安全管理部巡逻岗作业指导书

巡视作业指导书一、任务背景巡视是指组织对特定区域或特定对象进行定期或不定期的检查、监督和指导工作的一种方法。

巡视作为一项重要的管理工作，对于保障工作的顺利进行和问题的及时发现与解决具有重要意义。

本指导书旨在明确巡视作业的目标、流程、要求和评估标准，以提高巡视工作的效率和质量。

二、巡视目标1. 发现问题：通过巡视，及时发现工作中存在的问题和隐患，为问题解决提供依据。

2. 提高效率：通过巡视，发现工作中的短板和不足，进一步完善工作流程，提高工作效率。

3. 保障安全：通过巡视，发现工作中的安全隐患，采取相应措施保障工作安全。

4. 优化资源：通过巡视，发现工作中的资源浪费或不合理配置，优化资源利用效益。

三、巡视流程1. 制定计划：根据巡视的对象和区域，制定巡视计划，明确巡视的时间、地点和人员。

2. 准备工作：组织巡视人员进行必要的培训，明确巡视的内容和要求，提供必要的工具和装备。

3. 实地巡视：按照计划，巡视人员前往指定的区域或对象，进行实地巡视工作。

期间，要注意记录发现的问题和隐患。

4. 形成报告：根据实地巡视的情况，巡视人员编写巡视报告，详细描述发现的问题和提出改进意见。

5. 分析总结：组织相关人员对巡视报告进行分析和总结，提取问题的共性和规律，为问题解决提供参考。

6. 提出建议：根据巡视报告和分析总结的结果，提出相应的改进建议，并制定改进措施和时间表。

7. 跟踪落实：组织相关人员按照改进措施和时间表，跟踪落实改进工作，并对改进效果进行评估。

四、巡视要求1. 严格执行计划：巡视人员要按照制定的巡视计划，准时到达巡视地点，不得擅自更改计划。

2. 仔细观察记录：巡视人员要仔细观察巡视对象的工作情况，记录发现的问题和隐患，确保信息的准确性。

3. 提出具体建议：巡视报告中的问题描述和改进建议要具体明确，提供可行的解决方案。

4. 保密工作信息：巡视人员要严守保密纪律，不得将巡视过程中的工作信息泄露给外部人员。

安全员安全管理巡查作业指导书编号：ZL•AB•C—ZD/AQ11-20131 目的本作业指导书用于对安全员安全管理巡查作业过程中危害因素带来的风险实施有效控制，以达到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”的目的。

确保车间安全生产。

主要内容包括：本作业过程中的作业步骤，可能导致的事故，风险控制措施，以及突发事件的应急行动知识等。

2 使用范围本作业指导书适用于安环科及各单位分管安全员井下安全管理巡查及各种施工方案制定、验收作业过程。

3 资源准备3.1 安全员根据安全生产要求和日常派班情况，组织或参加各种施工方案制定、验收，并巡查各作业面安全作业情况，及时发现安全隐患并予以排除或防范。

3.2 作业时间为日常巡查或施工方案制定、验收。

3.3 上岗前应穿戴的在有效期内符合现场规定的特种劳保用品，包括：安全帽、工作服、防滑水鞋、防尘口罩，手电筒。

4作业基本要求4.1 工作派班前，安环科科长应对员工的身体、精神状况进行确认。

科员对自身身体、精神状态按照自保互保进行确认。

对精神、身体状况不佳者，或不宜上班者，不能让其上班作业，责令其就医或休息。

4.2 早班会和现场预测会上，认真听取本班作业内容，牢记安全注意事项。

4.3 现场监督、检查、指导要交代落实清楚。

4.4 在巷道行走过程中，注意安全，防止跌倒。

禁止乘坐电机车。

4.5 严格履行师带徒合同。

4.6 作业后保证休息，养好精神，并确保自身的工余安全。

5 作业内容本岗位作业内容包括：日常工作面管理巡查、井下设备设施管理巡查、采场空场验收，充填中充填面、充填假巷、充填首层、充填结顶等验收，天井，溜井、措施井验收及安全检查、安全支护验收、地面安全管理巡查等。

6 作业步骤及风险分析与控制作业步骤及风险分析与控制见附表。

7 应急行动7.1 发现安全隐患时要及时处理，对于不能解决的安全隐患，及时上报并停止现场的验收及其他作业。

7.2 熟悉《应急救援预案》，懂得各种突发情况的处理和救援。

名称巡逻岗作业指导书生效日期版本A/0 编号YYWDS-SP1804页码第 1 页共6 页收文部门代码受控印章编制房肖辉更改审核批准巡逻岗作业指导书1．0 目的通过对巡逻岗的工作规程的制定，规范其岗位的操作程序。

2．0适用范围适用于大连远洋基业物业管理有限公司所属的各物业服务中心3．0术语（无）4．0职责4.1巡逻岗：依据本作业指导书5.0相关工作程序要求，对园区进行巡视、事件处理及信息上报。

4.2班长及秩序维护队长：要依据《巡逻工作班长、队长验证表》中要求的有效方式，对巡逻岗秩序维护员进行验证，结果要在秩序维护班长日检表《班长巡逻记录》中体现。

4.3服务中心：每周要对现场各种记录进行抽查，对抽查情况在值班日检表《秩序维护部巡逻记录》体现。

5．0工作程序5.1人员素质要求5.1.1服务、礼仪1.对于行走姿势要有精、气、神，昂首挺胸，正视前方，保持中速，手臂姿势自然，随步伐自由、协调摆动。

巡逻行走时头可微摆，主要以眼睛余光巡视四周，在某点站立时，身体保持直立，双腿叉开与肩同宽，双手交叉身后腰带上方，右手握左手手腕，左手握空拳。

巡逻行进时保持二人成行、三人成列；所有行为符合《秩序维护员基本行为规范》当中的要求；5.1.2．0岗位基本要求5.1.2.1巡逻岗秩序维护员要做到三个熟悉A.入职1个月以上的秩序维护员熟悉责任区域内的楼栋号、路口、安全死角；水、电、气暖的总阀、总表位置；熟悉责任区域内的物防、技防以及消防设施的位置、控制范围和熟练掌握使用方法。

B.上岗3个月以上的巡逻秩序维护员，对所负责区内居住的客户（面貌）认知度超过80%。

C.要对熟悉和掌握园区的设备房及安全死角等重点部位，重点防范和巡视。

5.1.2.2巡逻岗秩序维护员要做到三多A.多看：有无可疑人员、公共设施设备、标识等是否完好、单元门是否关好等；B.多听：不正常流水声、房屋内异声、小区内发出异声、超时装修声等；C.多嗅：异常气味、焦味、臭味、煤气味，检查治安、防火、防盗、水浸等情况；发现问题立即处理，并通知监控室；5.1.2.3巡逻岗秩序维护员器械佩戴的要求A.白天值岗：随身佩带对讲机、巡逻记录。

物业安全巡逻管理规定作业指导文件一、引言针对最近物业管理安全问题层出不穷的情况，为了确保物业管理工作安全有序地进行，提高小区居民的安全防范意识，确保业主的财产安全和人身安全，物业公司制定了本规定，旨在规范物业管理巡逻作业流程和管理方法。

二、适用范围本规定适用于物业公司全体员工在小区巡逻工作中的规范化作业，明确了物业巡逻员的工作责任和要求，明确了巡逻作业的流程步骤，确保小区物业安全管理工作有条不紊地进行。

三、工作责任和要求1.物业巡逻员必须要熟知小区的所有道路、楼宇大楼的的内外情况。

2.物业巡逻员在工作时必须保持警觉，具备必要的安全意识，做到安全第一。

3.物业巡逻员工作中必须穿着规范的制服，并佩戴门牌、证件等物品，严格按照巡逻规定进行巡逻。

4.安排专人负责总值班工作，做好物业巡逻员交接班、制定工作计划等工作。

5.巡逻过程中对排查出的问题应及时进行记录，并反馈给相关部门进行解决。

四、巡逻作业流程步骤1.工作前的准备巡逻员在上岗前应查看流程，并完成必要的准备工作。

包括核对制服、证件是否齐全，确认装备是否准备完整等。

2.巡逻前的准备巡逻员首先应执行门卫处布置的工作任务，根据现场情况在门卫处领取巡逻路线和相关设备，如手电筒、警备器等，并进行确认是否完好无损。

3.巡逻过程中（1）对于大门、楼宇要严格检查，不论是否住户出行均要检查。

并严格规定不得擅自让外人进入物业区域。

（2）定期检查和维修公共设施，如消防设施、电梯逃生通道等，发现问题及时交给维修和管理人员进行处理。

（3）完整巡逻全程，分别查看社区小区内存不存在基建隐患等问题。

4.巡逻任务完成后将各个巡逻任务执行的情况和记录的问题统一上报至物业管理中心，并将有关问题和详细记录提交至门卫处，并确保说明经处理完成。

五、具体工作要求1.物业巡逻员应每天完成不少于三次巡逻，确保小区安全管理工作的安全有序进行。

2.物业巡逻员应在巡逻过程中随时掌握现场情况，加强小区的安全防范工作。

安全巡查工作流程1．0目的通过对巡逻岗的工作规程的制定，规范其岗位的操作程序。

2．0适用范围适用于新疆天和兴业物业服务有限公司所属的各物业服务中心3．0术语（无）4．0职责4.1巡逻岗：依据本作业指导书5.0相关工作程序要求，对园区进行巡视、事件处理及信息上报。

4.2班长及秩序维护队长：要依据《巡逻工作班长、队长验证表》中要求的有效方式，对巡逻岗秩序维护员进行验证，结果要在秩序维护班长日检表《班长巡逻记录》中体现。

4.3服务中心：每周要对现场各种记录进行抽查，对抽查情况在值班日检表《秩序维护部巡逻记录》体现。

5．0工作程序5.1人员素质要求5.1.1服务、礼仪1.对于行走姿势要有精、气、神，昂首挺胸，正视前方，保持中速，手臂姿势自然，随步伐自由、协调摆动。

巡逻行走时头可微摆，主要以眼睛余光巡视四周，在某点站立时，身体保持直立，双腿叉开与肩同宽，双手交叉身后腰带上方，右手握左手手腕，左手握空拳。

巡逻行进时保持二人成行、三人成列；所有行为符合《秩序维护员基本行为规范》当中的要求；5.1.2．0岗位基本要求5.1.2.1巡逻岗秩序维护员要做到三个熟悉A.入职1个月以上的秩序维护员熟悉责任区域内的楼栋号、路口、安全死角；水、电、气暖的总阀、总表位置；熟悉责任区域内的物防、技防以及消防设施的位置、控制范围和熟练掌握使用方法。

B.上岗3个月以上的巡逻秩序维护员，对所负责区内居住的客户（面貌）认知度超过80%。

C.要对熟悉和掌握园区的设备房及安全死角等重点部位，重点防范和巡视。

5.1.2.2巡逻岗秩序维护员要做到三多A.多看：有无可疑人员、公共设施设备、标识等是否完好、单元门是否关好等；B.多听：不正常流水声、房屋内异声、小区内发出异声、超时装修声等；C.多嗅：异常气味、焦味、臭味、煤气味，检查治安、防火、防盗、水浸等情况；发现问题立即处理，并通知监控室；5.1.2.3巡逻岗秩序维护员器械佩戴的要求A.白天值岗：随身佩带对讲机、巡逻记录。

小区保安巡逻岗作业引导书小区保安巡逻岗作业引导书一、背景简介小区保安是小区安全工作的紧要构成部分，负责维持小区的安全和秩序。

其中，巡逻岗是小区保安的紧要岗位之一，通过巡逻执勤，适时发觉和处理小区内的安全问题，防止和削减安全事故的发生，提高小区居民的充足度。

二、岗位职责巡逻岗的重要职责包括：1.定期巡察小区，发觉安全隐患并适时实行措施除去风险；2.搭配其他保安人员，保护小区的公共设施和财产安全；3.发觉突发事件（如火灾、水灾等）时，适时报警并组织应急措施；4.收集小区居民的看法和建议，适时反馈给物业部门，为小区服务的改进供给参考。

三、工作流程1.依照巡逻计划分步骤巡逻，保证覆盖小区全部区域。

2.巡逻时，注意察看小区环境和情况，如发觉可疑人员、车辆和异常情况等，适时进行记录并报告。

3.巡逻时要重视细节，例如门窗是否关闭，电线是否松动等，削减安全隐患。

4.碰到紧急事件时，要立刻报警，并组织人员现场处理。

5.工作中，要与其他保安人员保持联系，搭配协作任务。

6.在巡逻结束后，适时向物业部门汇报巡查情况，以供参考。

四、工作要求1.遵守保密原则，不泄露任何小区及业主的信息和隐私。

2.工作认真细致，不放过任何隐患和问题，适时处理。

3.碰到紧急情况要从容冷静，科学应对。

4.与居民沟通时要保持礼貌谦逊，不得侵害业主合法权益和人身财产安全。

5.巡逻过程中，要严格执行工作规章制度。

六、工作效果考核巡逻岗的工作效果可以从以下几个方面进行考核：1.巡逻记录：巡逻过程中，要认真记录巡逻情形及发觉的问题。

2.事件处理：巡逻岗要能够快速应对突发事件，并适时报告和处理。

3.诚信认真：基于职业操守，要求巡逻岗员工在工作中自发遵守工作规章制度，坚守职业操守，认真制作巡逻记录。

4.居民充足度：巡逻岗员工处理问题和服务态度会影响居民充足度，通过居民回访调查，验证巡逻岗员工服务和解决问题的效果和居民充足度。

七、结语巡逻岗是小区保安体系中的紧要构成部分，具有特别紧要的作用。

工作行为规范系列安全管理部巡逻岗作业指导书（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-48659安全管理部巡逻岗作业指导书Safety management department patrol operation instruction说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

安全管理部巡逻岗作业指导书1.0目的全方位监视和巡查管理区域，保证管区的安全和良好秩序。

2.0适用范围zz山庄管家服务中心安全管理部各巡逻岗安管工作。

3.0职责3.1服务中心经理、安管主管、安管班长负责对巡逻岗安管员的工作进行监督检查。

3.2巡逻安管员按本指导书开展工作。

4.0作业规程4.1值班制度4.1.1巡逻岗安管工作实行24小时全天候值班制。

4.1.2三班制，每班工作8小时。

4.1.3早班:9:00至17:00;中班17:00至1:00;晚班:1:00到次日9:00。

4.1.4早、中、晚三班每星期依次轮换一次。

4.1.5值班员在岗巡逻值班情况在《安管员值班记录表》上进行记录。

4.2巡逻班长4.2.1交接班时带队到指定地点交接班，对装备和仍须注意的事项的交接。

4.2.2交接班后，班长到各岗位巡查一遍，检查各岗位交接是否清楚，手续是否完备，安管员的着装、仪容仪表等是否符合规定，发现问题立即纠正。

4.2.3每一小时班长到各岗位巡视一次，早、中班每个班次班长需要到每个岗位签到不少于两次，夜班不少于三次。

4.2.4巡查时，发现有不认真执勤或违纪、违章等情况，按《安全管理部员工绩效考核细则》执行，要及时纠正，并做好记录和上报部门。

4.2.5本班队员执勤中遇到疑难问题时，班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决时，报部门处理，并做好记录。

4.3巡查4.3.1每班须对zz山庄区域内不间断的巡视。

4.3.2巡逻安管员须对区域内各公共部位及施工等活动认真仔细地巡视，发现不安全因素或问题及时处理，并报告班长或主管，做好值班记录。

秩序维护巡逻岗位标准作业指导书1 目的:为了规范巡逻岗位确实把握工作重点，防止不安全事故发生，降低大厦安全事故的发生率。

2 适用范围：所有在管各大厦项目物业服务中心秩序维护巡逻岗位。

3 工作内容：3.1 巡逻作业总要求3.1.1 装修巡逻要求具体参照《装修巡逻标准作业指导书》；3.1.2 交接班换岗要求具体参照《交接班管理标准作业指导书》；3.1.3 巡逻时的礼节礼貌具体参照《秩序维护员礼仪规范汇编手册》；3.1.4 对讲机使用规范具体参照《对讲机使用标准作业指导书》；3.1.6 负责对各固定岗位的勤务工作，如顶岗、就餐、打水等，；3.1.7 巡逻时如遇上级检查时，必须先敬礼，在回答上级询问时，要保持立正姿势，并主动向上级汇报值勤情况；3.1.8 巡逻秩序维护员在接到控制中心的紧急呼叫后，须在5分钟赶到事发现场控制局势；3.1.9 巡逻时应详细的检查，发现不正常情况要及时反馈并予以登记，特别对于死角及隐患处应重点检查，坚决杜绝走马观花的现象，做到巡逻一遍就有一遍的效果；3.1.10 遇业主/客户拎重物或行动不便时，应主动予以帮助；3.1.11 所到之处及时清捡垃圾、烟头、纸屑、杂物，做到人过地净，不便清理的脏物、污渍应及时引导保洁员处理；3.1.12依据各服务中心的实际状况实行三级监控，各服务中心具有两套以上的巡逻路线图，每季度进行评估并适时调整巡逻路线，保障对辖区巡逻全面、仔细、无盲点；3.1.14 重点巡逻区域包括服务中心、资料室、监控中心、设备房、仓库、车库等；3.1.15 受理拾遗物品时，应及时上交客服中心处理在《拾遗物品登记表》上签名确认，并跟进物品的归还情况及时将事件情况报告上级同时做好值班记录；3.2 巡逻作业内容3.2.1 大厦巡逻的内容：3.2.1.1 治安隐患的巡查；3.2.1.2 公共设施设备安全完好状况的巡查；3.2.1.3 清洁卫生状况的巡查；3.2.1.4 绿化景观维护状况的巡查；3.2.1.5 装修违章的巡查；3.2.1.6 消防违章的巡查；3.2.1.7 利用巡查机会与客户沟通。

巡视作业指导书一、背景介绍巡视作业是指对特定区域、设施或活动进行定期巡视，以确保其安全和正常运行。

巡视作业通常由专门的巡视人员执行，他们需要遵循一定的作业指导书来进行巡视工作。

本文将详细介绍巡视作业的标准格式文本，包括巡视作业的目的、范围、流程和操作要求。

二、目的巡视作业旨在发现和解决潜在的安全隐患，确保设施和活动的正常运行。

通过定期巡视，可以及时发现问题并采取相应的措施，以防止事故的发生，保障人员和财产的安全。

三、范围巡视作业的范围根据实际情况确定，可以包括但不限于以下内容：1. 设施巡视：对建筑物、设备、管道等进行巡视，检查是否存在损坏、老化或其他安全隐患。

2. 环境巡视：对周围环境进行巡视，检查是否存在污染、垃圾堆积等问题。

3. 安全巡视：对安全设施、消防设备等进行巡视，确保其正常运行和有效性。

4. 活动巡视：对特定活动进行巡视，确保活动的安全和顺利进行。

四、流程巡视作业的流程包括计划、准备、执行和总结四个阶段。

1. 计划阶段：在计划阶段，巡视人员需要确定巡视的时间、地点和范围。

根据实际情况，制定巡视计划，并将计划上报给相关部门或负责人。

2. 准备阶段：在准备阶段，巡视人员需要准备所需的工具和装备，如巡视记录表、相机、测量仪器等。

同时，还需要熟悉巡视的相关规定和要求，确保能够正确执行巡视任务。

3. 执行阶段：在执行阶段，巡视人员按照计划进行巡视工作。

他们需要仔细观察巡视对象，记录发现的问题，并及时采取措施进行整改或报告。

巡视人员应保持专注和细心，确保不漏掉任何可能存在的安全隐患。

4. 总结阶段：在总结阶段，巡视人员需要对巡视工作进行总结和评估。

他们可以根据巡视记录和发现的问题，提出改进措施和建议，并将其上报给相关部门或负责人。

总结阶段还包括对巡视工作的效果进行评估，以便不断提高巡视工作的质量和效率。

五、操作要求巡视作业的执行需要遵循一定的操作要求，以确保巡视工作的准确性和有效性。

以下是一些常见的操作要求：1. 巡视人员应具备相关的专业知识和技能，了解巡视对象的特点和要求。