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2010年4月全国自考现代管理学真题一、单项选择题1.泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作，它诞生于(A)A.工商企业管理领域B.国家行政管理领域C.公共事务管理领域D.社会事务管理领域2.《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出："知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆"。
这反映出中国古代(C)A.自发的社会管理思想B.原始的人事管理思想C.朴素的系统管理思想D.机械的唯物主义思想3.甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。
这种改革的思想渊源可追溯到(B)A.安德鲁·尤尔B.罗伯特·欧文C.查尔斯·巴贝奇D.亚当·斯密4.某公共组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最终决策方案有利于压力较大的一方。
这说明该公共组织采用的是(D)A.理性决策模式B.有限理性决策模式C.渐进决策模式D.集团决策模式5.某单位开发一种产品，准备投入市场。
决策者根据市场调查，可以知道各种方案在不同条件下所获得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率。
这种决策是(B) A.确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策D.追踪决策6.B公司的管理模式如下：总经理作为最高管理者，统一领导各职能部门的工作；职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。
该公司的行政体制形态是(D) A.多维制B.矩阵制C.直线制D.职能制7.科层组织理论认为，除了某些必须按规定选举产生的公职人员外，其他人员均应(C)A.聘任产生B.推荐产生C.委任产生D.竞争产生8.从总体看，中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于(A)A.正式组织B.公共组织C.自治组织D.民间组织9.某单位领导对人和生产都不关心，只以最小的努力来完成必须做的工作。
方舟学院2010年4月江苏省高等教育自学考试人力资源开发与管理参照答案课程代码：06093编一、单项选择题二、多项选择题三、填空题26.战略人力资源管理P16。
27.详细规划P51。
28.非经济性P282。
29.薪酬构造P302。
30.福利P315。
31.接受P253。
32.滞后P259。
33.信号P284。
34.内部P346。
35.诉讼P427。
四、名词解说36.工作评论：又被称为岗位测评、职位评估（job evaluation）,它是任职位描绘（jobdescription）的基础上,对职位自己所拥有的特征（比方职位对公司的影响、职责范围、任职条件、环境条件等）进行评论，以确立职位相对价值的过程。
P93。
37.绩效查核：是经过系统的方法、原理来评定和丈量员工任职务上的工作行为和工作成效。
P232。
38.职业年金模式：职业年金,又称公司年金、个人养老金计划、公司年金计划或增补养老保险计划，是指在政府强迫实行的基本养老保险制度以外，公司在国家政策的指导下，依据自己经济实力和经济情况成立的,旨在为本公司员工供给必定程度退休收入保障的制度。
P323。
39.团队奖赏：是依据组织、团队或许部门的业绩来进行奖金分派决议的一种方式。
P308。
40.医疗保险：是为了分担疾病危险带来的经济损失而建立的一项社会保险制度。
P325。
五、简答题41.简述人力资源规划的作用。
（6分）P49~51【参照答案】（1）人力资源规划是组织战略规划的中心部分。
（1分）（2）人力资源规划是组织适应动向发展需要的重要保证。
（1分）（3）人力资源规划是各项人力资源管理工作实践的起点和重要依照。
（2分）（4）人力资源规划有助于控制组织的人工成本。
（1分）（5）人力资源规划有助于调换员工的踊跃性。
（1分）42.简述管理人员评估存在的问题。
（6分）P161~162【参照答案】（1）主观任意性（1.5分）（2）评估方法单调，缺乏科学性（1.5分）（3）评论指标系统不全（1.5分）（4）评估结果缺乏后续支持（1.5分）43.简述绩效查核的主要内容。
招聘管理自考试题及答案6招聘管理自考试题及答案（6）一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 在招聘过程中，以下哪项不是应聘者需要准备的资料？A. 个人简历B. 身份证复印件C. 个人健康证明D. 个人信用报告答案：D2. 以下哪项不是招聘广告中通常包含的信息？A. 职位描述B. 工作地点C. 薪资范围D. 员工的血型要求答案：D3. 在面试过程中，面试官通常会采用哪种方法来评估应聘者的团队合作能力？A. 个人面试B. 小组讨论C. 笔试测试D. 背景调查答案：B4. 以下哪项不是员工背景调查的常规内容？A. 教育背景B. 工作经历C. 社交媒体活动D. 犯罪记录答案：C5. 根据劳动法规定，以下哪项不是用人单位在招聘时不得询问的内容？A. 应聘者的年龄B. 应聘者的性别C. 应聘者的宗教信仰D. 应聘者的专业技能答案：B6. 在招聘过程中，以下哪项不是筛选简历时的常见标准？A. 工作经验B. 教育背景C. 个人爱好D. 专业资格答案：C7. 以下哪项不是面试结束后，应聘者应该做的事情？A. 发送感谢信B. 询问面试结果C. 继续寻找其他职位D. 评估自己的面试表现答案：B8. 在招聘过程中，以下哪项不是对面试官的要求？A. 公正客观B. 尊重应聘者C. 穿着随意D. 准备充分答案：C9. 以下哪项不是员工入职培训的常见内容？A. 公司文化介绍B. 工作流程培训C. 个人财务规划D. 安全生产教育答案：C10. 在招聘过程中，以下哪项不是对应聘者的评估标准？A. 专业技能B. 工作经验C. 个人形象D. 家庭背景答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 招聘过程中，以下哪些因素可能会影响招聘效果？A. 招聘渠道的选择B. 招聘信息的发布时间C. 面试官的心情D. 应聘者的交通状况答案：A, B, C2. 以下哪些属于招聘过程中的评估工具？A. 心理测试B. 技能测试C. 社交媒体审查D. 星座分析答案：A, B, C3. 在面试过程中，以下哪些行为是面试官应该避免的？A. 打断应聘者的回答B. 提供虚假的公司信息C. 保持中立的表情D. 对所有应聘者一视同仁答案：A, B4. 以下哪些是员工背景调查可能涉及的内容？A. 教育背景核实B. 工作经历核实C. 个人信用记录D. 个人饮食习惯答案：A, B, C5. 在招聘过程中，以下哪些是合法的招聘条件？A. 年龄限制B. 性别限制C. 专业技能要求D. 健康状况要求答案：C, D三、判断题（每题1分，共5分）1. 用人单位可以在招聘广告中明确表示只招聘某一性别的员工。
所谓招聘，狭义上是指当组织出现人力资源（HR）需求后，借助一定的渠道吸引或寻找具备任职资格或适合者，并采取科学适用的方法从中甄选和确定合适的候选者予以聘用的工作过程。
招聘管理（Recruitment Management）就是对组织所需的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动,并加以计划、组织、指挥与控制,系统化和科学化管理,借以保证一定数量和质量的员工队伍,满足组织发展的需要.1、招聘管理的内容招募(Recruiting)：主要包括招聘计划的制订与审批，招聘渠道的选取，招聘信息的设计与发布，以及组织应聘者．主要目的是吸引求职者的注意，宣传组织形象，扩大组织在劳动力市场中的影响力，把组织所需的潜在员工尽量吸引过来．同时，达到劳动力供需双方信息的充分交流与沟通，顺利达成交易的目的．甄选(Selection)：是从职位申请者中选出组织需求的最合适人员的过程．它包括资格审查、初选、笔试、面试心理测试以及其它测试、体检、个人资料核实等内容。
这一阶段，人力资源管理工作的质量将直接影响组织最后的录取质量，也是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。
录用(Employment)：主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等工作内容。
评估(Assessment)：主要内容包括：招聘结果的成效评估，如成本与效益评估，录用员工数量与质量评估；招聘方法的成效评估，如对所采用的选拔方法的信度与效度加以评估。
2、招聘管理的作用在人力资源管理这个大系统中，招聘管理是其中一个子系统，而且是最基础的始发系统，它决定着组织中今后各项人力资源管理业务能否顺利开展。
（１）有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率。
（２）有效的招聘管理会减少员工培训负担。
（３）有效的招聘管理会增强团队工作士气。
（４）有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率。
（５）有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。
创造员工的高绩效，推动组织整体绩效水平的提高，是一个组织追求有效招聘管理的最高境界。
招聘管理自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 招聘管理中，以下哪项不是招聘的基本原则？A. 公平性B. 竞争性C. 合法性D. 保密性答案：B2. 在招聘过程中，以下哪项不是有效的选拔方法？A. 面试B. 笔试C. 背景调查D. 星座匹配答案：D3. 招聘广告中，以下哪项信息是必须包含的？A. 薪资待遇B. 工作地点C. 学历要求D. 所有选项答案：D4. 以下哪项不是招聘流程中的步骤？A. 发布招聘信息B. 筛选简历C. 进行培训D. 面试答案：C5. 根据劳动法规定，以下哪项是招聘过程中的禁止行为？A. 询问应聘者的工作经验B. 询问应聘者的健康状况C. 询问应聘者的婚姻状况D. 询问应聘者的教育背景答案：C6. 在招聘过程中，以下哪项是有效的评估应聘者的方法？A. 让应聘者进行角色扮演B. 让应聘者参加团队建设活动C. 让应聘者进行心理测试D. 所有选项答案：D7. 以下哪项不是招聘管理中常用的评估工具？A. 能力测试B. 性格测试C. 星座分析D. 技能测试答案：C8. 招聘管理中，以下哪项不是有效的面试技巧？A. 保持中立B. 倾听应聘者的回答C. 让应聘者主导面试D. 记录应聘者的关键信息答案：C9. 在招聘过程中，以下哪项不是有效的简历筛选标准？A. 相关工作经验B. 教育背景C. 兴趣爱好D. 技能证书答案：C10. 以下哪项不是招聘管理中常用的人才库管理方法？A. 建立人才库B. 定期更新人才库信息C. 忽略人才库信息D. 分类管理人才库答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 在招聘管理中，以下哪些因素会影响招聘效果？A. 招聘渠道的选择B. 招聘信息的准确性C. 招聘流程的合理性D. 招聘人员的专业性答案：ABCD2. 以下哪些措施可以提高招聘的效率？A. 使用在线招聘平台B. 建立内部推荐机制C. 定期举办招聘会D. 建立人才库答案：ABCD3. 在招聘过程中，以下哪些行为是符合职业操守的？A. 公平对待所有应聘者B. 保护应聘者的隐私C. 及时通知应聘者面试结果D. 避免对应聘者进行歧视答案：ABCD4. 以下哪些因素会影响应聘者的面试表现？A. 面试环境B. 面试官的态度C. 面试问题的难度D. 应聘者的准备程度答案：ABCD5. 在招聘管理中，以下哪些措施可以提高员工的留存率？A. 提供有竞争力的薪酬B. 提供职业发展机会C. 建立良好的企业文化D. 提供员工培训答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述招聘管理中，如何确保招聘信息的准确性和有效性？答案：确保招聘信息的准确性和有效性，可以通过以下步骤实现：首先，明确岗位要求和职责；其次，与相关部门沟通确认；再次，使用专业的招聘平台发布；最后，定期更新招聘信息。
自考本科05962招聘管理江苏高等教育自学考试人力资源管理专业第一章招聘管理概述一、名词解释1.招聘管理：就是对组织所需要的人力资源展开招募、甄选、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，进行系统化的科学管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。
2.人力资本：是指个人所拥有的知识和行为的生产潜能。
3.猎头公司：是指一些专门为企业招聘高级人才或特殊人才的机构。
二、填空1.招聘的具体过程是由：招募、甄选、录用、评估四个阶段组成。
甄选是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。
2.招聘的目的（职能）：1.吸引人才 2.储备人才3.补充人才4.调节人才。
3.格卢克把寻找工作的人分为三类：最大限度利用机会者、满足者和有效利用机会者。
4.《中华人民共和国劳动合同法》于2007年6月29日通过审议，于2008年1月1日实施。
5.《就业服务与就业管理规定》于2008年1月1日起正式实施。
6.人力资源管理的最高层次就是运用组织文化来加以管理。
三、简答1.招聘管理的作用：（1）有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率（2）有效的招聘管理会减少员工的培训费用（3）有效的招聘管理会增强团队的工作士气（4）有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率（5）有效的招聘管理会提高组织的绩效水平2.招聘管理的构成要素：（1）招聘主体：招聘者（2）招聘对象：符合标准的候选人（3）招聘载体：信息的转播载体3.招聘管理的原则：（1）合法性原则（2）公平竞争原则（3）公开原则（4）真实性原则（5）全面性原则（6）人岗匹配、用人所长原则（7）效益原则（8）内外兼顾原则4.招聘的一般流程：（1）制定招聘计划（2）报批招聘计划（3）实施招聘计划（4）甄选（5）体检和录用（6）招聘评估5.招聘管理的四项基本职能（目的）：①“吸铁石”吸引人才②“蓄水池”储备人才③“补氧器”补充人才④“调节器”调节人才第二章影响企业招聘的因素一、名词解释1.企业形象：是指企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。
2015年4月江苏省高等教育自学考试05962招聘管理一、单项选择题(每小题1分,共25分)1.招聘者应具备的最重要的能力是表达能力和()A.反应能力B.适应能力C.协调能力D.观察能力2.参与招聘管理的人员应力争用最小的成本招聘到最适合组织的人员,也就是说,应尽量使招聘成本最小化、招聘效率最大化。
这一招聘管理的原则是()A.合法性原则B.效益原则.真实性原则D.公开性原则3.企业文化能够对企业的领导者和员工起引导作用这说明企业文化具有()A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D稳定功能4.由管理人员根据自己以往的经验,对人力资源影响因素的未来变化趋势进行主观判断,进而对人力资源需求情况进行预测。
这种人力资源需求预测的方法称为(A.德尔菲法B.头脑风暴法C.主观判断法D.回归分析法5.岗位分析者通过直接参与某项工作,从而细致地、深入地体验、了解、分析工作的特点和要求,在参与工作的过程中掌握有关工作的第一手资料的岗位分析方法是()A.主管人员分析法B.工作日志法C.关键事件法D工作实践法6.在结构化岗位分析法中,利用问卷的形式对管理有关工作要素如计划、组织、协调、控制、监督等进行描述的方法,称为A.职能式岗位分析法B.成果计划法C.管理岗位描述问卷法D.任务清单法7.在胜任力冰山模型中,决定外显行为的内在稳定的想法或念头被称为()A.知识B.动机C,社会角色D.自我认知8.属于影响招聘渠道选择的外部因素的是(A.行业薪资水平B.企业经营战略企业的发展前景D.企业的管理水平9.人的性格、思维方式、反应能力、行为习惯与心理生理特点被称为()A.气质…B.禀赋C.素质D.个性、10.选择招聘渠道时,招聘成本也是需要考虑的问题,要做到用最少的开支找到最合适的人才()A.经济性原则B.针对性原则C.实用性原则D.时效性原则11.招聘过程中最关键的环节,也是技术操作性最强的工作是()A.招募B.甄选c.录用D评估12.在面试过程中,面试官可以通过面试对应聘者进行了解,应聘者也可以在面试的过程中对所应聘的企业进行深入了解。
江苏自考4月招聘管理真题2012年4月江苏省高等教育自学考试05962招聘管理一二题号三四五六总分题分25 55 15 30 20 合分人得分一、单项选择题（每小题1分，共25分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
1．组织在实施招聘计划时，应向应聘者提供真实的组织情况介绍和工作岗位，让应聘者比较客观、准确地了解该项工作，这项原则被专家们称为( ) A.合法性原则B．公平竞争原则C．公开原则D．真实性原则2．假设某厂生产一件产品平均需要0.1小时，计划每天要生产40000件产品，每人每天工作8小时，按1%的平均缺勤率计算，该厂需要的工人人数为( ) A. 500人B．505人C．1000人D.1010人3．在招聘管理中，从职位申请者中选出组织需要的最合适人员的过程，称为( ) A.招募B．录用C．甄选D．评估4．霍兰德的职业人格分类包括现实型、调研型、艺术型、常规型、企业型和( A.社会型B．理想型C．完美型D．情感型5．《就业服务与就业管理规定》正式实施于( ) A. 2005年1月1日B．2006年1月1日C．2007年1月1日D．2008年1月1日6．-般情况下，我们在见到一个人后，会产生初次印象，随后，我们会潜意识地去寻找巩固最初印象的信息和忽略削弱最初印象的信息，结果使我们难以保持清醒的头脑，由此产生的面试偏见称为( ) A. ．首因与近因效应C．因相似而引起的偏见B晕轮效应．D．第一印象产生的偏见7．利用互联网，提供能够满足市场需求的产品设计给生产型合作伙伴，而无需设立自己的生产单位的组织称为( ) A.单一组织B．传统组织C．虚拟组织D．非营利组织8．属于评价中心甄选方法的主要形式之一的是( ) A.人格测验B．能力倾向测验C．心理测验D．管理游戏9．企业人力资源规划包括两个层次的内容，分别为( )A.行动规划和需求规划B．总体规划和行动规划C．业务规划和需求规划D．总体规划和业务规划10.经济在运行过程中，会出现繁荣与衰退的周期性交替，经济学家依据实际情况，提出附加性劳动力假说和( ) A.直接性劳动力假说B．间接性劳动力假说C．乐观性劳动力假说D．悲观性劳动力假说11．人们头脑中所记忆的经验和理论，或者说是头脑中储存的信息，称为( ) A.智力B．创造力C．职业能力D．知识12.主试人员遵循事先规划出来的一系列问题向应试者提问，此种面试类型称为( ) A.定型式面试B．非定型式面试C．系列式面试D．压力性面试13.对人在工作中所体现出的观察力、注意力、记忆力、理解力、抽象思维能力等的测验称为( ) A.智力测验B．人格测验C．成就测验D．能力倾向测验14.传统的人员招聘中，对候选人的甄选如同在检验产品合格与否，此种选拔导向为( ) A．效益导向B．服务导向．C．产品导向D．效率导向15.劳动力市场上存在多种歧视，其中不同地域间求职者在劳动力市场上遭遇不同的对待，称为( ) A.地域歧视B．性别歧视C．年龄歧视D．身高歧视16.对企业现有人力资源状况进行调查、分析和统计的工作，称为( ) A.人力资源需求分析B．人力资源盘点C．人力资源供给预测D．人力资源规划策略的制定17．理想的面试步骤为( ) A.准备、正题、发问、回答、结束B．准备、正题、回答、结束及回顾C．准备、引入、正题、回答、评估D．准备、引入、正题、结束及回顾18.在人员素质测评中，用来表示测评对象基本单位的是( ) A.测评要素B．测评标志C．测评标度D．测评体系19.测评与选拔结果与另一个测评与选拔结果的一致性程度，称为( ) A.再测信度B．复本信度C．内在一致性信度D．评分者信度20.在面试提问时应遵循STAR原则，其中S代表( ) A.目标B．行为C．背景D．结果21.飞行能力测验、音乐能力测验、美术能力测验等属于( ) A. -般能力测验B．特殊能力测验C．投射法测验D．主题统觉测验22.在招聘评估中，要求评估围绕岗位要求拟订评估项目，内容必须正确、合理、必须与工作性质相符合，这体现了招聘评估的( ) A．有效性B．可靠性C．主观性D．客观性23.组织对应聘人员进行选拔、评价、考核等活动所发生的成本称为( A．招聘成本B．录用成本C．甄选成本D．招聘总成本24．用一些等级顺序明确的字词、字母或数字揭示测评标志状态及水平变化，此种测评标度的形式为( ) A.．我国国家公务员考试的类型包25 ．数量式标度C 量词式标度．括( B．等级式标度D．离散式标度 A.行政职业能力测试和素质测评B．自主式考试和统招式考试C．开放式考试和封闭式考试D．公开竞争性考试和非公开竞争性考试二、多项选择题（每小题1分，共5分）在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案，请将正确答案全部选出．并将其字母标号填入题干的括号内。
