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旅游解说系统的规划和管理解说系统是旅游目的地诸要素中十分重要的组成部分，是旅游目的地的教育功能、服务功能、使用功能得以发挥的必要基础。
近年来，随着旅游规划、景区管理、饭店设计等学科的发展，旅游解说系统的研究开始受到学者的重视，对它的研究也逐渐见诸文献。
在城市规划、环境设计等领域，近年来对城市标识系统、环境解说系统的研究形成前沿问题，可以视为与旅游规划和管理中形成的旅游解说系统研究相呼应的姊妹学科。
国外在这一领域的研究起步较早，目前已深入到微观领域，如对牌示的设计、材料、颜色，解说牌大小、设置高度，甚至文字的大小、字体、字间距等的深入研究。
西方高等教育体系中也对解说科学十分重视，设有专门的解说专业，还有相当系统、规范的学术文献资料。
相比之下，我国国内对解说系统的研究尚处于起步阶段，关于解说系统的论文、著作罕见，研究人员极少。
理论的匮乏影响到实践，表现为旅游目的地解说系统单调、薄弱，在机场、车站、景点等对外服务的“窗口”，各种公共信息图形符号的使用很多不符合国际规范，使外来旅游者感到非常不便。
要改变旅游解说系统落后的现状，一方面需要科学的研究和理论的指导，另一方面也需要旅游管理、技术监督、环境卫生、城市建设等政府机构加强管理力度。
“解说系统”的涵义，就是运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并到息接受者中间帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点，并达到服务和教育的基本功能。
台湾朝阳科技大学休闲事业管理系助理教授、环境解说博士吴忠宏认为“解说是一种信息传递的服务，目的在于告知及取悦游客并阐释现象背后所代表之含意，藉着提供相关的资讯来满足每一个人的需求与好奇，同时又不偏离中心主题，期能激励游客对所描述的事物产生新的见解与热诚”。
还有学者认为，通过解说的独特功能，实现“资源、游客、社区和旅游管理部门之间的相互交流”（NPS，1907）。
一个完整的解说系统通常具有以下几个方面的功能，其中服务和教育是最基本的两种功能。
旅游智慧解说系统设计方案旅游智慧解说系统是一种结合了智能科技和旅游导览的系统，能够提供游客在景点旅游时更加便捷、个性化的解说服务。
以下是一个设计方案，介绍了系统的构成和使用流程。
1. 架构设计旅游智慧解说系统主要由硬件和软件两部分组成。
硬件方面，系统需要提供给游客智能导览设备，例如智能手机、平板电脑或者专用的导览设备。
这些设备需要具备定位、音频播放和与系统互联的功能。
软件方面，系统主要分为两个模块：后台管理系统和前台导览系统。
后台管理系统用于景点管理者进行景点介绍和音频导览内容的编辑和上传。
前台导览系统则提供给游客使用，包括定位导航、景点介绍和音频导览等功能。
2. 使用流程(1) 游客在进入景点之前，下载并安装智慧导览系统的应用程序或者访问导览系统的网页。
(2) 游客进入景点后，系统能够通过定位功能自动检测到游客的位置，并显示游客所在位置的景点信息。
(3) 游客可以通过系统提供的地图或者导航功能，选择想要参观的景点，系统会提供路径规划和导航引导，帮助游客找到目的地。
(4) 游客到达目的地后，系统会自动检测到游客的位置，并根据景点的信息和游客的偏好，播放相应的音频导览内容。
游客也可以选择手动浏览景点的介绍和相关图片。
(5) 在游览过程中，游客可以随时查看地图、导航和景点的介绍信息，系统会根据游客的位置和偏好进行自动推荐。
(6) 游客可以随时退出系统，系统会自动记录游客的游览历史，并提供一些活动纪念品或者折扣券作为奖励。
3. 功能特点(1) 定位导航功能：系统能够通过定位功能，实时展示游客所在位置，并提供路径规划和导航引导帮助游客找到目的地。
(2) 个性化推荐功能：系统能够根据游客的位置和偏好，自动推荐相关的景点、美食等信息，提升游客的参观体验。
(3) 多语言支持功能：系统能够提供多种语言的景点介绍和音频导览内容，满足不同国家的游客需求。
(4) 互动功能：系统可以提供一些交互式的功能，例如游戏、问答等，增加游客参与感和娱乐性。
四川世界文化遗产地旅游解说系统的构建——以青城山与都江堰为例的开题报告一、研究背景和意义四川作为中国历史文化名城之一，拥有众多的世界文化遗产地。
其中，青城山与都江堰是其两个代表性的遗产地。
青城山位于四川成都都江堰市青城山镇境内，是中国道教文化发祥地之一，也是我国著名的旅游胜地之一；而都江堰位于成都市西北部，是中国古代水利工程的杰出代表，也是世界文化遗产地之一。
这两个遗产地都吸引了众多的游客前来参观。
为了更好地满足游客的需求，提升游客体验和游览质量，旅游解说系统的建立在当今的旅游行业中越来越重要。
该系统可以通过语音或视频的方式，为游客提供详细的旅游介绍和相关历史文物的解说。
同时，该系统可以实现多语言服务，满足不同游客的需求。
因此，本研究将以青城山与都江堰为例，探讨如何构建一个适合中国文化遗产地的旅游解说系统。
二、研究内容和研究方法本研究旨在构建一个适用于青城山与都江堰的旅游解说系统。
具体研究内容包括以下几个方面：1.系统框架设计：通过调研和分析，确定旅游解说系统的整体框架和模块结构，包括前端界面设计、语音和视频播放模块设计以及后台管理模块设计等。
2.文物解说内容的编写：撰写相关文物的解说内容，包括历史沿革、地理环境、文化内涵等内容，同时考虑对外宣传的效果和实际旅游中的需求。
3.语音识别技术：结合第二代智能语音识别技术，将文物解说内容转换成语音形式，并实现即时语音播放功能，以提升游客的体验感。
4.后台管理与数据分析：建立后台管理系统，定期进行数据采集、分析和更新，根据游客的反馈和数据分析结果调整相关解说内容，从而不断提升旅游解说系统的质量和效果。
本研究采用了实证研究方法和案例分析方法，结合调研和数据分析，对旅游解说系统的建立和优化进行实证和分析。
三、预期研究成果1.建立适用于中国文化遗产地的旅游解说系统，为游客提供更加详细的历史文化介绍和解说。
2.通过研究和分析青城山与都江堰的旅游解说系统建设过程，总结出旅游解说系统的构建经验和优化策略，为其他文化遗产地的旅游解说系统建设提供参考。
旅游环境解说体系的构成要素1. 引言旅游业是当今全球发展最快的行业之一，旅游环境解说体系作为旅游景区的重要组成部分，对于提升旅游体验和游客满意度起着至关重要的作用。
本文将探讨旅游环境解说体系的构成要素，以帮助旅游景区更好地建立和完善解说体系，提供更好的服务。
2. 解说体系的定义和作用解说体系是旅游景区为游客提供资讯和讲解的系统化安排，它不仅仅包括景区内部的讲解设施和服务，也包括景区周边的导览设施和服务。
解说体系的主要作用有三个方面：2.1 传递信息解说体系通过各种方式传递信息，帮助游客了解景区的历史、文化和特色，提供客观、准确的资讯，帮助游客更好地理解和欣赏景区。
2.2 提供导览解说体系通过提供导览服务，为游客指引方向，帮助游客规划行程，提供旅游建议，确保游客能够顺利地参观和游览。
2.3 增加体验解说体系通过丰富的讲解内容和专业的讲解团队，为游客提供独特的旅游体验，增加游客的参与感和互动性，提高游客的满意度。
3. 解说体系的构成要素旅游环境解说体系的构成要素包括以下几个方面：3.1 解说设施解说设施是指为游客提供讲解和导览服务的设备和设施。
常见的解说设施包括导览图、讲解牌、语音导览设备等。
这些设施需要能够清晰、准确地传递信息，方便游客使用。
3.2 解说人员解说人员是解说体系的核心组成部分。
他们需要具备丰富的专业知识和讲解技巧，能够向游客传递信息和知识，解答游客的问题，提供个性化的导览服务。
3.3 解说内容解说内容是解说体系的灵魂所在。
好的解说内容需要具备丰富的历史、文化和专业知识，能够吸引游客的兴趣，增加游客的参与感。
解说内容还需要与景区的特色和主题相结合，能够体现景区的独特魅力。
3.4 解说活动解说活动是解说体系的重要组成部分。
解说活动可以是定期举行的讲座、培训等，也可以是临时的互动活动，如解谜游戏、体验活动等。
解说活动可以增加游客的参与度和互动性，提升游客的体验和满意度。
3.5 解说管理解说管理是解说体系的保障措施。
景区解说系统建设存在的问题及对策建议
景区解说系统建设存在的问题及对策建议：
一、解说内容不够丰富
解说内容是解说系统的核心内容，但是目前景区解说内容偏向普
通介绍内容，缺乏深度研究，也少有涉及历史故事的解说，并且，大
多数旅游景区的解说内容是固定的，没有相应的变动，不能及时反映
景区最新发展情况，不能满足用户的实际需求，从而影响旅游的质量。
解决方案：1. 开展丰富的主题式解说，突出景区的历史故事，使
解说更有趣，更具吸引力；2. 建立更新内容变动机制，及时反映景区
最新发展情况，给用户带来更及时的信息，提升其旅游体验感。
二、缺乏技术支持
技术是解说系统的基础，但是目前景区的解说多以传统的手工形
式进行，技术含量较低，用户接收得到的信息不够全面，准确性也偏低。
解决方案：1. 采用自动解说技术，将景区信息编码，以此实现景
区解说系统自动化；2. 利用智能系统管理解说信息，实现更高效、更
全面准确的信息传达；3. 智能化软件应用，实现景区解说体系自动管理，提高景区解说的效率。
三、数据结构不够合理
景区解说的数据结构掌握的不够合理，景区的信息分类太细，信
息体系不明确，容易让用户产生负面情绪。
解决方案：1. 重新设计景区解说信息的组织结构，建立清晰通俗
的信息系统，让用户能够更好地理解和认知；2. 建立数据库，将海量
解说信息组织在一起，构建精细的信息框架，以此实现解说信息的高
效查询和管理。
景区旅游解说系统的构建一、本文概述随着旅游业的蓬勃发展，景区旅游解说系统作为连接游客与景区文化的重要桥梁，其重要性日益凸显。
本文旨在探讨景区旅游解说系统的构建，通过对现有研究和实践的梳理，分析其构建的必要性和可行性，并提出一套科学、有效的构建策略。
文章首先界定了景区旅游解说系统的基本概念和功能，明确了其在旅游体验中的关键作用。
随后，文章从理论框架和实践应用两个方面，深入探讨了景区旅游解说系统的构建原则、内容设计、技术手段以及评价体系。
通过案例分析，本文总结了成功构建景区旅游解说系统的关键因素，旨在为景区管理者和旅游从业者提供有益的参考和指导，推动景区旅游解说系统的优化与创新，为游客提供更加优质、个性化的旅游体验。
二、景区旅游解说系统的概念与重要性景区旅游解说系统，顾名思义，是一个为游客提供信息和引导的服务系统。
它通过多种方式，如文字、图片、音频、视频等，向游客传达景区的历史文化、自然景观、设施服务等信息，帮助游客更好地理解和欣赏景区，提升旅游体验。
这个系统通常包括导览标识、解说牌、电子导览设备、导游讲解等多个组成部分，每个部分都扮演着不可或缺的角色。
景区旅游解说系统的重要性不容忽视。
它有助于提升游客的旅游体验。
通过全面、准确、生动的解说，游客可以更加深入地了解景区的历史文化和自然特色，增强旅游的趣味性和教育性。
解说系统也是景区管理和保护的重要手段。
通过合理的导览和解说，可以引导游客更加有序地参观，减少对景区环境的破坏。
解说系统还能够促进景区的可持续发展。
通过向游客传达环保理念、历史文化保护意识等，可以激发游客的责任感和参与感，为景区的长期发展奠定基础。
景区旅游解说系统不仅是一个信息传递和引导的服务系统，更是提升游客体验、促进景区管理和保护、推动景区可持续发展的重要工具。
在景区规划和建设中，应高度重视旅游解说系统的构建和完善。
三、景区旅游解说系统的构建原则用户导向原则：解说系统应以游客的需求和体验为出发点，提供多样化、个性化的解说服务。
旅游解说系统综述自二战以后，大众旅游兴起。
旅游活动由最初的经济附属物到现在反过来刺激经济的发展，人们开始关注旅游，关注旅游活动。
由于旅游资源的变异性、地域性、季节性、永续性等特点，决定了旅游活动易受各方面因素的影响。
而旅游者在旅游中常常需要得到关于所游览的旅游资源的相关信息，解说系统正是传递这种信息的一种重要媒介。
解说系统是目的地诸要素中十分重要的组成部分，是旅游目的地的教育功能、服务功能、使用功能得以发挥的必要基础。
随着旅游业的迅猛发展， 旅游者给旅游目的地带来经济效益的同时， 对目的地的自然环境、社会环境的破坏日益显现出来。
旅游者作为旅游系统中的一个重要成分，也是旅游环境破坏的最直接因素。
如何在使旅游者获得愉悦的旅游体验时，既学习知识，又加强对旅游目的地的保护和促进旅游业的可持续发展是旅游管理人员和专家学者的共同目标。
其中，得到专家学者们一致认同的旅游解说是一种有效而关键的管理手段、一种重要的促进旅游业可持续发展的方式。
1 国外旅游解说系统研究综述旅游解说起源于美国与欧洲的国家公园，初期的主要目的是向游客介绍国家公园内的自然资源。
1871年，生活和工作于美国约塞米蒂国家公园附近的John Muir最先使用解说（Interpretation）一词。
1888年，自然导游先锋——Enos Mills在落基山地区担当自然导游时，把解说变成了一种商业行为。
1953年，美国国家公园管理局设立解说长官一职。
1957年， 解说之父Freeman Tilden出版了《解说我们的遗产》（Interpreting Our Heritage）一书，使解说得到了学术认可。
1961年成立的解说自然主义者协会与西部解说员协会使解说得到了专业认可。
1964年，在美国西弗吉尼亚州的Harpers Ferry成立了解说培训与研究中心。
此后，旅游解说得到了更广泛地认同与发展。
【1】Ham认为，解说的研究从20 世纪 60年代至今分为4个阶段，包括60年代至70年代的 “形成期”（the formative years），70年代中期到80年代的“媒介期”（search for the best medium），80年代到现在的“名正期”（quest for legitimacy），以及90年代以后出现的“初熟期”（early maturation）。
论自导式旅游解说系统随着我国旅游业的飞速发展，自助旅游者和零散游客不断增多，自助游已经成为一种较为普遍的旅游形式，但由于目前我国旅游景区的解说工作主要还是由导游承担，解说方式单一，加之景区内旅游解说系统不够完善，在没有导游解说的情况下游客的旅游质量下降，特别是一些景区的道路错综复杂，因此建立完善的旅游解说系统对这些游客顺利完成旅游行程十分重要。
标签：旅游景区；自助游；自导式旅游解说系统1 自导式旅游解说系统的概念及基本功能自导式旅游解说系统又称为物质式解说系统，是一种常见的旅游解说系统，它由文字图片、书面材料、标准图形符号、语音设施与设备等组成，为游客提供静态的、被动的信息，它包括解说牌示、游客中心、可携式出版物和多媒体解说系统等，它们是景区环境解说系统的重要组成部分，具有路线指引、知识传播、危险警示、审美辅助、环境行为引导、环境道德教育等基本功能。
1.1导向功能自导式解说系统具有导向作用，其主要功能是引导游客安全顺利完成景区旅游行程，同时对景区基本情况进行全面的解释说明。
在自导式解说系统的帮助下，旅游者可以清晰直观地了解景区资源的状况、特征、当地的历史和文化价值等，最终清楚其蕴涵的价值。
还可以根据自己所处的位置，结合自己的游览需求，合理安排旅游线路、调整旅游活动时间，轻松愉快地完成旅游活动，提高旅游者的旅游质量。
1.2 教育功能旅游者产生旅游的动机多种多样，其中就有“求知”的需求，自导式解说系统通过对景区相关知识的详细说明，如资源状况、历史文化、美丽传说、景区特点等，向游客提供多种形式的解说服务，使游客能够更深入的了解景区的历史、文化、科学等价值，以及在当今生活中的经济价值，了解景区的现实意义。
游客通过旅游了解景区的风土人情，享受优美的自然景观，体验浓厚的文化气息来丰富自身的见闻，满足精神上的需要。
1.3 体验功能旅游本质上是体验一种离开惯常居住地的新鲜经历，旅游服务就是为游客创造体验的全过程。
旅游环境解说体系的构成要素一、导览设施导览设施是旅游环境解说体系的基础，包括指示牌、标识牌、导览地图等。
指示牌用于指示游客的行进方向，标识牌用于标识景点或重要设施，导览地图用于提供整体的游览路线和景点介绍。
导览设施的设置应当合理、明确，能够为游客提供准确的信息，帮助游客更好地了解旅游目的地。
二、信息发布信息发布是旅游环境解说体系的重要组成部分，包括文字信息、语音信息、视频信息等。
文字信息可以通过告示牌、展板、宣传册等形式发布，语音信息可以通过导览设备、广播系统等方式传播，视频信息则可以通过电子屏幕、电视等媒介展示。
信息发布的内容应当准确、全面，能够提供对景点、历史文化、自然环境等方面的详细介绍，以满足游客的需求。
三、解说员解说员是旅游环境解说体系中不可或缺的一环，他们通过口头解说的方式向游客传达相关信息。
解说员需要具备丰富的知识储备和良好的沟通能力，能够生动地介绍景点的历史、文化和特色，引导游客进行有意义的参观。
解说员的解说内容应当准确、通俗易懂，能够吸引游客的兴趣，提高游览的质量。
四、互动体验互动体验是旅游环境解说体系的一种创新形式，通过与游客的互动，提供更加丰富多样的游览体验。
互动体验可以包括触摸屏、虚拟现实设备、游戏等形式，使游客能够更加深入地了解景点的特色和历史，增加参观的趣味性和吸引力。
互动体验的设置应当与景点相匹配，能够提供有趣的互动内容，让游客在参观中获得更多的乐趣和知识。
五、环境设计环境设计是旅游环境解说体系的重要组成部分，包括景观设计、建筑设计等。
景观设计可以通过植被、水景、雕塑等元素营造出独特的氛围和美感，建筑设计则可以通过建筑风格、材料选择等方面展现景点的特色和历史文化。
环境设计的目标是为游客创造一个美丽、宜人的游览环境，提高游客的满意度和体验感。
六、维护管理维护管理是旅游环境解说体系的后勤保障，包括设备维护、信息更新、清洁卫生等方面。
设备维护保证导览设施的正常运行，信息更新保持解说内容的及时性和准确性，清洁卫生保持景区环境的整洁和卫生。
旅游解说系统的规划设计
□邵国军
目前国内绝大部分景区在做旅游规划的时候，有意无意地忽略了旅游解说系统规划。
旅游解说系统是旅游目的地向游客传递信息的一个非常重要的手段，也是旅游城市、旅游景区最为必要的服务设施之一。
一个完善的旅游解说系统概括起来包括旅游吸引物解说子系统（FTAIS）、旅游管理与服务解说子系统（TMIS）、区域环境解说子系统（REIS）三大子系统。
旅游吸引物解说子系统，既有导游解说，也有自导式解说，自导式解说主要通过解说牌来实现。
在许多景区都有景点和景观的典故和传说，在没有导游的情况下，一般是通过解说牌来告诉游客。
旅游管理与服务解说子系统，涉及的服务功能包括咨询、安保、售票、餐饮、停车以及交通指示等。
这些功能基本上通过解说牌来实现。
区域环境解说子系统以自导式解说和导游解说并重为主，其环境解说牌一般分布在公路和游道沿线便于游客停留的地方，如观景亭台，让游客在休憩的同时获得旅游目的地的环境信息，内容包括自然环境和社会人文环境。
旅游解说牌是旅游解说系统的载体，它不仅担负着传达和展示旅游目的地信息的重任，同样也是整个旅游目的地视觉景观的一部分，因此，旅游解说牌的设计尤为重要。
其设计风格取决于景区的自然环境，通过文化元素的运用，将旅游者带入一种特殊的情景当中，增强旅游的体验价值。
解说内容的设计一是要讲求规范准确，二是内容完整。
旅游解说系统规划及建设研究摘要：合理的旅游解说系统，可以增加游客对景区性质和特征的了解，深化景区的文化内涵，加强景区整体形象和品牌塑造。
规划完整的解说系统对内涵丰富、涉及专业性极强的景区尤为必要。
可构建交通导引解说系统（包括景区内外）、景区解说系统（景点牌示系统、智能解说系统、人员解说系统）、接待设施解说系统等全方位的立体解说系统。
关键词：解说系统；旅游地；牌示旅游解说系统作为一种媒介，在游客和旅游目的地之间架起一座桥梁，发挥信息、引导、教育、娱乐和启发的功能，帮助游客很快融入环境、获得知识、修正行为、提升情感，同时旅游地的管理者也利用解说系统达到管理游客行为的目的，使旅游目的地获得可持续发展。
通过合理的旅游解说规划设计，可以增加游客对景区性质和特征的了解，深化景区的文化内涵，加强景区整体形象和品牌塑造。
旅游解说系统从提供信息服务的方式、角度来看，可以将旅游解说系统分为向导式解说系统和自导式解说系统两类；从空间上一般由四部分构成：交通网络导引解说系统，景区解说系统，接待设施解说系统，游客服务中心以及外部协作解说系统。
其中景区解说又包括软件部分（解说员、导游员、咨询服务等）和硬件部分（导游图、导游手册、牌示、语音解说、视频解说、多媒体解说等）。
1 交通网络导引解说系统交通网络导引解说系统包括节点和路径两方面的解说。
交通节点是游客的集散地，游客经由节点进入城市和景区，并从中感知到对旅游景区的第一印象，所以节点中各部分的解说在系统总体结构中的作用不容忽视。
1.1 景区外部的主要交通干道标示解说在游客进入和中转的交通枢纽、节点和沿途设置引导标识牌、或者物联网感应器等，对游客行进沿途和节点做出具特色的导引解说系统。
在景区附近所有可能的交通节点设置引导指示牌，进行交通路径导航。
同时，吸引部分潜在游客对景区的关注，使得部分人员在指示牌的引导下进入景区消费。
1.2 景区内部交通网络路径的解说系统设立一定引导性的解说牌示，显示不同旅游路径、所在位置、目的地、方向和距离。
旅游解说系统一、旅游解说系统的定义国内外对于旅游解说的定义颇多，国外学者Tilden（1957）最早认为解说并非事物的简单描述，而是通过体验揭示事物的内在意义与互相联系[1]。
我国台湾学者吴忠宏认为，解说是一种信息传递的服务，目的在于告知及取悦游客并阐释现象背后所代表之含意，藉着提供相关的资讯来满足每一个人的需求与好奇，同时又不偏离中心主题，期能激励游客对所描述的事物产生新的见解和热度[2]。
吴必虎等学者对旅游解说系统给出了定义，他们认为“解说系统”的涵义就是运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并到达信息接受者中间，帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点，并达到服务和教育的基本功能[3]。
基于国内外学者的详细定义，笔者对旅游解说系统进行进一步的综合探究。
二、国内外发展现状旅游解说最早起源于美国与欧洲的国家公园，主要是向游客介绍国家公园内的自然资源。
实际应用的出现带动理论研究的深入，国外对于“旅游解说系统”的研究繁多且深入，他们在这一领域起步早、成果较为丰厚。
国外研究注重运用多学科理论阐释解说研究，如引入关注力概念构建理论框架、基于传播学理论解释解释信息流动路径等[4]。
目前，国外的研究已深入到微观领域，如对旅游区指示牌的设计、颜色、字体的深入研究。
除此之外，西方教育体系对科学解说十分重视，设有专门的解说专业，还有系统、规范的学术文献资料[5]。
相比之下，国内对旅游解说系统的研究起步晚，根据王婧、钟林生和陈田三位学者的研究成果，国内旅游解说研究发展主要分为“萌芽阶段（1999—2004）”“探索阶段（2005—2007）”和“快速发展阶段（2008年至今）”。
在萌芽阶段，主要以吴必虎、唐伽拉学者为代表。
注重引入国外相关基础理论和研究成果，使旅游解说系统逐渐本土化；探索阶段中，我国以国外研究成果为基础，开始了实践的初步尝试；快速发展阶段涌现了大量的研究成果，拓宽了研究内容的深度和广度，注重各类型案例的分析，此期间以孔旭红、罗芬等学者为代表[6]。
旅游解说系统旅游解说系统是目的地诸要素中十分重要的组成部分，是旅游目的地的教育功能、服务功能、使用功能得以发挥的必要基础。
解说系统的涵义就是运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并到达信息接受者中间，帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点,并达到服务和教育的基本功能。
当前旅游解说系统存在的问题一、导游员自身素质存在的缺陷向导式解说系统是当前我国旅游景区的主要解说方式之一。
它以专门的导游人员向旅游者进行主动的、动态的信息传导为主要表达方式。
因此，向导式解说系统所提供的信息的可靠性和准确性取决于导游员自身的素养。
当前国内众多景区的导游员往往缺乏本景区生态知识的专业化培训,对于旅游的保护与教育功能缺乏足够的业务知识，导致他们难以向旅游者提供生态旅游所应具备的保护和教育功能的服务。
二、解说牌示的设计忽视了生态保护的功能解说牌示即解说标识牌，是解说服务中最基本、应用最广泛的一类设施.[2]就一般景区而言,解说牌示可归为以下四类,即交通引导牌示、景物解说牌示、警戒忠告牌示和服务导引牌示。
首先，在解说牌示的设计上，当前旅游解说系统的解说标识牌在选材、样式、颜色、内容等方面存在诸多与生态环境保护相悖的因素。
如许多景区的牌示选择用砷或铜等处理过的防腐木材作为材料,其本身就成为一种污染物；部分景区的牌示样式和风格与景区主题和生态保护不协调；各类标牌样式、颜色混杂等。
其次，各类解说牌示文字、图形和语法组织人性化不强.当前我国多数景区解说标牌的多语种解说薄弱，外语语法和用词不当现象较为普遍；交通标识路线混乱，不够醒目,图形应用不符合规范;景物解说或过于简陋或过于繁杂,不利于旅游者阅读；警戒忠告牌示用语强硬，造成旅游者心理上的不适;服务导引牌示不够明晰等。
这些问题在很大程度上影响了旅游者的出游兴致,更加不利于旅游生态保护与教育功能的开展。
三、游客中心解说功能薄弱当前许多旅游景区的游客中心偏重于旅游集散、接待等功能而忽视了作为全局性的解说功能，部分小型景区甚至不设游客中心的解说设施。
旅游解说系统
旅游解说系统是目的地诸要素中十分重要的组成部分，是旅游目的地的教育功能、服务功能、使用功能得以发挥的必要基础。
解说系统的涵义就是运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并到达信息接受者中间，帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点，并达到服务和教育的基本功能。
当前旅游解说系统存在的问题
一、导游员自身素质存在的缺陷
向导式解说系统是当前我国旅游景区的主要解说方式之一。
它以专门的导游人员向旅游者进行主动的、动态的信息传导为主要表达方式。
因此，向导式解说系统所提供的信息的可靠性和准确性取决于导游员自身的素养。
当前国内众多景区的导游员往往缺乏本景区生态知识的专业化培训，对于旅游的保护与教育功能缺乏足够的业务知识，导致他们难以向旅游者提供生态旅游所应具备的保护和教育功能的服务。
二、解说牌示的设计忽视了生态保护的功能
解说牌示即解说标识牌，是解说服务中最基本、应用最广泛的一类设施。
[2]就一般景区而言，解说牌示可归为以下四类，即交通引导牌示、景物解说牌示、警戒忠告牌示和服务导引牌示。
首先，在解说牌示的设计上，当前旅游解说系统的解说标识牌在选材、样式、颜色、内容等方面存在诸多与生态环境保护相悖的因素。
如许多景区的牌示选择用砷或铜等处理过的防腐木材作为材料，其本身就成为一种污染物；部分景区的牌示样式和风格与景区主题和生态保护不协调；各类标牌样式、颜色混杂等。
其次，各类解说牌示文字、图形和语法组织人性化不强。
当前我国多数景区解说标牌的多语种解说薄弱，外语语法和用词不当现象较为普遍；交通标识路线混乱，不够醒目，图形应用不符合规范；景物解说或过于简陋或过于繁杂，不利于旅游者阅读；警戒忠告牌示用语强硬，造成旅游者心理上的不适；服务导引牌示不够明晰等。
这些问题在很大程度上影响了旅游者的出游兴致，更加不利于旅游生态保护与教育功能的开展。
三、游客中心解说功能薄弱
当前许多旅游景区的游客中心偏重于旅游集散、接待等功能而忽视了作为全局性的解说功能，部分小型景区甚至不设游客中心的解说设施。
这导致游客到达景区后缺乏对景区的全局性了解，直接影响游客的旅游质量。
四、解说内容陈旧、缺乏知识性
解说内容尤其是景物解说内容的缺陷是当前旅游解说系统存在的最大问题。
我国旅游业已经进入生态旅游大发展阶段，但多数景区的景物解说内容仍停留在传统观光旅游层次。
首先，从解说内容所占比例来看，当前旅游景区的景物解说中像形解说和玄幻传奇占据了重要地位乃至主导地位，而有关于该景物的科普性和知识性内容则相对薄弱。
当前多数解说往往以景区内的像形山石为主体，围绕这些像形山石凭空捏造出许多传奇神话，而有关该类景物的地质、环境、生态、史实资料等则少之又少，对于区内部分观光价值不高但生态、科学价值较高的景物往往是弃之如弊履，黄山李四光发现的冰川遗迹竟没有任何解说就是其中典型的一例。
其次，解说内容的翔实性存在较大问题，尤其是景物解说内容普遍存在虚构、杜撰、夸张等弊病。
景物解说信息的来源经不起推敲考证，牵强附会者甚多。
如浙江临安大明山风景名胜区根据当地的传说推出了朱元璋发迹、出家、巧遇刘基等内容，并以史实形式向游客提供解说，但据笔者多方查证，所有这些内容并无史料记载，其真实性存在极大问题，在实际旅游活动中严重误导了游客。
第三，景区解说系统缺乏更新，解说内容刻板陈旧，缺少时间上的更新变化。
当前许多景区在解说系统尤其是景物解说系统的设计上存在一个误区，认为解说系统是一个静止的范畴，不需要更新，一个景区的景物解说往往在该景区建设初期确定以后就一成不变。
在信息化的今天，旅游者对目的景区的了解变得相对简单，一成不变的解说系统使游客出游时仅具有按图索骥的寻觅感，而缺乏旅游活动的新奇性和教育功能，对于回头客，平淡无奇的浏览感觉则更为突出。
这种模式下的解说系统在一定程度上已经不适应当前生态旅游发展的要求，在客观上限制了解说系统的教育、环境保护等功能。
建立景物解说随时间、季节以及社会时代观念的变化而及时更新的体系已经成为生态旅游发展的需要。
综上所述，当前旅游解说系统存在较大问题，在许多方面已经与旅游发展现状不相适应。
如何对现有旅游解说系统进行改造，建立适应生态旅游大发展的旅游解说系统迫在眉睫。
笔者就当前旅游解说系统的现状和游客对解说系统的期望在景区中对游客进行了问卷调查，掌握了当前旅游景区尤其是生态旅游景区的旅游解说系统的第一手资料，在此基础上提出旅游生态解说系统的概念。
