互联网时代的领导干部需要培养舆情思维
随着互联网的迅猛发展，信息在全球范围内的传播速度空前加快，
舆情在社会生活中扮演着越来越重要的角色。在这个互联网时代，领
导干部需要培养舆情思维，以更好地应对复杂的社会环境和不断变化
的舆情形势。
首先，培养舆情思维有助于领导干部更好地了解社会民意和舆情动向。互联网时代，信息爆炸式增长，社会上的各种声音和观点层出不穷。通过培养舆情思维，领导干部可以通过各种渠道及时获取民众的
声音和情绪反应，了解社会上存在的问题和矛盾，进而制定更加适应
民众需求的政策措施。
其次，培养舆情思维有助于领导干部增强应对危机的能力。互联网
时代，舆情风云变幻莫测，一个不慎就可能引发舆情危机。通过培养
舆情思维，领导干部可以更加敏锐地抓住舆情的蛛丝马迹，提前预判
和识别潜在的危机因素，及时采取相应措施进行干预和引导，化解危机，维护社会稳定。
第三，培养舆情思维有助于领导干部加强舆论引导和社会治理。互
联网时代，舆情成为了社会治理的重要指标之一。通过培养舆情思维，领导干部可以更好地掌握公众舆论的走向，科学引导舆论，化解舆论
中的负面影响，建立良好的社会氛围和舆论环境。同时，舆情思维还
可以帮助领导干部更好地了解社会群体的需求和诉求，加强与公众的
沟通和互动，深化民主决策，提高治理效能。
最后，培养舆情思维有助于领导干部提升信息素养和应对能力。互联网时代，信息更新速度极快，领导干部必须具备较高的信息素养，能够快速准确地获取、筛选、分析和利用信息，做出明智决策。培养舆情思维可以帮助领导干部培养信息敏感性、信息分析能力和信息驱动思维，使其在信息化时代中游刃有余，具备更强的领导能力。
综上所述，互联网时代的领导干部需要培养舆情思维，以适应信息化和全球化的挑战。培养舆情思维可以帮助领导干部更好地了解社会民意和舆情动向，增强应对危机的能力，加强舆论引导和社会治理，提升信息素养和应对能力。只有不断学习和培养舆情思维，领导干部才能更好地履行自己的职责，为社会稳定和经济发展做出更大贡献。
突发事件舆情危机凸显领导干部提升舆情应对素养的必要性 近年来，网络舆情环境越发复杂化，频繁突发事件来越来频繁，这使得我国政府特别是地方政府面临着如何迅速妥善处理突发性事件的巨大挑战，应对突发事件的舆情危机处置研究成为当下一个重要课题，而领导干部作为舆情处置的指挥核心，其舆情应对素养提升日益受到重视。 2008年1月22日，胡锦涛总书记在全国宣传思想工作会议上指出：“各级领导干部要充分认识新闻舆论的重要作用，善于通过新闻宣传推动实际工作，热情支持新闻媒体采访报道，正确对待舆论监督，提高同媒体打交道的能力；要把提高舆论引导能力放在突出位置，进行深入研究，拿出切实措施，取得新的成果。” 当前，领导干部注重分析网络舆情已成为一种社会常态。提高领导干部网络舆情的应对能力,是建设社会主义民主政治、构建和谐社会、建设社会主义先进文化的需要，也是加强党的执政能力建设的需要。在新的时代条件和舆论格局下，如何提高领导同媒体打交道的能力，已成为提高党的执政能力、建设高素质干部队伍的一个重要课题。提高领导干部网络舆情的应对能力，必须提高领导干部重视网络的政治觉悟、政策水平、网络操作能力、网络舆论的引导能力、网络执政能力。科学应对媒体、正确引导舆论，事关政府部门形象，关系社会稳定。舆情应对能力是领导干部执政能力的重要组成部分，舆情应对水平的高低直接反映其执政能力的高低。
第一，强化网络舆情预警和应对意识。互联网给我国政治、经济、文化等各领域都带来了巨大的冲击和挑战，从近年发生的一系列热点网络舆情事件来看，如果领导干部对互联网带来的问题和冲击认识不足，重视不够，应对不力，则会激化矛盾，引发公众的不满情绪导致危机爆发，破坏政府部门的形象，降低政府公信力。因此，各级政府领导干部应该强化网络舆情预警和应对意识，提升舆情应对素养。 第二，提高使用网络的基本技能。领导干部对互联网的使用不能仅仅停留在打字办文、浏览舆情信息等对网络的基础操作技能上，还应具备网上舆情信息的甄别能力、网上舆情的分析能力。要有善于利用网络获取和把握舆情信息、利用网络搜集和把握社情民意、利用网络与网民互动交流等各方面能力。例如可以通过熟练掌握乐思网络舆情监测系统等此类监测软件，收集社情民意，把我舆情动态。当前网络舆情的发展是建立在互联网技术创新基础之上，信息传播方式不断更新，载体功能性不断增强，领导必须高度重视主流网站新技术的应用，熟悉舆情传播的基本技能操作。 第三，学习提升网络舆论的引导能力。突发事件一发生，最快的几分钟就有网民将相关舆情信息发到网上，十几分钟后就有网站转载，随后网上讨论就可能达到高潮。传播力决定影响力，先发制人，后发制于人，谣言扩散的过程正是意见领袖保持沉默的过程。尤其是公共
基层领导干部应提高网络舆情应对能力 卞新龙 改革开放以来，我国正出去一个大的转型期，当前正处在改革攻坚期和发展关键期，同时一些问题凸显和矛盾多发，一些社会问题吸引了越来越多的舆论关注，在这个变化和发展的交织过程中，随着科技的进步、媒体的现代化，尤其是互联网的日益大众化，网络正以前所未有的态势，成为一些社会事件的发起者、推动者和引导者，也成为某些人有意识炒作甚至掌控的平台。在这个“人人都是记者”“信息爆炸”的时代，急迫考验着政府及各级领导干部的舆论引导、危机应对和公共管理能力。 胡锦涛同志指出：“各级领导干部要充分认识新闻舆论的重要作用，善于通过新闻宣传推动实际工作，热情支持新闻媒体采访报道，正确对待舆论监督，提高同媒体打交道的能力；要把提高舆论引导能力放在突出位置，进行深入研究，拿出切实措施，取得新的成果。”在新的时代条件和国际国内舆论格局下，如何提高同媒体打交道的能力，已成为提高党的执政能力、建设高素质干部队伍的一个重要课题。科学应对媒体、正确引导舆论，事关党委政府形象，事关社会稳定。舆情应对能力是领导干部执政能力的重要组成部分，舆情应对水平的高低直接反映其执政能力的高低。如何提高舆情应对能力，是摆在广大基层领导干部面前的一个重要课题。但是，在一些地区，相当一部分基层干部存在着不懂网络、不会上网、不会看论坛甚至不会打字的情况。办公室的电脑成了摆设，有的基层干部本着多一事不如少一事的心态来看待网络，对网上的涉市或涉县舆情毫不关心。如此无视和轻视网络，等于放弃了了解社情民意的捷径、正面引导舆论的平台。一遇突发事件，往往不知道如何运用网络及时发布真实信息，导致谣言占领网络阵地，进而误导民众，甚至造成较大程度的社会危害。
互联网思维下的舆情监测与管理随着互联网的普及，网络舆情监测与管理对于社会稳定、企业 形象以及政府形象的维护都日益重要。网络舆情监测与管理是通 过网络对各种信息进行搜集、整理、分析、挖掘，使信息形成可 视化结果，进而实现快速、准确、全面地分析，实时监控社会态势，把握公众心态，及时预警、化解社会潜在风险的信息化工具。本文探讨互联网思维的舆情监测与管理。 一、互联网思维下的舆情监测 互联网思维是一种新型的思维方式，它的核心理念是“开放、 平等、分享和协同”。随着互联网的发展，人们逐渐习惯于借助互 联网获取信息和进行交流。因此，利用互联网思维开展舆情监测 是十分必要的。 以前，舆情监测主要依赖于人工收集，而网络的发展为舆情监 测提供了新的数据源。通过网络搜索引擎、社交媒体平台、电商 运营数据等途径，可以获得关于话题、事件、产品或品牌的详细 信息。而通过数据挖掘、自然语言处理等技术手段，可以快速、 准确地把握社会信息变化，分析公众情感和态度，以及舆情的传 播规律。 在互联网思维下的舆情监测，互联网思维与技术创新更需要紧 密结合。在技术方面，深度学习、机器学习等技术可以快速地帮
助我们进行舆情监测，更好地结合我们的需求，实现定制化的舆 情监测和分析。同时，这种监测方式也极大地提高了工作效率和 准确性。 二、互联网思维下的舆情管理 随着网络舆情的不断演变，管理网络舆情也变得越来越困难。 在互联网思维的时代，需要更好地管理网络舆情。互联网思维的 舆情管理，主要是通过互联网向公众透明、开放、严谨、诚信的 方式，增强舆情管理者的公信力和影响力，同时也借助互联网技术，更好地传播舆情信息。 管理网络舆情需要建立健全的舆情管理制度。这个制度可以囊 括舆情监测、舆论引导、舆情危机应对方案等一系列管理措施。 首先，需要做好舆情监测，及时了解社会信息变化和公众情感。结合传统监测方法，如网络爬虫、全面保留舆情文本和相关元数据，实现全球舆论的快速感知和全方位跟踪，进一步结合互联网 思维下的技术手段，如机器学习、大数据、人工智能等，充分挖 掘信息蕴含的价值，提升预测和监测的准确度和时效性。 其次，需要进行舆论引导，及时回应和澄清谣言，积极宣传正 能量，培养正面的社会精神。在展现企业形象和政府形象方面， 需要积极地进行自我推销和宣传，增强公众的认可度和信任度。
新时代领导干部网络媒介素养的提升路径 随着信息技术的不断发展和普及，网络媒介已经成为了领导干部了解民意、传播政策、开展工作的重要平台。受到年龄、学历、工作经验等因素的影响，部分领导干部在网络媒 介的运用上存在一定的局限性，缺乏相关的素养和技能。提升领导干部的网络媒介素养显 得尤为重要。下面将从培训、学习、实践和反思等方面提出新时代领导干部网络媒介素养 的提升路径。 一、强化培训，提高技能水平 在提升领导干部网络媒介素养的过程中，培训是非常重要的一环。可以通过组织各类 培训班、讲座、研讨会等形式，针对不同层级、不同岗位的领导干部，进行网络媒介素养 相关的培训。培训内容可以涵盖网络媒介的基本知识、运用技巧、应对危机、舆情处置、 网络舆情引导等方面。通过系统的培训，让领导干部对网络媒介有一个全面深入的了解， 提高其技能水平，为有效利用网络媒介提供保障。 二、学习先进经验，注重实践操作 学习先进的网络媒介运营经验，可以帮助领导干部更好地理解网络媒介的特点和规律，提高应对网络环境变化的能力。领导干部可以通过学习一些成功的网络媒介案例，从中吸 取经验和教训，形成自己的网络媒介运营思路和方法。要注重实践操作，通过自己的实际 运营实践，更好地掌握网络媒介的运用技巧和方法，提升在网络媒介操作中的能力。 三、不断学习，增强自身素养 领导干部需要不断学习，保持对网络媒介的关注，掌握最新的网络媒介技术和发展动态。可以通过阅读相关书籍、参加网络媒介研讨会、关注网络媒介的最新动态等方式，不 断积累网络媒介方面的知识和经验。只有不断学习，才能保持对网络媒介的敏感度，及时 应对网络媒介环境的变化。 四、多角度反思，完善运营策略 领导干部在利用网络媒介开展工作的过程中，还需要不断反思自己的工作方法和策略，及时调整和改进自己的网络媒介运营方案。通过对过去的网络媒介运营工作进行回顾和总结，找出存在的问题和不足，发现改进的方向和方法，不断完善网络媒介运营策略，提高 工作的效果和质量。还可以通过多角度的反思，不断提升自己的网络媒介素养，从而更好 地适应网络媒介环境的变化。 新时代领导干部网络媒介素养的提升路径主要包括强化培训、学习先进经验、不断学 习和多角度反思等方面。只有不断提升自身的网络媒介素养，才能更好地利用网络媒介平台，有效地传播政策、倾听民意，更好地履行领导干部的职责和使命。希望领导干部能够
领导干部要正确对待“网络舆论” 伴随着互联网在我国迅速发展和广泛应用, 我国政治生活中出现了一个令人瞩目的新现象，即网民们在网络上直接表达社情、民意，大胆、公开表达对一系列社会问题的观点和看法，提供解决思路，而这些观点和看法的积累、凝聚，最后形成为强有力的“网络舆论”。这些“网络舆论”有形无形地影响和改变着各级政府的施政，给现实政治带来了新的挑战。各级领导干部必须认真面对、正确对待“网络舆论”。 首先，各级领导干部要学习互联网知识、运用互联网知识、不断提高领导水平和驾驭能力。互联网正在以前所未有的方式影响未来的政治、经济发展，各级领导干部要有充足的思想准备和知识准备，来应对“网络舆论”。要利用互联网推进党政工作，动员更多的领导干部网上现身，借用互联网发现施政中的问题，汲取民间蓬勃的政治智慧，寻找施政的良策，促进科学决策和民主政治建设。 其次，关注社会热点问题，充分了解网民的各种意见和观点。各级领导干部要经常上网浏览和收集网上与工作相关的信息与材料，关注与自己工作相关的社会热点问题和“网络舆论”，这些是来自社会各层次各领域人们的情绪表达，尽管也会有一些非理性的成分，但总的来说，我国网民越来越趋于成熟，越来越有责任感。要从“网络舆论”中充分了解网民的各种意见和观点，获得推进工作的启迪和动力。一个负责任的领导干部是不能无视网民的合理要求。 第三、对“网络舆论”要积极应对、正确疏导，要有畅通即活力的思想。网络舆论内容丰富，类别繁多。实际“网络舆论”是最见真情的舆论，是实实在在的群众的呼声。这些珍贵的民情民意是我们党和政府构建和谐社会的宝贵资源，应倍加珍惜才是。与此同时，由于网络媒体的传播速度更快、受众面更广，可能也会出现一些事情在没有彻底调查清楚之前，就已经在网络上形成了某种倾向性舆论的现象，而这种舆论倾向未必是理性的、符合实际的。因此，“网络舆论”一旦出现，就必须积极应对，正确疏导。办法是：要学习有益的，采纳有用的，澄清有误的，抵制有害的。实际上，网民对事件的关注度越来越高，对促进某些问题的解决起到了相当程度的正面推动作用。领导干部要以一种民主、开放的心态认识网络，看待网络，要适应网络所固有的自由、开放的环境，破除“左”的思想的惯性束缚，不能对“网络舆论”视而不见，或视为异物，漠视网络舆论，一旦网上出现了问题，就会束手无策。 第四、将处理网络舆论纳入各级政府信访办的重要工作日程。网民在互联网上反映的社情民意，实际上也一种信访，各级政府的信访办应将处理“网络舆论”纳入重要工作日程，安排专职人员收集网上有关的信息与材料，汇编成《网上舆情》，提供给各位领导和有关负责人参阅，作为领导决策和改进工作的一个重要的民意渠道和信息来源。 总之，构建以人为本的和谐社会离不开对社情民意的了解，离不开对领导干部的监督和约束，而与网络发展相伴的“网络舆论”提供了对社情民意了
互联网时代的领导干部需要培养舆情思维 随着互联网的迅猛发展，信息在全球范围内的传播速度空前加快， 舆情在社会生活中扮演着越来越重要的角色。在这个互联网时代，领 导干部需要培养舆情思维，以更好地应对复杂的社会环境和不断变化 的舆情形势。 首先，培养舆情思维有助于领导干部更好地了解社会民意和舆情动向。互联网时代，信息爆炸式增长，社会上的各种声音和观点层出不穷。通过培养舆情思维，领导干部可以通过各种渠道及时获取民众的 声音和情绪反应，了解社会上存在的问题和矛盾，进而制定更加适应 民众需求的政策措施。 其次，培养舆情思维有助于领导干部增强应对危机的能力。互联网 时代，舆情风云变幻莫测，一个不慎就可能引发舆情危机。通过培养 舆情思维，领导干部可以更加敏锐地抓住舆情的蛛丝马迹，提前预判 和识别潜在的危机因素，及时采取相应措施进行干预和引导，化解危机，维护社会稳定。 第三，培养舆情思维有助于领导干部加强舆论引导和社会治理。互 联网时代，舆情成为了社会治理的重要指标之一。通过培养舆情思维，领导干部可以更好地掌握公众舆论的走向，科学引导舆论，化解舆论 中的负面影响，建立良好的社会氛围和舆论环境。同时，舆情思维还 可以帮助领导干部更好地了解社会群体的需求和诉求，加强与公众的 沟通和互动，深化民主决策，提高治理效能。
最后，培养舆情思维有助于领导干部提升信息素养和应对能力。互联网时代，信息更新速度极快，领导干部必须具备较高的信息素养，能够快速准确地获取、筛选、分析和利用信息，做出明智决策。培养舆情思维可以帮助领导干部培养信息敏感性、信息分析能力和信息驱动思维，使其在信息化时代中游刃有余，具备更强的领导能力。 综上所述，互联网时代的领导干部需要培养舆情思维，以适应信息化和全球化的挑战。培养舆情思维可以帮助领导干部更好地了解社会民意和舆情动向，增强应对危机的能力，加强舆论引导和社会治理，提升信息素养和应对能力。只有不断学习和培养舆情思维，领导干部才能更好地履行自己的职责，为社会稳定和经济发展做出更大贡献。
互联网时代的领导干部需要培养舆情思维在互联网时代的今天，领导干部不仅需要具备优秀的领导才能和高效的工作能力，还需要积极应对舆情挑战，并培养舆情思维。舆情的快速传播和影响力在互联网时代迅速增强，对于领导干部而言，正确应对舆情成为了一项必备技能。本文将从舆情对领导干部的挑战、舆情思维的培养方法以及舆情思维的重要性等方面展开论述。 一、舆情对领导干部的挑战 互联网的兴起使得舆情传播速度大大提高，信息传播渠道更加繁杂多样。领导干部需要面对舆情门事件，舆论热点等各种各样的舆情挑战。而如果对舆情缺乏了解和应对能力，将会严重影响领导干部的形象和工作效果。因此，领导干部需要培养舆情思维，以更好地应对舆情挑战。 二、培养舆情思维的方法 1.积极关注时事热点 领导干部应主动获取各种信息来源，紧跟时事热点，了解社会民意和舆论动向。可以通过关注新闻报道、社交媒体、网民评论等途径获取信息。同时，也可以组织成立专门研究舆情的小组或部门，及时收集和分析舆情信息。 2.建立舆情应对机制
建立舆情应对机制是领导干部培养舆情思维的重要一环。领导干部 应该建立健全的舆情应对团队，包括专家顾问、媒体沟通人员等。通 过制定舆情应对预案，建立紧急情况处理机制，可以更加高效应对突 发的舆情事件。 3.主动发声、积极回应 在面对舆情时，领导干部需要主动发声，积极回应舆论关注。通过 发布公开信、发表演讲、参与访谈等方式，及时回应社会关切，有效 引导舆论走向。同时，也要注重语言表达的准确性和技巧，避免言辞 过激或给人以误解的印象。 4.加强舆情分析与研判 舆情反映了民意和社会问题，领导干部需要学会深入分析舆情原因，研判舆情走向，为决策和工作提供参考。这要求领导干部具备较强的 信息分析和判断能力，以及敏锐的洞察力。 三、舆情思维的重要性 1.塑造领导干部个人形象 舆情的发酵和传播往往会对领导干部的个人形象产生重要影响。只 有具备舆情思维，及时掌握舆情信息，并做出正确的回应，才能有效 维护个人的形象和权威。 2.加强与民众的沟通与联系
领导干部应主动应对网络舆情 据中国互联网络信息中心公布数据，中国网民规模已经达到4.2亿，较去年底增加3600万人，互联网普及率攀升至31.8%，越来越多的民众通过网络表达诉求、参与社会政治生活，“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力”，网络时代已经全面到来。由于网络舆情具有突然性、隐蔽性、紧迫性、复杂性、广泛性、互动性的特点，网络舆情往往真假难辨，常对党政机关工作形成“舆论监督”。落实“四个主动”，提高领导干部应对舆情的能力，已经成为摆在领导干部面前的迫切任务。 一、主动发现问题 网络问题的产生往往在网络舆情中体现，又通过网络舆情的不断变化而爆发。因此，关注网络舆情，主动发现网络舆情中的问题，是领导干部应对网络舆情的前提条件。在纷繁复杂的网络中，领导干部必须有选择性的关注网络舆情，重点关注、重点预防。
一要重点关注敏感性问题舆情。在虚拟的网络世界中，各种问题、各种观点交相出现，其中不乏当前政治、经济、社会发展发展方面的敏感问题，而这些问题，恰恰最容易聚集民众，反映民意，如不及时关注和引导，很容易导致网络问题出现，如前年的“躲猫猫事件”。因此，领导干部在主动关注网络、主动发现网络问题的时候，必须重视敏感性问题舆情的发展状况。 二要突出关注民生问题舆情。我国已经进入改革的关键时期，各种矛盾凸显，各种问题层出不穷，利益纠纷此起彼伏，当前我国的民生问题已经成为党和政府首要关注、重点解决、集中攻克的重大难题。民生问题解决的好坏直接影响社会的稳定、党的执政基础和经济社会的持续发展，如“重庆司机罢工事件”、“上海钓鱼执法事件”。因此，领导干部必须十分重视民生问题的舆情。在网络中，针对民生方面的舆情，要及时反映、因势利导，及时疏通民意，一定要把民生问题舆情引导好，使其成为促进社会经济发展、制度健全的舆论保证。 三要高度关注党群关系问题舆情。中国共产党已经成为拥有7000万党员的世界第一大党。在领导广大人民群众建设中国特色社会主义过程中，由于历史和现实原因，不可避免的要出现这样那样的党群问题。能否始终保持同广大群众
网络舆论应对心得体会 领导干部承担着立党为公、执政为民的重要使命。提高党的执政能力，正确疏导公众情绪，引导公众理性表达意愿，已成为网络时代各级领导干部的必备素质。因此，如何提高网络舆情应对能力，是领导干部必须积极面对的问题。 首先要正确看待舆情。人民网于XX年4月开展的“当代中国官员的‘网络恐惧’”调查显示，有70%的受调查者表示当代中国官员患有“网络恐惧”；在“哪一级别的干部最怕网络监督”调查中，47%的受访官员选择“县处级”，列第一位。网络舆情不是洪水猛兽，也不是过街老鼠，不能怕，不能躲，更不能有抵触心理，视舆情为敌情，恨不得除之而后快，这种“饮鸩止渴”的模式很可能产生“蚁穴效应”。领导干部要清楚地认识到，网络舆情只是群众正常诉求的集中反映，应以开放的态度看待网络舆情，过滤掉一小撮别有用心的人进行煽动诋毁，公开、透明、严肃地接受广大群众发自内心的呼吁和请求。面对负面舆情，要保持头脑清醒，多层面、全方位了解有关工作的各类准确信息，拓宽信息储备量，从源头上杜绝一些虚假错误信息趁虚而入。 其次要及时了解舆情。网络舆情都是动态的，没有空间上的限制，没有固定的条条框框约束。做好舆情应对，广大党员干部必须熟悉网络，建立系统全面的监控体系和应对机
制，加强对影响本区域公信力问题的网上舆情进行严密监测、研判和预警，为妥善处理好网络舆情做足准备。在日常工作中，要畅通舆情上报渠道，避免因程序繁杂贻误处理舆情的最佳时机。在重大舆情的处理上，充足的分析研判十分必要，发现舆情后要迅速整合、筛查所涉及的各方信息，仔细分析舆情散播的目的和规律，预测舆情演化趋势及影响，形成简明扼要、分析准确的报告，为舆情的正确处理提供科学依据。 再次要巧妙利用舆情。网络已渐渐成为人们获取信息的主要渠道，作为领导干部，在处理网络舆情时，应适应新形势的需要，主动贴近网络，巧妙利用舆情，善于转“危”为“机”，将舆情转化为更好地开展工作的推动力。要关注舆论动态，以主动的姿态面对新闻媒体，以坦诚的态度赢得媒体信任，以信息公开透明制止流言的传播，为引导舆论创造条件。要及时抢占舆论先机，打造高效的信息平台，让网络成为组织建设的堡垒、党务公开的平台、党群沟通的渠道，成为培养干部的课堂、舆论监督的利器。
领导干部需提高网络舆论引导能力舆论导向在我们的工作中有着极其重要的作用，舆论导向正确，是党和人民之福；舆论导向错误，是党和人民之祸。在网络发展日新月异的今天，互联网已经成为社会舆论的传播平台，这既为舆论引导工作提供了难得机遇，也带来了严峻挑战。广大领导干部应充分认识新形势下加强网络舆论引导的重要性，不断提高网络舆论引导能力，使网络成为宣传党的主张、弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督的重要阵地。 面对新形势新情况，广大领导干部应充分认识提高网络舆论引导能力的重要性和紧迫性。一方面，广大人民群众通过网络参与公共事务的热情不断高涨，急需广大领导干部积极予以回应。在网络时代高速发展的今天，广大群众越来越习惯于通过网络参与经济、政治、文化、社会等各个方面的公共事务，表达诉求。可以说，网络已经成为各种利益诉求汇聚的平台。这就要求广大领导干部积极通过网络察民情、知民意、集民智，及时发现热点问题特别是对涉及本地区本单位本部门的事件及其舆论及时作出回应，切实为广大群众答疑、释惑、解忧，从而有效疏导公众情绪、化解矛盾纠纷。另一方面，网络舆情鱼龙混杂，急需广大领导干部积极加以引导。网络上的信息十分丰富，但也存在良莠不
齐的情况，不实消息、不健康内容、不负责任的言论等随处可见。尤其是一些别有用心的人为了达到个人目的而利用网络歪曲事实、恶意炒作，影响社会和谐稳定。这就需要广大领导干部不断提高网络舆论引导能力，主动进行网络舆情分析和监管，正确引导网络舆论，为经济社会发展营造良好的社会舆论环境。 在我们当前的网络舆情工作中，我们不难发现，还存在着很多问题，比如意识不到位，解决问题不及时，新闻触觉不敏锐等等，都给我们的网络舆情工作带来了很多不便。因此，在以后的工作中，我们要多措并举提高网络舆论引导能力。新形势下，广大领导干部应充分认识到正确引导网络舆论事关网络文化健康发展，事关经济社会健康发展，事关社会和谐稳定，从而不断增强提高网络舆论引导能力的自觉性。一是做好网上接访，着力提高网上科学执政水平。以高度的政治责任感和事业心关注网络舆情，正确对待和及时处理网民的意见和建议。二是认真学习网络媒体知识。网络媒体作为新兴媒体，其发展方兴未艾，影响力越来越大，逐渐成为党和政府与人民群众联系的桥梁和纽带。广大领导干部应高度重视网络媒体的发展，认真学习网络媒体知识，熟练运用网络媒体，确保网络舆论引导的及时性、权威性和公信力、影响力。三是创新网络舆论引导工作机制。面对网络媒体强势发展的新形势，领导干部应善于创新工作机制，整合各种
应对网络舆情已成组织部门必修课 近年来，互联网已成为思想信息的集散地和社会舆论的放大器。网络作为一种体制外监督，对党委政府施政影响愈加凸显。随着组织工作透明度、公开度的提高，一些涉及组织工作特别是反映干部工作、干部问题的新闻及评论经常成为网上的舆论焦点。如何及时、有效、稳妥地应对好网络舆情，成为新时期组织部门需要探讨的一个重要课题。 当前组织部门应对网络舆情的主要做法 整合力量，组建机构。目前，各级组织部门都成立了网络舆情工作小组，配备若干名工作人员，负责对本地网络舆情涉及到组织工作的内容进行监测跟踪，并不定时地在互联网上查找涉及本地干部工作有关情况的话题。对涉及的组织工作舆情，工作人员认真进行梳理，按照所反映的内容和所涉及的干部，分门别类予以储存备案，特别对重要情况第一时间向领导汇报，为领导决策提供参考。 制定预案，把握动态。首先，主动出击，正面引导。利
用地方党建网、政府网等平台，加强对组织工作、干部人事工作的宣传，及时发布不涉及保密范围的干部政策法规以及干部工作信息动态，提高透明度，减少神秘感。其次，主动回应，澄清真相。对针对干部个人的帖子，特别是对领导干部工作有疑惑、有情绪的帖子，工作人员及时与有关单位进行沟通协调，建议相关人员进行跟帖说明，防止事态恶化。最后，及时删帖，杜绝炒作。对于一些虚构捏造、夸大其辞、极端偏激的帖子，则通过及时联系相关部门进行屏蔽或删除，避免恶意炒作，形成不良舆论。 典型示范，加强运用。首先，注重加强警示宣传。认真整理收集近年来本地和其他地区干部工作网络舆情的热点 事件，汇编成册，作为全区领导干部的警示教材，要求他们以此为鉴，规范自身行为，改进工作作风。其次，注重加强廉政谈话。对于网络上反映的一些“苗头性”问题，由组织部领导出面，及时与相关领导干部进行专题警示谈话，加强廉政教育。最后，注重加强全员监督。加强与纪检监察等干部监督工作联席会议成员单位的沟通联系，对于网络上收集到的一些反映干部违法违纪问题的线索，及时提供给相关部门，予以调查核实，充分发挥联席会议成员单位和广大网民的全员监督作用。 存在的主要问题
网络舆论引导考验 新媒体时代领导干部执政能力 (2013-11-05 人民网舆情监测室) 中国已经以迅猛之势进入新媒体时代，媒体格局日新月异，终端载体层出不穷。在这个“人人麦克风”的时代，互联网给政府的事件处置及舆情应对带来挑战。网络舆论引导已经成为考量领导干部执政能力的一项重要内容,特别是如何做好突发公共事件、舆论热点事件和群体性事件中的网络舆论引导，是事关政府公信力的重大考验。 我国已进入社会矛盾凸显期，网友说，过去的十年，即使留下的问题再多，但本届政府极大的贡献就是“网开一面”，借助网络舆论，让不同社会群体都有了利益表达的通道。互联网正在帮助转型期的中国社会去塞求通，活血化瘀。回顾近年来的突发公共事件、舆论热点事件和群体性事件,网络舆论引导的成功与否，已经成为直接关乎事件处置进程和结果的重要因素。有的地方政府和部门善于运用网络进行舆论引导，成功地化解危机。领导干部树立了良好的形象，政府也挽回了公信力。一系列案例也表明，一些事件最初发端于网上，正因为没有及时化解疏导，或者一味封堵舆论、隐瞒真相，失去了舆论引导的最好时机，最终演变为重大群
体性事件，让政府和社会付出加倍的代价。 在新媒体时代，过去一些传统的观念和手段已不合时宜，领导干部的执政理念和思维方式必须进行更新。有句话说得好：“今天舆论的主战场是互联网，今天的笔杆子就是鼠标话语权、键盘话语权”，“互联网既可能成为正能量的扩音器，也可能成为负舆论的搅拌机”。只有善用网络、善管网络才能有效发挥网络的舆论主阵地作用，化解矛盾，凝聚共识，让网络成为党和政府促进公共治理的新平台，进一步推动社会进步和改革深化。 善用网络、善管网络的灵魂是做好网上舆论引导。只有主动介入、创新方法，才能抢占先机，因势利导，既保证正确的舆论导向，又充分发挥网络的社会监督作用。 掌握网络舆论引导主动权，要有主动意识，积极介入，主动亮剑，凸显主流价值。党政机关和领导干部应该主动开设微博、用好博客，在大是大非问题上，要勇于发声，承担社会责任；政府部门应该主动打捞普通网民的沉没之声，敢于正视现实，正面回应网上议题；政府应该将网上信息发布作为常态工作,发挥“主场优势”，抢占“第一时间”；面对舆论的指责,领导干部不应保持沉默或消极应对,而应主动利用网络互动的优势，澄清真相，及时对话，纾解怨气，赢得信任。 网络舆论引导要有创新意识，需要顺势而为，开拓思路。
新媒体时代提高领导干部舆情引导能力的对策思考 摘要：随着社会经济的发展，科学技术在日益的进步，新媒体的出现，为信息的的交流发展提供了更加便捷的通道，引起了社会的深刻变革，新媒体也成为我国部队官兵或是党和政府与群众交流的重要渠道。现在我国部队对网络舆情工作的也逐渐的重视起来，而网络舆情工作主要是对网上的回帖作出回应，并撰写新闻稿或者新闻评论等信息发布，再或者通过召开新闻发布会等信息发布手段，引导树立正确的舆论导向，针对错误的舆论观点予以纠正，是网上的舆论符合现实的客观情况，引导舆论走向有利于部队发展的方向。因此，在当今的新媒体时代下，部队针对舆情工作应予以高度的重视，面对如何增强舆情危机意识，提高舆论引导能力是各级党政干部必须面对的新课题，应采取全方位的措施提高领导干部舆论应对能力。對此，本文针对当前部队领导干部在舆情引导能力方面的现状进行分析和探讨，有针对性地提出相关策略，以期促进部队领导干部舆情领导能力的提高，促进部队的发展。 关键词：新媒体；舆情特征；应对能力；领导干部；提高策略 1.当前部队领导干部舆情领导能力的现状研究 1.1部分领导干部自身要求不严、行为失当 个别部队领导干部本身在政治敏感性方面不够强大、应有的思想觉悟思不够高、对于安全的防范意识比较薄弱，因此在官兵教育方面不够严格，相对来讲比较宽松，虽然我国的部队针对相应的军敏感问题开展过多次的思想教育，针对部队官兵和相关的政治领导干部提出了明确的应对和防范要求，但是还是有涉及国家部队形象或是其他有关于部队问题的事件发生，由此反映出现在我国部队领导干部对自身要求不严格，没有明确的认识到舆情引导的重要性。 1.2风险评估和风险管理意识缺乏 针对国家部队形象或是有关于部队时事的事件，在发生之后，相关的部队领导干部缺乏相应的风险评估和风险管理意识，不懂得及时的观察发现存在的隐藏危机，部队官兵对潜在的风险缺乏足够的评估分析，不能及时的控制或是引导事件向有利于国家部队的方向发展。 1.3网络舆情信息监测手段单一，危机预警能力薄弱。 随着社会经济的发展，信息技术等发展迅速，加上微信等网络传播平台的推广，信息传播的速度非常快，并且传播的范围非常的广，面对这一现实情况，尤其是关于部队的事件发生之后，相应的舆情传播是非常迅速的，但是由于我国部队网络舆情信息的检测手段是比较单一的，不够丰富，在检测技术能力方面还比较薄弱，并且与地方网监管理部门缺乏能够进行信息交流的共享平台，面对现如今多种形式的网络传播平台，在发现舆情时已经发展到了比较复杂的情况，并且
关于舆情处理的心得六篇 关于舆情处理的心得六篇 【篇一】 互联网时代下的舆情是以网络为载体，以各种事件发展为基础而形成的，代表着广大民众态度、意见、观点的表达以及后续影响力的集合，是民众的社会政治态度的一种表现形式。处于这种背景下，互联网时代下，领导干部就必须要提高舆情处理能力，因为信息时代每一个人都可能暴露的聚光灯下，都可能卷入舆论之中。 一方面是，工作需要有网络的参与。互联网技术与党建活动的结合，让党的工作透明公正的展现在大众眼中，接受群众的监督，是政务、党务公开的良好途径。也能够为干部提供最新的资讯动向，从而更好地体察民情，提高决策的科学性与民主性。另一方面，舆情对领导干部而言也是一道关卡。当前社会处于转型期，很多突发事件会在网络上激化而难以控制，很多不实言论经过有意的放大和无意的助长，都会演变成一场事件，如果领导干部没有舆情处理能力，就很有可能使得事件越加升级，造成社会秩序混乱。 因此，领导干部要格外注重培养舆情处理能力，时时刻刻注意自己的言行举止，提高自己对话题热点和舆情热度的敏感性，要注重媒体基本常识的学习，运用新媒体进行信息传播、舆情分析和舆论引导；提高政治决策与处理危机的应变能力，积极与媒体沟通，争取第一时间将突发事件的详实情况告知媒体，学会利用意见领袖的主要作用，掌握舆情的主动权。 【篇二】 甘肃省折达公路因工程质量问题成为网友热议的话题，毕竟16亿的扶贫资金可能打了水漂，更可怕的是存在重大安全隐患和贫困群众期待落空的心理落差。网友批评、谴责亦是情理之中，而媒体要做的事情是推动真相的查清、信息的披露，将工作实际进展告知于民，正确引导网民、群众以理性的视角去看待问题。然而一篇《甘肃并不是你们说的那样》与网民展开了舆论较量，其中的诡辩令人诧异。一个大事件的发生引发热议，我们担心舆情发展会越走越偏，会不利于工作，会影响政府公信力，于是同样利用网络企图进行一番辩驳。但是，在扶贫公路这件事上，尤其是当前 正处于调查阶段，每天可能误判了当前工作的重点。不是网上的舆论让甘肃火了，而是问题公路牵动着亿万人的心。因此，与其在网上驳斥、诡辩，不如实实在在地调查，做好监督、正面宣传工作，以实事求是的精神去处理既已发生的事实。正如央视节目播出后，甘肃省常委会表示：“不推诿、不遮掩、不护短，对相关责任人零容忍查处。”这才是正确的处理态度。在表态后，网友们希望看看的是真真切切的调查，和真实的结果。 【篇三】 “做好党的新闻舆论工作，事关旗帜和道路，事关贯彻落实党的理论和路线方针政策，事关顺利推进党和国家各项事业，事关全党全国各族人民凝聚力和向心力，事关党和国家前途命运。”当前社会上各种思想意识交织驳杂，互联网深度嵌入社会运行体系，网络空间的自由言论机制以及网络信息传播的去中心化，对政府部门舆情处理工作提出了更高要求。如果处理不好，那么各种舆论将会滚雪球式的积累，引发舆论危机，损坏政府形象，消解政府公信力。笔者认为处理好舆情
提升领导干部网络舆情处置应对能力专题 辅导主持词 同志们： 大家安静。 随着媒体格局和舆论生态发生深刻变化，新媒体发展迅猛，网络舆情频发已成常态，互联网成为意识形态工作的最前沿和主阵地。提升网络舆论素养，提高与媒体打交道能力，加强和改进社会舆情引导是新时期对各级领导干部提出的更高要求，也是摆在各级干部面前的紧迫任务。今天，我们有幸邀请到省舆情监测中心舆情分析师X老师，X老师具有丰富的部委机关、国有企业金融信息报道经验和相关舆情咨询服务经验，曾为保监会、公安部、广州、深圳、湖北等地区和单位进行舆情处置技能和新闻发言人媒介素养方面的培训。今天X老师将围绕“如何做好网络舆情处置与舆论引导工作”为大家进行专题辅导，让我们以热烈的掌声欢迎X老师的到来！ 参加今天学习的有：县委中心组全体成员、各乡镇党委书记；居民办党工委书记；县直单位主要负责人、驻代条管单位负责人和县网宣中心、政法系统干部共计200余人。请大家严格遵守纪律，关闭手机或把手机调到震动状态，不准拍照、录音、录像和网络上传，认真听讲，做好笔记。 下面，请X老师为我们进行专题授课，大家欢迎!
刚才，X老师结合大量真实案例，从领导干部如何善待媒体、善用媒体、善管媒体，舆情监测与分析研判工作流程、新形势下舆论场发展形式与特点、网络舆情处置步骤等几方面进行了详细的讲解和精辟分析，报告深入浅出、通俗易懂,具有很强的针对性和实践性，为我们带来一场非常精彩的讲座，不仅让我们对新媒体背景下舆情处置与舆论引导的重要性有了深入认识，同时对网络舆情处置与舆论引导的基本原则、方法手段有了全面的了解。让我们再次对X老师的精彩辅导表示感谢！ 同志们，做好互联网舆情处置、加强舆论引导工作不仅是巩固党的执政基础、提升党的执政能力的迫切要求，也是敏锐捕捉倾向性、苗头性问题，妥善化解社会矛盾的有效手 今天我们在这里举行“提升领导干部网络舆情处置应对能力专题辅导”。本次辅导旨在加强领导干部在网络舆情处置应对方面的能力，以便更好地应对网络舆情带来的挑战,提高政府和社会的治理水平。 首先，让我们来简单介绍一下网络舆情的概念。网络舆情是指在网络空间中，公众对某一事件、话题、政策等表达的情绪、态度、意见和建议。随着互联网的普及和社交媒体的兴起，网络舆情已经成为社会舆论的重要组成部分，对政治、经济和社会等方面产生着重要的影响。 其次，我们来看看网络舆情的特征和趋势。网络舆情具有多元化、交互性、即时性、扩散性等特征。同时，随着社交媒体的发