营；
b. 完善用户体验，吸引更多顾客；
c. 正式与网络店铺开始合作；
d. 在公众平台上发布一些特色的活动并进行促销，以此吸引更多顾客；
e. 进一步加大宣传力度。
第四季度计划：
a. 增加平台特色活动，加大促销力度，以此吸引更多顾客；
第4章 计划概述
第4章 计划概述
第四章 计划工作概述
一、名词
1、计划工作：
2、许诺原理：
3、灵活性原理：
4、改变航道原理：
二、单选题
1、在管理中，居于主导地位的工作是（ ）
A.计划 B.组织 C.人员配备 D.指挥
2、涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是（ ）。
A.计划工作的普遍存在 B.计划工作居首要地位
C.计划是一种无意识形态 D.计划工作要讲究效率
3、古人云：“预则立，不预则废。”这句话是在讲哪一项管理职能的重要性（ ）。
A.领导职能 B.计划职能 C.控制职能 D.组织职能
4、计划工作在管理工作中具有（ ）：
A.先导性 B.超前性 C.战略性 D.重要
性
5、计划按所涉及的组织活动层次可分为（ ）
A.战略、战术和作业计划 B.综合、专业和项目计划
C.指导性计划和具体性计划 D.战略、程序、规则、规划等
6、计划按表现形式分为 （ ）
A.战略、战术和作业计划 B.综合、专业和项目计划
C.指导性计划和具体性计划 D.战略、程序、规则、规划等
7、基本建设计划、新产品开发计划等属于（ ）计划。
A.综合 B.专项 C.生产 D.财务
8、（ ）也被称为数字化的计划。
A.政策 B.目标 C.规则 D.预算
9、战略性计划一般由（ ）负责制定。
A.董事会 B.高层管理人员 C.中层管理人员 D.基层管理人员
10、年度计划一般属于（ ）计划。
A.生产 B.长期 C.中期 D.短期
11、计划工作的作用体现在（ ）
A.弥补不肯定性和变化带来的问题 B.有利于管理人员把注意力集中于目标
