太平人寿新人衔接培训12.《每天随缘收集》课程强化与场景演练

2024年太平人寿保险培训的心得体会第一章：培训背景与目的（200字）作为一名参加2024年太平人寿保险培训的学员，我将会从不同的角度去分析与总结这次培训的收获和体验，希望能够对未来的工作有所帮助。

本次培训的目的是为了提高学员对于保险业务的理解和掌握，增强学员的业务能力，提高团队协作能力和沟通能力，以便更好地为客户提供优质的保险服务。

第二章：培训内容与方式（800字）本次培训内容涵盖了保险行业的基本知识、产品知识、销售技巧以及客户服务等方面。

培训方式采用了理论学习、案例分析、讨论研究和实践演练相结合的方式，通过多种形式的学习与交流，使学员能够更好地将知识与实践相结合，提高学习的效果。

第三章：保险基本知识学习（____字）在保险基本知识的学习中，我深入了解了保险的定义、功能、原则以及保险市场的发展趋势。

同时，通过学习保险合同的构成要素、保险责任与免除等方面的内容，我对于保险的具体操作有了更清晰的认识。

此外，学习了保险理赔的相关知识，了解了保险索赔的流程和注意事项，对于后续的理赔操作有了一定的把握。

第四章：保险产品知识学习（____字）保险产品知识的学习是培训中的重点之一。

通过系统地学习了常见的人寿保险、意外保险、健康保险、车险等产品的特点和销售技巧，我对不同保险产品的定位和应用有了更深入的理解。

培训中还通过案例分析，让我们了解了不同客户需求下的保险规划，并学习了如何根据客户的具体情况提供合适的保险方案。

第五章：销售技巧的提升（800字）在销售技巧的学习中，我们通过模拟销售的场景进行了角色扮演，模拟了客户咨询、投保和理赔的过程，锻炼了我们的沟通能力和应变能力。

同时，通过学习销售心理学和销售技巧，我对于如何与客户建立良好的信任关系、如何提高自己的说服力和影响力有了更深入的认识。

这些技巧和知识的学习将对我今后的销售工作有着重要的指导意义。

第六章：团队协作与沟通能力的提升（600字）在团队协作与沟通能力的培训中，我们通过小组活动和团队合作的方式进行了实践锻炼。

XP2011-F-8-1生命人寿保险股份有限公司银行保险新人育成体系之衔接训练管理办法为规范银行代理渠道业务管理，提升销售队伍技能，夯实团队基础，打造优秀销售队伍，打造业务团队高绩效、高素质、高技能的三高团队。

为确保衔接训练形成体系，达成目标，确保各机构贯彻执行，特制定《生命人寿保险股份有限公司新人育成体系之衔接训练管理办法》。

【新人衔接训练具体要求】衔接训练时间：30天衔接训练模式：网点实习+衔接训练夕会衔接训练考核标准：业绩标准：SFP保费≥7万元且件数≥7件差勤考核：出勤率不低于90%，正常填写经营日志【绩效分配标准】新人入司后跟随绩优人员到网点实习，实习为期30天，实习期间独立出单两件，经考核合格，即可分配网点，独立做业。

独立出单的两件保单归属该网点客户经理。

①各分公司可根据实际情况给予该网点客户经理适当的奖励。

②【辅导员考核标准】请各分公司参照此办法对衔接训练参与者严格管理，系统训练，达到预期效果。

附：师徒协议附：师徒协议我自愿参加生命人寿保险股份有限公司分公司于月日——月日的衔接训练，在培训期间严格执行公司要求，确保在实习期间达成规定目标，顺利完成衔接训练的各项任务。

具体职责如下：师傅职责：1、在实习期间帮助徒弟提升销售技能；2、在实习期间协助徒弟完成SFP保费≥7万且件数≥7件；3、每天检查徒弟的经营日志。

徒弟职责：1、在实习期间协助师傅进行网点销售；2、在实习期间尊重师傅；3、实习期间完成SFP保费≥7万且件数≥7件；4、每天填写经营日志；5、保证参加每次衔接训练的夕会；师傅：徒弟：。

新人岗前培训(2009版) 传承要求讲师手册课程名称：每天随缘收集名单课程传承要求总公司教育培训部/个人业务部2009年10月课程规划表2新人岗前培训(2009版)·传承要求讲师手册 太平人寿总公司·教育培训部/个人业务部 3投影片 操作要领 时间 工具PPT01PPT02 讲师介绍本课程的目的，就是让学员认识每天随缘收集名单对寿险生涯的意义；并通过学习，建立每天随缘收集名单的意识和习惯，同时掌握每天随缘收集2个名单的方法。

PPT03通过本课程的学习，让新人掌握随缘收集名单的方法，通过讲师讲解案例并现场示范，要让新人感觉到在日常生活的公共场合收集名单并不难，身边的有缘人并不会拒绝我们善意的主动交流，只要自己敢于开口，每天都可以在公共场合结识新朋友，收集到名单 每天随缘收集名单并不难，新人要从加入太平人寿的第一天起就要建立这样的意识和习惯。

这是本课程对新人的意义。

PPT04 本课程既告诉新人每天随缘收集名单的重要性，也会让新人学习随缘收集名单的流程，学会了每天随缘收集名单这种方法，就可以每天在公共场所认识新朋友，收集对方的信息，作为名单库的补充，让自己的寿险生涯长期获得成功。

每天随缘收集名单没有任何难度，也不增加成本和工作时间，如果新人都能从入司开始就具备良好的意识和习惯，按照学习的方法去做，并且长期坚持，养成习惯，可用于拜访的名单将源源不断地得到补充，对寿险生涯的发展具有非常重要的意义。

投影片操作要领时间工具PPT05每天随缘收集名单是新人必须掌握的5项关键技能之一，寿险生涯的成功90％取决于名单的收集，虽然大多数新人能在第一门课程中写出100个以上的名单，但能不能在今后的5年、10年甚至更长的寿险生涯中随时保有100个名单，这对寿险从业人员来说，远比写出过100个名单重要。

本技能与第一项技能《名单收集》关系尤为密切，开场白要引用《名单收集》课程中的两个数字“90％”和“100”，所以讲师要对《名单收集》课程非常熟悉，理解《名单收集》课程的要领。

第七章办理入司手续经历招聘、事业说明会、网点观摩、考取保险代理资格证、新人岗前培训班结业等环节、分公司面试合格同意录用的新人在分公司或中支办理入司手续，即成为XX人寿银保大家庭的一员。

第八章衔接训练1、概述【培训目的】通过对新人 15 天在网点跟师傅实战实习 + 独立经营网点 +30 个夕会训练辅导，让新人感受公司文化，能够快速融入团队 , 全方位培养锻造新人的销售技能 , 熟悉公司及网点的作息制度，协助其养成良好的工作习惯，使其有能力走向市场。

【追踪指标】15 天网点实习 , 轮换两个网点 , 开两件单。

【培训时间】30天（每周六次夕会）。

【培训对象】参加完银保岗前培训，办理完入职手续的新人（含新引进人员）。

【课程内容】以“技能三角”为训练核心的产品、客户经营、网点经营以及专推流程，重点是要学员掌握技能，具备市场操作的能力，因此课程结合讲授、案例、研讨、演练、通关等多种训练方式，确保培训效果。

➢专推流程：以产品为载体的销售流程，使新人掌握销售技能➢产品培训：目前主销SFP产品训练，使新人逐步做到“按客户需求做保险”➢网点经营：以银行网点为核心，客户数据库精准营销具体参见新人衔接培训课程表。

【特别提示】新人衔接培训阶段由各机构自行操作，为保证培训的系统性及培训效果，特配套《XX人寿银保渠道新人育成体系之衔接培训管理办法》(附件《XP2011-F-8-1XX人寿保险股份有限公司银行保险新人育成体系之衔接训练管理办法》)，通过差勤管理及实习考核目标对新人本阶段学习及工作进行管理。

新人衔接培训共三十天时间,其中前十五天为网点跟师傅实习时间，建议给新人安排两个网点，每个网点一周时间，可以更多方面地学习到网点经营和销售技巧方面的内容。

新人结束十五天网点跟师傅实习并独立出单至少两件后可以给其分配网点，但新人管理仍由机构负责衔接培训的督训或讲师负责，继续参加衔接培训夕会。

2、层级工作职责（一）辅导员工作职责1. 征集、了解培训需求，结合学员需求以及业务节奏制定培训计划；2. 做好培训班各项准备，熟练运作新人衔接班，并与营业区总监、营业部经理充分沟通，互相配合，保证整体培训效果；3. 全程参加衔接培训班，训前做好本机构要参训新人的动员组织工作，确定参训人员，确定参训地点，确保培训出勤率；4. 训中每天充分与学员和师傅沟通，掌握学员情况，了解其心态、技能、转正进度以及其他情况，及时予以鼓励、指导和帮助；解决实际问题；5. 适时激励，严于律己，执行班级规章制度，维护公司形象；6. 全权负责本机构新人的学习效果和业绩状况，持续追踪训后的开单、转正以及绩优情况，及时通报；重点学员的辅导可向相关领导寻求帮助；7. 建立培训班以及学员档案，不断总结、改进培训效果。

衔接培训讲师手册课程名称：《三讲》课程强化与范本讲解教育培训部/个人业务部2010年6月课程规划表提前一周：熟悉岗前135课程：《三讲》课件及讲师手册；熟悉衔接培训《福寿连连销售流程讲解》、《福禄双至销售流程讲解》课件及讲师手册；熟悉《聚焦太平》的内容及使用方法；熟悉本课程课件及讲师手册。

讲师手册投影片操作要领时间讲师介绍操作说明：班主任介绍讲师。

PPT01内容重点：－讲师提问，了解新人三讲市场运用情况；说明仅仅通过一次培训，很难真正掌握三讲技能；－本次课程就是通过回顾岗前《三讲》课程，解读两个主打产品三讲范本，提高大家对“三讲”重要性的认识，帮助大家进一步理解和掌握福寿连连和福禄双至“三讲”，同时使用《聚焦太平》提升讲解效果。

1′PPT02内容重点：－讲师按投影片介绍本次课程安排。

1′PPT03操作说明：－讲师一带而过。

PPT04 内容重点：－岗前培训曾讲过，同一个客户面对两个不同的业务员，分别购买了500元和10万元的保单；－讲师讲解投影片内容；－究竟是什么原因造成这么大的差距呢？就是面谈的内容不同。

2′PPT05内容重点：－讲师展示投影片；－面谈时哪些因素对客户做出不同购买决定影响最大？请选择其中三项；－对，4、5、6三项。

1′PPT06操作说明：－讲师结合新人在市场实战中常见误区逐条讲解，强化正确观念。

2′PPT07操作说明：－讲师按投影片结合案例讲解；－讲师重点强调讲自己、讲公司品牌、讲保险理念作用。

3′PPT08操作说明：－讲师一带而过。

PPT09内容重点：－通过“三讲”，可以表达你对保险制度的认知，表达你的人生追求，与客户建立信任；－让客户明白：保险是人人为我，我为人人，保险是爱的体现；－客户就会对你产生认同，进而达成委托，购买保单。

1′PPT10操作说明：－讲师按投影片进行讲解。

1′PPT11操作说明：－讲师一带而过。

PPT12操作说明：－讲师按投影片进行讲解，说明新人三讲效果不明显的主要原因是不熟练。

太平保险新人培训心得体会太平保险新人培训心得体会1保险营销员的五项“修炼”纵横保险营销与其他有形产品营销最大的区分就是观念的推销和对将来的价值确认，所以相对而言保险营销难度更大，对营销员的营销技能和职业素养要求更高。

但是，只要做市场营销就肯定有阅历值得总结，就肯定有先进方法值得借鉴，就肯定有营销技能训练的方法和内容。

笔者概括为五项技能“修炼”，如能坚持不断地从这五个方面下功夫，打开营销思路，就会从中找到成就人生法宝。

第一，要不断提升语言表达技能。

语言表达技能不仅可以训练清楚的思维，更主要的是能让自己更加自信。

凡是胜利的人绝大多数都是演讲天才，语言表达技能特别强。

由于流利的口语是聪慧的象征，是灵动思维的表现。

训练表达技能有三种方法：其一，参加辩论。

勇于表达出自己的观点。

其二，背诵保险产品和经典的营销话术。

既熟识了公司、熟识了产品，又训练了口才。

其三，唱歌。

充分表达自己的内心，松弛口腔肌肉，加强情感，渐渐训练情商，全面提高综合技能。

第二，要不断学习新知识，加强学习技能。

保险营销是观念的营销，观念来自于积累的知识，所以营销员需要要比客户更早地了解社会现象、生活信息;比客户经理更深刻地感受生活、体悟人生;比客户看得更远、懂得更多。

当然这是抱负状态，但是我们也需要在某一方面或某一个事项上有所超越和突破。

学习是一种习惯，是一种充盈自己、升华自己的.惯力。

学习内容一般包括：与保险相关联的新闻事项、经济活动、保险法规政策、消费行为心理学、市场营销学等。

学习技能的加强同时也是学习方法的进步与升级。

第三，要有自我管理的技能。

自我管理一般有：工作习性的管理、时间的管理、家庭和情感的管理、伙伴和公共关系的管理和目标管理。

工作习性就是指工作习惯;时间管理就是安排好一年、一月、每一天的时间进程;情感管理就是指家庭亲情的充分展露，心情的调适，淡化悲伤，把快乐带给身边每一个人;公共关系管理就是管理好伙伴圈、同事圈、社交圈、客户圈;目标管理就是要制定短期、中期、长期人生进展的目标，拟定好职业进展的目标，并适时地修正与激发目标的达成。