市场营销部绩效考核表完整

市场营销中心总监绩效考核表（参考）考核指标打分详细指标评分标准每月28日前向总经理提交下月工作计划，每晚一天扣1分；总经理对其周计划进行抽查，发现一次未做扣2分；总经理对其日计划进行抽查，发现一次未做扣1工作计划制定的及时性（12分）分。

总经理对其提交或抽查的的工作计划合理性进行打分，认为月计划不合理的扣工工作计划制定的合理性（18分）1-3分；认为周计划不合理的扣1-2分，认为日计划不合理的扣1分。

作能每月28日前向总经理提交上月工作总结，每晚一天扣1分；总经理对其周总结进力行抽查，发现一次未做扣2分；总经理对其日总结进行抽查，发现一次未做扣1工作总结的及时性（12分）分。

（60分）总经理对其提交或抽查的的工作总结价值性进行打分，认为月总结没有价值的的每次扣1-3分；认为周总结没有价值的每次扣1-2分，认为日总结没有价值的工作总结的价值性（18分）的每次扣1分。

总经理对其工作安排进行抽查，凡发现未及时安排的每次扣2分。

工作安排的及时性（10分）根据公司要求对部门员工进行培训，缺一次扣2分。

对部门员工的培训（12分）对部门经理或主管认为考核不公平、公正的，经查属实的每发现一次扣5分。

对部门经理及主管考核的公平、公正性（10分）管对营销内部各部们之间的纠纷处理不及时或处理不合理反映到总经理处的，每理对营销中心内部投诉处理的及时性、合理性（10分）次扣3分。

能对其它部门投诉处理不及时或不合理反映至总经理处且总经理认为反映合理的力每次扣3分；对客户投诉处理不及时或不合理且未与总经理及时沟通反映至总经对其它部门及客户投诉处理的及时性、合理性（20分）（80分）理处的，每次扣5分。

因本部门人员工作失误而造成游客闹事或媒体采访等，给公司形象造成极大负应急事件的处理能力（18分）面影响的一次扣18分。

完成业务指标80%的满分，超过100%的每超过10%加5分，本项最高得分不超过业业务指标的完成情况（40分）80分。

市场及销售人员绩效考核表1. 背景市场及销售人员的绩效是公司业绩的关键指标之一，公司需要通过科学、合理的方法来对市场及销售人员的绩效进行考核，以便增强员工积极性和工作热情，提高公司整体业绩。

本文档旨在制定市场及销售人员绩效考核表，为公司进行有效的绩效考核提供依据。

2. 目的市场及销售人员绩效考核表的制定旨在：1.确定市场及销售人员的工作目标和工作指标；2.评估市场及销售人员的绩效表现；3.为市场及销售人员提供激励，增强员工积极性和工作热情；4.为公司进行薪酬、培训、晋升等方面的决策提供参考。

3. 考核指标市场及销售人员的绩效考核指标分为量化指标和非量化指标两种。

量化指标是通过数字化的方法对市场及销售人员的工作量、工作效率进行考核，如销售量、回款率、成本控制率等；非量化指标是通过主管评估、同事评估、客户评价等多方面综合考核市场及销售人员的专业能力、沟通技巧、心态及态度等，如客户满意度、团队合作能力等。

3.1 量化指标指标名称考核标准考核方式销售额达成销售目标，按月度统计经理或负责人填写客户开发新客户数量，签订合同数量经理或负责人填写客户回头率月度客户维护活动，回头客户数量经理或负责人填写招投标成功率参与招投标项目数量，成功比例经理或负责人填写回款率按月度统计欠款量，回款量财务或负责人填写利润贡献率每单销售利润占比经理或负责人填写成本控制率按月度统计采购成本，控制在合理范围内财务或负责人填写3.2 非量化指标指标名称考核标准考核方式客户满意度关注客户反馈，按满意度划分经理或负责人、客户评价销售技巧指导、评分、实操考核主管填写指标名称考核标准考核方式专业知识指导、考核主管填写协作能力团队协作、支持同事评价自我学习能力学习计划，持续学习经理或负责人评价解决问题能力工作中实际解决问题的能力主管或同事评价服务态度持之以恒的仁慈、耐心和敬业精神经理或负责人、客户评价4. 考核流程市场及销售人员绩效考核的流程如下：1.制定考核计划：由人力资源部门和市场或销售部门共同制定，明确考核内容和方式；2.设定考核标准：依据考核指标，确定评分标准和权重；3.考核人员选择：主管和部门负责人推荐考核人员，确保公正、客观；4.考核前培训：为考核人员提供相应的培训，确保操作流程规范，并确认考核指标；5.绩效考核评估：对市场及销售人员进行考核评估，由考核人员独立完成；6.考核结果公示：考核结果公布给考核对象，并与考核评估结论确认；7.记录考核结果：考核结果记录，生成个人绩效评价报告。

(完整版)销售绩效考核表销售绩效考核表 (完整版)公司信息- 公司名称： [填写公司名称]- 部门名称： [填写部门名称]- 员工姓名： [填写员工姓名]- 考核周期： [填写考核周期]销售绩效指标1. 销售额- 目标销售额： [填写目标销售额]- 实际销售额： [填写实际销售额]- 完成率： [填写完成率]2. 新客户拓展- 目标新客户数量： [填写目标新客户数量]- 实际新客户数量： [填写实际新客户数量]- 完成率： [填写完成率]3. 客户维护- 目标老客户需求满意度： [填写目标老客户需求满意度]- 实际老客户需求满意度： [填写实际老客户需求满意度]- 完成率： [填写完成率]4. 销售活动- 目标参与销售活动次数： [填写目标参与销售活动次数]- 实际参与销售活动次数： [填写实际参与销售活动次数]- 完成率： [填写完成率]绩效评估绩效评估将根据以上指标的完成情况进行评定，共分为以下等级：- 优秀：销售绩效指标完成率达到80%以上- 良好：销售绩效指标完成率达到60%以上但未达到80%- 一般：销售绩效指标完成率达到40%以上但未达到60%- 需改进：销售绩效指标完成率低于40%绩效奖励根据绩效评估的等级，将提供相应的奖励，具体奖励方案会在绩效评估后公布给员工。

备注- 请填写真实有效的数据，以便进行准确的绩效评估。

- 如有任何疑问或需要进一步解释，请联系人力资源部。

- 绩效考核表适用于销售部门员工，请勿向非销售部门员工使用。

以上为销售绩效考核表的完整版，希望以上内容能够满足需求，如有其他问题，请随时与我联系。

营销部经理绩效考核表考核标准1. 销售业绩：以实际完成销售额为主要指标，考核销售额的达成情况，包括个人销售额和团队销售额。

2. 市场拓展：考核经理在市场拓展方面所做的努力和成果，包括新客户开发、合作伙伴关系建立等。

3. 团队管理：考核经理对团队的管理能力和领导风格，包括团队协作、团队绩效和人员培养等。

4. 客户满意度：考核经理在服务客户方面的表现，包括客户反馈、投诉处理和客户关系维护等。

5. 创新能力：考核经理在创新和改进营销策略、产品服务方面的能力和成果。

考核内容和权重考核评定根据各项考核内容的完成情况，按照以下等级评定经理的绩效：1. 优秀：各项考核内容均达到或超过预期目标，绩效优异。

2. 良好：各项考核内容大部分达到预期目标，绩效良好，仍有进步空间。

3. 一般：各项考核内容部分达到预期目标，但仍有不足之处，需要改进。

4. 不达标：各项考核内容未达到预期目标，绩效不尽如人意，需提出改进方案。

考核反馈与发展计划根据绩效评定结果，向经理提供明确的反馈，包括优点和改进的方向。

同时，制定个人发展计划，为经理提供培训和发展机会，以进一步提升绩效和能力。

附录：评定等级说明优秀在销售业绩、市场拓展、团队管理、客户满意度和创新能力等方面表现出色，超越预期目标，成为积极的榜样。

良好在大部分考核指标中达到预期目标，表现稳定，但仍有改进的空间，需要进一步培养能力。

一般在部分考核指标中达到预期目标，但仍有不足之处，需要加强相关能力的培养和提升。

不达标在大部分或全部考核指标中未达到预期目标，表现不尽人意，需要认真思考并提出改进方案。

市场部绩效考核表日期：2022年1月1. 引言市场部绩效考核表是用于评估市场部门各项工作的完成情况，并根据评估结果制定相应的激励措施和改进计划的工具。

本文档旨在明确市场部绩效考核的指标和评分标准，提供一个全面而公正的评估体系，以促进市场部门的发展和提高。

2. 考核指标市场部绩效考核指标分为四个维度：市场推广、客户满意度、销售业绩和团队协作。

每个维度都有具体的指标和权重。

2.1 市场推广市场推广指标评估市场部门在产品推广方面的表现，包括市场调研、品牌推广、市场推广策略等。

指标权重评分标准市场调研20%- 需求调研全面且准确- 竞争对手分析完善- 反馈及时且有效品牌推广25%- 品牌宣传和推广效果显著- 品牌形象和口碑提升市场推广策略30%- 制定的推广策略符合市场需求- 推广手段和渠道选择合理- 推广效果达到预期2.2 客户满意度客户满意度指标评估市场部门在与客户互动和服务方面的表现，包括客户反馈、客户满意度调查、客户投诉处理等。

指标权重评分标准客户反馈25%- 反馈及时且积极回应客户需求- 解决客户问题的能力和效率高客户满意度调查30%- 客户满意度调查结果积极- 客户满意度较上个季度有所提升客户投诉处理20%- 客户投诉问题及时处理- 投诉处理结果满意度较高2.3 销售业绩销售业绩指标评估市场部门在销售业绩方面的贡献，包括销售额、销售增长率、销售渠道等。

指标权重评分标准销售额40%- 销售额达到预期目标- 销售额较上个季度有所增长销售增长率30%- 销售增长率较上个季度有所提升销售渠道20%- 销售渠道拓展效果显著- 新销售渠道开拓成功且有增长潜力2.4 团队协作团队协作指标评估市场部门内部团队的合作和沟通效果，包括团队合作、专业能力提升、沟通交流等。

指标权重评分标准团队合作30%- 团队合作氛围良好- 团队成员之间协作默契-能够高效共同完成任务专业能力提升25%- 持续学习和提升专业能力- 学习成果能够应用于工作中沟通交流20%- 沟通透明、及时有效- 团队沟通协作能力强3. 绩效评分根据以上指标和评分标准，绩效评分采用1-5分的等级制，1分为最低分，5分为最高分。

市场部员工绩效考核表姓名：____________________________ 部门：市场部岗位：__________________________考核时间：_________________________ 考核人：_____________________________评分标准：1. 工作态度（20分）评价员工的工作态度是否积极主动，是否具有团队合作精神，是否乐于助人、有礼貌，并遵守公司的工作规范。

分数评定：- 20分：工作态度积极主动，乐于助人，团队合作精神强。

- 15分：工作态度大部分时候积极主动，团队合作精神一般。

- 10分：工作态度一般，团队合作精神较差。

- 5分：工作态度消极懒散，不合作。

2. 工作质量（30分）评价员工的工作质量是否达到要求，包括完成任务的效果、准确度、创新性以及是否按时完成工作等方面。

分数评定：- 30分：工作质量出色，任务完成效果出众，准确度高，有创新性。

- 25分：工作质量较好，任务完成效果良好，准确度高。

- 20分：工作质量一般，任务完成效果一般，准确度一般。

- 15分：工作质量较差，任务完成效果不理想，准确度低。

- 10分：工作质量差，任务完成效果很差，准确度很低。

3. 业绩达成（30分）评价员工的销售业绩是否达到公司设定的目标，包括销售额、销售数量、回款等方面的指标。

分数评定：- 30分：销售业绩非常出色，超过公司设定的目标。

- 25分：销售业绩较好，基本达到公司设定的目标。

- 20分：销售业绩一般，达到公司设定的目标。

- 15分：销售业绩较差，未能完全达到公司设定的目标。

- 10分：销售业绩差，未能达到公司设定的目标。

4. 个人能力提升（20分）评价员工在考核期间是否有参加培训、学习新知识，是否能够不断提升自己的专业技能和业务能力。

分数评定：- 20分：参加培训、学习新知识积极性高，能够不断提升自己的专业技能和业务能力。

- 15分：参加培训、学习新知识的机会较少，能够一定程度上提升自己的专业技能和业务能力。