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物流基础重点内容

物流基础串讲提纲（培训讲义)

第一章物流概述

1. 物流的国家标准定义：是物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运

输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。

2. 美国物流管理协会定义：是在供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和

相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和存储所进行的

计划、执行和控制的过程。

3. 供应链管理的定义：对从最终用户到原始供应商的关键业务流程的集成，它为客户和其

他有关者提供价值增值的产品、服务和信息。

4. 物流发展过程的特征：物流启蒙阶段，产品配送阶段，整合物流阶段，供应链管理阶段

5. 物流发展的驱动因素：消费者需求的变化；渠道力量向零售业转移；政府管制逐步放松；全球经济一体化；技术的发展；政府管制逐步放松

6. 物流的分类：（宏观物流和微观物流）（社会物流和企业物流）（国际物流和区域物流）（一般物流和特殊物流）（军事物流、商业物流），绿色物流、网络物流

7. 第三利润源泉学说

8. 效率背反学说：

9. 物流关键活动的种类：客户服务与订单处理；需求预测；库存管理；物流信息；物料搬

运；逆向物流；工厂和仓库选址；采购管理；运输与配送；仓储与包装；

10. 物流总成本的概念：是指从原材料供应开始一直到将商品送达到消费者手中所发生的全

部物流费用.

11. 物流总成本构成因素：客户服务成本；运输成本；仓储成本；订单处理与信息系统成本；批量成本及库存持有成本。

12. 物流创造价值效用的种类：形式价值效用；空间价值效用；时间价值效用；占有效用。

13. 物流对组织的作用：营销，生产，战略，财务

第二章物流系统

1. 物流系统的基本模式：输入，转换，输出

2. 物流系统的特征：1物流系统的客观存在性；2是一个大跨度的系统3稳定性差而动态性强4属于中间层次系统范畴5复杂性6系统结构要素间有非常强的背反效应

3. 物流系统的目标：客户服务目标；快速及时目标；节约目标；规模优化目标；库存调节

目标

4. 物流系统管理的五个方面：结果导向；按照顺序排列；最佳时机；最佳地点；权衡管理

5. 物流系统要素：一般要素；功能要素；支撑要素；物质基础要素;

6. 物流系统分析的方法：进货物流与出货物流；成本中心；节点、链条与网络；物流渠道

7. 制造业的物流系统特征：1工厂是物流系统的出发点和接受点2物流中心越少越好3减少中间环节

8. 批发业的物流系统特征：1批发业的发展空间将受到限制2物流中心的增殖服务开发将

带来新的利润源

9. 零售业的物流系统特征：1配送中心的建设十分关键2缺货损失对零售商影响很大3及时交货是物流系统的前提4供应管理和品类管理为零售业带来新的发展机遇。

10. 改善物流系统的四种方法：a改善成本与服务，改变物流系统；b提高物流服务，取得竞争优势；c采用成本对策，改善物流服务；d降低物流成本

11. 物流分析的步骤：a定义问题b分析数据c分析问题d完成设计

12. 影响物流系统的三个要素：竞争关系（订货周期，可替代性，库存效应，运输效应）；

产品关系（产品价格，产品密度，产品易破损程度，特殊搬运要求）；空间关系；

第三章物流功能

1. 物流功能包括：包装，装卸搬运，运输，储存，流通加工

2. 包装的定义：包装是指在物流过程中能保持产品，方便储运，促进销售，按一定技术方

法采用容器，材料及辅助物等交物流包装并予以适当的装潢和标志的工作总称。

3. 包装在物流中的作用：标志生产的完成，必须满足生产的要求；必须满足销售物流和销

售的双重需求。

4. 包装管理合理化：防止包装不足；防止包装过剩；根据物流的特征来确定包装方式

5. 装卸搬运的定义：在同一地域范围内以改变物品的存放、支撑状态的活动称为装卸，以

改变物品的空间位置的活动称为搬运。

6. 装卸搬运在物流中的作用：1决定物流速度的关键2决定物流质量的关键3决定物流成本的关键

7. 装卸搬运合理化：1防止无效装卸2充分利用重力和消除重力影响，进行少消耗的装卸3充分利用机械实现规模装卸4提高物品的装卸搬运活性

8. 运输的定义：运输是人和物的装载及输送。它是在不同地域范围间，以改变物品的空间

位置为目的的活动，对物品进行空间位移。

9. 运输在物流中的作用：1物流的主要功能要素之一2是社会物质生产的必要条件之一3运输可以创造空间效用4体现物流成本的最大部分

10. 运输合理化要素：运输距离，运输环节，运输工具，运输时间，运输费用

11. 运输合理化措施：1提高运输工具实载率2采取减少动力投入，增加运输能力的有效措

施求得合理化3发展社会化的运输体系4开展中短距离铁路公路分流，以公代铁的运输5尽量发展直达运输6配载运输7发展特殊运输技术和运输工具8通过流通加工，便运输合理化

12. 储存的定义：是以改变物品的时间状态为目的的活动，以克服产需之间的时间差异获得

更好的效用。

13. 储存的地位、作用：1物流的主要功能要素之一2是社会物质生产的必要条件之一3储存可以创造时间效用4储存是第三个利润源的重要源泉之一。

14. 储存合理化的主要标志：质量标志，数量标志，时间标志，结构标志，分布标志，费用

标志

15. 流通加工的作用：1商品流通的桥梁和纽带作用2优化系统的作用

16. 流通加工合理化必须考虑的方面：1加工和配送相结合2加工和配套结合3加工和合理运输结合4加工和合理商流相结合5加工和节约相结合

第四章物流社会化与物流企业

1. 物流服务的种类：

2. 物流网络构造：线路（铁路线路，公路线路，海运线路，空运线路）和节点

3. 物流结点的功能：衔接功能，管理功能，信息功能

4. 物流产业分类：

5. 物流服务业的种类：物流基础服务业，物流中介服务业，物流装备制造业，物流软件和

咨询业，企业自营物流

6. 第三方物流的种类：资产型，管理型和优化型

7. 第三方物流的优点：信息优势，专业优势，规模优势，服务优势

8. 企业采用第三方物流的正面效应：1集中精力发展核心业务2减少投资，降低风险3节约费用，降低成本4减少库存5提高物流水平6提升企业形象

9. 企业采用第三方物流的负面效应：1对物流的控制能力降低2客户关系管理的风险3公司的战略机密泄露的风险4出现连带经营风险

10. 企业物流外包需要考虑的因素：1企业规模2企业物流活动的性质和地位3企业对物流的管理能力4成本和服务水平的衡量5物流职能与企业内部其他业务之间的关系6公司的长期发展目标

第五章客户需求与服务管理

1. 客户需求的特征：初始需求与派生需求；产品和服务的可替代性；顾客购买决策；顾客

满意

2. 物流需求的特定因素：需求因素；持续时间；距离；目的地

3. 客户需求管理的本质：为最终用户和消费者创造更多的价值

4. 客户需求管理的方法：客户需求预测；利用先进的通讯技术处理订单；制定合理的客户

服务政策

5. 客户需求预测的组成部分：基本需求；季节性因素；趋势因素；周期性因素；促销因素；

不确定性因素；

6. 客户需求预测流程：

7. 客户需求预测方法论：自顶向下法；自底向上法

8. 客户需求预测的方法：定性预测法：德尔菲法，市场调查法，专家调查法，小组讨论法。

定量预测法：简单预测法；移动平均法；加权移动平均法；指数平滑法；因果关系预测法

9. 客户需求预测的流程：明确预测目的，确定预测的跨度，选择预测的方法，收集相关的

资料，实际预测，检验预测的结果

10. 产生预测偏差的原因：1用于预测的信息与资料引起的偏差2预测方法和预测参数引起的误差3预测时间长短引起的误差4预测者主观判断引导起的误差

11. 客户服务与物流的关系：

12. 客户服务中的物流要素：时间要素；可靠性要素；信息沟通；便利性

13. 客户服务的改善：客户需求调查；客户分类管理；制定改进方案；实施方案并持续改进

14. 订单管理流程：订单准备阶段；订单传输阶段；订单输入阶段；订单履行阶段；订单信

息跟踪；订单处理结果反馈

第六章物流信息

1. 物流信息的管理要点：

2. 物流信息的特征：信息量大；更新快；来源多样化

3. 建立物流信息系统的意义：1物流系统正常运营的保障2加强物流系统的管理能力3提高企业科学决策能力

4. 物流信息系统的功能层次：交易层次系统；管理控制系统；决策分析系统；战略计划系

统

5. 物流信息系统主要技术：条形码；销售点数据收集系统POS系统；射频计术；GPS；人工智能与专家系统；数据库管理；数据源管理；GIS；EDI

6. 电子商务对物流的影响：1对客户服务的影响2对订单处理的影响3对物流信息和库存管理影响4对生产采购的影响5对逆向物流的影响

第七章采购管理

1. 采购管理的重要性：1降低成本成为企业必选的方法之一2时间和质量的控制对自动化

生产的重要性3JIT生产模式的出现4全球化市场竞争所引起的跨国采购5企业经营对资产回报率的重视

2. 采购管理的任务：

3. 采购管理的三个层次：交易管理，简单购买；采购管理；战略性采购与供应链管理

4. 采购总成本：也称为总所有权成本，它是企业购买商品和服务所支付的实际总价，包括

安装费用，税，存货运输成本，检验费及修复和调整费用等

5. 采购总成本一般包括：采购价格，潜在成本，损失成本，利息成本，维护成本，供应商

更换/搜寻/选择的成本，处理废弃原材料的库存损失成本

6. 采购外部关系：保持距离的松散关系，合作关系，密切协作关系，战略伙伴关系

7. 采购内部关系：确定需求，制定规格要求，供应商选择，合同签订，货物交付

8. 采购周期的决策：订货周期；订货周期的长度和可变性；

9. 采购数量的决策：定量订货法；定期订货法；固定的和可变的订货数量系统的比较;

10. 采购方式的决策：集中采购与分散采购；现货采购和远期合同采购；直接采购和间接采购；招标采购

11. 供应商选择的决策：质量；可靠性；能力；财务能力；其他因素；地理位置

12. 电子采购的优点：1降低采购运营成本2减少电子资金转帐的文书工作3减少采购时间提高了劳动生产率4减少供应商搜寻时间提高了效率5增进了信息交流

13. 电子采购的缺点：1安全性问题2买卖双方缺乏面对面的沟通3技术问题4知识接受能力

第八章库存管理

1. 库存的作用：企业获得规模经济；平衡需求与供应；专业化生产；防止不确定性造成的

波动；在整个供应链中起着缓冲器的作用；

2. 库存的逆作用:库存造成资金积压，引起资金周转困难；潜在投资利润的损失；由于库存物品价值变化，造成利润降低；影响新产品的市场；增加了储存成本；降低了物料搬运的效率；

3. 库存分类：按经济用途（商品库存，制造业库存）；按库存从经营过程的角度（经常库

存，在途库存，安全库存，投机库存，季节性库存，沉淀库存，促销库存）

4. 库存管理的目的在于保持库存量与订购次数的均衡，总目标是最合理的成本为用户提供

所期望水平的服务

5. 影响库存管理的三个重要方面：采购成本；库存持有成本；缺货成本

6. 库存持有成本的计算：

7. 库存价值的记录方法：先进先出，后进先出，平均计价，标准计价，市场计价

8. ABC分类法：

9. 定量订货法：控制订货点；控制订货批量；经济订购批量；再订货点

10. 定期订货法：订货周期；最高库存量；安全库存

11. 物料需求计划的概念：它把主生产计划转变成为具体的时间段净需存货需求，并及时对这一计划的每部件的需求进行计划。

12. 物料需求计划系统目标：1保证原材料部件的供应2保持可能的最低库存水平3制造活动，送货和采购活动的计划

13. 物料需求计划的流程：主生产计划MPS；物流清单BOM；库存文件ISF；MRP计划；结果与报告

14. 配送需求计划的概念：是决定企业产品库存的要求水平，保证企业产品的供应来满足客

户需求的管理程序。

15. 配送需求计划系统目标：除了要保证客户对产品的需求，还要进行科学的订货进货，控制库存水平，实现经济效益的最大化。

第九章运输与配送管理

1. 运输的主要职能：物流的移动；物品的暂时储存；

2. 运输管理的基本原则：集中控制；规模经济；灵活性；距离经济；

3. 运输管理的主要因素：主体因素；成本因素；运输速度；一致性；运输方式

4. 承运人分类：公共承运人、合同承运人、豁免承运人、自营承运人、管制承运人（按法律地位或经营权的等级）；单一方式承运人、多式联运承运人、小件货物承运人、运输代理人（按提供服务的内容）

5. 影响运输成本的主要因素：距离，装载量，产品密度，装载能力，搬运，责任，市场

6. 运输成本的结构：变动成本；固定成本；联合成本；公共成本

7. 运输定价方法：按服务成本定价；按运输价值定价；综合定价

8. 运输费率的制定：分类费率，特殊费率，合同费率

9. 运输单据：海运单据；空运单据；铁路单据；多式联运单据

10. 配送的分类：

11. 配送的基本环节：备货，集货和储存货物；理货，货物分拣，配货和包装；送货，制定送货计划，配送线路的选择，车辆配装，送货信息的反馈和车辆管理

第十章仓储与配送中心管理

1. 仓库在物流系统中的作用：运输整合；产品组合；交叉收货；服务；防范偶发事件；使物流过程平稳

2. 仓储的基本决策：仓储的产权决策，自营或公用；集中仓储或分散仓储；仓储的大小或选址；仓库布局；存货种类；雇员的安全区

3. 物料搬运的基本原则:

4. 物料搬运的基本目标：

5. 仓库的产权决策：

6. 采用自营仓库的优点

7. 采用公共仓库的优点

8. 配送中心的基本功能：采购，存储，组合，分拣，分装，集散，加工，订单处理

9. 配送中心的种类：

10. 配送中心的一般作业流程：

11. 配送中心的特殊作业流程：

第十一章国际物流

1. 国际贸易与物流的关系

2. 国际物流的驱动因素

3. 国际贸易主要术语

4. 国际物流单据：

5. 保税仓库：

6. 保税区：

7. 进口贸易流程：

第十二章物流组织

1. 物流战略的类型

2. 物流决策的层次

3. 传统的组织结构：

4. 典型的物流组织结构

5. 企业物流成本的分类：

6. 物流成本分类方法：

7. 物流成本的计算方法: 标准以及标准成本法；完全成本法；变动成本法

8. 降低物流成本的途径：物流合理化；物流质量管理；物流速度；物流人才

9. 物流质量管理的范围:商品质量；服务质量；工作质量；工程质量

10. 物流质量管理的目标：

11. 物流质量管理体系

12. 物流标准化的内容：

13. 物流标准化的形式：

14. 物流标准化的种类：

15. 物流绩效评价的特殊性：

16. 物流绩效评价方法：

17. 供应链管理：

18. 全面质量管理

19. 快速反应

20. 有效客户反应

21. 全球化物流：

22. 关系营销

23. 虚拟公司

现代物流管理基础模拟试卷

现代物流管理基础模拟试卷一,多选题(10*2=20分) 1.根据物流发展的阶段性特征可分为第一代至第五代物流,又分别称之为 . A.原始物流 B.人工物流 C.机器物流 D.集成物流 E.自动货物流 F.智能物流 G.现代物流 2.根据物品地理位置的不同,获取空间价值的途径有: . A.从集中生产场所流向分散消费场所 B.从分散生产场所流向分散消费场所 C.从廉价生产场所流向高价消费场所 D.从集中生产场所流向集中消费场所 E.从集中生产场所流向分散消费场所 3.衡量物流质量管理的三个方面是。 A.物流效益 B.物流费用 C.物流效率 D.物流时间 E.物流速度 4.第四方物流的基本功能包括。 A.供应链管理功能 B.“门到门”服务功能 C.供应链新建功能 D.运输一体化功能 E.供应链再造功能 5.货物运输交接有关国际公约有等。 A.《海牙规则》 B.《维斯比规则》 C.〈〈汉堡规则〉〉 D.〈〈华沙公约〉〉 E.〈〈海牙议定书〉〉 6.MRP的基本任务是编制原材料及部件的生产计划和采购计划，所依据的是。 A.采购任务单 B.主生产计划 C.物料清单 D.库存信息 E.生产任务单 7.要计算某项物料的净需求量，需要知道。 A.毛需求量 B.已分配量 C.安全库存量 D.计划收到量 E.现有库存量 8.决定配送的关键是。 A.分拣 B.配货 C.加工 D.包装 E.运输 9.网络经济特性又称为，是指连接到一个网络的价值取决于已经连接到网络其它人的数量。 A.网络效应 B.网络内部性 C.网络外部性 D.供方规模经济 E.需方规模经济 10.所谓供应链，是将联成一个整体的功能网链。 A.供应商 B.制造商 C.分销商 D.零售商 E.消费者二、单选题(60×1=60分) 1.美国商学院教授麦克尔，波物在<<竟争优势>>是提出的令人信服地解释了物流在企业降低成本和形成差异化战略方面的贡献。 A.物流冰山说 B.黑大陆说 C.价值链模型 D.物商分离 2.客户服务是指“一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的，即服务组合中客户界面的所有要素”。 A.最优服务 B.最优成本 C.最低成本 D.最高费用 3.储存合理化的主要标志中，为首的应当是反映使用价值的。 A.数量 B.质量 C.仓储劳动 D.物料消耗 4. 是最为频繁的物流活动。 A.运输 B.配送 C.仓储 D.装卸搬运 5.决定配送水平的送键是 . A.分拣与配货 B.准时与即时 C.速度与服务 D.成本与效益 6.在上所进行的物流活动主要是运输。 A.物流结点 B.物流网络 C.物流基地 D.配送中心

现代物流基础期末考试试题及答案(B)

2014年一期《现代物流基础》期末考试试卷一、单选题(30×2=60分) 1.能够对某一区域范围是提供优良物流服务的空间称为 . A.物流枢纽 B.物流园区 C.物流中心 D.配送中心 2. 配送中心位于主要运输干线的中途式末端,配送中心的商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面. A.辐射型 B.扇型 C.双向辐射型 3.物流结点的功能是一项增加服务价值,是啬公共物流中心的竞争力的服务. A.设计咨询 B.需求预测 C.教育培训 4. 的上游是工厂,下游是配送中心或批发商. A.物流基地 B.物流中心 C.物流枢纽 5.真的第四方物流不仅能够管理特定的物流服务,还可以为整个物流过程提供完整的 . A.技术支持 B.作业手段 C.解决方案 6.一个业务实体将原来应在企业内部完成的业务,转移到企业外部其他业务实体完成的活动称为 . A.第四方物流 B.业务外包 C.第三方物流 7.亚当.斯密认为:劳动生产力的最大改良产生于劳动分工,而劳工的扩大又依赖于的发展及服务费用的降低. A.运输业 B.仓储业 C.科学技术 D.物流管理 8. 货物在结点上容易现标准货的处理. A.散装 B.集装 C.包装 D.大件 9.采购中认为,供应商离自己越近,运输费用就越低,机动性就越高,协调节器沟通就越方便. A.适量原则 B.适地原则 C.适时原则 D.适价原则 10.仅以暂存或随进出方式进行配货\送货的配送中心称为 . A.柔性配送中心 B.供应配送中心 C.销售配送中心 D.流通型配送中心 11.企业物流的主要功能要素是 . A.搬运 B.仓储 C.加工 D.包装 E.运输 12.物流系统支撑要素中最直接,最基本,最稳固的就是 . A.设施要素 B.装备要素 C.技术要素 D.法律要素 E.管理要素 13. 采用汽车进行配送了为经济,因而从事多品种,少批量,多用户的配送活动较有优势. A.专业配送中心 B.柔性配送中心 C.城市配送中心 D.区域配送中心 E.流通配送中心 14.在上供应链的中心是由生产者向消费者倾斜的,客户管理就成为供应链管理的重要内容. A.卖方市场 B.物流市场 C.买方市场 15.物流信息的是指物流信息系统的报告与实际善相符合的程度. A.及时性 B.精确性 C.灵活性 D.广泛性

物流工程知识点

第一章物流工程的基本概念 1、物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2、物流工程是指在物流管理中，从物流系统整体出发，把物流和信息流看作一个系统，运用运筹学和系统工程等理论知识来解决实际问题和优化系统，运用工程技术来研究和实施物流系统的设计、实现和运行，以低的物流费用、高的物流效率优质的顾客服务，达到提高社会经济效益和企业经济效益目的的综合性组织管理活动过程。 3、物流技术的发展历程：人工物流、机械物流、自动化物流、集成物流、智能型物流。 4、物流工程的特点全局性（系统性、整体性）、关联性、最优性、综合性、实践性。5、物流工程研究意义（1）、可大幅度减少工作量，减少劳动力数量，减轻工人的劳动强度。（2）、可大幅度缩短生产周期，加速资金周转。（3）降低物流费用，可降低生产成本，减少流动资金占用，增加企业利润，提高企业经济效益。（4）提高产品质量。（5）促进技术改造，为企业发展提出新的要求。（6）文明生产，安全生产。 6、物流工程的发展趋势

（1）物流的系统化（2）物流的信息化（3）物流的社会化和专业化（4）仓储、物流装备的现代化（5）物流与商流、信息流的一体化（6）物流系统的柔性化（7）物流系统仿真技术 7、所谓物流工程一体化就是以物流系统为核心的由生产企业经物流企业、销售企业直至消费者整个供应链实施的整体化和系统化。物流的一体化包括三种形式：（1）垂直一体化物流：垂直一体化物流要求企业从原材料到用户的每个过程实现对物流的管理；要求企业利用企业的自身条件建立和发展与供应商和用户的合作关系，形成联合力量，赢得竞争优势。（2）水平一体化物流是通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效率。（3）第三种物流一体化形式是物流网络，它是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体。第二章物流工程学的研究内容与方法 1、物流工程学的研究对象------（1）企业物流系统（2）运输及仓储业务流系统（3）社会物资流通调配系统（4）社区、城市、区域规划系统（5）服务和管理系统（如办公室、教育、医院、行政管理等） 2、物流工程学的研究方法------（1）、运筹学方法（2）、管理学方法（3）、系统工程分析方法（4）、仿真技术 3、物流工程学的研究内容（1）物流工程技术（2）物流工程的运作与方法（3）物流工程质量管理与评价（4）物流工程案例分析

现代物流管理基础期末考试试卷

现代物流管理基础期末考试试卷系＿＿＿专业＿＿＿姓名＿＿班级＿＿＿成绩＿＿＿一、名词解释（共10题 20分） 1、物流标准化 2、物流管理 3、“四号定位”法 4、流通加工 5、企业物流 6、第四方物流 7、EDI 8、物流信息技术 9、供应链管理 10、储存合理化二、单选（共10题 10 分） 1、（）是指在专门范围、专门领域、特殊行业发生的物流活动，带有自身特殊制约的因素。 A、特殊物流Ｂ、一般物流Ｃ、企业物流Ｄ、区域物流２、现代物流管理的目的是（）Ａ、包装最简便Ｂ、配送合理化Ｃ、运费最省Ｄ、企业整体最优３、下列对物流系统的说法正确的是（） A、物流体系是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在 B、物流体系存在一定的目标 C、构成物流系统的各种要求要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优 D、物流系统按一定标准可分为供应物流、销售物流和第三方物流 4、（）是对物流活动或功能要素的管理 A、物流作业管理 B、物流组织管理 C、物流成本管理 D、物流战略管理 5、电子数据交易的英文缩写为（） A、EOS B、EDI C、VMI D、GPS 6、铁路运输的最大特点是（） A、适于长距离的大宗货物的集中运输 B、适于长距离的杂货小件运输 C、适于短途的大宗货物的集中运输 D、适于短途的杂货小件运输 7、物流的两大支柱是运输和（） A、储存 B、包装 C、搬运 D、配送 8、适用于包装货物、大件货物、散粒货物的装卸搬运方式是（） A、连续装卸 B、间歇装卸 C、垂直装卸 D、水平装卸 9、流通加工是（） A、生产加工的补充与完善 B、残次品的返工 C、回收旧货的改造 D、满足客户个性化需求的商品再加工 10、ERP的全称是（）

物流管理基础考试试卷B卷答案

期末考试《物流管理基础》(B卷)参考答案及评分标准一、名词解释（每小题5分，共20分） 1.物流管理为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 (5分) 2.运输用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。(5分) 3.ABC分类管理将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存（A类）、一般重要的库存（B类）和不重要的库存（C类）三个等级，然后针对不同等级分别进行管理与控制。(5分) 4.绿色物流在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资料得到最充分利用。(5分) 二、单项选择题（下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的，请把正确答案填写在括号内。每小题1分，共20分）1.在下列物流功能中，创造物流空间效用的主要是通过（B）功能实现的。 A.装卸 B.运输 C.仓储 D.流通加工 2.物流运输的各个子系统中，装卸费用高，不适合短途运输的是（B）。 A.铁路 B.水路 C.公路 D.航运 3.企业采购流程的第一步是（A）。 A.拟定采购计划 B.寻找相应的供货商 C.验收供应的货物 D.评价采购工作 4.下列运输方式中，成本最低的是（C）。 A.铁路运输 B.航空运输 C.水路运输 D.公路运输 5.（B）已被许多公司视为节省成本、增加效益和使其产品和服务增强竞争力的关键。 A.第三方物流 B.高效的物流管理 C.物流信息化 D.客户服务 6.国际物流运输中，使用最广泛的一种运输方式是（B）。 A.铁路运输 B.海洋运输 C.公路运输 D.航空运输 7.现代物流的概念源于（B）。 A.第一次世界大战期间 B.第二次世界大战期间 C.二十世纪七十年代 D.二十世纪九十年代 8.目前ISO中央秘书处及欧洲各国基本认定（A）为物流基础模数尺寸。

物流基础知识点归纳

物流基础知识点归纳 1.物流的定义；物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输，储存，装卸，搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等基本功能实施有机结合。 2.采购物流，即将生产所需的原材料，零部件从供应商处采购并运回厂内；采购物流还包括从销售点回收或采购产品包装用的容器，以及可以重复使用的材料的回收物流。 3.生产物流，即将所采购的原材料和零部件等收入仓库并加以妥善保管，在生产需要时及时出库送到生产现场，将工厂生产的商品运到物流中心，厂内或其他工厂的仓库入库；物流中心和工厂的仓库对商品进行必要的运输包装和流通加工等。 4.销售物流，即将生产的商品从工厂，物流中心或外单位的仓库送到批发商，零售商或销售者手中的运输或配送，包括将生产的商品送到外单位仓库的运输和配送。 5.物流中心的定义；从事物流活动的具有完善的信息网络的场所或组织。 6.配送中心的定义；从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织。 7.配送的基本模式；定时配送，准时配送，定时定路线配送，共同配送。 8.配送中心的基本功能；集散功能，运输功能，储存功能，装卸搬运功能，分拣功能，衔接功能，流通加工功能 9.物流服务的定义；为满足客户需求所实施的一系列物流活动产生的结果。

10.物流成本分析是进行物流成本决策与控制的基础，主要包括物流成本核算和物流成本分析 11.物流成本控制是根据计划目标，对成本发生和形成过程以及影响成本的各种因素和条件施加主动的影响，以保证实现物流成本计划的一种方法。 12.物流信息管理是指运用计划，组织，指挥，协调，控制等基本职能对物流信息进行收集，检索，研究，报道，交流和提供服务的过程，并有效地运用人力，物力和财力等基本要素达到物流管理的总体目标的活动。 13.物流信息管理的主要内容；信息政策的制定，信息规划，信息收集，信息处理，信息传递，信息服务与应用。 14.物流标准化是指物流组织或行业以物流系统与物流业务为对象，专门针对运输，储存，包装，流通加工以及物流信息处理等物流活动而制定，发布和实施有关技术和工作业务流程的标准，并以此标准提出物流系统的配合性要求，从而达到统一实现整个物流系统的标准运作的过程。 15.包装的定义；为在物流过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器，材料及辅助物等的总体名称。也指为了上述目的而采用容器，材料和辅助物得过程中施加一定技术方法等的操作活动。 16.包装的功能；保护功能（这是包装的基本功能），便利功能，促销功能。 17.物流包装的分类 1.（）按包装目的分类；运输包装，销售包装。

现代物流管理基础教学大纲

现代物流管理基础教学大纲 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

教学大纲课程：现代物流管理基础适用专业：物流管理系部：工商管理系 2011 年 8 月 19 日课程教学大纲审核表

《现代物流管理基础》教学大纲课程代码：030418 学时：52学时学分：4学分课程类别：专业课一、课程的性质与任务课程的性质：现代物流管理基础是物流管理专业的一门基础专业课。对掌握专业物流知识，了解专业物流公司的经营与管理至关重要，也为学习其他专业课打下了良好基础。课程的任务：本课程的任务是掌握有关物流的基本概念, 物流系统所涉及的各种要素,物流信息技术及系统和有关供应链管理知识等。前导课程：商品学后续课程：采购与供应管理，运输管理实务，仓储与配送管理，物流管理信息系统，第三方物流，企业物流管理，国际贸易，报关与报检实务等二、教学基本要求知识要求：要求学生掌握有关物流的基本概念，物流系统的基本要素，发展现状，将来的趋势等。能力要求：要求学生能有物流的基本概念，达到一定的物流理论水平，还要具备一定的实践操作能力，尤其是动手能力。道德要求：具备一定的职业素养，具有爱岗敬业，无私奉献，明礼诚信等素质。三、教学条件要求学校要有实习实训基地，同时与企业要有合作和来往，经常可以带学生去企业考察和学习，让学生感受到理论与实践的差距所在。四、教学内容及学时安排（一）教学内容模块一物流管理基本概念任务一什么是物流、物流管理任务二什么是物流系统

模块二包装任务一何谓包装及包装地位任务二包装材料任务三常见包装技术模块三运输任务一运输的地位任务二运输方式任务三运输线路设计模块四仓储任务一何谓仓储及仓储地位任务二仓储作业管理----ABC分类管理法、入库、盘点、出库作业模块五装卸搬运任务一装卸搬运概述任务二装卸搬运合理化模块六流通加工任务一流通加工概述任务二主要的流通加工类型任务三流通加工合理化模块七配送任务一配送概述任务二配送业务流程模块八物流信息任务一物流信息概述任务二物流信息技术及应用（二）基本要求本课程要求学生掌握物流的有关基本概念,物流系统的构成，物流系统各构成要素，供应链物流等。（三）实验(上机、习题课或讨论课)内容和基本要求学生在本课程的学习中应在课外进行一定量的阅读、复习和练习, 进一步消化吸收课堂教学内容和掌握分析方法。讨论课中要求学生通过查找有关物流的最新发展动态, 并结合课堂上所学的内容对新发展做出自己的理解。五、各教学环节学时分配

物流基础试题6

2017-2018学年第一学期期末考试《物流基础》试卷（A）一、判断题（每题2分，共20分） 1.与住宅房地产相比，物流地产的开发与运营相对要简单很多。（） 2.没有一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以发挥。（） 3.发展智慧物流可以降低物流业成本，提高企业利润。（） 4.供应链管理的目标就是获取最大利润。（）5．将电视机的棱角用泡沫包裹起来，其主要目的是为了防潮。（）6．流通加工增加了物流环节，从而影响到效益的提高。（） 7．配送可以提高末端物流的效益。（） 8．物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。（）9、多式联运可以充分发挥各种运输方式的整体优势和组合效率，为货主提供无缝衔接的门到门服务，代表着综合运输发展方向。（） 10.没有一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以发挥。（）二、选择题（每题3分，共30分）1．以下哪种电子商务的交易模式属于消费者对消费者的交易模式（）。 A）B2C模式B）B2B模式C）B2G模式D）C2C模式 2．国际物流的特点有（） A高风险性B国际性C高标准化D多样性 3.国际多式联运的组织要素都有哪些？( ) A多式联运专用载运机具B多式联运站场C多式联运承运人D转运设施装备 4．国际物流的特点有（） A高风险性B国际性C高标准化D多样性 5．按参加交易过程的国家数量，可分为（） A 双边贸易B现汇贸易C 对等贸易D多边贸易 6．（）一般不属于物流范畴。 A）物品物资实体的流动B）运输、储存、装卸、搬运等基本功能的有机结合C）商品所有权转移后的商品实体位置转移D）非经济与社会活动的物资实体流动 7. 下列（）指的是现代物流。 A）logistics B）cargo C）physical distribution D）internal logistics。8. 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将（）、储存、装卸、搬运、（）、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 A）运输B）生产制造C）增值服务D）包装 9．以下活动不属于流通加工的是（）。 A）大包装该小包装B）成衣的制作 C）商品的分拣D）商品的计量《物流基础》试卷（A）第 1 页共 3 页适用班级：报关与国际货运

物流管理重点归纳

电子商务与物流的关系电子商务的基本特征。以因特网为基础的网络环境，演绎无国界的实际市场环境。以计算机网站为基本单元，虚拟实际市场的商店、银行、税务等市场基本单元。实际的商务实物处理信息化，信息处理电子化。物流对电子商务的影响物流是电子商务的支点。物流信息化是电子商务的基础。物流在实现电子商务过程中的作用（a、物流保障生产。b、物流服务于商流。c、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证）物流是电子商务的重要组成部分。物流是电子商务概念模型的基本要素。我国物流业发展亟待解决的问题。物流业相对于第三产业中其他行业和其他产业特别是第二产业的发展关系仍不协调，按照社会大生产分工协作规律要求的物流社会化服务体系亟待加强。基础设施提供不足。技术装备落后。管理分散。

物流行业人才培训和物流信息工作亟待加强。第三产业领域改革和管理相对滞后。没有对物流系统的发展统一规划。对于搞好物流的重要性认识不足。物流基础理论物流概念：物流，物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。（物流的概念包含以下要点：（1）物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的信息流，研究目的是对其进行科学规划、管理与控制。（2）物流的作用是将物资由供给向需求主体转移，创造时间价值和空间价值，并且创造部分形制效果。（3）物流活动包括运输、保管、装卸搬运、包装、流通加工以及有关的信息活动）物流与运输的差别：物流比储运所包含的内容更广泛，一般认为物流包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及相关信息活动，但这些活动并不包含在储运概念之中。物流强调上述活动的系统化，从而达到物流活动的整体最优化，储运概念则不涉及存储与运输机其他活动整体的系统化和最优化问题。

现代物流管理基础

A-A-A-001 B 3 3 {A}在按职能划分的传统企业物流管理体系中，采购部门属于( )。 A、供应物流 B、生产物流 C、销售物流 D、服务物流 {B}A A-A-A-001 B 3 3 {A}在1922年, 在市场营销中确认了物流的作用( )。 A、弗瑞德·E·克拉克 B、拉尔夫·布索迪 C、亨利·亚当斯 D、居里·杜彼特 {B}A A-A-A-001 B 3 3 {A}宏观物流研究的主要特点是( )。 A、具体性和局部性 B、具体性和综合性 C、综合性和全局性 D、局部性和全局性 {B}C A-A-A-001 B 3 3 {A}物流真正意义上的发展是从( )开始的. A、20世纪50年代 B、20世纪60年代 C、20世纪70年代 D、20世纪90年代 {B}A A-A-A-001 B 3 3 {A}人们有时把供应链称之为( )。 A、物流网络 B、物流 C、配送中心 D、微观物流 {B}A A-A-A-001 B 3 3 {A}物流的消费者经济价值一方面体现为消费者在其所希望的时间的地点拥有所希望的产品和服务,另一方面体现为( )。 A、消费者所支付的价格高于其所期望的价格 B、消费者获得了消费者剩余 C、提高产品质量 D、降低产品价格 {B}B

{A}人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域,第一个是资源领域,第二个是( )。 A、生产领域 B、流通领域 C、消费领域 D、人力领域 {B}D A-A-A-001 B 3 3 {A}在物流管理体制下,目标是连接市场,分销网络,制造流程和( ) ,使顾客得到高水平和成本的服务. A、运输活动 B、采购活动 C、生产活动 D、消费活动 {B}B A-A-A-001 B 3 3 {A}物流从一般活动成为系统活动有赖于( ) 作用. A、运输 B、资金 C、信息 D、库存 {B}C A-A-A-001 B 3 3 {A}根据物流的活动范围,物流信息一般由( )两部分组成. A、物流系统内信息和物流系统外信息 B、物流信息和物流系统 C、物流管理和物流运作 D、运输信息和储存信息 {B}A A-A-A-001 B 3 3 {A}用户物品运输,配送信息,社会可用运输资源信息,交通和地理信息等是属于( )。 A、物流系统内信息 B、物流系统外信息 C、运输信息 D、储存信息 {B}B A-A-A-001 B 3 3 {A}信息技术在不断地快速更新,用不知所云流活动的基本有识别记录技术,通信传输技术和( )。 A、电报,电话技术 B、电脑网络技术 C、无线电频率技术 D、卫星通信技术 {B}B

物流运输基础知识点

第1章物流运输概论 1.1.1运输运输需求可以通过三种基本的方式实现。第一，可以使用私营的车队设备；第二，及专业运输公司签订运输合同；第三，一个企业可以向各种提供以单独装运为条件的运输承运人预订服务。这三种形式的运输就是典型的所谓私人运输、合同运输和公共运输。从物流系统的观点来看，有三个因素对运输来讲是十分重要的，即成本、速度和一致性。 1.2运输功能及原理 1.2.1运输的功能运输是物流作业中最直观的要素之一。运输提供两大功能：产品转移和产品储存。 1. 产品转移无论产品处于哪种形式，是材料、零部件、装配件、在制品，还是制成品，也不管是在制造过程中，将被转移到下一阶段，还是实际上更接近最终的顾客，运输都是必不可少的。运输的主要功能就是产品在价值链中的来回移动。既然运输利用的是时间资源、财务资源和环境资源，那么，只有当它确实提高产品价值时，该产品的移动才是重要的。运输的主要目的就是要以最低的时间、财务和环境资源成本，将产品从原产地转移到规定地点。此外，产品灭失损坏的费用也必须是最低

的；同时，产品转移所采用的方式必须能满足顾客有关交付履行和装运信息的可得性等方面的要求。 2. 产品储存对产品进行临时储存是一个不太寻常的运输功能，也即将运输车辆临时作为相当昂贵的储存设施。然而，如果转移中的产品需要储存，但在短时间内（如几天后）又将重新转移的话，那么，该产品在仓库卸下来和再装上去的成本也许会超过储存在运输工具中每天支付的费用。在仓库空间有限的情况下，利用运输车辆储存也许不失为一种可行的选择。可以采取的一种方法是，将产品装到运输车辆上去。然后采用迂回线路或间接线路运往其目的地。在本质上，这种运输车辆被用做一种储存设施，但它是移动的，而不是处于闲置状态。实现产品临时储存的第二种方法是改道。这是当交付的货物处在转移之中，而原始的装运目的地被改变时才会发生的。概括地说，尽管运输工具储存产品可能是昂贵的，但当需要考虑装卸成本、储存能力限制，或延长前置时间的能力时，从总成本或完成任务的角度来看却往往是正确的。 1.2.2运输的原理指导运输管理和营运的两条基本原理分别是规模经济和距离经济。规模经济的特点是随着装运规模的增长，每单位重量的运输成本下降。例如，整车装运（TL）（也即利用整个车辆的能力进行装运）的每磅成本低于零担装运（LTL）（也即利用部分车辆能力进行装运）。运

现代物流管理基础考题题库

现代物流管理基础 1、物流是（）流程的一部分 A.一体化 B.供应链 C.市场营销 D.国际贸易 2、第一代物流是指（）。 A.机械物流 B.人工物流 C.自动化物流 D.集成物流 3、第二代物流是（）。 A.集成物流 B.智能型物流 C.机械物流 D.自动化物流 4、第五代物流是（）。 A.人工物流 B.智能型物流 C.机械物流 D.自动化物流 5、第三代物流是（）。 A.人工物流 B.机械物流 C.自动化物流 D.集成物流 6、第四代物流是（）。 A.人工物流 B.机械物流 C.自动化物流 D.集成物流 7、物流从（）角度可划分为宏观物流与微观物流。 A.物流在经济中的运行角度 B.物流服务对象角度 C.物流活动空间范围角度 D.物流活动的动作主体 8、物流从（）角度可划分为社会物流与企业物流。 A.物流在经济中的运行角度 B.物流服务对象角度 C.物流活动空间范围角度 D.物流活动的动作主体 9、物流从（）角度可划分为国际物流、国内物流和区域物流。 A.物流在经济中的运行角度 B.物流服务对象角度 C.物流活动空间范围角度 D.物流活动的动作主体 10、物流从（）角度可划分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流。 A.物流在经济中的运行 B.物流服务对象 C.物流活动空间范围 D.物流活动的运作主体 11、物流活动地域跨度大、时间跨度大，这一现象体现物流的（）特征。 A.系统性 B.客观性

C.大跨度性 D.动态性 12、物流系统随需求、供应、渠道、价格的变化，而难于长期稳定。这一现象体现物流的（）特征。 A.系统性 B.客观性 C.大跨度性 D.动态性 13、物流系统本身具有可分性，可以分成若干个子系统，同时物流系统在整个社会再生产中又处于流通环节中。这一现象体现物流的（）特征。 A.复杂性 B.中间层次性 C.网络经济性 D.效益背反 14、物流系统中某一项活动得到优化将会使系统中的另一活动相应劣化，甚至会出现系统总体恶化的结果。这一特征称为物流的（）。 A.效益背反 B.复杂性 C.动态性 D.系统性 15、物流线路密度经济和物流网络的幅员经济，是指物流的（）特征。 A.复杂性 B.中间层次性 C.网络经济性 D.效益背反 16、在物流领域采取的如：直达运输、联合运输、看板、实行按专门线路配送等管理技术手段，是为了实现（）的目标。 A.速度经济 B.降低成本 C.规模经济 D.范围经济 17、在物流系统中引入机械化、自动化、电子计算机技术的应用、通信技术、网络的建立，是为了实现（）的目标。 A.速度经济 B.降低成本 C.规模经济 D.范围经济 18、物流企业在同时提供运输、仓储、流通加工、配送以及这些功能集成的服务时远比单独建立起一个个功能性企业来提供运输、仓储、流通加工、配送更具效益。目的是为了实现（）的目标。 A.速度经济 B.降低成本 C.规模经济 D.范围经济 19、通过物流活动有效组织和协调，能够对企业的成本降低和差异化产生影响，从而形成（）。 A.竞争优势 B.降低成本 C.规模经济 D.范围经济 20、强调在中央控制下各个自动化物流设备的协同性,是指第（）代物流。 A.一 B.二 C.三 D.四 21、采用机器人堆垛物料和包装、监视物流过程及执行某些过程，是第（）代物流。 A.一 B.二 C.三 D.

物流基础知识测试含答案

物流基础知识测试部门_________ 姓名_________ 分数_________ --------------------------------------------------------------------- 一、名词解释（3×5） 1、第三方物流:是指由物流的供应方与需求方以外的物流企业提供的物流服务。由专业物流公司以签订合同的方式为其委托人提供所有的或一部分的物流服务。 2、物流系统：指由两个或两个以上的物流功能单元构成，以完成物流服务为目的的有机集合体，包括采购、运输、仓储、装卸搬运、流通加工、包装、信息化等功能。 3、集中采购:相对于分散采购而言的, 它是指企业在核心管理层建立专门的采购机构, 统一组织企业所需物品的采购业务。 4、多式联运：即根据实际运输要求，将不同的运输方式组合成综合的一体化运输，通过一次托运、一次计费、一张单证、一次保险，各运输区段的承运人共同完成货物的全程运输。 5、配送：经济合理区域内，按用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。二、单选题（1×20） 1、（ B ）是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。 A、商流 B、物流 C、资金流 D、信息流 2、班轮公司运输的集装箱货物的交接方式通常是（C）。 A、CY/CFS B、CFS/CFS C、CY/CY D、CFS/CY 3、鹿特丹（ROTTERDAM）是下列哪一条集装箱货物运输航线上的港口

（ D ）。 A、远东-北美西海岸航线 B、澳新航线 C、远东-北美东海岸航线 D、欧地线 4、门到门（DOOR TO DOOR）的集装箱运输最适合于（A）交接方式。 A、整箱交，整箱接 B、整箱交，拆箱接 C、拼箱交，拆箱接 D、拼箱交，整箱接 5、（ B ）是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 A、生产加工 B、流通加工 C、包装 D、物流加工 6、WMS是（D ）的缩写。 A、供应商管理库存 B、客户关系管理系统 C、地理信息系统 D、仓储管理系 7、（A ）物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，即产品在实物运动过程中，如运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。 A物流成本B物流加工C流通加工D物流外包 8.在配送中心的全部作业中所占的比例最大、最耗费人力和时间的作业是( D)。 A.装卸搬运 B.配送 C.入库 D.分拣

《现代物流基础》教学大纲

《现代物流基础》教学大纲课时：80课时一、课程性质和任务《现代物流基础》课程是一门专业基础课程。这是一门新兴的学科，主要研究物品在流通领域的动态流转过程，揭示物流各环节的内在联系，以及研究现代网络通讯技术在物流系统中的应用等，是该类专业学生的专业必修课程，主要目的是使学生了解有关物流的最基本的内涵，为以后学习本专业相关学科内容及系统学习物流的知识打下一个基础。本课程的教学任务是使学生掌握现代物流的基本概念和学科组成，初步了解现代物流的研究对象和基本理论体系，使学生正确地掌握现代物流的基本原理和物流系统管理技术，掌握物流作业流程中各环节的基本操作、技能知识，培养学生在物流企业中实际操作的能力，使学生对进一步学习物流管理专业的各类知识与技术产生兴趣。二、课程教学目标 1．知识目标具体掌握运输管理、装卸搬运、现代包装、仓储管理、物流配送管理与作业、采购管理、物流信息系统管理、第三方物流、供应链管理等基本知识。为学习物流管理专业课程打下坚实的基础。 2．素质目标通过本课程的学习，学生应掌握物流管理的基本理论与分析方法。并且能运用所学的知识和理论分析、解决当前物流管理中存在的一些实际问题。 3．技能目标要求学生在学过本门课程后，对物流行业和物流工作有一个全面的认识，能够识别每个物流环节的工作构成及所需的知识体系，为后续专业课的开展打下良好基础。三、教学内容第一章物流基础知识（一）教学目的与要求

通过本章的学习，深刻理解物流的概念及物流概念的演进历史，了解物流的基本理论，掌握物流的功能及各功能在物流过程的合理化要求，掌握各种物流形式的的特点，理解现代物流的特征，了解物流在社会再生产中的地位与作用。（二）讲授内容第一节物流概念的演变本节主要讲授物流概念及其渊源，物流与流通，物流与生产，物流的分类，物流形式、功能，企业物流结构，企业物流合理化的途径。第二节物流的价值分析本节主要讲授人们对物流价值认识的8次发现，以及从宏观和微观角度来讲物流体现的价值。第三节现代物流发展的重要特征本节主要讲授现代物流发展的重要特征及趋势。（三）重点、难点重点：概念及物流概念的演进历史，物流的分类，各种物流形式的的特点。难点：物流概念及其渊源，物流与流通第二章物流系统（一）教学目的与要求通过本章的学习，掌握物流系统及其构成，深入理解现代物流系统化运作思想在物流活动中的重要作用，掌握物流系统各环节要素的基本概念及基本理论要点。（二）讲授内容第一节物流系统概述本节主要讲授物流系统概念，物流系统的作用，物流系统构成，物流系统环节要素及存在的制约关系，物流系统模式，物流系统化的目标，物流系统分析的作用与特点。第二节物流系统的目标本节主要讲授在不同物流系统的层次之下，物流系统的各项目标第三节物流系统要素本节主要讲授物流系统各要素之间的冲突、协调和物流系统的合理化以及合

物流知识点总结

一物流与物流学概念 1 物流的概念：物品从供给地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2 物流的分类：⑴物流在经济中的运行角度可划分为宏观物流与微观物流；⑵从物流系统的性质可划分为社会物流、行业物流与企业物流；⑶从物流活动的空间范围角度可划分为地区物流、国际物流与区域物流；⑷从物流的作用角度可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流。 3 物流的基本职能：运输（核心职能）、储存（仓储）、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息（信息服务）等职能。 4 物流学的主要观点：⑴商物分离(商物分流)，是指流通中两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。商物分离实际是流通总体中的专业分工、职能分工，是通过这种分工实现大生产式的社会再生产的产物；⑵“黑大陆”说法主要是指尚未认识、尚未了解，黑大陆说也是对物流本身的正确评价；冰山的特点，是大部分沉在水面之下，而露出水面的仅是冰山的一角。物流便是一坐冰山，其中沉在水面以下的是我们看不到的黑色区域，而我们看到的不过是物流的一部分；⑶第三利润源说，是对物流潜力及效益的描述。经过半个世纪的探索，人们已肯定这“黑大陆”虽不清，但绝不是不毛之地，而是一片富饶之源。 5 效益背反现象及举例说明：效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，也即，某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。“效益背反”是物流领域中很经常的很普遍的现象，是这一领域中内部矛盾的反映和表现。这是一种此涨彼消，此盈彼亏的现象，虽然在许多领域中这种现象都是存在着的，但物流领域中，这个问题似乎尤其严重。效益背反说有许多有力的实证予以支持，例如，包装问题，在产品销售市场和销售价格皆不变的前提下，假定其他成本因素也不变，那么包装方面每少花一分钱，这一分钱就必然转到收益上来，包装越省，利润则越高。 6 物流与商流的联系与区别：商流与物流联系：(1)它们都属于流通领域，是商品流通的两种不同形式，在功能上互相补充。(2)它们都是从供应者到需求者的流动，具有相同的出发点和归宿。商流与物流区别：(1) 流动的实体不同：物流是物质的实体流动，商流是物质的社会实体的流动； (2)功能不同：物流创造物质的空间效用、时间效用和形质效用，而商流创造物质的所有权效用；(3)物流与商流又是相互独立的，存在商流与物流分离的现象. 二包装 1 包装的概念：包装是为了在流通过程中保护产品、方便储运和促进销售，而按照一定的技术方法使用容器、材料以及辅助物等将物品包封并予以适当的装饰和标志工作的总和。 2 几种特殊技术：1）缓冲包装技法（2）防潮包装技法（3）防锈包装技法（4）防霉包装技法。 3 物流模数：指物流集装单元的基础尺寸。物流基础模数尺寸:600mm*400mm，物流集装箱基础模数尺寸:1200mm*1000mm为主,1200mm*800及1100mm*1100，集装箱的基础换算单位:TEU 4 包装合理化：运输包装设计考虑的因素：保护性、经济性、便利性。包装合理化的途径包括：（1）包装的轻薄化；（2）包装大型化；（3）包装的机械化；（4）符合集装单元化和标准化的要求；（5）包装要有利于环保。三装卸搬运 1 装卸搬运的特点：⑴附属性、伴生性；(2)支持保障性；(3)衔接性；(4) 均衡、稳定性。 2 装卸搬运的分类：（1）按装卸搬运施行的物流设施、设备对象分类：仓库装卸、铁路装卸、港口装卸、汽车装卸、飞机装卸等；（2）按装卸搬运的机械及机械作业方式分类：吊上吊下方式、叉上叉下方式、滚上滚下方式、移上移下方式；（3）按装卸搬运的作业特点分类：连续装卸搬运、间歇装卸搬运。 3 装卸搬运作业考虑因素：搬运对象、移动、方法、建筑物、人体工学 4 装卸搬运合理化：装卸搬运的原则：（10条原则）规划原则、标准化原则、工作原则、人机工效原则、集装单元化原则、充分利用空间原则、系统化原则、自动化原则、环境原则、生命周期成本原则。装卸搬运作业合理化具体措施：(1) 防止和消除无效作业(2)选择适宜的搬运路线（3）提高货物装卸搬运的“活性”（4）充分利用重力作用和消除重力进行少消耗的装卸搬运（5）装卸搬运作业的机械化（6）利用单元化货载（7）应重视搬运的连接点。提高物料装卸搬运的活性的方法：平均活性指数：当δ<0.5时，指所分析的搬运系统半数以上处于活性指数为 0的状态，即大部分处于散装情况，其改进方式包括采用货箱、推车等存放物品。当0.5<δ<1.3时，则是大部分物品处于集装状态，其改进方式包括采用叉车和动力搬动车。当1.3< δ<2.3时，装卸、搬运系统大多处于活性指数为2，可采用单元化物品的连续装卸和运输。当δ>2.7时，则说明大部分物品处于活性指数为3的状态，其改进方法包括选用拖车、机车车头拖挂的装卸搬运方式。四仓储保管 1 仓储保管的作用：1）调节供应和需求（2）储存保管质量决定着库存物资的质量（3）联结各个物流环节的纽带（4）流通活动的“调节阀”（5）降低运输成本、提高运输效率（6）进行产品整合（7）支持企业的销售服务。 2 仓库的分类：按用途分类，自有仓库、营业仓库、公共仓库、保税仓库及保税堆货场 3 自建仓库、租赁公共仓库的比较（考虑因素）：建仓库仓储和租赁公共仓库各有其优点，企业决策依据是物流的总成本最低。考虑的因素有：周转总量（高）、需求的稳定性（好）、市场密度（大）或供应商相对集中。自有仓库，各生产流通企业为本企业物流业务需要修建的附属仓库。优点：较强的控制力、低（运行）成本优势（当仓库利用率较高时，一般以 75％为租赁公共仓库与自建仓库的分界线）、充分发挥人力资源优势、税收和无形资产方面的优势等；缺点：缺乏柔性化、财务方面的限制（初始投资高）、投资回报率较低等。公共仓库，国家或企业向社会提供的仓库、专门向企业提供标准的仓库任务的“第三方仓库”。优点：节省投资投入、缓解存储压力（季节性较强的产品）、减少投资风险、较高的柔性化水平等；缺点：沟通方面的困难、缺少个性化的服务等。 4 库存的积极与消极作用：库存的好处:⑴维持销售产品的稳定；⑵维持生产的稳定；⑶平衡企业

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