蒙牛人力资源管理

内蒙古蒙牛乳业股份有限公司人事管理制度（经首届员工代表大会讨论通过）第一章总则第一条为适应企业的发展，促进劳动关系和谐稳定：为规范用工和人事管理，形成对人才的激励与约束；为提高人事管理水平，达到标准化、制度化，依据《劳动法》及相关法律、法规，结合本企业实际，制定本制度。

第二条本制度适用于公司及公司所属子公司和分公司。

托管、组赁、承包经营企业参照执行。

第二章录用第三条录用原则：（一）、公开招聘，平等竞争，全面考核，择优录用。

（二）、被录用员工实行全员劳动合同制。

录用员工与公司人力资源开发管理中心签订劳动合同。

（三）、公司所属中层以上管理人员（中心主任、公司经理）实行岗位聘用制，由公司人力资源开发管理中心颁发岗位聘书。

（四）、同等条件下，优先录用回族和各少数民族员工。

第四条录用条件（一）、一般条件：1、年龄在十八周岁以上，五十五周岁以下者；2、在中国境内有正式户籍者；3、身体健康，无精神病、急慢性传染病者。

（二）、特别条件：1、一般工人要求有高中以上文化程度（勤杂工除外）；2、技术工人（电工、制冷工、锅炉工、电焊工、司机等）须持有有关部门颁发的专业岗位资格证书；3、专业技术人员具有中专以上文化程度或助理级以上技术职称；4、企业环节干部和总部一般管理人员具有大专以上文化程度或助理级以上技术职称；5、中层管理人员具有大专以上文化程度或中级以上技术职称；6、从事现金收付的人员，须办理有关经济担保手续。

（三）、具有下列情形之一，不予录用：1、法律、法规规定不得聘任及录用者；2、未经过岗前培训或培训不合格者；3、经医院体检不合格者，或有精神病、急慢性传染病者；4、曾被公司开除或存在重大经济问题者；5、与原单位签订的劳动合同尚未解除者；6、其它不具备聘用条件者。

第五条录用程序：（一）、提出申请、制订计划、描述岗位要求。

1、公司中层以上管理人员的招聘，由公司组织、人力资源开发管理中心负责审核，报总裁批准或公司经营例会决定：2、公司一般管理人员的招聘，由各部门提出书面用人计划及岗位要求，报公司人力资源开发管理中心审核，主管领导批准；3、公司财务人员和营销人员的招聘，由用人单位提出用人计划和岗位要求，报公司人力资源开发管理中心审核，主管领导批准；4、公司所属各企业环节干部的招聘，由各企业人事部门拟定用人计划及岗位要，报公司人力资源开发管理中心审核后由用人单位聘用；5、公司一般员工的招聘，由企业人事部门提出计划，报公司人力资源开发管理中心核准，由用人单位自行招聘。

蒙牛集团职责岗位
蒙牛集团是中国最大的乳制品生产企业之一，拥有多个职责岗位，每个岗位都有其独特的职责和使命。

以下是蒙牛集团的一些职责岗位：
1. 生产经理
生产经理是蒙牛集团的重要职责岗位之一。

生产经理负责监督和管理生产过程，确保产品质量和生产效率。

他们需要与其他部门合作，制定生产计划和预算，并确保生产过程符合公司的标准和政策。

2. 质量控制经理
质量控制经理是负责监督和管理蒙牛集团产品质量的职责岗位。

他们需要确保产品符合国家和公司的标准，并制定和实施质量控制计划。

质量控制经理还需要与其他部门合作，确保生产过程中的质量问题得到及时解决。

3. 市场营销经理
市场营销经理是负责制定和实施蒙牛集团市场营销策略的职责岗位。

他们需要了解市场趋势和竞争对手，制定营销计划和预算，并与销售团队合作，确保销售目标得到实现。

4. 人力资源经理
人力资源经理是负责管理蒙牛集团人力资源的职责岗位。

他们需要招聘和培训员工，制定薪酬和福利计划，并确保公司的人力资源政策符合国家和公司的标准。

5. 财务经理
财务经理是负责管理蒙牛集团财务的职责岗位。

他们需要制定和实施财务计划和预算，监督和管理公司的财务活动，并确保公司的财务政策符合国家和公司的标准。

蒙牛集团的职责岗位各不相同，但都是为了实现公司的使命和目标而存在的。

每个岗位都需要具备专业知识和技能，以确保公司的运营和发展。

蒙牛奇迹的支撑——融合企业文化的人力资源管理引言随着全球经济的发展和竞争的日益激烈，企业对于人力资源管理的重视程度越来越高。

人力资源管理的目标是在确保员工满意的前提下，最大限度地发挥员工的潜力，提高企业的绩效和竞争力。

企业文化作为一个重要的组成部分，在人力资源管理中扮演着关键的角色。

本文将以蒙牛集团为例，探讨融合企业文化的人力资源管理在现代企业中的重要性和实践方法。

1. 蒙牛集团的背景蒙牛集团是中国最大的乳制品生产企业之一，也是全球最大的乳制品上市公司。

蒙牛集团的成立于1999年，经过长期的发展，已经成为中国乳品行业的领导者。

蒙牛集团的成功与其卓越的人力资源管理密不可分。

2. 蒙牛集团的企业文化蒙牛集团秉承“成就健康事业，创造美好生活”的企业使命，倡导“诚信、责任、创新、共赢”的核心价值观。

这种企业文化贯穿于蒙牛集团的各个方面，影响着员工的行为和态度。

蒙牛集团相信人的力量，致力于构建和谐、包容、积极向上的工作环境。

3. 融合企业文化的人力资源管理的重要性蒙牛集团在人力资源管理中融合企业文化的做法，体现了企业文化对于人力资源管理的重要性。

融合企业文化的人力资源管理可以解决以下问题：3.1 培养积极向上的工作环境蒙牛集团以其积极向上的企业文化为依托，创造了一个积极向上的工作环境。

人力资源管理需要关注员工的工作满意度和情感投入，通过融合企业文化，可以培养出更强的团队凝聚力和员工的主动参与意识，从而提高员工的工作效率和创造力。

3.2 建立共同价值观和行为规范企业文化中的核心价值观和行为规范可以引导员工的行为和决策。

融合企业文化的人力资源管理可以帮助企业建立共同的价值观和行为规范，使员工在工作中能够更好地理解和贯彻企业的价值观和行为规范，提高员工的职业道德和工作质量。

3.3 培养企业核心竞争力企业文化是企业的核心竞争力之一。

融合企业文化的人力资源管理可以强化企业文化的传播和实践，进一步巩固企业的核心竞争力。

案例1-3 本地化案例：内蒙古蒙牛乳业集团的“三合”人才管理蒙牛乳业1999年刚创立时，名列中国乳业的第1116位，5年之后液态奶销量全球冠军，冰淇淋销量全国冠军，增长了200倍，投资收益率大于5000%，成为中国成长企业“百强之冠”，跻身中国乳业两强。

全球华人竞争力基金会董事长石滋宜博士认为：蒙牛极速成长的奇迹，在传统工业来说，可以用空前绝后来形容。

为什么蒙牛能够有这样的成就？最大的原因即是“人财”（人即财富）。

许多企业成长到一定程度之后，就无法再长大，原因也在于欠缺突破现状的经营团队。

而蒙牛幸运之处就在于从创业的第一天开始，就有非常强的经营团队，归根结底，蒙牛的成功在于善于“经营人心”：在企业内部，注重向下经营人心，以聚揽人才，激发其工作热情；在市场上，善于经营客户之心、消费者之心，善于抢占其心智资源，建立企业品牌的美誉度与忠诚度。

如果中国企业都像蒙牛这样注重“心”的经营，那么一定会很快涌现出一批世界级的企业。

首要是解决人的问题蒙牛公司认为，“人的价值大于物的价值”。

1999年1月，蒙牛正式注册成立，注册资本金100万，基本上都是牛根生和他妻子卖伊利股票的钱。

蒙牛一成立，得知此消息一些老部下开始一批批地投奔而来，总计有几百人。

牛根生曾经告诫他们不要“弃明投暗”，面对“无市场，无工厂，无奶源”的“三无环境”，没有人能保证蒙牛一定会有一个光明的未来。

但是，老部下们义无返顾地加入了蒙牛的团队。

在蒙牛新的管理团队当中，牛根生只从外边请了一个人，那就是在内蒙古证券委任处长的卢俊。

牛根生曾经对他的部下说过：“一切竞争要从设计时开始”。

卢俊既是党政内行，又是乳业专家，还是证券方面的高手，牛根生请她来的目的很明确：蒙牛一开始就要做成股份制公司，让蒙牛有一个健康的开始。

刚过了8个月，1999年8月18日，蒙牛就进行了股份制改造，注册资本猛增到1398万元，发起人是10个自然人。

后来，大部分蒙牛员工都认购了蒙牛股票。

蒙牛人力资源管理案例分析1. 概述近年来，随着市场竞争的加剧，企业对于人力资源管理的重视程度越来越高。

作为中国乳制品行业的龙头企业，蒙牛集团在人力资源管理方面的经验和做法备受关注。

本文将以蒙牛为例，对其人力资源管理进行深入分析。

2. 人力资源管理理念蒙牛集团秉承着“人才是第一资源，人力资源是第一要素”的管理理念。

他们认为，人才的发掘、培养和激励是企业持续发展的关键。

因此，在人力资源管理方面，蒙牛集团采取了一系列创新的做法。

3. 招聘与选拔3.1 招聘渠道多样化蒙牛集团通过多个渠道广泛招聘，包括招聘网站、高校招聘、社会招聘等。

通过多渠道招聘，可以更好地吸引各类人才。

3.2 选拔与培养蒙牛集团采用综合评估的方式进行选拔，结合面试、考核、技能测试等多个环节，以确保选出最适合岗位的候选人。

同时，蒙牛还注重员工的培养与学习，为员工提供丰富的培训课程和发展机会。

4. 绩效管理蒙牛集团注重完善绩效管理体系，以激励员工积极工作和实现个人发展。

具体措施包括：4.1 目标管理蒙牛集团将公司整体目标分解到各个部门和个人，明确员工的工作目标，并定期进行考核和评估。

4.2 KPI考核蒙牛集团通过设定关键绩效指标（KPI），对员工的具体工作表现进行考核和评估。

将绩效和薪酬挂钩，激励员工积极投入工作。

4.3 360度评估蒙牛集团采用360度评估的方式，不仅仅由上级对下属进行评估，还包括同事、下属和客户的评估，以全面了解员工的绩效情况。

5. 员工关系管理蒙牛集团注重构建和谐的员工关系，以确保团队的稳定和高效运作。

5.1 内部沟通蒙牛集团积极倡导开放的内部沟通氛围，鼓励员工之间的交流与合作。

通过定期召开员工大会、组织团队建设活动等方式，增强员工凝聚力和团队合作精神。

5.2 福利待遇蒙牛集团为员工提供丰厚的福利待遇，包括高额薪酬、职业发展机会、员工关怀等，以增加员工的归属感和忠诚度。

6. 奖励与激励蒙牛集团注重奖励与激励机制的建立，通过激励员工的积极性和创造力。

蒙牛奇迹的支撑——融合企业文化的人力资源管理［摘要］通过蒙牛集团的高速发展引出融入了企业文化的人力资源管理，并进一步对蒙牛如何运用融入企业文化的人力资源管理进行了详细阐述。

体现了融入企业文化的人力资源管理的特色和优势.［关键词]蒙牛集团企业文化人力资源管理九年时间营业额增长近500倍,其品牌在中国妇孺皆知、家喻户晓,这就是蒙牛。

从成立时只有1300余万资金无人知晓的小企业，发展到今天已经与伊利集团并肩而立,并称为“草原奶业双雄”. 创业九年，他们创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。

人们不禁会问:究竟是什么使蒙牛在竞争如此激烈的乳制品市场脱颖而出,一跃成为中国乳业顶级品牌的呢？其实“蒙牛奇迹”的背后有着强大的支撑和后盾，那就是蒙牛的特色人力资源管理-—融合了企业文化的人力资源管理。

决定企业发展的第一战略资源是人力资源；企业要想长远、持久的发展就必须要注重人力资源的管理。

“以人为本” 是企业人力资源管理的重要依据，也是是企业文化的基本理念。

融入到人力资源管理中企业文化的才是有“根基”的企业文化;融合了企业文化的人力资源管理才是有“灵魂”的人力资源管理。

二者是相辅相成，相互促进的。

蒙牛对这一点有着深刻的理解,他们将企业文化恰当地融入到其人力资源管理中,使企业的人力资源管理具有浓厚的人文色彩，更加人性化,使企业发展如虎添翼.一、融合企业文化的人员聘用蒙牛集团在招聘新员工时，特别注重考察两点：一是应聘人员的价值观是否与企业文化的核心价值观一致。

二是应聘人员是否能在企业的文化氛围中生存和成长。

因为蒙牛充分认识到，如果招聘人员时只考虑员工的学历，工作经验及能力是否与企业要求的相一致与匹配，可能招进来的人员虽然在完成相应的工作上不存在障碍,但其价值观却与企业文化的核心价值观格格不入，这样的员工在企业内不会得到良好的发展,对企业也是一种潜在的威胁。

虽然企业也可以对新员工的价值观进行改造，但是这些员工的价值观已经趋于稳定，使得改造必须花费企业大量的精力和费用。

蒙牛的人力资源管理1、OEC考核在普通生产性员工方面的主要体现在“三E日清卡”。

“E”是每天、每人、每个方面三个英文单词的开头字母。

3E卡是将每个生产员工每天工作的四要素（数量、质量、劳动纪律、劳动态度）量化为价值，每天由员工自我清理计算日奖金并填写记账、检查确认。

在蒙牛，每位员工上班的第一件事便是填写“三E”卡，将一天的工作内容、完成标准以及工作措施清晰罗列，做到工作有计划，计划有步骤、步骤有落实、落实有检查、检查有考核、考核有评比。

每个月、每个部门都有专职或兼职的考核人员对员工进行考核，评出员工的日得分和月得分，其结果直接与员工的工资挂钩，员工可以通过这张表格清楚计算出自己能拿到多少工资和奖金，其激励作用一目了然。

英文Overall Every每件事进行清理、规定的内容、时间、标准完成要以创新的态度做好每一件事，每个人每天的工作都有人按时检查、考核生产性员工上的体现主要是“工作进度表”。

该进度任务分解到每个月，进而分解到每个星期。

每个周末和每个月末，员工都要与主管沟通，最终确认此阶段的绩效成绩并修订下阶段的绩效目标。

2、横向指标横向指标则由各职能型“闸门部门设制度执行、领导力、团队建设、接班人培养等方法。

最终，各种考核要素结合在一起形成一个完整的体系。

过程中却存在着很大的障碍。

一是，多数企业的人力资源部门在实施绩效监控时，主要体现在定期报考核指标的统计结果和偏差原因分析，但对具体过程关注不够，偏差原因分析上也同样存在分析不透彻、不能提示深层次矛盾、提出的建议或对策没有针对性和可行性的问题，各责任部门仍然我行我素，没有将建议与对策转化为实际行动，使得监控部门形同虚设，监控的效果也不理想，从而导致业绩考核为考核而考核，不能起到应有评价、促进、推动及激励的作用。

二是，业务部门每天忙于在市场一线冲锋陷阵，面对于人力资源部门的绩效考核工作却不配合，结果填报、审批、修改计划与实施考核的进度安排往往不能按照预期的时间完成。

浅谈蒙牛的人力资源管理实践浅谈蒙牛的人力资源管理实践蒙牛人的直接和开放给我们留下了深刻的印象。

姚海涛先生谦称，蒙牛的人力资源管理还不够成熟。

但在他的一席讲演中，时时处处体现了一个伟大企业筚路蓝缕、艰苦奋斗所积攒下的成功经验。

这些经验逐渐积淀，形成了蒙牛独特的价值观，并在企业下未来的发展与实践中扬弃。

没有人才的质量，就没有产品的质量听完两位的演讲，我感到压力很大，蒙牛的很多做法还不够成熟，但我仍然愿意与大家分享我们在人力资源管理方面的做法。

蒙牛集团成立于1999年，从起初的1300万资金发展到现在的80亿资产，全国生产能力600万吨，生产加工基地50个，可以说遍布全国，其中主要生产基地集中在15个省。

公司成立那年，我们的销售收入是3000多万，到08年销售收入达到239个亿，虽然发展速度很快，但从管理上讲，我们还是小学生。

从人力资源管理方面，我们的第一个特色，是蒙牛的人才观。

我们认为，没有人才的质量，就没有企业的质量，也就没有产品的质量。

产品质量的好坏就是人品的好坏。

什么是人才呢?我们有一个“三合”概念，人才就是在合适的时间、地点、找到合适的人选。

即使再高的学历，但是来我们企业未必能完全适应。

蒙牛用人，一是用事业留人，成立十年来，蒙牛确确实实能够大胆使用年轻的干部，我们早期提拔起来的厂长，年龄只有20多岁，06年我们管理层的平均年龄只有27、 28岁左右，他们伴随着企业共同成长，现在他们大多已经走上了领导岗位;二是用感情留人蒙牛的管理人员上上下下都保持了很好的关系，在蒙牛，只允许上级给下级送礼、请下级吃饭，反之就是受贿，即使领导家办喜事也不能收任何礼物，但是还都得请客;三是用优厚的待遇留人，在整个中国的乳品行业当中，蒙牛的工资和待遇是比较高的，我们认为，既然你已经在从事这个岗位，那么你就是合适的人，待遇方面就给得很高，但同时对你业绩方面的要求也非常严格，如果达不到业绩的话，收入是会受到影响的。

执行力，来自全面的绩效管理体系蒙牛这几年的发展很快，政策原因、市场原因和先进生产技术的引进等原因，是蒙牛甚至中国乳业这几年出现超快增长速度的重要因素。

内蒙古蒙牛乳业股份有限公司人事管理制度（经首届员工代表大会讨论通过）第一章总则第一条为适应企业的发展，促进劳动关系和谐稳定：为规范用工和人事管理，形成对人才的激励与约束；为提高人事管理水平，达到标准化、制度化，依据《劳动法》及相关法律、法规，结合本企业实际，制定本制度。

第二条本制度适用于公司及公司所属子公司和分公司。

托管、组赁、承包经营企业参照执行。

第二章录用第三条录用原则：（一）、公开招聘，平等竞争，全面考核，择优录用。

（二）、被录用员工实行全员劳动合同制。

录用员工与公司人力资源开发管理中心签订劳动合同。

（三）、公司所属中层以上管理人员（中心主任、公司经理）实行岗位聘用制，由公司人力资源开发管理中心颁发岗位聘书。

（四）、同等条件下，优先录用回族和各少数民族员工。

第四条录用条件（一）、一般条件：1、年龄在十八周岁以上，五十五周岁以下者；2、在中国境内有正式户籍者；3、身体健康，无精神病、急慢性传染病者。

（二）、特别条件：1、一般工人要求有高中以上文化程度（勤杂工除外）；2、技术工人（电工、制冷工、锅炉工、电焊工、司机等）须持有有关部门颁发的专业岗位资格证书；3、专业技术人员具有中专以上文化程度或助理级以上技术职称；4、企业环节干部和总部一般管理人员具有大专以上文化程度或助理级以上技术职称；5、中层管理人员具有大专以上文化程度或中级以上技术职称；6、从事现金收付的人员，须办理有关经济担保手续。

（三）、具有下列情形之一，不予录用：1、法律、法规规定不得聘任及录用者；2、未经过岗前培训或培训不合格者；3、经医院体检不合格者，或有精神病、急慢性传染病者；4、曾被公司开除或存在重大经济问题者；5、与原单位签订的劳动合同尚未解除者；6、其它不具备聘用条件者。

第五条录用程序：（一）、提出申请、制订计划、描述岗位要求。

1、公司中层以上管理人员的招聘，由公司组织、人力资源开发管理中心负责审核，报总裁批准或公司经营例会决定：2、公司一般管理人员的招聘，由各部门提出书面用人计划及岗位要求，报公司人力资源开发管理中心审核，主管领导批准；3、公司财务人员和营销人员的招聘，由用人单位提出用人计划和岗位要求，报公司人力资源开发管理中心审核，主管领导批准；4、公司所属各企业环节干部的招聘，由各企业人事部门拟定用人计划及岗位要，报公司人力资源开发管理中心审核后由用人单位聘用；5、公司一般员工的招聘，由企业人事部门提出计划，报公司人力资源开发管理中心核准，由用人单位自行招聘。

蒙牛集团职责岗位
1.技术研发岗位
蒙牛集团拥有大量的技术开发人员，他们负责乳制品的研发、改良和创新。

技术研发
岗位需要有相关的专业知识，能够不断钻研和创新，发掘新的产品特性和市场需求。

在这
个岗位上，员工需要具备较强的实验设计和数据处理能力。

2.品牌营销岗位
品牌营销是一个重要的职责岗位，负责产品的推广、市场策划和品牌管理。

在这个岗
位上，员工需要了解市场动态，有出色的市场研究分析能力，并能够根据市场需求和定位
设计出营销策略。

另外，良好的沟通和协作能力也是品牌营销岗位所必须的。

3.生产管理岗位
乳制品制造需要高科技生产设备和高素质的生产管理人员。

生产管理岗位需要有机械、自动化等相关专业知识，能够操作和维护生产设备，同时也需要有领导和协调能力，确保
生产运行顺畅，并且能够按时完成产品的生产任务。

4.人力资源管理岗位
蒙牛集团人力资源管理岗位是负责组织和管理公司人力资源的部门。

在这个岗位上，
员工要具备管理能力，能够进行员工招聘、培训、考核，以及福利、薪资管理等工作。

同时，员工还需要了解国家法律法规和公司相关规定，以便随时能够解决员工的困难和问
题。

5.质量控制岗位
蒙牛集团的职责岗位丰富多样，不断引进高素质人才，为员工提供广阔的发展空间。

公司也会定期进行内部员工培训和外部学习交流培养，让员工不断提升自我能力水平，成
为一个优秀的职业人才。