学校食堂满意度调查方案
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学校食堂满意度调查方案
为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么问题来了，方案应该怎么写？以下是本店铺帮大家整理的学校食堂满意度调查方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
学校食堂满意度调查方案1
一、前言
古人云“民以食为天”，生在学校生活，一天三餐是最基础的保障。大学食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到的场所。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一、又是学校管理的重要组成部分。为了解决我校学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性·的调查结果报告如下。
通过对调查结果的认真分析，我们发现同学对学校食堂大体上还是基本满意的，但认为我校食堂管理存在细节缺失;同学们比较希望我们能通过这次调研获悉同学们对食堂的建议和意见，了解食堂问题的具体情况。各项数据表明，我们的食堂确实存在一些问题，并且这些问题已经在学生当中造成了一定的负面影响。
二、调查方式方法
本次调查采用随机抽样调查法进行调查。分别向大一8人，大二31人，大三1人发出问卷40份，回收40份，有效问卷40份，回收
率100%，有效回收率100%。(如图)另外我们向四名食堂工作人员开展访谈工作，利用访谈法了解食堂工作人员在日常工作中的想法和工作详细信息
三、问题分析
我们通过调查，我们认为校食堂问题主要表现在以下几个方面：
1、卫生问题
卫生问题是同学们最为关心的问题之一、对此我们进行了详细的调查。通过调查结果，我们发现，对于饭菜的卫生状况，有47.5%的同学回答为“一般”，有30%个同学认为“勉强可以”，7.5%个认为“差”，只有15%个同学认为“好”;以上结果表明，食堂的卫生状况并非尽如人意。首先餐具上留有水渍和残留物;其次，桌面上的残留物并没有及时清理干净;最后，食物并不是完全新鲜和熟透。
2、质量问题
质量方面，我们对菜品更新、菜种是否丰富等多个方面进行了深入调查。对于“菜种是否丰富的问题”，同学们也提出了不同的意见，6人选择“丰富”，21个选择“不丰富”，13个选择一般，由此可以看出绝大多数同学认为食物品种并不丰富。
3、价格问题
统计调查结果可以发现，大多数同学的就食堂价格问题在40份回收问卷中，共有18人认为“较贵”，21人认为“一般”，1人认为“便宜”。在消费金额上面4人消费在“10元以下”，8人消费在“10―15元”，24人消费在“15―20元”，4人消费在“20元以上”。
在伙食费占学生个人消费的总费用中调查显示13个学生占“60%”，9个学生占“60%-70%”，12个学生占“70%―80%”，6个学生占“80%―90%”问卷中上述结果表明，从以上数据可以看出，学生在食堂的消费占学生个人消费较重的比例，因此学生对学校食堂的价格问题较为关心，食堂价格定位基本可以使同学接受，也说明学校在市场上物价上涨的时候，所做的工作是充分考虑到学生的利益，切实有效的，也希望食堂等相关部门能继续保持。在此次调查中，食堂提供免费汤水，80%的被调查者认为比较合理，且尤以大食堂二楼为突出，且比较适合大众口味。
4、服务问题
统计调查结果可以发现，大多数同学对食堂工作人员的服务态度持不同意见，2人表示“非常满意”，23人表示“比较满意”15人表示“一般”。说明食堂工作人员的服务态度比较符合大多数同学的要求，其中2但同时也存在着一些问题，我们在开放式题目中的调查显示食堂工作人员会存在打饭速度慢，男女区别对待，偶尔出现打错卡的状况，在调查中，会出现以下状况：
（1)早餐窗口太少。
在早上跑操完毕后最为头疼的就是早餐问题，我们经常会看到食堂门口排着长队等待用餐，有些同学竟因此放弃了早餐。有同学在调查问卷中写道，早餐是一天当中最重要的一餐，学校应该确保早餐的供应量，保证学生的身体健康。因此，我们学委会建立能多开设早餐窗口，使同学们都能吃到健康的早餐。
（2）提供食物纸袋
在平时的生活中，我们经常会看到同学在食堂寻找座位的现象，这一方面是就餐压力所致，另一方面，如果提供食物袋，并允许同学带走食物，应该能使这一现象得以缓解。因此我们建议食堂可以在一些出售方便带走的食物的窗口，供应食品袋，而且最好是纸袋(更容易达到卫生要求且环保)。
（3）免费汤应及时补充
由于食堂专门卖汤的窗口较少，多数同学选择打免费汤。但同学们经常觉得免费汤数量不足，小食堂在提供汤水的地方并未提供汤碗和勺子。
5、口味方面
统计结果可以发现，同学门来自五湖四海，口味不大相同。对食堂工作人员来说也是一大问题。通过我们的问卷调查有9个同学口味偏甜，16个同学口味偏咸，14个同学口味偏辣，1个同学口味偏酸。可以看出大多数同学口味偏咸，占40%的比例，偏辣其次，数据为14%。
通过调查，不难发现存在众多的问题。在对食堂的问卷调查中，我们总结了一些结论，具体有以下几点：
1.食堂的卫生状况不是很好。首先，一二三楼的餐具不是很干净，并未采取什么消·毒措施，甚至有时候洗过的餐具，如勺子、筷子等，上面还有残留的饭菜。其次，食堂饭菜本身的卫生就不是很好，特别是凉拌菜一类，有较多同学曾在菜中发现不该出现的东西，比如抹布片和头发等。再者，食堂里苍蝇满天飞。这似乎有点夸张，但却有这
样的一幕发生在二楼食堂：一位炒菜的师傅用一块塑料板边抓菜边打苍蝇，并且苍蝇还时不时地停在凉菜上。这主要是在二楼食堂的盖浇饭那边。需要指出的是，炒盖浇饭的师傅常用勺子直接弄菜到嘴里尝味，然后又直接放到锅里去炒菜，这毕竟是不卫生的。再一个就是食堂总体卫生程序不好。
2.食堂饭菜质量存在问题。一是经常将隔夜菜放入第二天欲卖的包子中做馅儿;二是在饭菜中时不时地有干柴梗及沙砾、头发等情况;三是菜的质量不佳，蔬菜不鲜，肉类已经变味等事件偶有发生。
3.在刷卡过程中，学生常被误刷卡或多次刷卡。三是在打饭菜的过程中，很多服务人员给的饭菜量不够，一二楼食堂此种情况较多。且基本上每次在刚打饭时，饭菜量均较少。而在打饭高峰期过后，会因担心不够卖而少给饭菜，最明显的还是出现在涨价后，饭菜给的数量明显减少;四是食堂供给的勺子和筷子有时不够用，得自己洗刷餐具等。
4.本校食堂饭菜价格过高。从被调查数据来看，本校学生多数来自农村，家庭状况不是很好。学校食堂的饭菜价格不在学生的承受范围之内。较多学生每天只能以食用素菜的方式来度日。甚至天天啃包子和馒头;其次本校食堂的套餐区大多低于实价，且炒盖浇饭的地方饭菜价格也增了不少，且光蔬菜价格都接近某些
所谓的蔬菜价格。
5.菜的品种过于单一。一是菜的种类过于单一、在一个季节甚至是半个学期内，几乎每天都是一样的菜，口味也不多样，特别是几乎
每种菜里都放香菜;二是早晚餐食品种类过少，油炸东西较多，导致营养的缺乏;三是食堂设的免费供汤处的汤也较单一、且口味不佳，供汤数量不够。
6.食堂就餐时间安排不当。非双休日还可以，就是双休日，且特别是冬天，食堂开饭时间都较晚，且品种锐减，卫生打扫无非双休日次数多。
当然除此以外，学生方面也存在诸多问题。首先是，学生在打饭拥挤时就插队，甚至是相互推拉，导致学生关系不和;其次，学生吃饭后有剩汤剩饭的情况，甚至到处乱扔。再次，学生对食堂服务人员的态度也不是很尊重，甚至有过激行为。但从另一个角度来说，学校食堂本身的问题更为根本。通过对存在的问题的了解，发现存在很多问题，并且有待改进。至于其出现的原因，应该还是体制的问题。由于近年来全国学校普遍实行的后勤社会和产业化所带来的很多问题，而由此带来了一些问题，就是是学校后勤部门既没有了公益性·的性质，也没有形成激烈的竞争，而是形成了一定的利益群体。但我们更多的是讨论他的改进。
四、对策及建议
具体建议如下：
1.学校食堂的价格上涨应慎重，价格应贴合大众的需求。应该适当增加菜肉样式及变换，改变菜品单一状况，且要符合大众口味。还要适当降低价格幅度及增加饭菜份量，应让利于学生，让同学吃的满意放心。再者学校还应建立一套严格的价格监督管理体系，应公布市
场上的大米、蔬菜、肉类的价格，最好在菜旁边显示价格，让同学们清楚地知道具体的菜价信息，做到公平公正公开。
2服务质量应改善。一是学校应建立一定的质量监管体系，对食堂饭菜质量进行监控，应充分重视食品安全工作。要建立健全集体食堂食品卫生安全管理制度，并对工作人员个人卫生制度严格要求，严格做好餐具消·毒工作，改善就餐环境。除此之外，服务人员应有服务理念，全心全意为大学生服务，学校也应加强宣传及教育。
3.学校应建立一个学生对食堂的监控组织，使得学生能及时反映一见到食堂，并形成一定的例会机制，对食堂进行监管，增加同学的知情权，参与到食堂的日常管理工作中，使食堂管理更加公开化、透明化。还可以设立一个建议箱，一个星期收取一次，与食堂积极沟通，并请食堂予以应答。
4.食堂应根据学生需求适当增加菜的品种，建议营养搭配，可以增加一些地方小吃，且适当购进餐具以作备用，这样既可以解决菜品问题也可以适当缓解碗筷卫生问题，可以进一步满足学生的需求。
5.虽然后勤部门已经实现了社会化和商业化，但还是缺少竞争机制，并可以让学生对食堂进行定期或不定期的评比活动，评比结果可及时向老师和学生以及食堂工作人员反映，从而建立奖惩制度，进而不断提高学校食堂的服务水平。
6.学生也应该加强自己的修养。作为一个现代的大学生，在公共场合应要有文明礼貌的行为，用餐后，自觉带走餐盘，要有积极的维护排队秩序的意识和责任感，提高自身素质，营造一个和谐的用餐环
境。
五、结语
食堂问题在现代大学中具有重要地位，它直接影响到了学校的正常运行及其以后的发展。学院食堂不仅能给师生带来方便和好处，而且这也关系到学院的整体形象。因此，我们应对其充分重视，学校应贯彻“为了学生的一切，一切为了学生”的理念，而恰恰食堂就是体现这种理念的首要部门。只有把困扰学生的食堂问题解决了，我们才能更好地建设和谐校园。这对于每一个学生来说也是至关重要的。吃饭是头等大事，解决了吃饭问题，学生才能专心地学习，形成良好的学习氛围，对整个学校建设来说，才能真正地构建好社会主义和谐校园。希望广大师生齐心协力，把我们的食堂建设得更加完善，为我校在20XX年顺利通过评估添筹加码，为努力构建好社会主义和谐校园贡献力量。
学校食堂满意度调查方案2
调查目的：
为了提高食堂工作质量、服务广大同学，更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质，查漏补缺、取长补短，为同学们带来更佳舒适的生活环境，我们组特别做此问卷，为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。
调查结果分析：
一、同学们对食堂就餐环境的满意程度
调查显示大多数同学都选择在食堂就餐，但仍有的同学表示对食
堂的就餐环境并不是很满意。总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。
二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度
调查结果显示，大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度，但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好，但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。同时同学们还希望增加免费汤桶的供应，将汤勺换成一次性·的，服务人员换上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方，希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。
三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度
从调查结果我们可以看出，同学都表示食堂的饭菜价格不合理，质量与菜价不符合等问题。食堂的菜价特别是肉类菜价不合理，让许多同学无法接受。将其与菜的质量相比，同学们每天摄入的营养元素是不足的。这可能会影响到一些同学的健康状况。为了满足更多学生的需求，希望食堂能适当调整一些菜价，改进味道，并增加一些有营养的菜色。
总结：
通过这次调查，我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境，服务态度和菜价，质量的满意程度。调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况，但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。这
主要集中在食堂的服务差，菜价高，质量与菜价不符这些问题上。食堂作为第三产业，其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境，服务学生，并保证学生每天的营养摄入量。同时，食堂还应考虑到同学们都是从不同地方来泰医求学的，大家都没有经济收入，都是靠父母辛苦挣钱来读书，不可能花很多钱在就餐上，若食堂菜价太贵，这必会给一部分同学造成经济负担。长期以来食堂在学校里形成了垄断形式，在餐饮方面来说是供不应求，这就给食堂造成了没有竞争的环境。因此在菜价和菜的质量方面会存在一些不合理的地方。希望学校和食堂的负责人能为学生着想，减轻学生的一些生活负担，提高大学生的饮食质量，不要让学生在专心学习的同时还要担心他们的饮食问题。
学校食堂满意度调查方案3
食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到的场所。根据调查96%同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一、又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况，为学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关学校食堂的调查，比较全面地了解了我校食堂的现状，为进一步加强和改善食堂监管工作提供了依据。
一、调查目的与内容：
学校食堂是学生关注最多的问题之一、它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题，更多的是关系到学生的日常生活，进而影响到整个学校
的正常运行。大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素，这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍学校的正常运行，为了解我校金石滩校区学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。因此，我们展开的调查，更多的从学生对食堂的具体情况入手，具体的从学生食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对餐厅的意见和建议等方面做了调查。
二、调查对象：
总体：在民院金石滩校区食堂就餐的全体大一同学、老师和工作人员
样本：在民院金石滩校区食堂就餐的部分大一同学、老师和工作人员
三、调查方法：
以问卷调查为主，辅之以实地观察、口头访问调查。
四、抽样方法：
在金石滩校区就餐时间和学生课余时间向学生、老师和动作人员随即发放调查问卷(共350份)和随即访问
五、调查队伍：
调查小组共11人，其中组长一人，负责统筹安排，组员十人，负责具体事务和小组讨论。
六、问卷情况：
共发放问卷350份，收回331份(其中作废10份)，未收回19份。
七、时间进度安排及人员安排：
调查活动时间：4月20日6月13日
阶段安排：
4月20日5月3日：调查前准备(包括写调查方案、设计问卷、人员分工确认、时间进度安排、活动经费预算、材料准备，由全体成员共同准备)
5月3日5月20日：问卷发放及回收(全体小组成员);进行访问调查
5月20日5月25日：问卷数据汇总整理(全体小组成员);口头访问整理
5月256月1日：问卷数据分析(得出结论及建议，小组讨论);实地观察
6月1日6月12日：撰写调查报告(小组成员讨论，组长撰写)6月13日：展示调查报告并上交
八、调查结果：
调查结果表明，我学校食堂的基本情况如下：
(一)对我校食堂基本满意
金石滩校区同学、老师和工作人员对校食堂基本满意。从调查问卷和拦访问中对食堂满意度的调查得出的结论，80%的同学对我校食堂持中间及以上态度，选择不满意为20%。从整体上看绝大多数同学都持中间及以上态度。这是对我校食堂的一种肯定。
(二)对食堂各种问题都有提到，并且不满意居多
1.对食堂的饭菜不满意。
不满意原因有：
(（1)、饭菜价格比较贵，饭菜量少质不优。87%的同学认为餐厅菜价情况是价高菜少，83.6%的同学每天用餐费用在10元以上。
(2）菜式更新慢。98%的同学认为食堂菜类偶尔更新或不更新。
(3）饭菜不够新鲜可口。65%的同学认为食堂饭菜新鲜可口度一般。22.7%的同学评价饭菜新鲜可口度为差
（4)、饭菜不热。35.8%%的同学认为餐厅饭菜偶尔不够热;34.8%的同学选择的是经常遇到冷饭菜。
（5)、其他原因：有时吃到变质食物(过期的火腿，坏了的豆腐等);荤菜较少，尤其是猪肉;早餐不够丰富，特别是清真餐厅;饭菜里吃出头发、细铁丝、化纤品：不同地区的同学所喜爱的主食不同，食堂对其供应不够等等。
2.对食堂的卫生不满意。
(（1)、总体上，64%的同学认为餐厅的卫生状况一般。15.6%的同学认为餐厅的卫生状况为不卫生。
(2）有81.6%认为餐具(餐盘、筷子)洗得不干净，餐盘残留菜叶，有油渍水渍，筷子潮湿发霉，有异味。建议加强消·毒，筷子按一定的规律立着放，增加餐具。
(3）根据调查有同学提到卖饭人员不戴口罩，口沫四溅，有时衣袖进入饭菜等。有同学同学反映桌上餐具堆放过多，回收餐具速度较慢。还有就是认为桌椅摆放不整齐、桌上卫生得不到及时的清扫等。
3.认为学校食堂吃饭比较拥挤，午餐最拥挤，其次是早餐。建议多开餐厅，多开窗口，排队就餐，清真食堂应添置桌椅。
4.对食堂的工作人员、管理人员服务态度和服务速度的不满。
(（1)47%的同学评价餐厅工作人员的服务态度为一般。24.6%的同学认为餐厅人员的服务态度差。建议热情服务。
(2）75%的同学认为餐厅服务速度为一般或偏慢。
(3）36%的受访者认为食堂管理不到位，缺乏有效监管。
5.认为就餐环境一般，营业时间基本合理。
九、结论和建议：
通过对调查结果的认真分析，我们发现同学对学校食堂大体上还是基本满意的，但认为我校食堂管理存在细节缺失;同学们比较关心一些实质性问题的还没有得到很好解决，例如拥挤、餐具异味等。
根据对调查结果的整理和认真分析，我们小组针对上述问题提出以下几点建议：
(一)食堂的服务人员要严格遵守卫生标准，进一步提高食堂饭菜的卫生和质量
建议如下：第一、食堂饭菜的选料要好，无变质食品。第二、米、菜一定要洗干净。第三、丰富菜品品种，努力让不同口味的同学有不同的选择。我校学生来自全国各地各民族，各地区各民族的口味、饮食习惯都不一样，我们建议学校食堂可以区分一下不同口味的菜，例如北方口味稍重与南方偏好清淡、辣的与不辣的、面食与米饭、民族风味等。第四、要加强对工作人员的服务态度培训。评选出每周服务
明星，以资奖励。
(二)加强对食堂的统一管理
这样既可以控制食堂卫生又可以培养学生一日三餐正常的饮食习惯。打饭付费统一使用一卡通，一卡通的使用一方面很好的节省了服务员找钱的时间，缓解了拥挤问题;另一方面也有效地避免了服务员接收钱款后触摸食物造成的卫生问题，从而一定程度上加强了卫生保障。同时完善一卡通的管理，增加一卡通的充值网点、简化补办手续、扩展一卡通使用范围，为普及一卡通的使用创造有利的环境。统一安排食堂清洁卫生，分工明确，责任到位。统一餐具的使用，严禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的统一使用不仅能更快更好回收餐具，也方便餐具的清洁消·毒。
(三)学校要加强监管，建立奖罚机制
我们建议学校对食堂进行定时或不定时的检查、抽查，设立投诉信箱，狠抓卫生。学校对不符合要求的承包者及卫生服务人员给予严厉惩罚，对先进者给予表扬和激励。
(四)大学生要提高自身修养，养成良好的卫生习惯
大学生要养成良好的卫生习惯，打饭自觉排队，自觉使用一卡通，主动放回用后的餐具。排队是我们学校学生一直以来都没有自觉遵守的，有的同学在高中就读时有自觉主动的排队习惯，但是到大学每个人都不排队也就慢慢放弃排队这一良好的习惯了。我们建议学校学生组织(例如学生会、学管会、志协等)在食堂提示一两周同学排队，送回用完后的餐盘，同学们也会自觉主动的形成排队的习惯。只要大家
养成排队打饭的习惯，不仅食堂吃饭有秩序了，也可以缓解吃饭拥挤的问题。
(五)培养学生良好的饮食习惯，在学生当中提倡健康按时饮食
调查了解到很多同学经常不吃早餐，其实在一晚的睡眠后不吃早餐会使我们处于低血糖状态下，这样会影响我们一天精神状态，长期不吃早餐会影响我们胃的健康、智力的发展。一些女同学为了减肥，平时有能少吃一顿就少吃一顿想法，不按时吃饭是不利于大学生的身体健康。为了学生有更好更健康的身体，为了同学们德智体全面的发展，学校要加强健康饮食的宣传，提高学生的饮食素质。
食堂是学生集中就餐的地方。食堂饭菜质量卫生的好坏直接关系到学生的身体健康。良好的就餐环境有助于愉快地饮食，更好地学习。我们热切希望学校有关监管部门加强对食堂工作的监管，也希望同学们积极配合食堂工作人员的工作。我们相信在全校师生及食堂工作人员的共同努力下，一个饭菜价格公道合理，卫生质量符合要求，就餐环境轻松愉快的新食堂将展现在大家面前!
食堂满意度的调查报告5篇食堂满意度的调查报告（篇1） 调查目的： 了解大学生对食堂的满意程度 调查对象： 科创学院在校大学生 调查项目： 食堂的满意度 调查范围： 科创学院在校大学生 调查时间： 5月28日到5月30日 调查形式： 问卷调查 调查方法： 问卷 抽样方法： 随机抽样
样本概况： 共发放320份问卷，收回有效问卷308份。 经我组全体组员的又在2小时的数据的统计，现将部分有代表性的调查结果报告如下： 一、有关饭菜情况： 1、同学们对食堂的饭菜种类的丰富的反映程度：64%的同学认为品种比较单一，18%的同学认为一般，12%的同学认为种类缺乏，6%的同学认为丰富。 2、食堂的保温情况：56%的同学认为偶尔不够热，19%的同学认为经常碰上冷饭菜，17%的人不太注意，8%的同学认为做得好。 3、食堂师傅打的饭菜份量情况：44%的同学认为比较少，40%的同学认为基本可以，13%的同学认为完全不够，3%的同学认为足够。 4、食堂的饭菜口味情况：61%的同学认为一般，20%的同学认为不满意，13%的同学满意，4%的同学非常不满意，2%的同学非常满意。 二、有关食堂价格情况： 1、同学们平均在食堂的花销情况：38%的同学为8-10元，28%的同学为6-8元，18%的同学6元以下，16%的同学10以上。 2、同学们对现食堂价格的反映情况：59%的同学认为较贵，但比外面便宜，29%的同学认为可以接受。10%的同学难以承受，2%的同学认为便宜。 3、对学校的食堂公开蔬菜的价格的看法：46%的同学认为基本没有用。34%的同学认为比较有用。10%的同学认为完全没用，10%的同学认为有用。
关于食堂满意度的调查报告 调查报告：关于食堂满意度 一、调查目的 为了了解大家对学校食堂的满意度，我们进行了一次问卷调查。通过了解大家对食堂菜品质量、价格、环境等方面的观点，希望 能够提出一些改进建议，提高学校食堂的服务水平。 二、调查方法 我们在学校食堂门口发放了500份问卷，收回有效问卷共385份。 三、调查结果 1. 食堂菜品 （1）菜品种类
对于学校食堂的菜品种类，有54%的受访者表示比较满意，22%的受访者表示不太满意，24%的受访者没有提出意见。其中，一 些受访者认为应该增加一些更健康的菜品。 （2）菜品质量 对于学校食堂的菜品质量，有60%的受访者表示比较满意，20%的受访者表示不太满意，20%的受访者没有提出意见。其中，一 些受访者认为应该加强菜品口味的研究，以满足不同人的口味需求。 2. 食堂价格 对于学校食堂的价格，有50%的受访者表示比较满意，25%的 受访者表示不太满意，25%的受访者没有提出意见。其中，一些 受访者认为应该针对不同层次的学生制定不同的价格，以照顾低 收入人群的需求。 3. 食堂环境
对于学校食堂的环境，有48%的受访者表示比较满意，28%的受访者表示不太满意，24%的受访者没有提出意见。其中，一些受访者认为应该加强食堂的清洁卫生工作，营造一个更加卫生、安全的用餐环境。 四、调查结论 通过本次问卷调查，我们了解到大家对学校食堂的整体满意度较高，但还存在一些问题，如菜品质量、价格和环境等方面的不足之处。因此，我们建议食堂应该加强菜品质量、价格和环境等方面的改进工作，通过不断提高服务水平，来满足学生的需求。
1食堂满意度调查方案 调查目的： 本调查旨在了解食堂的服务质量和顾客满意度，通过了解顾客对食堂 的评价和意见，帮助食堂改进服务，提升顾客满意度。 调查方法： 1.问卷调查：通过发放问卷给食堂顾客，让他们匿名地回答一系列关 于食堂服务的问题，以了解顾客的整体满意度、意见和建议。 2.面访调查：选取部分食堂顾客进行面访，以深入了解他们对食堂的 评价和体验，并听取他们对食堂的改进建议。 调查内容： 1.顾客个人信息：问卷需要包含顾客的性别、年龄、职业等基本信息，以分析不同群体对食堂服务的满意度是否存在差异。 2.食堂服务评价：通过询问一系列问题，了解顾客对食堂服务的满意度，包括食物质量、食物种类、价格合理性、分餐速度、服务态度等。 3.食堂环境评价：通过询问一系列问题，了解顾客对食堂环境的满意度，包括卫生条件、座位舒适性、噪音等。 4.顾客意见和建议：提供一些开放式问题，让顾客表达自己对食堂的 意见和建议，如“您认为食堂哪些地方需要改进？”“您对食堂的期望是 什么？”等。 调查实施： 1.调查时间：选择在食堂繁忙的时段进行调查，确保样本的代表性。
2.调查人员：设计合适的问卷调查员并进行培训，以确保调查流程和 问题的一致性。 3.调查样本：选择一定数量的食堂顾客进行调查，样本数量要足够大，以保证结果的可靠性。 4.调查流程：发放问卷给顾客填写，或亲自进行面访调查，收集数据 并确保数据的准确性。 数据分析： 1.数据整理：整理收集到的问卷数据，进行数据清洗和整理。 2.数据分析：使用适当的统计方法对数据进行分析，包括描述性统计 分析、频数分析、交叉分析等，以了解不同因素对顾客满意度的影响。 3.结果展示：以图表、表格等方式展示分析结果，形成报告和PPT等 形式以便食堂管理层查阅。 改进措施： 1.根据顾客的评价和意见，针对性地改进食堂的服务，提升顾客满意度。 2.通过培训和提高员工的服务意识和专业技能，提升食堂的服务质量。 3.加强食堂的管理，规范食品供应链，确保食物的质量和安全性。 4.改善食堂的环境，提供舒适的用餐环境，提升顾客的整体体验。 调查报告：
对食堂满意度调查报告（实用3篇） 1.对食堂满意度调查报告第1篇 调查目的： 为了提高食堂工作质量、服务广大同学，更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质，查漏补缺、取长补短，为同学们带来更佳舒适的'生活环境，我们组特别做此问卷，为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。 调查结果分析： 一、同学们对食堂就餐环境的满意程度 调查显示大多数同学都选择在食堂就餐，但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。 二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度 调查结果显示，大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度，但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好，但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。同时同学们还希望增加免费汤桶的供应，将汤勺换成一次性的，服务人员换上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方，希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。 三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度 从调查结果我们可以看出，同学都表示食堂的饭菜价格不合理，质量与菜价不符合等问题。食堂的菜价特别是肉类菜价不合理，让许多同学无法接受。将其与菜的质量相比，同学们每天摄入的营养元素是不足的这可能会影响到一些同学的健康状况。为了满足更多学生的需求，希望食堂能适当调整一些菜价，改进味道，并增加一些有营养的菜色。 总结 通过这次调查，我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务态度和菜价，质量的满意程度。调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况，但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。这主要集中在食堂的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。食堂作为第三产业，其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境，服务学生，并保证学生每天的营养摄入量。同时，食堂还应考虑到同学们都是从不同地方来泰医求学的，大家都没有经济收入，都是靠父母辛苦挣钱来读书，不可能花很多钱在就餐上，若食堂菜价太贵，这必会给一部分同学造成经济负担。长期以来食堂在学校里形成了垄断形式，在餐饮方面来说是供不应求，这就给食堂造成了没有竞争的环境。因此在菜价和菜的质量方面会存在一些不合理的地方。希望学校和食堂的负责人能为学生着想，减轻学生的一些生活负担，提高大学生的饮食质量，不要让学生在专心学习的同时还要担心他们的饮食问题。
食堂满意度实施方案 一、背景介绍 食堂是每个单位或学校的重要部分，关乎着员工或学生的饮食问题。而食堂的满意度则直接关系到员工或学生的生活质量和工作学习效率。因此，为了提高食堂的服务质量和满意度，我们需要制定一套 科学的实施方案。 二、目标 提高食堂的满意度，使员工或学生对食堂的饭菜质量、服务态度和 环境卫生等方面都能够满意。 三、具体措施 1. 菜品质量提升 为了提高食堂的满意度，首先要从菜品的质量入手。我们可以邀请 专业的厨师团队，设计出更加美味、营养丰富的菜品，满足员工或 学生的口味需求。同时，要注重菜品的新鲜度和卫生安全，确保每 一道菜都符合食品安全标准。
2. 服务态度改善 食堂的服务态度直接关系到员工或学生的用餐体验。因此，我们需 要对食堂工作人员进行专业的培训，提高他们的服务意识和服务技能。要求工作人员在服务过程中要礼貌热情，及时解决员工或学生 的问题，使他们感受到贴心的服务。 3. 环境卫生提升 食堂的环境卫生是影响满意度的重要因素之一。我们需要加强对食 堂环境的日常清洁和消毒工作，确保食堂的环境整洁、干净。同时，要加强对食堂用具和餐具的清洁消毒工作，提高员工或学生的用餐 安全感。 4. 满意度调查 为了了解员工或学生对食堂的满意度，我们可以定期开展满意度调 查活动。通过调查结果，我们可以了解到员工或学生对食堂菜品、 服务和环境的评价，及时发现问题并加以改进。 四、实施步骤
1. 制定实施计划 根据以上具体措施，我们需要制定详细的实施计划，明确责任人和时间节点，确保实施工作的顺利进行。 2. 落实措施 在实施过程中，要加强对各项措施的落实，确保菜品质量、服务态度和环境卫生等方面都能够得到改善。 3. 监督检查 要建立监督检查机制，定期对食堂的各项工作进行检查，及时发现问题并加以解决，确保实施方案的顺利进行。 五、预期效果 通过以上实施方案的落实，我们预期可以提高食堂的满意度，使员工或学生对食堂的菜品质量、服务态度和环境卫生等方面都能够满意。从而提高员工或学生的生活质量和工作学习效率。
郑州牧专新校区食堂满意度调查 一：序言 今年我校学生搬迁到龙子湖新校区，也就是郑东新区。在这个还没有完全建好旳校区，存在着许许多多旳问题，这些问题困扰着我们同学旳平常生活，在之前进行旳浅层调查中理解到，同学们对正在建设旳新校区埋怨连连，对基础设施旳建设也有诸多意见和提议。其中反应最强烈旳是食堂问题，为此我们准备制定对应旳市场调查方案，来详细理解学生旳实际需求和想法 二：调查旳目旳和意义 为详细理解郑州牧专食堂问题各方面旳状况制定了合理旳调查方案书。目旳及意义如下 1.全面理解牧专新校区学生对学校食堂旳需求和学生对食堂旳满意度 2.调查学校食堂旳价格，服务，菜式旳销售现实状况 3.理解学生旳消费观点和习惯 从以上几点中分析研究，来发掘出某些食堂旳服务改善措施及学校对食堂旳有效管理措 施 三：调查内容： 市场调查旳内容要根据市场调查旳目旳来确定学生对食堂餐厅旳服务状况旳评价。该次调查中重要内容有如下几种方面：
1.调查学生对餐厅提供旳饭菜口味，种类分量，价格 2.调查学生对餐厅旳卫生条件和其舒适程度 3.调查学生对餐厅旳工作人员旳服务态度和服务水平 4.调查竞争者市场概况 四：调查对象和范围 针对新校区初建，各项基础设施尚未完善，尤其学校餐厅饭菜质量备受学生关注。无论大一还是大二餐厅都是焦点问题，因此全校学生都是调查对象。个人旳喜好以及家庭经济背景旳差异、学生月生活费之处旳多少导致消费者购置习惯旳差异。为了精确迅速旳得出调查成果本次调查决定采用随机抽样法，对在学校餐厅及在校外用餐旳学生进行抽样调查，样本量为 100。详细实行措施是：我们将在就餐期间随机抽取 70 名在校就餐同学，以及 30 名在校外就餐同学，分别理解他们对学校餐厅旳满意度 五．调查措施 本次调查波及人员较多，我组采用随机抽样措施进行，问卷共设计 15 各小题，波及调查餐厅旳各个方面。调查旳实行规定本组人员进行面对面旳街头访问，最终旳资料整顿由本组人员分工处理 六．资料分析 1.学生对学校食堂旳伙食状况分析 2.对学校食堂旳服务状况分析
学校食堂调查方案 学校食堂是大多数学生用餐的地方，其饮食质量和服务质量对学生的身体健康和学习生活有着重要影响。为了了解学生对学校食堂的满意度和需求，以及提高食堂的运营效率和服务质量，我们决定进行一项学校食堂调查。 一、调查目的 1.了解学生对学校食堂的满意度，包括饮食质量、菜单种类、食材新鲜度等方面的评价。 2.了解学生对学校食堂的服务品质的评价，包括餐厅环境、员工态度和效率等。 3.了解学生对学校食堂的改进意见和建议，以及他们的需求和期望。 二、调查对象 1.调查对象为本校在校学生。 2.根据学生人数和比例，随机抽取一定数量的学生作为调查对象，确保结果的代表性和可靠性。 三、调查内容 1.调查问卷设计 根据调查目的，设计一份包含以下内容的调查问卷： （1）基本信息：如年级、性别、专业等。
（2）饮食质量评价：通过评分和选择题的方式，了解学生对食堂的饮食质量的满意度。 （3）服务品质评价：通过评分和选择题的方式，了解学生对食堂的服务品质的满意度。 （4）改进意见和建议：开设开放性问题，让学生表达对学校食堂的改进建议。 2.调查方式 （1）在线调查：使用在线调查工具（如Google Form、问卷星等）设计调查问卷，并将问卷链接发布到学校的网络平台上，方便学生填写。 （2）纸质调查：在学生聚集的地方（如教室门口、食堂入口等）设置调查问卷填写点，由工作人员向学生发放问卷，并解答相关问题。 四、实施计划 1.调查准备 （1）确定调查目的、对象和内容。 （2）讨论问卷设计，确保问卷的准确性和科学性。 （3）制定调查计划和时间表。 2.调查实施 （1）通过网络平台发布在线问卷链接。 （2）在高峰期设置纸质问卷填写点，由工作人员发放和收集问卷。 3.数据整理和分析
学校食堂调查方案 背景 学校食堂作为学生们重要的日常生活和学习场所之一，其食品安全和饮食质量一直备受关注。为了了解学生们对学校食堂的满意度和需求，本文提出了一份学校食堂调查方案。 目的 1.了解学生对学校食堂的满意度； 2.掌握学生对学校食堂菜品、价格、卫生等方面的评价； 3.收集学生对学校食堂的建议和意见，提出改进措施。 调查方式 本次调查将采用问卷调查的方式。问卷将以学校食堂的菜品、价格、卫生等方面作为评价指标，总共包含15道题目。调查范围将覆盖学校全体在校生，样本取样方法为随机抽样。 问卷内容 问卷共有15道题目，分为以下几个部分： 菜品 1.你认为学校食堂的菜品种类是否丰富？ 2.你认为学校食堂的菜品口感是否好？ 3.你认为学校食堂的菜品供应是否及时？ 价格 4.你认为学校食堂的价格是否合理？ 5.你认为学校食堂的价格相对于品质是否合理？
6.你认为学校食堂的卫生状况是否良好？ 7.你是否觉得学校食堂的卫生状况会影响你的食欲？ 餐具 8.你认为学校食堂的餐具是否干净？ 9.你是否有餐具不清洁或缺损的情况？ 环境 10.你认为学校食堂的环境是否宽敞明亮？ 11.你觉得学校食堂的氛围如何？ 认知 12.你是否了解学校食堂的食品来源？ 13.你是否了解学校食堂的食品安全管理情况？ 倡议 14.你是否有关于学校食堂的其他建议或意见？ 15.你是否愿意参与学校食堂建设的相关活动？ 数据分析 收集到学生对学校食堂的评价后，我们将进行数据分析，以便更好地了解学生对学校食堂的满意度和需求，进而提出改进措施。具体分析如下： 菜品 根据学生对学校食堂菜品丰富度、口感和供应的评价，我们将评估目前菜品的种类和质量，并根据学生的需求和建议调整菜品的供应情况和品质。 价格 根据学生对学校食堂价格的评价，我们将评估目前价格的合理性，并根据学生的需求和建议调整餐厅的价格策略。
大学生对食堂满意度调查报告（合集3篇） 1.大学生对食堂满意度调查报告第1篇 一、引言 食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到的场所。根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况，为学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关学校食堂的调查，比较全面地了解了我校食堂的现状，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。 二、技术报告 1、调查对象：长沙理工大学金盆岭校区大二、大三、大四全体学生。（由于开学期间，新生对于学校食堂还没完全了解，因此此次调查未将大一学生列入其中。） 2、调查时间： 8月30日—8月31日 确定调查计划与执行方案 9月1日—9月3日 设计问卷，得出一份可发放的问卷 9月4日—9月5日 问卷发放与收回 9月6日—9月7日 问卷数据汇总，得出调查数据。 9月8日—9月16日 得出调查报告 3、调查地点：长沙理工大学金盆岭校区 4、调查方法：采取问卷调查和分层抽样的方法。男女比例1：1，大二、大三、大四比例为1：1：1。其中，大二男生25份，女生25份；大三男生25份，女生25份；大四男生25份，女生25份。 5、调查样本：发放问卷150份，收回有效问卷145份。 三、结论 1、我校食堂的基本情况如下： （一）对我校食堂的饭菜口味基本满意。 我校同学对我校食堂口味基本满意。从调查问卷中的出的结论看来对于食堂饭菜口味非常满意的有2人，占1%；满意的人数为10人，占7%；一般的有80人，占55%；不满意的人数为40人，占28%；非常不满意的人数为13人，占9%。学校在饭菜口味方面得到基本认可，但是还需要改进（二）对食堂各种问题都有提到，并且不满意居多。
南通大学学生食堂就餐情况调查方案 一、调查目标 食堂是在校大学生一日三餐就餐地方，是每个同学全部必到场所。依据调查我校96%同学吃饭问题全部是在学校食堂处理。食堂紧密联络着大学生学习、生活和健康。食堂既是学校硬件设施之一，又是学校管理关键组成部分。为了愈加好了解校食堂情况，为学校愈加好加强对食堂管理，我们做了一次相关学校食堂调查，比较全方面地了解了我校食堂现实状况，为深入加强和改善食堂监管工作提供了依据。 二、调查内容 1.了解学校食堂菜品、器具、服务设施卫生情况及服务人员健康情况 2.了解现在我校学生对食堂满意程度 3.了解菜品菜价及服务人员服务情况 三、调查对象及样本分析 1.调查对象：南通大学主校区学生 2.样本分析：拟调查南通大学主校区共200份样本 四、调查问卷（见附表） 五、调查时间 9月29日——10月16日 六、调查工作安排 （1）9月29日——9月30日，前期统筹协调工作，小组讨论专题及组员任务分配 （2）10月1日——10月7日，国庆长假休息，组员依据各自任务完成相关工作 （3）10月8日——10月9日，依据前期准备完成调查方案设计：关键内容包含调查对象选择、样本抽取方法、调查问卷设计、组织实施步 骤、采取方法、日程安排设计。
（4）10月10日——10月12日，以深入宿舍形式进行问卷调查 （5）10月13日——10月14日，调查数据整理、计算，得出可供使用有效数据，进而对调查结果做出正确描述及初步分析，为以后调查 汇报撰写提供合理数据。 （6）10月14日——10月15日撰写调查汇报 （7）10月16日，最终检验 七、调查地点 南通大学主校区 八、调查方法 由组员深入宿舍向学生进行调查 九、资料整理 （1）对合格问卷进行录入，进行人工计算，得出可供分析初步分析计算结果，为深入分析提供依据。 （2）对多种数据深入人工分析，生成图表及分析估计汇报。 十、经费预算 （1）调查问卷、调查汇报复印费用35元 十一、调查小组组员 十二、调研工组分组 1.调研方案撰写：余永江 2.问卷设计：赵杰周杰 3.实地调查:全体组员
关于食堂满意度的调查方案 委托单位：金融学院后勤处 受托单位：10市营二班第五组 撰写时间：2012年3月17日 适用时间：2012年6月1日 至6月25日
目录 一、调查背景....................................................................................... (1) 二、调查的目的和任务....................................................................................... .. (1) 三、调查容....................................................................................... (1) （一）被调查者的基本情况。 (1) （二）被调查者对食堂服务的满意度。 (1) （三）被调查者对食堂饭菜的满意度。 (1) （四）被调查者对食堂就餐环境的满意度 (2) （五）被调查者对食堂就餐秩序的满意度。 (2) （六）学校两个食堂的优缺点。 (2) （七）同学们对2个食堂的建议。 (2) 四、调查对象和调查地点....................................................................................... . (2) 五、调查方式和方
法....................................................................................... (2) 六、质量控制与复核....................................................................................... (3) （一）设计阶段的质量控制 (3) （二）调查实施阶段的质量控制 (3) （三）整理阶段的质量控制 (3) 七、资料整理分析方案....................................................................................... .. (4) 八、调研结果提交形式....................................................................................... .. (4) 九、调查时间及人员安排....................................................................................... . (4) 十、经费预算....................................................................................... (5) 十一、附录................................................................................. (5)
学校食堂调查报告范文8篇 第1篇示例： 学校食堂调查报告 一、调查目的 学校食堂是学生们日常生活中不可或缺的一部分，食堂的饮食环 境和食品质量直接关系到学生们的身体健康和学习生活。为了了解学 校食堂的运营情况和满意度，我们进行了一次学校食堂的调查。 二、调查方法 我们采用了问卷调查的方式进行这次调查。问卷中包括了学生们 对食堂饮食环境、食品种类、口味、价格以及餐具卫生情况等方面的 评价，以及建议和意见等内容。我们在学生们上课之余进行了调查， 共计收集了500份有效问卷。 三、调查结果 1. 饮食环境 调查结果显示，对于食堂的饮食环境，51%的学生表示比较满意，28%的学生表示一般满意，21%的学生表示不太满意。在不太满意的 学生中，一些学生认为食堂的座位较少，造成用餐时的拥挤和嘈杂。 还有一些学生认为食堂的环境整洁度需要进一步提高。 2. 食品质量
3. 价格 4. 餐具卫生 四、调查分析 通过这次调查结果，我们可以看到学生们对于食堂的满意度整体来说还是比较高的，但也有一些不足之处需要加以改进。食堂的饮食环境需要继续优化，增加就餐座位的数量，提高环境的整洁度。食品质量方面需要加强，增加新的食品种类和口味，提升食品的品质和口感。价格方面需要适当调整，以更合理的价格提供更好的食品质量。餐具卫生也是需要加强的，保证餐具的清洁度和卫生。 五、改进建议 六、总结 通过这次食堂调查，我们了解了学生们对于食堂的评价和建议，也看到了食堂存在的一些不足之处。我们将根据调查结果和学生们的建议，持续改进食堂的饮食环境、食品质量、价格政策和餐具卫生等方面，为学生们提供更舒适、更健康、更美味的用餐环境。也希望学生们在享受美食的也能关注食品质量和自身健康，共同为创建一个和谐且健康的校园环境做出贡献。 第2篇示例： 学校食堂调查报告 一、引言
学校食堂市场调查策划方案 1. 背景介绍 随着社会经济的快速发展和人们生活水平的提高，对于学校食堂的饮食口味、 服务质量等要求也越来越高。为了了解学校食堂的现状和满足学生对食堂的期望，本文拟定了一份学校食堂市场调查策划方案。 2. 调查目的 通过市场调查，我们的目标是了解学生对学校食堂的满意度、各个饮食品类的 需求情况以及对特定菜品和服务的评价。调查结果将为改进学校食堂提供科学依据，提高学生的满意度。 3. 调查内容和方法 3.1 调查内容 调查内容主要包括以下几个方面： - 学生对学校食堂整体满意度的评价 - 不同食堂菜品的满意度评价 - 新菜品推荐及 改进意见 - 食堂服务质量评价 - 食堂就餐环境评价 3.2 调查方法 本次市场调查拟采用以下方法： - 问卷调查：设计一份问卷调查表，涵盖上述 调查内容，包括多项选择题和开放式问题，以获取广泛的意见和建议。 - 访谈调查：选择一定数量的学生进行面对面访谈，详细了解学生对学校食堂的评价，以便获取更深入的洞察和反馈。 4. 调查对象和样本选择 4.1 调查对象 主要调查对象为学校内的学生，包括本科生、研究生等。同时，也可以考虑邀 请部分教职工参与调查，以获取多角度的意见。 4.2 样本选择 为了保证调查结果的准确性和代表性，我们拟选择随机抽样法，从不同年级和 专业的学生中抽取一定数量的样本。
5. 调查实施和时间安排 5.1 调查实施 根据学校的行事历和学生的作息时间，制定详细的调查实施计划。在正常用餐时间和学生课余时间进行调查，以便获得更多的有效反馈。 5.2 时间安排 •准备阶段（1天）：明确调查目的、内容和方法，设计调查问卷。 •问卷分发和收集（3天）：通过学生组织、教职工组织等方式，向调查对象发放问卷，并设立相应的收集点。 •访谈调查（2天）：根据样本选择，进行面对面访谈并记录。 •数据整理和分析（2天）：对问卷和访谈获得的数据进行整理，进行统计分析。 •报告撰写（1天）：根据调查结果，撰写市场调查报告。 6. 预期成果和应用 通过本次市场调查，我们预期能够了解学生对学校食堂的需求和评价，发现问题和改进的方向。调查结果将被用于学校食堂的改善规划和服务优化，提高学生的满意度和就餐体验。 7. 风险和控制措施 在实施市场调查过程中，可能会遇到以下风险： - 调查样本不具有代表性：通过随机抽样的方式选择样本，尽可能保证样本的代表性。 - 调查对象拒绝参与：通过积极宣传和合理安排调查时间，鼓励调查对象参与调查。 - 数据收集和整理出现错误：对于问卷数据和访谈记录，进行二次核实和审核，确保数据的准确性和一致性。 8. 后续计划 根据市场调查的结果，学校可以进一步制定食堂改进计划，优化菜品种类和质量，改进服务流程和环境。定期进行市场调查，持续关注学生需求的变化，不断提升食堂的服务水平。 以上是《学校食堂市场调查策划方案》的具体内容，通过市场调查的实施和结果分析，学校将获得学生对食堂的评价和期望，为改进学校食堂提供科学依据，提高学生的满意度和就餐体验。
学校食堂满意度调查方案 为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么问题来了，方案应该怎么写？以下是作者帮大家整理的学校食堂满意度调查方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 学校食堂满意度调查方案1 一、前言 古人云“民以食为天”，生在学校生活，一天三餐是最基础的保障。大学食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到的场所。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分。为了解决我校学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下。 通过对调查结果的认真分析，我们发现同学对学校食堂大体上还是基本满意的，但认为我校食堂管理存在细节缺失;同学们比较希望我们能通过这次调研获悉同学们对食堂的建议和意见，了解食堂问题的具体情况。各项数据表明，我们的食堂确实存在一些问题，并且这些问题已经在学生当中造成了一定的负面影响。 二、调查方式方法 本次调查采用随机抽样调查法进行调查。分别向大一8人，大二31人，大三1人发出问卷40份，回收40份，有效问卷40份，回收率100%，有效回收率100%。(如图)另外我们向四名食堂工作人员开展访谈工作，利用访谈法了解食堂工作人员在日常工作中的想法和工作详细信息 三、问题分析 我们通过调查，我们认为校食堂问题主要表现在以下几个方面： 1、卫生问题 卫生问题是同学们最为关心的问题之一，对此我们进行了详细的调查。通过调查结果，我们发现，对于饭菜的卫生状况，有%的同学回答为“一般”，有30%个同学认为“勉强可以”，%个认为“差”，只有15%个同学认为“好”;以上结果表明，食堂的卫生状况并非尽如人意。首先餐具上留有水渍和残留物;其次，
对食堂满意度的调查报告 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如述职报告、调研报告、合同协议、条据文书、演讲致辞、口号大全、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as job reports, research reports, contract agreements, documents, speeches, slogans, rules and regulations, teaching materials, essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!
大学生对食堂满意度调查报告7篇 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、策划方案、条据文书、合同协议、应急预案、规章制度、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, planning plans, documentary evidence, contract agreements, emergency plans, rules and regulations, insights, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!