品质异常联络单空白表格

□进货 □制造过程 □交付 □最终检查
质量异常联络单
NO:
□实际异常
□ 潜在异常
□过程检查
□APQP □进货 □制造过程 □过程检查
□顾客抱怨 □退货
□最终检查 □顾客信息反馈
零件编号
零件名称
不良数量
批次号
发生场所
责任单位
检验员/ 日期
要求回复 日期
提出单位
交单人
接单人 第
交单时间
年月 日时分
接单时间
签名：
年月 日时分
一

联
白
异
色
常
责
描
任
述
单
位
保
异常处理
□退货 □特采 □返工
□返修 □报废
□其它
存
处理意见 （提出单
位）
质量部说明： 生产部说明： 技术部说明：
营销部说明：
原因 分析
责任单位
对策 制定
第 二 联 红 色 提 出 单 位 保 存
第
三
联
签名：
黄
色
技
术
部
保
存
签名：
效果 验证
提出单位验 证
注：1.不够填写时可附页。2.本表一式三联,第一联提出部门,第二联质量部，第三联责任单位。

电气有限公司
品质异常联络单
发文部门产品型号订单号
订单数量异常数量不良率
发出时间提出人員责任部门
一、异常描述原材料半成品成品
QA: PD: PE:
二、临时围堵措施
处理人：
三、异常根本原因分析制程工艺其它
分析人：
四、长期解决措施
回复人：
五、返工报告
确认人：指导人：
六、回复部门主管意见：
确认人：
七、质量部门主管意见：
确认人：
八、质量部IPQC跟踪改善措施及改善效果验证
IPQC:___________ 核准：___________
QR-Q-018.A/0 注：此异常单必须在4小时之内回复详细有效的原因分析及改善措施。

审核
提报
\
\
\
\
物料、成品、零配件确认
追料措施：□不要 生产计划变动：ห้องสมุดไป่ตู้要□ 数量 ： □是 □否 □可
库存成品数： 仓库待检数 仓库待检数： 组装车间数： 会 签
审核
提报
客户可否延迟出货：□不可
\
\
\
\
改善效果验证：
□有效，问题得到彻底解决，可结案 其它： 最终判定：管理原因□ 技术原因□ □效果有限，不良率= / =
工程品质 □警告□异常□问题 联络票
表格编号：QR/08-103 文件配送：□生产计划部 范围: ○成品 ○零件 ○材料 / 表单归属文件：《不合格品控制程序》 □机加车间 □热试车间 型号规格： 客户订单号： □供应商 □配套部 发现单位： 责任单位：
是否包装良好： 不良重复发生： 是□ 是□ 否□ 否□
审核
提报
%，□可结案/□不可结案，继续改善 \ \ \ \ \ \
审核
提报
奖惩措施：
\ \ \ \
版次：A/0 □销售部 □工艺部 □技术部 □质量部
□总装车间
○半成品 品名： ○其它 批号：
文件流水号：（品质填写）
(1)发生内容（不良现象）
重复发生关联文件编号：
(2) 初期原因分析: a. 不良率= / = □有 □有 ％ □无 □无 d. 再现性确认: □有 e. 装配对象： f. 其他人机物法环变动： g.供应商名称： 问题产品或零件的数量及处理： 机加/组装/热试车间( □ 使用可 □ )+仓库( 特采使用 )+供应商( )+客户（ □ ）= \ \ \ \ □无 不良率 = / 审核 = ％ 提报 b. 不良品品模号或批号差別: c. 不良品交換模号或批号效果:

品质异常联络单
发往单位 提出单位 材料/产品名称 报检总数 联络主题 提出阶段 □来料检验 □IPQC巡检 □OQC全检 □客户到厂验货 □在合作单位内检验 □施工现场检验 抽检数 抽检合格数 贝克洛公司品管部 提出时间 抄送 工程名称 所属系列 检查时间
质 量 异 常 描 述 提报人： 品 管 部 处 理 意 见 时 请责任单位查明原因，并提出纠正和预防措施，于 效 直接原 因： 原 因 间接原 分 因： 析 审核： 批准：
确认： 年 月
签发： 日 时前提交发文部门。
分析人： 纠 正 与 预 防 措 施 （请按5W1H要求回复）
审核：
制定人： 效 果 确 认发现问题→品管处理意见→责任单位门异常分析→制定改善措施→品管确认效果→表单存档 表格编号：QR-04-23

质管组： 审批意见：
生产组：
生产组：
接收： 问题描述：
□ 来料检验发现 物料名称：
。
□ 生产过程发现 制成品名称：
发生问题：
□ 入库检验发现 制成品名称：
合格率：
合格率低于99%。
□ 出货检验发现 制成品名称：
合格率：
。合格率低于0.2%。
□ 售后检修发现 制成品名称：
，编码: ，编码： ，编码： ，编码： ，编码：
异常类型 1、□设计缺陷或不足 2、□工程资料有误 3、□设来料检验失误 4、□特采来料不良 5、□生产线作业不良 6、□仓库发料错误 7、□生产设备故障 8、□下单错误或其他 临时处理或处置方案：
责任组
原因分析：
,要求型号规格：
品质异常联络单
年月日
实际来料为：
，在进行
(工序)操作时，
。
，送检数量:
,（首次）检验合格总数：
，检验数量:
,检验合格总数：，Leabharlann ，故障现象: 。确认：
预防/纠正措施（由责任组责任人填写回复）
生产组：
质管组：
落实完成时间： 解决/纠正方案验证：
审核：
责任组负责人：
异常工时和材料明细：

*************有限公司 Shen Zhen ENG Electronics Co., Ltd
品质异常联络单 Quality Deviation Notice
類型： 投訴 □ 信息□ 要求回復期限： 3天 Type of notice: Complaint information Response Deadline: 供應商（部門） 受訂單號 材料名稱/規格 品質異常編號
進料/生產日期
進料數量（生產數量）
機種
料號
不良描述 Description of defectiveness （抽樣數Sampling Q'ty： AQL：A＝ B＝ C＝ ） 序號No. 不良項目Descriptions 缺陷分類 Level B（主要 A（嚴重CR） C（次要MIN） MAJ） 1 2
審核Checked By
經辦 Prepared By
承認 Approved By
審核 Checked By
制造 Manuf.Dept.
經辦 Prepared By
采購 Purch.Dept.
備注 Remarks
英格爾MRB裁決 ENG MRB judgement 允收 Accept 特采 AOD 重工 Rework 退貨 Reject 報廢 Scrap □ □ □ □ □
品管 QC Dept.
工程 Engin.Dept.
生技 Prod.Engin.生管 Prod.Mngmt.
對策之效果確認
判定標准： 對策後之1-3批沒有同類不良發生（未超過允收標准）判定 對策有效果，如此1-3批內有同類不良（超出允收水准）則判定對策無效 果，無效果時須重新提出對策。 Verification of countermeasure effectiveness:No recurrence（or within AQL acceptable defective q'ty）in the 1st to 3rd batch after the coutermeasure is applied will be considered as "Effective".Otherwise,"Ineffective" and a new countermeasure should be proposed.

部门
处理意见
物 PMC 控 部
采购
签名
生产部 品管部 3.以下为最终核准人填写
1.不予特采，□退货 □退回供应商，交换良品 □供应商来厂挑选 □报废处理 □其他：
2.特采， □直接使用
□上线加工： 处置决议 工单号
品管部经理意见：
□另制配合件 □上线挑选： 工单号
注：如果各部门判定有分 歧，交由副总经理决议。
总经理意见：
□同意 签名/日期：
□不同意
□同意 □不同意 签名/日期：
保存部门：品管部
保存期：3年
深圳市xx有限公司
FM-QC-01 Rev:A0
品质异常联络单
责任单位
物料编码/物料名称
PO/生产单 号
发文日期及时间
批量数Leabharlann 检验日期异常发生类别 1.异常描述：
□来料检验 □制程检验 □半成品检验 □成品检验 □出货检验□客诉/退货 □其它
判定
结 发文 单位
审核：
批准：
2.以下为特采单位填写（若判定不合格，PMC依据生产计划需求确定是否特采）

深
圳
不良品来源
客户名称发生日期产品名称产品数量/重量
抽检数量产品规格不良数量不良比率检验员：检验日期：审核人意见：工程技术部
返工后合格数：
特采数：索赔金额：报废数：退货数：报废数：
确认人/日期：
备注：此联络单回复期限请于15年 9月22日前回复，否则则视同无改善而不予验收付款（此单牵涉到金额复制给财务1份）责
任
单
位
填
写原因分析：
临时对策：
永久对策：
结果统计效果确认
1.品质异常追踪处理 已报废 已返工/复检合格 已退货 其他
2.纠正措施执行情况 已执行可接收 未执行/发出纠正预防报告单要求整改相关部门
会审意见生产部采购部物控部不合格品
缺陷描述
品质部初
审意见
退货 特采 返工 挑选 报废 其他品质异常联络单来料 制程 成品 客户 其他
供应商 部门内
表单编号：ABL-FR-002版本：A0。

1
异常描述（描述内容必须包括不良内容、不良数量、发生区域、抽检数量、不良数量、不良率和处理意见）
审核：检查员：
2
异常追溯（过程各单位统计数量给各段检查员确认，确认结果由品保汇总）3不合格评审
(需要时才评审，参照《不合格品控制程序》 4.3.1：不合格品评审的时机）4评审结论备注：
审核：判定：5不合格处理（选别/重工适用，责任单位填写选别与重工结果）
审核：
承办：6跟进（品保跟进异常处理进度，异常处理完成后关闭异常联络单）审核：跟进：
*分发评审单位OP-2013-01 A 品
保
填
写
评审单位评审内容与结论品
保
填
写责
任
单
位
填
写评
审
单
位
填
写
签名/日期在库客户数量确认结果
供应商品
保
填
写品
保
填
写[厂内］数量在制品No.确认结果[厂外］责任归属品质异常联络单
料号（品名）
批号/流程卡号日期进料制程出货
选别重工报废特采退货其它。

备注：此联络单回复期限请于异常报告下达三天内回复，否则则视同无改善而不予验收，此单牵涉到金额复制 给财务1份
欧邦智能家居（武汉）有限公司
品质异常联络单
不良品来源 供应商 □ 产品名称 产品规格 内部 □ 来料 □ 制程 □ 成品 □ 发生日期 抽检数量 不良比率 客户名称□ 产品数量 不良数量 表单编号:ob-qc-001 版本：A0 客户□
不良描述
品质部初审意见
退货□
特采□ 检验员：
返工 □
挑选□
报废□ 审核员： 研发部
其他□
检验日期： 物控部
相关部门意见
生产部
采购部
工程业务部原因分析：责 Nhomakorabea任 单 位 填 写
临时对策：
永久对策：
结果统计
返工合格数： 报废数： 1.品质异常追踪处理 已报废 □ 已返工/复检合格 □
特采数： 退货数： 已退货□ 其他 □
效果确认
2.纠正措施执行情况 已执行可接受 □
未执行/发出纠正预防报告要求整改□ 确认人/日期：

综合 电子研 机械 成品检 过程检 原材料检验 器装配 机 发 研发 验 验
审核: 漏混装
拟写: 核准：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
停线
拟写 ：
拟写 ：
核准： 条件恢复生产
拟写 ： 停线整改 核准：
扣品质分 数 扣品质分 数
电气调 试
签名 签名
签名 备注：
制程品质异常联络单
发生单位 生产日期 品名规格 生产数量 生产编号 不良数
编 号 不良率
异 常 描 述 核准: 一般异常 原 因 分 析 核准： 对现场在制品和库存品的暂时处理对策： 暂 时 对 策 核准： 纠 正 预 防 措 施 停线生产决策：可正常恢复生产 效 果 确 认 主要责任单位 次要责任单位 分 发

品质异常联络单
异常发生场所： □进料 □制程
厂商名称
机种
AQL
Cr Ma Mi
允许标准 异常内容：
□出货 □返修品 品名 批量 抽样数 不良数 不良率
□其它
材质/规格 HSF 要求 工艺/颜色 进料日期 检验日期
部门 1.品质部 2.工程部 3.计划部 4.采购部 5.生产部 6.品质部最 高主管裁决 异常原因分 析：
改善预防对 策：
改善效果确 认：
备注（针对 外□厂1来.供料应部商
收□到品2.质特异殊常情 况下由我司挑
审核： 相关部门会签 处理意见
确认:
检查员： 签名责任单位填写确认：责任人：
确认： 确认：
责任人： 责任人：
表单管理编号：XX-XXX-XX
记录保存期限：一年