南京中山陵园5A级景区的背后
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中山陵景观分析中山陵是中国近代伟大的民主革命先行者孙中山先生的陵墓,也是中国现代建筑的代表之一。
中山陵位于南京市,坐落在紫金山南麓,环境优美,风景如画。
本文将从景观的角度对中山陵进行分析。
一、景观概述中山陵的景观包括山林、建筑、水系等多个元素,形成了一个具有深厚文化底蕴和独特艺术价值的景观系统。
中山陵的建筑风格中西合璧,既有中国传统建筑的韵味,又有西方现代建筑的风格。
整个景观空间层次分明,错落有致,给人留下深刻的印象。
二、景观构成1.山林景观中山陵所在的紫金山环境幽静肃穆,山林景观独特。
四季更迭,山林的颜色和氛围都不同,给人以深刻的自然感受。
此外,中山陵还注重保护和利用原有的山林资源,通过科学合理的规划,使整个山林景观更加和谐统一。
2.建筑景观中山陵的建筑风格独特,包括中西合璧的建筑形式、装饰细节等。
主体建筑中山陵园位于山顶,远看犹如一座巨大的自由女神像,给人以深刻的精神震撼。
此外,中山陵还修建了音乐台、光华亭等建筑,形成了完整的建筑景观体系。
3.水系景观中山陵的水系景观也十分独特。
在总体规划中,以山为骨架,以水为灵魂,构成了中山陵景观的重要组成部分。
水系景观的处理方式充分考虑了功能性、技术性及与环境的融合性。
整个水系包括金水河、水池等,不仅增加了环境的灵气,也丰富了空间的构成元素。
三、景观规划分析1.空间布局中山陵的景观规划注重空间布局的层次感和立体感。
通过将山林、建筑、水系等元素进行合理布局,形成了远景、中景、近景等多个层次的景观效果。
同时,运用地形起伏变化,使各个角度的景观效果都得到充分展现。
这种空间布局方式不仅增强了景观的视觉效果,也使整个景观更加和谐统一。
2.文化内涵中山陵的景观规划还注重文化内涵的体现。
整个景观体系中融入了大量的文化元素,如雕刻、雕塑、建筑风格等。
这些文化元素不仅使中山陵成为一个具有深厚文化底蕴的场所,也向游客传递了中国近现代历史的背景和意义。
这种文化内涵的体现方式使中山陵成为一个具有特殊历史情感和文化价值的旅游胜地。
游南京中山陵有感我们组织了一次去中山陵,在去之前我事先了解了一下中山陵。
中山陵位于江苏省南京市东郊钟山风景名胜区内,紫金山东峰茅山的南麓。
钟山古称金陵山,汉代开始称钟山,东晋时开始称紫金山,紫金山共有三座东西并列的山峰。
主峰为北高峰,其余分别为西为天堡山和东为茅山,中山陵便坐落于此。
西邻明孝陵,东毗灵谷寺,傍山而筑,整个建筑群依山势而建,由南往北沿中轴线逐渐升高。
为我国首批5A级景区。
中山陵自1926年1月动工,至1929年主体建成。
1929年5月28日,孙中山灵柩由北京运抵南京。
三天公祭结束后,6月1日举行了隆重的奉安大典。
1931年全陵工程次第落成。
中山陵面积共8万余平方米。
主要建筑有:牌坊、墓道、陵门、碑亭、祭堂和墓室等。
环绕中山陵的主体建筑,还有一系列纪念性建筑,如为便于孙中山先生家属守灵而在陵墓后上方建造的永慕庐、存储奉安大典纪念物品的奉安纪念馆以及宝鼎、音乐台、流徽榭、仰止亭、光华亭、行健亭、藏经楼等。
从空中往下看,中山陵像一座平卧的“自由钟”。
山下中山先生铜像是钟的尖顶,半月形广场是钟顶圆弧,而陵墓顶端墓室的穹隆顶,就像一颗溜圆的钟摆锤。
含“唤起民众,以建民国”之意。
这组建筑,在型体组合,色彩运用,材料表现和细部处理上,都取得很好的效果,色调和谐,从而更增强了庄严的气氛。
既有深刻的含意,又有宏伟的气势,被誉为“中国近代建筑史上的第一陵”。
我们到达了目的地,那景点很多。
中山陵的主要景点有:孙中山纪念馆,革命历史图书馆,林荫大道,光华亭,祭堂,陵门,流徽榭,美龄宫,行健亭,仰止亭,议政亭,音乐台,永丰社,永慕庐。
其中中山陵有一个紧密的故事:4月24日凌晨,中国人民解放军第二野战军和第三野战军渡过长江进入南京,当时,南京的国民党军队都已撤退,解放军先头部队入城后,向前追击,他们发现陵园内还有一支国民党部队,但这支部队不是国民党的正规部队,而是守卫孙中山陵陵寝的卫队。
解放军上级领导得知这一情况后,认为对这支守卫中山陵的拱卫部队,应该区别于参加内战的国民党军队。
承建南京中山陵的是谁,你知道吗?中山陵位于南京市玄武区紫金山南麓钟山风景名胜区内,是中国近代伟大的民主革命先行者孙中山先生的陵寝及其附属纪念建筑群,陵寝面积8万余平方米,于1926年春动工,至1929年夏建成。
如此浩大的过程是谁承建的?他就是中国水泥工业的先驱、中国水泥厂的创始人姚锡舟。
姚锡舟(1875—1944),名锦林,字锡舟。
上海南姚人。
出生于上海一个农民家庭,幼年失学,13 岁独自外出谋生,充当童役、小贩、建筑工。
由于他聪明勤奋,很快由小包工头发展起来,光绪二十六年(1900 年),在上海独自创办了“姚新记营造厂”。
光绪三十年(1904 年),在上海建造电话大厦而崭露头角。
光绪三十四(1908 年)建上海外白渡桥,宣统二年(1910 年)在南京建筑南洋劝业会,民国元年(1912 年)建上海和记洋行大厦,因此名扬全国,姚锡舟也被人比作民国时期的“地产大亨”。
姚锡舟从自身的建筑生涯中,深知水泥为近代工程所必需的建筑材料,而中国水泥生产,只有唐山启新、湖北华记等少数厂家,远远不能满足国内建设事业发展的需要,大多数水泥仰仗从国外进口,造成大量的白银外流。
于是,渐渐萌发了创办水泥厂之念头。
龙潭镇地处南京市东北郊,位于宁镇山脉中段的北侧。
宣统二年在南京建筑南洋劝业会期间,姚锡舟曾经来这里考察。
这里三面环山,石灰石、粘土、煤等原料贮藏丰富,可就地开采原材料及燃料;沪宁铁路从厂前穿过,距长江不远,又有便民河直通长江,水陆交通便捷;同时,这里毗邻上海、南京等大城市,产品销售市场广阔。
民国10 年(1921 年),姚锡舟联合上海金融界、实业界人士李伯行、聂云台、萨桐荪、陈光甫、吴麟书、鲁经海以及龙潭镇的矿山主屠述三等28 人,筹集白银50 万两,其中姚氏投资20 万两,选择江苏省句容县龙潭镇作为厂址,建设中国水泥股份有限公司龙潭工厂( 又称中国水泥厂)。
龙潭原属句容,1953 年划归南京。
《句容县志》载:“1953 年6 月19 日,经华东军政委员会批准,龙潭镇划归南京市管辖。
中山陵景点介绍中山陵,位于南京市玄武区紫金山南麓,是中国近代伟大的民主革命先行者孙中山先生的陵墓。
它不仅是一座陵墓,更是一座具有历史意义的景点,吸引着无数游客前来参观。
中山陵占地面积约8.5万平方米,建筑面积约5.6万平方米,是中国近现代建筑史上的一座杰出代表作。
整个陵园由主陵、附陵、博爱坊、牌坊、墓道、祭堂、碑廊等组成,建筑风格典雅庄严,体现了中国传统建筑的精髓。
进入中山陵,首先映入眼帘的是巍峨挺拔的牌坊,上书“中山陵”三个大字,气势恢宏,令人肃然起敬。
接着是博爱坊,这是一座仿古建筑,坊内陈列着孙中山先生的生平事迹和革命历程,让人对孙中山先生有了更深入的了解。
走进陵园,可以看到宽敞的墓道两侧种植着郁郁葱葱的松柏,显得庄严肃穆。
墓道尽头是孙中山先生的陵墓,陵墓由巨大的圆拱形穹顶覆盖着,整体呈现出一种气度非凡的气势。
在陵墓前,游客们都会肃然起敬,表达对孙中山先生的崇敬之情。
陵园内还有祭堂和碑廊,祭堂内供奉着孙中山先生的塑像,游客们可以在这里瞻仰先生的遗容,感受先生的伟大。
碑廊上则刻满了对孙中山先生的赞美和纪念之辞,让人感受到了先生的伟大功绩和卓越贡献。
除了建筑群,中山陵的自然景观也是一大亮点。
陵园内树木葱茏,花草繁盛,四季景色各异,春季樱花盛开,夏季绿树成荫,秋季红叶满山,冬季银装素裹,每个季节都有不同的美景,吸引了众多游客前来观赏。
中山陵是中国现代历史的见证者,也是中国近代民主革命的象征,它承载着丰富的历史文化内涵,让人们在参观中感受到了先烈们的伟大精神。
因此,中山陵成为了一个重要的纪念地和旅游景点,每年都吸引了大量的游客前来参观。
总的来说,中山陵是一座具有深厚历史内涵和独特建筑风格的景点,它既有着重要的历史意义,又有着优美的自然景观,是值得一游的地方。
希望更多的人能够前来中山陵,感受历史的厚重和先烈的伟大精神。
中山陵A1景点概况各位朋友大家好,欢迎来到国际5A级旅游区景区——中山陵园风景区参观游览大家首先来看一下中山陵园风景区的全景图。
中山陵园风景区是以中国伟大民主革命先行者孙中山安葬纪念地而得名。
孙中山本名孙文,后改逸仙;外国友人都尊称他为逸仙博士,先生1866年11月12日出生于广东香山翠亨村一个普通农民家庭。
1905年在日本组织中国同盟会1911年辛亥革命后被推举为中华民国临时大总统。
1921年在广州就任中华民国非常大总统。
1924年在中国国民党第一次全国代表大会上提出新三民主义和三大政策。
先生一生辛劳,终因积劳成疾,于1925年3月12日在北京去世,享年只有59岁。
1929年6月1日,国民党为孙中山先生举行了隆重的奉安大典,孙中山先生便长眠于此了。
大家也许会问先生出生于广州,逝世于北京,为什么选择南京作为自己的长眠之地呢?早在1912年初春的一天,先生与胡汉民等人到紫金山一带打猎。
他看到这里前临平川,后拥春幛,气势十分雄伟,就笑对左右说:“待我他日辞世后,愿向国民乞此一抔土,以安置躯壳尔。
”当然紫金山的风水并不是先生选择的主要原因,先生选择南京作为自己的长眠之地最主要的原因是纪念辛亥革命,激励革命同仁。
我再向大家介绍一下中山陵的设计者吕彦直先生。
吕彦直山东东平人,1894年出生,早年毕业于清华大学建筑系,后赴美深造,他设计中山陵的时候才33岁,他设计的中山陵构思巧妙、风格独特,融合中国古代与西方建筑精粹,墓地全局造型为警钟形,寓意警钟长鸣,唤起民众之意。
2.陵前部分孝经鼎这座双耳三足的紫铜宝鼎是1933年由当时的国民党元老、广州中山大学校长戴季陶先生携全体师生捐赠,鼎高4.25米,重大万斤。
大家看,鼎壁上铸有“智、仁、勇”三个字,是中山大学的校训,另一方面还铸有“忠、孝、仁、爱、信、义、和、平”八个字,是孙中山先生在三民主义中提出的中国人传统的“八德”,可惜文革时被磨去了,在鼎的内部有一个六角形铜牌,上刻戴季陶母亲黄氏老夫人手书的《孝经》的全文,因此,此鼎又称为孝经鼎。
南京中山陵风景区概述南京中山陵风景区位于中国江苏省南京市玄武山麓,是中国现代近代史研究的重要文化地标。
作为国家5A级旅游景区和全国爱国主义教育示范基地,中山陵被誉为国内外游客的必游之地。
它是为纪念中国近代伟大的革命家孙中山先生而修建的,也是中国国父孙中山的陵墓所在地。
中山陵占地约8.5万平方米,以山为主体,水域相互衬托,设计精美,景色秀丽。
整个陵园分为南北两部分。
南边是山区,有盖有巍峨的紫金山,北边则是水域,有宽阔的明城墙桥横跨护城河。
中山陵的建筑风格兼具中外特色,融合了中国传统建筑的优秀元素和西方现代建筑的理念,展现了中山陵的独特魅力。
进入中山陵景区,首先映入眼帘的是气势恢宏的山门。
山门上方悬挂着孙中山先生教育民众的名言:“厚德载物,明理达权”,体现着他崇高的思想和人格魅力。
走进山门,远远望去,一座巍峨壮观的墓塔矗立在山巅,给人一种庄严肃穆的感觉。
继续向前走,便是占地广阔的迎宾广场。
广场上有一尊铜像,栩栩如生地展现着孙中山先生的形象,让人仿佛置身于历史之中。
广场的四周环绕着历史文化长廊,以图文并茂的形式展示了孙中山先生的生平事迹以及中国民主革命的历史进程,让人对历史有了更深刻的了解。
走过迎宾广场,进入中山陵主体区域,便可以看到壮丽的墓塔。
这座墓塔是中山陵最具代表性的建筑之一,高约70多米,是一座五层石塔。
塔身四周有百余尊浮雕,展示了不同时期的中国人民奋发图强的精神风貌,让人感受到了中国传统文化的厚重。
登上墓塔,可以俯瞰整个中山陵风景区的壮丽景色。
眺望远处,可以看到南京市区的美丽景色,同时也能感受到孙中山先生为中国民族独立和民主革命事业所做出的卓越贡献。
站在这里,心潮激荡,倍感敬仰。
不仅如此,中山陵风景区还拥有一系列的纪念性建筑和景点。
如位于墓塔前的功德堂,供奉了孙中山先生的牌位;位于墓塔右侧的百花园,有各种花卉点缀其中,美不胜收;而位于墓塔左侧的民族图书馆,则是纪念中国民族英雄和烈士的场所。
除了观赏建筑和景点,中山陵还是一个重要的爱国主义教育基地,吸引着大量的学生和游客。
旅客朋友门,马上我们就要来到南京最具吸引力、最有知名度的中山陵风景区。
中山陵位于南京紫金山第二峰小茅山的南麓,是伟大的中国民主革命先行者孙中山先生的陵墓。
陵墓动工于1926 年,完工于1929 年,历时三年,是全国文物重点保护单位,国家级风景名胜区,也是全国5A 级景区。
据说孙中山先生在与朋友在明孝陵一带打猎时,就说:“带我他日辞世后,愿向国民乞此一抔土以安置躯壳尔。
”在此之前,灵谷寺主持和尚也向中山先生推荐过这块“前临平川,后拥青嶂”的风水宝地。
中山先生临终之际又嘱咐左右要归葬紫金山。
中山先生逝世后,为尊重其遗愿,预示选定了现在的中山陵位置。
中山陵是由青年建筑师吕彦直设计的,目的全局成木铎型,意在唤醒民众,简朴坚实切具有中国古代建筑之精神。
吕彦直,字仲宜,山东东平县人,1894 年出生于天津,1913 年毕业于清华大学,除了设计中山陵外还有广州中山纪念堂和中山纪念碑,越秀山纪念碑均获得过首奖,是我国近代建筑的精品。
孙中山,本名孙文,字逸仙。
1866 年出生于广东香山县,毕业后在广州、香港等地行医,后弃医从政,于1905 年组织同盟会,被推举为总理,提出四大纲领以及旧三民主义。
1911 年辛亥革命推举为中华民国临时大总统。
1924 年在中国国民党第一次全国代表大会上提出新三民主义和三大政策。
1925 年病逝于北京协和医院。
1929 年5 月22 日在北京碧云寺举行易棺仪式。
5 月26 日,灵柩由北平南移,28 日抵达南京,停灵公祭至 5 月31 日。
6 月1 日举行奉安大典。
奉安大典有蒋介石主祭,谭延闿、胡汉民、戴季陶、蔡元培陪祭。
典礼完毕后,孔祥熙率领扛夫将灵柩移入墓室奉安于圹内。
这时,狮子山炮台响起101 响礼炮,全国民众停止工作,默哀 3 分钟。
在祭堂内参加大典的人员依次进墓门瞻仰,然后回到祭堂集合,再行鞠躬礼,奏哀乐,最后又夫人宋庆龄率领孙科夫妇、戴恩赛夫妇等将墓门关闭,极其隆重的奉安大典告成。
中山陵景区位于南京城东,是AAAAA级钟山风景名胜区的组成部分,和明孝陵景区、灵谷景区同为钟山风景名胜区的三大核心景区。
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中山陵景区主要由核心景区中山陵,以及音乐台、孝经鼎、仰止亭、流徽榭、行健亭、光化亭、孙中山纪念馆各个附属景区景点组成,
中山陵位于钟山中茅峰南麓,是伟大的民主革命先行者孙中山先生的陵墓。
中山陵占地两千亩,依山而筑,前临平川,后拥青嶂,气势磅礴,平面呈“自由钟”形。
陵寝建筑中轴对称,从牌坊、墓道、陵门、碑亭到祭堂、墓室平距700米,高差70米,有392级石阶和平台10个,全部用白色花岗岩和钢筋水泥构筑,覆以蓝色玻璃瓦。
南京日报/2007年/6月/1日/第A03版深度报道“5A”背后中山陵园风景区创全国首批5A级旅游景区纪实本报深度报道组记者顾红梅本报通讯员廖锦汉任青李敏跻身“5A”“5A”是什么?是目前国内旅游景区的最高级别,是服务质量和环境质量考评的“最优”成绩。
这是去年3月份国家旅游局刚刚树起来的一根新标杆,全国600多家4A级景区,都试图跃过这根标杆,进入精品级景区的行列。
最终,只有66家景区成功晋级。
江苏有4家,南京仅此一家──中山陵园风景区。
精品级景区,将给作为游客的我们带来怎样的体验?让我们走进中山陵园风景区,体验“5A”,了解“SA”背后的故事。
环境整治76年来首次大规模环境整治,将民心工程做成扛鼎之作镜头:前湖公园五彩的鲜花满园开放,放眼望去,平静的湖面、满眼的绿色让人安逸而宁静;三五成群的游客,正走在城墙边的休闲步道上,前往琵琶湖景区;临水是一个钓鱼台,孩子们在台上嬉戏,家长则坐在一边惬意地吹着湖风……这是前湖公园的“忠实”游客、家住卫桥的徐老先生,在“五一”期间收入自己相机的一个个镜头。
就在3年前,这里还是一片野湖,湖边杂草丛生,周边散住的20户村民,零乱的村舍,放养的牲畜,横流的污水,让人不敢相信这里就是明城墙下,而且与明孝陵、中山陵核心景区相距不过数百米。
与其相邻的琵琶湖畔,也同样是棚户重叠、垃圾成堆。
面貌的改观,始自2004年2月市委市政府的一个重大决策:启动中山陵园风景区环境综合整治,计划投资40亿元,用4年的时间,使整个风景区“显山、露水、现城”。
拆迁,有序稳步推进。
3年时间里,景区内13个自然村、9大居民片4000多门牌户的居(农)民和31家工企单位,顾全大局陆续搬出了景区,为整治腾出了地盘。
绿化,紧随其后。
每一处拆迁过后的空地,都在最快的时间内覆上了葱绿的草皮,种上了茁壮的小树。
拆迁拆违80多万平方米后,整个景区新增了近7000亩的绿地。
全市人均占有绿地面积因此增加了0.6-0.8平方米。
新景点的建设,以最快的速度推进。
前湖公园、琵琶湖公园、梅花谷……在短短一年多时间内,这批新景观相继建成开放,成了市民和游客休闲游玩的绝佳去处。
如今,扩容后的梅花山梅花谷公园,总面积已达1533亩,330个品种近4万株梅花,已经让这里成了名副其实的“天下第一梅山”,每年初春的南京国际梅花节,如海的梅花为南京引来45万国内外游客。
上至市领导,下至中山陵参与建设的每一位普通职工,对这项投入巨大、造福百姓、惠及子孙的重大工程,都倾注了大量的心血。
市委书记罗志军和市长蒋宏坤多次来到中山陵园调研并现场办公,对整治工程进行动员部署。
罗志军明确提出目标:“要把工程做成造福南京人民和子孙后代的民心工程,要让人民群众更好地享受到景区历史文化内涵和优美自然环境。
”蒋宏坤要求:“要以世界眼光和一流标准做好整治规划,一鼓作气推进整治工作,还绿于民、还景于民、造福于民。
”整治,让景区周边告别了多年难以根治的“脏乱差”,生态环境、景观质量大步提升。
正因为如此,中山陵才有了冲刺国家“5A”景区的底气和基础条件。
雕琢精品“要大气,更要精致”,精雕细琢造就精品景区镜头:明孝陵前的翁仲路这里早已看不到过去车来车往的乱象。
降坡处理后,石像的底座完全显露出来,比以往更显威武庄严。
走在这条以古朴、厚重的青石板铺就的古道上,游人的心可以一下子沉到600多年前的明代,聆听当年帝王将相们在这条神道上走过的脚步声。
在工匠们精心雕琢下复原的翁仲路,是中山陵园风景区去年冲5A过程中打造的精品工程之一。
评选5A景区,标准十分严苛。
1200分的创建分值,包含了服务质量、环境质量、景观质量、游客意见等诸多方面的评价。
专家们针对创建提出中肯建议:“中山陵不仅要大气,更要精致。
”2006年3月,创建“国家5A旅游景区”的工作,在中山陵园风景区全面启动。
市委市政府对此提出明确要求:“全力以赴,志在必得。
”在中山陵园管理局,局长、副局长们明确分工,全部承担创建责任。
局长王鹏善明确提出,要“首批进入,不留退路”,每分必争。
9个专项工作小组严格对照“5A景区细则和标准”,层层分解任务,明确进度。
针对自查中找出的问题,明确十大重点任务,倒排进度,一一落实。
对明孝陵文物的整体保护和复建,任务艰巨。
翁仲路的整修,石材全部来自当初建陵时采石的龙潭青龙山,打凿石材的是有名的窦村工匠。
这样做。
是为了让整修后的翁仲路尽可能接近原貌,兑现中遗时的国际承诺;同时,明孝陵的“一桥两门两炉四亭”,也实施了同样细致的整体保护和复建。
经历了600多年风霜雨雪的明孝陵文物,逐渐重现了当年的历史风貌。
投资近400万元的孙中山纪念馆二期陈列改造工程完成,这一国内一流的展览精品,围绕伟人思想的演变,生动展现了孙中山先生的一生。
……长2.4公里的紫金山木栈道,从太平门延伸至明孝陵段,走在这条去年“十一”前夕建成的栈道上,过去龙脖子路上人车混杂的危险场景不复出现。
这条栈道因其生态设计和环保理念,被人们欣喜地称为“林中彩带”。
数百万元投资,掀起了景区里一场“厕所革命”。
一年里,景区内22个旅游厕所全部改造一新,厕位总数增至609个。
其中女厕位增加了近40%。
与周边环境协调的外观,星级标准、简约大方的内饰,人性化的设施配备,完备的清洁管理手段,竟让这个“解急”之所,变成了景区得分的亮点。
景区的所有标识标牌,也在去年全部“换血”管理局的十多位干部,在大半年里利用双休日走遍了景区内各个路口和大小景点,他们实地察看,对各类标识标牌逐一论证,明确设置的具体位置、形式及内容。
去年底,景区内标牌标识全部完成更新,1016块清晰规范、中英日韩四国文字对照的标识标牌,极大方便了国内外游客。
扩建生态停车场,让景区的车位达到1658个。
在这里,草坪从镂空砖里钻出地面,让人们即便在停车时也能看到满眼郁郁葱葱的绿。
在景区的主入口处,3处新建的游客中心已于去年黄金周投用。
这里可以提供查询、问讯、急救、投诉接待、茶水供应、轮椅、儿童推车、雨伞租借等服务,游客还可以在这里联系导游,浏览多媒体信息触摸屏,观赏景区风光片。
于细微处看变化,于细微处见水平。
通过精雕细琢,“精品景区”的形态已经逐步显现。
提升服务向“5A”跨越,每一位员工都来加分镜头:黄金周的一个中午一名安徽籍老年游客在中山陵停车场突发心脏病,昏倒在地,被路过的景区青年志愿者们及时发现。
他们一边紧急联系景区医务人员,一边看护老人,不到10分钟,景区医护人员便赶到现场实施救护。
随后,志愿者们顾不上吃饭,一直守候在老人身边直至其症状缓解。
在去年9月份对社会正式公布的优质服务承诺书中,“100%”这个数字显得格外耀眼:古建筑保护率100%;古树名木保护率100%;餐具、茶具消毒100%;卫生合格率100%;及时受理并妥善处理投诉,投诉接待率100%;提问解答率100%,投诉调查处理率100%……要实现从“4A”到“5A”级的跨越,必须要有100%优质的服务来做保证。
为了实现这些100%,景区1000多位员工付出了大量的心血和汗水。
导游服务水平直接影响景区“窗口形象”。
为此,景区编制了更科学、准确、更有文采的导游词,并首次推出手语导游服务;通过景区提供的中、英、日、韩四种语言的语音自助导游服务,游客还可以边听边游览,享受自助式的“一对一”服务。
景区的旅游投诉和救援体系进一步完善。
3个旅游投诉及求助电话全天24小时开通,值守热线电话的工作人员,即便是在上厕所的间隙,也要找人顶个班,以确保游客的投诉或求助电话不会无人应答。
7个医疗救助站、专门的景区应急救援车,随时待命,应对紧急情况。
去年“十一”黄金周,应急救援车就在第一时间,把一位急病突发的游客送至军区总医院救治。
景区的交通服务更加周到。
从去年8月开始,新增的20辆旅游观光小火车和22辆电瓶车,就不间断穿行在中山陵园景区内的各个景点之问,每天有万余人次乘坐观光车,在每个黄金周期间,每日的乘客更是高达5万人次。
景区的信息服务迅速“补位”。
中英文对照的“数字钟山”网站开通,实现了网上订票、购买旅游纪念品、预订住宿与餐饮等电子商务功能。
在中山陵景区入口处,投资200万元设立了大型LED公共信息发布系统,通过这个屏幕,游客可以及时了解景区当天活动、天气等资讯,同时还能看到全国其他旅游景区的情况介绍。
争创文明服务岗位、诚信服务柜台,争做景区美容师、争当星级厕所管理员,争做文明服务讲解员、优秀导游员……在景区内部,“温馨博爱诚信平安”的服务文化已深入人心,景区的每一位员工都在自己的岗位上,以服务和管理水平的提升,为景区的5A创建加分。
再度冲刺5月中旬,国家旅游局正式公布全国首批5A级景区名单。
中山陵园风景区如愿跻身其中。
回首创5A的历程,中山陵园管理局局长王鹏善这样概括景区的收获:“创建5A,对于景区整体提升景观质量、提升旅游功能、提升经济效益、提升管理水平、提升知名度、提升人的素质,都有十分重要的现实意义。
”争创5A,开阔了景区人的眼界和胸怀。
人们对景区的文化内涵的梳理也日益清晰:在这座长眠着十朝都会九个帝王和一位总理的文化名山之中,六朝文化、明文化、民国文化、山水城林文化、生态休闲文化、佛教文化和谐地包容共存。
眼下,中山陵园风景区面对着更具挑战意义的“大考”。
今年,整个中山陵园风景区的整治已进入最后的冲刺阶段。
老宁栖路、北内环路两线,王家湾、液化气厂和营盘山“三片”的改造建设,规划中的下马坊公园、钟山体育运动公园等都将建成。
历时4年、耗资40亿元的民心工程,最终是否能成为经得起时间考验,经得起市民和游人评判的“扛鼎之作”?这是其一。
由中央文明办、建设部、国家旅游局共同发起的“全国文明风景旅游区”创建活动,从2005年就已展开,今日中山陵园风景区召开创建再动员大会,对此发起冲刺。
在全国参评景区中,最终能被“录取“的只是成绩最拔尖的10个“尖子生”。
能否在跻身5A之后,捧回“全国文明风景旅游区”的金宇招牌?这是又一次大考。
挑战自我,发起冲刺,这是唯一的选择。