第35卷第3期2010年6月林 业 调 查 规 划Forest I nve nt ory and P lanning V o.l 35 No .3J un .2010do:i 10 3969/j iss n 1671 3168 2010 03 030国家公园解说系统规划探讨宋劲忻(云南省林业调查规划院自然保护区研究监测中心,云南昆明650051)摘要:介绍国家公园概念及其解说系统的解说对象、解说内容、解说方式、解说受众、解说组织等构成要素.分析国家公园解说系统的布局结构、规划步骤、规划方案等的内容及其要点.认为在进行国家公园解说系统规划时,应充分考虑解说系统的人性化问题,重视环境教育和资源保护,加强与学校、科研院所、社区及环保组织的联系,构建公众环境教育网,开展解说子系统适用性研究.关键词:国家公园;解说系统规划;解说子系统;标牌解说中图分类号:S759 91;F590 63 文献标识码:A 文章编号:1671-3168(2010)03-0124-05D iscussion about the Planni ng for Interpretation Syste m of Nati onal ParksSONG Jin -xin(N a t ure R eserve R esearch and M on itor i ng Cen ter ,Y unnan Institute o f Fo rest Inventory and P lann i ng ,K un m i ng650051Y unnan ,Chi na)Abst ract :Th is paper intr oduces the concept of national parks and co m ponentia l ele m ents o f interpretation syste m such as i n terpretati o n s ob jecti v e ,conten,t m eans ,aud ience and o r gan izati o n and so on .It ana l y zes arrange m ent structure ,plann i n g ,procedure ,p lann i n g sche m e and essences of national park s in ter pretati o n syste m.A s a resul,t it concerns that the planners shou l d take the hum an izati o n into consider ation when plann i n g national par k s i n terpreta ti o n syste m,should put the e m phasis on env ironm ental ed ucati o n and resource protecti o n,should set up c l o se re l a ti o ns w ith schools ,institutes ,co mm un ities and env iron m ental pr o tection agenc ies to construct public environ m enta l&educati o na l net and to do a further research on the adap tab ility of interpretation sub -syste m .K ey w ords :nati o nal park ;planni n g of i n ter pretati o n syste m;i n ter pretati o n sub -syste m ;sign interpretation 收稿日期:2010-03-02作者简介:宋劲忻(1972-),男,工程师,主要从事自然保护及国家公园建设管理与监测、数据库建设等方面的研究,为 国家公园总体规划技术规程!(DB53/T 300-2009)主要起草人之一.国家公园是国际上公认的解决资源保护与利用较好的一种保护地模式,2008年6月,国家林业局将云南省作为中国大陆国家公园建设的试点省,旨在探索中国大陆国家公园建设与管理的经验.解说系统是国家公园诸要素中十分重要的组成部分,通过解说系统的合理规划,能有效地提高国家公园建设与管理水平,充分发挥国家公园在资源保护、环境教育和游憩等方面的作用,提升国家公园文化品位,突出国家公园特色,塑造国家公园良好的整体形象.在此对国家公园解说系统的构建做初步探讨,旨在为国家公园解说系统规划提供借鉴.1相关概念国家公园是由政府划定和管理的保护地,以保护具有国家或国际重要意义的自然资源和人文资源及其景观为目的,兼有科研、教育、游憩和社区发展等功能,是实现资源有效保护和合理利用的特定区域[1].国家公园具有五大功能:∀保护特殊的自然环境和自然、人文资源,供子孙后代永续利用;#作为生物、地理、环境、人文等科学研究的重要基地;∃作为国民环境教育和爱国主义教育的基地;%为国民提供娱乐游憩机会、满足休闲需求;&带动国家公园内和周边社区发展,促进地方经济社会持续发展[2].解说系统是运用某种媒体和表达方式,使特定信息传播并到达信息受众者中间,帮助他们了解国家公园诸要素的性质和特点,并发挥资源保护、环境教育、游憩服务等基本功能.世界旅游组织诠释的解说系统是旅游目的地诸要素中十分重要的组成部宋劲忻:国家公园解说系统规划探讨分,是旅游目的地的教育功能、服务功能、使用功能得以发挥的必要基础,是管理者管理游客的手段之一[3].国家公园核心资源指国家公园范围内具有代表国家或国际层次的,以及属国家重点保护的自然资源和人文资源及其景观,能够体现国家公园的主要价值和整体形象[1].2国家公园解说系统构成要素国家公园解说系统由解说对象、解说内容、解说方式、解说受众和解说组织等几方面构成[4].2 1解说对象解说对象是在一定时期内,国家公园的各类资源及其相关的一切事物和现象[4],它大到国家公园自然人文景观及其所依托的环境,小到一棵树、一朵花、一根草、一块石头.高质量的解说对象是国家公园的主要价值和整体形象的灵魂所在.2 2解说内容解说内容是在对解说对象进行分析的基础上得来的,是经过人为的筛选形成的能反映解说对象的性质、特点及相互关系的信息体系,必须能突出解说对象的内涵和特色[4].解说内容应围绕国家公园核心资源来进行筛选.解说内容通常由区域环境解说、游憩吸引物解说、设施解说、管理解说等4方面共同构成.2 3解说方式解说方式在国家公园解说过程中,是信息传递功能的载体或手段[4].依据解说方式本身的突出特点及其在游憩过程中作用的相似性,将解说方式分为标牌解说、技术解说、人员解说、可携式解说、展示陈列、情景再现和媒体广告等7类.2 4解说受众解说受众是解说内容的接收者[4],其范围包括游憩者、当地社区、社会团体、政府部门和国家公园管理机构等,它是国家公园解说系统中最为复杂的因素.2 5解说组织解说组织是国家公园管理机构中负责组织、策划和控制解说过程实现的部门[4],由国家公园管理人员和相关专业人士共同组建,对解说过程进行全程的谋划和控制,其任务包括解说对象信息的收集和分析,解说方式的选择,解说受众的调查研究,解说策划、解说方案制定,对解说人员的管理,解说效果信息的收集与评价,解说方案的修改和完善等.3国家公园解说系统规划3 1布局结构国家公园解说系统信息丰富、内容复杂,应分层次系统化地分析和配置,通过解说物设置的体系化,形成国家公园空间结构构成要素的体系化,诱导空间秩序的合理化[3].国家公园通常采用节点式解说模式,节点是解说系统的构成骨架,解说系统的分层次配置应在国家公园功能区划分[5]的基础上,以节点的确定为依据.国家公园解说系统布局结构见图1所示.图1 国家公园解说系统布局结构示意∋125∋第3期林业调查规划3 2规划步骤3 2 1组建解说系统规划项目组通常在接受解说系统规划任务后,由各相关专业的技术人员和管理人员共同组建规划项目组,项目组在规划过程应聘请动物、植物、景观生态学、生态旅游学、生态美学、环境心理学、生态伦理学、历史文化学、景观设计学、人类工效学、符号学、传播学等方面的专家为规划提供咨询服务.3 2 2资源调查与评价云南省国家公园申报时,依据国家公园资源调查与评价技术规程!(DB53/T299-2009)的要求,应对国家公园内的生物资源、人文资源、游憩资源、自然环境条件、社会经济条件、建设条件等方面做全面调查,进行国家公园资源的科学、保护与游憩价值评价,并确定国家公园的核心资源[6].解说系统规划时,应在充分利用国家公园资源调查与评价成果的基础上,进行重点补充调查与评价,如旅游市场调查与评价、现有解说系统(包括解说设施和解说队伍)调查与评价等.3 2 3分析1)资源分析在详实调查的基础上,对国家公园的地脉(自然、地理背景)、人脉(社会人文背景)进行透彻分析,找出国家公园资源的比较优势,准确把握国家公园的地域特色,明确解说系统的解说重点.2)解说受众分析解说受众是解说系统的服务对象,对受众群体进行分析,研究不同受众群体的解说需求是设置解说系统、获得良好解说效果的基础,也是国家公园功能得以有效发挥的保证.3 2 4确定解说目标在充分对资源和解说受众进行分析的基础上,确定解说系统的解说目标.可分为以下4个层次:1)服务目标(((将国家公园的服务信息准确及时地传递给解说受众,引导和帮助他们顺利完成游憩.2)环境教育目标(((通过解说系统对国家公园独特内涵的诠释,提高解说受众的环境保护和生态意识,提升国家公园的品味,满足游憩者的精神愉悦需求,使游憩者、社区居民、政府机构和国家公园管理者互动交流,达成相互间的理解和支持,实现国家公园的良好运行.3)资源保护目标(((通过向解说受众传递警示和帮助信息,使他们在接触和享受国家公园资源的同时,避免不正确的游憩方式,减少对资源和设施的过度利用和破坏,实现国家公园的可持续发展.4)管理目标(((通过向解说受众展示国家公园各类景观、科学研究成果、建设理念、资源重要意义等,使得国家公园的各种资源能够因他们的认知而得以保护,各类管理措施因这种认知而得到充分理解和支持.3 2 5解说主题定位根据所确定的解说目标、建设理念、核心资源类型、总体布局、管理及解说受众特征,确定整个国家公园解说系统的中心主题,围绕中心主题,依据国家公园的各景区和功能分区的资源特色及管理重点,确定各景区和功能分区的解说子主题.需要注意的是包含多个主题的解说是失败的解说,主题过多易削弱解说的针对性.3 2 6制定规划方案依据所确定的解说主题,选择合适的解说方式,向解说受众传递解说内容.3 2 7意见征求解说系统规划方案实施前需广泛征求有关专家、部分游憩者、社区居民和国家公园管理者的意见和建议,进行评估后,根据反馈意见进行必要的修改,最终定稿并实施[7].3 2 8评价与改进解说系统规划是一个动态的过程,应适时地对国家公园解说系统进行评估监控,找出解说系统实施效果与解说目标的差距,并根据评估结果对其不断地进行调整与改进,不断地注入新的因素、使用新的手段,以保证解说系统的有效性.对解说系统的评估通常通过问卷调查、游憩行为监测、网络反馈、专家意见等方式进行.3 3规划方案依据解说方式的不同,解说系统规划方案通常由游客中心和7个子系统(图1)组成,其中,游客中心、标牌子系统、展示陈列子系统为解说系统的硬件规划,人员解说子系统、技术解说子系统、可携式解说子系统、情景再现子系统、媒体广告子系统为解说系统的软件规划.3 3 1游客中心游客中心是概况性的解说系统,是国家公园的接待中心、服务中心、展示中心和通信中心.游客中心向游憩者全局性、概括性地介绍国家公园的基本信息,提供相关的信息咨询,同时进行环境教育.游客中心通常设在国家公园大门入口、重要交通节点,∋126∋第35卷宋劲忻:国家公园解说系统规划探讨国家公园可有1个或多个游客中心.游客中心的建设需与环境协调,禁止使用大体量的建筑.游客中心通常设置以下解说内容[3]:1)信息服务平台:提供各类信息咨询服务,如导游、活动预告、印刷品、休闲、购物、天气预报、灾害预报、安全知识等.2)环境教育中心:组织座谈讨论、专题讲座,设置生态、环境、生物等方面的科普展示厅,音像放映厅,图书阅览室,青少年自然知识教育室等.3)投诉窗口:建立良好的信息反馈渠道,获得良好的口碑宣传.4)游憩者之家:设休息室、放映室、公告栏(电子显示屏)、购物商店、广播服务、医疗服务、书店、邮政柜台、物品寄存、失物招领、厕所等.3 3 2标牌解说子系统标牌解说子系统是指导游憩者游憩活动最普遍的一种方式,按功能可分为如图2所示的几类.标牌解说子系统中的引导解说是对国家公园进行结构性解说,主要由示意图和指向标牌(向游憩者清晰、直接地表示出方向、前方目标、距离、旅行时间等要素)组成,目的是告知游憩者国家公园的整体布局、设施分布、道路分布等情况,帮助游憩者完成游憩活动.标牌解说子系统中的教育解说由资源保护、环境教育、科研、宣传、说明和警示标牌组成,它告诉解说受众看到了什么、能做什么、注意什么、该做什么、如何做,即说明景区(点)的名称、性质、特点、历史、内涵,引导正确的游憩行为,告知游客如何使用区内的设施和设备,培养游憩者正确的资源保护和环境认知观.标牌的制作包括内容编写和景观设计,内容编写应进行语言的充分提炼,采用科学化、人性化、简练而通俗易懂的语言进行编写,内容应充分反映国家公园的内涵和解说主题.标牌景观设计应确保与周围的自然和文化环境相协调,做到对环境影响的最小化.标牌的制作应强调标准化、规范化、特色化、生态化,标牌中的符号应符合标志用公共信息图形符号!(GB/T10001)等相关国家标准和公共信息符号!(I SO7001)等国际通用标准.3 3 3技术解说子系统技术解说子系统是充分利用先进的科学技术对解说内容进行处理,以有效地提高解说效率,如影视、广播、幻灯、可携式语音导游机、模型(沙盘)、多媒体触摸屏、光电技术、音效等.3 3 4人员解说子系统人员解说子系统是由导游员、解说员、咨询服务人员等开展的全程导游解说、定点解说、演出解说、游戏解说、随机解说、专题解说等,该子系统是组织、指导、沟通、协调游憩者进行游憩体验的重要媒介.这类解说方式互动性强,对解说人员的要求较高,需要他们有积极的职业态度、良好的生态伦理道德、灵活的语言技巧、强有力的交际能力、熟练的管理技能和沉着的应变能力,通常在专职解说人员的基础上,吸纳较高素质的志愿者参与解说活动.人员解说子系统中,解说词、演出脚本、游戏脚本是解说子系统的灵魂,它应生动地反映国家公园的建设理念,自然和人文内涵,并用通俗易懂的语言将晦涩的生物学、生态学、地质学、历史学等专业知识传递给游憩者,使他们获得良好的游憩体验,提高他们生态保护意识.3 3 5可携式解说子系统印刷品和音像制品等可以方便携带的解说物是重要的自助游和不容忽视的形象宣传资料.常见的可携式解说物有印刷品(游憩地图、游憩指南、活动手册、科普认知手册、交通图、风光画册、宣传书籍、宣传彩页、明信片、纪念邮品)、音像制品(自然风光和人文风情VCD),它们携带方便,信息量大,能够随时为游客的游览活动提供解说服务,而且可以做到图文并茂,是传达解说信息的重要载体之一.3 3 6展示陈列子系统展示陈列子系统采用实物配以照片、图表和模型的形式集中展示,常以自然博物馆、宣教中心、游客中心、民族文化传习馆等为载体.3 3 7情景再现子系统情景再现的对象是曾经的社会活动,该子系统)再现∗的方式是举行相关的参与性活动,如少数民∋127∋第3期林业调查规划族的节庆活动,古老的造纸术、织造技术等.3 3 8媒体广告子系统媒体广告子系统是通过网站、广播、电视、报纸、杂志、灯箱和各类交通工具介绍国家公园,强化游憩活动的选择,扩大知名度和影响力.这里需要重点强调的是国家公园的网站建设.现阶段网络发展迅速,国家公园网站将成为公众获取信息的主要手段,它集音、像、图、文多功能于一体,提供大量的信息,有着其他方式无可比拟的优越性和广阔前景,它不仅是一种信息提供方式和展示方式,还是一个优良的信息交流平台,使公众与国家公园管理者间进行信息互动交流,可以有效地提高国家公园的知名度,改进国家公园管理.4进行国家公园解说系统规划时应考虑的问题国家公园解说系统规划是国家公园总体规划框架下的一个重要的专项规划,目前国家公园建设在中国大陆处于探索阶段,解说系统规划还缺乏经验,规划时应充分借鉴国外的国家公园、国内成熟的风景名胜区(自然保护区、森林公园、生态旅游区等)的成功经验,通过不断实践,形成中国大陆国家公园完整的解说系统规划方法.进行国家公园解说系统规划时应充分考虑以下问题:4 1解说系统的人性化原则国家公园解说系统规划应充分考虑特殊群体的需求,尤其是残障人士、老人、儿童和国际游客,他们需要更加方便、专门化的解说方式来帮助他们克服沟通和交流上的障碍,方式包括语言、图画、手势等[3].如便于轮椅活动的足够空间,适合轮椅高度观看的展示,失聪的人所需要的助听器材或阅读材料,弱视者需要的充足的光源与大小合适的字体,盲人所需要的盲文和其他触摸型媒体,行动不便的老人需要的座椅和休息处等.随着国际化进程的加快,多语种解说的发展趋势变得很紧迫,它是国家公园走向国际化的必备条件.多语种解说时应注意翻译的准确性、科学性.4 2解说系统应高度重视环境教育和资源保护随着时代的进步,游憩者越来越重视游憩地形象和游憩体验质量,这就对国家公园解说系统规划提出了更高的要求.解说是国家公园的窗口,解说受众可据其判断国家公园的品位和服务管理水平.国家公园因其)寓教于游、寓教于乐∗的特性,在环境教育和资源保护方面承担了更多责任和义务.因此,在进行国家公园解说系统规划时,在满足基本服务功能的同时,应高度重视环境教育和资源保护功能的实施,以科学化、生态化的技术和方法构建国家公园的解说系统.通过不同的解说方式为解说受众提供受教育的机会,使他们从认识到理解再到保护,在这个过程中激发其尊重大自然、保护大自然的意识.解说系统的教育对象应包括游憩者、社区居民、经营者,其中以游憩者为主要对象[8].4 3加强与学校、科研院所、社区及环保组织的联系,构建公众环境教育网国家公园解说系统应与学校、科研院所、社区、环保组织紧密结合,形成面向全民的终身的环境教育联动网络体系[9].这一方面有利于提高解说系统的解说质量和效果,提高国家公园自然生态保护力度(如定期邀请专家学者到国家公园进行专题讲座);另一方面,对国家公园来说,这种联系能有效地提升自身形象和吸引力(如建立中小学的环境教育基地、大学的教学实习基地).4 4开展解说子系统适用性研究对于不同类型的国家公园,各解说子系统发挥的作用是不一样的,同样,在游憩过程的不同时点,各解说子系统的作用也是不一样的.因此,开展解说子系统适用性研究,寻找不同类型的国家公园,不同景区、不同时点最适用的解说子系统具有重要意义.通过对国家公园解说系统各子系统适用性的研究,可以有针对性地布设解说系统,合理引导游憩行为,从而提高解说系统效果与受众满意度,提升国家公园解说系统水平与游憩者游憩体验质量,同时,还可避免不必要的人、财、物的浪费.参考文献:[1]国家公园基本条件[S] DB53/T298-2009.[2]云南省林业厅,云南省人民政府研究室.云南省国家公园发展战略研究[R].2009[3]魏民,陈战是.风景名胜区规划原理[M].北京:中国建筑工业出版社,2008:130-137[4]李红翔.景区解说系统构建及解说方式适用性研究[D].大连:东北财经大学,2007[5]国家公园总体规划技术规程[S] DB53/T300-2009.[6]国家公园资源调查与评价技术规程[S] DB53/T299-2009.[7]杨强,扬振之.自导式解说系统设计要素研究[J].旅游资源,2003,(3):227-228[8]中国生态学会旅游生态专业委员会,西南林学院生态旅游学院 中国生态旅游发展论坛4[M] 北京:中国环境科学出版社,2008:72-79[9]钱洛阳,徐克帅.论旅游地的环境解说[J].中国环境管理干部学院学报,2008(3):37-40∋128∋第35卷。
