巡逻岗作业指导书

巡视作业指导书一、背景介绍巡视作业是指对特定区域或对象进行巡查、检查、监督的工作。

巡视作业的目的是发现问题、解决问题、改进工作，并确保工作的顺利进行。

本指导书旨在规范巡视作业的流程和要求，提高巡视作业的效率和质量。

二、巡视作业流程1. 制定巡视计划根据巡视的目标和任务需求，制定巡视计划。

计划应包括巡视的时间、地点、人员配置等信息，并明确巡视的重点和重要问题。

2. 巡视准备工作在巡视前，需要进行充分的准备工作。

包括收集相关资料和信息、了解巡视对象的情况、确定巡视的具体内容和要求等。

3. 巡视实施根据巡视计划，组织巡视人员进行实地巡视。

巡视人员应按照规定的时间和路线进行巡视，并做好记录和采集相关数据。

4. 问题发现与整理在巡视过程中，巡视人员应及时发现问题。

对于发现的问题，应进行分类整理，并记录问题的具体描述、位置、原因等相关信息。

5. 问题分析与解决对于发现的问题，需要进行深入分析，找出问题的根源，并制定相应的解决方案。

解决方案应具体、可行，并考虑到实际情况和资源限制。

6. 巡视报告撰写根据巡视的结果和问题整理，撰写巡视报告。

报告应包括巡视的目的、方法、结果、问题和建议等内容，并具备逻辑清晰、条理性强的特点。

7. 巡视报告审核与反馈巡视报告应由相关领导进行审核，并提出修改意见和建议。

审核通过后，将报告反馈给相关部门或单位，并要求其按照报告中的建议进行改进和整改。

8. 巡视结果跟踪对于巡视发现的问题，需要进行跟踪和督促整改。

跟踪工作应持续进行，直到问题完全解决并得到相关部门或单位的确认。

三、巡视作业要求1. 严格遵守相关法律法规和工作纪律，确保巡视作业的合法性和规范性。

2. 巡视人员应具备一定的专业知识和技能，能够熟练运用巡视工具和设备，提高巡视的准确性和效率。

3. 巡视人员应保持客观、公正的态度，不偏袒、不偏私，真实记录巡视的情况和问题。

4. 巡视报告应具备可读性和可操作性，能够为相关部门或单位提供有针对性的建议和解决方案。

安全巡查工作流程1．0目的通过对巡逻岗的工作规程的制定，规范其岗位的操作程序。

2．0适用范围适用于新疆天和兴业物业服务有限公司所属的各物业服务中心3．0术语（无）4．0职责4.1巡逻岗：依据本作业指导书5.0相关工作程序要求，对园区进行巡视、事件处理及信息上报。

4.2班长及秩序维护队长：要依据《巡逻工作班长、队长验证表》中要求的有效方式，对巡逻岗秩序维护员进行验证，结果要在秩序维护班长日检表《班长巡逻记录》中体现。

4.3服务中心：每周要对现场各种记录进行抽查，对抽查情况在值班日检表《秩序维护部巡逻记录》体现。

5．0工作程序5.1人员素质要求5.1.1服务、礼仪1.对于行走姿势要有精、气、神，昂首挺胸，正视前方，保持中速，手臂姿势自然，随步伐自由、协调摆动。

巡逻行走时头可微摆，主要以眼睛余光巡视四周，在某点站立时，身体保持直立，双腿叉开与肩同宽，双手交叉身后腰带上方，右手握左手手腕，左手握空拳。

巡逻行进时保持二人成行、三人成列；所有行为符合《秩序维护员基本行为规范》当中的要求；5.1.2．0岗位基本要求5.1.2.1巡逻岗秩序维护员要做到三个熟悉A.入职1个月以上的秩序维护员熟悉责任区域内的楼栋号、路口、安全死角；水、电、气暖的总阀、总表位置；熟悉责任区域内的物防、技防以及消防设施的位置、控制范围和熟练掌握使用方法。

B.上岗3个月以上的巡逻秩序维护员，对所负责区内居住的客户（面貌）认知度超过80%。

C.要对熟悉和掌握园区的设备房及安全死角等重点部位，重点防范和巡视。

5.1.2.2巡逻岗秩序维护员要做到三多A.多看：有无可疑人员、公共设施设备、标识等是否完好、单元门是否关好等；B.多听：不正常流水声、房屋内异声、小区内发出异声、超时装修声等；C.多嗅：异常气味、焦味、臭味、煤气味，检查治安、防火、防盗、水浸等情况；发现问题立即处理，并通知监控室；5.1.2.3巡逻岗秩序维护员器械佩戴的要求A.白天值岗：随身佩带对讲机、巡逻记录。

小区保安巡逻岗作业引导书小区保安巡逻岗作业引导书一、背景简介小区保安是小区安全工作的紧要构成部分，负责维持小区的安全和秩序。

其中，巡逻岗是小区保安的紧要岗位之一，通过巡逻执勤，适时发觉和处理小区内的安全问题，防止和削减安全事故的发生，提高小区居民的充足度。

二、岗位职责巡逻岗的重要职责包括：1.定期巡察小区，发觉安全隐患并适时实行措施除去风险；2.搭配其他保安人员，保护小区的公共设施和财产安全；3.发觉突发事件（如火灾、水灾等）时，适时报警并组织应急措施；4.收集小区居民的看法和建议，适时反馈给物业部门，为小区服务的改进供给参考。

三、工作流程1.依照巡逻计划分步骤巡逻，保证覆盖小区全部区域。

2.巡逻时，注意察看小区环境和情况，如发觉可疑人员、车辆和异常情况等，适时进行记录并报告。

3.巡逻时要重视细节，例如门窗是否关闭，电线是否松动等，削减安全隐患。

4.碰到紧急事件时，要立刻报警，并组织人员现场处理。

5.工作中，要与其他保安人员保持联系，搭配协作任务。

6.在巡逻结束后，适时向物业部门汇报巡查情况，以供参考。

四、工作要求1.遵守保密原则，不泄露任何小区及业主的信息和隐私。

2.工作认真细致，不放过任何隐患和问题，适时处理。

3.碰到紧急情况要从容冷静，科学应对。

4.与居民沟通时要保持礼貌谦逊，不得侵害业主合法权益和人身财产安全。

5.巡逻过程中，要严格执行工作规章制度。

六、工作效果考核巡逻岗的工作效果可以从以下几个方面进行考核：1.巡逻记录：巡逻过程中，要认真记录巡逻情形及发觉的问题。

2.事件处理：巡逻岗要能够快速应对突发事件，并适时报告和处理。

3.诚信认真：基于职业操守，要求巡逻岗员工在工作中自发遵守工作规章制度，坚守职业操守，认真制作巡逻记录。

4.居民充足度：巡逻岗员工处理问题和服务态度会影响居民充足度，通过居民回访调查，验证巡逻岗员工服务和解决问题的效果和居民充足度。

七、结语巡逻岗是小区保安体系中的紧要构成部分，具有特别紧要的作用。

秩序维护巡逻岗位标准作业指导书1 目的:为了规范巡逻岗位确实把握工作重点，防止不安全事故发生，降低大厦安全事故的发生率。

2 适用范围：所有在管各大厦项目物业服务中心秩序维护巡逻岗位。

3 工作内容：3.1 巡逻作业总要求3.1.1 装修巡逻要求具体参照《装修巡逻标准作业指导书》；3.1.2 交接班换岗要求具体参照《交接班管理标准作业指导书》；3.1.3 巡逻时的礼节礼貌具体参照《秩序维护员礼仪规范汇编手册》；3.1.4 对讲机使用规范具体参照《对讲机使用标准作业指导书》；3.1.6 负责对各固定岗位的勤务工作，如顶岗、就餐、打水等，；3.1.7 巡逻时如遇上级检查时，必须先敬礼，在回答上级询问时，要保持立正姿势，并主动向上级汇报值勤情况；3.1.8 巡逻秩序维护员在接到控制中心的紧急呼叫后，须在5分钟赶到事发现场控制局势；3.1.9 巡逻时应详细的检查，发现不正常情况要及时反馈并予以登记，特别对于死角及隐患处应重点检查，坚决杜绝走马观花的现象，做到巡逻一遍就有一遍的效果；3.1.10 遇业主/客户拎重物或行动不便时，应主动予以帮助；3.1.11 所到之处及时清捡垃圾、烟头、纸屑、杂物，做到人过地净，不便清理的脏物、污渍应及时引导保洁员处理；3.1.12依据各服务中心的实际状况实行三级监控，各服务中心具有两套以上的巡逻路线图，每季度进行评估并适时调整巡逻路线，保障对辖区巡逻全面、仔细、无盲点；3.1.14 重点巡逻区域包括服务中心、资料室、监控中心、设备房、仓库、车库等；3.1.15 受理拾遗物品时，应及时上交客服中心处理在《拾遗物品登记表》上签名确认，并跟进物品的归还情况及时将事件情况报告上级同时做好值班记录；3.2 巡逻作业内容3.2.1 大厦巡逻的内容：3.2.1.1 治安隐患的巡查；3.2.1.2 公共设施设备安全完好状况的巡查；3.2.1.3 清洁卫生状况的巡查；3.2.1.4 绿化景观维护状况的巡查；3.2.1.5 装修违章的巡查；3.2.1.6 消防违章的巡查；3.2.1.7 利用巡查机会与客户沟通。

保安员巡逻引导书保安员巡逻引导书一、巡逻的目的和意义保安员巡逻是保卫单位的紧要任务之一，重要目的是保障单位安全，防备和适时发觉安全问题，适时解决和反应异常情况，确保员工和财产安全。

巡逻不仅有利于保卫单位，同时也能够提高保安员的工作效率和专业素养，加强巡逻区域的安全感，树立良好的企业形象。

二、巡逻的时间和方式巡逻时间应依据实际情况订立。

夜间应特别注意，建议加添巡逻次数，每次不得少于30分钟，路线巡逻不能单一，应当依据安全风险分布情况进行调整。

巡逻的方式应当快捷多样，不要固定在一个方式上。

可以采纳步行、骑行、巡逻车等方式，依据巡逻区域的情况确定巡逻的方式。

三、巡逻的区域和路线1. 巡逻区域：巡逻区域应依据安全风险分布情况划分，重点关注安全隐患区、门禁区、安保监控区、水电气管道区、车库、停车区等紧要区域。

2. 巡逻路线：巡逻路线应依据单位的建筑、环境、优缺点情况等选择。

巡逻人员应依照规定时间和路线进行巡逻，切勿偷懒或拖延巡逻时间。

四、巡逻工作的实在内容1. 巡逻前的准备：巡逻前应检查保安器材的完好性，如手电筒、对讲机、警戒带、安全帽等；巡逻人员在巡逻前应进行身体检查，确保身体健康，尤其在寒冷季节应注意保暖。

2. 巡逻中的注意事项：巡逻过程中，应注意察看，发觉异样情况应适时处置，并在巡逻过程中与其他保安人员进行交流搭配，确保联防联控。

3. 【行进路线规划】：巡逻人员应当遵守巡逻路线规划，不能任意更改巡逻路线，若遇交通拥堵，应在巡逻路线规划内调整。

4. 【发觉安全问题】：巡逻人员在巡逻中应关注潜在的安全问题，如门窗是否关好、安全带是否按规定佩戴、疑似盗窃人员的行踪、不安全品或易燃易爆物品等，应在发觉后立刻上报安保中心，适时处理。

5. 【保障安全】：巡逻人员要时刻保持警觉，保护好单位的财产和安全，同时也要保障员工的人身安全，为员工的生命财产安全筑牢保障。

五、防止巡逻中的疑似犯罪1. 防范疑似犯罪：巡逻过程中，对疑似犯罪情形要辨别真假，并妥当处理。

治安巡逻作业指导书
1、治安管理副经理须对治安巡逻的内容、路线、时间、次数等做出具体安排，并要求每一位保安员明白其职责。

2、巡逻队员须在巡逻前认真检查服装及安保用品，当值班长负责检查。

3、巡逻队员要从北门岗列队出发，按照巡逻的路线开始巡逻。

4、在巡逻过程中要多看、多听、多嗅、多问，发现问题及时处理、报告。

5、在有人处理问题时，其他巡逻人员继续列队巡逻。

6、在巡逻过程中如果遇到医院领导要根据当时状况行注目礼或敬礼，并要大声说： XXX 院长（主任）好。

如果对方有要求或指示，应主动停下听取指示，带班员要对领导的指示和要求进行复述和确认。

7、要认真检查防火、防盗、水浸入室等情况，发现问题及时处理和报告。

8、要巡视是否有可疑人员、发小广告人员等，如发现要及时制止、处置和报告。

9、对院区内未在指定区域吸烟、打闹、大声喧哗、随地吐痰等不文明行为应即可制止。

10、掌握好公共部位照明灯、空调的开关时间，通知有关部门关掉。

11、如果在巡逻过程中碰到以下情况，要协助医务人员抢救病人、处理巡区内争吵、打架
斗殴事件。

12、巡逻完成后带班人员要向值班班长或治安管理副经理进行汇报，并做好记录工作。

1.0目的明确秩序维护员在巡逻过程中的方式、方法和需要注意的事项。

尽量消除各种安防隐患，确保所管辖区域内的安防秩序。

2.0范围适用于公司全体秩序维护员巡逻管理。

3.0职责3.1安防队长结合管辖区域实际情况，负责制定秩序维护员岗位配置图及巡逻路线图、巡逻签到点、巡逻周期等巡逻方案，并根据实际情况不定期调整、改善巡逻方式，具体指导和检查巡逻工作。

3.2部门经理/副经理负责审核巡逻方案，并对巡逻情况进行监督。

3.3秩序维护员按照规定的巡逻路线图等进行巡逻签到，如遇到特殊情况不能及时签到须注明原因，经班长确认，并对巡逻路线保密。

3.4公司安防事务部负责对各管理处制定的巡逻路线图提出改善意见，以杜绝安全隐患，确保巡逻工作的有效性。

4.0程序4.1日常巡逻内容4.1.1预防各种案件、事件、事故的发生，保护客户单位和居民的人财物安全，维护巡逻区域内正常的生活、工作、生产、经营秩序。

4.1.2检查巡逻区域内各房屋窗户是否关上或扣紧，公用水龙头是否关好，水管、水箱是否漏水、破损。

4.1.3检查巡逻区域围栏及围墙是否有缺口，建筑物有否遭破坏；安防监控系统是否有问题、各类井盖、标识牌、广告牌是否完好、安全。

4.1.4采光井，外墙管道是否存在安防隐患。

4.1.5有礼貌、有目的的盘查在巡逻途中遇到的陌生人，并有礼貌的询问其意图、去向、身份及携带物品的来源等。

4.1.6检查停泊在巡逻区域内的车辆有无异常或阻碍交通。

4.1.7楼道、垃圾箱等公共部位是否存在易燃物品和火种。

4.1.8消防通道，消防设施是否畅通完好。

4.1.9巡逻岗秩序维护员必须严格按规定的区域以定时不定时、定线不定线、设临时暗岗的方式巡逻执勤，并认真填写《巡逻情况记录表》，巡逻岗在交接班时，直接在《巡逻情况记录表》上执行交接班手续。

4.1.10巡逻岗在巡逻过程中应按照项目的巡逻路线进行巡逻，并按巡逻频率进行签到。

巡逻岗应每小时对地面1次全面巡查，每4小时应对楼层进行一次全面巡查，并在地面及楼层指定的巡逻签到点的《秩序维护员地面巡逻签到表》和《秩序维护员楼道巡视记录表》上进行签字。

巡视作业指导书一、背景介绍巡视作业是指组织对各级党组织和党员干部进行定期巡视检查，发现问题、解决问题、推动工作的一项重要工作。

为了确保巡视作业的顺利进行，制定本指导书，明确巡视作业的目标、流程和要求。

二、目标1. 发现问题：通过巡视作业，深入了解各级党组织和党员干部的工作情况，发现存在的问题和不足。

2. 解决问题：针对发现的问题，提出具体的整改措施和建议，推动问题的解决。

3. 推动工作：通过巡视作业，推动各级党组织和党员干部的工作落实，提高工作质量和效果。

三、流程1. 制定巡视计划：根据党组织和党员干部的工作情况，制定巡视计划，确定巡视的时间、地点和对象。

2. 组织巡视组：根据巡视计划，组织巡视组成员，包括巡视组长、副组长和巡视组员。

3. 开展巡视工作：巡视组按照计划，对巡视对象进行深入调研和检查，了解工作情况，发现问题。

4. 撰写巡视报告：根据巡视工作的调研和检查结果，撰写巡视报告，详细记录发现的问题和建议。

5. 召开巡视反馈会议：将巡视报告提交给被巡视单位，召开巡视反馈会议，与被巡视单位进行沟通和交流，推动问题的解决。

6. 监督整改：对被巡视单位提出的问题和建议进行跟踪监督，确保问题得到解决和整改。

四、要求1. 严格遵守党的纪律和法律法规，确保巡视作业的公正、公平、公开。

2. 巡视组成员要具备较高的政治素质和业务水平，熟悉巡视工作的流程和方法。

3. 巡视组要注重实地调研和深入交流，确保对被巡视单位的工作情况有全面、准确的了解。

4. 巡视报告要客观、准确地反映被巡视单位的工作情况，提出切实可行的整改措施和建议。

5. 巡视反馈会议要注重与被巡视单位的沟通和交流，促进问题的解决和整改。

6. 巡视工作要定期评估和总结，及时调整和改进工作方法，提高工作质量和效果。

五、总结巡视作业是党的重要工作之一，对于发现和解决问题、推动工作具有重要意义。

本指导书明确了巡视作业的目标、流程和要求，为巡视工作的顺利进行提供了指导。

巡逻岗作业指导书1.0目的保障小区安全及正常交通、生活秩序2.0适用范围物业公司各管理处保安部所有巡逻队员3.0 制度3.1小区内实行24小时保安巡逻。

3.2小区基本实行封闭式管理。

3.3早班队员每天对装修房情况进行抽查，每周对所有装修房彻底检查一次，并填写《装修房检查记录表》3.4巡逻应无规律，晚上隐敝化。

3.5巡逻时发现问题要及时处理，遇有难以处理之事应即时报告当班班长。

3.6对巡逻中发现的异常情况记录在《值班记录》本上。

4.0 巡逻部位和范围4.1重点部位：中心控制室、配电房、财务室，每栋楼一、二层和顶楼，巡逻队员按规定在顶楼填写《签到记录》。

4.2检查消防设备和器材，消除火情隐患。

4.3门、窗、铁栅是否牢固，安全出口标志、照明是否符合要求。

4.4制止乱扔乱倒垃圾、践踏草坪、攀摘花木。

4.5公共设施有无损坏，公用地段是否被占用，有无乱堆乱放物品，车辆有无乱停放。

4.6盘查小区内可疑人员和车辆。

5.0巡逻方式及注意问题5.1巡逻方式:分片包干、交叉互补、集中巡逻。

5.2巡逻要做到：勤走动、勤观察、勤思考、勤盘查。

5.2 白天巡逻多为注意人员的神态和携带物品，反常行为的人多为注意门窗、阳台及周围情况，当见到有明显执勤标志，巡逻人员注意上他后，由此或多或少有不自然举动。

5.3夜间巡逻，活动人明显减少，人流情况不复杂，但能见度低，巡逻中应选择暗处，将自己隐蔽起来，除观察外主要的还是注意听自己附近有无异常响声。

6.0盘查中注意事项6.1严肃、认真、礼貌。

6.2在任何情况下不准耍态度、抖威风。

6.3要内紧外松，防止被盘查对象逃跑行凶、毁灭可疑物品。

6.4盘查女性时，必须有两人以上在场，不准搜身，如重大嫌疑，可带回保安部交领导处理，但要注意控制,防止逃跑。

6.5一般情况下，不能主动去翻查对方物品，应让对方按自己要求去翻，不准接触对方钱财及其它贵重小件品和有价证券。

6.6在盘查中，若进一步发现可疑情况，立即控制，若发现凶器，则立即收缴，报告上级处理。