职业道德与法律说课稿第二课复习过程
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中职《职业道德与法律》教案第一章:职业道德概述1.1 教学目标1. 了解职业道德的概念与特点2. 理解职业道德的重要性3. 掌握职业道德的基本规范1.2 教学内容1. 职业道德的定义与特点2. 职业道德的重要性3. 职业道德的基本规范1.3 教学方法1. 讲授法2. 案例分析法1.4 教学步骤1. 导入:讲解职业道德的概念与特点2. 新课讲解:详细讲解职业道德的重要性与基本规范3. 案例分析:分析职业道德案例,引导学生理解职业道德的重要性4. 课堂讨论:引导学生讨论职业道德在实际工作中的应用5. 总结与布置作业:总结本节课的主要内容,布置相关作业第二章:职业道德规范2.1 教学目标1. 掌握职业道德规范的内容2. 理解职业道德规范的重要性3. 学会如何遵守职业道德规范2.2 教学内容1. 职业道德规范的内容2. 职业道德规范的重要性3. 如何遵守职业道德规范2.3 教学方法1. 讲授法2. 案例分析法2.4 教学步骤1. 导入:讲解职业道德规范的概念与重要性2. 新课讲解:详细讲解职业道德规范的内容与遵守方法3. 案例分析:分析职业道德规范案例,引导学生理解职业道德规范的重要性4. 课堂讨论:引导学生讨论如何在工作实践中遵守职业道德规范5. 总结与布置作业:总结本节课的主要内容,布置相关作业第三章:职业道德修养3.1 教学目标1. 了解职业道德修养的含义与意义2. 掌握职业道德修养的方法与途径3. 学会如何提升职业道德修养3.2 教学内容1. 职业道德修养的含义与意义2. 职业道德修养的方法与途径3. 如何提升职业道德修养3.3 教学方法1. 讲授法2. 案例分析法3.4 教学步骤1. 导入:讲解职业道德修养的概念与意义2. 新课讲解:详细讲解职业道德修养的方法与途径3. 案例分析:分析职业道德修养案例,引导学生理解职业道德修养的重要性4. 课堂讨论:引导学生讨论如何提升职业道德修养5. 总结与布置作业:总结本节课的主要内容,布置相关作业第四章:职业道德与企业文化建设4.1 教学目标1. 理解职业道德与企业文化的关系2. 掌握职业道德在企业文化中的作用3. 学会如何通过职业道德建设提升企业文化4.2 教学内容1. 职业道德与企业文化的关系2. 职业道德在企业文化中的作用3. 如何通过职业道德建设提升企业文化1. 讲授法2. 案例分析法4.4 教学步骤1. 导入:讲解职业道德与企业文化的关系2. 新课讲解:详细讲解职业道德在企业文化中的作用3. 案例分析:分析职业道德建设案例,引导学生理解职业道德建设的重要性4. 课堂讨论:引导学生讨论如何通过职业道德建设提升企业文化5. 总结与布置作业:总结本节课的主要内容,布置相关作业第五章:职业道德与职业发展5.1 教学目标1. 理解职业道德对职业发展的影响2. 掌握职业道德在职业发展中的作用3. 学会如何通过职业道德提升职业发展5.2 教学内容1. 职业道德对职业发展的影响2. 职业道德在职业发展中的作用3. 如何通过职业道德提升职业发展5.3 教学方法1. 讲授法2. 案例分析法1. 导入:讲解职业道德对职业发展的影响2. 新课讲解:详细讲解职业道德在职业发展中的作用3. 案例分析:分析职业道德案例,引导学生理解职业道德在职业发展中的重要性4. 课堂讨论:引导学生讨论如何通过职业道德提升职业发展5. 总结与布置作业:总结本节课的主要内容,布置相关作业第六章:职业道德与企业形象6.1 教学目标1. 理解职业道德与企业形象的关系2. 掌握职业道德在企业形象中的作用3. 学会如何通过职业道德建设提升企业形象6.2 教学内容1. 职业道德与企业形象的关系2. 职业道德在企业形象中的作用3. 如何通过职业道德建设提升企业形象6.3 教学方法1. 讲授法2. 案例分析法6.4 教学步骤1. 导入:讲解职业道德与企业形象的关系2. 新课讲解:详细讲解职业道德在企业形象中的作用3. 案例分析:分析职业道德案例,引导学生理解职业道德建设的重要性4. 课堂讨论:引导学生讨论如何通过职业道德建设提升企业形象5. 总结与布置作业:总结本节课的主要内容,布置相关作业第七章:职业道德与职业安全7.1 教学目标1. 理解职业道德与职业安全的关联2. 掌握职业道德在职业安全中的作用3. 学会如何通过职业道德提升职业安全7.2 教学内容1. 职业道德与职业安全的关联2. 职业道德在职业安全中的作用3. 如何通过职业道德提升职业安全7.3 教学方法1. 讲授法2. 案例分析法7.4 教学步骤1. 导入:讲解职业道德与职业安全的关联2. 新课讲解:详细讲解职业道德在职业安全中的作用3. 案例分析:分析职业道德案例,引导学生理解职业道德在职业安全中的重要性4. 课堂讨论:引导学生讨论如何通过职业道德提升职业安全5. 总结与布置作业:总结本节课的主要内容,布置相关作业第八章:职业道德与环境保护8.1 教学目标1. 理解职业道德与环境保护的关系2. 掌握职业道德在环境保护中的作用3. 学会如何通过职业道德提升环境保护意识8.2 教学内容1. 职业道德与环境保护的关系2. 职业道德在环境保护中的作用3. 如何通过职业道德提升环境保护意识8.3 教学方法1. 讲授法2. 案例分析法8.4 教学步骤1. 导入:讲解职业道德与环境保护的关系2. 新课讲解:详细讲解职业道德在环境保护中的作用3. 案例分析:分析职业道德案例,引导学生理解职业道德在环境保护中的重要性4. 课堂讨论:引导学生讨论如何通过职业道德提升环境保护意识5. 总结与布置作业:总结本节课的主要内容,布置相关作业第九章:职业道德与服务行业9.1 教学目标1. 理解职业道德在服务行业中的重要性2. 掌握服务行业职业道德的基本规范3. 学会如何提升服务行业的职业道德水平9.2 教学内容1. 职业道德在服务行业中的重要性2. 服务行业职业道德的基本规范3. 如何提升服务行业的职业道德水平9.3 教学方法1. 讲授法2. 案例分析法9.4 教学步骤1. 导入:讲解职业道德在服务行业中的重要性2. 新课讲解:详细讲解服务行业职业道德的基本规范3. 案例分析:分析服务行业职业道德案例,引导学生理解职业道德在服务行业中的重要性4. 课堂讨论:引导学生讨论如何提升服务行业的职业道德水平5. 总结与布置作业:总结本节课的主要内容,布置相关作业第十章:职业道德评价与激励10.1 教学目标1. 理解职业道德评价的意义与方法2. 掌握职业道德激励的机制与手段3. 学会如何进行职业道德评价与激励10.2 教学内容1. 职业道德评价的意义与方法2. 职业道德激励的机制与手段3. 如何进行职业道德评价与激励10.3 教学方法1. 讲授法2. 案例分析法10.4 教学步骤1. 导入:讲解职业道德评价的意义与方法2. 新课讲解:详细讲解职业道德激励的机制与手段3. 案例分析:分析职业道德评价与激励案例,引导学生理解职业道德评价与激励的重要性4. 课堂讨论:引导学生讨论如何进行职业道德评价与激励5. 总结与布置作业:总结本节课的主要内容,布置相关作业第十一章:职业道德与个人品牌建设11.1 教学目标1. 理解职业道德与个人品牌建设的关系2. 掌握职业道德在个人品牌建设中的作用3. 学会如何通过职业道德建设提升个人品牌11.2 教学内容1. 职业道德与个人品牌建设的关系2. 职业道德在个人品牌建设中的作用3. 如何通过职业道德建设提升个人品牌11.3 教学方法1. 讲授法2. 案例分析法11.4 教学步骤1. 导入:讲解职业道德与个人品牌建设的关系2. 新课讲解:详细讲解职业道德在个人品牌建设中的作用3. 案例分析:分析职业道德案例,引导学生理解职业道德建设的重要性4. 课堂讨论:引导学生讨论如何通过职业道德建设提升个人品牌5. 总结与布置作业:总结本节课的主要内容,布置相关作业第十二章:职业道德与职业心理健康12.1 教学目标1. 理解职业道德与职业心理健康的关系2. 掌握职业道德在职业心理健康中的作用3. 学会如何通过职业道德提升职业心理健康12.2 教学内容1. 职业道德与职业心理健康的关系2. 职业道德在职业心理健康中的作用3. 如何通过职业道德提升职业心理健康12.3 教学方法1. 讲授法2. 案例分析法12.4 教学步骤1. 导入:讲解职业道德与职业心理健康的关系2. 新课讲解:详细讲解职业道德在职业心理健康中的作用3. 案例分析:分析职业道德案例,引导学生理解职业道德在职业心理健康中的重要性4. 课堂讨论:引导学生讨论如何通过职业道德提升职业心理健康5. 总结与布置作业:总结本节课的主要内容,布置相关作业第十三章:职业道德与法律责任13.1 教学目标1. 理解职业道德与法律责任的关系2. 掌握职业道德在法律责任中的作用3. 学会如何遵守职业道德避免法律风险13.2 教学内容1. 职业道德与法律责任的关系2. 职业道德在法律责任中的作用3. 如何遵守职业道德避免法律风险13.3 教学方法1. 讲授法2. 案例分析法13.4 教学步骤1. 导入:讲解职业道德与法律责任的关系2. 新课讲解:详细讲解职业道德在法律责任中的作用3. 案例分析:分析职业道德案例,引导学生理解职业道德在法律责任中的重要性4. 课堂讨论:引导学生讨论如何遵守职业道德避免法律风险5. 总结与布置作业:总结本节课的主要内容,布置相关作业第十四章:职业道德教育与社会责任14.1 教学目标1. 理解职业道德教育与社会责任的关系2. 掌握职业道德教育在社会责任中的作用3. 学会如何通过职业道德教育履行社会责任14.2 教学内容1. 职业道德教育与社会责任的关系2. 职业道德教育在社会责任中的作用3. 如何通过职业道德教育履行社会责任14.3 教学方法1. 讲授法2. 案例分析法14.4 教学步骤1. 导入:讲解职业道德教育与社会责任的关系2. 新课讲解:详细讲解职业道德教育在社会责任中的作用3. 案例分析:分析职业道德教育案例,引导学生理解职业道德教育在社会责任中的重要性4. 课堂讨论:引导学生讨论如何通过职业道德教育履行社会责任5. 总结与布置作业:总结本节课的主要内容,布置相关作业第十五章:职业道德的未来发展15.1 教学目标1. 了解职业道德的发展趋势2. 掌握职业道德未来发展的可能性3. 学会如何适应职业道德的发展变化15.2 教学内容1. 职业道德的发展趋势2. 职业道德未来发展的可能性3. 如何适应职业道德的发展变化15.3 教学方法1. 讲授法2. 案例分析法15.4 教学步骤1. 导入:讲解职业道德的发展趋势2. 新课讲解:详细讲解职业道德未来发展的可能性3. 案例分析:分析职业道德案例,引导学生了解职业道德的发展变化4. 课堂讨论:引导学生讨论如何适应职业道德的发展变化5. 总结与布置作业:总结本节课的主要内容,布置相关作业重点和难点解析重点:1. 职业道德的概念与特点2. 职业道德的重要性3. 职业道德的基本规范4. 职业道德与企业文化的关系5. 职业道德在职业发展中的作用6. 职业道德规范的内容与遵守方法7. 职业道德修养的含义与方法8. 职业道德与职业安全的关系9. 职业道德与环境保护的关系10. 职业道德与服务行业的关系11. 职业道德评价与激励的意义与方法12. 职业道德与个人品牌建设的关系13. 职业道德与职业心理健康的关系14. 职业道德与法律责任的关系15. 职业道德教育与社会责任的关系16. 职业道德的未来发展趋势难点:1. 职业道德在企业文化中的作用与实践2. 职业道德在职业安全中的具体应用3. 职业道德建设在环境保护中的实践方法4. 服务行业职业道德的特殊性与实际应用5. 职业道德评价与激励的具体操作方法6. 个人品牌建设中职业道德的内在联系7. 职业道德对职业心理健康的影响与应对策略8. 遵守职业道德法律风险的识别与防范9. 职业道德教育在社会责任履行中的作用10. 适应职业道德发展变化的策略与方法。
职业道德与法律教案(第一部分)教案内容:一、教学目标1. 让学生了解职业道德的含义和重要性。
3. 使学生了解职业道德与法律的关系,遵守法律法规,维护自身权益。
二、教学内容1. 职业道德的定义与内涵2. 职业道德的重要性3. 职业道德的基本原则与要求4. 职业道德与法律的关系5. 职业道德在职场中的应用三、教学方法1. 讲授法:讲解职业道德的基本概念、原则和要求。
2. 案例分析法:分析职业道德案例,引导学生思考和讨论。
3. 小组讨论法:分组讨论职业道德在职场中的应用,分享心得体会。
4. 角色扮演法:模拟职场场景,让学生体验职业道德的实际操作。
四、教学准备1. 教案、教材、多媒体设备2. 案例材料、讨论题目3. 角色扮演道具、职场模拟场景五、教学过程1. 导入:介绍职业道德的概念,引导学生思考职业道德的重要性。
2. 讲解:讲解职业道德的基本原则和要求,分析职业道德与法律的关系。
3. 案例分析:分析职业道德案例,引导学生思考和讨论。
4. 小组讨论:分组讨论职业道德在职场中的应用,分享心得体会。
5. 角色扮演:模拟职场场景,让学生体验职业道德的实际操作。
教学评价:1. 课堂参与度:观察学生在课堂上的发言和讨论情况。
2. 作业完成情况:评估学生的感悟文章质量。
3. 角色扮演表现:评价学生在角色扮演中的表现。
职业道德与法律教案(第二部分)六、教学内容1. 职业道德规范:介绍职业道德的具体规范,如诚信、公平、尊重、负责等。
2. 职业道德修养:讲解如何培养和提高职业道德修养,成为职业道德高尚的人。
3. 职业道德评价:分析职业道德评价的标准和方法,了解职业道德评价的重要性。
七、教学方法1. 讲授法:讲解职业道德规范、职业道德修养和职业道德评价的相关知识。
2. 案例分析法:分析职业道德评价案例,引导学生思考和讨论。
3. 小组讨论法:分组讨论如何提高职业道德修养,分享心得体会。
4. 自我评价法:让学生进行自我评价,反思和改进自己的职业道德行为。
职业道德与法律第二课展示自己的职业风采一、职业礼仪塑形象教案一、教学目标1.认知(1)了解职业礼仪的基本要求(2)理解职业礼仪蕴含的道德意义(3)理解职业礼仪的作用2.情感态度观念尊重自己和他人,平等待人、真诚礼貌;以讲礼仪为荣,以不讲礼仪为耻3.运用养成遵守职业礼仪的习惯二、教材分析1.教学重点遵守职业礼仪的作用从现实生活中看,一个知礼懂礼的人,是值得交往、能够赢得尊重,拓展个人发展空间的人;相反,则很容易遭到职场的淘汰.提高个人修养、强化职业礼仪,是中职学生立足于社会并求得发展的重要条件.从思想认识上看,只有理解遵守职业礼仪的作用,才能重视职业礼仪知识的学习。
2.教学难点职业礼仪的道德意义从学生接触的礼仪知识看,介绍性、规范性、操作性的内容较多,而只有深入一步理解了职业礼仪蕴含的道德意义,才能从思想上重视职业礼仪要求的学习,从行动上更长久地践行职业礼仪。
3.结构线索本课时的主题是“职业礼仪塑形象”。
教材从了解职业礼仪的基本要求和内容入手,帮助学生理解职业礼仪蕴含的道德意义,进而理解遵守职业礼仪的作用。
三、学情分析一方面,中职学生的知识结构比较零乱,能力水平不高,也在某种程度上限制了学生主体作用的发挥。
教学中要遵循教学规律,符合学生的知识建构。
要激发学生的学习兴趣,促使学生能够积极主动地学习,能够有效地吸收和运用知识.教学设计要研究学生的知识起点、能力水平。
另一方面,中职学生在心理方面的基本特征有:个性鲜明、思维活跃,乐于接受新生事物。
教师要避免把自己的理解强加给学生,要关注学生的发展,引导学生创新。
四、教学方法讲授法、讨论法、谈话法、发现法等。
五、教学过程【创境激趣】展示材料:1。
一天,某商场男装裤子区来了一位老大爷,营业员小夏热情地接待了他。
当得知大爷想看一看裤子的时候,小夏便拿来了凳子,先让大爷坐下,然后又将适合大爷的裤子一一拿到大爷面前,让大爷挑选,并帮助大爷一一试穿。
刚开始,大爷只是笑着试穿,并没有表示要购买,但是小夏自始至终都保持微笑,耐心、详细地回答大爷的每一个问题。
《职业道德与法律》教案第二课礼仪为职业添彩教学设计(人教版)第二课礼仪为职业添彩教学设计一、教学目标认知:明确职业礼仪的重要性,理解职业礼仪的作用和蕴含的道德意义。
情感态度观念:感受职业礼仪之美,体会职业礼仪对职业的助推作用,获得涵养内在品德的动力。
明确只有严守职业礼仪,才能立足社会,立足行业,发展企业,成就自我。
运用:养成遵守职业礼仪的习惯,自觉践行职业礼仪规范,展示职业风采。
二、教学重点与难点重点:遵守职业礼仪的意义和作用。
难点:践行职业礼仪。
三、教学方法案例探究法、小组合作法、情景教学法等。
四、教学资源人教版《职业道德与法律》P24~28;《教师教学用书》P21~29相关内容;《学习指导》P3~15相关内容;PPT课件。
五、教学准备教师:准备多媒体课件,搜集相关案例资料;印发相关材料,如导游员小张的职业礼节、松下幸之助的职业形象与松下电器的产品质量、人文海尔,消费和谐??海尔服务模式与服务创新、电话中“听”出了你的形象、理直气“和”为职场添彩(材料后附有“问题”);选定情景模拟的学生人选,指导学生排练。
学生:预习课文并思考能够展示职业风采的职业礼仪规范,做好表演的准备;根据教材P24活动框中的素材进行排练,并做好表演的准备。
六、板书设计1七、教学过程(一)导入新课(7分钟)1.教学内容图片引入,情景模拟,温故并运用知识,明确本课学习内容。
2.教师活动(1)用PPT出示图片,设问:哪一类职业经常会同时需要图中所示物件,(2)探究活动一:导游员小张的职业礼节。
组织学生仔细阅读印发的材料《导游员小张的职业礼节》,两分钟后请每组代表进行情景模拟,模拟时要求学生将已学的个人礼仪、交往礼仪、职业礼仪的基本要求贯穿其中;其他学生认真观看,表演结束后进行点评,评出“最佳导游员”;让学生思考是什么使小张的导游职业锦上添花。
(3)用第一、第二课学过的知识,对学生的表演进行赏析性点评、纠偏,特别表扬“最佳导游员”,并在学生讨论的基础上归纳引出“礼仪为职业添彩,也可以说礼仪既能为个人职业生涯‘添花’,也能为企业‘添彩’”。
第二课展示自己的职业风采课题:二、职业礼仪展风采教学目标:1.了解职业礼仪是在实践中通过不断修养逐步形成的,职业礼仪修养的提高重在自觉。
2.提高遵守职业礼仪规范的自觉性,从身边的一点一滴做起,努力成为讲文明懂礼仪的人。
3.养成自觉遵守职业礼仪的习惯。
教学重点:1.从点滴做起,做讲文明懂礼仪的人2.提高遵守职业礼仪规范的自觉性教学难点:从身边的点滴做起,做讲文明懂礼仪的人在教学实践中我们经常会有这样的体会:让学生懂得应该怎样做并不难,而要做到让学生把应该做的标准落实到行动中去则是困难的。
在本节课的教学中,要让学生在日常生活中自觉加强礼仪修养,成为一个自觉学礼仪、懂礼仪、自觉践行职业礼仪规范的人,这比让他们知道懂得礼仪规范的重要性难度要大得多。
教学准备:多媒体教学方法:讲授、课堂讨论、谈话法等教学时数:理论学时1学时教学过程:播放奥运会志愿服务者礼仪小姐照片,导入新课:在世界聚焦北京的历史时刻,志愿者用自己的微笑服务和辛勤汗水默默奉献,向全世界展示出北京最美的名片。
这副照片是为奥运会服务的礼仪小姐,她们用自己的魅力赢得了观众的肯定,也展示出了历史悠久并充满现代气息的北京以及整个中华民族的精神风采。
相信我们很多同学都想拥有优雅的职业仪态和动人的职业风采。
那么,规范的职业礼仪是怎样形成的呢?这就是我们这节课要探讨的问题。
故事案例:能看到小事的福特美国有个人叫福特。
他大学毕业后去一家汽车公司应聘。
和他一同来应聘的其他三个人都比他学历高。
当得知了其他几个人的条件之后,他觉得自己已经没有什么希望了,只是出于礼貌,没有马上离去。
最后轮到他面试,他鼓起勇气走进了董事长的办公室,发现门口地上有一张纸,就弯腰捡了起来,看到原来是一张废纸,他就习惯性地把它扔到了废纸篓里,然后才走到董事长的办公桌前,礼貌地问好并自我介绍。
董事长说:“很好,很好,福特先生,你已经被我们录用了。
”福特很惊讶:“我觉得前几位的条件都比我好,为什么你会录用我?”董事长说:“前面的几位的确学历比你高,且仪表堂堂,但是他们的眼睛只能看见大事,而看不见小事。
《展示职业风采》述课稿各位评委老师好:我是来自******,今天我要述课的内容是“展示职业风采”。
一、教材分析本课是《职业道德与法律》第一单元的第二课,第一单元在全书居于基础地位,本课旨在让学生体会职业礼仪对职业的助推作用,促使他们养成遵守职业礼仪的习惯,对于中职生来说,具有非常重要的现实意义。
二、学情分析我的授课对象是中职学校一年级学生,他们最大的特点是学习主动性不强,厌烦枯燥的文字说教,所以想办法充分调动学生的积极性,引导他们学习,就成了课堂教学的关键。
三、教学目标认知:了解职业礼仪的基本要求,理解职业礼仪的作用和蕴含的道德意义。
情感态度观念:体会职业礼仪对职业的助推作用,提高遵守职业礼仪的自觉性。
运用:养成遵守职业礼仪的习惯。
四、教学重点和难点重点:职业礼仪的基本要求。
难点:职业礼仪蕴含的道德意义。
五、教学方法案例法、举例法、设问法、讨论法等。
六、教学媒体多媒体七、教学时间 2课时八、教学过程导入新课日常生活中要守礼仪,职业活动更需要讲礼仪。
我们求职要讲哪些礼仪?职业礼仪的基本要求是什么?遵守职业礼仪有什么意义?研习新课一、遵从职业礼仪1、职业礼仪有讲究。
案例:英国伦敦大学学院(UCL)一位系主任在谈到一位讲师时说:“从她一进门,我就感到她是我所渴望的人,她身上散发出某种精神被她庄重的外表衬托的越发迷人,因为只有有着高度素养、可信、正直、勤奋的人才有这样的光芒,30分钟之后,我就让她第二天来系里报到。
她没有让我失望,至今她是最优秀的讲师。
”这个激烈角逐的位置就这样由于一个迷人的第一印象落到了这位中国女博士的手中。
问题:1)职场中讲礼仪,能展示我们的(职业形象),有助于(职业成功)。
2)职业礼仪蕴含着(道德)之“仪”,它是内在之(德)的外现形式,善的美德要通过(礼仪)等文明行为表现出来。
职业礼仪表现出来的是善良人性、高尚人格、(规范人伦)、奉献精神。
3)所以,我们要做最好的自己、做优秀的职业人,就必须遵守(职业礼仪),见诸行动,养成良好习惯。
职业道德与法律教案第二课展示自己的职业风采5篇第一篇:职业道德与法律教案第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采教学目标:了解职业礼仪的基本要求,理解职业礼仪蕴含的道德意义,理解职业礼仪的作用,提高遵守职业礼仪规范的自觉性,从身边的一点一滴做起,养成遵守职业礼仪的习惯。
教学重点:遵守职业礼仪的作用;从点滴做起,做讲文明懂礼仪的人;提高遵守职业礼仪规范的自觉性。
教学难点:职业礼仪的道德意义;从身边的点滴做起,做讲文明懂礼仪的人。
教学方法:举例法、层层分析法、讨论法教学时数:2课时教学设计【导入】由两个反面案例和一个正面案例来引入,说明职业礼仪的重要性。
1、一位老年顾客到商场去买鞋,因看不清标签上的定价,便问售货员:“请问,这双鞋多少钱?”售货员看了她一眼,张口就说:“好几百呢!”话外音含有“你买得起吗”的意思,这位老年顾客大为不悦,本来想买也不买了。
2、某市的一家银行,一天上午一位衣着朴素的老先生推门而入。
老先生带来了一麻袋破破烂烂的纸币和硬币,要求存款。
接待这位老先生的是一位新来的银行员工,他不但没有很好地接待这位老先生,反而第一句话就是“我们这里很忙,你就别给我们添乱了……”老先生立即掉头离去。
事后才知道,这位老先生是准备来本市投资的,他想找一家信得过的银行来开展自己的金融业务,但是……3、一天,某商场男装裤子区来了一位老大爷,营业员小夏热情地接待了他。
当得知大爷想看一看裤子的时候,小夏便拿来了凳子,先让大爷坐下,然后又将适合大爷的裤子一一拿到大爷面前,让大爷挑选,并帮助大爷一一试穿。
刚开始,大爷只是笑着试穿,并没有表示要购买,但是小夏自始自终都保持微笑,耐心、详细的回答大爷的每一个问题。
在试过十几条裤子后,大爷问:“姑娘,我穿的这么破旧,身上又很脏,你却还是这么热情的对我,你就不怕我买不起吗?”小夏听后,笑着对大爷说:“我不怕,只要是来商场的顾客,我都会一样地对待,因为,让顾客满意,是我们最大的心愿,您买不买都没关系的!”大爷听后,满意地点点头,并起身指着两条刚刚试过的200多元的裤子说:“姑娘,这两条裤子我买了,帮我开票吧!我去过很多地方,但只有你们的服务最让我满意,你非但没有因为我的穿着破旧而瞧不起我,还对我像对家人一样,让我心里很温暖,以后,我买东西一定还来这里,一定还找你!”【教学过程】一、职业礼仪塑形象(一)职业礼仪的基本要求材料一:一位商场优秀服务员,在实践中总结接待顾客从语言上要做到“五声”:宾客到来有问候声,遇到宾客有招呼声,得到协助有致谢声,麻烦宾客有致歉声,宾客离开有道别声。
各位评委,大家好!
我是#号选手。
我所抽取的课题为:展示自己的职业风采。
我将就此课题展开说课讲解。
我的说课课题结构按照:说教材、说教法、说学法、说教学过程、说板书设计及教学反思这六方面展开。
说教材部分:
先请大家看看说教材。
说教材包括四个环节:教材分析、教学目标、教学重点、教学难点。
首先,教材分析,我对这节课的分析如下:本课选自《职业道德与法律》。
《职业道德与法律》是中等职业教育课程改革国家规划新教材。
是中职生进入职场前在职业道德素养和法律自我约束及保护方面的知识储备,对中职生顺利进入职场有非常重要的意义。
本门课程配有光碟及教辅材料,主要用于学生的辅助教学及练习,本说课课件里的案例,主要是本人根据对本节课的内容的理解,收集整理的资料。
《展示自己的职业风采》选自第一单元《习礼仪、讲文明》中的第二课,本节课在第一课中对个人礼仪、交往礼仪的学习的基础上,进一步深入学习职业礼仪的相关知识,要求学生自觉规范职业礼仪,引导学生在职业生涯中做讲文明有礼仪的人。
本节课具有非常重要的作用和地位,体现在:首先,职业礼仪作为职业道德的切入点,为第二单元中职业道德的讲述做了很好的铺垫;其次,职业礼仪对每个中职生职业生涯的发展起到非常重要的作用,具有现实性和教育意义。
基于这样的教学思路,本科学习要达到以下教学目标:
一、知识目标
1、了解职业礼仪的基本要求、道德意义及其作用。
2、明确职业礼仪是在实践中通过不断修养逐步形成的观念。
二、能力目标
养成自觉遵守职业礼仪的习惯。
三、情感目标
提高遵守职业礼仪规范的自觉性,从身边的一点一滴做起,努力成为讲文明
懂礼仪的人。
在对本节课对教学目标的阐述中,我们可以看到,本节课是理论与实践相结合的课程,因而在教学过程中我注重采用现实生活中的案例对理论进行讲解,同时用理论引导学生对生活中的事例进行分析探究,提高学生学习兴趣的同时,提升学生分析解决问题的能力,并有利于学生将相关知识迁移到日常生活中,促进学生的发展,起到切实的教育效果。
教学重点:
结合教学内容,本课的教学重点有如下:
1、遵守职业礼仪的作用
强化职业礼仪,是中职学生立足于社会并求得发展的重要条件,其重要性不亚于掌握一些热门的专业技能。
所以这是教学重点。
2、提高遵守职业礼仪的自觉性
提高遵守职业礼仪的自觉性可以帮助个人以得体、有礼有节的形象以及交流技巧,在激烈的市场竞争中显示出自己以及所在行业的优势。
所以,这是教学重点。
我确立本节课教学重点的根据在于:1、上述两点点内容在本节课的知识结构中起纽带作用,由这两点点贯穿了本课所有的教学内容;2、上述两点,从职业礼仪的作用到职业礼仪的践行,从理论到实践,具有很强的现实性和教育意义,有助于在实际生活中养成规范,对于学生个人发展起到重要的作用。
3、上述两点是这门课程的教学落脚点,是教学目标的重要组成部分。
教学难点:
1、职业礼仪的道德意义
职业礼仪的道德意义是学生重视职业礼仪学习,长久践行职业礼仪的基础。
但这点内容较难理解,因而是教学难点。
2、做讲文明、有礼仪的人。
做人立身,基本的前提就是要学礼和明礼,做讲文明、有礼仪的人是第一单元的落脚点,帮助学生让讲文明、有礼仪的行为迁移到日常生活中去有一定难度,
这是教学难点。
我确立本节课教学难点的根据在于:学生难于理解,难于做到。
首先,职业礼仪的道德意义,理论性较强,学生理解有一定的难度;其次,学礼和明礼是做人立身之根本,但是部分学生的行为却往往达不到相关的要求,难于做到,因而这两点为难点。
二、说教法
根据中职学生的学习规律及特点等实际情况,在教学过程中注重采用适宜学生的教法。
这些方法可概括为:教为主导,学为主体,用为根本。
教为主导体现为:
1、教师是教学活动的组织者,教师作为整个课堂教学活动的设计者和组织者,需要对整堂课进行宏观上的适度调控,为学生建立一个接纳的、支持性的、宽容的学习氛围,充分启发和调动学生积极参与教学活动,彻底改变一讲到底的做法,引导学生自己去研究问题,分析问题,解决问题,以提高学生的认识兴趣和求知欲望。
2、以身边事例,以浅显化、通俗化方式讲授;即启发式教学。
如讲解职业礼仪之前时,我们可以通过“请客做东言语失仪”的笑话,以反例给学生对礼仪重要性得到一个深刻的体会,在欢乐中引发深思,引入下面的学习。
3、激发学生学习兴趣;
在教师为主导的课堂中,老师是导演,学生是演员,舞台是学生的。
而要让学生在舞台上表演得精彩,教师一定要通过多种教学方法及途径,激发学生的学习兴趣,在教学过程中实现学为主体这一目标。
学为主体:
1.通过案例、动画、图片等让学生自己归纳总结知识点(对比法、案例教学法、调查法)。
如对比法:在讲重点“职业礼仪的基本要求”之前可以通过案例教学法、对比法来展开,了解是否按照职业礼仪的基本要求开展工作,会带来不同的效果。
2、通过活动探究、讨论等多种方式让学生主动参与教与学;充分发挥主体作用。
在讲重点“职业礼仪的作用”是,可以用犀利哥与一系列时装模特的图片
进行对比,让学生探究讨论,找明职业礼仪的作用。
如在讲解“职业礼仪的道德意义”时,通过某公司录用没任何人推荐的小伙子的案例,提出“介绍信”中包含哪些职业礼仪方面的要求及这些要求蕴含了哪些方面的道德意义,承上启下地一方面对职业礼仪的基本要求进行复习,巩固所学知识,另一方面引导学生关注职业礼仪蕴含的道德意义。
用为根本
1、讲练结合,提高分析问题的能力。
(情境演示法)如在讲解职业礼仪的作用时,可以就求职面试进行演练。
2、通过总结及实际操练,让学生熟练掌握关于职业礼仪的基本技能。
说学法
一、学情分析
1、授课对象:一年级学生
2、具备基础及共性:
中职一年级学生处于应试教育到职业教育的过渡期,对学生的最大考验是适应中职职业教育的特点,也即改变被动接受知识的填鸭式的学习方法,积极主动参与教学,学会分析,学会应用。
中职学生初中阶段的文化基础差,对枯燥的理论性的知识没有兴趣。
在学习过程中要激发学生的兴趣,提升学生的能动性,以一种深入浅出喜闻乐见的形式让学生自主参与课堂就显得非常重要了。
学生对于礼仪方面的理论知识缺失,部分学生在日常生活中对于个人礼仪、交往礼仪践行不够。
一切学问由问题产生。
有问题才能引发思考,才能诱发人们去探究,才能激发人们去发现和创造,并通过老师的诱导、启发和学生自觉的参与作为最终解决问题的途径。
这节课教学设计中问题的设置、教学的方法都为学生的自主学习、合作学习、探究学习创造了条件。
通过这样的教学过程,学生更多的是在学到知识的同时,学到了学习的方法,培养了分析问题和解决问题的能力,看到了自身的价值。
二、学法分析
教学是教师教和学生学所组成的一种双向活动,教法是在学法的基础上,遵
循学生学习的特点和规律来制定的,同时,教法对学生的学法又具有先导性的作用。
在以上教法的引导下,课堂中的学法则体现为以自主、合作、探究为原则,通过看看、说说、想想、做做,比一比,充分调动学生学习的积极性,调动学生的学习兴趣,在理论中落实实践内容,并实现最终的教学目标。
说教学过程
一、导入:
二、讲授新课
三、课堂练习
四、新课小结
五、布置作业
说板书设计
利用传统教学设计了板书,写出知识结构,强调重点内容。
这种板书设计突出了重点及知识点之间的联系,简洁明快,体现了板书设计的程序性、概括性、指导性与艺术性。
说课后反思
通过对本课进行说课,可以在熟悉教材,准确把握教学目标及教学重难点的情况下,根据学生的学情制定符合学生的教法及学法。
整体教学思路清晰,分板块教学,目标明确,借助大量有说服力的材料,精心设置问题,串联板块主题,逐层推进学生对职业礼仪基本要求的认识,帮助学生提高遵守职业礼仪规范的自觉性,从身边的一点一滴做起,努力成为讲文明懂礼仪的人。
教学中应注意的问题是:本节课教学内容多,课堂容量大,在实际授课中,教师应根据教学重点、难点准确把握教材,严格控制课堂教学时间。