旅游解说系统规划

旅游解说系统的规划和管理解说系统是旅游目的地诸要素中十分重要的组成部分，是旅游目的地的教育功能、服务功能、使用功能得以发挥的必要基础。

近年来，随着旅游规划、景区管理、饭店设计等学科的发展，旅游解说系统的研究开始受到学者的重视，对它的研究也逐渐见诸文献。

在城市规划、环境设计等领域，近年来对城市标识系统、环境解说系统的研究形成前沿问题，可以视为与旅游规划和管理中形成的旅游解说系统研究相呼应的姊妹学科。

国外在这一领域的研究起步较早，目前已深入到微观领域，如对牌示的设计、材料、颜色，解说牌大小、设置高度，甚至文字的大小、字体、字间距等的深入研究。

西方高等教育体系中也对解说科学十分重视，设有专门的解说专业，还有相当系统、规范的学术文献资料。

相比之下，我国国内对解说系统的研究尚处于起步阶段，关于解说系统的论文、著作罕见，研究人员极少。

理论的匮乏影响到实践，表现为旅游目的地解说系统单调、薄弱，在机场、车站、景点等对外服务的“窗口”，各种公共信息图形符号的使用很多不符合国际规范，使外来旅游者感到非常不便。

要改变旅游解说系统落后的现状，一方面需要科学的研究和理论的指导，另一方面也需要旅游管理、技术监督、环境卫生、城市建设等政府机构加强管理力度。

“解说系统”的涵义，就是运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并到息接受者中间帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点，并达到服务和教育的基本功能。

台湾朝阳科技大学休闲事业管理系助理教授、环境解说博士吴忠宏认为“解说是一种信息传递的服务，目的在于告知及取悦游客并阐释现象背后所代表之含意，藉着提供相关的资讯来满足每一个人的需求与好奇，同时又不偏离中心主题，期能激励游客对所描述的事物产生新的见解与热诚”。

还有学者认为，通过解说的独特功能，实现“资源、游客、社区和旅游管理部门之间的相互交流”（NPS，1907）。

一个完整的解说系统通常具有以下几个方面的功能，其中服务和教育是最基本的两种功能。

圆园20年第6期一、旅游解说系统的内涵及构成要素(一)旅游解说系统的内涵对旅游解说系统的归类因其研究角度不同,出现了多种类型。

吴必虎等(1999)认为旅游解说系统是通过使用媒介和传输渠道,使旅游相关的特殊信息传播并送到旅游者中间,使旅游者感知到相关景区的概况和游览信息,从而使旅游解说系统达到服务、教育、使用三个基本功能。

骄丽军(2010)认为,旅游解说系统目的是帮助旅游者了解旅游目的地的资源,在增强旅游者体验和满意度的同时,更好地体现该系统对旅游者的教育、服务和使用功能。

因此,在总结了不同学者对旅游解说系统认知的基础上,笔者认为,旅游解说系统构建的目的在于更好地帮助旅游目的地向游客传递知识、服务旅游者、塑造旅游景区的形象与口碑、管理与启发旅游者等。

该系统是由旅游解说资源、旅游解说媒介、旅游解说对象三个要素构成的有机整体,三个要素之间相互联系,不可分割。

(二)旅游解说系统构成要素1.解说资源。

解说资源在解说系统中扮演着重要的角色,它是吸引解说受众的原动力,其丰度取决于一个地区旅游资源的丰富程度和类型的多样性,同时一个地区旅游资源的自然与历史文化价值也决定了解说资源的价值。

2.解说媒介。

解说媒介是解说资源与解说受众之间联系的桥梁,是资源信息向受众传播的渠道,同时也是衡量一个旅游景区介绍效果和质量的重要因素,主要包括解说人员和解说设施。

解说人员主要是以导游人员为主的解说媒体,解说设施则主要包括景区标示和指示牌、景区模型和模拟沙盘、各类视听媒介、网络资料及印刷品等。

3.解说受众。

解说受众是在实际解说中接受解说的游览者。

在参与解说活动初期,因其自身客源地、受教育程度、兴趣爱好等的差异,对旅游目的地形成不同的心理预期。

这个过程是解说受众的心理预期受到解说媒介的作用,让受众形成主观能动意识,并能够在一些事物上对解说对象的认知发生变化。

二、厦门鼓浪屿景区旅游解说系统存在的问题(一)解说资源1.旅游资源开发利用率不高。

旅游智慧解说系统设计方案旅游智慧解说系统是一种结合了智能科技和旅游导览的系统，能够提供游客在景点旅游时更加便捷、个性化的解说服务。

以下是一个设计方案，介绍了系统的构成和使用流程。

1. 架构设计旅游智慧解说系统主要由硬件和软件两部分组成。

硬件方面，系统需要提供给游客智能导览设备，例如智能手机、平板电脑或者专用的导览设备。

这些设备需要具备定位、音频播放和与系统互联的功能。

软件方面，系统主要分为两个模块：后台管理系统和前台导览系统。

后台管理系统用于景点管理者进行景点介绍和音频导览内容的编辑和上传。

前台导览系统则提供给游客使用，包括定位导航、景点介绍和音频导览等功能。

2. 使用流程(1) 游客在进入景点之前，下载并安装智慧导览系统的应用程序或者访问导览系统的网页。

(2) 游客进入景点后，系统能够通过定位功能自动检测到游客的位置，并显示游客所在位置的景点信息。

(3) 游客可以通过系统提供的地图或者导航功能，选择想要参观的景点，系统会提供路径规划和导航引导，帮助游客找到目的地。

(4) 游客到达目的地后，系统会自动检测到游客的位置，并根据景点的信息和游客的偏好，播放相应的音频导览内容。

游客也可以选择手动浏览景点的介绍和相关图片。

(5) 在游览过程中，游客可以随时查看地图、导航和景点的介绍信息，系统会根据游客的位置和偏好进行自动推荐。

(6) 游客可以随时退出系统，系统会自动记录游客的游览历史，并提供一些活动纪念品或者折扣券作为奖励。

3. 功能特点(1) 定位导航功能：系统能够通过定位功能，实时展示游客所在位置，并提供路径规划和导航引导帮助游客找到目的地。

(2) 个性化推荐功能：系统能够根据游客的位置和偏好，自动推荐相关的景点、美食等信息，提升游客的参观体验。

(3) 多语言支持功能：系统能够提供多种语言的景点介绍和音频导览内容，满足不同国家的游客需求。

(4) 互动功能：系统可以提供一些交互式的功能，例如游戏、问答等，增加游客参与感和娱乐性。

景区旅游解说系统的构建一、本文概述随着旅游业的蓬勃发展，景区旅游解说系统作为连接游客与景区文化的重要桥梁，其重要性日益凸显。

本文旨在探讨景区旅游解说系统的构建，通过对现有研究和实践的梳理，分析其构建的必要性和可行性，并提出一套科学、有效的构建策略。

文章首先界定了景区旅游解说系统的基本概念和功能，明确了其在旅游体验中的关键作用。

随后，文章从理论框架和实践应用两个方面，深入探讨了景区旅游解说系统的构建原则、内容设计、技术手段以及评价体系。

通过案例分析，本文总结了成功构建景区旅游解说系统的关键因素，旨在为景区管理者和旅游从业者提供有益的参考和指导，推动景区旅游解说系统的优化与创新，为游客提供更加优质、个性化的旅游体验。

二、景区旅游解说系统的概念与重要性景区旅游解说系统，顾名思义，是一个为游客提供信息和引导的服务系统。

它通过多种方式，如文字、图片、音频、视频等，向游客传达景区的历史文化、自然景观、设施服务等信息，帮助游客更好地理解和欣赏景区，提升旅游体验。

这个系统通常包括导览标识、解说牌、电子导览设备、导游讲解等多个组成部分，每个部分都扮演着不可或缺的角色。

景区旅游解说系统的重要性不容忽视。

它有助于提升游客的旅游体验。

通过全面、准确、生动的解说，游客可以更加深入地了解景区的历史文化和自然特色，增强旅游的趣味性和教育性。

解说系统也是景区管理和保护的重要手段。

通过合理的导览和解说，可以引导游客更加有序地参观，减少对景区环境的破坏。

解说系统还能够促进景区的可持续发展。

通过向游客传达环保理念、历史文化保护意识等，可以激发游客的责任感和参与感，为景区的长期发展奠定基础。

景区旅游解说系统不仅是一个信息传递和引导的服务系统，更是提升游客体验、促进景区管理和保护、推动景区可持续发展的重要工具。

在景区规划和建设中，应高度重视旅游解说系统的构建和完善。

三、景区旅游解说系统的构建原则用户导向原则：解说系统应以游客的需求和体验为出发点，提供多样化、个性化的解说服务。

论自导式旅游解说系统随着我国旅游业的飞速发展，自助旅游者和零散游客不断增多，自助游已经成为一种较为普遍的旅游形式，但由于目前我国旅游景区的解说工作主要还是由导游承担，解说方式单一，加之景区内旅游解说系统不够完善，在没有导游解说的情况下游客的旅游质量下降，特别是一些景区的道路错综复杂，因此建立完善的旅游解说系统对这些游客顺利完成旅游行程十分重要。

标签：旅游景区；自助游；自导式旅游解说系统1 自导式旅游解说系统的概念及基本功能自导式旅游解说系统又称为物质式解说系统，是一种常见的旅游解说系统，它由文字图片、书面材料、标准图形符号、语音设施与设备等组成，为游客提供静态的、被动的信息，它包括解说牌示、游客中心、可携式出版物和多媒体解说系统等，它们是景区环境解说系统的重要组成部分，具有路线指引、知识传播、危险警示、审美辅助、环境行为引导、环境道德教育等基本功能。

1.1导向功能自导式解说系统具有导向作用，其主要功能是引导游客安全顺利完成景区旅游行程，同时对景区基本情况进行全面的解释说明。

在自导式解说系统的帮助下，旅游者可以清晰直观地了解景区资源的状况、特征、当地的历史和文化价值等，最终清楚其蕴涵的价值。

还可以根据自己所处的位置，结合自己的游览需求，合理安排旅游线路、调整旅游活动时间，轻松愉快地完成旅游活动，提高旅游者的旅游质量。

1.2 教育功能旅游者产生旅游的动机多种多样，其中就有“求知”的需求，自导式解说系统通过对景区相关知识的详细说明，如资源状况、历史文化、美丽传说、景区特点等，向游客提供多种形式的解说服务，使游客能够更深入的了解景区的历史、文化、科学等价值，以及在当今生活中的经济价值，了解景区的现实意义。

游客通过旅游了解景区的风土人情，享受优美的自然景观，体验浓厚的文化气息来丰富自身的见闻，满足精神上的需要。

1.3 体验功能旅游本质上是体验一种离开惯常居住地的新鲜经历，旅游服务就是为游客创造体验的全过程。