项目三旅行社地接产品运行.
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旅行社运转
旅行社运转的问题,首先要分清楚旅行社分组团社和地接社。
假设你在A地,要到B地旅游。
那么A地接待你订单的叫组团社,组团社联系到B地接待你的旅行社是地接社。
一般来说组团社和地接社都有长期合作、或在线路确定之初就商定好的合作关系。
导游方面分全陪导游和地接导游,前者是在组团社的代表,后者是地接社的代表,两人共同服务于一个团队,但由于组团社和地接社是商业合作关系,存在利益问题,所以全陪和地接是合作又非合作的一种关系。
那么运转的流程是:
1.组团社在A地组织线路、宣传营销,组织到一定数量的游客成团后,签订合同收取费用,之后通知地接社团队事件、人数以及最终的行程路线,预付部分款项。
2.B地的地接社接到通知后安排导游、确定酒店和餐馆。
3.组团社会派遣全陪导游陪同旅行团前往B地,与事先准备好的地接导游汇合,相互确认团队行程安排和团队人数,之后的大部分工作由地接导游完成。
但现在很多旅行社为了节省成本不配备全陪导游,改为由游客里的某个人当领队,直接与地接导游联系。
4.B地行程由地接导游负责,过程中食宿均由地接社安排,全陪导游代表组团社监督行程计划的实施。
5.行程结束后,地接导游回地接社报账并反馈情况,地接导游工作完毕。
6.旅行团返回A地后,全陪导游回组团社报账并反馈情况,全陪导游工作完毕。
7.组团社与地接社结算款项。
以上只是我所知道的大致流程,但因为旅行社业小弱散差情况严重,缺乏规范,实力强的旅行社相对办事规范一些,小型旅行社很多时候做事都得看人品。
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任务三旅行社产品销售 ................................ 错误!未定义书签。
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