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关于食堂满意度的调查报告

关于食堂满意度的调查报告

调查报告:关于食堂满意度

一、调查目的

为了了解大家对学校食堂的满意度,我们进行了一次问卷调查。通过了解大家对食堂菜品质量、价格、环境等方面的观点,希望

能够提出一些改进建议,提高学校食堂的服务水平。

二、调查方法

我们在学校食堂门口发放了500份问卷,收回有效问卷共385份。

三、调查结果

1. 食堂菜品

(1)菜品种类

对于学校食堂的菜品种类,有54%的受访者表示比较满意,22%的受访者表示不太满意,24%的受访者没有提出意见。其中,一

些受访者认为应该增加一些更健康的菜品。

(2)菜品质量

对于学校食堂的菜品质量,有60%的受访者表示比较满意,20%的受访者表示不太满意,20%的受访者没有提出意见。其中,一

些受访者认为应该加强菜品口味的研究,以满足不同人的口味需求。

2. 食堂价格

对于学校食堂的价格,有50%的受访者表示比较满意,25%的

受访者表示不太满意,25%的受访者没有提出意见。其中,一些

受访者认为应该针对不同层次的学生制定不同的价格,以照顾低

收入人群的需求。

3. 食堂环境

对于学校食堂的环境,有48%的受访者表示比较满意,28%的受访者表示不太满意,24%的受访者没有提出意见。其中,一些受访者认为应该加强食堂的清洁卫生工作,营造一个更加卫生、安全的用餐环境。

四、调查结论

通过本次问卷调查,我们了解到大家对学校食堂的整体满意度较高,但还存在一些问题,如菜品质量、价格和环境等方面的不足之处。因此,我们建议食堂应该加强菜品质量、价格和环境等方面的改进工作,通过不断提高服务水平,来满足学生的需求。

食堂满意度调查报告总结

食堂满意度调查报告总结 食堂满意度调查报告总结 一、调查对象 本次调查对象为某中学学生及教职工在学校食堂的满意度。 二、调查方法 本次调查采用问卷调查的方式,问卷共有20个问题,每个问题 都有客观的回答选项,涉及调查的对象评价食堂的卫生环境、服务态度、食品安全、食品质量、菜品种类及分量、价格等六个方面。 三、调查结果 经过调查,可以总结出以下几点情况: 1.卫生环境:调查结果显示,学生及教职工对食堂卫生环境的总体满意度很高,其中满意率为93.7%,一般率为4.7%,而不满意率则低至1.6%。 2.服务态度:学生及教职工对食堂服务态度的总体满意度也比较高,其中满意率为81.9%,一般率为17.2%,而不满意率仅占0.9%。 3.食品安全:学生及教职工对食堂食品安全的满意度也很高,其中满意率为92.8%,一般率为6.7%,不满意率仅为0.5%。 4.食品质量:学生及教职工对食堂食品质量的总体满意度也很高,其中满意率为90.2%,一般率为7.9%,不满意率仅为1.9%。 5.菜品种类及分量:学生及教职工对食堂菜品种类及分量的总体满意度较高,其中满意率为82.9%,一般率为14.5%,不满意率仅为2.6%。

6.价格:学生及教职工对食堂的价格满意度一般,其中满意率为 66.8%,一般率为33.2%,而不满意率仅为0%。 四、结论 经过本次调查,我们发现在学校食堂的卫生环境、服务态度、食品安全、食品质量、菜品种类及分量等方面总体上得到了学生及教职工的较高满意程度,而价格方面受到较多的不满。在此基础上,我们建议学校可以适当降低食堂的价格,以更好地满足学生及教职工的需求,提高食堂满意度。

食堂满意度调查报告(必备14篇)

食堂满意度调查报告(必备14篇) 食堂满意度调查报告第1篇 一、调查对象: 全县中小学学生食堂 二、调查方法: 抽样调查、实地调查、问卷调查 三、调查内容 (一)学生食堂基础设施情况 1、标准化的项目食堂34个,占67%;正建、待建项目食堂7个,占14%;不符合标准的老食堂10个,占19%。 2、配套餐桌椅的食堂19个,占37%。 3、“三防”设施齐全的食堂15个,占29%。 4、设荤、素洗涤池的食堂23个,占45%。 5、荤、素操作如分开的食堂12个,占24%。 6、使用内扒灶的食堂18个,占35%。 7、具备“五间”(更衣间、粗加工间、操作间、销售间、储存间)的食堂34个,占67%。 8、具备冷藏设施的食堂42个,占82%。 9、具备消毒柜的食堂20个,占39%。

10、使用不锈钢合金或搪瓷餐用具的食堂41个,占81%。 11、使用垃圾容器加盖的食堂4个,占8%。 (二)学生食堂基本管理情况 1、餐厅具有文化氛围的食堂45个,占88%。 2、生、熟食储存分开的食堂3个,占6%。 3、食品留样并记录的食堂19个,占37%。 4、餐用具消毒并记录的食堂19个,占37%。 5、管理制度上墙的食堂49个,占96%。 6、饭菜价格上墙的食堂25个,占49%。 7、每周菜谱上墙的食堂20个,占39%。 8、“五员制”上墙的食堂31个,占61%。 9、形象监督栏上墙的食堂26个,占51%。 10、卫生许可证上墙的食堂51个,占101%。 11、从业人员作装上岗的食堂41个,占80%。 12、进出货台帐登记规范的食堂11个,占22%。 13、索取“五大类”产品质量检验报告单的食堂9个,占18%。 14、财务规范管理的食堂9个,占18%。 (三)学生食堂基本服务情况 1、51所学校学生就餐总人数24820人,(调查报告)食堂从业人员483人,从业人员占学生就餐人数比约为1:50。

对食堂满意度调查报告(实用11篇)

对食堂满意度调查报告(实用11篇) 对食堂满意度调查报告第1篇 一.引言 食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。 二.简言 1·调查对象:沈阳航空航天大学大 二、大三、大四全体学生。(由于开学期间,新生对于学校食堂还没完全了解,因此此次调查未将大一学生列入其中) 调查时间: 11月18日—11月19日确定调查计划与执行方案 11月20日—11月21日设计问卷,得出一份可发放的问卷 11月22日—11月23日问卷发放与收回 11月24日—11月25日问卷数据汇总,得出调查数据。

11月26日—11月27日得出调查报告 3·调查地点:沈阳航空航天大学南区食堂 4·调查方法:采取问卷调查和随机抽样的方法。 5·调查样本:发放问卷25份,收回有效问卷20份。 三/正文 1)发放问卷25份,收回有效问卷20份。在第一题我们的问题是:“总体上您对食堂的满意度如何?”满意5人,一般满意14人,不满意1人。 2)在第二题我们设计的问题是“您认为食堂的就餐环境如何?”满意4人,一般满意16人。可以看出同学对于食堂的就餐环境情况还是比较满意,食堂应该在这方面继续维持。 3)第三题我们提出“您认为食堂工作人员的个人卫生如何?”满意4人,一般满意11人,不满意5人。可以由此看出学校食堂人员个人卫生一般,例如在饭 点高峰期工作人员为了节约打饭时间不带口罩手套之类的工具,导致一些同学看到会觉得不卫生,希望学校食堂方面能够注意此问题,尽量注意个人卫生保证了食品安全,我们可以放心食用。 4)第四题“您认为食堂餐具的卫生、消毒情况如何?”满意1人,一般满意10人,不满意8人,很不满意1人。此题的结果说明大部分学生认为学校食堂餐具卫生消毒情况有很大不足之处,很多时候看到食堂工

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告 食堂是学生日常生活中重要的一环,为了更好地了解学生对食堂服务的满意度,我们进行了一项调查。通过这项调查,我们收集了来自学生们的反馈和建议,以帮助食堂更好地服务学生。 调查结果显示,大部分学生认为食堂的菜品种类丰富,味道好,但有些学生对于食堂的卫生条件提出了一些建议。以下是调查中的三个案例: 案例一:学生对菜品品质的评价较高,但对于食堂环境不满意 一位大一的学生表示:“食堂的菜品种类很多,而且口味很好。但是,在高峰期,食堂内人流量较大,环境有些喧闹。我希望食堂能够加强管理,维持一个安静、整洁的用餐环境。” 案例二:学生对于食堂饭菜的卫生状况有所担忧 另一位大二的学生表示:“我有时会看到服务员用同一只勺子 在不同的菜品中搅拌。饭菜的卫生状况是我关心的问题。我希望食堂可以采取更多的措施,以保证菜品的卫生。” 案例三:学生对于食堂价格有所反感 一位大三的学生表示:“我认为食堂的价格有点高。虽然食堂 的菜品不错,但是我希望食堂能降低价格,以更加适应学生的经济情况。”

综合来看,调查结果显示,学生们对于食堂的服务总体比较满意,但也有一些地方需要改进,如卫生条件和价格。我们将在收集到的反馈和建议的基础上,进一步改进食堂服务,为学生提供更好的用餐体验。为了改进食堂服务,我们已经采取了以下措施: 首先,加强食堂的卫生管理,包括加强对服务员的培训,以确保菜品的卫生状况得到大幅提高。此外,我们还将对食堂进行定期检查,确保食堂的环境和设备得到很好的维护。 其次,我们将加强对食堂价格的控制,合理地定价,让广大学生更加满意。我们将注重菜品的品质和口感,并与供应商谈判,争取获取更多的优惠。 最后,我们还将使用更多的高科技手段,例如采用预约、点餐程序等新技术,以最大化地提高食堂的效率和服务水平,让广大学生享受到更好的用餐体验。 通过这次调查和相应的改进措施,我们相信食堂将会给广大学生提供更好的用餐体验。同时,我们也希望学生们能够对食堂提出更多的建议和反馈,为食堂服务更好地改进提供更多的思路和方向。在现代的大学校园中,食堂作为学生们生活的重要组成部分,其服务质量和满意度直接影响到学生们的日常生活。一直以来,学校都在努力地提升食堂的服务质量和学生的用餐体验。在这方面,调查和分析学生们的反馈和意见是至关重要的。因此,我们进行了这项关于食堂满意度的调查,旨在更好地了解学生们对食堂服务的评价。

关于食堂满意度的调查报告

关于食堂满意度的调查报告 调查报告:关于食堂满意度 一、调查目的 为了了解大家对学校食堂的满意度,我们进行了一次问卷调查。通过了解大家对食堂菜品质量、价格、环境等方面的观点,希望 能够提出一些改进建议,提高学校食堂的服务水平。 二、调查方法 我们在学校食堂门口发放了500份问卷,收回有效问卷共385份。 三、调查结果 1. 食堂菜品 (1)菜品种类

对于学校食堂的菜品种类,有54%的受访者表示比较满意,22%的受访者表示不太满意,24%的受访者没有提出意见。其中,一 些受访者认为应该增加一些更健康的菜品。 (2)菜品质量 对于学校食堂的菜品质量,有60%的受访者表示比较满意,20%的受访者表示不太满意,20%的受访者没有提出意见。其中,一 些受访者认为应该加强菜品口味的研究,以满足不同人的口味需求。 2. 食堂价格 对于学校食堂的价格,有50%的受访者表示比较满意,25%的 受访者表示不太满意,25%的受访者没有提出意见。其中,一些 受访者认为应该针对不同层次的学生制定不同的价格,以照顾低 收入人群的需求。 3. 食堂环境

对于学校食堂的环境,有48%的受访者表示比较满意,28%的受访者表示不太满意,24%的受访者没有提出意见。其中,一些受访者认为应该加强食堂的清洁卫生工作,营造一个更加卫生、安全的用餐环境。 四、调查结论 通过本次问卷调查,我们了解到大家对学校食堂的整体满意度较高,但还存在一些问题,如菜品质量、价格和环境等方面的不足之处。因此,我们建议食堂应该加强菜品质量、价格和环境等方面的改进工作,通过不断提高服务水平,来满足学生的需求。

对食堂满意度调查报告(实用3篇)

对食堂满意度调查报告(实用3篇) 1.对食堂满意度调查报告第1篇 调查目的: 为了提高食堂工作质量、服务广大同学,更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质,查漏补缺、取长补短,为同学们带来更佳舒适的'生活环境,我们组特别做此问卷,为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。 调查结果分析: 一、同学们对食堂就餐环境的满意程度 调查显示大多数同学都选择在食堂就餐,但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。 二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度 调查结果显示,大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度,但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好,但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。同时同学们还希望增加免费汤桶的供应,将汤勺换成一次性的,服务人员换上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方,希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。 三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度 从调查结果我们可以看出,同学都表示食堂的饭菜价格不合理,质量与菜价不符合等问题。食堂的菜价特别是肉类菜价不合理,让许多同学无法接受。将其与菜的质量相比,同学们每天摄入的营养元素是不足的这可能会影响到一些同学的健康状况。为了满足更多学生的需求,希望食堂能适当调整一些菜价,改进味道,并增加一些有营养的菜色。 总结 通过这次调查,我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务态度和菜价,质量的满意程度。调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况,但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。这主要集中在食堂的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。食堂作为第三产业,其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境,服务学生,并保证学生每天的营养摄入量。同时,食堂还应考虑到同学们都是从不同地方来泰医求学的,大家都没有经济收入,都是靠父母辛苦挣钱来读书,不可能花很多钱在就餐上,若食堂菜价太贵,这必会给一部分同学造成经济负担。长期以来食堂在学校里形成了垄断形式,在餐饮方面来说是供不应求,这就给食堂造成了没有竞争的环境。因此在菜价和菜的质量方面会存在一些不合理的地方。希望学校和食堂的负责人能为学生着想,减轻学生的一些生活负担,提高大学生的饮食质量,不要让学生在专心学习的同时还要担心他们的饮食问题。

大学生对食堂满意度调查报告7篇

大学生对食堂满意度调查报告7篇 (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、策划方案、条据文书、合同协议、应急预案、规章制度、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, planning plans, documentary evidence, contract agreements, emergency plans, rules and regulations, insights, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告 科学的评分方法的实施有助于管理者了解食堂方法真实的满意度,同时为食堂食堂经营者提供方便决策依据,这对提高食堂的满意度具 有一定的指导意义。如下是给大家整理的食堂满意度调查报告,相信 对大家有所作用。 食堂满意度调查报告篇【一】 是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。 根据调查96%同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。宿舍区紧密的紧密联系联系着大学生的学习、生活和健康。食堂食堂既是学校的硬件 设施之一,又是学校管理的重要组成部分组成部分。为了更好的了解 校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学 校食堂的调查,比较先期地了解了我校食堂了解的现状,为进一步监 管加强和改善食堂监管工作提供了依据。 一、调查目的与内容: 学校食堂是学生关注最多的问题之一,它关系到的学员不仅仅是 学生用餐的问题,更多的是关系到学生的日常生活,进而影响到整个 学校的运作正常运行。大学生群体和食堂之间存在着很多的不能和谐 之间的因素,这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校金石滩校区学生危急情况食堂服务整体情况,进一步 提高食堂努力提高的工作质量,营造和谐的你就餐环境和改善大家的 生活情形,使同学们能够得到更好的饮食必须相关服务。因此,我们 展开的调查,更多的从学生对食堂的具体情况入手,具体内容的从学 生食堂的饭菜午饭口味、服务质量、价格、卫生状况、促请对餐厅的 意见和建议等方面做了调查。 二、调查对象: 总体:在民院金石滩校区食堂就餐的全体大一同学、老师和工作 人员

样本:在民院金石滩校区食堂就餐的部分大一同学、老师和工作 人员 三、调查方法: 以问卷调查为主,辅之以实地观察、口头访问调查。 四、抽样方法: 在金石滩校区就餐时间和学生课余时间向学生、老师和动作人员 随即发放调查人员问卷(共350份)和随即访问 五、调查队伍: 调查小组共11人,其中组长一人,负责统筹安排,组员十人,负 责具体事务和小组讨论。 六、问卷情况: 共发放问卷350份,收回331份(其中作废10份),未收回19份。 七、时间进度安排及人员安排: 调查活动时间:4月20日6月13日 阶段安排: 4月20日5月3日:调查前准备(包括写调查方案、设计问卷、人员分工确认、时间进度安排、活动经费预算、材料准备,由各支部共 同准备) 5月3日5月20日:问卷发放及回收(全体小组成员);或进行拦截访问调查 5月20日5月25日:问卷数据汇总整理(全体小组成员);口头访 问整理

对食堂满意度的调查报告

对食堂满意度的调查报告 (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如述职报告、调研报告、合同协议、条据文书、演讲致辞、口号大全、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as job reports, research reports, contract agreements, documents, speeches, slogans, rules and regulations, teaching materials, essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告 根据最近一次针对食堂的满意度调查结果,以下是700字的调查报告: 食堂满意度调查报告 为了不断提高学校食堂的服务质量和满意度,我们于最近进行了一次食堂满意度调查。调查内容包括餐饮质量、就餐环境、服务态度等方面,旨在了解学生对食堂的满意程度以及他们对改进的建议。本次调查共有200名学生参与,结果如下: 一、餐饮质量 根据调查结果显示,69%的学生对食堂提供的餐饮质量表示满意,其中25%表示非常满意,26%表示满意,18%表示一般,9%表示不满意,5%表示非常不满意,17%未表示意见。满意度相对较高的菜品包括:鸡腿饭、热干面、黄焖鸡米饭等。需要改进的菜品包括:豆腐汤、红烧肉等。建议食堂提供更多素菜和健康饮品。 二、就餐环境 调查结果显示,65%的学生对食堂的就餐环境表示满意,其中20%表示非常满意,23%表示满意,22%表示一般,9%表示不满意,7%表示非常不满意,18%未表示意见。学生普遍认为食堂的就餐环境整洁干净,但也有少数学生提出改善食堂的空气流通问题,建议加强通风设施的维护和改进。 三、服务态度

调查结果显示,72%的学生对食堂的服务态度表示满意,其中30%表示非常满意,25%表示满意,17%表示一般,7%表示不满意,5%表示非常不满意,28%未表示意见。学生认为食堂工作人员态度亲切、服务周到,但也有少数学生提出在高峰时段服务不及时的问题,建议增加服务人员的数量或者提供自助服务选项。 综上所述,从调查结果来看,学生对学校食堂的满意度整体上较高,但仍有一些方面需要改进。食堂可以针对学生提出的建议,增加更多素菜和健康饮品,改善就餐环境的空气流通问题以及在高峰时段增加服务人员或提供自助服务选项等。通过改进这些方面,预计可以进一步提高学生对食堂的满意度。 最后,我们感谢所有参与调查的学生,你们的意见和建议对于我们改进食堂服务质量至关重要。我们会将调查结果和改进方案反馈给食堂管理部门,并希望他们能够积极采纳并改进,以满足广大学生的需求和期望。

食堂满意度问卷调查结果分析报告

食堂满意度问卷调查结果分析报告 1. 调查背景 本次调查的目的是了解食堂的用户满意度和需求,以便对食堂的服务和菜品进 行优化。调查采用了问卷调查的方式,共收集到了150份有效问卷。 2. 调查分析结果 2.1 总体满意度 根据问卷调查结果,总体满意度得分为3.8(满分为5),表明大部分用户对 食堂的服务和菜品较为满意。 2.2 食堂环境满意度 在食堂环境方面,调查结果显示,有60%的用户对食堂的环境表示满意,认为食堂的氛围舒适,座位舒适。 2.3 食堂服务满意度 调查结果显示,大部分用户对食堂的服务表示满意。其中,70%的用户认为食 堂的工作人员态度友好,服务热情;80%的用户认为食堂的排队时间合理。 2.4 食堂菜品满意度 在食堂菜品方面,调查结果显示,有65%的用户对食堂的菜品表示满意。其中,40%的用户认为食堂的菜品种类丰富,口味适中;25%的用户认为食堂的菜品质量高,营养均衡。 3. 结果分析 3.1 食堂环境 根据调查结果,大部分用户对食堂的环境表示满意,说明食堂在环境方面的表 现较好。然而,仍有一部分用户对食堂的环境不太满意,可能是因为噪音较大或者餐桌布置不够舒适。建议食堂管理部门在环境方面继续努力,改善噪音问题和提供更加舒适的用餐环境。

3.2 食堂服务 大部分用户对食堂的服务表示满意,说明食堂的工作人员在服务方面做得不错。然而,仍有一部分用户对食堂的排队时间不满意。建议食堂管理部门采取措施,如增加服务人员数量或者优化排队系统,以减少用户等待的时间。 3.3 食堂菜品 调查结果显示,大部分用户对食堂的菜品表示满意。然而,仍有一部分用户对 菜品的种类和口味不太满意。建议食堂在菜品选择和烹饪方面做进一步的改进,增加菜品的种类,提升口味的适应性,以满足不同用户的需求。 4. 结论与建议 根据调查结果分析,我们得出以下结论: •食堂的总体满意度较高,大部分用户对食堂的服务和菜品表示满意; •食堂的环境满意度较好,但仍有一部分用户对环境不太满意; •食堂的服务满意度较好,但仍有一部分用户对排队时间不满意; •食堂的菜品满意度较高,但仍有一部分用户对菜品种类和口味不太满意。 基于以上结论,我们提出以下改进建议: •食堂管理部门可以继续关注食堂的环境问题,改善噪音和提供更加舒适的用餐环境; •食堂管理部门可以考虑增加服务人员数量或者优化排队系统,以减少用户等待的时间; •食堂管理部门可以加强对菜品的选择和烹饪方面的改进,增加菜品种类,提升口味的适应性,以满足不同用户的需求。 通过以上改进措施的实施,相信食堂的用户满意度将进一步提升,为用户提供 更好的用餐体验。

大学生对食堂满意度的调查分析报告

大学生对食堂满意度的调查分析报告 一、调查背景 食堂作为大学生日常生活的重要组成部分,对于提供高质量的饮食 服务具有重要意义。为了解大学生对食堂的满意度以及改进食堂服务 的需求,我们进行了一项调查。 二、调查方法 本次调查采用了问卷调查的方式,问卷设计包括食堂的环境、菜品 品质、价格、服务质量等多个方面。我们随机选择了100名大学生作 为样本,并通过线上调查的方式收集数据。 三、调查结果 1. 食堂环境满意度 调查结果显示,大部分学生对食堂的环境较为满意。共有70%的受 访者表示对食堂的整体环境感到满意,其中有20%的学生给予了非常 满意的评价。这表明在大学生群体中,食堂的环境设施还是较为满意的。 2. 菜品品质满意度 在菜品品质方面,调查显示学生们对食堂的菜品品质存在较大分歧。约有40%的学生对食堂菜品的味道和口感表示满意,但也有35%的学 生对食堂菜品的品质表示不满意。其中,一些学生对食堂菜品的种类 和新鲜度提出了进一步改进的建议。

3. 价格满意度 对于价格方面,调查结果显示约有60%的学生认为食堂的价格相对 合理,认为食堂提供的饭菜价格与其品质相符。然而,仍有约30%的 学生认为食堂的价格偏高,他们希望食堂能够提供更加实惠的价格。 4. 服务质量满意度 在服务质量方面,大部分学生对食堂的服务态度和速度表示满意。 约有65%的学生认为食堂工作人员的服务态度较好,同时也有60%的 学生认为服务速度较快。然而,仍有部分学生对服务质量提出了一些 改进的建议,包括提高服务效率、改善服务态度等。 四、问题分析 1. 菜品品质不稳定 调查发现,部分学生对食堂提供的菜品品质不稳定感到不满。一些 学生反映,有时同一道菜的味道和口感存在差异。这可能与食堂的食 材采购、加工和烹饪方式有关,建议食堂加强质量控制,确保菜品品 质的一致性。 2. 菜品种类和新鲜度的改进 部分学生提到,食堂的菜品种类相对较少,缺乏新意。此外,有些 学生对食堂菜品的新鲜度有所担忧。建议食堂在菜品的选择和烹饪上 增加创新,提供更多样化和新鲜的菜品,以满足不同学生的口味需求。 3. 价格的合理性

食堂满意度调查报告-总结报告模板

食堂满意度调查报告 科学的评价方法的实施有助于管理者了解食堂真实的满意度,同时为食堂经营者提供决策依据,这对提高食堂的满意度具有一定的指导意义。如下是给大家整理的食堂满意度调查报告,希望对大家有所作用。 食堂满意度调查报告篇【一】 食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。根据调查96%同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,为进一步加强和改善食堂监管工作提供了依据。 一、调查目的与内容: 学校食堂是学生关注最多的问题之一,它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题,更多的是关系到学生的日常生活,进而影响到整个学校的正常运行。大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校金石滩校区学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。因此,我们展开的调查,更多的从学生对食堂的具体情况入手,具体的从学生食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对餐厅的意见和建议等方面做了调查。 二、调查对象: 总体:在民院金石滩校区食堂就餐的全体大一同学、老师和工作人员 样本:在民院金石滩校区食堂就餐的部分大一同学、老师和工作人员 三、调查方法: 以问卷调查为主,辅之以实地观察、口头访问调查。 四、抽样方法: 在金石滩校区就餐时间和学生课余时间向学生、老师和动作人员随即发放调查问卷(共350份)和随即访问 五、调查队伍: 调查小组共11人,其中组长一人,负责统筹安排,组员十人,负责具体事务和小组讨论。

关于大学生对食堂满意度的调查报告

关于大学生对食堂满意度的调查报告 关于大学生对食堂满意度的调查报告1 一、概述 进入大学的我们,虽然摆脱了三点一线的生活,但食堂仍然相当于学生的半个家。作为大学生,远离了父母的悉心照顾,校园就是他们的第二个家。而在这第二个“家”中,食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所,他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的,能不能在那吃得舒服、健康和营养不良是许多家长关心的问题,也是学生自己极其关注的问题。因此,学生对食堂饭菜的满意度也就成为了我们调查的关键。近几个星期以来,天气逐渐变冷,临近期中,大学生的课业任务比较重,食堂就餐的人数也大大增加。借此机会,我想了解同学们对我校学生食堂服务的满意情况,针对这个问题,我展开了以下的调查。 二、调查目的 通过对学校各个餐厅满意度的调查,获取同学们对食堂服务质量的优劣评价,同时搜集对餐厅改善的一些宝贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议,进而把我们学院食堂的质量推向一个更高的层次。调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议,并

进行分析研究,从中归纳出目前食堂需改善的地方,并把这些信息反馈给食堂,为食堂工作人员提出合理的`建议。 三、调查内容 (一)个人基本信息调查:包括学生性别、就读年级,生活消费等基本信息; (二)食堂基本信息调查:包括食堂消费、就餐频率等事实问题; (三)满意度调查:包括学生对食堂的饭菜质量(新鲜度、口味、份量、品种、价格);服务质量(态度和效率)、环境和卫生的满意度调查; (四)后勤机制的调查:包括学生对食堂的监督、投诉和和建议等。 四、调查对象及调查单位 调查对象:湖南大学全体在校生调查单位:湖南大学 五、调查方式及方法 1、本次调查为问卷调查 2、问卷调查方式:随机调查 3、调查地点:教室,图书馆,自习室和路上随机采访。 六、分析方法 在资料收集完毕后,把调查的100份问卷结果进行统计,应

食堂满意度的调查报告

食堂满意度的调查报告 (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如事迹材料、工作报告、合同协议、条据文书、策划方案、规章制度、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as deeds, work reports, contract agreements, legal documents, planning plans, rules and regulations, insights, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

大学食堂满意度调查报告

大学食堂满意度调查报告 大学食堂满意度调查报告 引言: 大学食堂作为学生日常生活的重要组成部分,对于学生的身心健康和学习效果 有着重要的影响。为了了解大学食堂的服务质量和学生对其的满意度,我们进 行了一项调查。本报告旨在总结调查结果,为大学食堂改进提供参考。 一、调查方法和对象 本次调查采用问卷调查的方式,针对本校在校学生进行。我们在校内设立了调 查点,向学生发放问卷,共收集到了300份有效问卷。 二、调查结果分析 1. 食品质量 在调查中,我们发现大多数学生对食堂的食品质量持较高评价。超过80%的学 生认为食堂的食品味道好,新鲜度也得到了高度认可。然而,也有少数学生对 食品质量表示不满意,主要是因为口感不佳和菜品种类单一。因此,食堂应进 一步改进菜品的烹饪技术,增加更多的菜品种类,以满足不同口味的学生需求。 2. 价格和性价比 在价格方面,调查结果显示,绝大多数学生认为食堂的价格相对合理。然而, 也有一部分学生认为价格偏高,希望食堂能够提供更多的优惠活动。此外,学 生们普遍认为食堂的性价比较高,即食品的价格与质量相符合。因此,食堂可 以考虑适时推出一些优惠活动,以提高学生的消费体验。 3. 就餐环境 在就餐环境方面,学生们对食堂的评价较为一致。大多数学生认为食堂的就餐

环境整洁、宽敞明亮,提供了良好的用餐氛围。然而,也有一些学生反映食堂的座位有限,用餐时较为拥挤。因此,食堂可以考虑增加座位数量,提供更加舒适的用餐环境。 4. 服务质量 在服务质量方面,学生们对食堂的评价较为分散。大部分学生认为食堂的服务态度良好,服务员热情周到。然而,也有一部分学生反映服务员的工作效率较低,排队时间较长。因此,食堂可以加强服务员的培训,提高工作效率,缩短学生排队等待时间。 5. 健康饮食 在健康饮食方面,学生们的意见较为一致。大多数学生认为食堂提供了一定的健康饮食选择,例如提供蔬菜水果和低糖低盐的菜品。然而,也有一些学生认为食堂的健康饮食选择有限,希望能提供更多的健康菜品。因此,食堂可以增加更多的健康菜品选择,并提供有关饮食营养的宣传教育,引导学生养成健康的饮食习惯。 三、改进建议 基于以上调查结果,我们提出以下改进建议: 1. 提高菜品种类和口感,满足不同口味需求。 2. 适时推出优惠活动,提高食堂的性价比。 3. 增加座位数量,提供更加舒适的就餐环境。 4. 加强服务员培训,提高工作效率,缩短排队等待时间。 5. 增加健康菜品选择,并进行饮食营养宣传教育。 结语:

员工食堂满意度调查报告

员工食堂满意度调查报告 员工食堂满意度调查报告 调查目的: 评估员工对于公司食堂的满意度,发现问题并改进。 调查时间: 2021年3月1日至10日 样本人数: 200名员工 调查结果: 1. 食品质量: - 60%的员工表示对于食堂提供的食品质量非常满意。 - 30%的员工表示对于食品质量一般满意。 - 10%的员工表示对于食品质量不满意。 结论: 大多数员工对于食堂提供的食品质量非常满意,但仍有一小部分员工对于食品质量不满意。 2. 菜品种类: - 50%的员工表示对于食堂提供的菜品种类非常满意。 - 35%的员工表示对于食堂提供的菜品种类一般满意。 - 15%的员工表示对于食堂提供的菜品种类不满意。 结论: 大多数员工对于食堂提供的菜品种类非常满意,但仍有一部分员工对于菜品种类不满意。

3. 价格: - 40%的员工表示对于食堂提供的价格非常满意。 - 35%的员工表示对于食堂提供的价格一般满意。 - 25%的员工表示对于食堂提供的价格不满意。 结论: 大部分员工对于食堂提供的价格满意,但仍有一部分员工对于价格不满意。 4. 清洁度: - 70%的员工表示对于食堂的清洁度非常满意。 - 25%的员工表示对于食堂的清洁度一般满意。 - 5%的员工表示对于食堂的清洁度不满意。 结论: 大多数员工对于食堂的清洁度非常满意。 5. 就餐环境: - 55%的员工表示对于食堂的就餐环境非常满意。 - 30%的员工表示对于食堂的就餐环境一般满意。 - 15%的员工表示对于食堂的就餐环境不满意。 结论: 大多数员工对于食堂的就餐环境非常满意。 结论与建议: 根据调查结果,大多数员工对于公司食堂的食品质量、菜品种类、清洁度和就餐环境都非常满意。然而,仍有一小部分员工对于食品质量、菜品种类和价格不满意。建议针对不满意的员工反馈进行进一步调查,了解他们的具体意见和建议,以便改进食堂的服务质量。另外,建议食堂可以增加更多的菜品种类,以满足不同口味和需求。此外,还可以考虑提供更多的价格优惠活动或套餐,以提高价格满意度。 请注意,这只是员工食堂满意度调查的初步结果,建议进一步细分员工群体并进行详细分析。

食堂用餐满意度调查报告

食堂用餐满意度调查报告 为了全面、正确、客观的了解我司的食堂服务状况,为了促进食堂改善服 务质量,提高员工对食堂用餐的满意度,后勤中心开展问卷调查,从而深刻了 解到食堂人员服务状况,根据此次问卷调查综合统计,并做出分析。本次共计 发出纸质问卷50份,有效问卷45份;电子问卷涉及公司所有员工,目前填报 72人(以电子问卷为主),此次调查涉及7项内容,包含饭菜质量、菜式搭配、 制作份量、餐厅环境及服务等方面。详见以下具体数据分析: 一、食堂的总体满意度: 经调查结果看出 ,大部分员工(31人,占43%)觉得食堂总体满意度一般, 有8人觉得满意,占11%,较为满意的达20人,占28%,13人觉得非常不满 意,占 18%。那么是什么导致大家对此评价呢?食堂服务体现在各个方面,首 当其冲的就是饭菜质量及菜式搭配,还有就是餐厅卫生及服务。下面我们就从 小处着眼,发现问题,提出解决方案,从而改善,提升食堂服务质量。 二、饭菜质量

从以上数据可以看出,被调查者中有10 人对饭菜质量表示满意,占调查比例的14%,但大部分人员(20人)表示较为满意,占28%,而一般和非常不满意分别为31人、11人,占43%和15%,员工大部分对食堂饭菜质量表示一般,主要是认为食堂的饭菜质量稳定性一般,时好时坏,在饭菜质量上偶尔还会发现些小问题,影响就餐心情。 针对饭菜质量问题,员工主要反映了以下几点问题: 1、建议食堂在菜式搭配上要合理,菜品的色泽上要清爽,尽量做到色香味俱全; 2、建议食堂增加适量饭菜种类,提高饭菜质量,丰富饭菜花样,做到饭菜有变化,有选择; 3、早餐及营养餐的合理搭配,随着生活条件的改善,早餐内容要丰富,一周每天不重样;对上夜班的人员,更要注重营养搭配,切勿将剩菜翻热给夜班人员食用。 改善措施:

食堂满意度调查报告15篇整理

食堂满意度调查报告15篇整理 食堂满足度调查报告15篇 在当下这个社会中,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。在写之前,可以先参考范文,以下是我为大家整理的食堂满足度调查报告,供大家参考借鉴,期望可以帮忙到有需要的朋友。 食堂满足度调查报告1 一、调查对象: 校内食堂工作人员 二、调查地点: 南昌工程学院校内食堂内 三、调查时间: 20年10月22日 四、调查成员 xxx 五、调查步骤: 首先是,争论有关员工工作满足度的各个方面,然后分工编制问题,制作问卷。然后实施问卷调查,最终是信息收集,资料整理,最

终完成报告。 六、调查进度支配: 搜集信息,制作问卷,填问卷,资料整理分析,写报告。 七、调查方法: 问卷调查为主结合访谈法和观看法 八、留意事项: 1、提前与员工做好沟通,解除员工对问题的顾虑,使员工尽可能反映自己的真实想法,交谈时留意礼貌用语,问卷统计与分析尽量客观正确。 2、调查工作符合实际并切实可行。 八、调查目的: 这次问卷调查主要是了解食堂员工对本岗位及工作环境等方面 的熟悉和满足度状况,促进食堂和员工之间的沟通与沟通,提高员工的工作满足度,可以提高员工的工作热忱,同时了解员工对工作的需求及工作中遇到的各项困难,完善食堂与与员工的关系,促进员工自身的进展。 九、调查内容: 我们此次分别从部门,性别,工作年限,职位,学历程度,年龄等各方面对员工的基本状况进行调查,同时对工作满足度方面的各个状况进行了统计与分析,主要围绕工作回报,工作本身,工作环境,

管理,工作群体,人际关系等方面绽开。 十、调查结果分析及相关建议: 员工满足度分项评价:分别从部门,性别,学历的角度对工作满足度进行统计分析,重点分析了性别差异,学历差异是否会对整体的满足度产生显著差异。工作员工满足度详细因素评价:围绕工作回报,工作环境,工作本身,工作群体,人际关系,工作管理等有关因素进行了系统的统计与分析。 此次发放问卷共20份,全部收回,调查结果基本可信。 调查结果分析: 对工作环境的调查分析发觉,很多人对食堂的工作环境还是比较满足的, 但也有三分之一的人认为食堂工作条件有待改善;此外大多数员工期望在工作中可以较好的提升自己的力量,期望获得较好的人际关系和工作成就。对于食堂有关员工的福利待遇,几乎全部的被调查员工认为目前食堂的`福利政策不够完善,假期不明确,工作时间太长,并没有合理的加班费; 大部分员工认为工作的薪酬制度处于一般水平,很多员工认为工资水平偏低,期望能按劳安排;期望有满勤奖,完善嘉奖制度,认为食堂的奖罚制度不明确;考评应当公开化。对于人际关系,大多数人认为食堂在人际关系处理方面做的较好,员工可以和谐相处。 对于员工的工作责任感,近一半的人认为自己责任心较强,对本职工作有肯定爱好,但也有很多人觉得自己只是完成了自己的工作任务,并没有什么工作的爱好。

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