领导干部践行“网上群众路线”现状与优化对策
一、引言
随着互联网的普及和信息化的发展，网上群众路线成为了领导干部践行的重要指导原则。在网络时代，群众的呼声可以迅速传播，领导干部需要更加重视和倾听群众意见，不断改进工作，提升领导水平。实践中发现，一些领导干部在践行“网上群众路线”时仍存在不少问题，阻碍了其有效性。为此，有必要深入探讨领导干部践行“网上群众路线”的现状，并提出相应的优化对策，加强领导干部在网络时代的群众工作。
二、现状分析
1. 网上群众路线的实践意义
领导干部践行“网上群众路线”的实践意义主要体现在以下几个方面：
互联网作为信息传播的重要平台，可以让领导干部更加及时地了解和掌握群众的诉求和意见，有利于领导干部根据群众的需求调整工作方向和政策措施。
互联网具有信息交流的便捷性和广泛性，领导干部可以通过各种网络平台与群众进行交流，促进与群众的互动，增强工作的针对性和有效性。
网上群众路线有助于增强领导干部的互联网运用能力和信息化意识，提升其在网络时代的领导水平和执政能力。
2. 领导干部践行“网上群众路线”的不足之处
尽管网上群众路线有诸多优势和意义，但在实际操作中，领导干部践行“网上群众路线”时存在一些不足之处：
一些领导干部对互联网的运用和对群众意见的处理不够重视，导致信息闭塞和群众疏远的现象。
部分领导干部在网络上缺乏真诚、负责的对话态度，缺乏对群众诉求的正面回应和解决问题的决心，导致群众对领导干部的不信任和不满情绪。
一些领导干部的网络形象和形式主义倾向严重，更注重宣传自己的工作成绩和政绩，而忽视了对群众真正需求的理解和解决。
三、优化对策提出
为了加强领导干部在网络时代的群众工作，有必要提出以下优化对策：
领导干部需要提高互联网运用能力和信息化水平，加强对互联网平台的了解和使用，能够更加及时地获取群众意见和信息，加强对互联网民意的分析和研判。
领导干部应树立真诚负责的对话态度，与网民进行平等对话，倾听群众呼声，讲求真心真意，提供有效的解决方案，切实解决群众关心的问题。
领导干部应强化群众导向意识，注重通过网络平台实时发布政务公开信息，主动接受和回应网民建议和意见，增加与群众的互动联系，切实体现对群众的尊重和关爱。
领导干部在网络上树立真实的形象，摒弃形式主义倾向，更加注重群众需求和利益，增强心灵契合度，建立良好的网络形象。
四、结语
领导干部践行“网上群众路线”是当前互联网时代的一项重要任务。在实践中，领导干部需要充分认识网上群众路线的实践意义，同时不断优化对策，改进自身工作方式，积极响应群众诉求，增强自身的网络治理能力。只有这样，领导干部才能更好地适应网络时代的新要求，更好地服务群众，推动各项工作取得更好的成效。
领导干部践行“网上群众路线”现状与优化对策 一、引言 随着互联网的普及和信息化的发展，网上群众路线成为了领导干部践行的重要指导原则。在网络时代，群众的呼声可以迅速传播，领导干部需要更加重视和倾听群众意见，不断改进工作，提升领导水平。实践中发现，一些领导干部在践行“网上群众路线”时仍存在不少问题，阻碍了其有效性。为此，有必要深入探讨领导干部践行“网上群众路线”的现状，并提出相应的优化对策，加强领导干部在网络时代的群众工作。 二、现状分析 1. 网上群众路线的实践意义 领导干部践行“网上群众路线”的实践意义主要体现在以下几个方面： 互联网作为信息传播的重要平台，可以让领导干部更加及时地了解和掌握群众的诉求和意见，有利于领导干部根据群众的需求调整工作方向和政策措施。 互联网具有信息交流的便捷性和广泛性，领导干部可以通过各种网络平台与群众进行交流，促进与群众的互动，增强工作的针对性和有效性。 网上群众路线有助于增强领导干部的互联网运用能力和信息化意识，提升其在网络时代的领导水平和执政能力。 2. 领导干部践行“网上群众路线”的不足之处 尽管网上群众路线有诸多优势和意义，但在实际操作中，领导干部践行“网上群众路线”时存在一些不足之处： 一些领导干部对互联网的运用和对群众意见的处理不够重视，导致信息闭塞和群众疏远的现象。 部分领导干部在网络上缺乏真诚、负责的对话态度，缺乏对群众诉求的正面回应和解决问题的决心，导致群众对领导干部的不信任和不满情绪。 一些领导干部的网络形象和形式主义倾向严重，更注重宣传自己的工作成绩和政绩，而忽视了对群众真正需求的理解和解决。 三、优化对策提出 为了加强领导干部在网络时代的群众工作，有必要提出以下优化对策：
新时代机关青年干部新媒体素养提升的 建议—以A省为例 新时代，A省机关青年干部都面临着新的挑战，需要优化 信息传递速度，更需要借助信息手段提高工作效率，助力治 国理政。为了全面了解A省机关青年干部新媒体素养现状， 我们开展了调研，调研发现当前A省机关青年干部在新媒体 素养方面与治理体系现代化的要求仍然存在一定的距离，为 此形成对策建议。 一、A省机关青年干部新媒体素养现状调查 （一）新媒体认知素养和技能积累的现状。调查显示，A 省机关青年干部大部分对新媒体的认知程度较高，而互联网 也已经赶超各种传统媒体，成为A省机关青年干部获取信息 的首要媒介。81.57%的机关青年干部对新媒体持乐于接受， 主动尝试的看法，认为新媒体有助于了解社情民意，并对其 十分重视。 （二）新媒体舆论引导和舆情处置能力现状。近年来，A 省积极推进媒体融合、完善新闻发言制度、建立网上舆论阵地，在落实各项重大政策、措施上都营造了良好的舆论氛围，维持着舆论空间的风朗气清。调查表明，在看待新媒体人士
方面，91.36%的机关青年干部认为很重要，需要增加与新媒 体人士的沟通。针对网络舆论，近八成的机关青年干部认为 很重要，需要保持关注。 （三）运用新媒体走群众路线能力现状。A省机关青年干 部普遍认为运用好新媒体走群众路线是必须引起高度重视的 工作之一。有运用新媒体服务群众、用网络走群众路线经验 的机关青年干部占比59.31%，支持培养机关青年干部“网络 大V”引导群众、与群众互动的比例达60.65%。79.27%的机 关青年干部所在单位已开通了政务微信，38.96%的单位开通 了政务微博，28.6%的单位开通了政务抖音。76.78%的机关青年干部认为自己所在单位已将新媒体执政落到了实处，超过 半数的人认为新媒体普及率高，效果较好。 二、当前A省机关青年干部新媒体素养存在的问题 （一）青年干部普遍存在畏网心理。A省机关青年干部普 遍对新媒体持积极乐观的态度，但在实际行动上却不自觉地 与新媒体保持了一定的距离。有媒体报道，与普通群众喜欢 通过新媒体发表言论、分享信息不同，机关青年干部身为公 职人员，普遍存在畏网心理，很少主动使用新媒体渠道发布 信息、发表言论；而且职级越高，发布的内容越少，发布的 内容越谨慎。大部分干部“触网”频率并不算低，但动辄转载、极少原创，或者“晒”山水风光，或者“晒”生活日常，
一、判断题（本大题共 10 小题，每小题 3 分，共 30 分） 1 、我们党区别于其他政党一个显著的标志就是我们有群众路线。 参考答案：正确 2 、网络问政的工作方法重在“办”，贵在“问”。 参考答案：错误 3 、网上群众中最多的是学生。 参考答案：正确 4 、三一重工通过互联网实现由普通制造向服务制造转型，以大数据分析优化和维护生产设备。 参考答案：正确 5 、人民群众对美好生活的期盼就是党的奋斗目标。 参考答案：正确 6 、革命的首要问题是区分阶级。 参考答案：错误 7 、电子政务深化应用使得网络空间拓展到了政府展职领域。 参考答案：正确 8 、践行群众路线的根本要求是解决好人民群众最关心、最直接和最现实的利益问题。 参考答案：正确 9 、 1943 年 6 月，毛泽东在《关于领导方法的若干问题》中首次系统的阐述了党的群众路线和群众观点。 参考答案：正确 10 、 2016 年 4 月，西门子推出的云平台 MindSphere 是首个面向工业数据分析的云平台。 参考答案：错误 1 、党的群众路线最初产生于抗日战争时期。 参考答案：错误
2 、货车帮建立了中国第一张覆盖全国的货源信息网，并为平台货车提供综合信息服务。 参考答案：正确 3 、互联网的原住民主要是指 60 后、 70 后两代人。 参考答案：错误 4 、习近平总书记在 2016 年 4 月 19 号的“网络安全与信息化座谈会”上曾经专门就网络群众工作进行发言。 参考答案：正确 5 、 201 6 年 4 月，西门子推出的云平台 MindSphere 是首个面向工业数据分析的云平台。 参考答案：错误 6 、互联网产业促进了实体经济绿色低碳发展，集约化的生活生产模式正在形成。参考答案：正确 7 、在新时代，我们走网上群众路线的一个前提就是认知群众的利益诉求。 参考答案：正确 8 、按需定制、人人参与、体验制造、产销一体、自组织协作、自适应管理等新的商业模式，加强了产销协作，促进了供需对接，减小了运行摩擦，提高了经济发展的质量。 参考答案：正确 9 、互联网现状已经成为了一种通用的基础设施。 参考答案：正确 10 、三一重工通过互联网实现由普通制造向服务制造转型，以大数据分析优化和维护生产设备。 参考答案：正确 二、单选题（本大题共 10 小题，每小题 3 分，共 30 分） 1 、本讲提到，网上互动的工作方法的目的是（）。 A 、察民情 B 、聚民智 C 、解民忧 D 、暖民心 参考答案：C 、解民忧
县级融媒体中心建设中存在的问题及对策 作者：樊艳琴 来源：《记者观察·中旬刊》2021年第12期 摘要：自2018年8月21日习近平总书记在全国宣传思想工作会议上明确提出建设县级融媒体中心以来，全国各地开始了对县级融媒体中心的建设探索，但在其发展过程中也存在许多问题。本文从技术、业务、人才、传播力等方面来分析县级融媒体中心建设存在的问题，探讨在媒体融合时代，该如何坚持守正创新，进一步推进县级融媒体中心建设，更好地引导群众、服务群众。 关键词：县级融媒体中心;媒体融合;问题;对策 从2014年8月18日，习近平总书记主持召开中央全面深化改革领导小组第四次会议，审议通过《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，到2020年11月3日，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二O三五年远景目标的建议》发布，明确提出“推进媒体深度融合，实施全媒体传播工程，做强新型主流媒体，建强用好县级融媒体中心”。我国关于支持媒体融合发展的顶层设计不断加强。 县级融媒体中心建设存在的问题 县级融媒体中心作为新兴的基层主流媒体，是巩固和拓展基层宣传体系的重要内容。以湖南省为例，根据中宣部统一部署，2019年以来湖南省委宣传部陆续出台关于推进全省县级融媒体中心建设的各项制度，在机构设置、经费保障、技术支撑等方面强化指导和支持。2020年底，湖南省县级融媒体中心建设工作基本完成，123个县（市、区）融媒体中心全部建成并均通过省级综合验收。当前，县级融媒体中心建设取得了一定的成绩，但在运营实践中也存在着一些问题。
技术平台应用有待强化 采编系统是媒体从业者的专业办公工具。科技引领行业发展，开发适应于现代传媒业务开展的采编业务集成系统和融合发布信息平台，是县级融媒体中心建设的题中应有之义。但由于缺乏实力独立开发软件，以及考虑到媒体资源管理的自主可控和信息数据保密要求，业务平台建设应坚持“以我为主、为我所有、为我所控”。同时，为避免重复建设造成资源浪费，湖南省采取全省规划、统一建设的方式，指导县级融媒体中心与省级主流媒体合作共建。选定湖南日报社、湖南红网两家作为平台的建设方，明确由两个省媒统构建软件系统。通过依托省媒技术平台的基本框架，与县级融煤体中心签订技术合作协议，结合各县实际，逐一单个定制开发，达到省级统筹、一县一平台的建设模式。 从当前省级技术平台的应用情况来看，存在部分功能使用频率不高、应用不充分的问题。以融合发布功能为例，由于不够便捷，一些新媒体编辑更愿意使用微信等第三方平台的编辑器进行编辑加工，再进行公众号等平台的内容推送。此外，还存在技术支撑不足、自主性较低的问题。县级融媒体中心作为应用方，当有新的开发建设需求时，须先反馈给省级技术平台建设方，再等待被纳入开发计划，而响应速度、开发进度、优化程度、个性化程度、应用权限大都取决于建设方。 业务运营水平有待提升 用户在哪，各类社交媒体的业务触角就伸向哪里。从媒介载体的运营来看，县级融媒体中心正不断拓展内容传播的新平台，业务触角已经深入微信、微博、抖音、快手、头条、视频号等平台。此外，基于移动优先的理念，加强移动端传播平台的建设，开发属地新闻客户端也成为一种潮流。 根据相關的要求，不少县级融媒体中心按照“一地一端”原则，依托省级平台建设客户端，或在依托省级平台开设的客户端设置专门版块、频道。在2020年9月湖南省开始的县级融媒体中心建设的实地验收工作中，“有自主运营的本地移动新媒体客户端，移动新媒体客户端具备新闻资讯、音视频直播点播、用户互动等核心功能”被列为县级融媒体中心融合功能验收项目的必检指标。然而平台扩张考验着运营水平，考验着媒体团队运营实力。县级融媒体中心必须将采编力量和内容发布向移动端倾斜。而且，多平台运营并非简单的注册账号、推送重复的信息，而是需要坚持分众传播、差异化传播，用更多原创优质内容吸引粉丝、聚集流量。熟练掌握互联网新闻信息服务规律，了解各社交媒体平台的不同规则，精通数据流量运营方法，树立以用户为中心的工作思维，培育媒体从业人员的新媒体素养，是当前县级融媒体中心提升业务运营水平的应有举措。 传播影响力有待增强
基于用户画像理论的政务新媒体优化策略作者：邓凯月李擎 来源：《艺术科技》2020年第12期
摘要：政务新媒体的传播能力和方式是国家治理体系和治理能力现代化的重要体现。本文选取政务新媒体为研究对象，结合用户画像理论，进行用户画像构建，针对现有发布内容的主题、类型、版式等特征是否吻合用户画像需求进行探究，从而寻求政务新媒体内容运营与用户关注的关系，以期对政务新媒体优化提出建议。 关键词：用户画像理论;政务新媒体;优化策略 中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2020）12-0-05 0 引言 CNNIC（中国互联网络信息中心）在2019年8月发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，到2019年6月为止，互联网普及率达61.2%。而在线政务服务用户规模达
5.09亿，占网民整体的59.6%。31个省（区、市）已全部开通政务机构微博，中国政务新媒体总体覆盖率达88.9%[1]。近年来，随着5G等新技术的日新月异，新媒体发展已成为政务宣传的紧迫命题。我国现有政务微信公众号高达50万个、微博账号17万个，政务移动客户端也紧随其后，初具规模，政务新媒体发展逐渐趋向于日常化和全面化。 大数据时代，用户的各种行为（搜索、社交、娱乐等）都会在互联网上留下痕迹。海量的数据可为深入了解用户需求、实施精准服务提供有效途径。在这样的背景下，用户画像应运而生[2]。通过用户画像精准有效分析用户，帮助快速分析用户行为习惯、兴趣偏好等重要特征[3]。“搜不到、搜不准、体验差”“想看的看不到”“看到的不想看”，内容质量不佳，用户参与不高等都是目前政务新媒体存在的问题。所以，用户画像理论对于政务新媒体的发展同样具有意义。 国务院《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（以下简称《意见》）指出，要以内容建设为根本通过政务新媒体推进政务公开，强化解读回应，积极传播党和政府声音;加强政民互动，走好网上群众路线;突出民生事项，优化掌上服务。本文针对《意见》提出的内容建设、加强政民互动、优化掌上服务等进行用户画像建模，为帮助政府了解百姓所想，为实现个性化、精准化为百姓服务提供一些思路。 1 用户画像理论 “交互设计之父”Alan Cooper最早提出了“用户画像”这一概念，并给出了定义，他指出，用户画像是通过不同的呈现方式对用户真实数据的刻画，构成了此类群体的用户画像[4]。Quintana（2017）等将其概括为“是通过数据获知的由用户信息集合而成的形象集”。[5]通过对收集到的用户数据进行统计分析，可以将用户的属性特征分为自然属性、社会属性、心理属性等，从而以标签的形式表示出用户的“全貌”[6]。正是用户画像能展示出用戶的特征偏好，使得人们目前对用户画像的研究不断深入，且将其应用于不同环境，以实现精准营销、个性化推荐、行为预测、异常检测等。 同时，用户画像可以获知用户的需求及潜在需求，进而更为精准定位人群特征，寻找潜在用户，充分认知群体用户的差异化特征[7]。目前，用户画像被运用的领域众多，其中，将用户画像与搜索引擎或推荐系统结合的场景较有参考价值。在个性化推荐研究上，Ravi（2015）等通过找出用户相关信息包括兴趣点、评分等进行画像，从而为读者提供个性化旅游出行服务[8]。邵波、刘速、陈晶（2018）在研究中探讨了用户画像在图书馆领域的应用现状，指出用户画像为精准个性化服务的实现奠定基础[9]。 所以，在优质用户或内容的筛选以及精准个性化服务工作上，用户画像具有很高的借鉴价值。然而，根据已有的学术研究发现，用户画像构建多用于图书馆或是企业，涉及政府或是新媒体的较少。基于用户画像的政务新媒体优化，将市场的思维嫁接到政务运营，以此更好地树立政府形象。
关于新时代基层干部治理能力内涵解析与 提升路径 聚焦国家治理体系和治理能力现代化重大理论与实践问题,全面展现国家治理的中国智慧、中国方案、中国力量。 为更好适应推进基层治理体系和治理能力现代化要求，基层干部要有针对性地提高十一个方面治理能力，即：政治领导能力、组织协调能力、行政执行能力、法治示范能力、信息技术运用能力、群众工作能力、信访工作能力、统战工作能力、运用媒体的能力、推动发展的能力、应急处突能力。中共中央党校（国家行政学院）党建教研部刘炳香教授在《国家治理》周刊撰文，对这十一种能力进行了深入分析，并指出，基层领导干部尤其要注重遵循能力提升规律，在学习中提高，在实践中磨练，在总结中升华。 图片 更多内容，请点击封面购买本期杂志中国的国家治理能力，包括我们党在中国特色社会主义制度之下有效治理国家的能力、政府机构履职能力，以及人民群众依法管理国家事务的能力。领导干
部的治理能力是国家治理能力的重要组成部分和具体体现，不同层级的干部，其治理能力要求不同。乡镇（街道）和城乡社区治理，即基层治理，是国家治理的基石，是实现国家治理体系和治理能力现代化的基础，基层干部应该具备哪些治理能力，很大程度上取决于其在推进基层治理目标实现时的履职需要。2023年4月28日，《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》出台，明确要求，在新时代，要“建立健全基层治理体制机制，推动政府治理同社会调节、居民自治良性互动，提高基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平”。相应地，这就要求基层干部有针对性地提高十一个方面治理能力。 政治领导能力基层社会是人民群众生活休憩的家园。基层治理关系党执政的社会基础，关系国家政权建设和制度根基稳固。“党的工作最坚实的力量支撑在基层，经济社会发展和民生最突出的矛盾和问题也在基层。”“基层强则国家强，基层安则天下安,必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。”这要求基层干部从政治高度认识基层治理，提高政治能力，包括领悟力、政治判断力、政治执行力，做好基层治理工作。 第一，旗帜鲜明讲政治。把基层治理置于党长期执政这个大局中认识。基层作为整个国家治理体系的“末梢”，大量改革发展中的矛盾问题在这里汇集起来、折射出来，基层治理关系到人民群众最关心最直接最现实利益的实现，关系到党的执政基础的巩固和群众基础的扩大，关系到国家经济行稳致远、社会安定和谐。如