护理的本质是人文关怀,其中共情能力和沟通能力是护士在护理患者的过程中所应具备的基本能力[1]。
随着进入生物—心理—社会医学模式的新时代,医务人员不仅要有娴熟的专业技术,还应具备一定的人文素质,护士在创造良好医疗环境中扮演着不可或缺的重要角色[2]。
如何提升共情能力和沟通能力、培养护士的人文素养是时代赋予的重要命题,也是当前护理研究的热点。
巴林特小组活动[3]是匈牙利著名精神分析学家迈克尔·巴林特于20世纪50年代提出,强调医患关系的重要性,以及如何将医患关系作为一种治疗性工具[4]。
它所应用的原理是使医护人员以案例的形式,讨论人文关怀能力在医患沟通中发挥的作用,以一种代入体验的方式,提高参与者的沟通能力和共情能力,缓解职业压力,培养人文关怀能力,目前在临床上的应用逐渐广泛。
本研究采用巴林特小组活动进行培训,探究其在提升护士人文关怀能力中的作用。
1资料与方法1.1研究对象我院通过院内自主报名方式招募91名护士参加人文关怀能力培训,纳入标准:年龄<40岁;本院在职护士;知情同意且自愿参加本研究。
排除标准:辅助岗位或行政岗位护士。
剔除标准:培训期间由于各种原因累计休假时间>1个月。
采用抽签法将其随机分为试验组36名和对照组55名。
DOI :10.3761/j.issn.1672⁃9234.2021.03.010基金项目:2018年皖南医学院中青年科研基金项目(WKS2018F07)作者单位:241000芜湖市皖南医学院第二附属医院胡新宇:女,硕士,护师,E ⁃mail :182****************2020⁃05⁃13收稿巴林特小组活动提升护士人文关怀能力的效果研究胡新宇刘秀红邢彩霞方芳熊玫陈锡珊胡甘露[摘要]目的探究巴林特小组活动提升护士人文关怀能力的效果。
方法通过自主报名方式招募91名护士参加人文关怀能力培训,采用抽签法将其随机分为对照组55名和试验组36名。
对照组参加6次医院组织的人文关怀主题讲座,持续1年时间;试验组在对照组的基础上每季度增加1次巴林特小组活动。
巴林特小组活动流程
稿子一
嘿，亲爱的小伙伴们！今天咱们来聊聊巴林特小组活动的流程哟！
一开始呢，咱们得找个舒服的地儿，大家围坐在一起，这样才有那种温馨又放松的氛围。
然后呀，组长会出来简单介绍一下活动的规则和目标。
这就像是给咱们的活动之旅定个小方向。
分享完之后，大家就七嘴八舌地开始提问、澄清一些细节。
这可重要啦，能让咱们更清楚事情的全貌。
再然后呢，大家闭上眼睛，静下心来，想象自己处在那个场景中，感受当事人的心情和处境。
等咱们都感受得差不多了，就开始畅所欲言，说出自己的想法和感受。
这时候可别藏着掖着，有啥说啥。
怎么样，是不是觉得巴林特小组活动很有趣？咱们下次接着来！
稿子二
哈喽呀，友友们！今天来给大家讲讲巴林特小组活动到底是咋进行的。
咱们先得把场地布置得舒舒服服的，大家坐得近近的，这样交流起来才有感觉嘛。
等都坐好了，组长就会笑嘻嘻地跟咱们说，活动要开始啦，然后讲讲注意事项啥的。
这时候，就有人开始讲自己碰到的那些头疼的人际关系问题啦。
比如说和同事闹别扭啦，或者和家人沟通不畅啦。
讲完之后，其他人就像好奇宝宝一样，开始追问各种小细节，把事情弄得明明白白的。
接着，咱们一起进入想象环节，闭上眼睛，在脑子里把那个场景过一遍，体会其中的酸甜苦辣。
然后大家就开始叽叽喳喳地发表自己的看法，什么角度的都有，可有意思啦。
巴林特小组活动就是让咱们一起分享，一起成长，一起变得更会处理人际关系。
期待下次咱们再一起参加哟！。
护士巴林特小组活动案例
活动中，二十五区安宁疗护专科护士主管护师对目前医患关系现状、巴林特小组活动历史、流程及意义等相关知识进行介绍。
随后观看25区与27区护理小组组织疫情期间处理患者无核酸检测报告硬闯病房的角色雕塑案例巴林特小组活动视频。
护士长请在场人员分享临床实践工作中真实个案，进行角色扮演，运用“雕塑”、“情景再现”等技术，还原了临床实践工作中的真实个案，帮助医护人员重新审视并加强自我觉察，重建心理安全感，促进人格发展，提升自我。
朱芳护士长提出要学会多角度看待问题，建立良好的医患关系并避免不良情绪带来的职业倦怠。
通过此次巴林特小组活动，副主任总结：应学会正确处理医患关系，提高沟通能力以及自身情绪的管理能力，更优质、高效的为患者服务。
