电子商务师考证(德意实验室)实验报告系列C2C模块商品拍卖

B2C实验内容：【实验方案设计】通过登录局域网访问博星电子商务教学实验系统，了解实验的目的和流程，具体地分析实验与现实之间的差异，了解电子商务网站的基本功能，掌握B2C网上购物的基本环节和重要细节；体验电子商务网站带来的便利，感受电子商务与传统商务的异同。

【实验过程】我是商城用户角色，首先登陆学生主页面，流程如下：1、注册，包括注册条约以及身份认证等，注册完后返回主页面，输入自己的账号，密码，进行登陆。

2、注册银行账户，待激活后即可使用。

3、查看主页面的新闻公告和商城中已被激活的供应商资料，了解商城的基本信息。

4、浏览商城里的商品及查询自己想要购买的商品。

可以按照一二级高级查询商品和按照分类选购商品。

商品在购物车里可以查看到购买的商品的名称、规格、数量、单价、订购时间、合计等等，同时还可以对要购买的商品数目进行“修改”，或者对要买的商品进行删除。

具体操作：在数量栏里输入要购买的商品数量，再点击【修改】按钮，如果要删除要买的商品，在商品后面点击【删除】按钮。

如果要想继续购买则点击【继续购买】按钮，返回到购物前台。

如果购物车里商品都不想要了，则点击【清空购物车】按钮。

如果想要购买购物车里的商品，则点击【收银台付账】按钮。

5、选择自己的支付模式，分为手动支付和自动支付模式，支付后出现支付成功即可。

6、选择自己的运货方式，邮寄，自提或者物流公司送货。

7、在操作界面的上方点击【订单查询】按钮，还可以对“处理中订单、交易完成订单、处理中退货单、完成退货单”进行详细查看。

【结论】通过遵循流程和规范的操作步骤，作为商城用户角色的我成功买到了心仪的商品，我们小组分工合作，顺利完成既定的任务，进一步加深了对B2C 电子商务模式认识。

【小结】这是一次有趣而又实用的实验课。

通过实验，我在短暂的时间里熟悉并掌握了B2C电子商务的流程，作为商城用户的我，既感觉到与同伴合作的重要性，也感觉到商城的页面只有做得人性化便于用户操作，才能吸引并拥有更多的用户，才是一个成功的B2C电子商务平台。

C2C电子商务实训报告本次C2C电子商务实训报告主要介绍了我在学校参与的一个C2C电子商务项目，包括项目的背景、项目的目标和流程、团队分工、实践过程中遇到的问题以及解决方法以及实践成果和未来的展望。

1.项目背景随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。

而C2C电子商务又是其中的一个重要分支，是消费者之间在线买卖交易的形式。

在C2C电子商务平台上，消费者可以快速、方便地完成买卖交易，为消费者提供便捷的购物方式和销售渠道。

2.项目目标和流程本项目是我们学校C2C电子商务课程的实践项目，目标是设计并搭建一个C2C电子商务平台。

我们小组共有5人，我们的任务是根据课程要求和实际需求，设计平台的功能和页面，并搭建网站。

项目流程如下：1)需求分析：明确平台的功能、页面和用户分类。

2)平台设计：根据需求分析进行平台设计，包括页面设计、数据架构设计等。

3)平台搭建：根据设计图进行平台搭建，包括后台数据库搭建、前台页面HTML、CSS 开发等。

4)测试上线：测试平台的功能和页面并上线。

3.团队分工在这个项目中，我们的团队共有5人，我们根据每个人的能力和兴趣进行分工。

具体分工如下：1)项目经理：负责协调各个小组之间的工作，并把控时间进度。

2)UI设计师：负责基于公司需求设计平台的外观和交互设计。

3)前端工程师：负责开发平台前端，确保页面高效优雅，适配各种设备等。

4)后台开发工程师：负责数据管理、服务器配置、代码规范，确保平台開發良好的开发环境。

5)测试工程师：负责测试平台的功能、性能、界面及兼容性等。

4.实践过程中遇到的问题以及解决方法在项目的实践过程中，我们遇到了许多难题，其中最常见的问题是：平台页面的展示问题、数据库的高效管理、前后端的交互问题以及兼容性问题。

为了解决这些问题，我们采取了以下的解决方法：1）优化页面展示效果，通过前端框架Bootstrap的应用，优化了页面展示的效果。

实验项目一C2C模式
学号：姓名：成绩：
目的要求：
熟练掌握拍卖的全过程，熟悉前台会员注册、客户投诉、新手上路、服务中心、新品上架、每日一拍、商品推荐、竞拍热点、特色拍卖等项目；熟悉后台登录日志、会员管理、群组设置、拍卖目录设置、拍卖商品管理等项目。

所选德意电子商务实验室的模块：“网上交易”模块之“C2C”
实验1. 会员注册
一、实验目的
熟悉拍卖中心,掌握会员注册的步骤.
二、实验内容
熟悉拍卖中心的构成、特点和各栏目的功能，掌握拍卖中心注册的步骤。

三、实验步骤
流程图
1)点击进入网上交易－》C2C－》前台
2)
员：
3)点击“返回主页”。

引言概述：C2C实验报告是针对C2C电子商务模式进行的一次实验研究。

C2C即消费者对消费者，是指消费者之间通过一个中介平台进行商品交易和信息沟通。

这种模式的出现，改变了传统商业模式，使普通消费者能够直接从其他普通消费者手中购买商品，促进了资源的有效利用和商品的快速流通。

本实验旨在探究C2C模式对消费者行为、商品质量、交易流程等方面的影响，为进一步发展和改进C2C 电子商务提供参考。

正文内容：1.C2C模式对消费者行为的影响1.1信息对称性：C2C模式下，消费者能够通过交流平台获取更多的商品信息，并能与卖家实时互动。

这使消费者更具主动性，有更多机会对商品进行评价、比较和选择。

1.2社交因素：C2C模式注重个人之间的交流和信任，消费者更倾向于在交易平台上寻找与自己兴趣相同的卖家，与卖家建立长期的社交关系，这为交易的顺利进行提供了良好的基础。

1.3经验共享：在C2C模式下，消费者可以通过交流平台分享自己对商品的使用经验和评价，这为其他消费者提供了重要的参考依据，也增加了商品的透明度。

2.C2C模式下的商品质量问题2.1卖家信誉度：C2C模式下，卖家的信誉度对商品质量至关重要。

消费者通过卖家的信誉评级和其他买家的评价来判断卖家的诚信和商品质量。

2.2假冒伪劣商品：C2C模式使消费者容易遇到假冒伪劣商品的风险，因为卖家信息的真实性并不完全可靠。

消费者需要通过验证卖家身份、查阅商品评价等方式来降低购买风险。

2.3品牌授权和侵权问题：C2C模式使得一些卖家可能违规销售他人的品牌商品，这给消费者的权益保护带来了风险挑战，需要加强对平台上商品的监管和品牌的授权。

3.C2C模式的交易流程分析3.1注册和个人信息设置：在C2C交易模式下，买家和卖家都需要在交易平台上注册账号，并完善个人信息，包括联系方式、支付账户等。

这些信息对于交易的顺利进行至关重要。

3.2商品上架和展示：卖家需要在交易平台上发布商品信息，并提供详细的商品描述、价格和图片。

2.4 C2C实践【实践情景】李明在淘宝上开了一个书店，专卖畅销书和文学作品。

王军这段时间对刘谦的魔术十分着迷，一心想买一本这方面的书看看，学习几个小魔术，但是由于工作关系，抽不出时间去书店挑选，于是他选择了网上购物。

【实践步骤】2.4.1 初步掌握C2C交易中涉及的角色及其业务关系1. 服务商账户绑定在“电子商务应用模型”中选择“C2C实践”，在角色选择中进入“服务商平台”。

进入服务商平台，在支付管理中绑定支付通账户。

2. 服务商后台管理普通商品类别添加：在商品类别管理中选择“类别添加”，还可以进一步选择添加几级目录。

虚拟商品类别管理：添加虚拟商品时，需要在“是否是虚拟商品”中勾选。

类别维护：服务商可以对添加的目录进行维护，修改或删除。

文体这一类目服务商觉得类别说明不够清楚，要进行修改。

而QQ会员这一分类显得多余，要删除。

修改完，点击【更新】即可。

QQ会员的删除就是选中QQ会员，点击【删除】。

商品属性管理：服务商需要对商品的属性进行管理。

选择“属性添加”，填写属性信息，添加属性值，完成后点击【提交】。

选择“属性维护”，点击设置下方的【编辑】。

对“选项值”进行修改，然后【提交】物流公司管理：服务商需要对物流公司进行管理，包括物流公司的添加、订单管理等待。

选择“物流公司查看”，点击【添加新物流公司】。

填写物流公司的相关信息，确认【添加】。

服务商可以选择将物流公司【设为推荐】。

选中物流公司，点击下方的【设为推荐】。

其他管理：在“其他管理”中选择“抵用券设置”，点击【添加抵用券】。

编辑抵用券信息，然后点击【确定】。

3. 申请C2C卖家账号，发布商品李明在C2C平台上注册了账户，打算开一个网店，经营书店。

进入C2C平台，在网站的右上角点击【免费注册】。

填写注册信息，完成后点击【同意以下服务条款，提交注册信息】。

这时会收到一份来自服务商的激活邮件，点击右下角的，阅读邮件，按照激活账户。

账号注册完成之后，就要将商品发布到网站上。

C2C电子商务实训实训目标：（1）掌握淘宝网、易趣网、拍拍网等网上购物流程及方法；（2）通过模拟教学完成C2C电子商务过程。

实训平台：（1）因特网（2）德意电子商务实验室任务一C2C前台实验C2C001 买方（卖方）登录C2C网站，注册成为网站会员C2C002 卖方发布拍卖的商品，具体操作如下：（1）在C2C网站首页点击“卖东西”链接。

（2）选择商品分类。

（3）填写商品信息。

（4）登录成功。

C2C003 买方查询正在拍卖的商品C2C004 买方出价参与竞拍商品，具体操作如下：（1）在C2C网站首页点击“买东西”链接。

（2）选择商品分类。

（3）选择拍卖商品。

（4）点击“出价”按钮。

（5）填入出价价格，然后点击“出价”按钮。

（6）确认出价。

C2C005 买方查询参与竞标的商品。

具体操作如下：（1）买方登录“我的得易”。

（2）买方点击“竞标中的商品”链接，查看买家参与竞标的商品。

C2C006 买方查询已买入的商品。

具体操作如下：（1）买方登录“我的得易”。

（2）买方点击“已买入商品”链接，查看买家竞标成功的商品。

C2C007 卖方查询出售中的商品（1）卖方登录“我的得易”。

（2）卖方点击“出售中的商品”链接，查看卖家正在拍卖的商品。

C2C008 卖方查询已结束拍卖的商品（1）卖方登录“我的得易”。

（2）卖方点击“已结束商品”链接，查看卖家已结束拍卖的商品。

C2C009 买家对卖家进行用户信誉评比（1）买家登录“我的得易”。

（2）买家点击“已买入商品”，查看已买入商品。

（3）买家点击“给卖家评价”。

（3）买家输入评价信息，点击“提交”。

C2C010 买家查看卖家信誉信息图1 C2C前台实验任务二C2C后台实验C2C012 会员以管理员身份登录，进入后台管理C2C013 管理员对日志信息进行管理，具体操作如下：（1）在后台管理页面点击“系统日志”链接，查看C2C模块系统登录日志（2）管理员点击“清空日志”。

C2C模块
实验角色：C2C拍卖者
实训目的：通过Internet为消费者提供进行相互交易的环境――网上拍卖、在线竞价，学生可以在本模块拍卖与竞拍。

实训步骤：
(1)进入电子商务师实验室后，进入电子邮件模块，先注册电子邮箱，点击“申请
注册”，进入申请注册模块，填写用户名、姓名、密码、确认密码，点击“确定”完成注册，电子邮件账号形式为注册名@
(2)进入C2C模块，先注册C2C会员，进入C2C首页，点击“免费注册”，进入用户填写页
面；填写用户信息；客户填写注册资料；确定提交申请；系统提示申请成功，CA证书编号和下载密码被发往电子信箱；进入会员注册，点击证书下载；输入CA证书编号和下载密码，完成下载；会员注册成功。

只要注册成为了C2C的会员，卖家在此可以发布自己的商品，并且可以收到买家反馈来的信息，并给予回复。

(3)在拍卖网站上登记拍卖商品，进入C2C模块，选择点击“卖东西“；选择所卖商品分类；
在已注册用户登录中点击“确定”；填写商品信息与价格；商品信息填写完毕后点击“下一步”；商品信息登录成功。

(4)在C2C模块中进入首页，然后进入我的得易，已注册用户在登录界面点击“确定”进入；我是卖家：①出售中的商品；我给出参与拍卖的商品。

②已结束的商品；已过拍卖最后期限的商品。

用户信息修改，可以对注册时填写的注册信息进行修改。