第七章_员工培训与开发
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培训与开发的课后习题及答案(1)第七章培训与开发练习题与参考答案·发布时间:2007-10-8 14:20:05 ·点击:950一、基本概念人力资源培训新员工培训培训效果评估二、单选题1.人力资源培训开发与教育之间存在着区别与联系,教育的目的侧重();而人力资源培训开发的目的侧重()。
A.提高能力、发挥潜能;改善态度B.传播知识;改变工作行为C.提高能力、发挥潜能;改善认知结构D.传播知识;改变价值观2.组织需求分析不包括下列哪一项?()。
A.人力资源规划分析B.生产效率分析C.文化分析D.工作绩效评价分析3.实施人力资源培训开发无法达到下列哪一个目的?()。
A.使员工掌握基本的语言能力和其他技能、认识传统、适应社会B.提高和增强员工对组织的认同感和归属感C.提高组织和个人绩效D.使员工能够胜任工作职责的要求4.在人力资源管理的下列部分中,哪一部分与人力资源培训开发的关系与其他三个部分的关系不一样?()。
A.绩效考核B.人力资源规划C.薪酬激励D.人员招聘5.人力资源培训开发与薪酬的关系是()。
A.因果关系B.间接关系C.双赢关系D,直接关系6.对经营技能方面,包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对()。
A.营销督导层B.督导管理层C.决策管理层D.操作人员层7.对于下列哪一类人员应重点进行管理概念与能力的人力资源培训开发、深化专业知识以及学习如何处理人际关系等实务技巧?()。
A.高级管理人员B.专业技术人员C.督导管理人员D.操作人员层8.介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于()。
A.基础知识教育B.专业知识培训开发C.操作技能培训开发D.价值观及文化培训开发9.在不同地点的人力资源培训开发中,组织内部在岗培训开发的最大优点是();外部培训开发的优点是()。
A.有助于增加受训人员对组织整体的认同;员工个人的工作、学习和专门知识发展同时进行B.获取研究机构的最新科研成果;有助于增加受训人员对组织整体的认同C.理论可以即时地与实践相结合;扩大员工视野,不断获得最新的经营和管理意识D.能够快速地学会基本技能和知识;理论能够即时地与实践相结合10.下列关于人力资源培训开发的操作程序正确的是()。
东莞长安华亿员工手册东莞长安华亿员工手册第一章:公司概况1.1 公司简介东莞长安华亿是一家专业从事电子产品设计、开发、生产和销售的企业。
成立于1995年,公司总部位于广东省东莞市长安镇,目前拥有员工3000余人。
公司主要产品包括智能手机、平板电脑、智能穿戴设备等。
1.2 公司使命公司的使命是为全球消费者提供高品质、创新的产品和服务,让科技带来美好生活。
1.3 公司文化公司秉承“诚信、创新、团队、卓越”的核心价值观,鼓励员工勇于创新、团结合作、追求卓越。
1.4 公司愿景公司的愿景是成为全球电子产品行业的领先企业,并为员工提供广阔的发展空间和良好的福利待遇。
第二章:员工权利和义务2.1 员工权利2.1.1 公平就业机会:公司不会因为性别、年龄、种族、宗教等因素对员工实施歧视,保障员工公平就业机会。
2.1.2 薪酬福利:公司将按照员工劳动价值和市场情况,给予合理的薪酬待遇和福利待遇。
2.1.3 健康安全:公司将提供良好的工作环境和必要的安全设施,保障员工的身体健康和人身安全。
2.1.4 培训发展:公司将为员工提供职业培训和发展机会,帮助员工提高专业技能和职业竞争力。
2.2 员工义务2.2.1 遵守公司规章制度:员工须遵守公司的规章制度,包括劳动纪律、工作时间、着装要求等。
2.2.2 提高工作效率:员工应尽力完成工作任务,提高工作效率,为公司创造价值。
2.2.3 保护公司利益:员工须尊重和保护公司的商业机密和知识产权。
2.2.4 积极参与团队合作:员工应积极参与团队合作,与同事共同努力实现公司发展目标。
第三章:员工发展3.1 岗位职责3.1.1 岗位职责说明:公司将向员工介绍各个岗位的工作职责和要求,员工需明确自己的职责和目标。
3.1.2 岗位轮岗机制:公司鼓励员工进行轮岗,提高员工的岗位专业能力和全面素质。
3.2 培训发展3.2.1 入职培训:公司将为新员工提供全面的入职培训,使其快速适应工作环境和工作要求。
第七章培训与开发练习题与参考答案·发布时间:2007-10-8 14:20:05 ·点击:950一、基本概念人力资源培训新员工培训培训效果评估二、单选题1.人力资源培训开发与教育之间存在着区别与联系,教育的目的侧重();而人力资源培训开发的目的侧重()。
A.提高能力、发挥潜能;改善态度B.传播知识;改变工作行为C.提高能力、发挥潜能;改善认知结构D.传播知识;改变价值观2.组织需求分析不包括下列哪一项?()。
A.人力资源规划分析B.生产效率分析C.文化分析D.工作绩效评价分析3.实施人力资源培训开发无法达到下列哪一个目的?()。
A.使员工掌握基本的语言能力和其他技能、认识传统、适应社会B.提高和增强员工对组织的认同感和归属感C.提高组织和个人绩效D.使员工能够胜任工作职责的要求4.在人力资源管理的下列部分中,哪一部分与人力资源培训开发的关系与其他三个部分的关系不一样?()。
A.绩效考核B.人力资源规划C.薪酬激励D.人员招聘5.人力资源培训开发与薪酬的关系是()。
A.因果关系B.间接关系C.双赢关系D,直接关系6.对经营技能方面,包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对()。
A.营销督导层B.督导管理层C.决策管理层 D.操作人员层7.对于下列哪一类人员应重点进行管理概念与能力的人力资源培训开发、深化专业知识以及学习如何处理人际关系等实务技巧?()。
A.高级管理人员B.专业技术人员C.督导管理人员D.操作人员层8.介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于()。
A.基础知识教育B.专业知识培训开发C.操作技能培训开发D.价值观及文化培训开发9.在不同地点的人力资源培训开发中,组织内部在岗培训开发的最大优点是();外部培训开发的优点是()。
A.有助于增加受训人员对组织整体的认同;员工个人的工作、学习和专门知识发展同时进行B.获取研究机构的最新科研成果;有助于增加受训人员对组织整体的认同C.理论可以即时地与实践相结合;扩大员工视野,不断获得最新的经营和管理意识D.能够快速地学会基本技能和知识;理论能够即时地与实践相结合10.下列关于人力资源培训开发的操作程序正确的是()。
第七章培训与开发练习题与参考答案·发布时间:2007-10-8 14:20:05 ·点击:950一、基本概念人力资源培训新员工培训培训效果评估二、单选题1.人力资源培训开发与教育之间存在着区别与联系,教育的目的侧重();而人力资源培训开发的目的侧重()。
A.提高能力、发挥潜能;改善态度B.传播知识;改变工作行为C.提高能力、发挥潜能;改善认知结构D.传播知识;改变价值观2.组织需求分析不包括下列哪一项?()。
A.人力资源规划分析B.生产效率分析C.文化分析D.工作绩效评价分析3.实施人力资源培训开发无法达到下列哪一个目的?()。
A.使员工掌握基本的语言能力和其他技能、认识传统、适应社会B.提高和增强员工对组织的认同感和归属感C.提高组织和个人绩效D.使员工能够胜任工作职责的要求4.在人力资源管理的下列部分中,哪一部分与人力资源培训开发的关系与其他三个部分的关系不一样?()。
A.绩效考核B.人力资源规划C.薪酬激励D.人员招聘5.人力资源培训开发与薪酬的关系是()。
A.因果关系B.间接关系C.双赢关系D,直接关系6.对经营技能方面,包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对()。
A.营销督导层B.督导管理层C.决策管理层 D.操作人员层7.对于下列哪一类人员应重点进行管理概念与能力的人力资源培训开发、深化专业知识以及学习如何处理人际关系等实务技巧?()。
A.高级管理人员B.专业技术人员C.督导管理人员D.操作人员层8.介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于()。
A.基础知识教育B.专业知识培训开发C.操作技能培训开发D.价值观及文化培训开发9.在不同地点的人力资源培训开发中,组织内部在岗培训开发的最大优点是();外部培训开发的优点是()。
A.有助于增加受训人员对组织整体的认同;员工个人的工作、学习和专门知识发展同时进行B.获取研究机构的最新科研成果;有助于增加受训人员对组织整体的认同C.理论可以即时地与实践相结合;扩大员工视野,不断获得最新的经营和管理意识D.能够快速地学会基本技能和知识;理论能够即时地与实践相结合10.下列关于人力资源培训开发的操作程序正确的是()。
《员工培训与开发》教学大纲课程代码:课程英文名称:Employee Training and Development课程性质:专业课适用专业:人力资源管理总学时数:54 其中:讲课学时:50 实验学时: 4 总学分数:3.5编写人:审定人:一、课程简介(一)课程教学目的与任务《员工培训与开发》是人力资源管理专业的一门主干专业方向课,是一门系统地阐述企业员工培训与开发的理论和方法的学科。
通过本课程的学习,学生应具备培训与开发的基本知识,具有分析培训需求、制定培训计划、管理开发的基本技能,具备从事企业人力资源管理中培训与开发管理工作职能的初步能力。
(二)课程教学的总体要求通过本课程的学习,学生必须重点掌握人力资源培训与开发过程中各个阶段的工作、各种类型培训的方法,掌握培训与开发中的学习原理、培训与开发的需要评估,了解人力资源培训与开发学科研究的主要内容、性质和研究方法。
(三)课程的基本内容课程的主要内容包括:现代培训与开发的基本概念和原理、培训与开发中的学习原理、培训与开发的需要评估、各种类型培训的方法、培训有效性评估等。
(四)先修课程及后续课程先修课程:管理学、经济学后续课程:《培训课件制作》、《实用软件与新技术》二、课程教学总体安排(一)学时分配建议表学时分配建议表(二)推荐教材及参考书目1、教材:石金涛主编,培训与开发,北京:中国人民大学出版,20032、参考书目(1)颜世富主编,培训与开发,北京:北京师范大学出版,2007(2)曹荣、孙宗虎编,员工培训与开发管理,北京:世界知识出版社,2003(3)众行管理资讯研发中心,培训为什么,广州:广东经济出版社,2003(4)腾宝红,如何进行员工培训,北京:北京大学出版社,2004(5)[美] 唐纳德•L•柯克帕特里克著,张大伟,李洁译,修炼主管:一线管理人员的培训与开发,北京:邮电出版社,2004(6)汪群、王全蓉主编,培训管理,上海:上海交通大学出版社,2006(三)课程考核方式1、考核方式:考试(笔试)2、成绩构成:课堂(10%)+课设(20%)+考试(70%)三、课程教学内容及基本要求第一章现代培训与开发导论(4学时)1、教学目的与要求熟练掌握现代培训与开发对人力资源管理部门的要求;掌握现代培训技术;了解现代培训与开发与传统培训的区别及国外一些大公司的培训与开发概况。
广东外语外贸大学商学院《员工培训与开发》2016-2017学年第七章习题考核对象:考试时间:30分钟班级:学号:姓名:成绩:一、单项选择题(10题,每题2分,计20分;请在相应选项上打勾)1.“培训方法有一定的侧重点,培训对象、培训目标、培训时间和培训投入的不同决定了培训方法的不同。
”描述的是培训方法的那种特点()A.整体性B.多样性C.针对性D.灵活性2.下列关于传统培训方法说法错误的是()A.以学员为中心,为学员提供更多自我探索和自我学习的机会B.主要以粉笔、黑板、挂图、幻灯片、投影机等为工具,一般不需要借助新技术传递信息C.是目前员工培训中普遍采用的方式D.成本低、便于面对面交流3.下列哪种讲座方法的“有效的大量信息的成本最低,时间最节省”()A.标准讲座B.团体教学C.客座发言D.座谈小组4.“不仅可以用来培训学员的沟通技能、谈话技能和服务技能等,还能用于详细说明某一生产步骤”的是哪一种方法()A.讲座法B.试听法C.案例分析法D.在职培训5.下列不属于团队培训法的培训内容的是()A.知识B.态度C.行为D.技能6.行动学习法是()提出来的A.伯兰德B.斯内尔C.石金涛D.雷格·瑞文斯7.下列不属于互联网培训具有以下五个优势的是()A.降低培训的费用B.为学习者提供检验自己理解的机会C.及时地、低成本地更新培训内容D.提高学习效率8.下列具有“仿真性、超时空性、自主性、安全性”等优点的培训方式是()A.多媒体远程培训B.计算机辅助培训C.互联网培训D.虚拟现实培训9.在选择培训方法时,要把培训()放在第一位。
A.目标B.计划C.环境D.实用性10.下列说法错误的有()A.教师的教学风格直接影响学生的学习风格的形成和发展B.培训的费用只包括培训师、教学工具、设备、管理等的支出费用C.有的培训方法需要相关的科技知识或技术工具的支持D.培训方法的选择不仅需要考虑到企业与学员的消费能力和承受能力、还需要参考国家对培训方面的相关规定二、多项选择题(7题,每题4分,计28分;请在相应选项上打勾)1.培训方法具有哪些主要特点()A.整体性B.多样性C.针对性D.灵活性2.下列属于传统培训方法的有()A.讲座法B.计算机辅助培训C.视听法D.仿真模拟3.下列关于师带徒的缺点,说法正确的有()A.培训的技能可能无用武之地B.师傅担忧“带会徒弟,饿死师傅”,因而传授有所保留C.存在失真性D.现存的行为示范模式太简单或冗长或不现实,其系统因缺少变化而缺乏吸引力4.下列属于传递法的有()A.在职培训B.仿真模拟C.管理游戏法D.案例分析法5.下列关于行为示范法,说法正确的有()A.它对学员的身体素质有相当高的要求B.培训的大部分时间都用于练习和角色扮演C.让培训对象观摩行为标准样例或录像、幻灯片等,并进行实际操练的一种培训方法D.展教学活动时,需要列举培训计划重要的目标和目的,指出学习的关键点所在6.培训成果主要表现在()A.言语信息B.智力技能C.认知策略D.态度E.运动技能7.下列说法正确的是()A.与新技术培训方法相比,传统方法适用于资金充裕的情况B.如果培训的成果无法转化成实际的绩效,那么培训也就没有存在的意义了C.培训成本一般包括开发成本和管理成本D.一般来说,案例研究、角色扮演、在职培训、行动学习、仿真模拟、行为示范要比讲座法和冒险性学习的成果转化程度高。
郑州大学现代远程教育《员工培训与开发》课程学习指导书⏹课程内容与基本要求1、《员工培训与开发》的课程内容:《员工培训与开发》是一门系统地阐述企业员工培训与开发理论与方法的课程,它是人力资源管理专业的必修课程,是一门实践性很强的学科。
课程的主要内容总体上分为四个主要部分:(1)员工培训需求分析.员工培训需求分析是员工培训与开发的起点,刻成主要介绍培训需求分析的主要内容、层次以及分析方法(2)培训计划的设计与制订。
课程主要介绍培训课程的设计程序、培训课程的设计方法、培训师的选择、培训方法设计、培训系统构建、培训制度保证等.(3)培训计划的实施。
课程主要介绍培训计划实施的组织工作、实施过程中的管理工作、常用的培训方法等。
(4)培训效果评估。
课程主要介绍培训效果评估的内容、层次以及具体的评估方法.2、学习基本要求:《员工培训与开发》课程注重专业性与实践性。
通过学习,使学生能够掌握员工培训与开发的基本理论、基本原理和操作方法,并能够运用于实践,通过练习和实践,具备组织和从事人力资源管理培训与开发工作的能力,为所在部门的人力资源管理工作做出一定的贡献。
⏹课程学习进度与指导第一章员工培训与开发概述一、学习目标与要求1、理解员工培训与开发的含义2、明确员工培训与开发的分类3、熟知员工培训与开发的原则4、掌握企业员工培训与开发工作存在的误区二、本章重点、难点:1、员工培训与开发的涵义2、员工培训与开发的分类3、员工培训与开发的意义4、员工培训与开发的原则5、企业员工培训与开发工作存在的认识误区三、本章练习判断正误:1、培训与开发没有什么区别()2、流行什么就应该培训什么()3、后勤管理人员没有进行培训的必要()4、培训与开发的主要任务是帮助员工增加知识和专业技能( )5、员工开发的过程,既是发现员工潜能的过程,也是发现员工业绩问题的过程()6、从企业的角度看,培训的意义在于留住人才,为企业带来良好的经济效益()答案:1、× 2、× 3、×4、×5、√6、√第二章员工培训与开发系统的构建一、学习目标与要求1、理解员工培训与开发系统的构成2、明确企业员工培训与开发的发展趋势3、掌握员工培训与开发系统的构建方法二、本章重点、难点:1、员工培训与开发的设计程序2、员工培训与开发的系统构成3、现代企业员工培训发展的新趋势三、本章练习简答:1。
《培训与开发》教学教案第一章:培训与开发概述1.1 培训与开发的定义1.2 培训与开发的重要性1.3 培训与开发的目标1.4 培训与开发的流程第二章:培训需求分析2.1 培训需求分析的目的2.2 培训需求分析的方法2.3 培训需求分析的步骤2.4 培训需求分析的注意事项第三章:培训计划设计与实施3.1 培训计划设计的原则3.2 培训计划设计的步骤3.3 培训计划的实施与管理3.4 培训计划的评估与改进第四章:培训方法与技巧4.1 培训方法的选择与运用4.2 培训师的培训与选拔4.3 培训材料的准备与制作4.4 培训环境的设置与管理第五章:培训与开发的有效性评估5.1 有效性评估的目的与意义5.2 有效性评估的方法与工具5.3 有效性评估的实施步骤5.4 有效性评估的结果分析与改进第六章:员工发展培训与开发6.1 员工发展培训与开发的重要性6.2 员工发展培训与开发的策略6.3 员工职业生涯规划与培训开发6.4 员工晋升与培训开发的关联第七章:培训与开发的技术应用7.1 数字化培训与开发工具7.2 在线培训平台的选择与应用7.3 移动学习与社交媒体在培训开发中的应用7.4 虚拟现实与增强现实技术在培训开发中的应用第八章:特殊群体的培训与开发8.1 新员工入职培训与开发8.2 管理层培训与开发8.3 老龄员工与年轻员工的培训与开发策略8.4 跨文化团队的培训与开发第九章:培训与开发的资源管理9.1 培训与开发资源的分类9.2 培训与开发资源的整合与利用9.3 培训与开发资源的评估与优化9.4 培训与开发资源的维护与管理第十章:培训与开发的趋势与挑战10.1 培训与开发现代化的趋势10.2 培训与开发面临的挑战与问题10.3 培训与开发的创新策略10.4 培训与开发的国际化发展第十一章:培训与开发的法律法规遵循11.1 培训与开发相关的法律法规概述11.2 培训与开发的合规性要求11.3 培训与开发的法律法规风险管理11.4 案例分析:培训与开发的法律纠纷及应对第十二章:培训与开发的财务管理12.1 培训与开发的成本收益分析12.2 培训与开发的预算编制与控制12.3 培训与开发的资金筹集与管理12.4 培训与开发的财务报告与评估第十三章:特殊情境下的培训与开发13.1 危机管理培训与开发13.2 变革管理培训与开发13.3 创新思维与创造力培训与开发13.4 领导力发展与培训第十四章:培训与开发的案例研究14.1 国内外知名企业的培训与开发案例分析14.2 培训与开发的成功案例解析14.3 培训与开发的失败案例分析及教训14.4 案例研究方法在培训与开发中的应用第十五章:培训与开发的未来发展15.1 培训与开发与组织战略的融合15.2 培训与开发与学习型组织的构建15.3 培训与开发在人才竞争中的作用15.4 培训与开发的国际化与本土化融合趋势重点和难点解析本文主要介绍了《培训与开发》这一主题的教学教案,共分为十五个章节。
《员工培训与开发》教学大纲课程代码:010104206课程英文名称:Employee Training and Development课程性质:专业课适用专业:人力资源管理总学时数:54 其中:讲课学时:50 实验学时: 4 总学分数:3.5 编写人:审定人:一、课程简介(一)课程教学目的与任务《员工培训与开发》是人力资源管理专业的一门主干专业方向课,是一门系统地阐述企业员工培训与开发的理论和方法的学科。
通过本课程的学习,学生应具备培训与开发的基本知识,具有分析培训需求、制定培训计划、管理开发的基本技能,具备从事企业人力资源管理中培训与开发管理工作职能的初步能力。
(二)课程教学的总体要求通过本课程的学习,学生必须重点掌握人力资源培训与开发过程中各个阶段的工作、各种类型培训的方法,掌握培训与开发中的学习原理、培训与开发的需要评估,了解人力资源培训与开发学科研究的主要内容、性质和研究方法。
(三)课程的基本内容课程的主要内容包括:现代培训与开发的基本概念和原理、培训与开发中的学习原理、培训与开发的需要评估、各种类型培训的方法、培训有效性评估等。
(四)先修课程及后续课程先修课程:管理学、经济学后续课程:《培训课件制作》、《实用软件与新技术》二、课程教学总体安排(一)学时分配建议表学时分配建议表(二)推荐教材及参考书目1、教材:石金涛主编,培训与开发,北京:中国人民大学出版,20032、参考书目(1)颜世富主编,培训与开发,北京:北京师范大学出版,2007(2)曹荣、孙宗虎编,员工培训与开发管理,北京:世界知识出版社,2003(3)众行管理资讯研发中心,培训为什么,广州:广东经济出版社,2003(4)腾宝红,如何进行员工培训,北京:北京大学出版社,2004(5)[美] 唐纳德•L•柯克帕特里克著,张大伟,李洁译,修炼主管:一线管理人员的培训与开发,北京:邮电出版社,2004(6)汪群、王全蓉主编,培训管理,上海:上海交通大学出版社,2006(三)课程考核方式1、考核方式:考试(笔试)2、成绩构成:课堂(10%)+课设(20%)+考试(70%)三、课程教学内容及基本要求第一章现代培训与开发导论(4学时)1、教学目的与要求熟练掌握现代培训与开发对人力资源管理部门的要求;掌握现代培训技术;了解现代培训与开发与传统培训的区别及国外一些大公司的培训与开发概况。
初级经济师——工商管理第七章员工招聘与员工培训一、单项选择题。
(每题1分,共75题)1.企业工作分析的客体是()。
[2013、2011年真题][单选题] *A.工作说明书B.工作分析报告C.企业内部的职位(正确答案)D.进行工作分析的人员2.通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题,为企业进行有效的诊断提供依据的规范性文件称为()。
[2012年真题][单选题] *A.工作说明书B.工作分析报告(正确答案)C.任职规范D.岗位职责说明书3.某企业进行工作分析时,该员工按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所消耗的时间等各种细节。
该企业采用的工作分析方法是()。
[2013年真题][单选题] *A.观察法B.面谈法C.问卷法D.工作日志法(正确答案)4.工作说明书又称为()。
[2010年真题][单选题] *A.工作内容说明书B.工作规范说明书C.职责说明书D.职位说明书(正确答案)5.说明和规定任职者完成工作所必须具备的知识、能力和技术的文件称为()。
[2012年真题][单选题] *A.工作规范(正确答案)B.工作描述C.工作日志D.工作概述6.企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式,用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工,这体现了员工招聘的()原则。
[2013年真题][单选题] *A.信息公开B.公正平等C.效率优先(正确答案)D.双向选择7.企业在招聘关键职位人员时,必须有最高管理层参与的招聘环节是()。
[2013年真题][单选题] *A.招聘决策(正确答案)B.选择招聘渠道C.发布招聘信息D.收集求职资料8.某企业从销售员中选择一人担任销售部经理,该企业采用的招聘方法是()。
[2012年真题][单选题] *A.晋升(正确答案)B.职位转换C.职位轮换D.工作扩大9.猎头公司主要为企业招聘()。
[2012年真题][单选题] *A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员(正确答案)D.一般技术人员10.企业对员工在某一方面经过学习或训练后能达到的能力水平进行心理测验,这种测验属于()。
人力资源培训与开发计划实施指南第一章引言 (3)1.1 培训与开发计划概述 (3)1.2 培训与开发计划的目的与意义 (3)第二章培训与开发需求分析 (4)2.1 需求分析的方法 (4)2.2 需求分析的实施步骤 (4)2.3 需求分析结果的应用 (5)第三章培训与开发目标设定 (5)3.1 目标设定的原则 (5)3.2 培训与开发目标的分类 (6)3.3 目标设定的实施步骤 (6)第四章培训与开发课程设计 (7)4.1 课程设计的原则 (7)4.2 课程内容的选择与编排 (7)4.3 教学方法与手段 (7)第五章培训与开发:师资选拔与培养 (8)5.1 师资选拔的标准 (8)5.2 师资培养的方法 (8)5.3 师资评价与激励 (9)第六章培训与开发计划的实施与管理 (9)6.1 实施前的准备工作 (9)6.1.1 明确培训与开发目标 (9)6.1.2 制定培训与开发计划 (9)6.1.3 确定培训与开发对象 (9)6.1.4 选择培训与开发资源 (10)6.1.5 制定培训与开发预算 (10)6.2 培训与开发活动的组织与管理 (10)6.2.1 建立培训与开发组织体系 (10)6.2.2 制定培训与开发制度 (10)6.2.3 建立培训与开发档案 (10)6.2.4 实施培训与开发计划 (10)6.2.5 跟踪培训与开发进度 (10)6.3 培训与开发效果的评估 (10)6.3.1 制定评估指标体系 (10)6.3.2 评估方法与工具 (10)6.3.3 评估数据分析 (11)6.3.4 反馈评估结果 (11)6.3.5 持续优化培训与开发计划 (11)第七章培训与开发资源整合 (11)7.1 资源整合的原则 (11)7.2 资源整合的方法 (11)第八章培训与开发项目评估 (12)8.1 评估的目的与标准 (12)8.1.1 评估的目的 (12)8.1.2 评估的标准 (12)8.2 评估的方法与工具 (13)8.2.1 评估方法 (13)8.2.2 评估工具 (13)8.3 评估结果的运用 (13)8.3.1 改进培训与开发项目 (13)8.3.2 优化培训资源配置 (13)8.3.3 员工激励与发展 (13)8.3.4 企业战略调整 (13)8.3.5 建立培训与开发项目数据库 (14)第九章培训与开发成果转化 (14)9.1 成果转化的原则 (14)9.2 成果转化的方法 (14)9.3 成果转化的效果评估 (15)第十章员工职业生涯规划 (15)10.1 职业生涯规划的意义 (15)10.2 职业生涯规划的方法 (15)10.3 职业生涯规划的实施步骤 (16)第十一章培训与开发计划的风险管理 (16)11.1 风险识别与评估 (16)11.1.1 风险识别 (16)11.1.2 风险评估 (17)11.2 风险应对策略 (17)11.2.1 风险规避 (17)11.2.2 风险降低 (17)11.2.3 风险转移 (17)11.2.4 风险接受 (17)11.3 风险管理的实施 (17)第十二章培训与开发计划的持续改进 (18)12.1 改进的原则与方法 (18)12.1.1 改进的原则 (18)12.1.2 改进的方法 (18)12.2 改进的实施步骤 (18)12.2.1 明确改进目标 (18)12.2.2 制定改进方案 (18)12.2.3 实施改进方案 (19)12.2.4 监督与指导 (19)12.2.5 总结与反思 (19)12.3 改进的效果评估 (19)12.3.1 评估指标体系 (19)12.3.3 评估结果分析 (19)12.3.4 持续改进 (19)第一章引言在现代企业的发展过程中,人力资源作为企业最宝贵的财富,其素质、能力和潜力的高低直接关系到企业的竞争力。