电子商务师实验室(B2B)

电子商务实验二BtoB 模式经销商和供应商之间的交易B2B模式即企业与企业（Business-Business）之间，通过INTERNET或专用网方式进行电子商务活动。

企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。

提供商家对商家（B2B）模式的网上交易网站，为学生提供完整的商家对商家的业务流程模拟，方便老师与学生的教学和实践。

具备以下功能：分公司管理功能、经销商管理功能、经销商信用管理等功能、供应商管理功能、交易中心功能、售后服务管理功能B2B协作流程图（下图）实验2.1 交易中心浏览1. 实验目的1）熟悉交易中心的结构功能2）了解交易的基本规则2. 实验内容1）分析交易中心的总体构成2）查询各栏目的作用实验2.2 交易中心会员注册1. 实验目的1）掌握会员注册的步骤2）体会与BtoC交易中会员注册信息的异同2. 实验内容1）填写注册信息实验2.3 经销商在交易中心订货1. 实验目的1）掌握BtoB交易中经销商的运作2）体验经销商购物的特点2. 实验内容1）进入交易中心选购商品2）到收银台进行结算3）选择两种付款方式付款（分别尝试两种付款方式购物：一种是传统方式，包括银行汇款和现金；一种是自动方式，包括额度和网上支付方式）实验要求：1.阅读实验指导后，参考课本，以阿里巴巴网站为例，体验以上的各项网站功能，并记录实验的过程结果。

2.分析B2B网站与实验一B2C网站提供的主要服务内容和侧重点的差异。

3.搜索资料简要分析我国B2B电子商务的发展情况。

（此问题通过网络查阅资料，记录简要的整理结果）。

电子商务b2b实验报告电子商务B2B实验报告摘要：本实验旨在探讨电子商务B2B模式的运作机制和效果。

通过对一家虚拟公司的模拟实验，我们分析了B2B模式在供应链管理、市场拓展和客户关系维护等方面的优势和挑战。

实验结果表明，电子商务B2B模式在提高效率、降低成本、拓展市场和提升客户满意度方面具有明显优势。

1. 引言电子商务B2B模式是指企业与企业之间进行的电子商务交易。

随着互联网的普及和信息技术的发展，B2B模式在全球范围内得到了广泛应用。

本实验通过模拟一个虚拟公司的运营过程，探讨了B2B模式的优势和挑战。

2. 实验设计我们建立了一个虚拟公司，模拟了B2B模式下的供应链管理、市场拓展和客户关系维护等环节。

通过与供应商和客户的交互，我们收集了大量数据并进行了分析。

3. 供应链管理B2B模式下的供应链管理是实现高效运作的关键。

通过与供应商建立电子化的合作关系，我们能够实时了解库存情况、订单状态和交付进度，从而提高供应链的可见性和灵活性。

此外，B2B模式下的供应链管理还可以通过数据分析和预测，优化库存管理和订单配送，降低库存成本和运输成本。

4. 市场拓展B2B模式为企业拓展市场提供了更广阔的空间。

通过在线平台，我们可以与全球范围内的潜在客户进行交流和合作。

B2B模式下的市场拓展还可以通过数据分析和个性化营销，精准锁定目标客户，提高市场反应速度和销售转化率。

此外，B2B模式下的市场拓展还可以通过合作伙伴关系的建立，实现资源共享和互利共赢。

5. 客户关系维护B2B模式下的客户关系维护是企业长期发展的关键。

通过在线平台，我们可以与客户建立更紧密的合作关系，实时了解客户需求和反馈。

B2B模式下的客户关系维护还可以通过数据分析和个性化服务，提供定制化的解决方案，增强客户满意度和忠诚度。

此外，B2B模式下的客户关系维护还可以通过社交媒体和在线社区，建立客户社群，促进客户间的互动和交流。

6. 结果分析通过对实验数据的分析，我们发现B2B模式在供应链管理、市场拓展和客户关系维护等方面具有明显优势。

操作步骤操作内容积分B2B001 会员注册（1）进入B2B首页，点击"会员注册"，登录交易平台会员注册页面。

（2）填写注册资料，并提交申请。

（3）系统自动审核资料，同意注册。

（4）注册流程结束。

系统给出CA证书编号和密码，同时把CA证书编号和下载密码发往电子信箱。

2.0B2B003 采购商登录 2.0 B2B004 供应商登录 2.0B2B005 购物（1）通过页面浏览查看价格，选择合适的商品。

（2）进入产品采购区，点击您所需要购买的商品，购买的商品放入购物车。

2.0B2B006 生成订货单（1）点击"购物车"。

（2）确定所要采购的商品，点击"生成订货单"。

（3）进入订货单页面，选择支付方式和交货日期，点击"确定"，生成"订货单"。

2.0B2B007 生成询价单（1）点击"购物车"。

（2）选择要询价的商品，点击"生成询价单"。

（3）进入询价单页面，填写询价说明。

（4）点击"生成询价单"。

2.0B2B008 受理订购单（1）供应商进入订单处理页面，选择订单。

（2）点击"订单明细"。

（3）进入订单明细页面，点击"订单受理"。

2.0B2B009 确认订单（1）采购商进入订单处理页面，选择订单。

（2）点击"订单明细"。

（3）进入订单明细页面，点击"确认"。

2.0B2B010 销售处理（1）供应商进入订单处理页面，点击"销售单"。

（2）选择销售单，点击"订单明细"。

（3）进入订单明细页面，点击"生成配送单"。

（4）进入配送单页面，点击"确定"。

2.0B2B011 发货处理（1）供应商进入发货处理页面，点击"新建发货单"。

目录第1章简介 (2)第2章系统安装 (2)2.1 硬件运行环境 (2)2.2 安装进程 (2)2.3 启动运行软件 (5)第3章系统治理员指南 (6)3.1 教师治理 (7)3.2 数据治理 (8)3.3 修改密码 (9)第4章教师利用指南 (9)4.1 学习资料 (10)4.2 实验题库 (11)4.3 班级治理 (12)4.4 任务治理 (13)4.5 数据治理 (18)4.6 修改密码 (18)4.7 教师利用指南 (19)第5章学生利用指南 (19)5.1 注册 (19)5.2 模块初始化 (20)5.3 学生工作台 (21)第6章电子商务师实验室利用手册 (23)第1章简介电子商务师国家职业资格认证培训专用实验室是培训机构专用的实验室版本。

面向的用户是培训机构的工作人员和参加培训的学生，要紧用于与电子商务师国家职业资格认证明验室技术支持专用工具包进行数据互换和用于电子商务师的教学培训。

该版本提供了比较完整的教学及实验的功能。

其中包括班级学生治理、学习资料治理、实验治理、任务治理和完整的实验室功能。

另外，能够通过中鸿公司下发的培训包，添加统一的培训实验任务，以适应新的教学要求或进行模拟的考试。

第2章系统安装2.1硬件运行环境效劳器一台：P4 1G/10.3G/512M以上配置(如规模较大的实验教学网络，建议分设www效劳器，数据库效劳器各一台)⏹软件环境要求：效劳器操作系统：－windows 2000 Server以上版本数据库效劳器：SQL Server 2000⏹网络环境1.本软件能够单机运行。

2.网络环境：互联的局域网、广域网络或对等网。

2.2安装进程1.软件安装光盘放入运算机的光驱内，系统自动运行安装程序，如系统不支持光盘自动播放，那么找到光盘中的setup安装文件，并运行它，如图（2-1）所示：图(2-1)2.本软件利用加密狗进行注册，因此安装软件前第一要安装加密狗驱动程序。

B2BB2C电子商务实验报告实验目的:本实验旨在了解B2B（企业对企业）和B2C（企业对消费者）电子商务的概念、特点、优势和挑战，以及相关的营销策略和解决方案。

实验方法:首先，通过文献研究和案例分析，了解B2B和B2C电子商务的基本概念和特点。

然后，通过访谈和调查问卷的形式，收集相关数据，分析B2B和B2C电子商务的优势和挑战。

最后，根据收集到的数据，提出针对B2B和B2C电子商务的营销策略和解决方案。

实验结果:B2B电子商务是指企业之间进行在线交易的电子商务活动，通常涉及大量的订单和复杂的供应链管理。

B2B电子商务的特点包括：购买者是企业而不是个人消费者，订单量大，交易金额高，交易过程复杂。

B2B电子商务的优势包括：提高效率和减少成本，拓展市场和客户基础，加速交易和支付过程。

然而，B2B电子商务也面临着供应链的复杂性、安全性和信任问题等挑战。

B2C电子商务是指企业向个人消费者销售产品或服务的电子商务活动。

B2C电子商务的特点包括：购买者是个人消费者，订单量较小，交易金额较低，交易过程相对简单。

B2C电子商务的优势包括：方便快捷的购物体验，丰富多样的产品选择，个性化的购物建议和推荐。

然而，B2C电子商务也面临着竞争激烈、信任问题和物流配送等挑战。

针对B2B电子商务，营销策略和解决方案包括：建立可靠的供应链合作伙伴关系，提供定制化的产品和服务，加强信息安全和风险管理，提供全球化的物流配送服务，建设高效的客户关系管理系统。

针对B2C电子商务，营销策略和解决方案包括：提供个性化的购物体验，建立信任和形象品牌，通过社交媒体和推荐系统进行精准营销，优化物流配送和售后服务，提供多渠道的支付方式。

结论:B2B和B2C电子商务在概念、特点、优势和挑战上存在差异。

针对B2B和B2C电子商务，需要制定不同的营销策略和解决方案，以满足企业和消费者的需求。

通过本次实验，我们进一步了解了B2B和B2C电子商务的实践经验和应用前景。

衡水学院电子商务上机实验报告专业班级：2019级电子商务姓名：樊冰倩学号：201941147047实验地点：11号楼实验日期：2020.9.20实验名称：博星B2B模块一、实验目的：了解B2B交易的模式，掌握B2B交易的流程，了解B2B交易与B2C交易的区别。

二、实验软件：博星卓越电子商务教学实验系统三、实验内容：课程名称：电子商务实验名称：博星B2B模块实验小组：第二组小组成员：樊冰倩、胡林影、彭翔宇、王菲、张新怡实验日期：2020.9.20实验地点：11号楼工商沙盘实验室实验设备：计算机、互联网在B2B实验中，我扮演的角色是货场。

货场在整个实验流程中起着承上启下的作用。

我的主要任务是：接收商场用户的订单需求，并催促付款，随后进行发货物流安排。

在具体操作中的大概步骤和流程如下：首先进行的是货场的注册与登录。

在注册、登录完毕后货场可以看到专属于自己的“货场“界面。

随后，供货商分配给两个货场不同的出售商品。

货场可以查看库存中所有商品，包括商品名称及库存量。

如在本次实验中，供货商供给我的出售商品为五台电脑和五台手机。

在有商城用户购买了我们出售的商品，并提交新的购买订单时，货场的作用是查看该订单属于正常订单还是缺货订单。

如果购买量小于货场库存，属于正常订单；若购买量远远大于库存量，则属于缺货订单。

若该订单为正常订单，货场需要通过用户的购买请求，并催促其进行付款。

等待用户付款完成后，货场根据两位用户在EDI中根据订单开的发票进行发货。

若订单为缺货订单，货场则需处理缺货订单并回执给用户，等待用户处理缺货订单为正常订单。

商场用户将购买数量减少至货场库存范围内时订单成为正常订单，此时货场重复正常订单操作步骤，即通过用户新订单申请，并催促其付款；待用户付款完成后货场进行发货。

当用户收到货物时，一笔交易才算完成。

在B2B实验过程中，货场可以修改自己的基础信息和密码，基础信息如“企业名称”、“货场名称”等等。

同时，在完成几笔交易后，货场可以查看自己的财务收支：包括向B2B平台缴纳的钱和出售货品所得的一部分（由盈利率决定）。

电子商务师仿真模拟实验室V3.0简介《电子商务师仿真模拟实验室V3.0》是一款功能强大的交互式电子商务教学软件，其内容涵盖了电子商务的基本内容，包括电子商城（B2C）、B2B交易流程、C2C交易流程、物流管理、网上银行、CA认证、网络营销等模块。

《电子商务师仿真模拟实验室V3.0》特别注重业务模块之间的横向联系，在业务流程上把B2B流程、物流、CA认证、电子银行贯穿其中，融信息流、资金流、物流于一体，充分体现了目前电子商务发展的特点和趋势。

为了更好地辅助教师管理实验，体现实验效果，《电子商务师仿真模拟实验室V3.0》专门提供了实验教学管理平台，用于实时监控学生实验情况，并且对实验进行评分，即时评估实验效果。

《电子商务师仿真模拟实验室V3.0》是使用基于企业级应用的J2EE技术开发的,具有良好的稳定性、可靠性、并发性，可以用于远程教学。

软件界面友好，维护方便，是师生们进行电子商务教学和实验的好帮手。

它具有以下的特点：●内容丰富，覆盖面广内容基本涵盖了电子商务的所有模块内容。

●标准化内容符合电子商务师国家职业标准。

●业务模块联系紧密注重业务模块之间的横向联系，在每一笔交易流程中，物流管理、CA认证、电子银行贯穿整个业务流程。

●基于企业级应用的J2EE技术具有更好的稳定性、可靠性、并发性，可用于远程教学。

●多环境网络操作支持Tomcat、Jboss、Weblogic、Websphere等多种应用服务器，以及ORACLE、MS SQLServer 2000、MySQL等多种数据库，为不同的客户需求提供合适的技术解决方案。

●良好移植性和跨平台功能软件可以迅速部署到Linux、Unix等非Windows平台上。

人性化的操作模式采用生动直观的用户图形界面和向导式操作，处处体现出现代教学的高度自动化，操作简单，易学易用。

软件的功能体系如下：仿真实验室提供3种实验角色：系统管理员、教师、学生。

系统管理员：拥有对教师的管理权限。

Ｂ２C一、在电子商务师实验室中如何开设一个网上商店、如何设置网上商店的相关信息以及如何进行商品维护、初始库存等操作。

实验操作步骤:申请Ｂ2C特约商户,取得银行帐号→填写商户入驻信息→商户登陆商店后台,设置商店信息→添加、维护商品,初始商店库存。

二、消费者网上购物.消费者进行网上购物前需要做以下准备:其一,申请个人网上银行支付帐号并进行存款操作;其二,注册成为网上商城会员。

做完这两个准备工作后即可进行商品选购、确认订单、网上支付等操作。

购买完毕,还可进行订单查询。

操作步骤：申请个人网上银行支付帐号→注册个人会员——选购商品——确认订单——网上支付－—查询订单。

三、商家接到消费者网上订单后进行销售处理的系列操作过程。

内容包括:受理订单、订单结算、订单确认、发货处理、单据查询等．操作步骤:登陆网上商店后台→受理订单→订单结算→订单确认→发货处理→单据查询四、商户在“销售管理”中的订单合并操作．许多网上商城为了节省客户的配送费,商城都会建议客户把想要买的物品尽量放在一张单上。

合并订单时需注意,下列订单无法进行合并:(1）如果第一份订单处于"已发货”状态，(２）支付成功的订单。

操作步骤:消费者下订单→商户受理订单→商户建议合并→会员同意合并合并订单→销售处理五、商家采购入库的后台管理过程。

商家在上一节“销售管理＂中对消费者订购的商品进行发货处理后,库存会相应地减少,因此有必要通过“采购管理”以采购商品,增加库存。

操作步骤：新建采购单→确认采购单→采购入库→单据结算→库存查询六、商户后台关于“库存管理”的相关操作。

商户在该模块中可进行库存查询、预警设置、缺货、溢货查询和盘点查询等操作.在预警设置中，实际库存低于库存下限的部分将显示为“缺货数量”，实际库存高于库存上限的部分将显示为“溢货数量”。

操作步骤:库存查询→预警设置→缺货、溢货查询→盘点查询Ｂ2B一、B2B交易各方进入正式商务流程前的会员注册操作。

第三次 B2B电子商务交易实验物流管理实验一：B2B电子商务交易实验B2B电子商务是企业与企业之间经过Internet进行的商务活动。

该模块提供了企业相互之间的交易服务平台，学生们通过对B2B交易平台的操作，可以熟悉并了解B2B电子商务主要的业务流程及B2B电子商务的后台管理活动。

学生可以以供应商、采购商两种身份模拟B2B电子商务活动。

具备功能：企业产品发布、产品查询及产品维护、网上签约购买、在线购买、货款支付、订单交易、企业数据维护、客户管理等。

1.1B2B交易平台电子交易平台是供应商、采购商交易的场所，供应商和采购商首先要在电子交易平台上注册，才能进行B2B交易。

供应商在交易平台发布商品，采购商在交易平台采购商品同时可以申请特约商户，这样采购商能获得更好的价格。

如图所示1.1.1流程说明学生可以通过注册不同身份，担任采购商或者供应商的角色。

采购商在前台购买商品，订单就会出现在相应的供应商的订单处理中，供应商处理订单后，交给采购商商确认，经过二次确认的订单就可以生成销售单。

同时，销售单生成后，供应商派物流商把把货物送到采购商；采购商可以在适当的情况下，结清货款。

生成订货单生成询价单1.1.2会员注册为了电子商务交易的安全性，每个角色（供应商或采购商）在进行操作前都要先申请CA数字证书。

本实验室软件为方便操作，在企业用户注册时，自动完成证书申请；学生只需要在注册完成后，根据系统发到电子信箱中的证书编号和下载密码将CA证书下载到本地，便可以在登录供应商（采购商）时候成功地通过身份验证。

会员注册流程如下：1.客户点击B2B首页，选择“会员注册”登录电子交易平台会员注册页面。

如图所示：2.客户填写注册资料，并提交申请。

3.系统自动审核资料，同意注册。

4.注册流程结束。

系统给出CA证书编号和密码，同时把CA证书编号和下载密码发往电子信箱。

下载CA证书：1.进入会员注册，点击证书下载。

如图；2.输入CA证书编号和下载密码，完成下载。