旅游景区解说系统规划

旅游解说系统的规划和管理解说系统是旅游目的地诸要素中十分重要的组成部分，是旅游目的地的教育功能、服务功能、使用功能得以发挥的必要基础。

近年来，随着旅游规划、景区管理、饭店设计等学科的发展，旅游解说系统的研究开始受到学者的重视，对它的研究也逐渐见诸文献。

在城市规划、环境设计等领域，近年来对城市标识系统、环境解说系统的研究形成前沿问题，可以视为与旅游规划和管理中形成的旅游解说系统研究相呼应的姊妹学科。

国外在这一领域的研究起步较早，目前已深入到微观领域，如对牌示的设计、材料、颜色，解说牌大小、设置高度，甚至文字的大小、字体、字间距等的深入研究。

西方高等教育体系中也对解说科学十分重视，设有专门的解说专业，还有相当系统、规范的学术文献资料。

相比之下，我国国内对解说系统的研究尚处于起步阶段，关于解说系统的论文、著作罕见，研究人员极少。

理论的匮乏影响到实践，表现为旅游目的地解说系统单调、薄弱，在机场、车站、景点等对外服务的“窗口”，各种公共信息图形符号的使用很多不符合国际规范，使外来旅游者感到非常不便。

要改变旅游解说系统落后的现状，一方面需要科学的研究和理论的指导，另一方面也需要旅游管理、技术监督、环境卫生、城市建设等政府机构加强管理力度。

“解说系统”的涵义，就是运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并到息接受者中间帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点，并达到服务和教育的基本功能。

台湾朝阳科技大学休闲事业管理系助理教授、环境解说博士吴忠宏认为“解说是一种信息传递的服务，目的在于告知及取悦游客并阐释现象背后所代表之含意，藉着提供相关的资讯来满足每一个人的需求与好奇，同时又不偏离中心主题，期能激励游客对所描述的事物产生新的见解与热诚”。

还有学者认为，通过解说的独特功能，实现“资源、游客、社区和旅游管理部门之间的相互交流”（NPS，1907）。

一个完整的解说系统通常具有以下几个方面的功能，其中服务和教育是最基本的两种功能。

圆园20年第6期一、旅游解说系统的内涵及构成要素(一)旅游解说系统的内涵对旅游解说系统的归类因其研究角度不同,出现了多种类型。

吴必虎等(1999)认为旅游解说系统是通过使用媒介和传输渠道,使旅游相关的特殊信息传播并送到旅游者中间,使旅游者感知到相关景区的概况和游览信息,从而使旅游解说系统达到服务、教育、使用三个基本功能。

骄丽军(2010)认为,旅游解说系统目的是帮助旅游者了解旅游目的地的资源,在增强旅游者体验和满意度的同时,更好地体现该系统对旅游者的教育、服务和使用功能。

因此,在总结了不同学者对旅游解说系统认知的基础上,笔者认为,旅游解说系统构建的目的在于更好地帮助旅游目的地向游客传递知识、服务旅游者、塑造旅游景区的形象与口碑、管理与启发旅游者等。

该系统是由旅游解说资源、旅游解说媒介、旅游解说对象三个要素构成的有机整体,三个要素之间相互联系,不可分割。

(二)旅游解说系统构成要素1.解说资源。

解说资源在解说系统中扮演着重要的角色,它是吸引解说受众的原动力,其丰度取决于一个地区旅游资源的丰富程度和类型的多样性,同时一个地区旅游资源的自然与历史文化价值也决定了解说资源的价值。

2.解说媒介。

解说媒介是解说资源与解说受众之间联系的桥梁,是资源信息向受众传播的渠道,同时也是衡量一个旅游景区介绍效果和质量的重要因素,主要包括解说人员和解说设施。

解说人员主要是以导游人员为主的解说媒体,解说设施则主要包括景区标示和指示牌、景区模型和模拟沙盘、各类视听媒介、网络资料及印刷品等。

3.解说受众。

解说受众是在实际解说中接受解说的游览者。

在参与解说活动初期,因其自身客源地、受教育程度、兴趣爱好等的差异,对旅游目的地形成不同的心理预期。

这个过程是解说受众的心理预期受到解说媒介的作用,让受众形成主观能动意识,并能够在一些事物上对解说对象的认知发生变化。

二、厦门鼓浪屿景区旅游解说系统存在的问题(一)解说资源1.旅游资源开发利用率不高。

景区导视系统设计案例随着社会经济的不断发展，人们对美好生活的追求逐步提升。

旅游作为满足人们对美好生活的向往的重要手段，在国民经济中发挥着越来越重要的作用。

当下，旅游业正处于蓬勃发展之中，景区的建设不能停留在以往的靠景吃饭的方式，而需要充分利用多种手段将景区的吸引力最大化。

旅游标识系统作为引导游客游览的主要方式，标识系统的规划设计同样要受到重视。

而且好的标识系统设计不仅能起到旅游导览的作用，还能和景观浑然一体，为景区增色，形成良好的艺术效果。

导视系统是旅游景区为游客提供的综合性的旅游导览服务。

单一的、分散的导视标牌是难以使游客的旅游活动圆满完成的，旅游导视系统是一个系统的、协调的工程，在景区的开发、规划、创建过程中就应该进行系统考虑。

如何规划景区标识导视系统?景区标识系统整体规划，首先需要从人性化角度出发，明确景区和环境空间的结构关系，塑造主次分明的旅游标识系统，分区明确、科学统筹。

在设计上，需要从项目实际情况出发，尊重项目地域、文化特色，同时立足独特的地域、文化特色寻找特殊性，将细节化设计融入到导视系统的系统化规划中。

在色彩元素和设计材料选取上，既要符合景区的整体特色，又要和周边环境完美融合，实现生态自然与观赏性的结合。

导视系统的设计原则旅游标识规划原则应遵循规范化原则、系统化原则、人性化原则、环境美学(生态美学)原则等原则。

即景区标识应设置在游客容易发现、方便使用的地方，如有多处适合的地点，应选择最需要解说、最能吸引游客的地点，应从历史和传统因素、地域风貌和文化特点、使用者的认同程度、视觉效果及制作工艺、国际规范等方面切入标识的设计，让游客参与标识设计，会增加游客的游兴，并对环境留下较深的印象。

「系统化原则」标识系统是体现景区特色的一个系统，是对其分区和分类。

构建功能完备、内容完整的信息引导。

因此对同一类型的物件从规格、材质、风格等方面进行基本统一，便于人的连续思维习惯，引导游客合理趣味的完成旅游活动。

景区旅游解说系统的构建一、本文概述随着旅游业的蓬勃发展，景区旅游解说系统作为连接游客与景区文化的重要桥梁，其重要性日益凸显。

本文旨在探讨景区旅游解说系统的构建，通过对现有研究和实践的梳理，分析其构建的必要性和可行性，并提出一套科学、有效的构建策略。

文章首先界定了景区旅游解说系统的基本概念和功能，明确了其在旅游体验中的关键作用。

随后，文章从理论框架和实践应用两个方面，深入探讨了景区旅游解说系统的构建原则、内容设计、技术手段以及评价体系。

通过案例分析，本文总结了成功构建景区旅游解说系统的关键因素，旨在为景区管理者和旅游从业者提供有益的参考和指导，推动景区旅游解说系统的优化与创新，为游客提供更加优质、个性化的旅游体验。

二、景区旅游解说系统的概念与重要性景区旅游解说系统，顾名思义，是一个为游客提供信息和引导的服务系统。

它通过多种方式，如文字、图片、音频、视频等，向游客传达景区的历史文化、自然景观、设施服务等信息，帮助游客更好地理解和欣赏景区，提升旅游体验。

这个系统通常包括导览标识、解说牌、电子导览设备、导游讲解等多个组成部分，每个部分都扮演着不可或缺的角色。

景区旅游解说系统的重要性不容忽视。

它有助于提升游客的旅游体验。

通过全面、准确、生动的解说，游客可以更加深入地了解景区的历史文化和自然特色，增强旅游的趣味性和教育性。

解说系统也是景区管理和保护的重要手段。

通过合理的导览和解说，可以引导游客更加有序地参观，减少对景区环境的破坏。

解说系统还能够促进景区的可持续发展。

通过向游客传达环保理念、历史文化保护意识等，可以激发游客的责任感和参与感，为景区的长期发展奠定基础。

景区旅游解说系统不仅是一个信息传递和引导的服务系统，更是提升游客体验、促进景区管理和保护、推动景区可持续发展的重要工具。

在景区规划和建设中，应高度重视旅游解说系统的构建和完善。

三、景区旅游解说系统的构建原则用户导向原则：解说系统应以游客的需求和体验为出发点，提供多样化、个性化的解说服务。

旅游景区CIS策划书3篇篇一《旅游景区 CIS 策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加，旅游景区面临着日益激烈的市场竞争。

为了提升景区的知名度、美誉度和竞争力，打造独特的品牌形象，特制定本旅游景区 CIS 策划书。

二、CIS 理念识别系统1. 景区使命：为游客提供优质、独特、难忘的旅游体验，传播地域文化，促进旅游产业发展。

2. 景区愿景：成为国内一流、国际知名的旅游景区。

3. 核心价值观：游客至上、品质优先、创新发展、合作共赢。

4. 景区精神：团结协作、勇于拼搏、追求卓越。

三、CIS 行为识别系统1. 员工培训与管理定期组织员工培训，提高员工的服务意识、专业技能和文化素养。

建立科学的绩效考核体系，激励员工积极工作，为游客提供优质服务。

2. 游客服务与互动设立游客服务中心，提供咨询、投诉、救援等服务。

开展丰富多彩的游客互动活动，增强游客的参与感和体验感。

3. 社区关系与合作积极与当地社区合作，共同推动景区的发展和社区的繁荣。

四、CIS 视觉识别系统1. 景区标志与标识设计具有独特性、识别性和艺术性的景区标志，广泛应用于景区的宣传资料、设施设备等。

统一景区内的标识系统，包括指示牌、警示牌、解说牌等，方便游客游览。

2. 景区建筑与景观对景区内的建筑和景观进行统一规划和设计，体现景区的文化特色和主题风格。

加强景区的绿化和美化工作，营造优美的旅游环境。

3. 景区宣传资料与商品制作高质量的景区宣传资料，包括宣传册、海报、视频等，展示景区的魅力和特色。

开发具有景区特色的旅游商品，如纪念品、工艺品等，提高景区的经济效益。

五、CIS 实施计划1. 成立 CIS 策划实施领导小组，负责 CIS 策划的制定、实施和监督工作。

2. 制定详细的 CIS 实施计划，明确各项工作的责任人和时间节点。

3. 加强 CIS 宣传推广工作，通过多种渠道向员工、游客和社会公众宣传景区的 CIS 理念和形象。

4. 定期对 CIS 实施效果进行评估和改进，不断完善景区的 CIS 系统。

旅游解说系统规划及建设研究摘要：合理的旅游解说系统，可以增加游客对景区性质和特征的了解，深化景区的文化内涵，加强景区整体形象和品牌塑造。

规划完整的解说系统对内涵丰富、涉及专业性极强的景区尤为必要。

可构建交通导引解说系统（包括景区内外）、景区解说系统（景点牌示系统、智能解说系统、人员解说系统）、接待设施解说系统等全方位的立体解说系统。

关键词：解说系统；旅游地；牌示旅游解说系统作为一种媒介，在游客和旅游目的地之间架起一座桥梁，发挥信息、引导、教育、娱乐和启发的功能，帮助游客很快融入环境、获得知识、修正行为、提升情感，同时旅游地的管理者也利用解说系统达到管理游客行为的目的，使旅游目的地获得可持续发展。

通过合理的旅游解说规划设计，可以增加游客对景区性质和特征的了解，深化景区的文化内涵，加强景区整体形象和品牌塑造。

旅游解说系统从提供信息服务的方式、角度来看，可以将旅游解说系统分为向导式解说系统和自导式解说系统两类；从空间上一般由四部分构成：交通网络导引解说系统，景区解说系统，接待设施解说系统，游客服务中心以及外部协作解说系统。

其中景区解说又包括软件部分（解说员、导游员、咨询服务等）和硬件部分（导游图、导游手册、牌示、语音解说、视频解说、多媒体解说等）。

1 交通网络导引解说系统交通网络导引解说系统包括节点和路径两方面的解说。

交通节点是游客的集散地，游客经由节点进入城市和景区，并从中感知到对旅游景区的第一印象，所以节点中各部分的解说在系统总体结构中的作用不容忽视。

1.1 景区外部的主要交通干道标示解说在游客进入和中转的交通枢纽、节点和沿途设置引导标识牌、或者物联网感应器等，对游客行进沿途和节点做出具特色的导引解说系统。

在景区附近所有可能的交通节点设置引导指示牌，进行交通路径导航。

同时，吸引部分潜在游客对景区的关注，使得部分人员在指示牌的引导下进入景区消费。

1.2 景区内部交通网络路径的解说系统设立一定引导性的解说牌示，显示不同旅游路径、所在位置、目的地、方向和距离。

基于虚拟现实技术的风景旅游导览系统设计虚拟现实技术（Virtual Reality，简称VR）近年来在各个领域得到了广泛应用，其中之一便是旅游行业。

基于虚拟现实技术的风景旅游导览系统的设计，将为游客们提供一个沉浸式的旅游体验，同时也为旅游目的地的推广和营销带来了新的机遇。

一、系统概述基于虚拟现实技术的风景旅游导览系统是一款通过虚拟景点、3D模型、语音导览等技术手段，让用户可以在现实世界与虚拟环境中无缝切换的导览系统。

系统可以在智能手机、VR眼镜等设备上运行，游客通过这些设备可以体验到虚拟景区中的美景以及相关的导览信息。

二、系统功能1. 虚拟景点展示：通过360度全景摄影等技术手段，将真实的风景景点以虚拟景点的形式呈现在游客面前，使其可以随时欣赏到各个角度的美景。

游客可以通过手势或设备来控制视角的切换，以达到更好的旅游体验。

2. 3D模型导览：系统通过建模软件将风景景点以三维模型的形式展示出来，游客可以通过设备来与模型进行互动，了解景点的结构、建筑特点等。

此外，还可以添加虚拟人物、动物等元素，增添趣味性和互动性。

3. 语音导览：系统配备语音导览功能，游客可以通过耳机听到导游的解说，了解景点的历史、文化、背后的故事等。

导览内容可以根据用户的兴趣爱好进行个性化定制，提供更加贴近用户需求的旅游体验。

4. 导航功能：在虚拟景区中，游客可以使用导航功能快速找到自己感兴趣的景点，此外还可以显示景点之间的距离、推荐游览路线等，并提供实时定位服务，方便游客及时掌握自己的位置信息。

5. 互动体验：系统还可以添加互动游戏、虚拟实境体验等功能，让游客在体验美景的同时，参与到景区的互动活动中，增添乐趣，拉近游客与景区的距离。

三、系统优势1. 沉浸式体验：基于虚拟现实技术的风景旅游导览系统能够让游客身临其境地感受到美景，提供真实、沉浸式的旅游体验，大大提升游客的参与感和满意度。

2. 个性化定制：系统可根据用户的兴趣、需求进行个性化定制，游客可以根据自己的喜好选择导览内容、游览路线，体验更符合自己需求的旅行。

旅游解说系统一、旅游解说系统的定义国内外对于旅游解说的定义颇多，国外学者Tilden（1957）最早认为解说并非事物的简单描述，而是通过体验揭示事物的内在意义与互相联系[1]。

我国台湾学者吴忠宏认为，解说是一种信息传递的服务，目的在于告知及取悦游客并阐释现象背后所代表之含意，藉着提供相关的资讯来满足每一个人的需求与好奇，同时又不偏离中心主题，期能激励游客对所描述的事物产生新的见解和热度[2]。

吴必虎等学者对旅游解说系统给出了定义，他们认为“解说系统”的涵义就是运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并到达信息接受者中间，帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点，并达到服务和教育的基本功能[3]。

基于国内外学者的详细定义，笔者对旅游解说系统进行进一步的综合探究。

二、国内外发展现状旅游解说最早起源于美国与欧洲的国家公园，主要是向游客介绍国家公园内的自然资源。

实际应用的出现带动理论研究的深入，国外对于“旅游解说系统”的研究繁多且深入，他们在这一领域起步早、成果较为丰厚。

国外研究注重运用多学科理论阐释解说研究，如引入关注力概念构建理论框架、基于传播学理论解释解释信息流动路径等[4]。

目前，国外的研究已深入到微观领域，如对旅游区指示牌的设计、颜色、字体的深入研究。

除此之外，西方教育体系对科学解说十分重视，设有专门的解说专业，还有系统、规范的学术文献资料[5]。

相比之下，国内对旅游解说系统的研究起步晚，根据王婧、钟林生和陈田三位学者的研究成果，国内旅游解说研究发展主要分为“萌芽阶段（1999—2004）”“探索阶段（2005—2007）”和“快速发展阶段（2008年至今）”。

在萌芽阶段，主要以吴必虎、唐伽拉学者为代表。

注重引入国外相关基础理论和研究成果，使旅游解说系统逐渐本土化；探索阶段中，我国以国外研究成果为基础，开始了实践的初步尝试；快速发展阶段涌现了大量的研究成果，拓宽了研究内容的深度和广度，注重各类型案例的分析，此期间以孔旭红、罗芬等学者为代表[6]。