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国内旅游组团社与地接社合同（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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旅行社选择地接社的标准
旅行社在为客人安排行程时，需要选择地接社来提供地面服务。
选择一个好的地接社可以为客人提供更好的旅行体验，并有效降低旅行社的风险。
以下是旅行社选择地接社的标准：
1. 资质认证：一个好的地接社应该有相关的资质认证，例如旅游局颁发的许可证或者是协会的会员。
这些资质认证可以保证地接社的合法性和专业性。
2. 服务质量：选择一个有良好服务质量的地接社可以为客人提供更好的旅行体验。
例如，地接社应该提供良好的客户服务，安排合理的行程安排，并配备专业的导游。
3. 文化背景：地接社应该有对当地文化有深入了解和理解的能力，这样可以为客人提供更好的文化体验。
例如，当地的艺术、历史和文化等方面。
4. 地理位置：地接社应该在目的地附近或者当地有代表性，这样可以更好地了解当地情况和提供更好的服务。
5. 价格合理：地接社的价格应该合理，能够提供高质量的服务，同时也不能过于昂贵，给客人带来负担。
6. 信誉度：选择一个有良好信誉度的地接社可以降低旅行社的风险和
提供更好的保障。
可以通过查看地接社的评价和口碑来了解。
7. 沟通能力：地接社应该有良好的沟通能力，能够做好与旅行社之间
的沟通和协调工作，保证旅行的顺利进行。
总之，选择一个好的地接社对于旅行社来说非常重要，只有选择合适
的地接社才能让客人获得更好的旅行体验，提高旅行社的口碑和业绩。
泰国地接社简介全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：泰国地接社通常是由当地的旅游专业人士或者旅行社组成的团队，他们提供旅游服务和支持，以帮助游客更好地体验泰国的文化和景观。
泰国地接社的主要任务是在游客抵达泰国后提供本地的接待和协助，以确保他们的旅行顺利进行并且愉快。
泰国地接社通常拥有丰富的旅游业经验和全面的当地资源，他们可以帮助游客安排各种旅游活动，如观光游览、餐饮娱乐、购物、交通和住宿等。
尤其是对于那些自助游客或者团体游客来说，泰国地接社的服务是非常重要的，因为他们可以提供专业的建议和指导，帮助游客更好地了解当地文化和传统，避免一些常见的旅行问题和风险。
泰国地接社通常与各大旅行社和旅游运营商保持良好的合作关系，他们可以根据客人的需求和要求，为其提供定制化的旅游服务，从而满足不同类型的游客的需求。
无论是商务旅行、度假旅游，还是探险旅行，泰国地接社都可以为客人提供全方位的服务和支持。
泰国作为东南亚最受欢迎的旅游目的地之一，拥有丰富的文化遗产和自然景观，吸引了无数游客前来观光和度假。
泰国地接社的服务范围涵盖了整个泰国境内，包括曼谷、清迈、普吉岛等多个热门旅游城市和景点。
客人可以通过泰国地接社不仅仅体验到传统的泰式按摩、品尝美食、参观寺庙，还能参加水上活动、探索丛林、了解当地民俗等活动。
泰国地接社在泰国旅游业中扮演着重要的角色，他们不仅仅是游客的向导和支持者，更是连接客人与当地文化的桥梁。
通过泰国地接社的服务，游客可以更加深入地了解泰国的文化、历史和生活方式，享受到更加完美和难忘的旅行体验。
选择一家信誉良好、服务优质的泰国地接社对于每一位前往泰国旅行的游客来说都是非常重要的。
第二篇示例：泰国地接社是专门为国内外游客提供旅游服务的机构，承接来自旅行社的团队游以及个性化定制游。
泰国作为东南亚最受欢迎的旅游目的地之一，吸引了数以百万计的游客前来观光、度假和体验当地文化。
泰国地接社在这里扮演着重要的角色，为游客提供全方位的服务和支持，让他们能够在泰国畅游无忧。
境外旅行社地接社接待服务要求境外旅行社地接社接待服务是指旅行社在出境旅游过程中，与当地地接社合作，为游客提供综合性的服务。
这项服务要求包括以下几个方面：1.专业素质要求地接社的接待人员应具备相关的专业知识和能力，熟悉当地的文化、风俗、法律法规等，并了解当地的旅游资源和景点。
接待人员需要熟练掌握至少一种外语，以便与境外游客进行交流和解答问题。
2.团队管理要求地接社需要合理安排旅游团队的行程和活动，确保游客按计划顺利进行旅行。
接待人员需要具备团队管理和协调能力，能够妥善处理突发事件和游客的抱怨和投诉。
3.安全保障要求地接社必须具备安全意识，确保游客在旅行过程中的人身和财产安全。
接待人员需要提前做好安全预防工作，包括了解当地的安全状况和警示信息，并告知游客相关注意事项。
4.服务态度要求地接社的接待人员要具备积极向上、亲切热情的服务态度，用幽默的方式为游客提供服务，使游客感受到宾至如归的体验。
5.新增服务要求地接社应根据游客的需求提供个性化服务，例如提供特色美食、购物、娱乐等方面的建议和帮助。
接待人员可以灵活安排行程，为游客提供更多元化的体验。
6.文化理解要求地接社的接待人员应具备跨文化交流的能力，尊重和理解不同地域、民族的习俗和文化差异，避免出现文化冲突和误解。
7.应急救援要求地接社需要建立健全的应急救援机制，接待人员需要参加相关救援培训，并在旅行过程中准备好相应的急救设备和药品，以应对突发状况。
8.文明旅游要求地接社应宣传和推行文明旅游，引导游客尊重当地环境和社会规则，保护当地的生态环境和文化遗产。
总结起来，境外旅行社地接社接待服务的要求包括专业素质、团队管理、安全保障、服务态度、新增服务、文化理解、应急救援和文明旅游等多个方面。
接待人员需要具备相关专业知识和技能，能够为游客提供全面、安全、贴心的服务，使游客在境外旅行中有愉快而满意的体验。
旅行社地接操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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地接社计调的工作流程三篇篇一：地接社计调的工作流程一步：客户询价1、接听电话时要求声音洪亮，吐字清晰，并使用礼貌用语，如“你好”、“谢谢”、“再见”，“某某外出办事了，有什么可以转告吗？”、“请多关照”、“马上办”、“请放心”、“请多合作”、“感谢您的支持”等等。
2、问清对方单位、姓名、电话、传真（最好能问到手机）、所需产品（行程线路）、等级标准、团队大概人数、出行日期、客人有无特殊要求（如风味餐、回民餐、增减住房、禁忌等）、是公司哪位业务员的客户及相关信息。
并在台帐上做好详细记录。
第二步：报价1、在资料库中找出相关客户所需产品，或按客户要求为客户设计行程并报价，如常规要走的景点有政策性变化应提前告之客户，以方便客户及时调整行程。
对客户咨询要有耐心，认真的给予解答，对客户的要求本着“合理而可能”的原则给予回应，不作虚假承诺，不夸大事实，不隐瞒可能出现的问题。
2、应充分认识到，在获取合理的利润前提下，提高市场占有率是公司的首要任务，所以原则上对外报价时应注意：合理保价，不要过分追求高利润，合作的客户群多了，市场占有率大了，自然年终总利润就高了！3、必须统一使用公司制作的标准报价模板，如遇报价模板中没有的线路，应按模板的格式重新制作，并及时把其补充到资料库中，报价时要同时打上相关业务人员和报价人的姓名。
4、报价回复应高效、准确，客户有明确时限要求的，应在要求时限完成，客户没有明确时限要求的，原则上应在1小时内给予回复，完成报价后必须仔细检查，确定无误后方可传真给客户，报价回复后，必须将报价成本写在背面，以便团队跟踪中更好的把握团队。
第三步：团队跟踪1、团队报价后要及时跟踪，在不做亏本团和质量保证的前提下，可以根据实际情况灵活调整价格和供应标准以提高报价成功率。
在做团队跟踪时，须在报价单顶端注明团队跟踪情况，时间及跟踪人姓名。
2、认真评估报价后客户的反映，如有较大成功把握时，或是为了遏止竞争对手时，应马上行动：①及时将该团情况客观准确的通告票务部做控票预定。
地接社管理制度第一章总则第一条为规范地接社的经营行为，保障消费者权益，提高服务质量，制定本管理制度。
第二条地接社应遵循国家法律法规和相关规定，诚信经营，保证服务质量，提供优质的旅游产品和服务。
第三条地接社应建立健全管理制度、规章制度，负责对员工进行培训和监督，保证服务水平和旅游产品的质量。
第四条地接社应具备良好的社会信誉和经济实力，保证能够按时履行合同和提供服务。
第二章组织管理第五条地接社应设立负责旅游业务的专门部门，明确部门职责和工作流程。
第六条地接社应设立负责财务、运营、市场、人力资源等方面的部门，明确各部门的职责和协作关系。
第七条地接社应建立健全内部监督机制，设立监督部门，定期对各部门的工作进行检查和评估。
第八条地接社应建立健全员工考核制度，对员工的工作表现和服务态度进行评估，奖惩相对。
第九条地接社应建立健全信息管理系统，保障信息的安全性和完整性，确保客户信息和交易记录的真实性。
第三章服务管理第十条地接社应建立健全客户服务体系，提供24小时服务热线，保证客户在旅途中的信息和帮助。
第十一条地接社应建立健全旅游行程管理系统，确保客户行程的安全和顺利进行。
第十二条地接社应建立健全紧急预案，定期组织演练，确保在突发事件发生时能够及时应对。
第十三条地接社应建立健全投诉处理机制，及时处理客户投诉，积极解决问题，提高客户满意度。
第十四条地接社应加强对导游和接待人员的培训，要求其具备良好的服务意识和素质，确保服务质量。
第四章资金管理第十五条地接社应建立健全财务管理制度，明确资金使用范围和流向，确保资金安全。
第十六条地接社应定期进行资金审计，避免资金流失和挪用，确保公司财务的规范和透明。
第十七条地接社应建立健全费用报销制度，规定各部门的费用使用标准和流程，避免费用浪费和滥用。
第五章安全管理第十八条地接社应建立健全安全管理制度，确保员工和客户在旅途中的安全。
第十九条地接社应定期对车辆和设备进行维护和检查，保证其安全性和稳定性。
旅游法中的地接社是指什么我国是世界旅游⼤国，每年来我国境内旅游的⼈是⾮常多的，⽽我国公民出国旅游也⾮常多，旅游最为重要的是安全，其次是旅游的体现，旅游体现与旅⾏社是密切相关的，那么旅游法中的地接社是怎样的?下⾯由店铺⼩编为读者进⾏相关知识的解答。
旅游法中的地接社是指什么依据我国相关法律的规定，地接社，是指接受组团社委托，在⽬的地接待旅游者的旅⾏社，接地社要履⾏委托合同的义务。
《中华⼈民共和国旅游法》第⼀百⼀⼗⼀条本法下列⽤语的含义：(⼀)旅游经营者，是指旅⾏社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。
(⼆)景区，是指为旅游者提供游览服务、有明确的管理界限的场所或者区域。
(三)包价旅游合同，是指旅⾏社预先安排⾏程，提供或者通过履⾏辅助⼈提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务，旅游者以总价⽀付旅游费⽤的合同。
(四)组团社，是指与旅游者订⽴包价旅游合同的旅⾏社。
(五)地接社，是指接受组团社委托，在⽬的地接待旅游者的旅⾏社。
(六)履⾏辅助⼈，是指与旅⾏社存在合同关系，协助其履⾏包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法⼈或者⾃然⼈。
旅⾏社违反安全保障义务的判断标准安全保障义务是⼀个抽象的概念，判断是否违反安全保障义务需要借助其他法律法规的规定(法定注意义务)及理性⼈(审慎管理⼈)的判断标准，可从以下⽅⾯进⾏把握：1、法定标准。
如果法律、法规、部门规章针对旅游经营者、旅游辅助服务者的安全保障义务作出了明确规定，旅⾏社应当严格遵守。
这些规定是判断旅⾏社是否尽到安全保障义务的法定标准。
2、善良管理⼈的标准。
与上⼀标准相对应，在法律法规没有明确规定的情况下，应当参照善良管理⼈的标准进⾏判断，即参照同类情况下，具有相当知识经验的理性⼈所采⽤的标准进⾏客观认定。
3、特别标准。
即在旅游活动中，针对⽼年⼈、未成年⼈、残疾⼈等特殊群体的安全保障义务应当采取特别标准，或者说⾼于普通⼈的标准。
地接社合同范本三篇篇一甲方（组团社）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（地接社）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________为了促进旅游事业的发展，加强旅游合作，甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，就甲方委托乙方接待旅游团队事宜，经友好协商，达成如下协议：一、合作内容1. 甲方将组织的旅游团队委托乙方接待。
2. 乙方负责按照甲方提供的行程安排，为甲方旅游团队提供包括但不限于交通、住宿、餐饮、游览、导游等相关服务。
二、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定的标准和行程安排提供服务。
2. 甲方应按照本合同的约定向乙方支付费用。
3. 甲方应向乙方提供旅游团队的准确信息，包括人数、行程安排、特殊要求等。
4. 甲方有权对乙方的服务质量进行监督和提出改进意见。
（二）乙方的权利和义务1. 乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用。
2. 乙方应按照国家法律法规和行业标准，以及本合同约定的标准和行程安排为甲方旅游团队提供服务。
3. 乙方应保证所提供的服务符合国家相关标准和安全要求，确保游客的人身和财产安全。
4. 乙方应安排具备相应资质和经验的导游人员为甲方旅游团队提供服务。
5. 乙方应及时向甲方反馈旅游团队的行程进展情况，处理旅游过程中出现的问题和投诉。
三、服务标准1. 交通：乙方应根据甲方的要求安排合适的交通工具，并确保交通工具的安全和舒适。
2. 住宿：乙方应安排符合甲方要求和行程安排的住宿场所，住宿标准应明确约定。
3. 餐饮：乙方应按照行程安排为甲方旅游团队提供餐饮服务，餐饮标准应符合甲方要求。
泰国地接社是为游客提供在泰国当地旅游服务的机构，服务涵盖各个方面，为游客打造完整且丰富的旅行体验。
以下是一些著名的泰国地接社及其简介：
n Trails：这是泰国最知名的地接社之一，提供全面的旅游服务，如接机、交通安排、导游服务、酒店预订和各类旅游活动安排等。
他们在泰国各地都有广泛的网络和专业的团队。
2.华人驿站泰国地接社：提供泰国旅行接待服务，包括泰国当地包车、酒店预订、中文导游、门票代购及翻译地陪、公商务活动接待等。
3.Diethelm Travel：这是一家拥有超过半个世纪历史的旅行社，专注于提供高质量的泰国旅行服务。
他们提供多种旅行产品，如私人定制旅游、奢华旅游、冒险旅游和文化旅游等。
4.泰国华丽国际旅行社：这是一家规模较大的旅游公司，成立于2004年，是泰国旅游局授权的旅行社之一。
他们的服务范围包括机票预订、酒店预订、旅游签证、旅游保险、旅游团购等，还可以为游客提供私人定制服务，根据游客的需求量身定制旅游行程。
以上只是部分泰国地接社的例子，实际上泰国还有很多其他的地接社，游客可以根据自己的需求和预算选择适合的服务商。
在选择地接社时，建议游客查看其资质、客户评价、服务内容和价格等信息，以便做出明智的选择。
地接旅行社公司的简介地接社就是旅游地负责接待、服务的旅行社;组团社就是游客签订合同的旅行社。
以下是店铺为大家搜集整理了有关地接旅行社的公司简介，希望能对你有帮助!地接旅行社公司简介：陕西中国旅行社有限责任公司陕西中国旅行社有限责任公司是中国旅行社协会常务理事单位和中国中旅集团常务理事单位，陕西旅游集团成员单位，是国家旅游局首批特许经营中国公民出国旅游的国际旅行社。
陕西中国旅行社有限责任公司拥有近五十年的历史，是陕西省旅游行业中成立较早，规模、信誉、接待量俱佳的旅行社之一。
公司以招徕、接待国际、国内游客为主，同时被授权经营中国公民出境旅游业务，拥有一批高素质的旅游管理人员，以及百余名通晓世界近二十种语言的专兼职翻译导游队伍。
陕西中旅在管理上已实现电脑网络自动化管理。
近年来，我公司接待海外旅游者、中国公民出境旅游、国内旅游业务发展迅猛，特别是在入境业务方面西班牙语、法语、德语、印尼语、泰语小语种旅游业务呈几何倍数增长。
陕西中国旅行社有限责任公司奉行“宾客至上，质量第一”的经营宗旨，愿一如既往的为旅游者提供规范、优质、高效、标准的服务。
地接旅行社公司简介：杭州长桥商务旅行社有限公司杭州长桥商务旅行社有限公司,是一家集吃、住、行、购、娱综合性服务企业，主营华东地接、周边短线旅游、电子商务、会展服务、国内组团旅游和票务代办业务。
公司成立以来，就以“打造诚信旅游，追求客户满意”为宗旨。
以“诚信于天下，质量是生命”的基本方针，赢得了旅游界同仁的认可。
公司下设：计调部、团队部、散客部、外联部。
公司拥有旅游车队，公司拥有一支充满工作热情和具备丰富经验的队伍，积多年旅游业经验的厚实基础，在省内外建立良好合作伙伴，较为完善的旅游网络，且不断巩固和扩大旅游商务网络，提高了全国旅游市场占有份额。
公司经营理念新颖，机制灵活，组织机构健全，管理科学规范，具有完善的法人治理机构，严格按《公司法》运作，公司已建立起电脑管理系统，操作十分规范。
地接旅行社团队业务接待计调工作人员计划作业操作流程.txt∞-一人行,必会发情二人行,必会激情三人行,必有奸情就不会被珍惜。
真实的女孩不完美，完美的女孩不真实。
得之坦然，失之淡然，顺其自然，争其必然。
地接旅行社团队业务接待计调工作人员计划作业操作流程一、报价：根据对方询价编排线路，以《报价单》提供相应价格信息（报价）；二、计划登录：接到组团社书面预报计划，将团号、人数、国籍、抵/离机（车）、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。
如遇对方口头预报，必须请求对方以书面方式补发计划，或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名，回传作为确认件；三、编制团队动态表：编制接待计划，将人数、陪同数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中；四、计划发送：向各有关单位发送计划书，逐一落实。
1、用房：根据团队人数、要求，以传真方式向协议酒店或指定酒店发送《订房计划书》并要求对方书面确认。
如遇人数变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议酒店或指定酒店发送，并要求对方书面确认；如遇酒店无法接待，应及时通知组团社，经同意后调整至同级酒店。
2、用车：根据人数、要求安排用车，以传真方式向协议车队发送《订车计划书》并要求对方书面确认。
如遇变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议车队发送，并要求对方书面确认。
3、用餐：根据团队人数、要求，以传真或电话通知向协议餐厅发送《订餐计划书》。
如遇变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议餐厅发送，并要求对方书面确认。
4、地接社：以传真方式向协议地接社发送《团队接待通知书》并要求对方书面确认。
如遇变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议地接社发送，并要求对方书面确认。
5、返程交通：仔细落实并核对计划，向票务人员下达《订票通知单》，注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量，并由经手人签字。
如遇变更，及时通知票务人员。
什么叫组团社,什么叫地接社地接社就是当地的旅行社；组团社就是游客所在地的旅行社。
比如你是北京人要去上海玩，在北京的旅行社报名，北京的旅行社总没上海的旅行社对上海熟吧，所以就由上海旅行社来接待。
因为旅行社不可以跨地区招揽业务。
在这里上海的旅行社就是地接，北京的就是组团社。
反之上海的游客通过上海旅行社报名去北京，北京的旅行社来接待，那么北京的旅行社就是地接社了。
如果您认为本词条还有待完善，需要补充新内容或修改错误内容，2.2 组团旅行社(简称组团社) domestic tour wholesaler接受旅游团(者)或海外旅行社预定，制定和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社。
2.3 接待旅行社(简称接待社) domestic land operator接受组团社的委托，按照接待计划委派地方陪同导游人员，负责组织安排旅游团(者)在当地参观游览等活动的旅行社。
参考资料：/asp/fgcon.asp?id=44组团社是与旅游者签订旅游合同的旅行社.组团社必须履行下列义务：第一，组团社应当维护旅游者的合法权益。
组团社向旅游者提供的出国旅游服务信息必须真实可*，不得作虚假宣传，报价不得低于成本。
第二，组团社经营出国旅游业务，应当与旅游者订立书面旅游合同。
旅游合同应当包括旅游起止时间、行程路线、价格、食宿、交通以及违约责任等内容。
旅游合同由组团社和旅游者各持一份。
第三，组团社应当按照旅游合同约定的条件，为旅游者提供服务。
组团社应当保证所提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全的要求；对可能危及旅游者人身安全的情况，应当向旅游者作出真实说明和明确警示，并采取有效措施，防止危害的发生。
第四，组团社组织旅游者出国旅游，应当选择在目的地国家依法设立并具有良好信誉的旅行社（以下简称境外接待社），并与之订立书面合同后，方可委托其承担接待工作。
第五，组团社及其旅游团队领队应当要求境外接待社按照约定的团队活动计划安排旅游活动，并要求其不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动或者危险性活动，不得擅自改变行程、减少旅游项目，不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目。
广州地接社广州地接社（Guangzhou Ground Operator）是一家专门提供旅游地接服务的公司。
作为广州旅游行业的重要一环，地接社在旅游市场的发展中发挥着重要作用。
广州地接社自成立以来，始终秉持着为客户提供优质、安全、便捷的旅游接待服务的宗旨。
公司拥有一支经验丰富、热情周到的工作团队，他们可以为客户量身定制旅游行程，并提供包括导游、交通、住宿、用餐等一系列全方位服务。
地接社的主要任务之一是为客户安排行程。
无论是国内旅游还是出境旅游，客户只需告知自己的需求和预算，地接社的专业团队将根据客户的要求，提供详细的旅游方案。
从机票预订、酒店安排到景点导览，地接社会为客户提供全程的指导和帮助。
地接社还提供专业的导游服务。
在旅行中，导游扮演着重要的角色，他们不仅负责向客户介绍旅游景点的历史、文化和风土人情，还需协助客户解决旅途中遇到的问题。
广州地接社的导游团队拥有丰富的专业知识和优秀的沟通能力，能够为客户提供独特而丰富的旅游体验。
除此之外，地接社还关注客户在旅行中的安全问题。
他们与各大旅行社、酒店以及交通公司建立了良好的合作关系，可以确保客户在旅途中的安全和舒适。
同时，地接社的工作人员也会时刻关注各个旅游景点的安全风险，确保客户的旅行安全。
作为广州旅游行业的重要组成部分，地接社在城市旅游发展中起着关键作用。
他们为广州的旅游业带来了丰富的资源和机遇，使更多的游客选择来到广州旅游。
同时，地接社也紧密结合广州的文化特色和旅游资源，推动广州旅游的发展。
在未来，广州地接社将继续秉持着客户至上的理念，提供更多、更好的旅游接待服务。
他们将不断提升自身的专业素质，引进先进的管理模式和技术手段，不断完善自身的发展机制。
同时，地接社也将积极与各相关方合作，共同打造广州旅游品牌，促进广州旅游产业的繁荣。
总之，广州地接社作为旅游行业的一员，致力于为客户提供优质的旅游接待服务。
他们不仅能为客户量身定制旅游行程，还提供全面的导游服务和安全保障。
地接社名词解释
地接社是一家专门针对旅行者的服务机构，旨在满足旅行者在国
内外的旅行需求。
它的业务范围涵盖众多种类，从机票、住宿和旅游
景点到当地文化传统活动，甚至还有各种特殊的个性化服务。
地接社的工作很重要，因为它负责组织旅游团，为旅游者提供必
要的咨询、资讯和护送。
它们还提供有关旅游保险、签证、行李搬运、导游翻译等专业服务。
此外，还可以帮助客户了解当地文化文化习俗，以及安全须知，让每一次旅行都安全并充满乐趣。
地接社一般会收取所有安排旅行所需细节的服务费，包括航空公
司的机票，旅游产品的供应商的费用，以及旅游产品本身的价格。
服
务费用的总额可能取决于旅游的复杂程度，以及地接社的旅游服务类型。
总之，地接社可以为旅游者提供完整的旅游服务，让旅游者在旅
行中尽情享受。
地接社：是指在游览地负责接待的旅行社，也就是说地接社是直接为旅游者提供有关旅游目的地的交通，饮食，观光等旅游服务的旅行社。
组团业务的主要类型：广告组团业务，独立成团业务，组团社本地同行业务，组团社异地拼团业务，代收客业务
影响旅行社设立的内部因素：资金，营业场所
旅行社的服务网点：是指旅行社设立的，为旅行社招徕旅游者，并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构。
旅行社管理的特点：分散性，流动性；大生产，大协作；多知识，高水平；严要求，严自律；
团体旅游产品：一般是指由10人以上的旅游者组成的旅游产品，旅行社团体旅游产品一般是采用包价的形式。
包价旅游：是旅游者在旅游活动开始前将全部或部分旅游费用预付给旅行社，由旅行社根据同旅游者签订的合同或协议相应地为旅游者安排旅游项目。
度假旅游团体：是指旅行社组织旅游者前往度假地短期居住，进行包括娱乐，休憩，健身，疗养等消遣性活动的团体。
旅行社产品设计包括哪些内容：①明确市场定位，确定产品主题②选择旅游节点③选择交通工具④计划活动日程⑤安排住宿餐饮⑥留出购物时间⑦筹划娱乐活动
尾数定价：是相对于整数定价法而言的，它是指旅行社在确定产品价格时，采用低于但又非常接近于一个整数的数字作为产品的销售价格。
外联业务：是指旅行社与旅游中间商或客户联系，洽谈，出售旅游产品的整个过程，其实质是生产和销售旅行社产品。
外联工作的主要任务：建立和维护客户关系；设计和销售旅行社产品
计调业务的特征：①计调业务是旅游社经营活动的重要环节②计调业务是旅行社降低成本的关键因素③对外采购服务是计调业务的核心内容④计调业务承担着极为繁重的操作业务
旅游服务采购：是旅行社通过合同或协议形式，以一定的价格，向其他旅游服务企业及相关部门订购旅游产品的行为，以保证旅行社向旅游者提供所需的旅游产品。
旅游社旅游服务的任务和原则：保证供应，保证质量，降低成本
地接社团队操作的前期准备：①制作线路，印制宣传单②刊登媒体广告，参加旅游交易会
③出国或出市外联
地接社选择地接导游需考虑的因素：导游资格证，相关知识，能力，带团经验，符合团队特殊要求，具备导游职业道德素质，考虑导游近期接团的情况
散客接待业务的特点：批量小，批次多，预定期短，要求多，变化多
入境旅游市场的开拓方式：①积极参与与旅游行业组织安排的海外促销活动②委托海外旅游代理商招徕客人③与边境地区旅游企业合作④利用互联网等信息工具⑤在海外市场设立分社
组团业务的主要类型：广告组团业务，独立成团业务，组团社本地同行业务，组团社异地拼团业务代收客业务
拼团业务：地接社通过散客拼团来降低散客接待价格，进而拓展散客旅游业务，主要形式有客源地拼团和地接社所在地拼团。
组团社促销方式：报纸广告促销，人员推销，散发宣传单，户外广告，公共关系
旅行社门市人员的素质：熟悉旅游产品，具备相应的礼貌和礼仪，善于推销旅游产品，具备较高的表达能力
组团社计调业务：是整个旅游团后勤服务的第一站，计调人员需要整理团队信息，编制接待计划，并联系相关合作单位落实各项接待准备工作。
选择地接社需考虑的因素：地接社的资质和信誉，地接社的报价，地接社的接待质量，地接社的采购能力，地接社的合作意愿
组团社接待计划的内容：①旅游团的基本情况和要求②日程安排③旅游团名单④旅游团名单
接待计划编写的程序和标准：首先书写标题和编码，文件书写发送单位，即委托单位名称，文件正式首先要书写接待标准和接待服务要求，正文包括旅游团名单，人数和基本情况正文要包括预订要求，正文主体是旅游日程安排，文件要签写联系人员一系列情况
签证：是一个国家的主权机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证上的签注，盖印，以表示允许其出入本国国境的手续，也可以说是办法给她们的一项签注式的证明。
选择地接社需考虑的因素：①地接社的资质和信誉②地接社的报价③地接社的接待质量④地接社的采购能力⑤地接社的合作意愿
现场环境促销：指旅行社通过营业环境的总体效应，如室内设计和装饰，宣传品展示，柜台布置等要素，向旅游消费者传递企业和产品信息。
旅行社客户分类：小规模——低忠诚度的客户
小规模——高忠诚度的客户
大规模——高忠诚度的客户
打规模——低忠诚度的客户
提高我国旅行社客户关系管理水平的对策：①转变观念，加强培训②推进信息化建设，构建客户关系管理系统③优化内部业务流程，使其与客户关系管理系统相适应
旅行社在实习会员制营销时，应把注意的问题：
创新营销手段，重视会员利益，规范会员管理，与其他企业的联合
旅行社服务质量管理的趋势：以游客为中心，采取科学有效的检测手段，以问题预防为目标，技能培训和继续教育，进行系统化，程序化和标准化的管理。
