(完整版)销售绩效考核表
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(完整版)销售代表度绩效考核表背景信息
销售代表是公司销售团队的核心成员,他们负责推动销售业绩和增加客户数。
为了评估销售代表的绩效,并提供相应的激励和反馈,我们制定了销售代表度绩效考核表。
考核指标
为了全面评估销售代表的绩效,我们将考核以下指标:
1. 销售业绩:根据销售额和销售数量来评估销售代表的业绩表现。
2. 客户关系:考察销售代表与客户的关系建立和维护情况,包括客户满意度和客户投诉情况等。
3. 新客户开发:评估销售代表通过开发新客户来扩大客户基础的表现。
4. 销售技巧:考察销售代表在销售过程中所展现的销售技巧和
销售方法的运用。
5. 团队合作:评估销售代表在团队合作中的积极性和贡献程度。
考核流程
销售代表度绩效考核表的评估流程如下:
1. 设定目标:制定明确的销售目标和考核标准,确保评估过程
的公平性和一致性。
2. 绩效记录:定期记录销售代表的销售业绩和其他相关绩效指标。
3. 绩效评估:根据事先设定的考核指标对销售代表的绩效进行
评估。
4. 反馈与奖励:根据评估结果给予销售代表相应的反馈和奖励,如薪资调整、奖金或其他激励措施。
绩效考核表样例
以下是销售代表度绩效考核表的样例,具体指标和评分标准可
以根据实际情况进行调整:
总结
销售代表度绩效考核表是一个有效的工具,用于评估销售代表的绩效表现并提供相应的激励和反馈。
通过明确的考核指标和评估流程,我们可以全面了解销售代表的工作情况,并为他们的发展提供有针对性的指导和支持。
注:此文档为一份完整版的销售代表度绩效考核表的简介,实际使用中应根据具体情况进行调整和完善。
(完整版)销售月度绩效考核表
绩效考核周期:每月一次
考核时间:[填写月份]
考核人:[填写考核人姓名]
被考核人:[填写被考核人姓名]
考核指标
总得分
根据各项指标的得分,总得分为:[填写总得分]
考核意见
[填写考核人对被考核人的综合评价和建议]
更新记录
该绩效考核表旨在对销售人员进行绩效评估,旨在激励销售人员提高销售业绩和公司形象。
请被考核人按时填写相关信息,考核人将根据表格中的考核标准进行评分,并提供评价和建议以帮助被考核人更好地改进个人能力和工作表现。
注意事项:
- 销售额指标为个人销售额;
- 客户满意度指标可以通过调查问卷等方式进行评估;
- 销售技巧指标包括销售过程中的沟通能力、谈判技巧等;
- 个人拓展能力指标包括个人业务能力、市场开拓能力等;
- 团队合作指标包括与团队成员的协作能力;
- 工作态度指标包括对工作的积极度、主动性等;
- 出勤情况指标包括按时上班、请假等情况;
- 被考核人应及时更新表格中的考核时间、考核人信息和指标得分。
请妥善保管该绩效考核表,并按照指定时间提交给考核人进行评估,详细评估结果将以书面形式反馈给被考核人。
祝各位销售同事取得优异的成绩!。
个人收集整理勿做商业用途部门绩效考核示范表(以某面粉公司为例)部年工作内容:(短板要求和临时任务)版权申明本文部分内容,包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。
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销售部门绩效考核评分表考核项目:一、业绩目标完成情况(40分)根据销售部门设定的月度、季度、年度销售目标,评估销售人员在考核周期内实际完成情况。
完成销售目标的百分比越高,得分越高。
评分标准:- 目标完成率超过120%:满分- 目标完成率在100%至120%之间:30分- 目标完成率在80%至100%之间:20分- 目标完成率低于80%:10分二、销售额增长情况(20分)根据销售人员在考核周期内的销售额增长情况,评估其业绩改进程度。
销售额增长越大,得分越高。
评分标准:- 销售额增长率超过20%:满分- 销售额增长率在10%至20%之间:15分- 销售额增长率在5%至10%之间:10分- 销售额增长率低于5%:5分三、客户满意度(15分)通过客户满意度调查问卷、反馈等方式,评估销售人员在考核周期内的客户满意度。
客户满意度越高,得分越高。
评分标准:- 客户满意度评分在90分以上:满分- 客户满意度评分在80分至90分之间:10分- 客户满意度评分在70分至80分之间:7分- 客户满意度评分低于70分:3分四、销售技能与专业知识(15分)通过个人销售技能和专业知识的培训、考核等方式,评估销售人员在考核周期内的销售技能和专业知识水平。
销售技能和专业知识越强,得分越高。
评分标准:- 销售技能与专业知识得分在90分以上:满分- 销售技能与专业知识得分在80分至90分之间:10分- 销售技能与专业知识得分在70分至80分之间:7分- 销售技能与专业知识得分低于70分:3分五、团队合作与沟通能力(10分)评估销售人员在考核周期内与团队成员合作、沟通的能力。
团队合作与沟通能力越好,得分越高。
评分标准:- 团队合作与沟通能力得分在90分以上:满分- 团队合作与沟通能力得分在80分至90分之间:7分- 团队合作与沟通能力得分在70分至80分之间:5分- 团队合作与沟通能力得分低于70分:2分总分计算方法:将各项得分相加,得出销售人员在考核周期内的总分。
市场营销人员绩效考核表(完整版)背景信息
员工姓名:
考核周期:
直接上级:
考核项目及权重
考核细则
销售额
- 完成销售额目标,得分满分;
- 达到80%以上的销售额目标,得分较高;
- 达到60%以上的销售额目标,得分一般;
- 未达到60%的销售额目标,得分较低。
客户满意度
- 客户满意度评分统计,得分满分;
- 高于平均客户满意度,得分较高;
- 平均客户满意度,得分一般;
- 低于平均客户满意度,得分较低。
项目完成质量
- 项目按时完成且质量达标,得分满分;
- 项目按时完成但质量不达标,得分较高;
- 项目延期完成且质量达标,得分一般;
- 项目延期完成且质量不达标,得分较低。
团队合作
- 积极参与团队合作,与团队成员配合良好,得分满分;- 一般参与团队合作,与团队成员配合尚可,得分较高;- 较少参与团队合作,与团队成员配合一般,得分一般;
- 缺乏团队合作精神,与团队成员配合不佳,得分较低。
知识和技能提升
- 积极研究专业知识和技能,持续提升自身能力,得分满分;
- 偶尔研究专业知识和技能,有提升自身能力的努力,得分较高;
- 很少研究专业知识和技能,能力提升较为有限,得分一般;
- 缺乏研究专业知识和技能的意愿,能力提升较低,得分较低。
绩效评分
根据以上考核项目及权重,综合计算绩效分数。
签字确认
- 员工签字:
- 直接上级签字:- 日期:。
公司销售部员工绩效考核评分表姓名:部门:考核时间:年月日公司销售部员工绩效考核评分表(标准版)使用说明一、引言为了确保公司销售部员工的工作效率和业绩能够持续提升,同时激发员工的工作积极性和责任感,特制定本《公司销售部员工绩效考核评分表(标准版)》(以下简称“评分表”)。
本评分表旨在通过客观、公正、全面的考核方式,对销售部员工的业绩指标和素质指标进行量化评价,以便为员工的奖惩、晋升及培训提供科学依据。
以下是对该评分表的使用说明。
二、评分表结构概述本评分表由业绩指标和素质指标两大部分组成,总分为100分。
其中,业绩指标占80分,包括回款额、新客户开发、客情维护、配货发货和活动推广五个子项;素质指标占20分,包括5S维持、日/周/月总结、主动开展工作和考勤四个子项。
每个子项均设定了明确的考核目标和计分标准,以确保考核的公平性和可操作性。
三、业绩指标考核说明回款额:每月回款额达到5万元为考核目标,根据实际回款额的不同,分为四个等级进行计分。
此指标直接反映了员工的销售业绩和市场开拓能力,是评价员工工作成果的重要指标之一。
新客户开发:每月成交一家新客户为考核目标。
新客户开发是公司销售持续增长的关键,因此该指标的设置旨在鼓励员工积极拓展客户资源,扩大市场份额。
客情维护:客户满意率达到80%为考核目标。
良好的客情关系是公司长期发展的基石,通过客户满意度调查等方式,可以客观评估员工在客户服务方面的表现。
配货发货:要求员工按质按量、及时配送货物。
此指标体现了员工的工作效率和责任心,对于保障客户满意度和维护公司形象具有重要意义。
活动推广:鼓励员工积极开展活动推广,提高产品知名度和销量。
根据推广效果和主动性,给予相应的加分奖励。
四、素质指标考核说明5S维持:包括个人穿着、办公桌整洁度、电脑资料存放有序及值日工作完成情况等方面。
良好的工作环境和习惯不仅有助于提升工作效率,还能展现公司的专业形象。
日/周/月总结:要求员工按时完成日总结、周总结和月总结,并注重条理清晰、内容完整。
销售人员绩效考核表姓名:_________________ 日期:__________________部门:_________________ 评估周期:__________________评估人:_________________ 职位:____________________评分标准:1. 销售额(30%):根据销售人员在评估周期内的销售额情况进行评分。
销售额越高,评分越高。
2. 客户满意度(30%):根据客户反馈和售后服务质量评估销售人员的客户满意度。
客户满意度越高,评分越高。
3. 团队合作(20%):评估销售人员在团队协作中的贡献和合作能力。
团队合作能力越强,评分越高。
4. 个人发展(10%):评估销售人员在评估周期内的个人学习和进步情况。
个人发展越积极,评分越高。
评分细则:1. 销售额:- 优秀(5分):销售额在评估周期内超过设定目标的120%。
- 良好(4分):销售额在评估周期内超过设定目标的100%至120%。
- 达标(3分):销售额在评估周期内达到设定目标的80%至100%。
- 有待提高(2分):销售额在评估周期内未达到设定目标的80%。
- 不合格(1分):销售额在评估周期内未达到设定目标的60%。
2. 客户满意度:- 优秀(5分):客户反馈评分为5星,并且未接收到任何投诉。
- 良好(4分):客户反馈评分为4星,并且接收到的投诉很少。
- 达标(3分):客户反馈评分为3星,并且接收到的投诉较少。
- 有待提高(2分):客户反馈评分为2星,并且接收到的投诉较多。
- 不合格(1分):客户反馈评分低于2星,并且接收到的投诉数量较多。
3. 团队合作:- 优秀(5分):积极主动地与团队成员合作并提供协助,能有效地解决团队问题。
- 良好(4分):与团队成员合作较好,能够主动参与团队活动,并积极达成团队目标。
- 达标(3分):一般地与团队成员合作,能够完成个人任务并参与团队活动。
- 有待提高(2分):在团队协作中表现较差,常常对团队目标不积极配合。
新聘销售人员培训期满考核表(Ⅰ)
考核日期:年月日
销售人员试用期月度考核表(Ⅱ)
考核月份:年月
销售人员绩效考核表(Ⅲ-业绩考核1)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-能力素质考核2)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-综合考核3)
考核期限:年月日至月日
新聘销售人员培训期满考核表(Ⅰ)
考核日期:年月日
销售人员试用期月度考核表(Ⅱ)
考核月份:年月
销售人员绩效考核表(Ⅲ-业绩考核1)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-能力素质考核2)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-综合考核3)
考核期限:年月日至月日。
销售部kpi绩效考核表(8篇)本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。
xxx1.工资标准参照华北营销中心薪资体系,销售部员工级(1400—1800元);2.该薪资构成比例为:岗位工资占50%,职能奖励工资占10%,效能奖励工资占40%;3.总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴;4.岗位工资700—900元,与考勤相关联,不参与绩效;5.职能工资140—180元,与专业本事和发生过程相关联,参与绩效,绩效分数100分;(详见附件一)6.效能工资560—720元,与基础销售额相关联,参与绩效,绩效分数100分;7.个人业绩提成,超过基础销售额部分的提成,不参与绩效;1.个人业绩提成标准:(1)基础值标准(完成销售额1.4万元—1.8万元)(2)第一挑战值标准(完成挑战销售额2.5万元—3万元)(3)最高挑战值标准(完成挑战销售额4万元以上,具体由自己制定)。
2.提成率标准(如下图):例如:销售人员2月底做出3月份的销售计划,计划完成第一挑战值,并签字确认。
而在3月份实际完成21000万元,完成了计划额的84%,则视为完成计划任务,业绩提成按照上图所示按5%提成。
如没有做出计划,则按照4.5%提成。
职能奖励考核标准分为100分,实得职能奖励工资=标准职能奖励工资实得职能奖励分÷100(2)【效能奖励考核标准】效能工资考核标准分为100分,实得效能奖励工资=标准效能奖励工资实得效能奖励分÷100(3)【话费、交通补贴】话费补贴:按照手机话费补贴标准执行;交通补贴:50元月。
(1)客户管理记录表中信息不能做假,第一次做假时,警告并罚款100元;第二次做假时,处分并罚款200元;第三次做假时,自动离职并罚款500元。
(2)不能与客户串通做出对公司不利的事,第一次发生此类事件时,警告并罚款100元;第二次发生此类事件时,处分并罚款200元;第三次发生此类事件时,自动离职并罚款500元;若情节严重时,则视事实严重程度罚款1000-20xx元,甚至送司法机关处理。
备注:1、销售额完成率(与本年度计划相比):按实际达成率换算;2、市场策划实施的实效性:由营销副总经理根据实际情况评分,好(10分)、较好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3、月度信息汇总的及时性与实效性:由营销副总经理根据实际情况评分,好(15分)、较好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4、计划工作达成率:实际工作项目数/计划工作项目数,按实际达成率换算。
5、互评部门:营销策划部、计财部、技术部、研发部。
一、目的为明确工作目标、工作责任,公司与事业部总监签订此目标责任书,以确保工作目标的按期完成。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对公司销售人员的任免建议权及考核权。
②对市场营运有决策建议权。
③有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。
④市场营运费用规划及建议权。
四、工作目标与考核(一)业绩指标及考核标准(二)管理绩效指标①企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评定,领导满意度评价达____分,每低____分,减____分。
②客户有效投诉次数每有1例,减____分。
③核心员工保有率达到____%,每低于1%,减____分。
④下属行为管理。
下属是否有重大违反公司规章制度的行为,每有1例,减____分。
⑤部门培训计划完成率达100%,每低于1%,减____分。
⑥销售报表提交的及时性。
没按时提交的情况每出现一次,减____分。
五、附则①本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。
②本责任书的签订之日为生效的日期,责任书一式两份,公司与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
公司员工绩效考核
绩效考核因素(总分:200分):
(一)关键目标任务完成的情况--- 是客观的实际工作情况,可量化的目标;占分。
(二)执行目标和发展目标要求方面的考核因素---为主观的对个人综合素质方面的评估,占分。
(三)请用蓝色字体完成这个表格并将其交给您的主管/经理。
您的主管/经理将完成同样的表格并且举行绩效评估。
员工签字:主管签字:总经理签阅:
以上签字表示员工和主管/经理经过相互的讨论明确了员工的绩效、最终评估等级以及可能会出现的绩效改进计划。
绩效评估表将会留存在人事行政部。
工作绩效和岗位技能评分制说明:
一.员工和上级分别对各项考核内容进行分值评定时,请按照以下的考核等级和分值打分。
二.各项考核等级说明:
一般:是指员工在该项考核中的岗位技能水平不能达到基本的要求。
好:是指员工在该项考核中的岗位技能水平部分达到基本技能要求。
需要进一步的改进和提高。
较好:是指员工在该项考核中的岗位技能水平基本达到要求,但仍需稍加提高。
很好:是指员工在该项考核中的岗位技能水平完全达到要求和期望。
出色:是指员工在该项考核中的岗位技能水平均超过期望和要求。
三.总体考核等级的划分:
总体考核等级:是基于各项考核加权评分后得出总分值而确定的。
以下为5个等级的说明:。
销售部绩效核查表姓名:填表日期:年月日核查时间范围:年月日----- 年月日得分:核查项目核查指标核查标准满分本质完成数值(评分部完成比率得分评分部门备注(评分部门填写)门)(人资)(人资)销售完成率本月任务万元15 分本质销售额万元财务完成比率 =本质完成销售额÷销售任务×100%销售增添率上月销售额万元10 分本月销售额万元财务增添率 =(本月销售额 - 上月销售额)÷上月销售额的绝对值× 100%回款完成率本质回款金额 / 计划回款金额10 分本月回款额万元财务完成比率 =本质完成回款额÷计划回款额×100%销售花销完成本质销售花销 / 计划开发花销 5 分本月花销额元财务完成比率 =本质发生花销÷计划花销×100率本质开发客户 / 计划开发客户 5 分人经理完成比率 =本质新客户数÷任务× 100%新客户开发团队协作个人利益遵照集体利益 5 分违规次----- 经理因个人原因此影响整个团队工作的情况出现一次,扣 5 分。
工作业绩销售制度执行按公司销售制度执行 5 分违规次----- 经理每违规一次,扣 1 分(40 分)客户拜会每两个月拜会一次客户 5 分违规次----- 经理无论经过何种路子认识到该职工高出两个月未走访某客户,一次处罚 5 分。
参加培训、会培训次、开会次4 分缺席次经理公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。
每缺席一议、活动活动次次扣 2 分。
除出差外,无论何种原因。
出勤率迟到次数 5 分迟到次----- 人资出勤率达到 100%(出差不计),得满分,迟到高出 3 次,此项不得分平常行为规范公司各项规章制度 3 分违规次----- 人资公司所有现行制度,违纪一次该项不得分客户满意度顾客投诉次数 2 分投诉次----- 经理出现一次客户投诉,该项不得分遵照安排对领导工作按排的态度 3 分违规次----- 组长遵照领导合理安排,恶意违犯此项不得分核查项目核查核查标准满分本质完成数值(评完成比率(人得分评分备注项目(评分部门填写)分部门)资)(人资)部门1 分:总结流于形式,没有价值周总2 分:思路基本清楚,有自己的思虑在里面总经4 分:能对市场清楚认识,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握 4 分----- -----结理5 分:工作成就超乎想象,积极对待各项工作。
(完整版)销售绩效考核表销售绩效考核表 (完整版)
公司信息
- 公司名称: [填写公司名称]
- 部门名称: [填写部门名称]
- 员工姓名: [填写员工姓名]
- 考核周期: [填写考核周期]
销售绩效指标
1. 销售额
- 目标销售额: [填写目标销售额]
- 实际销售额: [填写实际销售额]
- 完成率: [填写完成率]
2. 新客户拓展
- 目标新客户数量: [填写目标新客户数量]
- 实际新客户数量: [填写实际新客户数量]
- 完成率: [填写完成率]
3. 客户维护
- 目标老客户需求满意度: [填写目标老客户需求满意度]
- 实际老客户需求满意度: [填写实际老客户需求满意度]
- 完成率: [填写完成率]
4. 销售活动
- 目标参与销售活动次数: [填写目标参与销售活动次数]
- 实际参与销售活动次数: [填写实际参与销售活动次数]
- 完成率: [填写完成率]
绩效评估
绩效评估将根据以上指标的完成情况进行评定,共分为以下等级:
- 优秀:销售绩效指标完成率达到80%以上
- 良好:销售绩效指标完成率达到60%以上但未达到80%
- 一般:销售绩效指标完成率达到40%以上但未达到60%
- 需改进:销售绩效指标完成率低于40%
绩效奖励
根据绩效评估的等级,将提供相应的奖励,具体奖励方案会在
绩效评估后公布给员工。
备注
- 请填写真实有效的数据,以便进行准确的绩效评估。
- 如有任何疑问或需要进一步解释,请联系人力资源部。
- 绩效考核表适用于销售部门员工,请勿向非销售部门员工使用。
以上为销售绩效考核表的完整版,希望以上内容能够满足需求,如有其他问题,请随时与我联系。