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第一章人力资源管理战略性思考一、领会：1、关于人的几个基本假设：1）经济人假设（X理论、“性恶说”）；2）社会人假设；3）自我实现假设（Y理论、“性善说”）；4）复杂人假设（超Y理论）。
2、人力资源：是指能推动整个经济和社会发展，具有劳动能力（体力、智力）的人口总和。
人力资源由数量和质量两个方面构成。
3、人力资源的特点：1）人力资源是以人为载体的资源；2）人力资源是能动性的资源；3）人力资源具有动态性和时代性；4）人力资源具有再生性和增值性。
4、人力资源管理的发展过程：1）初级阶段（以劳动关系改善和劳动效率提高为核心）；2）人事管理阶段（以工作为中心）；3）人力资源管理阶段（人与工作的相互适应）；4）战略人力资源管理阶段（人力资源管理提升到企业战略的高度）。
5、战略人力资源管理的产生：1）20世纪上半叶，以泰勒为代表的学科管理理论和组织行为理论指导下形成了现代人事管理理论的基本框架；2）20世纪50年代，德鲁克提出人力资源的概念，将人事管理理论和实践推进到一个全新的发展阶段－人力资源管理阶段；3）20世纪80年代，比尔等人的《管理人力资本》一书的出版标志着人力资源管理向战略人力资源管理的飞跃。
6、战略性人力资源管理的重要性：1）外部环境的变化①经济环境变化②组织的发展③人力资源成为当今世界竞争的焦点④社会发展与变化；2）人力资源管理的变化①人力资源开发与管理中心的变化②人力资源开发与管理模式的变化③人力资源开发与管理方式的变化；3）对人力资源开发与管理的指导意义①帮助组织根据市场环境的变化与人力资源开发与管理自身的发展，建立适合本组织特征的人力资源开发与管理的方法②帮助组织改进人力资源开发与管理的方法，使之更加合理，更富有激励作用。
二、掌握：1、人力资源管理的功能：1）获取；2）整合；3）激励；3）调控；4）培训与开发。
2、人力资源管理的目标：1）取得人力资源最大的使用价值；2）发挥人力资源最大的主观能动性，提高工作效率。
江苏省自考人力资源之招聘管理考试大纲笔记私募债券网()-自考招聘管理考试笔记(经典)招聘管理考试大纲笔记第一章导论1、识记:招聘管理的概念、内容、作用:概念:招聘管理就是对组织所需的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。
内容:具体内容是由招募、甄选、录用、评估四个阶段组成。
招募:主要包括招聘计划的制定与审批、招聘渠道的选取、招聘信息的设计与发布，以及组织招聘者。
甄选:是从职位申请者中选出组织需要的最合适人员的过程。
包括资格审查、初选、笔试、面试、心理测试以及其他测试、体检、个人资料核实等内容。
这个阶段是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。
录用:主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等工作内容。
评估:内容包括招聘结果的成效评估，如成本与效益评估，录用员工数量与质量评估;招聘方法的成效评估，如对所采用的选拔方法的信度与效度加以评估。
作用:1、有效地招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率。
2、有效地招聘管理会减少员工培训负担。
3、有效地招聘管理会增加团队工作士气。
4、有效地招聘管理会减少劳动纠纷的发生率。
5、有效地招聘管理会提高组织的绩效水平。
招聘管理的原则和职能:原则:1、合法性原则2、公平竞争原则3、公开原则4、真实性原则5、全面性原则6、合适性原则7、效益原则8、内外兼顾原则职能:招聘任务的提出有以下几种情况:一是新组建一个企业或部门;二是企业或部门业务的扩大，人手不够;三是员工队伍结构调整，需引进所需人员;四是因晋升、调配、辞退等原因照成职位空缺，需补充人员;五是根据企业发展战略和人力资源战略的规划或预测需提出培养或储备一批人才。
职能有:吸铁石、蓄水池、补养器、调节器四个职能。
1、吸引人才;“吸铁石”2、储备人才:“蓄水池”3、补充人才:“补养器”4、调解人才:“调节器”人力资本、社会资本等基本概念:2、领会:组织内部环境和法律环境对招聘管理工作的影响。
高等教育自学考试人力资源管理专业(独立本科段)招聘管理考试大纲Ⅰ、课程性质与目的要求一、课程性质与地位本课程是人力资源管理专业(专升本段)的必考课，是为培养和提高应试者掌握人员招聘与录用管理的基本理论和实际业务水干而设置的一门专业基础课程。
本课程重点研究了人力资源管理系统中的一个重要的子系统——人员招聘管理系统，系统讲述了人员招聘选拔工作的全过程。
人力资源招聘是一个组织补充新鲜血液的主要渠道，是获取有用人才、增强组织核心竞争力的重要环节。
它构成了人力资源管理控个流程中的前端，是人力资源管理功能的核心部分。
二、课程的目的要求设置本课程的目的，是使学员系统了解人员招聘和选拔工作的全过程，即从人员招聘选拔的基础性工作——人力资源规划和工作分析开始，到选拔招聘渠道，获得职位候选人，以至如何对职位候选人进行选拔评价，最终做出正确的录用决策的各个环节的关键工作，帮助应试者从系统的角度理解人员招聘与录用管理理论，并掌握一些实际的招聘选拔方法和工具。
Ⅱ、考核内容和考核目标第一章概念的界定一、考核目的与要求本章主要要求学生明确什么是人力资源招聘、有效的人力资源招聘的意义，以及人力资源招聘的基本原则和程序等知识内容，在此基础上对美国、日本等若干国家人力资源招聘模式进行比较分析，在纵向与横向知识层面上对目前人员招聘管理状况作一定的了解，井进一步分析和思考我国企业招聘中存在的问题。
二、考核内容与考按要求1．招聘的原则和程序(识记)①何为招聘②有效的人力贵潭招聘的章义③人力资源招聘的原则④人力资源招聘的程序2．若干国家人力资源招聘模式的比较分析(领会)①美国模式②日本模式③韩国模式④苏联模式3．我国企业招聘中存在问题的分析(领会与简单运用)①企业用人理念上存在误区②企业人力资源招聘基础工作薄弱③企业人力资源招聘中筛选手段的科学性不够④劳动力市场中介服务功能不健全⑤相关法律法规不健全⑥关系网对招聘工作产生很大影响三、助学建议本章是全书的开篇，它首先对一些重要概念作了界定，从定义、原则出发对人力资源招聘进行了理论定位，并对美、日等具有一定代表性国家的人力资源招聘模式进行了分析和比较，从纵向与横向两个层面对人力资源招聘管理理论现状作了透视，最后又分析了我国企业招聘中存在的问题，引出对下面章节内容进一步的深入探讨。
江苏高等教育自学考试人力资源管理专业第一章招聘管理概述一、名词解释1.招聘管理：就是对组织所需要的人力资源展开招募、甄选、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，进行系统化的科学管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。
2.人力资本：是指个人所拥有的知识和行为的生产潜能。
3.猎头公司：是指一些专门为企业招聘高级人才或特殊人才的机构。
二、填空1.招聘的具体过程是由：招募、甄选、录用、评估四个阶段组成。
甄选是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。
2.招聘的目的（职能）：1.吸引人才 2.储备人才3.补充人才4.调节人才。
3.格卢克把寻找工作的人分为三类：最大限度利用机会者、满足者和有效利用机会者。
4.《中华人民共和国劳动合同法》于2007年6月29日通过审议，于2008年1月1日实施。
5.《就业服务与就业管理规定》于2008年1月1日起正式实施。
6.人力资源管理的最高层次就是运用组织文化来加以管理。
三、简答1.招聘管理的作用：（1）有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率（2）有效的招聘管理会减少员工的培训费用（3）有效的招聘管理会增强团队的工作士气（4）有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率（5）有效的招聘管理会提高组织的绩效水平2.招聘管理的构成要素：（1）招聘主体：招聘者（2）招聘对象：符合标准的候选人（3）招聘载体：信息的转播载体3.招聘管理的原则：（1）合法性原则（2）公平竞争原则（3）公开原则（4）真实性原则（5）全面性原则（6）人岗匹配、用人所长原则（7）效益原则（8）内外兼顾原则4.招聘的一般流程：（1）制定招聘计划（2）报批招聘计划（3）实施招聘计划（4）甄选（5）体检和录用（6）招聘评估5.招聘管理的四项基本职能（目的）：①“吸铁石”吸引人才②“蓄水池”储备人才③“补氧器”补充人才④“调节器”调节人才第二章影响企业招聘的因素一、名词解释1.企业形象：是指企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。
江苏高等教育自学考试人力资源管理专业（独立本科段）复习资料.doc江苏高等教冇口学考试人力资源管理专业（独立本科段）复习资料）课程代码:06091 [2013年版]一语入意编辑整理2013年8月所自内容根据最新考试大纲（高纲1371）整理1第一章薪酬与薪酬管理概述一、薪酬概述（重点）识记内容：1、薪酬的内涵：薪酬是员工为所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的回报或酬劳，体现的是一种公平的交易或交换的关系，也反映了一定的劳动力价格水平。
对于薪酬概念的界定，通常可以划分为三类：第一种是宽口径的界定, 即将薪酬等同于报酬，即员工由于完成了口己的工作而获得的各种内在的报酬和外在的报酬。
第二种是中等口径的界定，即员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的各种形式的经济收入以及有形服务和福利。
这一概念包括薪酬（直接经济报酬）和福利（间接经济报酬）。
第三种是窄口径的界定，即薪酬仅仅包括货币性薪酬（基本薪酬和可变薪酬或浮动薪酬之和），而不包括福利。
薪酬在本质上是雇主或企业为获取员工所提供的劳动而提供的一种回报或报酬。
薪酬是指员工为企业提供劳动而得到的货币和实物等报酬的总和。
薪酬体系主要由外在薪酬和内在薪酬两部分构成。
外在薪酬一般是指物质冋报，即员工通过为企业做出贡献而获得的直接或间接的货币收入，包括基本工资、奖金、津贴、保险以及其他福利等。
直接货币收入是薪酬的主要构成部分，用以解决员工的基木生活需求；而间接货币收入则用以员工基木需求Z 外的较高层次的生活需要。
内在薪酬i 般是指非物质回报，如员工通过努力工作而获得晋升、受到表扬或重视等，进而产生的安全感、成就感、满足感、公平感、自我实现感、尊重感等, 它是受到心理和社会性因素影响的。
2、报酬、工资和薪金的概念：1、报酬：通常情况下，将一位员工为某个组织工作而获得的各种他认为有价值的东酋统称为报酬。
2、工资：工资是劳动者付岀薪酬管理劳动以后，以货币形式得到的劳动报酬。
《招聘管理》复习资料主考学校：南京大学专业代码：2020218《人力资源管理》（本科段）课程代码：05962《招聘管理》，学位课程。
大纲：江苏省高等教育自学考试大纲（高纲1080）教材：《招聘管理》，李中斌、卢冰、郑文智等编著，中国社会科学出版社，2008年版。
第一章招聘管理导论一、识记：1、招聘管理：就是对组织所需的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，系统化和科学管理，借以保证一定数量的质量的员工队伍，满足组织发展的需要。
2、招聘管理的内容：1）招募；2）甄选；3）录用；4）评估。
3、招聘管理的作用：1）可以提高员工的满意度和降低员工流失率；2）减少员工培训负担；3）增强团队工作士气；4）减少劳动纠纷的发生率；5）提高组织的绩效水平。
4、招聘管理的原则：1）合法性原则；2）公平竞争原则；3）公开原则；4）真实性原则；5）全面性原则；6）合适性原则；7）效益原则；8）内外兼顾原则。
5、招聘管理的职能：1）吸引人才（吸铁石）；2）储备人才（蓄水池）；3）补充人才（补氧器）；4）调节人才（调节器）。
6、人力资本：是指个人所拥有的知识和行为的生产潜能。
7、社会资本：是指组织中人与人强烈的、善意的、可信的和合作的关系产生的生产潜能。
二、领会：1、组织内部环境对招聘管理工作的影响：从组织的内部环境看，影响招聘的因素主要有：1）组织战略；2）组织经营状况；3）组织管理水平和组织结构；4）组织文化（激励作用、凝聚作用、规范作用、稳定作用）。
2、法律环境对招聘管理工作的影响：招聘工作在执行过程中的一个重要原则是公平性，保证公平的前提是遵循法律法规，所以招聘管理不但要符合组织内部有关招聘方面的各项规章制度，也要符合国家的法律法规。
法律环境的好坏是保证招聘管理工作顺利完成的关键。
三、应用：1、招聘管理发展的新趋势：1）招聘管理日益战略化；2）选拔阶段已成为招聘管理中最重要的环节；3）招聘管理的技术不断创新；4）招聘管理与其他人力资源管理的关系日益密切；5）招聘工作已下放到职能部门；6）招聘管理的内容日益扩大化；7）招聘管理日益成为获得资源的活动；8）招聘管理日益受到法律法规的约束。
高纲1080江苏省高等教育自学考试大纲05962招聘管理南京大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室I、课程性质与设置目的要求一、课程性质和特点《招聘管理》课程是我省高等教育自学考试人力资源管理（本科段）的一门重要的专业课程，其任务是培养应考者系统地学习人力资源管理中招聘环节的基本概念和原理，了解招聘管理的现状和发展趋势，掌握招聘管理环节的基本理论和方法，深刻认识招聘管理在人力资源管理中的地位和作用，培养专门的人力资源管理人才。
二、本课程的基本要求本课程使用教材共分为九章。
在对招聘管理的基本概念加以介绍的基础上，对招聘中的流程、渠道、笔试与面试的技术设计、人员的甄选录用以及招聘评估等招聘管理中的各个环节做了深入的介绍和阐述，并对公职人员的招聘管理进行专门的分析。
通过对本书的学习，要求应考者对人力资源管理中的招聘管理环节有一个全面和正确的了解。
具体应达到以下要求：1、了解招聘管理的发展过程、现状、发展趋势，及其在人力资源管理中的地位与作用；2、理解并掌握招聘管理的理论基础和基本原理；3、掌握招聘管理的基本方法、操作步骤和应用。
三、本课程与相关课程的联系招聘管理作为人力资源管理中的重要环节，和人力资源管理中的其他环节有着重要的联系。
在招聘管理课程的研习过程中，要结合人力资源管理的各个环节来进行学习。
本课程的前修课程包括人力资源管理、人力资源战略、工作分析、人力资源规划等，这些课程可以帮助应考者更好地掌握招聘管理的原理、方法和应用。
II、考核目标（考核知识点、考核要求）第一章导论一、课程内容本章介绍了招聘管理的基本内容，包括招聘管理的含义、原则、作用、职能、发展趋势和管理环境。
二、学习要求通过本章的学习，要掌握招聘管理的概念、内容和作用，掌握招聘管理的基本原则、职能；了解经济环境、社会环境对招聘管理工作的影响；了解组织内部环境和法律环境对招聘管理工作的影响；了解招聘管理的发展趋势。
三、考核知识点和考核要求1、识记：招聘管理的概念、内容、作用；招聘管理的原则和职能；人力资本、社会资本等基本概念。
江苏高等教育自学考试人力资源管理专业第一章招聘管理概述一、名词解释1.招聘管理：就是对组织所需要旳人力资源展开招募、甄选、录取、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，进行系统化旳科学管理，借以保证一定数量和质量旳员工队伍，满足组织发展旳需要。
2.人力资本：是指个人所拥有旳知识和行为旳生产潜能。
3.猎头企业：是指某些专门为企业招聘高级人才或特殊人才旳机构。
二、填空1.招聘旳详细过程是由：招募、甄选、录取、评估四个阶段构成。
甄选是招聘管理中技术性最强和难度最大旳阶段。
2.招聘旳目旳（职能）：1.吸引人才 2.储备人才3.补充人才4.调整人才。
3.格卢克把寻找工作旳人分为三类：最大程度运用机会者、满足者和有效运用机会者。
4.《中华人民共和国劳动协议法》于6月29日通过审议，于1月1日实行。
5.《就业服务与就业管理规定》于1月1日起正式实行。
6.人力资源管理旳最高层次就是运用组织文化来加以管理。
三、简答1.招聘管理旳作用：（1）有效旳招聘管理可以提高员工旳满意度和减少员工流失率（2）有效旳招聘管理会减少员工旳培训费用（3）有效旳招聘管理会增强团体旳工作士气（4）有效旳招聘管理会减少劳动纠纷旳发生率（5）有效旳招聘管理会提高组织旳绩效水平2.招聘管理旳构成要素：（1）招聘主体：招聘者（2）招聘对象：符合原则旳候选人（3）招聘载体：信息旳转播载体3.招聘管理旳原则：（1）合法性原则（2）公平竞争原则（3）公开原则（4）真实性原则（5）全面性原则（6）人岗匹配、用人所长原则（7）效益原则（8）内外兼顾原则4.招聘旳一般流程：（1）制定招聘计划（2）报批招聘计划（3）实行招聘计划（4）甄选（5）体检和录取（6）招聘评估5.招聘管理旳四项基本职能（目旳）：①“吸铁石”吸引人才②“蓄水池”储备人才③“补氧器”补充人才④“调整器”调整人才第二章影响企业招聘旳原因一、名词解释1.企业形象：是指企业通过外部特性和经营实力体现出来旳，被消费者和公众所认同旳企业总体印象。
江苏自考-05962招聘管理大纲江苏省高等教育自学考试大纲05962招聘管理南京大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室第一章招聘管理导论三、考核知识点和考核要求1、识记：1.招聘管理的概念，就是对组织所需的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要2.招聘管理内容：招募、甄选、录用、评估四个阶段组成。
3.招聘管理作用；1.可以提高员工的满意度和降低员工流失率2.可以减少员工培训负担3.会增加团队工作士气4.会减少劳动纠纷的发生率5.会提高组织的绩效水平4招聘管理的原则；1.合法性原则2.公平竞争原则3.公开原则4.真实性原则 5. 全面性原则 6.合适性原则7.效益原则8.内外兼顾原则职能：“吸铁石、蓄水池、补养器、调节器”1.吸引人才2.储备人才 3.补充人才 4.调节人才5.人力资本，个人所拥有的知识和行为的生产潜能6.社会资本，是指组织中人与人强烈的、善良的、可信的和合作的关系产生的生产潜能。
2、领会：组织内部环境和法律环境对招聘管理工作的影响。
组织内部环境影响招聘管理的因素主要有：组织战略、组织经营状况、组织管理水平和组织结构、组织文化等诸多因素。
法律环境对招聘管理工作的影响：3、应用：招聘管理发展的新趋势：1.人力资源管理成为新方向2.知识型管理和建立学习型组织成为新亮点3.伦理道德和社会责任成为关注点4.对人力资本创造的价值进行运用与开发成为重点5.文化管理成为一项重要内容经济环境对招聘管理工作的影响：经济制度、经济发展周期（附加性劳动力假说、悲观性劳动力假说）、国家的经济政策（宏观、微观经济政策）社会环境对招聘管理工作的影响：人力资本和社会资本时代的到来、互联网革命第二章招聘管理流程与策划三、考核知识点和考核要求识记：1.人力资源管理的基本流程：1.准备阶段2.招募阶段3.选择阶段4.录用评估阶段2.人力资源规划的概念，是一种战略规划，着眼于为未来的企业生产经营活动预先准备人力，持续和系统地分析企业在不断变化的条件下对人力资源的需求，并开发制定出与企业组织长期效益相适应的人事政策的过程。
第一篇招聘管理的基础第一章招聘管理概述一领会部分1招聘的原因：A新组建一个企业或部门B企业或部门业务的扩张C员工队伍结构调整，需引进所需人员D因晋升、调配、辞退、辞职等原因造成职位空缺，需补充人才E根据企业发展战略和人力资源战略的规划或预测，需提前培养或储备一批人才2招聘的智能（目的）A 吸引人才B 储备人才C 补充人才D 调节人才3招聘管理的四个基本环节招募、甄选、录用、评估4招聘者应具备的基本素质和能力A招聘者的个人品质要求：公正、诚实、热情、认真、尽职B招聘者应具备的基本能力：表达能力和观察能力是招聘者应具备的最重要的能力C招聘者需要很广阔的知识面5 招聘者应掌握的基本技能善于沟通、克服成见、克服心理偏差6影响应聘者对职位和企业的评估因素A企业形象好，是同行业中的典范；B 员工优秀；C 有较多的接受训练的机会；D优厚的薪水和福利；E 开明的管理；F 有完善的业绩考评制度；G 与自己口味相投的企业文化。
7 招聘载体A职业介绍机构；B 招聘洽谈会；C 通过新闻媒体刊登、播放招聘广告；D 猎头公司；F 企业自行招聘、录用员工。
8 招聘管理的原则A合法性原则B 公平竞争原则C 公开原则D 真实性原则E 全面性原则F 人岗匹配、用人所长原则G 效益原则H内为兼顾原则9招聘流程制定的必要性A 可以规范招聘流程B 可以提高招聘质量C 可以展示公司形象二应用部分1 有效的招聘管理对组织有什么作用A 可以提高员工的满意度和降低员工的流失率；B 会减少劳动纠纷的发生率；C 会减少员工的培训费用；D 会增强团队的士气；E 会提高组织的绩效水平。
2招聘管理的特点（发展趋势）A 招聘管理日益战略化；B 甄选阶段已成为招聘管理中最重要的环节；C 招聘甄选技术不断创新；D 招聘管理与其他人力资源管理的关系日益密切；E 招聘工作已下放到智能部门；F 招聘管理的内容日益扩大化；G 招聘活动日益受到法律法规的约束；H 招聘活动日益成为获得资源的活动。
江苏自考人力资源管理专业(本科段)人力资源管理专业（本科段)考试计划(专业代码：2020218）主考学校：南京大学为推动江苏省高等教育自学考试事业的发展,培养能够适应江苏省经济和社会发展需要的并且具有良好的职业道德、敬业精神、竞争意识、创新理念的人力资源管理专业的专门人才，结合我省实际,制定高等教育自学考试人力资源管理专业（本科段）考试计划如下:一、指导思想高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一,是以高等教育学历为主的国家考试,是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式,是我国高等教育体系的重要组成部分.高等教育自学考试人力资源管理专业（本科段），是遵照《中国教育改革和发展纲要》关于人才培养要适应社会主义现代化建设需要的精神，根据经济建设和社会发展对人力资源管理专业人才的需求而设置的。
其目的是为了培养和造就我国社会主义现代化建设所需要的,具有良好的职业道德、敬业精神、竞争意识、创新理念的专业人才.根据高等教育自学考试的特点，注重考核应考者对本专业的基本理论、知识和技能的掌握，以及解决实际问题的能力。
二、学历层次与规格本专业为高等教育本科层次。
本专业各门课程均采用学分制，每门课程考试合格后，发给单科合格证书，同时取得该课程的学分。
凡取得本专业考试计划所规定课程合格成绩与学分，通过相关课程的实践环节考核和毕业论文（设计）答辩，思想品德经鉴定符合要求者，由省高等教育自学考试委员会发给人力资源管理专业本科毕业证书,国家承认其学历.本科毕业生其学业水平达到国家规定的学位标准的,按照《中华人民共和国高等教育法》第二十二条和《中华人民共和国学位条例》的规定，由主考院校授予学士学位。
三、学位授予要求学位要求课程：英语(二）、工作分析、招聘管理、绩效管理、职业生涯规划与管理、人力资源开发与管理。
凡全部课程考试合格且毕业论文成绩良好以上的本科毕业生,其英语(二）课程和其它五门学位课程平均成绩达到70分（含70分）以上者可向主考学校申请学士学位，经主考学校学位委员会评审通过后，由主考学校发给学士学位证书。
第一章招聘管理概述第一节招聘的基本概念招聘：就是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员给予录用的过程。
招聘的原因5点：1、新组建一个企业或部门；2、业务扩大，人手不够；3、队伍结构调整；4、职位空缺；5、提前培养或储备一批人才。
招聘的目的4点：1、吸引人才；2、储备人才；3、补充人才；4、调节人才。
第二节招聘管理类的基本概念招聘管理：就是对组织所需要的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，进行系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。
招聘管理的具体过程由招募、甄选、录用、评估四个阶段组成的。
甄选是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。
录用阶段主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等工作。
招聘管理的地位：招聘管理是人力资源中最基础的始发系统。
招聘管理的5点作用：1、提高员工的满意度和降低员工流失率；2、减少员工的培训费用；3、会增强团队的工作士气；4、会减少劳动纠纷的发生率；5、提高组织的绩效水平。
第三节招聘管理的构成要素招聘由招聘主体、招聘载体及招聘对象构成。
招聘者应具备的基本素质与能力3点：1、招聘者的个人品质要求（招聘者必须诚实、热情、公正、认真和尽职）；2、招聘者应该具备的能力（表达能力和观察能力是招聘者应具备的最重要的能力）；3、需要很广阔的知识面。
招聘者应掌握的基本技能3点：1、善于沟通；2、克服心理偏差；3、克服成见。
对职位寻找的研究集中在两个变量上：一是寻找工作的办法；二是寻找工作的强度。
个人在应聘过程中，必须做两个选择：1、职业选择；2、对企业的选择。
招聘的载体5个：1、职业介绍机构；2、招聘洽谈会；3、通过新闻媒体刊登、播放招聘广告；4、猎头公司；5、企业自行招聘、录用员工。
职业介绍机构：指依法设立的、从事职业介绍工作的专门机构，是为求职者和用人单位沟通联系，提供就业服务，促进求职者和用人单位相互选择，为充分开发和利用劳动力资源服务的机构。
江苏高等教育自学考试人力资源管理专业（独立本科段)复习资料招聘管理(任正臣主编）课程代码：05962 [2012年版]一语入意编辑整理2013年6月所有内容根据最新考试大纲(高纲1312）整理第一篇招聘管理的基础第一章招聘管理概述一、招聘的基本概念1、招聘的概念：指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。
2、招聘的原因：①新组建一个企业或一个部门;②企业或部门的业务扩大，人手不够;③员工队伍结构调整，需引进所需人员;④因晋升、调配、辞退、辞职等原因造成职位空缺，需补充人员；⑤根据企业发展战略和人力资源战略的规划或预测，需提前培养或储备一批人才.3、招聘的目的：1.吸引人才 2.储备人才 3.补充人才 4.调节人才。
二、招聘管理的基本概念1、招聘管理的含义；是对组织所需的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制,系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要.2、招募的概念:主要包括招聘计划的制订与审批，招聘渠道的选取，招聘信息的设计与发布，以及组织应聘者。
主要目的是宣传组织形象，扩大组织在劳动力市场中的影响力，把组织所需的潜在员工尽量吸引过来.同时，达到劳动力供需双方信息的充分交流与沟通,顺利达成交易的目的。
3、甄选的概念:是从职位申请者中选出组织需求的最合适人员的过程。
它包括资格审查、初选、笔试、面试、心理测试以及其它测试、体检、个人资料核实等内容。
这一阶段，人力资源管理工作的质量将直接影响组织最后的录取质量，也是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段.4、录用的概念：主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等内容。
目的是帮助新员工适应工作岗位,尽快熟悉和驾驭工作内容。
5、评估的概念:主要内容包括：招聘结果的成效评估，如成本与效益评估，录用员工数量与质量评估；招聘方法的成效评估，如对所采用的选拔方法的信度与效度加以评估。
高纲1080江苏省高等教育自学考试大纲05962招聘管理南京大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室I、课程性质与设置目的要求一、课程性质和特点《招聘管理》课程是我省高等教育自学考试人力资源管理（本科段）的一门重要的专业课程，其任务是培养应考者系统地学习人力资源管理中招聘环节的基本概念和原理，了解招聘管理的现状和发展趋势，掌握招聘管理环节的基本理论和方法，深刻认识招聘管理在人力资源管理中的地位和作用，培养专门的人力资源管理人才。
二、本课程的基本要求本课程使用教材共分为九章。
在对招聘管理的基本概念加以介绍的基础上，对招聘中的流程、渠道、笔试与面试的技术设计、人员的甄选录用以及招聘评估等招聘管理中的各个环节做了深入的介绍和阐述，并对公职人员的招聘管理进行专门的分析。
通过对本书的学习，要求应考者对人力资源管理中的招聘管理环节有一个全面和正确的了解。
具体应达到以下要求：1、了解招聘管理的发展过程、现状、发展趋势，及其在人力资源管理中的地位与作用；2、理解并掌握招聘管理的理论基础和基本原理；3、掌握招聘管理的基本方法、操作步骤和应用。
三、本课程与相关课程的联系招聘管理作为人力资源管理中的重要环节，和人力资源管理中的其他环节有着重要的联系。
在招聘管理课程的研习过程中，要结合人力资源管理的各个环节来进行学习。
本课程的前修课程包括人力资源管理、人力资源战略、工作分析、人力资源规划等，这些课程可以帮助应考者更好地掌握招聘管理的原理、方法和应用。
II、考核目标（考核知识点、考核要求）第一章导论一、课程内容本章介绍了招聘管理的基本内容，包括招聘管理的含义、原则、作用、职能、发展趋势和管理环境。
二、学习要求通过本章的学习，要掌握招聘管理的概念、内容和作用，掌握招聘管理的基本原则、职能；了解经济环境、社会环境对招聘管理工作的影响；了解组织内部环境和法律环境对招聘管理工作的影响；了解招聘管理的发展趋势。
三、考核知识点和考核要求1、识记：招聘管理的概念、内容、作用；招聘管理的原则和职能；人力资本、社会资本等基本概念。
2、领会：组织内部环境和法律环境对招聘管理工作的影响。
3、应用：招聘管理发展的新趋势；经济环境对招聘管理工作的影响；社会环境对招聘管理工作的影响。
第二章招聘管理流程与策划一、课程内容本章介绍了招聘管理的基本流程与招聘策划，包括招聘管理的基本流程、招聘对象的素质、人力资源规划以及招聘策划等内容。
二、学习要求通过本章的学习，要掌握招聘的基本流程；掌握招聘对象的素质及其素质分析；掌握人力资源规划的概念、意义、内容和程序；了解人力资源供求预测的方法；掌握招聘策划的内容。
三、考核知识点和考核要求1、识记：人力资源管理的基本流程；人力资源规划的概念、意义；人力资源规划两个层次的具体内容。
2、领会：了解招聘对象的素质及其素质分析；人力资源规划与招聘策划的关系。
3、应用：人力资源规划的内容和程序；人力资源供求预测的具体方法；企业外部和内部人力资源供给的影响因素和预测的方法。
第三章招聘渠道的设计一、课程内容本章介绍了招聘的基本渠道，即内部招聘和外部招聘，及其各自的途径和优缺点。
二、学习要求通过本章的学习，要了解内部招聘和外部招聘的渠道；掌握校园招聘的意义、形式、流程、优缺点；掌握网络招聘的概念、优缺点、实施的基本策略；了解中介猎头公司的发展史及其分类、业务开展方式、使用与管理方法。
三、考核知识点和考核要求1、识记：内部招聘的含义及其渠道；外部招聘的含义及其渠道。
2、领会：校园招聘的意义、形式、流程、优缺点和特征；网络招聘的含义和优缺点；猎头行业开展业务的步骤、发展趋势。
3、应用：有效实施网络招聘的策略。
第四章笔试与面试技术一、课程内容本章介绍了在招聘管理过程中，笔试和面试的基本技术，包括笔试的含义、作用、种类、方法与技巧等；面试的含义、特点、类型、步骤与技巧。
二、学习要求通过本章的学习，要了解笔试的含义、作用、种类、准备、方法与技巧；面试的含义、特点、类型、步骤与技巧；掌握面试提纲的基本内容；了解行为面试法，能够运用STAR原则进行面试；掌握提问的技巧与禁忌，了解在面试中常见的偏见。
三、考核知识点和考核要求1、识记：笔试；面试；心理测验；面试中的STAR原则。
2、领会：笔试的种类、准备、技巧；面试的具体类型和特点。
第五章心理测验与评价中心技术一、课程内容本章介绍了招聘管理过程中的心理测验技术和评价中心技术。
二、学习要求通过本章的学习，要掌握心理测验的基本概念以及各种常用的心理测验的技术；了解评价中心技术的含义、方法、种类及其应用。
三、考核知识点和考核要求1、识记：心理测验；能力倾向测验的功能分类；人格测验及其种类；评价中心及各方法的含义；评价中心法的优缺点。
2、领会：心理测验的基本特点；一般能力测验的基本内容；无领导小组讨论的优点和特点。
3、应用：评价中心法在应用时的注意事项。
第六章人员甄选与录用一、课程内容本章介绍了人员甄选的基本概念与程序；人员录用的流程等。
二、学习要求通过本章的学习，要掌握甄选的原则、基本流程；掌握甄选的程序与人员录用的流程；掌握背景核查的意义、主要内容、流程、注意事项；体检的意义、种类；了解劳动合同的基本范畴以及相关的法律条款。
三、考核知识点和考核要求1、识记：人员素质测评的含义、指标、基本原理；录用程序的流程；背景核查的含义；劳动合同的含义和主要内容；实习期。
2、领会：人员甄选的作用和原则；体检的意义。
3、应用：背景核查的主要流程、应注意的问题；劳动合同的签订。
第七章招聘评估一、课程内容本章介绍了招聘评估的基本作用、指标方法、测试结果的评估以及面试过程的评估。
二、学习要求通过本章的学习，要了解招聘评估的基本概念和作用；熟练掌握录用评估的方法，如成本效益评估方法和单位招聘成本评估方法；理解用人单位评估招聘工作效率的重要性。
三、考核知识点和考核要求1、识记：招聘评估的含义、标准、作用；录用人员数量评估；招聘核算。
2、领会：测试结果的可靠性与有效性分析。
3、应用：招聘评估的工作标准及方法；招聘测评信度和效度的含义和类型。
第八章公职人员的招聘管理一、课程内容本章介绍了公职人员的招募、甄选，以及公职人员的考试录用制度。
二、学习要求通过本章的学习，要了解公职人员的选拔原则与条件，了解公职人员录用考试录用的制度；理解国家公职人员的招聘与国家公务员录用的区别；掌握公职人员招聘来源及方法。
三、考核知识点和考核要求1、识记：公职人员甄选的意义；公职人员考试录用的意义和原则；公职人员考试录用的范围、种类与程序。
2、领会：公职人员招募前的准备；人员招募的方法与渠道；人员甄选的方法和技术；考试录用的机关；西方各国政府考录机关的发展趋势。
第九章招聘管理制度范例（本章内容不做考核要求）Ⅲ、有关说明和实施要求一、关于“课程内容与考核目标”中有关提法的说明在大纲的考核要求中，提出了“领会”、“掌握”、“应用”等三个能力层次的要求，它们的含义是：1、识记：要求应考者掌握有关的知识点，正确理解和记忆相关内容的原理、方法步骤等。
2、领会：要求应考者能够理解有关知识点的内涵与外延等主要内容，熟悉其内容要点之间的区别与联系，并能根据考核的不同要求，做出正确的判断、解释、说明和阐述。
3、应用：要求应考者必须对相关的知识点在理解的基础上能够灵活使用，并能结合相关的理论来分析现实问题。
二、自学教材本课程使用教材为：《招聘管理》，李中斌、卢冰、郑文智等编著，中国社会科学出版社，2008年版。
三、自学方法的指导本课程作为一门的专业课程，综合性强、内容多、难度大，应考者在自学过程中应该注意以下几点：1、学习前，应仔细阅读课程大纲的第一部分，了解课程的性质、地位和任务，熟悉课程的基本要求以及本课程与其他相关课程的联系，使以后的学习紧紧围绕本专业的基本要求。
2、在阅读某一章教材内容前，应先认真阅读大纲中该章的考核知识点、自学要求和考核要求，注意对各知识点的能力层次要求，以便在阅读教材时做到心中有数。
3、阅读教材时，应根据大纲要求，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每个知识点。
对基本概念必须深刻理解，基本原理必须牢固掌握，在阅读中遇到个别细节问题不清楚，在不影响继续学习的前提下，可暂时搁置。
4、学完教材的每一章节内容后，应认真完成教材中的习题和思考题，这一过程可有效地帮助自学者理解、消化和巩固所学的知识，增加分析问题、解决问题的能力。
四、对社会助学的要求1、应熟知考试大纲对课程所提出的总的要求和各章的知识点。
2、应掌握各知识点要求达到的层次，并深刻理解各知识点的考核要求。
3、对应考者进行辅导时，应以指定的教材为基础，以考试大纲为依据，不要随意增删内容，以免与考试大纲脱节。
4、辅导时应对应考者进行学习方法的指导，提倡应考者“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动提出问题，依靠自己学懂”的学习方法。
5、辅导时要注意基础、突出重点，要帮助应考者对课程内容建立一个整体的概念，对应考者提出的问题，应以启发引导为主。
6、注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导应考者逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题、分析问题、做出判断和解决问题。
7、要使应考者了解试题难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中都存在着不同难度的试题。
五、关于命题和考试的若干规定1、本大纲各章所提到的考核要求中，各条细目都是考试的内容，试题覆盖到章，适当突出重点章节，加大重点内容的覆盖密度。
2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是：“领会”30%，“掌握”30%，“应用”为40%。
3、试题难易程度要合理，可分为四档：易、较易、较难、难，这四档在各份试卷中所占的比例约为2：3：3：2。
4、本课程考试试卷可能采用的题型有：单项选择题、多项选择题、填空、名词解释、简答题及问答题（包括论述题）等类型（见附录题型示例）。
5、考试方式为闭卷笔试，考试时间为150分钟。
评分采用百分制，60分为及格。
附录：题型举例一、单项选择题如：参与招聘管理的人员应力争用最小的成本招聘到最适合组织的人员，这体现了招聘管理中的（）A. 合法性原则B.效益原则C.内外兼顾原则D.合适性原则二、多项选择题公文筐测验的基本特点为（）A. 灵活性B.平等性C. 直接性D. 培训性E.预测性三、填空题招聘管理的组成阶段包括招募、甄选、录用和________。
四、名词解释如：招聘管理五、简答题如：简述心理测验的基本特点。
六、论述题如：试结合实际分析劳动合同签订过程中应注意的问题。
