食堂满意度调查分析报告
食堂满意度调查结果分析报告
为了进一步提高食堂服务质量，提高大家对食堂的满意度，人事部特组织了这次食堂满意度调查活动。
一、调查方法
一）调查时间：2019年10月19-2019年10月21日
二）调查对象：公司员工
三）调查方式：采取调查问卷方式
四）调查内容:食堂的布置、菜式品种更新速度、食堂饭菜的份量、米饭的口感、食堂伙食的荤素搭配、工作人员个人卫生、工作人员服务态度、食堂的优势、个人口味的喜好、总体感觉。
二、调查结果
一）调查可信度：本次调查发放调查问卷104份，收回问卷100份，有效问卷100份，置信度为96%。
二）调查数据分析
1、对食堂布置满意度调查，结果如下：
从上表来看，大家对食堂布置满意度为52%，为此次调查满意度最高项，建议增加放碗的架子或铁柜，保证地方的宽敞及碗具的清洁。
2、对食堂菜式品种更新速度满意度调查，结果如下：
从调查结果来看，此项为此次食堂满意度调查结果满意度最差项，比例很高，分析其中原因主要是：菜的种类单一，一周中经常出现重复的菜品，如青菜及瓜类。
3、对食堂伙食的菜量满意度调查，结果如下：
此项调查结果，员工不满意度达78%，比例很高。分析原因主要是：1）因临时增加外来人员或客户，导致后面菜不够；2)工作人员担心后面菜不够，前面不敢打太多
4、对食堂米饭的口感满意度调查，结果如下：
从调查结果看，员工对米饭口感满意度为40%。目前我们供应商每周送一次米，一次6包，有什么问题，我们会及时反馈，不行的米，我们及行退货处理。
5、对食堂每餐的荤素搭配满意度调查，结果如下：
从上表看，食堂每餐的荤素搭配满意度为37%，有待进一步提升，后续尽量保证荤素搭配均匀，最大水平满足大众口味。
6、对食堂工作人员的个人卫生惯满意度调查，结果如下：
从调查结果来看，此项员工满意度为46%，阐发缘故原由主如果：1）工作人员打菜不戴口罩，偶尔不戴手套，发起戴帽子，穿白衣卦。
7、对食堂工作人员的服务态度满意度调查，结果如下：
此项调查结果，员工满意度为37%，工作员工不热情其原因是：1）新入职员工跟大家不熟悉；2）其本人不太爱说笑，再者怕影响饭菜的卫生。
8、对食堂就餐的优势，调查结果如下：
目前公司有148位员工（包括外协部门48人），中午就餐人数98%，晚餐人数70%，就餐很方便，后续工作人员服务态度、环境卫生、饭菜的味道需尽一步提升。
9、对个人喜欢的口味，调查结果如下：
从调查结果来看，大家都喜欢清淡口味的菜，其次是辣。食堂仍然会区分辣与不辣两种窗口。
10、对食堂的整体感觉满意度调查，结果如下：
此次调查，员工对食堂满意度为37%，结果很不理想，但为后勤保障部门进一步改善食堂伙食提供了有利的参考看法。
三、改进对策
通过实践调查，我们认识到，食堂工作整体在进步，但是还是存在很多题目，这些题目，有待改良，具体改良发起有以下几点：
一）公司食堂适当增加饭菜的分量，提高饭菜的质量。
二）适当增加菜的品种，保证营养均衡，荤素搭配适当，有条件的话，增加地方小吃。（三）公司建立一定的质量监管体系，对公司食堂的饭菜质量进行监控，应对食品安全工作充分重视。绝对不能购买“三无产品”，不得采购腐败、变质材料。
四）对工作人员个人卫生进行严格要求；定期检查卫生、消防等方面，定期进行杀虫，工作期间，一律穿工作服、戴口罩、戴手套。
五）教育食堂工作人员要有效劳理念，员工作为食堂效劳对象，要尽量满足其合理要求。（六）发起食堂增加放碗的架子或铁柜，定员定号定位整齐摆放。
七）食堂增设员工意见箱，使得员工有意见，能及时反馈到食堂。
四、结束语
通过本次调查，作为公司的后勤保障部门，更加深入地了解了员工的用餐需求，从而为后勤部门日后在餐饮方面提供更有针对性的服务及进一步提高业务水平，不断找出问题，积极改变，保证全体员工的用餐质量和生活质量，营造一个良好的、愉悦的、和谐的氛围指引了方向。
附件一：
附件二：
食堂满意度调查表
员工的具体意见及建议
食堂满意度调查报告总结 食堂满意度调查报告总结 一、调查对象 本次调查对象为某中学学生及教职工在学校食堂的满意度。 二、调查方法 本次调查采用问卷调查的方式，问卷共有20个问题，每个问题 都有客观的回答选项，涉及调查的对象评价食堂的卫生环境、服务态度、食品安全、食品质量、菜品种类及分量、价格等六个方面。 三、调查结果 经过调查，可以总结出以下几点情况： 1.卫生环境：调查结果显示，学生及教职工对食堂卫生环境的总体满意度很高，其中满意率为93.7%，一般率为4.7%，而不满意率则低至1.6%。 2.服务态度：学生及教职工对食堂服务态度的总体满意度也比较高，其中满意率为81.9%，一般率为17.2%，而不满意率仅占0.9%。 3.食品安全：学生及教职工对食堂食品安全的满意度也很高，其中满意率为92.8%，一般率为6.7%，不满意率仅为0.5%。 4.食品质量：学生及教职工对食堂食品质量的总体满意度也很高，其中满意率为90.2%，一般率为7.9%，不满意率仅为1.9%。 5.菜品种类及分量：学生及教职工对食堂菜品种类及分量的总体满意度较高，其中满意率为82.9%，一般率为14.5%，不满意率仅为2.6%。
6.价格：学生及教职工对食堂的价格满意度一般，其中满意率为 66.8%，一般率为33.2%，而不满意率仅为0%。 四、结论 经过本次调查，我们发现在学校食堂的卫生环境、服务态度、食品安全、食品质量、菜品种类及分量等方面总体上得到了学生及教职工的较高满意程度，而价格方面受到较多的不满。在此基础上，我们建议学校可以适当降低食堂的价格，以更好地满足学生及教职工的需求，提高食堂满意度。
【最新】食堂满意度调查报告-范文word版 本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！ == 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ == 食堂满意度调查报告 科学的评价方法的实施有助于管理者了解食堂真实的满意度，同时为食堂经营者提供决策依据，这对提高食堂的满意度具有一定的指导意义。如下是给大家整理的食堂满意度调查报告，希望对大家有所作用。 食堂满意度调查报告篇【一】 食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到的场所。根据调查96%同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况，为学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关学校食堂的调查，比较全面地了解了我校食堂的现状，为进一步加强和改善食堂监管工作提供了依据。 一、调查目的与内容： 学校食堂是学生关注最多的问题之一，它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题，更多的是关系到学生的日常生活，进而影响到整个学校的正常运行。大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素，这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍学校的正常运行，为了解我校金石滩校区学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。因此，我们展开的调查，更多的从学生对食堂的具体情况入手，具体的从学生食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对餐厅的意见和建议等方面做了调查。 二、调查对象： 总体：在民院金石滩校区食堂就餐的全体大一同学、老师和工作人员 样本：在民院金石滩校区食堂就餐的部分大一同学、老师和工作人员 三、调查方法： 以问卷调查为主，辅之以实地观察、口头访问调查。 四、抽样方法：
食堂满意度调查报告（必备14篇） 食堂满意度调查报告第1篇 一、调查对象： 全县中小学学生食堂 二、调查方法： 抽样调查、实地调查、问卷调查 三、调查内容 (一)学生食堂基础设施情况 1、标准化的项目食堂34个，占67%;正建、待建项目食堂7个，占14%;不符合标准的老食堂10个，占19%。 2、配套餐桌椅的食堂19个，占37%。 3、“三防”设施齐全的食堂15个，占29%。 4、设荤、素洗涤池的食堂23个，占45%。 5、荤、素操作如分开的食堂12个，占24%。 6、使用内扒灶的食堂18个，占35%。 7、具备“五间”(更衣间、粗加工间、操作间、销售间、储存间)的食堂34个，占67%。 8、具备冷藏设施的食堂42个，占82%。 9、具备消毒柜的食堂20个，占39%。
10、使用不锈钢合金或搪瓷餐用具的食堂41个，占81%。 11、使用垃圾容器加盖的食堂4个，占8%。 (二)学生食堂基本管理情况 1、餐厅具有文化氛围的食堂45个，占88%。 2、生、熟食储存分开的食堂3个，占6%。 3、食品留样并记录的食堂19个，占37%。 4、餐用具消毒并记录的食堂19个，占37%。 5、管理制度上墙的食堂49个，占96%。 6、饭菜价格上墙的食堂25个，占49%。 7、每周菜谱上墙的食堂20个，占39%。 8、“五员制”上墙的食堂31个，占61%。 9、形象监督栏上墙的食堂26个，占51%。 10、卫生许可证上墙的食堂51个，占101%。 11、从业人员作装上岗的食堂41个，占80%。 12、进出货台帐登记规范的食堂11个，占22%。 13、索取“五大类”产品质量检验报告单的食堂9个，占18%。 14、财务规范管理的食堂9个，占18%。 (三)学生食堂基本服务情况 1、51所学校学生就餐总人数24820人，(调查报告)食堂从业人员483人，从业人员占学生就餐人数比约为1：50。
对食堂满意度调查报告（实用11篇） 对食堂满意度调查报告第1篇 一．引言 食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到的场所。根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况，为学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关学校食堂的调查，比较全面地了解了我校食堂的现状，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。 二．简言 1·调查对象：沈阳航空航天大学大 二、大三、大四全体学生。（由于开学期间，新生对于学校食堂还没完全了解，因此此次调查未将大一学生列入其中） 调查时间： 11月18日—11月19日确定调查计划与执行方案 11月20日—11月21日设计问卷，得出一份可发放的问卷 11月22日—11月23日问卷发放与收回 11月24日—11月25日问卷数据汇总，得出调查数据。
11月26日—11月27日得出调查报告 3·调查地点：沈阳航空航天大学南区食堂 4·调查方法：采取问卷调查和随机抽样的方法。 5·调查样本：发放问卷25份，收回有效问卷20份。 三/正文 1）发放问卷25份，收回有效问卷20份。在第一题我们的问题是：“总体上您对食堂的满意度如何？”满意5人，一般满意14人，不满意1人。 2）在第二题我们设计的问题是“您认为食堂的就餐环境如何？”满意4人，一般满意16人。可以看出同学对于食堂的就餐环境情况还是比较满意，食堂应该在这方面继续维持。 3）第三题我们提出“您认为食堂工作人员的个人卫生如何？”满意4人，一般满意11人，不满意5人。可以由此看出学校食堂人员个人卫生一般，例如在饭 点高峰期工作人员为了节约打饭时间不带口罩手套之类的工具，导致一些同学看到会觉得不卫生，希望学校食堂方面能够注意此问题，尽量注意个人卫生保证了食品安全，我们可以放心食用。 4）第四题“您认为食堂餐具的卫生、消毒情况如何？”满意1人，一般满意10人，不满意8人，很不满意1人。此题的结果说明大部分学生认为学校食堂餐具卫生消毒情况有很大不足之处，很多时候看到食堂工
大学生食堂满意度调查报告大学生食堂满意度调查报告「篇一」 学生食堂工作的质量关系到住校学生的学习和生活的质量，是学校管理的重要内容。为了解同学们对食堂就餐的情况,以及帮助新同学能更好的了解食堂,现做如下调查: 1.你经常在餐厅吃饭么?* 经常 偶尔 从不 2.你认为食堂的菜饭是否卫生? * 卫生 一般 不卫生 不知道 3.你认为食堂的饭菜是否有营养的?* 营养丰富 营养一般
没有营养 4.你觉得食堂的就餐环境如何?* 很好 还可以 不怎么样 很差 5.你觉得服务员的工作态度怎样?* 满意 还可以 不满意 很不满意 6.你认为食堂还应该增加些什么夜宵?*包子 糕点 馒头 水果 其他
7.你在食堂就餐平均每天花消是多少?* 7元以下 7~9元 10~12元 12元以上 8.你认为食堂的就餐环境主要存在下列哪些问题?*食堂内温度过冷或过热 乱丢乱抛现象严重 过于拥挤 工作人员不能及时打扫桌面或地面卫生 过于喧闹，影响正常就餐 空气混浊 9.你认为餐厅是否应该分区?* 应该 无所谓 不应该 10.你希望食堂做些什么改进?*
大学生食堂满意度调查报告「篇二」 在这样一个竞争激烈的现代社会，什么才是商家的生存之道？面对商店里琳琅满目的商品，消费者该如何选择？为更好的了解市场，了解营销，十一期间我们小组就商店品牌形象的问题做了详细走访调查。 调查内容 一．有无树立商店品品牌形象的意识 我们小组在我市各大中小型商店做了调查，调查显示，有25%的商家认为商店品牌形象很重要，品牌做好了，顾客就会接踵而至，有50%的商家认为树立商店品牌形象不是很重要（他们不会刻意去宣传自己的商店），认为只要老老实实做生意，顾客满意就好；有20%的商家觉得商店品牌形象可有可无（一些小型的商店），还有5%的商家则对商店品牌形象毫无概念。 二．消费者对商店品牌形象的看法 在一个大型广场，我们对各种类型的消费者进行了问卷调查，调查结果显示：30%的消费者买东西是奔着某一品牌或者某一家商店去的；35%的消费者偶尔会关注品牌，但不盲目购买品牌商品；还有35%的消费者则没什么品牌概念，只会选择自己喜欢的商品而不管是不是品牌的。 三．哪些商店更注重品牌形象 在对个类型商店的调查中我们发现，一些时装店和大型的酒店更注重商店的品牌形象，这些商店的消费群体大都是80后90后以及一些各界成功人士；而对商店品牌形象最不重视的主要是一些小型的店铺，一般是家庭个体户经营，他们开店只是为了养家糊口，并没有做大做强的想法，经营的也都是家庭日用品之类的。
食堂满意度调查报告 食堂是学生日常生活中重要的一环，为了更好地了解学生对食堂服务的满意度，我们进行了一项调查。通过这项调查，我们收集了来自学生们的反馈和建议，以帮助食堂更好地服务学生。 调查结果显示，大部分学生认为食堂的菜品种类丰富，味道好，但有些学生对于食堂的卫生条件提出了一些建议。以下是调查中的三个案例： 案例一：学生对菜品品质的评价较高，但对于食堂环境不满意 一位大一的学生表示：“食堂的菜品种类很多，而且口味很好。但是，在高峰期，食堂内人流量较大，环境有些喧闹。我希望食堂能够加强管理，维持一个安静、整洁的用餐环境。” 案例二：学生对于食堂饭菜的卫生状况有所担忧 另一位大二的学生表示：“我有时会看到服务员用同一只勺子 在不同的菜品中搅拌。饭菜的卫生状况是我关心的问题。我希望食堂可以采取更多的措施，以保证菜品的卫生。” 案例三：学生对于食堂价格有所反感 一位大三的学生表示：“我认为食堂的价格有点高。虽然食堂 的菜品不错，但是我希望食堂能降低价格，以更加适应学生的经济情况。”
综合来看，调查结果显示，学生们对于食堂的服务总体比较满意，但也有一些地方需要改进，如卫生条件和价格。我们将在收集到的反馈和建议的基础上，进一步改进食堂服务，为学生提供更好的用餐体验。为了改进食堂服务，我们已经采取了以下措施： 首先，加强食堂的卫生管理，包括加强对服务员的培训，以确保菜品的卫生状况得到大幅提高。此外，我们还将对食堂进行定期检查，确保食堂的环境和设备得到很好的维护。 其次，我们将加强对食堂价格的控制，合理地定价，让广大学生更加满意。我们将注重菜品的品质和口感，并与供应商谈判，争取获取更多的优惠。 最后，我们还将使用更多的高科技手段，例如采用预约、点餐程序等新技术，以最大化地提高食堂的效率和服务水平，让广大学生享受到更好的用餐体验。 通过这次调查和相应的改进措施，我们相信食堂将会给广大学生提供更好的用餐体验。同时，我们也希望学生们能够对食堂提出更多的建议和反馈，为食堂服务更好地改进提供更多的思路和方向。在现代的大学校园中，食堂作为学生们生活的重要组成部分，其服务质量和满意度直接影响到学生们的日常生活。一直以来，学校都在努力地提升食堂的服务质量和学生的用餐体验。在这方面，调查和分析学生们的反馈和意见是至关重要的。因此，我们进行了这项关于食堂满意度的调查，旨在更好地了解学生们对食堂服务的评价。
食堂满意度调查分析报告 食堂满意度调查结果分析报告 为了进一步提高食堂服务质量，提高大家对食堂的满意度，人事部特组织了这次食堂满意度调查活动。 一、调查方法 一）调查时间：2019年10月19-2019年10月21日 二）调查对象：公司员工 三）调查方式：采取调查问卷方式 四）调查内容:食堂的布置、菜式品种更新速度、食堂饭菜的份量、米饭的口感、食堂伙食的荤素搭配、工作人员个人卫生、工作人员服务态度、食堂的优势、个人口味的喜好、总体感觉。 二、调查结果 一）调查可信度：本次调查发放调查问卷104份，收回问卷100份，有效问卷100份，置信度为96%。 二）调查数据分析 1、对食堂布置满意度调查，结果如下： 从上表来看，大家对食堂布置满意度为52%，为此次调查满意度最高项，建议增加放碗的架子或铁柜，保证地方的宽敞及碗具的清洁。
2、对食堂菜式品种更新速度满意度调查，结果如下： 从调查结果来看，此项为此次食堂满意度调查结果满意度最差项，比例很高，分析其中原因主要是：菜的种类单一，一周中经常出现重复的菜品，如青菜及瓜类。 3、对食堂伙食的菜量满意度调查，结果如下： 此项调查结果，员工不满意度达78%，比例很高。分析原因主要是：1）因临时增加外来人员或客户，导致后面菜不够；2)工作人员担心后面菜不够，前面不敢打太多 4、对食堂米饭的口感满意度调查，结果如下： 从调查结果看，员工对米饭口感满意度为40%。目前我们供应商每周送一次米，一次6包，有什么问题，我们会及时反馈，不行的米，我们及行退货处理。 5、对食堂每餐的荤素搭配满意度调查，结果如下： 从上表看，食堂每餐的荤素搭配满意度为37%，有待进一步提升，后续尽量保证荤素搭配均匀，最大水平满足大众口味。 6、对食堂工作人员的个人卫生惯满意度调查，结果如下： 从调查结果来看，此项员工满意度为46%，阐发缘故原由主如果：1）工作人员打菜不戴口罩，偶尔不戴手套，发起戴帽子，穿白衣卦。
员工食堂满意度调查及整改措施 引言： 员工食堂是提供员工工作期间休息和进食的地方，食堂的质量和服务水平对员工的生活品质和工作效率有密切关系。为了提高员工的工作满意度和生活质量，我们进行了员工食堂满意度调查，本文将对调查结果进行分析，并提出相应的整改措施。 调查方法及结果： 本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了300份问卷，得到了269份有效问卷，回收率为89.7%。调查结果如下： 1.员工对食堂的食品质量整体满意度较高，占比为78%。 2.员工对食堂环境的整体满意度较高，占比为82%。 3.员工对食堂服务的整体满意度较低，占比为58%。 整改措施： 根据调查结果，我们提出以下整改措施，以提高员工食堂的服务水平和满意度。 1.提高食品质量： 针对员工对食品质量的整体满意度较高的情况，我们将加大努力，进一步提高食品质量。具体措施如下： -加强对供应商的监督和质量管理，确保食材的新鲜度和安全性。 -增加菜品的种类和变化，增加员工的选择余地。
-推出定期的品尝活动，接受员工的意见和建议。 2.改善食堂环境： 由于员工对食堂环境的整体满意度较高，我们将保持目前的工作状态，继续维护食堂的清洁、整洁和舒适。同时，我们也将进行以下改进：-听取员工的意见和建议，进一步改善食堂的布局和装修。 -增加绿植和艺术品，提升食堂的整体环境氛围。 -定期进行设备和设施的维护和更新，确保食堂正常运营。 3.提升食堂服务： 根据员工对食堂服务的整体满意度较低的情况，我们将采取以下措施：-增加食堂服务员的数量，确保在就餐高峰期能够及时提供服务。 -加强服务员的培训，提升他们的服务水平和沟通能力。 -推行更加便捷和高效的就餐流程，减少排队和等待时间。 结语： 员工食堂的满意度调查是一项重要的工作，通过调查结果，我们了解 到了员工对食堂的满意度和不满意度，并提出了相应的整改措施。我们将 严格落实整改措施，提高食堂的食品质量和服务水平，以满足员工的需求，提高他们的工作满意度和生活质量。
大学生对食堂满意度的调查报告 大学生对食堂满意度的调查报告一、调查背景 基于食堂对学生群体生活影响的重要性，本社会调查实践小队制定调查方案，从本校食堂（大方人家）的经营现状、存在的问题、改进措施三个方面来对食堂问题作出调查，并进行充分思考，进而提出一些相应的改进措施。 二、调查时间 __年5月25日--26日 三、调查地点 学生食堂（大方人家） 四、调查对象 在校学生 五、调查方法 问卷调查、数据分析、实地观察、口头访问 六、调查成员 ___、___、___、__、__、__、__、__ 七、调查内容 A、调查对象每月食堂用餐消费情况： 1、月均生活费500元__00元（不含）的83人（22.6%），其
中每月用于食堂消费金额平均值约为450元，约占生活费的46.67%；每周有一、二次天在外改善伙食。 2、月均生活费__00元1500元（不含）的54人（14.8%），其中每月用于食堂消费金额平均值约为500元，约占生活费的32.00%，每周有一、两天在外改善生活。 3、月均生活费1500元__年4月16日-----__年4月25日 七、调查内容 1、饭菜的味道、分量、价格、种类 2、服务人员的服务质量 3、就餐的过程（等待时间长短、有没有人送餐等） 4、就餐环境 八、调查结果 本研究运用观察法，在学院食堂及周边餐馆进行调查。通过调查，了解大学生对饭菜的口味偏好，价格定价，以及对工作人员的服务态度、就餐环境等的评价。得出如下结果： 1、食堂的菜品单一，在同一天中经常出现菜品重复的现象。 2、没有地方特色；菜色不好看。 3、周边顾客较多者为：火火、黎明、美味 4、周边餐馆人多原因：服务质量好，菜色口味可根据自己口味选择，种类齐全，价格适中，量足，提供稀饭选择。
食堂满意度问卷调查结果分析报告 1. 调查背景 本次调查的目的是了解食堂的用户满意度和需求，以便对食堂的服务和菜品进 行优化。调查采用了问卷调查的方式，共收集到了150份有效问卷。 2. 调查分析结果 2.1 总体满意度 根据问卷调查结果，总体满意度得分为3.8（满分为5），表明大部分用户对 食堂的服务和菜品较为满意。 2.2 食堂环境满意度 在食堂环境方面，调查结果显示，有60%的用户对食堂的环境表示满意，认为食堂的氛围舒适，座位舒适。 2.3 食堂服务满意度 调查结果显示，大部分用户对食堂的服务表示满意。其中，70%的用户认为食 堂的工作人员态度友好，服务热情；80%的用户认为食堂的排队时间合理。 2.4 食堂菜品满意度 在食堂菜品方面，调查结果显示，有65%的用户对食堂的菜品表示满意。其中，40%的用户认为食堂的菜品种类丰富，口味适中；25%的用户认为食堂的菜品质量高，营养均衡。 3. 结果分析 3.1 食堂环境 根据调查结果，大部分用户对食堂的环境表示满意，说明食堂在环境方面的表 现较好。然而，仍有一部分用户对食堂的环境不太满意，可能是因为噪音较大或者餐桌布置不够舒适。建议食堂管理部门在环境方面继续努力，改善噪音问题和提供更加舒适的用餐环境。
3.2 食堂服务 大部分用户对食堂的服务表示满意，说明食堂的工作人员在服务方面做得不错。然而，仍有一部分用户对食堂的排队时间不满意。建议食堂管理部门采取措施，如增加服务人员数量或者优化排队系统，以减少用户等待的时间。 3.3 食堂菜品 调查结果显示，大部分用户对食堂的菜品表示满意。然而，仍有一部分用户对 菜品的种类和口味不太满意。建议食堂在菜品选择和烹饪方面做进一步的改进，增加菜品的种类，提升口味的适应性，以满足不同用户的需求。 4. 结论与建议 根据调查结果分析，我们得出以下结论： •食堂的总体满意度较高，大部分用户对食堂的服务和菜品表示满意； •食堂的环境满意度较好，但仍有一部分用户对环境不太满意； •食堂的服务满意度较好，但仍有一部分用户对排队时间不满意； •食堂的菜品满意度较高，但仍有一部分用户对菜品种类和口味不太满意。 基于以上结论，我们提出以下改进建议： •食堂管理部门可以继续关注食堂的环境问题，改善噪音和提供更加舒适的用餐环境； •食堂管理部门可以考虑增加服务人员数量或者优化排队系统，以减少用户等待的时间； •食堂管理部门可以加强对菜品的选择和烹饪方面的改进，增加菜品种类，提升口味的适应性，以满足不同用户的需求。 通过以上改进措施的实施，相信食堂的用户满意度将进一步提升，为用户提供 更好的用餐体验。
食堂满意度调查报告 根据最近一次针对食堂的满意度调查结果，以下是700字的调查报告： 食堂满意度调查报告 为了不断提高学校食堂的服务质量和满意度，我们于最近进行了一次食堂满意度调查。调查内容包括餐饮质量、就餐环境、服务态度等方面，旨在了解学生对食堂的满意程度以及他们对改进的建议。本次调查共有200名学生参与，结果如下： 一、餐饮质量 根据调查结果显示，69%的学生对食堂提供的餐饮质量表示满意，其中25%表示非常满意，26%表示满意，18%表示一般，9%表示不满意，5%表示非常不满意，17%未表示意见。满意度相对较高的菜品包括：鸡腿饭、热干面、黄焖鸡米饭等。需要改进的菜品包括：豆腐汤、红烧肉等。建议食堂提供更多素菜和健康饮品。 二、就餐环境 调查结果显示，65%的学生对食堂的就餐环境表示满意，其中20%表示非常满意，23%表示满意，22%表示一般，9%表示不满意，7%表示非常不满意，18%未表示意见。学生普遍认为食堂的就餐环境整洁干净，但也有少数学生提出改善食堂的空气流通问题，建议加强通风设施的维护和改进。 三、服务态度
调查结果显示，72%的学生对食堂的服务态度表示满意，其中30%表示非常满意，25%表示满意，17%表示一般，7%表示不满意，5%表示非常不满意，28%未表示意见。学生认为食堂工作人员态度亲切、服务周到，但也有少数学生提出在高峰时段服务不及时的问题，建议增加服务人员的数量或者提供自助服务选项。 综上所述，从调查结果来看，学生对学校食堂的满意度整体上较高，但仍有一些方面需要改进。食堂可以针对学生提出的建议，增加更多素菜和健康饮品，改善就餐环境的空气流通问题以及在高峰时段增加服务人员或提供自助服务选项等。通过改进这些方面，预计可以进一步提高学生对食堂的满意度。 最后，我们感谢所有参与调查的学生，你们的意见和建议对于我们改进食堂服务质量至关重要。我们会将调查结果和改进方案反馈给食堂管理部门，并希望他们能够积极采纳并改进，以满足广大学生的需求和期望。
员工对食堂满意度调查报告篇一：员工食堂满意度调查及整改措施 员工食堂满意度调查 为保障职工身体健康，维护职工的正当权益，为公司广大职工提供卫生、洁净的就餐服务。近日对公司各部门作了一次“员工食堂满意度调查”，调查结果表明大部分员工对食堂存在不满，且影响到员工的稳定性，给我公司的工作和管理造成了一定的影响。目前员工反映较集中的问题有： 1、食堂饭菜供应不足，质量不高，经常吃到剩菜； 2、食堂饭菜单一，饭菜价格太高且不统一； 3、食堂先卖不好的菜，好菜留着最后卖； 4、食堂餐桌餐凳太脏，热水器水烧不开； 5、食堂工作人员不戴帽子、不戴口罩、不戴手套，卫生难以保证； 6、食堂招待饭菜质量不高，餐具太旧，餐桌打扫不干净； 7、饭菜卫生度不够（菜里经常有苍蝇）； 8、食堂开饭时间把控不严，不能自觉维护饭堂秩序。 根据以上问题，再结合我公司的情况，现提出以下整改方案，请公司领导给予支持和配合： 1.食堂应确保饭菜质量，采购食物力求新鲜、便宜，不采购腐烂、变质的食品和原料，剩饭剩菜要倒掉（可以养头猪--不知是否合适）。
2.食堂应丰富饭菜的种类和提高饭菜的质量。 3.控制数量每人限量，避免好菜不够，差菜过剩。 4.重视和加强卫生工作。厨房要有防蝇灭蝇措施；严防食物中毒和疾病传染。餐厅要求定时打扫，做好保洁工作。食堂卫生区明确个人，加强奖罚制度。 5.食堂工作人员需佩戴口罩、帽、手套等卫生用品。 6.将招待餐改制自助形式，由定餐者确定人数、饭菜数量，在客户就餐完毕后在食堂登记签字确认。 7.食堂应严格确立用餐时间制度并公示：如早餐7：00-7:30午餐11:30-12:30晚餐5:30-6：00（如有特殊情况需提前知会炊事人员）。食堂工作人员按时做好职工饭菜，无特殊情况严禁推迟开饭。 8.坚持勤俭节约的原则，节粮、节水、节电、节气，精打细算，降低成本，提高饭莱质量。 9.根据食堂工作人员的工作情况达到满意以上的将由公司进行每月200—300元的奖励。 根据整改措施制定员工测评标准（如下表）： 填写要求：1、每周下发各部门，由各部门讨论统一意见，实事求是的填写。 2、将不满意的一项标出不足之处，并提出整改建议。下周餐谱 每天早上保证一个鸡蛋
食堂调查报告 （实用版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如合同协议、演讲稿、策划方案、报告大全、条据文书、公文素材、教育资料、散文诗歌、作文大全、其他资料等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of practical sample texts for everyone, such as contract agreements, speech drafts, planning plans, report summaries, documentary documents, official document materials, educational materials, prose and poetry, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!
食堂满意度调查报告 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如事迹材料、工作报告、合同协议、条据文书、策划方案、规章制度、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as deeds, work reports, contract agreements, legal documents, planning plans, rules and regulations, insights, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!
大学食堂的调查报告 在生活中，越来越多人会去使用报告，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么一般报告是怎么写的呢？以下是我帮大家整理的大学食堂的调查报告，欢迎大家分享。大学食堂的调查报告1为了进一步提高食堂在师生心中的满意度，创造良好的生活环境。特为此进行调查活动。 一、调查方法 1、调查时间：2023年12月22中午12点半 2、调查对象：学院所以学生（大一学生为主） 3、调查地点:学院各食堂就餐处 4、调查方式：调查样本的选择采取随机抽样调查方式，在食堂就餐处进行现场调查，再根据调查内容酌情打分 5、调查内容为：新鲜度、分量、价格以及卫生情况。具体内容如下： 1、对食堂饭菜新鲜是否满意？ 非常满意 比较满意 不满意 2、对食堂饭菜的价格是否满意？ 非常满意 较满意 不满意
3、对食堂饭的份量是否够吃？ 非常满意 较满意 不满意 4、对食堂服务人员个人卫生是否满意？ 非常满意 较满意 不满意 5、食堂饭菜是否适合你的口味？ 非常满意 较满意 不满意 二、调查结果 女生食堂二楼：满意率51%、比较满意38%、不满意11% 女生食堂一楼：满意率64%。比较满意30%、不满意6% 新点怨食堂：满意率71%。比较满意26%、不满意3% 三、建议或意见题词 女生食堂二楼意见和建议主题词：保温、份量、品种、价格。 女生食堂一楼意见和建议主题词：保温、价格、品种、新鲜度。 新点怨食堂意见和建议主题词：保温、份量、丰富、价
格、新鲜度 四、调查分析 从调查结果来看，同学们对三个食堂的满意率普遍不高。其中对新点怨的满意度最低，仅有51%。女生食堂二楼最高，也只有71%。出现这种情况其主要原因有 为了进一步提高学生满意率，在落实上个月措施的基础上，11月份饮食调查中心又增加了一些新的举措： 1、建立健全各项规章制度和办事程序 我们对四个食堂的饮食服务进行了全面的细化管理，用制度去管人、管好人，促进了各项工作的开展。从饮食安全、完成任务指标等情况进行系统考核，并将考核情况在例会上讲评，促进了饮食服务各项工作的开展。做到了各项工作有人管，分工明确，制度落实，管理到位，各项工作有章可循，奖罚分明，充分调动了炊管人员办伙食的积极性，配合淮工院饮服公司进行了省高校“文明食堂”的检查和复查工作。 2、加强炊管人员的教育和交流 组织炊管人员学习《食品卫生法》的内容和意义，定期请防疫站同志检查卫生，给炊管人员上卫生课，讲解如何预防传染病和食堂中毒。对新招员工实行岗前培训，学习管理规定，开展上岗前的礼仪和服务态度培训，学习个人卫生、食品卫生、文明用语、职业道德、团结协作等饮食行业标准化服务规范，提高他们的综合服务素质；加强厨师交流，从南京选派烹调技术高的同志到食堂传授技艺，同时也选派热爱厨师工作、有一定烹饪技术的同志到南京学习厨艺，以此
食堂消费调研分析报告 一、调研背景 食堂消费是指在单位或学校的食堂中消费饮食服务的行为。食堂作为提供员工或学生日常主要用餐服务的场所，在满足基本营养需求的同时，也是员工或学生日常生活中不可或缺的一环。对于单位或学校来说，了解食堂消费情况有助于优化食堂供应、改善服务质量和提高用户满意度。因此，本次调研旨在对食堂消费进行分析和研究。 二、调研目的 1. 了解员工或学生对食堂消费的满意度。 2. 探究食堂餐品质量和价格对消费者选择的影响。 3. 分析食堂在服务质量、营养搭配、环境卫生等方面的表现。 三、调研方法 1. 问卷调查：针对单位或学校员工或学生进行在线问卷调查。 2. 访谈：选择几位员工或学生进行深入访谈，了解他们对食堂的意见和建议。 3. 数据分析：对收集到的问卷数据进行统计和分析。 四、调研结果 1. 食堂满意度分析： 根据问卷调查结果显示，有45%的员工或学生对食堂的整体 满意度评价为较满意，30%评价为满意，15%评价为一般，10%评价为不满意。员工或学生最满意的方面是食物口味和营养搭配，最不满意的是用餐环境和服务质量。
2. 餐品质量对选择影响： 问卷调查发现，有60%的员工或学生认为餐品质量是选择用餐的重要因素，25%认为价格是主要考虑因素，10%认为环境和服务质量影响较大，5%表示其他因素。 3. 服务质量与环境卫生表现： 根据员工或学生的意见反馈和访谈结果发现，有30%的员工或学生对食堂的服务质量较不满意，主要表现为服务态度不友好、速度慢等。同时，也有25%的员工或学生对食堂的环境卫生感到不满意，主要表现为餐具卫生状况差、桌面清洁度不够等。 五、改进建议 1. 提升服务质量：加强员工或学生的服务意识培养，加强服务技能培训，提高服务态度和效率。 2. 改善环境卫生：增加卫生清洁人员，定期清洁餐具和桌面，提高食堂的整体卫生和环境质量。 3. 优化餐品质量和价格：根据员工或学生的需求和口味偏好，调整食堂的餐品供应和价格，提供更多种类的选择。 4. 拓展用餐场所：在单位或学校内增设更多用餐场所，提供更多用餐选择，减少拥挤和等待时间。 六、结论 通过本次调研分析，发现单位或学校食堂在食物口味和营养搭配方面得到了较高的满意度评价，但在服务质量和环境卫生方面仍存在一定的改进空间。根据调研结果，提出了相关的改进
食堂满意度的调查报告满意度调查报告 多篇 满意是一种心理状态， 满意度调查报告2篇 对学校食堂满意度的调查报告 一、调查目的 最近有新闻频频爆出，有高校的学生通过建议书的行为抵制学校食堂的涨价现象。大学生，这个特殊群体的衣食住行似乎需要得到更多的关心与关注。面对疯涨的物价，高校食堂怎么做才会既保证利益，有保证质量呢?食堂怎样才能顶住压力，保证满意度呢?面对学生的抱怨，政府部门明文规定的不许涨价的条例，食堂怎么做才能权衡自身利益与学生对食堂满意度之间的关系呢?学生对食堂的不满到底存在在哪些方面呢?为此，我们专门征对我校学生对食堂的满意度展开了调查。 二、统计资料 根据调查显示针对学校食堂的饭菜的质量，食堂的卫生情况，服务人员的服务态度，同学的就餐选择，价格等方面进行了调查。对于饭菜的质量方面，同学们都认为在平时食堂菜色丰富，只是口味偏重;但是假期的饭菜质量就大大不如平时。针对食堂的卫
生情况同学们普遍认为质量一般，还应该要提高使人觉得更放心。服务人员的态度在不同的窗口有不同的态度，多数的服务人员态度还好，个别窗口服务人员态度不善。关于同学的就餐选择在卫生安全方面有了保证后，大多数的同学的首要选择是方便，部分同学觉得饭菜的味道才是最重要的，也有同学看重的是价格，更有同学会根据服务人员的态度来进行选择。 由调查结果可知，95%的同学遇到过食堂工作人员打菜分量过少和打错卡的情况，这说明食堂的工作人员的服务质量还有待提高，要更加耐心细致，不能因为物价上涨而采取减少饭菜量这种变相涨价的方式来保证自身利润。而在价格方面，同学们认为食堂的价格还是比较合理的。其中，85%同学每月消费在300~500元之间，11%的同学消费在500~700之间，另有4%的人消费在300元以下。大部分同学在食堂用餐是选择刷卡付款方式，对于配合现金付款的方式，87%的同学选择了支持，11%的同学持无所谓态度，由此看来，现金付款方式能给同学们带来方便，食堂应继续采用这种刷卡配合现金的付款方式。总的来说，同学们对食堂满意程度一般，不同被调查者分别希望食堂从质量、环境、卫生、价格和服务态度上改进，尤其是在饭菜质量和工作人员的服务态度上，同时规范食堂的用餐秩序，自觉排队用餐，为同学们提供一个更好的用餐环境。 三、现状及原因 通过对三食堂的满意度问卷调查，我们分析出三食堂主要存
食堂满意度调查报告 科学的评价方法的实施有助于管理者了解食堂真实的满意度，同 时为食堂经营者直接提供决策依据，这对提高食堂的具有一定的指导 意义。如下是给大伙整理的食堂满意度调查报告，希望对大家较为明 显作用。 食堂满意度调查报告篇【一】 食堂是在校大学生一日三餐午休就餐的地方，是每个同班同学都 必到的场所。根据调查96%同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是幼儿园的硬件 设施食堂之一，又是管理学校管理的重要组成部分。为了更好的了解 校食堂情形，为学校更好的切实加强对更好食堂的管理，我们做了一 次有关学校食堂的调查，比较全面地了解了我校力争食堂的现实状况，为进一步加强和改善食堂工作提供了依据。 一、调查目的与内容： 学校食堂是大学生关注最多的问题之一，它关系到更重要的不仅 仅是学生吃饭的问题，更尽可能多的是关系到学生的日常生活，进而 影响到整个学校的正常运行。大学生群体和食堂之间存在着的不和谐 的因素，这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍学校的正常运行， 为了解我校金石滩校区学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的全 面提高工作质量，营造和谐的就餐环境和改善你的状况生活条件，使 同学们能够得到更好的饮食而令产品服务。因此，我们展开的调查， 当更多的从学生对食堂的具体情况入手，高中学生具体的从学生食堂 的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对餐厅的意见和建议等方 面做了调查。 二、调查对象： 总体：在民院金石滩校区食堂高三就餐的全体大一同学、老师和 工作人员
样本：在民院金石滩校区食堂就餐的部分大一同学、老师和工作 人员 三、调查方法： 以问卷调查为主，辅之以实地观察、口头访问调查。 四、抽样方法： 在冀建校区就餐时间和学生课余时间向学生、班主任和动作人员 随即发放调查问卷(共350份)和随即访问 五、调查队伍： 调查小组共11人，其中组长一人，负责统筹安排，组员十人，并 负责具体事务和小组讨论。 六、问卷情况： 共发放问卷350份，收回331份(其中作废10份)，未收回19份。 七、时间进度安排及人员安排： 调查活动时间：4月20日6月13日 阶段安排： 4月20日5月3日：调查前准备(包括写调查方案、设计问卷、人员分工确认、时间进度安排、活动经费预算、材料准备，由全体成员 共同准备) 5月3日5月20日：问卷发放及回收(全体小组成员);成功进行拦截访问调查 5月20日5月25日：问卷数据汇总整理(全体小组成员);口头访 问整理
关于大学生对食堂满意度的调查报告4篇关于大学生对食堂满意度的调查报告4篇 大学生对食堂满意度的调查报告 关于大学生对食堂满意度的调查报告1 一、概述 务比较重，食堂就餐的人数也大大增加。借此机会，我想了解同学们对我校学生食堂服务的满意情况，针对这个问题，我展开了以下的调查。 二、调查目的 通过对学校各个餐厅满意度的调查，获取同学们对食堂服务质量的优劣评价，同时搜集对餐厅改善的一些宝贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议，进而把我们学院食堂的质量推向一个更高的层次。调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议，并进行分析研究，从中归纳出目前食堂需改善的地方，并把这些信
息反馈给食堂，为食堂工作人员提出合理的建议。 三、调查内容 （一）个人基本信息调查：包括学生性别、就读年级，生活消费等基本信息； （二）食堂基本信息调查：包括食堂消费、就餐频率等事实问题； (三)满意度调查：包括学生对食堂的饭菜质量（新鲜度、口味、份量、品种、价格）；服务质量（态度和效率）、环境和卫生的满意度调查； （四）后勤机制的调查：包括学生对食堂的监督、投诉和和建议等。 四、调查对象及调查单位 调查对象：湖南大学全体在校生调查单位：湖南大学五、调查方式及方法 1、本次调查为问卷调查 2、问卷调查方式：随机调查 3、调查地点：教室，图书馆，自习室和路上随机采访。 六、分析方法 在资料收集完毕后，把调查的100份问卷结果进行统计，应
用相关模型进行数据分析七、调查的时间 20xx年10月25日——20xx年10月27日 八、经费预算 打印费：20元 关于大学生对食堂满意度的调查报告2 3、调查地点:学院各食堂就餐处 4、调查方式：调查样本的选择采取随机抽样调查方式，在食堂就餐处进行现场调查，再根据调查内容酌情打分 5、调查内容为：新鲜度、分量、价格以及卫生情况。具体内容如下： 1、对食堂饭菜新鲜是否满意？ 非常满意 比较满意 不满意 2、对食堂饭菜的价格是否满意？ 非常满意 较满意 不满意