品质异常联络函=模板
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电气有限公司
品质异常联络单
发文部门产品型号订单号
订单数量异常数量不良率
发出时间提出人員责任部门
一、异常描述原材料半成品成品
QA: PD: PE:
二、临时围堵措施
处理人:
三、异常根本原因分析制程工艺其它
分析人:
四、长期解决措施
回复人:
五、返工报告
确认人:指导人:
六、回复部门主管意见:
确认人:
七、质量部门主管意见:
确认人:
八、质量部IPQC跟踪改善措施及改善效果验证
IPQC:___________ 核准:___________
QR-Q-018.A/0 注:此异常单必须在4小时之内回复详细有效的原因分析及改善措施。
品质异常通知书(经典)
品质异常通知书 (经典)
日期: {日期}
收件人: {收件人姓名}
地址: {收件人地址}
联系方式: {收件人联系方式}
主题: 品质异常通知
尊敬的 {收件人姓名},
我们特此通知您,关于您所购买的商品 {商品名称} 的品质异常情况。
我们在此表示诚挚的歉意,并希望能够尽快解决这个问题以确保您对我们的产品满意度。
经过我们的质量检测部门的调查和检验,我们发现以下问题存在于该商品:
1. {问题一描述}
2. {问题二描述}
3. {问题三描述}
我们对此问题的出现深感抱歉,我们将采取以下措施来解决这一问题:
1. {解决措施一}
2. {解决措施二}
3. {解决措施三}
为了给您带来方便和保障您的权益,我们将提供以下服务:
1. {服务一描述}
2. {服务二描述}
3. {服务三描述}
请您尽快与我们联系,以确定我们可以采取的下一步行动。
为了解决这个问题,我们期待您的合作和理解。
我们重视您的意见和
建议,如果您对我们的解决方案有任何疑问或意见,请随时与我们沟通。
再次对此次问题给您带来的麻烦,我们深表歉意。
我们将尽全力确保您的满意,并致力于提供优质的产品和服务。
此致,
{负责人名称}
{公司名称}。
品质异常联络单
品质异常联络单
一、确认发生质量异常的产品
确定发生质量异常产品的步骤主要有三步:首先,要分析不良类型;其次,要分析不良程度;最后,清点问题岗位的不良品数量。
1、分析不良类型
外观不良,根据具体的不良部位判断是哪个工位出了问题
性能不良,就拆开产品进行全面检查,查找原因
尺寸不良,就需对设备和操作进行全面分析,查出不良原因
2、分析质量异常产品的不良程度
如果轻微不良,不影响产品使用性能,班组长可以安排技术好的人员对其进行维修处理,维修好了进入下一个工序或入库。
如果维修不好,产品的性能和使用寿命会受到影响,班组长就要安排材料人员申请报废了。
如果一开始就确认产品严重不良,根本不属于可维修范围,这时,可以直接申请报废。
如果出现的不良以前从未发生过的,班组长无法确定产品不良的程度,就有必要暂时停止生产线的生产,并立即向上级领导汇报,等待领导下达处理意见,这样就能避免不良品数量的增多。
品质联络函
至供应商:
首先感谢各个供应商给予的支持,经查我公司库存及来料很多产品无相关标签,导致产品在生产过程中容易出现混料,也导致仓库无法做到先进先出的原则,无法追塑,增加了我司的管理难度,针对以上情况,特要求贵司从即日起,所有产品送货我公司需贴上标签,标签上必须每箱/每包贴有标签并注明供应商名称、送货数量、品名、规格型号、物料编码、送货日期,并且附出货检验报告,如电镀产品必须附盐雾测试报告。
即日起,凡送货物我公司无标签的产品,我司拒收,若拒不改正者,我司有权取消与贵司的合作,希贵司理解与配合谢谢!!!
以上请于收到联络函一个工作日内回复,若未回复,我司则默认为贵司同意联络函内容,后期将严格按照联络函执行。
xxxx有限公司
品质部
2017-10-29。
深圳市某某某某科技有限公司品质异常对外联络单编号:TO:一.不良内容问题描述(详细描述发生时间、地点、)1.12月份生产860-N72-V13-6000套过程中发现有55PCS不读卡,不锁卡的现象,经分析为TF卡座来料不良造成的,不良率0.91%且客户端也同样发现有不锁卡的现象,请供应商收到本联络函后及时回复保证产品品质。
不良品如下图:日期:签名:供应商实施临时处理方案解决及补救措施:此现像用内存卡粘酒精反复多插拨几次就可以,或者用干性皮膜油滴入卡座内部反复插拔。
两种物质都有稀释脏物特性。
日期:签名:供应商分析确定根本原因问题:不读卡和不弹卡现像有可能在组装过程中CCD检测会有误判现像,此现像比较低,还有贴片过程中卡座内部进入类似助焊剂杂物,助悍剂粘到端子接触点会造成短路,进到滑块底部会阻碍弹卡不顺畅。
1、复位弹片存在变形现象2、PCB滑块位置发现积累松香结论:以上原因导致弹卡不顺畅或不锁卡现象出现产品说明:1、TF卡座滑块正常2、弹簧正常3、钩针正常4、金手指无沉陷现象、平整度正常日期:签名:请供应商尽快给出具体的解决截止日期及验证可行性方法:在生产过程中检查CCD检测尺寸是否有误差,贴好不良品卡座加入干性皮膜油。
1.做为报告的发起人,有责任和义务及时跟踪自已所发起报告处理进展情况,并对供应商所回复的报告进行客观公正准确性进行评估。
2.做为报告发起人,需对供应商回复内容进行核对,并对问题观点性进行审查。
若发现供应商对问题没有进行正面客观性进行回复,存在避重就轻,忽略正面问题回复,需及时提出并可进行相应的惩罚。
3.供应商收到异常报告要第一时间进行安排处理。
(收到异常报告需要三日内进行回复,问题分析关联到多部门的经协商后可延期)在截止日期没有进行回复的,每延期一日加处罚100元整人民币。
4.供应商要对自已分析结果要做到如实客观性负责,不许把产生问题正面回复模糊化,模梭化。
批准人:审核:报告人:。
质量异常通知函尊敬的XX公司领导:您好!感谢贵公司长期以来对我公司产品的信任与支持。
我公司始终秉持“质量第一,客户至上”的原则,为广大客户提供优质的产品和服务。
然而,近期在我公司产品中发现了质量异常情况,为了确保贵公司的利益,现将有关情况通知如下:一、质量异常情况概述1. 产品名称:XX型号产品2. 异常现象:产品在使用过程中出现XX问题3. 发生时间:自202X年X月X日起4. 影响范围:涉及批次号为XX的产品二、原因分析经过我公司技术部门的紧急排查,初步判断质量异常原因为:XX(简要描述原因)。
目前,我公司已成立专项小组,对此次质量异常进行深入调查,以尽快找出具体原因,并采取有效措施进行整改。
三、应对措施1. 我公司已暂停相关产品的生产、销售及发货工作,以确保贵公司不受影响。
2. 对涉及批次号的产品进行召回,并与贵公司协商更换合格产品。
3. 对此次质量异常给贵公司带来的不便,我公司深表歉意,并将积极与贵公司沟通,协商解决方案。
四、预防措施为防止类似问题再次发生,我公司决定采取以下预防措施:1. 加强生产过程的质量控制,确保每道工序符合标准要求。
2. 提高产品质量检测标准,增加检测频次。
3. 对全体员工进行质量意识培训,提高员工对产品质量的重视程度。
五、贵公司配合事项为确保贵公司利益,请贵公司协助以下事项:1. 及时反馈涉及批次号产品的使用情况,以便我公司了解实际情况,提供相应服务。
2. 配合我公司进行产品召回工作,确保问题产品得到及时更换。
3. 如有疑问或需求,请随时与我公司联系,我们将竭诚为您解答和处理。
六、联系方式1. 联系人:XX2. 联系电话:XX3. 邮箱地址:XX再次对此次质量异常给贵公司带来的不便表示诚挚的歉意,并感谢贵公司对我公司的信任与支持。
我们将以此次事件为鉴,加强质量管理,为您提供更优质的产品和服务。
敬请关注并监督我公司的整改工作,期待与贵公司继续携手共创美好未来!此致敬礼!XX公司日期:202X年X月X日。
质量控制异常联络单模板背景在执行质量控制过程中,偶尔会出现异常情况。
为了及时跟踪、记录和解决这些异常,我们需要一个质量控制异常联络单模板。
目的本文档旨在提供一个质量控制异常联络单模板,用于记录和跟踪质量控制过程中的异常情况,以保证及时解决,并防止类似问题再次发生。
联络单内容质量控制异常联络单应包含以下内容:1. 异常描述:对异常情况进行详细描述,包括出现的时间、地点、涉及的产品或过程等信息。
尽可能提供足够的细节以便后续跟踪和解决。
2. 影响分析:对异常情况可能产生的影响进行分析,包括对产品质量、生产进度、客户满意度等方面的评估。
3. 原因分析:对异常情况的可能原因进行分析,寻找导致问题的根本原因,并提供有关证据或数据支持分析。
4. 解决方案:提出解决异常情况的具体方案,包括采取的措施、相关时间表和责任分配。
5. 预防措施:针对异常情况,提出预防措施,旨在防止类似问题再次发生,并提高质量控制过程的效率和稳定性。
6. 跟进措施:记录解决异常情况的跟进措施,包括监控和评估解决方案的执行情况,并及时进行调整和改进。
7. 后续行动:根据解决方案和跟进措施的执行情况,记录后续需要采取的行动,以确保质量控制过程的持续改进和优化。
使用说明使用质量控制异常联络单模板时,请按照以下步骤进行操作:2. 填写异常描述、影响分析、原因分析等相关信息。
确保提供准确、详细的信息。
3. 提出解决方案,并明确相关措施、时间表和责任分配。
4. 提出预防措施,以避免类似问题再次出现。
5. 跟踪解决方案的执行情况,并在需要时进行调整和改进。
6. 根据解决方案和跟踪措施的执行情况,记录后续需要采取的行动。
确保质量控制过程的持续改进和优化。
总结质量控制异常联络单模板帮助我们记录和跟踪质量控制过程中的异常情况,以确保及时解决并防止类似问题的再次发生。
通过使用该模板,我们能够提高质量控制过程的稳定性和效率,以满足客户需求并增强市场竞争力。
第1篇致:贵公司品质管理部门主题:关于进一步明确品质管理规定及相关事宜的联络函尊敬的贵公司品质管理部门负责人:您好!首先,感谢贵公司长期以来对产品质量的重视和努力。
为了更好地保障产品质量,提高市场竞争力,加强双方的沟通与合作,现将我司品质管理规定及相关事宜告知如下,敬请予以关注与支持。
一、背景说明随着市场竞争的日益激烈,产品质量已成为企业生存和发展的关键。
为了确保产品质量符合国家标准和行业规范,我司特制定本品质管理规定,旨在规范生产流程、提高产品品质,为消费者提供优质的产品和服务。
二、品质管理规定概述1. 质量方针我司秉承“品质第一,顾客至上”的质量方针,始终坚持“零缺陷”的质量目标,致力于为用户提供高质量的产品。
2. 质量目标(1)产品一次合格率不低于95%;(2)客户满意度达到90%;(3)内部质量审核发现问题率降低10%。
3. 质量管理体系我司依据ISO9001质量管理体系标准,建立健全了质量管理体系,包括以下内容:(1)质量管理组织机构;(2)质量管理职责;(3)质量管理制度;(4)质量管理流程;(5)质量管理培训。
4. 生产过程控制(1)原材料采购:严格筛选供应商,确保原材料质量符合国家标准;(2)生产过程:严格按照工艺规程进行生产,加强过程控制,确保产品质量;(3)检验检测:设立专门的检验部门,对生产过程中的产品进行严格检测,确保产品合格;(4)包装:按照包装标准进行包装,确保产品在运输过程中不受损害。
5. 售后服务(1)设立售后服务部门,负责处理客户投诉;(2)对产品实行三包政策,即包修、包换、包退;(3)定期回访客户,了解客户需求,提高客户满意度。
三、联络事宜1. 质量信息共享为确保产品质量,我司愿意与贵公司共享以下信息:(1)产品质量标准;(2)原材料供应商信息;(3)生产过程控制措施;(4)检验检测报告。
2. 培训与交流为了提高双方质量管理水平,我司愿意与贵公司开展以下活动:(1)组织质量管理培训;(2)开展质量管理经验交流;(3)共同参加行业质量论坛。