保安执勤作业指导书
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保安作业指导书一、任务背景保安作为维护社会治安和保护人民财产安全的重要力量,承担着重要的职责和使命。
为了确保保安人员的工作质量和效率,制定本保安作业指导书,明确保安人员的工作内容、工作要求和工作流程,提高保安工作的规范性和专业性。
二、工作内容1. 安全巡逻保安人员需定期进行安全巡逻,包括但不限于以下内容:- 检查楼宇、门窗、围墙等周边设施的完好性,发现问题及时上报;- 监控监控设备的运行情况,确保视频监控系统正常工作;- 检查消防设备的完好性,包括灭火器、消防栓等,确保其正常使用;- 检查电器设备的用电安全情况,如插头是否接地、电线是否老化等;- 检查人员出入登记簿,核对身份信息,确保人员出入的安全性。
2. 安全防范保安人员需加强安全防范措施,包括但不限于以下内容:- 对进出人员进行身份核实,确保人员的合法性;- 对可疑人员或者物品进行盘查,及时发现并排除安全隐患;- 配合警方进行安全检查,如安检、消防演练等;- 定期组织安全培训,提高保安人员的安全意识和应急处理能力;- 做好安全防范记录,如巡逻记录、安全事件记录等。
3. 突发事件处理保安人员需具备处理突发事件的能力,包括但不限于以下内容:- 对突发事件进行快速判断和处理,如火灾、盗窃、抢劫等;- 向相关部门报警并及时通知上级领导,确保事件得到妥善处理;- 组织人员疏散和安全撤离,保证人员的生命安全;- 配合警方进行调查和取证工作,提供相关信息和证据。
三、工作要求1. 严守职责保安人员需认真履行职责,严守工作纪律,不得违规操作或者滥用职权。
2. 保持警觉保安人员需时刻保持警觉,发现异常情况及时上报,并采取相应措施。
3. 善于沟通保安人员需与相关部门和人员保持良好的沟通,及时传达工作情况和需求。
4. 保护机密保安人员需严格保护单位的机密信息,不得泄露或者扩散。
5. 保持形象保安人员需保持良好的仪容仪表,举止文明,为单位树立良好形象。
四、工作流程1. 接班交接保安人员在交班时需与前一班次保安进行交接,包括但不限于以下内容:- 交接工作记录,包括巡逻情况、安全事件等;- 交接工具和装备,如对讲机、钥匙等;- 交接注意事项,如特殊情况、重要人员等。
保安作业指导书一、背景介绍保安作业是指保安人员在特定场所、特定时间内,根据工作要求进行安全巡逻、人员管控、安全检查等工作的过程。
保安作业的目的是维护场所的安全和秩序,保护人员和财产的安全。
二、保安作业指导原则1. 遵守法律法规:保安人员在执行任务时,必须严格遵守国家的法律法规,不得违反相关规定。
2. 保持警觉性:保安人员应保持高度警觉,细心观察周围环境,及时发现异常情况,并采取相应的应对措施。
3. 具备专业知识:保安人员应具备一定的专业知识,包括安全防范、急救知识等,以便在紧急情况下能够迅速应对。
4. 严守保密原则:保安人员在执行任务时,必须严守保密原则,不得泄露与工作相关的信息。
5. 与公众保持良好关系:保安人员应与公众保持良好的关系,以便能够更好地履行工作职责。
三、保安作业流程1. 出勤前准备:a. 穿着整齐、干净的制服,佩戴好工作证件。
b. 检查装备和工具的完好性,确保能正常使用。
c. 熟悉任务区域的地理环境和特殊情况。
d. 接受上级领导的指示和任务安排。
2. 巡逻任务:a. 按照指定路线进行巡逻,注意观察周围环境,发现异常情况及时报告。
b. 与所巡逻区域内的人员保持良好的沟通,提供必要的帮助。
c. 注意场所内的安全设施是否完好,如发现问题及时报修。
3. 人员管控:a. 对进出场所的人员进行身份核实,确保只有合法人员进入。
b. 对可疑人员进行盘问和检查,必要时报警处理。
c. 维护场所内的秩序,防止人员聚集和骚乱事件发生。
4. 安全检查:a. 定期进行安全检查,包括消防设施、监控设备等的运行情况。
b. 发现安全隐患及时报告,并采取必要的措施进行处理。
c. 配合相关部门进行突发事件的处置和应急演练。
5. 事件处理:a. 遇到紧急情况时,保安人员应冷静应对,及时报警并采取适当的措施进行处理。
b. 配合相关部门进行事件调查和取证工作。
c. 在事件处理过程中保持良好的沟通,避免引发不必要的纠纷。
四、保安作业注意事项1. 保安人员在工作中应保持良好的形象和态度,严禁使用武力或滥用职权。
保安员作业指导书一、任务背景近年来,社会治安形势日益复杂,保安员作为维护社会安全和秩序的重要力量,承担着巨大的责任。
为了提高保安员的工作效率和素质,确保其在工作中能够正确行使职责,本指导书旨在为保安员提供详细的作业指导。
二、工作职责1. 保安员应严格遵守公司制定的各项规章制度,服从上级的指挥和安排。
2. 负责巡逻、守护、门岗、监控等工作,确保安全和秩序。
3. 对于可疑人员、违法行为或者安全隐患,及时报告并采取相应措施。
4. 协助处理突发事件,如火灾、事故等,保障人员安全。
5. 维护公司设施设备的正常运行,及时发现并报告损坏或者故障。
6. 提供必要的服务,如引导、劝导、匡助等,确保员工和客户的安全和满意度。
三、工作流程1. 巡逻工作流程:a. 按照规定的巡逻路线进行巡逻,确保每一个区域都得到覆盖。
b. 注意观察,发现可疑人员或者异常情况,及时采取措施。
c. 巡逻过程中,与其他保安员保持联系,确保信息畅通。
d. 巡逻结束后,填写巡逻记录,详细描述巡逻过程中的情况。
2. 守护工作流程:a. 根据公司安排,负责守护指定区域或者目标。
b. 严密监控周围环境,发现可疑人员或者异常情况,及时采取措施。
c. 与其他保安员和相关部门保持联系,确保信息畅通。
d. 守护结束后,填写守护记录,详细描述守护过程中的情况。
3. 门岗工作流程:a. 熟悉公司的门岗规定和流程,根据要求进行出入登记和查验。
b. 对进出人员和车辆进行身份核实和检查,确保安全。
c. 保持良好的服务态度,耐心解答来访者的问题。
d. 门岗交接时,详细记录交接事项,确保信息准确传达。
4. 监控工作流程:a. 熟悉监控设备的使用方法和操作流程。
b. 定期巡视监控设备,确保其正常运行。
c. 监控过程中,注意观察,发现可疑情况及时报告。
d. 监控结束后,填写监控记录,详细描述监控过程中的情况。
四、应急处理1. 火灾应急处理:a. 发现火灾,即将按照公司规定的报警流程报警。
保安员作业指导书一、任务概述保安员是负责维护安全和秩序的专业人员,他们在各种场所工作,包括商业建筑、住宅区、学校、医院等。
本作业指导书旨在提供一份详细的指导,以确保保安员能够有效地履行其职责并确保场所的安全。
二、作业要求1. 工作时间和出勤要求:- 保安员应按时到达工作岗位,并在工作期间保持警觉。
- 保安员应严格遵守工作时间表,不得迟到、早退或无故缺勤。
- 保安员在工作期间应保持良好的仪容仪表,穿着整洁的制服。
2. 巡逻和监控:- 保安员应定期巡逻所负责区域,确保场所的安全。
- 巡逻时,保安员应注意观察异常情况,如可疑人员、可疑物品等,并及时报告。
- 在监控中心工作的保安员应熟悉监控设备的操作,并能够准确判断和报告异常情况。
3. 安全检查:- 保安员应定期进行安全检查,包括检查门窗是否关闭、消防设备是否正常等。
- 发现安全隐患时,保安员应立即采取措施予以解决,并及时报告上级。
4. 突发事件应对:- 保安员应熟悉应急预案,并能够迅速、冷静地应对各类突发事件,如火灾、盗窃等。
- 在突发事件发生时,保安员应及时报警,并采取适当的措施保护人员和财产的安全。
5. 服务态度:- 保安员应以友善、礼貌的态度对待来访者和员工。
- 在处理纠纷或冲突时,保安员应保持冷静,并采取适当的方法进行调解。
6. 报告和记录:- 保安员应准确记录巡逻、检查和突发事件处理的情况,并及时向上级报告。
- 报告和记录应详细、清晰,并包含必要的时间、地点和相关人员信息。
三、应急预案示例以下是一个突发事件的应急预案示例,供保安员参考:1. 火灾应急预案:- 发现火灾时,保安员应立即拉响火警报警器,并迅速通知消防部门。
- 在火灾期间,保安员应尽量保持冷静,帮助员工和来访者疏散,并确保没有人员滞留在危险区域。
2. 盗窃应急预案:- 发现可疑人员时,保安员应注意观察其行为,并及时报告。
- 在盗窃事件发生时,保安员应立即采取措施阻止犯罪行为,并通知警方。
保安员作业指导书一、任务概述保安员是负责维护安全和秩序的专业人员。
本作业指导书旨在提供详细的作业指导,帮助保安员正确履行职责,确保安全和秩序的维护。
二、工作职责1. 保安员应熟悉所负责区域的布局、出入口、紧急出口等重要位置,并保持对其熟悉程度。
2. 保安员应保持警觉,密切关注区域内的人员和物品,发现可疑情况及时报告。
3. 保安员应协助管理层维护公司内部的安全制度,确保员工和财产的安全。
4. 保安员应熟悉紧急情况的处理流程,包括火灾、地震、抢劫等,以便能够迅速有效地应对。
5. 保安员应协助管理层进行安全巡逻,确保各个区域的安全状况,及时发现并处理安全隐患。
6. 保安员应具备基本的急救知识和技能,能够在紧急情况下提供急救帮助。
三、工作流程1. 巡逻工作a. 按照规定的巡逻路线进行巡逻。
b. 注意观察巡逻区域内的人员和物品,发现可疑情况及时报告。
c. 巡逻过程中,保持与其他保安员的通讯畅通,及时交流信息。
d. 定期向管理层汇报巡逻情况。
2. 安全检查a. 定期对公司内部的重要设施、设备进行安全检查。
b. 发现安全隐患及时报告,并协助管理层进行处理。
3. 应急处理a. 在紧急情况下,保安员应按照公司的应急处理流程行动。
b. 保安员应熟悉紧急出口的位置,并协助员工疏散。
c. 如遇火灾等情况,保安员应使用灭火器进行初期灭火,并报警求助。
四、工作技巧1. 良好的沟通能力:保安员应与员工和访客保持良好的沟通,能够有效解决问题和提供帮助。
2. 忍耐和耐心:保安员工作中可能会遇到各种问题和困难,应保持冷静和耐心,妥善处理。
3. 紧急情况的应对能力:保安员应经常进行应急演练,提高应对紧急情况的能力。
4. 学习和更新知识:保安员应定期参加培训,学习新的安全知识和技能,以适应不断变化的工作环境。
五、安全注意事项1. 保安员应遵守公司的安全制度和规定,严禁私自泄露公司内部信息。
2. 保安员应保持良好的形象和仪容仪表,以树立良好的形象。
保安员作业指导书一、任务背景及目的保安员是负责维护公共秩序、保护人员和财产安全的重要岗位。
为了确保保安员能够正确有效地履行职责,提高工作效率和质量,特编写此作业指导书,旨在明确保安员的工作职责、工作流程和相关规范,以提供保安员工作的指导和参考。
二、工作职责1. 负责维护所负责区域的安全和秩序,防止各类违法犯罪行为的发生。
2. 进行巡逻,及时发现并处理各类安全隐患,如门窗未关、火灾隐患等。
3. 维护工作现场的安全,确保员工和访客的人身安全。
4. 协助处理各类突发事件,如火灾、抢劫等,保护人员和财产的安全。
5. 提供必要的协助和服务,如引导访客、检查行李等。
6. 配合相关部门进行安全检查和调查工作,如安全演练、调查取证等。
三、工作流程1. 准备工作a. 着装整齐,佩戴好工作证件和标志性物品。
b. 检查所需装备和工具是否齐全,如对讲机、手电筒等。
c. 了解当天的工作安排和特殊注意事项。
2. 巡逻工作a. 按照规定的巡逻路线进行巡逻,注意观察周围环境。
b. 发现安全隐患或异常情况时,及时采取相应措施,如报警、制止等。
c. 巡逻过程中与员工和访客保持良好的沟通和服务态度。
3. 处理突发事件a. 在突发事件发生时,保持冷静并迅速判断形势。
b. 根据事态的严重程度和自身能力,采取适当的措施,如报警、疏散等。
c. 在处理过程中与相关部门和人员保持紧密联系,协调应对措施。
4. 协助服务工作a. 在需要引导和协助访客的情况下,提供友好、专业的服务。
b. 对进出人员进行必要的安全检查,确保人员和财产的安全。
c. 针对特殊情况和需求,提供必要的协助和支持。
5. 工作记录和报告a. 按照规定的要求,准确记录巡逻情况、安全隐患和处理结果。
b. 及时向上级主管或相关部门汇报工作情况和存在的问题。
c. 定期总结工作经验,提出改进建议。
四、工作规范1. 遵守法律法规和公司规章制度,严禁参与违法犯罪活动。
2. 保持良好的工作形象和仪容仪表,不得酗酒、吸烟或滥用药物。
保安员作业指导书一、任务概述本作业指导书旨在为保安员提供详细的工作指导和操作规范,确保保安员能够正确有效地履行职责,维护安全和秩序。
二、职责和要求1. 保安员应具备良好的职业道德和责任心,严格遵守公司的规章制度和工作纪律。
2. 保安员应熟悉所负责区域的布局、设施和安全隐患,并及时上报异常情况。
3. 保安员应具备基本的安全防范意识和应急处理能力,能够娴熟操作安全设备。
4. 保安员应积极主动地与居民、员工和访客进行沟通和协助,提供优质的服务。
5. 保安员应保持良好的形象和仪容仪表,严禁违规行为和滥用职权。
三、工作流程1. 巡逻巡查a. 保安员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡查,确保区域的安全。
b. 巡逻时应注意观察周围环境,发现异常情况应及时上报并采取相应措施。
c. 巡逻时应与居民、员工和访客保持良好的沟通,提供必要的匡助和指引。
2. 安全监控a. 保安员应熟悉安全监控设备的操作和维护,确保设备正常运行。
b. 保安员应及时发现和处理监控画面中的异常情况,如火警、盗窃等。
c. 保安员应定期备份和存储监控录相,确保数据的安全和完整性。
3. 出入口管理a. 保安员应核对出入人员的证件和身份,确保进出人员的合法性和安全性。
b. 保安员应熟悉门禁系统的操作,及时处理异常情况,如无证人员、禁止物品等。
c. 保安员应与出入人员保持礼貌和友好的态度,提供必要的匡助和指引。
4. 突发事件处理a. 保安员应具备基本的急救知识和技能,能够妥善处理突发事件。
b. 保安员应熟悉逃生通道和安全设施的位置和使用方法,指导人员疏散和救援。
c. 保安员应及时上报和配合相关部门处理突发事件,确保人员和财产的安全。
四、工作纪律1. 保安员应按时上班,不得迟到早退,不得请假无故缺勤。
2. 保安员应按规定着装,不得穿着不整或者与工作不符的服装。
3. 保安员应遵守公司的保密规定,不得泄露与工作相关的信息。
4. 保安员应遵守公司的纪律,不得违规行为,如抽烟、喝酒、打架等。
保安作业指导书一、任务背景为了确保公司内部的安全和秩序,保障员工和财产的安全,保安人员需要遵循一定的作业指导。
本文将详细介绍保安作业的标准流程和注意事项,以确保保安人员能够高效、专业地完成工作任务。
二、作业流程1. 值班交接- 在交接班时,保安人员应与前一班次的保安人员进行沟通,了解前一班次的安全情况和未完成的工作任务。
- 检查和确认所需的工作装备是否齐全,并确保通讯设备正常运作。
2. 巡逻巡查- 根据公司安全规定,保安人员需按照指定的巡逻路线进行巡查。
- 巡逻过程中,保安人员应注意观察周围环境,发现异常情况及时报告,并采取相应的应对措施。
- 巡逻过程中,保安人员应与员工和访客保持礼貌和友好的态度,提供必要的匡助和指引。
3. 出入口管理- 保安人员需对公司的出入口进行严格的管理,确保惟独经过授权的人员和车辆进入公司。
- 对进出公司的人员和车辆进行身份核实,并记录相关信息。
- 如遇到可疑人员或者异常情况,保安人员应即将采取相应的措施,并及时报告相关部门。
4. 突发事件处理- 在突发事件发生时,保安人员应镇静应对,确保员工和财产的安全。
- 根据公司应急预案,保安人员应迅速组织疏散员工,并协助相关部门进行紧急处理。
- 在处理突发事件过程中,保安人员应与其他相关人员保持良好的沟通和协作。
5. 安全设备维护- 保安人员需定期检查和维护公司内部的安全设备,包括监控摄像头、报警器等。
- 如发现设备故障或者异常,保安人员应及时报告,并协助相关部门进行修复和维护。
三、注意事项1. 保持警觉- 保安人员需时刻保持警觉,注意观察周围环境,发现异常情况及时采取措施。
- 在巡逻巡查过程中,保安人员应注意观察楼道、通道、车库等容易发生安全问题的地方。
2. 保护公司信息- 保安人员需维护公司的机密性和安全性,不得泄露公司的机密信息。
- 在处理与公司相关的事务时,保安人员应严格遵守公司的保密规定。
3. 与员工和访客的沟通- 保安人员应与员工和访客保持良好的沟通,提供必要的匡助和指引。
保安员作业指导书一、任务背景保安员是负责维护公共秩序和安全的重要角色,他们需要具备一定的专业知识和技能,以应对各种突发情况。
本作业指导书旨在为保安员提供详细的工作指导,使其能够准确、高效地履行职责,确保场所的安全与秩序。
二、工作职责1. 保安员应熟悉所负责区域的布局、出入口位置、紧急通道等,确保能够迅速反应和处理突发事件。
2. 保安员应主动巡逻,确保场所内外的安全,特别是容易发生事故和违规行为的区域。
3. 保安员应检查人员和车辆的出入证件,确保只有合法人员和车辆进入场所。
4. 保安员应协助处理各类突发事件,如火灾、事故、抢劫等,及时报警并采取紧急措施,保护人员生命财产安全。
5. 保安员应积极协助其他工作人员,如引导人员、提供帮助、解答疑问等,保持良好的服务态度。
三、工作流程1. 出勤签到:保安员应按时到达工作岗位,并在规定的时间内进行签到,确保工作的连续性。
2. 巡逻检查:保安员应按照规定的巡逻路线进行巡逻,注意观察场所内外的情况,发现问题及时报告。
3. 人员和车辆检查:保安员应认真检查人员和车辆的出入证件,确保合法性,并记录相关信息。
4. 突发事件处理:保安员应根据不同的突发事件类型,采取相应的应急措施,及时报警并协助其他工作人员进行处理。
5. 日常记录:保安员应及时、准确地记录巡逻、检查、突发事件处理等情况,以备后续参考。
四、工作技巧1. 沟通能力:保安员应具备良好的沟通能力,能够与各类人员进行有效的沟通,处理纠纷和矛盾。
2. 心理素质:保安员应具备较强的心理素质,能够冷静应对各种紧急情况,保持冷静和决断能力。
3. 观察力:保安员应具备敏锐的观察力,能够发现异常情况和潜在安全隐患,并及时采取措施。
4. 自我保护:保安员应注意自身安全,合理运用防护装备,避免受伤或危险。
5. 法律意识:保安员应熟悉相关法律法规,依法履行职责,维护自身合法权益。
五、安全培训1. 入职培训:新员工入职时,应接受相关的保安员培训,包括基本法律知识、工作流程、应急处置等内容。
1.目的提升管理形象;规范门禁、消防安全管理;规范内外人员进出管理;规范车辆、物品进出管理;提高安全防御能力。
2.适用范围 公司本部 3.内容 3.1门禁管理 3.1.1物品出入管制 3.1.1.1管理要点A.公司货物出厂必须有出货单证,由相关部门最高主管核准后方可放行。
B.员工携带行李(不论外宿、离职、星期天回家等)出厂须持人力资源部批准的《出门条》 (同时要有同宿舍员工一人以上签名),并在下班时间方可拿行李出厂。
(12:30-13:30;18:00-20:00)值班保安检查物品签单放行。
C.厂商自带货物外出,由收货仓管开具《物资出门凭证》,保安核对实物无误后登记放行。
D.废品出售由人力资源部开具《物资出门凭证》,经财务签字或盖章,保安核对后放行。
E.外加工物品由综合业务部开具《物资出门凭证》,经财务签字或盖章,保安核对后放行。
若分多车拉走,每车须附仓库开具的《送货单》。
F.外来购货厂商须检查其是否有电脑打印的送货单、现金购买的须财务签字盖章方可放行。
3.1.1.2管制流程:分类 现金购买合约购买或月结3.1.1.3注意事项:A.保安须对照《出门条》或出货单证认真核对实物,无误后方可放行。
B.物品《出门条》须经部门最高主管核准后方有效。
(最高领导不在需有授权书)C.未按规定程序办理放行手续或有一项部门漏签的一律禁止放行,否则保安按失职论处。
无误货 物 申 请出厂核对实物登记放行物、单不符扣留上报自带货物碎纸、废品出售 外加工产品 厂商提货仓库开具《物资出门凭证》总务开具《物资出门凭证》财务签章综合部开具《物资出门凭证财务签章电脑打印送货单财务签章3.1.2人员出入管制3.1.2.1管制要点A.在正常上班时间,员工外出公司大门须向保安提供由人力资源部经理或直接部门经理批准的《出门条》或《请假单》,并刷卡后将工作证交保安室,返回时刷卡并到保安处登记。
保安对该类员工进行跟踪管理,并于次日9:00前将相关单据交人力资源部文员处。
市场人员外出直接在保安室登记。
B.禁止穿着拖鞋或衣冠不整人员进入公司。
C.禁止将早餐带入办公/生产区域。
D.公司大门晚24:00上锁,禁止人员出入。
超时晚归人员保安负责登记并于次日9:00前上报人力资源部文员处,因特殊情况需外出者,经值班干部批准后放行。
E.所有记录单据按规定时间提报:《外来人员出入登记表》《车辆出入记录》《快递/邮件登记表》等填写完后提交人力资源部文员处;所有外出单据、请假单据、放行单据、临时便条、《晚班巡查日志》等,于次日9:00前提交人力资源部文员处。
随时提报记录《安全检查记录表》《安全隐患整改通知书》。
F.所有物流司机及送货员在送货完成后回到公司进入大门时,由值班保安负责代刷下班卡(不再以交钥匙时间登记);司机及送货员回公司不得再擅自安排加班。
3.1.2.2注意事项:A.因公外出携带物品者需在相关单据上注明。
B.公差人员外出和返回均要做好时间记录并刷卡。
3.1.3来访人员接待:3.1.3.1公务来访A.政府部门工作人员来公司检查,立即通知人力资源部或总经理秘书并带到会议室或指定接待地点。
B.政府机关下属的经营服务企业来访,与普通业务来访同等对待。
3.1.3.2业务来访A.接触性客户来访可让其留下名片或相关业务资料后请其离开。
B.正常客户来访,经被访部门同意后,在保安室登记、领证,保安引至前台,前台联络被访人员进行接待。
(接待地点由被接待人确定)3.1.3.3探访管制要点:A.上班时间非因公事拒绝探访会客。
B.会面式探访,由探访者到保安处登记、换证、由被访人接待。
因私探访时间:周一至周五:18:30-20:00 周六:12:00-21:30 节假日及周日:8:00至21:30C.留宿式探访,由被探访人填写《留宿申请单》,人力资源部批准后方可留宿,次日12:00前必须办理销单或续单手续,否则留宿扣款自动增加一天。
不办理申请手续者私自住宿罚款100元/人/次。
(留宿费用10元/人/次,放假5天以上20元/人/次)。
当月在被探访人工资中扣除。
留宿人员禁止入住集体宿舍,由人力资源部统一安排住宿。
D.即时探访,上班时间来探访人员可让其书面留言,保安将其张贴于公告栏处。
下班探访时间,保安帮助联络找人。
3.1.4应聘A.保安要初步查验应聘者的证件和职业介绍信,告知应聘人应聘注意事项。
B.应聘人员到达后及时通知人力资源部安排面试。
C.应聘人员问及公司的有关情况,保安应根据公司规定如实告之。
D.大批应聘者同时应聘时,可与人力资源部协调,集中到培训室统一面试。
E.值班保安按人力资源部招聘专员提供的资料认真登记、报告。
3.1.5、来访接待流程:3.1.6注意事项A.衣冠不整者,拒绝登记者,说不清被访人情况者严禁进入。
B.对于来访者,保安一律礼貌问询,热情接待,不得敲诈勒索业务和应聘人员。
C.来访者需从公司携带物品外出,按物品外出管制作业。
D.遇见贵宾和政府机关人员来访,保安要敬礼问好。
3.1.7车辆出入管制:(非装卸货车,保安必须敬礼迎送) 3.1.7.1外来车辆管制要点A.外来送货或提货车辆须先到保安室接受登记,出示送货单,保安通知相关人员并发放《车辆出入证》,凭证进入。
B.外来找人车辆经被访人同意后,接受登记,由保安发放《车辆出入证》。
并按业保 安人员来访来访结束 业务来访 联络被访人 登记、留下证件不同意会见请其离去发来访证引至 前 台换 证离 开 登 记 应聘通知人事发放来访证 引至前台面试结束离 开 登 记登记 收回来访证公务来访通知人资部、总经理秘书登记发贵宾证引导至会客室来访结束收回贵宾证送别登记探访者书面留言保安将其张贴上班时间下班时间探访登记留下证件 被访者接入 探访结束换证离开登记务来访人员接待处理。
C.保安导引、指挥外来辆在规定位置停泊。
写字楼与假山之间的空地不能长时间停车。
篮球架下不能泊车,否则后果自负。
D.车辆在厂区禁止鸣喇叭,停靠后须立即熄火。
3.1.7.2外来车辆管制流程:3.1.7.3外来车辆管制注意事项:A.外来车辆带货出厂,严格按照物品管制办法控制。
B.外来车辆须引导其停放在规定位置,不得随意停泊。
3.1.7.4内部车辆管制要点:A.物流部货车组车辆外出时,须持有效的送货单、车辆维修单或部门负责人签批的调度单,到保安室审核、登记,领取“内部车辆出入证”方可外出,返回时交证注销。
B.人力资源部行政车辆组:小车、中巴、面包车外出,须持有部门负责人签批的派车单(例行上下班接收员工除外),经保安审核后放行,返回时注销。
C.营销系统的长安之星、羚羊小车等因公外出,须持有部门经理签批的派车单,并到保安室登记领取“内部车辆出入证”方可放行,返回时交证注销。
3.1.7.5内部车辆管制流程:3.1.7.6注意事项:A.每天例行接送上、下班不需再开具派车单,记录其时间即可。
B.小车出入,保安要敬标准礼。
厂车外出分类 货车行政车出示有效单据,登记领卡放行返回交卡,注销登记出示《派车单》 登记放行 返回登记营销车辆出示《派车单》 登记领卡放找人 登记发给《车辆出入证》按业务来访人员接待处提货、送货登记发给《出入证》指定停靠位置结束事务出查看空车带货 收回出入证 开具《出货凭证》登记放行收回出入证 登记放行外来车辆到达 询问返回交卡注销3.2信件、报纸的收发管制 3.2.1平信的收发:3.2.1.1平信收到后,由保安员及时公告名单,凭本人厂证或其他有效证件到保安处领取。
写字楼私人信件一律放在保安室由本人领取。
3.2.1.2员工可将待发信件投至保安室,由保安统一交邮递员邮寄。
3.2.2快件、速递的收发:3.2.2.1快件、速递由接收保安登记。
3.2.2.2此类邮件的派发和领取须由经手人签收。
3.2.3公函和报纸的处理:公函和报纸送达后,及时交给前台文员签收。
3.2.4信件、报纸的收发控制流程:3.2.5注意事项:3.2.5.1保安不可撕毁信件邮票,更不可私拆别人信件。
3.2.5.2报纸送达后及时交给前台,不可在岗位上翻阅或交由私人。
3.2.5.3无人领取之邮件(15天之内)统一退回。
3.3考勤及着装监督 3.3.1管制要点3.3.1.1员工上下班均须亲自刷卡,上、下班必须刷卡。
3.3.1.2刷卡人员须按规定排队,不得插队。
3.3.1.3不得伪造考勤记录,严禁代刷卡。
3.3.1.4职员工作时间穿得体便装;除刚进公司工员外其余工员必须穿工作服;所有员工在公司内必须佩带工作证。
(无工作证及其它内部证件人员不得进入公司、美哉公司员工统一办厂牌;经常性进出公司的贵宾发贵宾证)。
3.3.1.5禁止在工作证内放置其它票据;无相片的工作证一律无效。
3.3.1.6上班不得穿拖鞋、高跟鞋、凉鞋入车间。
3.3.1.7男士不得穿背心、短裤进入办公/生产区;女士不得穿奇装异服、超短裙进入办公/生产区域。
3.3.1.8 男士不准留披肩发或变相的披肩发;不准染发。
3.3.2注意事项3.3.2.1上、下班高峰期,执勤保安员应保持站立姿态。
信函报纸送达 分类平信 公布名单 由本人凭证领取 快件、速递、公函 保安接收登派发收件人签收故事娱乐类报纸交前台签收报纸3.3.2.2发现违纪行为,要当面指出(当事人签字确认),并做好建议处罚记录。
3.3.2.3不得与职员工开玩笑。
3.4巡逻管理3.4.1巡逻方式3.4.1.1定时巡逻A.夜班:每天晚23点至凌晨6点,夜班保安必须每半小时到四大区域巡逻一次,(办公区、生产区(1-4楼)、生活住宿区、后门)。
B.白班每两小时对各区域巡逻一次,中午下班和下午班后,保安要对车间和写字楼进行巡逻各一次。
3.4.1.2不定时巡逻A.不定时查看各区域状况。
B.不定时查看某重点区域状况。
3.4.2巡逻路线3.4.2.1定线巡逻A.巡逻由大门口出发,巡视写字楼、车间、后门、食堂,宿舍楼(一楼至四楼),最后回大门口。
B.从上述路线逆向巡逻。
3.4.2.2不定线巡逻A.巡逻不按固定路线去展开,而是交叉进行,逐个检查每个区域。
B.巡逻只检查重点警戒区域。
3.4.3巡逻内容3.4.3.1水电、门、窗之开关状态检查。
A.下班后各部门的水、电和晚上下班后电脑要关好。
B.下班后各部门的窗户要关好,无人上班的区域门锁好。
C.公共区域之灯、水按要求开关。
D.宿舍就寝时间24点到后必须全部熄灯。
3.4.3.2卫生检查。
A.厂区应随时保持干净整洁,不得随地吐痰,扔垃圾。
B.宿舍区域要随时保持干净,严禁随地乱扔垃圾。
3.4.3.3消防检查A.灭火器是否被移动,是否处于有效状态。
B.消防通道是否被堵塞。
C.消火栓是否被圈占。
D.各种消防标识是否处于有效状态。
3.4.3.4纪律监督A.上班人员穿戴是否规范。
B.上班时间是否睡岗。