ISO9001 ISO14000、 GB／T18001( 即质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系三个体系)
食品安全管理体系ISO2
危害分析的临界控制点( HACCP) 良好操作规范(GMP) 卫生标准操作程序(SSOP)
HACCP体系是Hazard Analysis Critical Control Point的英文缩写, 表示危害分析的临界控制点。HACCP是一种控制食品安全危害的预防性体系,用来使食品安全危害风险降低到最小或可接受的水平,预测和防止在食品生产过程中出现影响食品安全的危害,防患于未然,降低产品损耗。HACCP包括7个原理:
①进行危害分析;
②确定关键控制点;
③确定各关键控制点关键限值;
④建立各关键控制点的监控程序;
⑤建立当监控表明某个关键控制点失控时应采取的纠偏行动;
⑥建立证明HACCP系统有效运行的验证程序;
⑦建立关于所有适用程序和这些原理及其应用的记录系统。
HACCP作为科学的预防性食品安全体系; 具有以下特点:
(1)HACCP是预防性的食品安全保证体系, 但它不是一个孤立的体系, 必须建筑在良好操作规范( GMP) 和卫生标准操作程序( SSOP) 的基础上。
(2)每个HACCP计划都反映了某种食品加工方法的专一特性, 其重点在于预防, 设计上防止危害进入食品。
(3)HACCP不是零风险体系, 但使食品生产最大限度趋近于"零缺陷"。可用于尽量减少食品安全危害的风险。
(4)恰如其分的将食品安全的责任首先归于食品生产商及食品销售商。
(5)HACCP强调加工过程, 需要工厂与政府的交流沟通。政府检验员经过确定危害是否正确的得到控制来验证工厂HACCP实施情况。
(6)克服传统食品安全控制方法( 现场检查和成品测试) 的缺陷,
当政府将力量集中于HACCP计划制定和执行时, 对食品安全的控制更
加有效。
(7)HACCP可使政府检验员将精力集中到食品生产加工过程中最易发
生安全危害的环节上。
(8)HACCP概念可推广延伸应用到食品质量的其它方面, 控制各种食
品缺陷。
(9)HACCP有助于改进企业与政府、消费者的关系, 树立食品安全的
信心。
上述诸多特点根本在于HACCP是使食品生产厂或供应商从以最终产
品检验为主要基础的控制观念转变为建立从收获到消费, 鉴别并控制
潜在危害, 保证食品安全的全面控制系统。
前提方案的确定
前提方案是食品企业生产、加工的最基本的条件以及日常的
一些活动。食品企业应根据自身所处的食品链位置及类型, 选择和制定
前提方案。如一个速冻方便食品出口企业, 应依据《中华人民共和国食
品安全法》、《食品企业通用卫生规范》( GBl4881) 以及进口国的卫
生规范要求等相关法律、法规、规章、标准制定组织自己的前提方案。它能够包括: 建筑物和相关设施的构造与布局、厂房布局; 空气、水、能源和其它基础条件的供给; 废弃物和污水处理在内的支持性服务; 设备的适宜性, 及其清洁、保养和预防性维护的可实现性; 对采
购材料、清理(如废弃物和污水处理)和产品处理(如贮存和运输)的管理; 交叉污染的预防措施; 清洁和消毒; 虫害控制; 人员卫生等方面。
一些已经建立HACCP体系的食品企业, 在转换为食品安全管理
体系时, 有些仅仅将原有的良好操作规范(GMP)文件作为前提方案, 不
能满足标准的要求。而部分审核员只是粗略地看了一下前提方案的内容, 认为GMP与前提方案没有太大的差别, 这种理解是不正确。
前提方案的涵盖范围是很广泛的, 如果是食品生产企业, 前
提方案不但包含了企业良好操作规范、卫生标准操作程序(SSOP)的内容, 一般还包含了以下要求:
①原辅料、化学品和包装材料的采购管理与供方控制。
②设备设施的维护保养。
③加工过程压缩空气、水、电、蒸汽、热水的保障。
④加工车间空气及加工使用空气质量。
⑤加工废弃物、煤渣及污水排放与处理。
⑥车间、厂区及周边环境消毒。
⑦产品贮存和运输的管理。
操作性前提方案的确定
操作性前提方案用于管理那些经过危害分析识别的, 将确定的危害控制到可接受水平是必要的, 但不经过HACCP计划管理的控制措施。有些企业将SSOP作为操作性前提方案, 这种理解是不准确的。操作性前提方案不是用于进行卫生控制的, 也不是像卫生标准操作程序那样一般涵盖8个方面。它的确定最关键的是要基于危害分析, 是经过危害分析后针对识别出的具体危害控制而设计的。如对于一般企业而言, 食品传送带的清洁消毒一般见SSOP进行控制, 不需要经过操作性前提方案进行控制。可是对于肉制品生产企业, 普通加工台面的清洁消毒一般见SSOP进行控制, 它是用于提供一个生产加工的卫生环境, 并不针对某一种具体危害进行控制。而经过危害分析发现, 如果传送带清洗消毒不及时, 会带来菌落总数超标。此时, 传送带的清洁消毒可能就需要经过操作性前提方案加以控制。因此, 企业的哪些环节经过操作性前提方案进行控制是需要经过危害分析得出的。
操作性前提方案主要包括方案控制的食品安全危害、危害的控制措施、监视程序、当监视显示操作性前提方案失控时所采取的纠正和纠正措施、方案在执行过程中的职责和权限、监视的记录等
内容, 操作性前提方案能够看作是前提方案的一部分。
认可评审员在现场见证的过程中应重点关注审核员是否审核了组织的前提方案及操作性前提方案的确定过程(包括企业法律、法规、规章、标准的识别, 文件的编写等), 文件内容与标准的符合性及实施的有效性, 组织经过前提方案的实施能否保持一个卫生的生产、加工环境等。
食品级润滑剂基础篇
新版GMP第七十七条新版GMP第七十七条明确要求: 设备所用的润滑剂、冷却剂等不得对药品或容器造成污染, 应当尽可能使用食用级或级别相当的润滑剂。什么是食品级润滑油?
食品级润滑油是一种即使在生产过程中与食品发生接触也不会对消费者构成生理危害或对食品气味或味道造成影响的, 采用符合FDA要求的成份混合而成的润滑油。
只要其在食品中的含量低于10mg/Kg, 食品级润滑油即使被食用也是无害的。相反, 如果所使用的润滑油不是食品级润滑油, 则其容忍极限为零。
FDA(Food & Drug Administration)为美国食品和药物管理局, 是美国政府在健康与人类服务部 (DHHS) 和公共卫生部 (PHS) 中设立的执行机构之一。
食品级润滑油发分类
多年来, 美国农业部的食品安全和调查服务部( USDA/FSIS ) 对包括润滑油在内用于公用肉类制品和家禽的企业的维护规定和化学品的经营进行调查, 使这类企业在美国农业部( USDA ) 的检查下经营。众所周知, 这项” 预先审批程序”是决定食品级润滑油的工业标准。美国农业部 / 食品安全检查服务部
( USDA/FSIS ) 的”所有物质和非食品合成物清单”是全世界涉及食品和饮料加工厂商的食品级润滑油的”圣经 / 权威”。清单中分类按标签 H-1,H-2, H-3 和 P-1 列出了所有的润滑油。
USDA H-1类润滑油, 是美国农业部审批的真正的食品级润滑油。合成物允许用于
与食品有接触可能的设备部件的润滑。
USDA H-2 类润滑油, 一般含有无毒成分 / 配料, 可用于食品加工厂的设备润滑。润滑油或被润滑的机器部件不会有接触食品的可能。
USDA H-3 类润滑油指的是水溶性油。机器部件在再次使用之前必须情洗和清除乳状液。
USDA P-1 类油指的是用于美国农业部的授权书所提出的条件一致的润滑油。这类润滑油不能用于食品和饮料加工厂。
中国食品级润滑油有什么标准?
GB 4853- 食品级白油
GB 15179-1994 食品机械润滑脂
GB 23820- 机械安全偶然与产品接触的润滑剂卫生要求
食品级润滑油认证机构
美国全国卫生基金会( National Sanitation Foundation, NSF) 成立于1944年, 是一个独立的, 不以营利为目的的非政府组织。NSF专致于公共卫生、安全、环境保护领域的标准制订、产品测试和认证服务工作, 是公共卫生与安全领域的权威机构。1999年之后, NSF自USDA之后接管润滑油的安全认证工作, 按照FDA、USDA的标准对食品级润滑油增加了成品检测的标准。凡是达标产品经过其官方网”白皮书”公布。
食品级润滑油与一般的食品和药品不同, 没有严格意义上的储存保质期。因为润滑油的性能比较稳定, 只要储存得当, 一般都不会影响使用。因此国家并没有规定润滑油的保质期或有效期。在室温密封状态及防尘、防水、防化学烟雾的干燥正常存储条件下, 油品储存三年以上, 都能保持性能稳定。
什么是FDA标准21CFR178.3570?
21CFR178.3570与食品偶然接触的润滑剂。可用于生产, 制造, 包装机械的安全使用, 处理, 准备, 处理, 包装, 运输, 或持有食品, 符合本条的规定:
( 一) 润滑油是由一个或多个下列物质准备
1) 在食品中使用的安全普遍认可的物质;
2) 按照一个事先批准或核准的规定使用的物质。
3) 在本款( a) ( 3) 物质鉴定。
( 二) 润滑油用于食品加工设备保护防锈膜, 作为一个垫圈或密封罐封脱模剂, 润滑剂润滑部分, 其中有暴露的地点作为机械零件和设备食物。用量是需要的最低限度, 以完成所需的设备上的技术效果, 除了在本节确定任何成分的食品不超过规定的限制。
( 三) 在润滑油生产雇用的任何物质, 在本节描述的是在监管174件, 175, 176, 177, 178和179.45本章符合任何该等规例的规范。
食品级润滑油属于非食品化合物, 供应商只需要提供厂家授权, 出厂合格证, NSF H1认证, 它完全适合您的HACCP和GMP计划。
食品级润滑剂按物理状态分为润滑油、润滑脂和喷剂。食品级润滑油按用途分为: 液压油、齿轮油、压缩机油、链条油、白油、导热油、触轮油等; 食品级润滑脂分为多用途、低温、宽温、重载、无色、硅脂等。
食品级的润滑油有哪些知名的品牌?
美孚、威氏兄弟、加拿大石油、雪佛龙、菲斯克、克鲁勃、福斯、道达尔、安治化工、罗哥、道康宁、安润龙、雪铁戈、嘉实多、先铁安、 CRC、NYE、 OKS、 Super-Lube等。( 名字不分先后)
食品级润滑油除了NSF还有哪些认证? 食品级润滑油除了美国NSF食品级认证, 还有犹太教Kosher和伊斯兰教Halal等认证。
近几年来, 随着普通消费者食品安全意识的增强、市场的不断成熟和信息平台的不断完善, 人们的认识已经由”食品卫生”向”食品安全”转变, 食品级润滑剂逐渐走进了普通消费者的视野, 国家的法律也开始涉及食品级润滑剂的相关内容。在 6月实施的《食品安全法》中明确提出了良好生产规范(GMP), 危害分析与临界控制点体系(HACCP)。这两个规范都明确指出了在食品加工生产过程中, 偶然与食品接触的食品加工机械润滑部位必须使用食品级润滑剂。为了进一步加强食品安全生产领域的标准化工作, 国家标准化管理委员会会同国家安全生产监督管理总局于立项制定国标《机械安全与产品偶然接触的润滑剂卫生
要求》。 12月1日, GB23820- 《机械安全偶然与产品接触的润滑剂卫生要求》开始实施。该标准规定了国内食品行业NSF H-1食品级润滑脂的使用, 遗憾的是至今食品级润滑剂在食品生产企业中的使用没有强有力的监管机构, 此两项成为了自发遵守的标准。这也是中国食品级润滑剂应用多集中在外资和出口企业上的原因。
使用食品级润滑油有什么好处?
1、能够保证食品安全;
2、延长换油周期, 降低设备损耗;
3、提升企业的品牌形象和市场况争力。
在食品生产过程中, 凡存在润滑油与食品接触的风险处均应该使用食品级润滑油。
有时, 偶然的接触可能在不经意间发生。例如, 齿轮箱或液压系统可能会因为正常磨损以及密封装置的破裂( 特别是考虑到液压系统中的高压时) 而导致泄漏。泄漏常常是不易觉察的, 因为它可能很小。作为一般原则, 位于与正在被加工的食品同一高度或位置高于正在被加工的食品的设备必须使用食品级润滑油。
另外, 因压缩机需润滑, 压缩空气中可携带微量润滑油颗粒。由于压缩空气常常被用作搅拌或混和食品原料, 因此, 存在某种被污染的风险。同样的风险同样存在于真空泵, 每天结束生产停机时产生的空气回流也可能导致污染。
1、食品加工机械润滑特点:
食品加工机械润滑特点
1) 润滑剂不得对食品造成污染: 在某些食品加工机械中, 润滑剂有可能与食品发生接触或造成食品污染, 引起食用者中毒或其它不良影响。
美国农业部( USDA) 、食品与药物局( FDA) 制定了一些有关食品加工机械润滑剂的规格。USDA将食品润滑剂为两级”H1”或”H2”类。
H1类: 偶然接触的润滑剂( USDA, H1) , 可用于设备与部件的润滑或防锈膜, 这些已润滑部件可能暴露到食品处。亦可用于密封垫片或油池密封垫。用于
编号：SM-ZD-32050 三标一体化管理体系Organize enterprise safety management planning, guidance, inspection and decision-making, ensure the safety status, and unify the overall plan objectives 编制：____________________ 审核：____________________ 时间：____________________ 本文档下载后可任意修改
三标一体化管理体系 简介：该安全管理资料适用于安全管理工作中组织实施企业安全管理规划、指导、检查和决策等事项，保证生产中的人、物、环境因素处于最佳安全状态，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 三标一体化管理体系是一个组织为实施三标一体化管理（质量、环境、安全）所需要的一体化组织结构、程序、过程和资源组成的综合性管理体系。这就是说，组织要建立并保持一个兼容质量、环境和职业健康安全管理体系等标准要求和其他管理要求的三标一体化管理体系。三标一体化管理体系包括质量管理体系ＩＳＯ９０００、环境管理体系ＩＳＯ１４０００职业健康安全管理体系ＯＨＳＡＳ１８０００的要求。 一、三个标准的异同 三项标准的目的、对象和适应范围不安全相同。ＩＳＯ９０００标准控制的是预期的产品（服务），以防出现产品、服务的不合格，目的是增强顾客满意；ＩＳＯ１４０００标准控制的是非预期的产品和服务，以防出现对环境的破坏，资源的浪费，追求的是社会满意；而ＯＨＳＡＳ１８０００标准控制的是产品和服务的实现过程中各种可能的职业健
上海******公司 质量环境职业健康安全 管理手册 （A/0版） 文件编号: QOEM-01 使用部门： 持有者： 发放号： 受控状态： 颁布日期：2015年03月1日生效日期：2015年03月1日 目录 01 公司管理方针 (3) 02《管理手册》发布令 (4) 03管理者代表任命书 (5) 04手册说明 (6) 1 范围 (7) 2 引用标准 (8) 3 术语和定义 (9) 4三项标准管理体系 (10) 4．1总要求 (10)
4．2文件要求 (10) 5管理职责 (12) 5．1管理承诺 (12) 5．2以顾客为关注焦点 (14) 5．3三标整合型方针 (13) 5．4策划 (15) 【4.3.1】环境因素 (15) 〖4.3.1〗危险源辩识和风险评价 (15) ｛4.3.2｝法律法规及其他要求 (16) 5.4.1 质量、环境、职业健康安全目标策划 (16) 5．5职责、权限沟通 (18) 5．6管理评审 (26) 6资源管理 (27) 6．1资源的提供 (27) 6．2人力资源 (27) 6．3基础设施 (28) 6．4工作环境 (29) 7产品实现 (29) 7．1产品实现的策划 (29) 7．2与顾客有关的过程 (30) 7．3设计与开发 (31) 7．4采购 (32)
7.5 生产和服务提供 (33) 7．6监视和测量设备的控制 (36) 8测量、分析和改进 (37) 8．1总则 (37) 8．2监视和测量 (37) 【4.5.2】合规性评价 (38) 8．3不合格品控制 (40) 8．4数据分析 (40) 8．5改进 (41) 注：【】：表示环境体系专有要素 〖〗：表示职业健康安全体系专有要素 { }：表示环境、职业健康安全体系共有要素 三标整合型方针 质量方针：以质量为基础，以市场为导航，以顾客满意为宗旨，以服务社会为己任； 环境方针：遵法律法规，倡节能降耗，预防环境污染，共创绿色大自然； 职业健康安全方针：确保员工健康、安全，不断提高员工福利，加强 防护，持续改进管理绩效。 方针阐述 质量是永恒的主题，环境是人类生存的依托，职业健康安全是生产经营活动的前提。公司建立和实施质量、环境、职业健康安全整合型管理体系已为大势所趋，其方针特点： 1）、严格遵守国家、行业和地方有关部门质量、环境和职业健康安全法律、法规、标准及其他要求； 2）、对顾客和相关方要求作出承诺； 3）、持续改进质量、环境、职业健康安全管理体系； 4）、全员参与提高产品质量水平，树立良好公司形象，改善工
三合一管理体系认证（材料准备）工作流程 一、目标分解与考核 确定管理目标分解管理目标制定《目标分解与考核办法》 （规定测量目标的频次、计算方法、考核部门）考核部门按期考核，填写《部门目标完成情况考核表》报质量部质量部汇总填写《目标分解考核表》发放给各部门（公布考核结果） 二、文件控制 文件编写评审会签批准编号受控使用单位（岗位）领取文件公司（办公室）及各部门分别建立文件清单文件更改 外来文件 a法律法规法律法规清单（非受控） b 原料、产品、方法标准受控外来文件清单 三、人力资源管理 1、建立人员档案确定组织机构和工作岗位确定岗位对人员能力的需求（岗位任职说明书）在岗人员评价，填写《岗位任职人员评价表》总经理批准合格上岗 2、确定培训需求制定年度培训计划培训实施计划培训签到 考核（提问、书面、操作技能）培训记录培训效果评价 3、特殊岗位、内审员、化验员等持证上岗 四、基础设施管理 建立设施设备档案、台帐建立《设备管理制度》建立设备维护保养标准分别按计划实施设备大、中修和日常维护保养分别建立记录监督检查和检修后验收证明设备和工序能力 五、合同评审 1、建立合同台帐区分重要或一般合同重要合同实施评审（包括重要电话合同）评审供货、质量保证、验收方式、运输服务等总经理批准签订合同（注意时间先后） 2、合同更改评审总经理批准更改成功信息沟通 六、合格供方评价（包括原料、辅料、配件、防护用品、运输服务等） 1、供方能力调查评价选择供方总经理批准建立合格供方名录 定期评价合格供方 2、在合格供方中实施采购 七、特殊（关键）过程确认 确定特殊（关键）过程实施确认，内容如下： 1人员确认：关键岗位人员培训考核记录及评价记录；
建设单位三标一体化管理体系构建研究 建设单位三标一体化管理体系构建研究 摘要：在指出建设单位项目管理存在的主要问题基础上，提出通过建立和实施质量、环境和职业健康安全管理体系可改进建设单位项目管理，并分析了建设单位构建质量、环境和职业健康安全管理体系的要点。 关键词：建设单位，管理体系，一体化 Abstract: the construction unit of the project management in points out the main problems of the foundation, proposed through the establishment and implementation of quality, environment and occupational health and safety management system can improve the construction unit project management, and analyzes the construction unit building quality, environment and occupational health and safety management system are presented. Key words: the construction unit, management system, and integration 中图分类号： DF417文献标识码：A文章编号： 一、引言 建设单位项目管理的任务包括安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调。建设单位建立并实施质量、环境和职业健康安全管理体系（以下简称“一体化管理体系”），能够规范其项目管理行为，提高管理效率，保证建设目标的顺利实现。 二、建设单位项目管理存在的主要问题 建设单位作为项目管理的主体，在项目管理过程中存在以下几方面的问题： 1.对建设过程缺乏系统的分析和组织
( 管理体系 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 三合一体系管理评审总结(最新 版) Safety management system is the general term for safety management methods that keep pace with the times. In different periods, the same enterprise must have different management systems.
三合一体系管理评审总结(最新版) 项目部本着“百年大计，质量第一”和“安全责任重于泰山”的宗旨，按照公司“精心施工、高效优质、顾客满意、保护环境、遵纪守法、文明施工、安全健康、预防为主、持续改进”的方针和精神积极深入开展质量、环境和职业安全健康体系文件的学习和应用活动，结合项目部的具体实际情况有针对性地对各级人员的岗位职责及任职要求；工程质量管理规定；安全生产管理规定；施工组织设计的编写；质量安全文明施工奖罚规定；施工过程追溯性；粉尘、污水、、噪声、资源、能源、固体废弃物管理；员工健康管理；消防管理；材料管理；设备管理；劳动防护用品管理及监督检查制度等进行了深入的学习并加大了管理力度，通过体系的有效应用，实现了持续改进。 项目部的质量、环境和职业安全健康管理水平得到地铁总公司、
地铁监理公司的好评，同时得到三号线施工单位的认同。质量、环境和职业安全健康形势得到良性的稳步发展！主要体现在如下几点： 一、项目部工程质量管理方面： 1.工程质量管理严格按照体系文件规定结合本工程施工特点编写施工组织设计方案和质量计划，目标分解明确，落实情况良好。 2.严格按照建设事业总部2003（406）号文规定进行施工管理及资料整理工作，隐蔽工程检查较及时，各项工程严格按照图纸施工，资料基本及时。 3.施工规范齐备，应用规范指导施工及验收情况良好。 4.图纸会审记录齐备，技术交底情况基本完善。 5.材料报验与检验及时，按规范执行，施工过程结果可追溯。 6.结构功能与安全检测按上级规定及规范执行。 二、项目部在施工现场安全生产管理方面： 1.制定相关的安全技术保证措施，精心施工，按施工方案作业。项目部编制了钢筋工程、混凝土工程、防水、钢支撑、起重作业、江心塌方等专项施工安全技术方案，在施工作业中起到良好的指导
质量/环境/职业健康安全管理体系基础知识讲义 第一章概述 一、三个标准的名称 GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 《质量体系要求》； GB/T24001-1996 idt ISO14000：1996 《环境管理体系规范及使用指南》 GB/T28001-2001—OHSAS18001：2001 《职业健康安全管理体系规范》 二、ISO的概念 ISO(International Organization for Standard) 是国际标准化组织的缩写代号，也是国际标准化组织颁布的国际标准代号。如ISO9001、ISO14001即为该组织颁布的顺序号为9001和14001的国际标准。 国际标准化组织（ISO）成立于1947年，是非政府性的国际组织，也是规模最大的国际标准化团体，其成员包括100多个国家和地区，设有2600多个技术组织。中国是ISO的成员国并且是ISO的发起国之一。 三、三个体系的相同点 ●都是自愿采用的管理标准，适用于任何类型与规模的组织； ●都遵循相同的管理系统原理，通过实施一套完善的系统标准，在组织内建立并保持一个完善而有效的形成文件的管理体系； ●通过管理体系的建立、运行和改进，对组织的相关活动、过程及其要素进行控制和优化，达到预期的方针、目标； ●三个体系在结构和要素等内容上存在相同和相近之处； ●目的均在于消除贸易壁垒，又都可以成为贸易准入条件； ●三个体系均在第三方认证机构认证审核的要求下，三个体系的实施均涉及认证审核、认证机构、审核员以及对认证机构及审核员的认可等内容。三个体系的审核“三合一”，是大势所趋。 四、三个体系的不同点 ●三个标准的目的、对象和适用范围互不相同； ●对三个体系的要求不同。质量体系要满足质量管理和对顾客满意的要求，环境管理体系要服从众多相关方的需求，特别是法规的要求，职业健康安全管理体系关注组织内部员工的人身权利；ISO9000标准是对顾客承诺，ISO14000标准是对政府、社会和众多相关方（包括股东、贷款方、保险公司等等）承诺；OHSAS18000是对员工及社会等相关方承诺。 ●审核准则和解决问题的侧重点不同； ●要素的内容不完全相同，有的要素差别较大。 五、三个体系的兼容性
《质量环境职业健康安全能源四合一管理手 册》 文件编号版本 第D版 第0次修订编制审核批准页码50 /50 实施日期有限公司质量.环境.职业健康安全.能源管理手册有限公司质量.环境职业健康安全.能源管理手册文件编号： Q M-01 生效日期：xx年 07月日版本号： D/0 受控正本受控副本编制：审核：批准：文件制定/修改情况记录序号版次修改内容制定/修改人审核批准修改日期123 D/0 质量.环境体系换版，新增能源管理体系，重新改版 xx-7-145 相关部门会签意见栏部门职务姓名部门职务姓名会签意见会签意见部门职务姓名部门职务姓名会签意见会签意见部门职务姓名部门职务姓名会签意见会签意见审批意见审批时间： 0.1目录 0.1目录2 0.2 公司概况4 0.3 目的.适用范围5 0.4 实施令6 0.5 任命书7 0.6 QEOEn 管理体系方针和目标8 0.7 手册的管理10 0.8 相关文件104 组织所处的环境114.1理解组织及其所处的环境114.2理解相关方的需求和期望124.3 确定管理体系的范围124.4四合一管理体系及其过程125.领导作用145.1领导作用和承诺145.2质量.环境.
职业健康安全和能源方针145.3组织的岗位.职责和权限156 策划166.1应对风险和机遇的措施166.2管理目标及其实现的策划206.3管理体系变更的策划217 支持227.1 资源227.2 人员能力257.3 人员意识257.4沟通及信息交流257.5形成文件的信息278 运行288.1运行策划和控制288.2产品和服务的要求308.3 产品和服务的设计和开发318.4 外部提供过程.产品和服务的控制348.5 生产和服务提供358.6 产品和服务的放行378.7 不合格输出的控制388.9 应急准备和响应408.10 环境.职业健康安全.能 源管理事件.不符合控制409 绩效评价419.1监视.测量.分析和评价419.2 内部审核439.3 管理评审4310 持续改进4510.1 总则4510.2 不合格和纠正措施4510.3 持续改进45 附件一：公司组织机构图47 附件二：QEOEn管理体系要求及职能分配表48 附件三：公司程序文件清单48 0.2 公司概况 0.2.1公司简介 0.2.2 我们的愿景：理想平台 0.2.3我们的使命： 1.生活品质而全力以赴！ 0. 2.4 我们的核心价值观：诚信.敬业.团结.公正.感恩.奉献 0.3 目的.适用范围 0. 3.1 目的本 手册依据GB/T19001xx idt ISO14001：xx《环境管理体系要求及使用指南》.GB/T28001-xx idt OHSAS18001:xx《职业健康安全管理体系要求》和GB/T23331-xx idt ISO50001:xx《能源管理体系要求》建立.实施并有效保持本公司的质量/环境/职业健康安全/ 能源管理体系，用以证实本企业有能力稳定的提供满足顾客和适用的法规要求的产品，并通过持续改进和预防不合格的过程，自
“三合一”管理体系，即国家采用公认的现代国际标准，对组织质量管理体系(QMS)、环境管理体系(EMS)、职业健康安全管理体系(OHSMS)的综合管理体系，进行检验，合格后给予颁发证书。 现代企业大都集上述三大管理体系于一身，简称“三合一”管理体系。 因为通过这几个管理体系认证，也就证明你这个公司有能力提供社会需要的产品、考虑可持续发展，保护环境，节约能源，同时又能关注职工的生活健康，只有这样才能很好的服务于这个社会，才能立在当代功在千秋！ 第一章概述 一、三个标准的名称 GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 《质量体系要求》； GB/T24001-1996 idt ISO14000：1996 《环境管理体系规范及使用指南》GB/T28001-2001—OHSMS18001：2001 《职业健康安全管理体系规范》二、ISO的概念 ISO(International Organization for Standard) 是国际标准化组织的缩写代号，也是国际标准化组织颁布的国际标准代号。如ISO9001、ISO14001即为该组织颁布的顺序号为9001和14001的国际标准。 国际标准化组织（ISO）成立于1947年，是非政府性的国际组织，也是规模最大的国际标准化团体，其成员包括100多个国家和地区，设有2600多个技术组织。中国是ISO的成员国并且是ISO的发起国之一。 三、三个体系的相同点 □ 都是自愿采用的管理标准，适用于任何类型与规模的组织；
□ 都遵循相同的管理系统原理，通过实施一套完善的系统标准，在组织内建立并保持一个完善而有效的形成文件的管理体系； □ 通过管理体系的建立、运行和改进，对组织的相关活动、过程及其要素进行控制和优化，达到预期的方针、目标； □ 三个体系在结构和要素等内容上存在相同和相近之处； □ 目的均在于消除贸易壁垒，又都可以成为贸易准入条件； □ 三个体系均在第三方认证机构认证审核的要求下，三个体系的实施均涉及认证审核、认证机构、审核员以及对认证机构及审核员的认可等内容。三个体系的审核“三合一”，是大势所趋。 四、三个体系的不同点 ☆三个标准的目的、对象和适用范围互不相同； ☆对三个体系的要求不同。质量体系要满足质量管理和对顾客满意的要求，环境管理体系要服从众多相关方的需求，特别是法规的要求，职业健康安全管理体系关注组织内部员工的人身权利；ISO9000标准是对顾客承诺，ISO14000标准是对政府、社会和众多相关方（包括股东、贷款方、保险公司等等）承诺；OHSMA18000是对员工及社会等相关方承诺。 ☆审核准则和解决问题的侧重点不同； ☆要素的内容不完全相同，有的要素差别较大。 五、三个体系的兼容性 尽管三套标准和三个体系之间存在一些差异，但并不影响在体系建立过程中充分发挥其相同点所提供的条件，努力实现体系之间的协调、整合以及总体系的一体化，以便更好地发挥管理系统的功能。 质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系既有个性又有共
三标一体化---质量/环境/职业健康安全管理体系基础知识 一、三个标准的名称 GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 《质量体系要求》； GB/T24001-1996 idt ISO14000：1996 《环境管理体系规范及使用指南》 GB/T28001-2001—OHSAS18001：2001 《职业健康安全管理体系规范》 二、ISO的概念 ISO(International Organization for Standard) 是国际标准化组织的缩写代号，也是国际标准化组织颁布的国际标准代号。如ISO9001、ISO14001即为该组织颁布的顺序号为9001和14001的国际标准。 国际标准化组织（ISO）成立于1947年，是非政府性的国际组织，也是规模最大的国际标准化团体，其成员包括100多个国家和地区，设有2600多个技术组织。中国是ISO的成员国并且是ISO的发起国之一。 三、三个体系的相同点 ◇都是自愿采用的管理标准，适用于任何类型与规模的组织； ◇都遵循相同的管理系统原理，通过实施一套完善的系统标准，在组织内建立并保持一个完善而有效的形成文件的管理体系； ◇通过管理体系的建立、运行和改进，对组织的相关活动、过程及其要素进行控制和优化，达到预期的方针、目标； ◇三个体系在结构和要素等内容上存在相同和相近之处； ◇目的均在于消除贸易壁垒，又都可以成为贸易准入条件； ◇三个体系均在第三方认证机构认证审核的要求下，三个体系的实施均涉及认证审核、认证机构、审核员以及对认证机构及审核员的认可等内容。三个体系的审核“三合一”，是大势所趋。 四、三个体系的不同点 三个标准的目的、对象和适用范围互不相同； 对三个体系的要求不同。质量体系要满足质量管理和对顾客满意的要求，环境管理体系要服从众多相关方的需求，特别是法规的要求，职业健康安全管理体系关注组织内部员工的人身权利；ISO9000标准是对顾客承诺，ISO14000标准是对政府、社会和众多相关方（包括股东、贷款方、保险公司等等）承诺；OHSAS18000是对员工及社会等相关方承诺。 审核准则和解决问题的侧重点不同； 要素的内容不完全相同，有的要素差别较大。 五、三个体系的兼容性 尽管三套标准和三个体系之间存在一些差异，但并不影响在体系建立过程中充分发挥其相同点所提供的条件，努力实现体系之间的协调、整合以及总体系的一体化，以便更好地发挥管理系统的功能。 质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系既有个性又有共性，二十一世纪的管理趋势是将这三个管理体系同时运用在企业的日常管理中，使顾客满意、社会满意、员工满意。 六、实施三个体系的共同意义 ◇有助于消除贸易壁垒； ◇为组织提高绩效提供了科学有效的管理手段；
三合一体系检查表编制要点 1、查公司是否建立管理体系； 2、查过程/要素是否已充分识别和展开； 3、查外包过程是否已明确； 1、查管理体系结构是否合理(明确)； 2、是否编制了手册，编制多少程序文件，设计了多少表格； 3、建立了这套体系是否符合标准、是否结合企业实际情况； 4、查文件是否已能满足组织需要、是否具有可操作性； 1、查是否建立了有效文件清单（公司、本部门），有效文件清单内容是否齐全、版本有效； 2、查三份文件的编制、审批情况（可以从收、发文登记中找出最近的文件）； 3、查文件的收、发登记（所有的文件是否受控，如图纸的发放、标准的发放）； 4、查文件的标识、编目； 5、查文件的使用与保管； 6、查文件的复印、复制、拷贝的手续； 7、查文件的评审记录； 8、查文件的更改与作废处理； 9、查有效文件是否及时传递到施工现场等最底层（技术交底、方案等）； 1、查是否有记录控制清单，完整、齐全（主控部门：同文件清单双份）（文件是依据、记录是证据）； 2、查质量、环境、职业健康安全记录收集是否及时，与工程同步； 3、查记录填写是否规范（样本数量为3-12份，空格无内容打上斜线）； 4、查记录的编写、编目、标识； 5、查记录的保管（借阅、批条）； 6、查记录的归档（受潮、变质、损坏、防盗防蛀、防鼠）；
1、查最高管理者是否向广大员工传达适用的国家法律、法规和顾客要求的重要事件； 2、查是否进行了管理评审（评审谁主持、内容、意见是什么）； 3、是否制定了管理方针（管理方针如何考虑的）； 4、目前资源配置是否满足企业发展要求； 1、谈谈如何体现以顾客为关注的焦点，问总经理、分公司经理（1、招投标时对顾客的要求是否理解； 2、施工过程中如何满足顾客要求，进度、质量、工期、安全、环境、体系、施工组织设计、方案、交底、员工等等； 3、保修阶段的投诉、维修、处理；）； 2、是否了解顾客对我们的满意程度； 1、方针是否体现了三个承诺（顾客、产品、环境）、一个追求（持续改进）； 2、方针是否向广大员工传达； 3、抽3-5个样本（人），是否对公司管理方针了解； 1、查是否制定了公司、部门、分公司、工程处、项目部的目标、指标； 2、目标、指标的设置是否合理、是否量化； 3、目标、指标是否有考核、评价办法（明确由谁评价：计划、实施、检查）； 4、对目标、指标是否有考核评价记录； 5、转过程监视程序； 1、查是否有环境因素清单、重大环境因素清单； 2、查环境因素识别方法、评价方法是否正确； 3、查环境因素识别的内容是否齐全； 4、查环境因素是否有更新； 1、查是否有危险源因素清单、重大危险源因素清单； 2、查危险源因素识别方法、评价方法是否正确； 3、查危险源因素识别的内容是否齐全； 4、查危险源因素是否有更新；
车间体系运行报告 我公司一直执行自己特色的、行之有效的“三合一体系运行”管理模式。形成了“管理有目标，过程可监控，执行有记录，绩效重考评”的良性循环状态。 一、2010年三合一体系运行主要工作 1、质量管理体系 a. 进一步加强全体员考勤制度、6S管理制度等的培训,认真学习和理解标准体系文件,凡文件中制定的一定做到,做到的事情一定要按规定的要求认真做好记录并保存。 b．明确部门职责，做到文件化管理，将职责落实到相关人员。 c. 进一步完善自我改进机制，抓好纠正措施和预防措施的实施与跟踪验证工作。 d. 注意各类文件的有效性，各种记录和文件必须经过审批后方可发布和实施。 e. 加强全体员工对一体机制造流程的认识，以便以后更好的能单独维护修理。同时新设备在车间到位后，维修员工到现场进行质量跟踪并调整。 2、环境管理体系 a.首先对员工的环境安全意识加强培训与指导； b．对车间中的各种机器、材料堆放进行统一划分区域，并贴上标签，以便员工更好管理跟认识。 C．对于车间的化学用品等进行专人专用，随时检查，并派遣使用人外出深造，以期对该类用品的更好使用与认识。 d．在我们车间配件架没有标签的情况下，我们当天马上改正：制作标签，并写上明确的物类，并再次进行具体分类，以便员工更好的寻找。 e．对于车间的垃圾进行了仔细的分类，不可回收的有专门一个垃圾桶，定期清理。可回收的又进行再次分类，金属类的整理后堆放到三楼存放区，其他类的根据情况存放或发放给个人使用改造，以期达到最大使用化。 f．对于车间电器的使用，由考有证件的员工使用，时让其他员工在旁学习，或指派无证员工操作，老师傅在旁指导，以此来培养其他员工的技能，并且使电器中产生各种废物达到最少。 g.对各种电器进行定期维护保养，从而保证机器能正常使用。
2015版Q/E/OHSMS整合管理体系手册目录与标准对应表 ISO决定所有的管理体系标准都要采用能够兼容一致的架构，目的之一是利于组织多管理体系的整合。这符合现实及发展的需要，在整合多管理体系时，对于公共的管理要素可以统一协同，对于专业的管理要素一定要到位、适宜。 但因标准本身是通用的，而应用标准的组织因不同行业、规模、性质等，其特征性管理要素是不同的。所以，对于不同组织，公共管理要素也是有差异的，管理颗粒度粗细也是不同的。在建立自己的体系时，结合自身的背景。 本文提供了一个组织质量（ISO9001：2015）、环境（ISO14001：2015）与职业健康安全（OHSAS18001：2007）整合管理体系手册的目录【考虑引用了ISO45001：2016标准的可能结构】，并给出了与三个标准之间的对应关系。这只适用于特定组织的特定情况，仅供参考。具体管理手册的简繁有无，要视其需要，要满足要求。 管理手册标题与QEO三个标准的条款对照 手册（标题）ISO9001:2015ISO14001:2015OHSMS18001:2007 1范围 1范围1范围1范围 1.1规定与要求 1.2预期结果
1.3应用与发展 2规范性引用文件2规范性引用文件2规范性引用文件2规范性引用文件 3术语和定义3术语和定义3术语和定义 3术语和定义3.1与组织和领导作用有关的术语 3.2与策划有关的术语 3.3与支持和运行有关的术语 3.4与绩效评价和改进有关的术语 4公司管理体系背景4组织环境4组织所处的环境4职业健康安全管理体系 4.1公司所处的内外部 环境 4.1理解组织及其背景 4.1理解组织及其所处的环境 4.2相关方需求与期望 分析 4.2 理解相关方的需求和 期望 4.2理解相关方的需求和期望 4.3管理体系的范围 4.3质量管理体系范围的 确定 4.3确定环境管理体系的范围 4.1总要求
内部编号：AN-QP-HT490 版本/ 修改状态：01 / 00 When Carrying Out Various Production T asks, We Should Constantly Improve Product Quality, Ensure Safe Production, Conduct Economic Accounting At The Same Time, And Win More Business Opportunities By Reducing Product Cost, So As T o Realize The Overall Management Of Safe Production. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 三标一体化管理体系通用范本
三标一体化管理体系通用范本 使用指引：本安全管理文件可用于贯彻执行各项生产任务时，不断提高产品质量，保证安全生产，同时进行经济核算，通过降低产品成本来赢得更多商业机会，最终实现对安全生产工作全面管理。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 三标一体化管理体系是一个组织为实施三标一体化管理（质量、环境、安全）所需要的一体化组织结构、程序、过程和资源组成的综合性管理体系。这就是说，组织要建立并保持一个兼容质量、环境和职业健康安全管理体系等标准要求和其他管理要求的三标一体化管理体系。三标一体化管理体系包括质量管理体系ＩＳＯ９０００、环境管理体系ＩＳＯ１４０００职业健康安全管理体系ＯＨＳＡＳ１８０００的要求。 一、三个标准的异同 三项标准的目的、对象和适应范围不安全
“四合一标准”综合考评体系 上海汽车股份有限公司汽车齿轮总厂 上海汽车股份有限公司汽车齿轮总厂（前身为上海汽车齿轮总厂）创建于1925年，坐落于上 海“汽车城”。占地面积35万平方米，建筑面积14万平方米，拥有各类主要生产设备1600余台（套），其中35%是从美国、德国、英国、日本、意大利等国引进的具有现代国际先进水平的机械 加工、热处理设备和检测装备。汽齿总厂是上海汽车股份有限公司的生产母体，它是国内规模最大、技术最先进的汽车变速器总成生产企业。主要生产桑塔纳轿车变速器、F15变速器总成、金杯变速 器总成、重型卡车变速器总成等汽车系列零部件，为上海大众桑塔纳轿车、上海通用赛欧轿车、金杯客车公司的金杯客车等实行配套，其中部分产品向南美等国家（出口）进行OEM配套。同时还向美国、加拿大等国家和地区出口各种齿轮传动箱。 汽齿总厂自1988年引进德国大众变速器制造先进技术、结合企业发展进行技术改造的同时， 加大企业内部管理力度，向管理、向技术、向质量要效益。根据企业的具体情况和现状，确立了企业“集约经营管理”发展战略，经过几年管理创新活动的探索与实践，初步实现了从粗放经营为主向集约经营为主的转变。在生产规模、产品质量、经济效益等方面取得了显著成效。2002年各类 变速器年产量突破30万台，工业总产值达到13.44亿元，比1987年提高34倍，创历史最高；增 加值劳产率34万元，比1987年提高30倍；实现利税总额2.81亿元，人均创利14.7万元；出口 创汇1200万美元（1987年出口创汇为零）。各项主要经济、技术指标均居全国同行业领先地位。一、“四合一标准”创建的背景 市场经济的发展迫使市场运行的游戏规则和操作方法发生了根本性的变革，市场的需求和企业的生产格局也受到强制性的重组。市场和消费群体对企业提出了更高的要求，产品的品牌、质量、安全性、环保性愈来愈强烈地受到消费群体和客户的关注。 企业原有的管理方式即多条线的管理造成多余的重复操作。在原来的管理考核过程中，有多达15个条线的考核内容，包括财务指标、生产管理、质量管理、设备管理、教育培训、技术和工艺 纪律管理、安全检查、治安消防、班组建设、劳动纪律、环境卫生、文明窗口、支部达标、干部学习、现场服务等。诸多的考核条线使企业的各部门为了管理内容的达标而疲于奔命，其效果不尽人意。久而久之，管理人员因茫然、无法适从而产生的惰性对企业的持续发展产生了负面影响。各部门和车间的管理工作由于生产任务的繁忙而被忽视或者说被无意中淡化了。各部门的管理水平出现上下波动，厂部对各部门的业绩考核和对部门领导的政绩考核由于多头条线分散而未能真正体现客观性，也就是说不能真正对部门领导的管理水平作出客观的评价。而且，由于考核的条线诸多，花费了大量的时间、人力和精力，也造成检查人员的队伍庞大，给企业的人力资源、财力资源和管理资源带来很大的浪费，与企业长期推行的精益生产方式倡导的“消除无效劳动和浪费”思想相悖。 其次，作为国有大中型企业，汽齿总厂在长期的发展中取得了令人鼓舞的进步，先后通过 ISO9002标准认证，QS9000标准的潜在供货商认证、ISO10012计量认证、VDA6.1、QS9000标准认
最新GBT50430：2017一整套程序文件
QP01术语及定义 1目的 为了规范和统一公司质量、环境与职业健康安全体系的用语，并给专用的术语赋予准确的定义，特制定本标准。 2适用范围 本标准适用于公司范围内质量、环境与职业健康安全管理体系建立、运行与活动。3相关文件 3.1ISO9001-2015《质量管理体系要求》 3.2ISO14001-2015 《环境管理体系要求及使用指南》 3.3GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》 3.4GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》 4术语和定义 4.1供应链 供应链使用以下术语：供方→ 组织→ 顾客 其中，“供方”是指为本公司提供产品/服务的组织或个人；“组织”是指本公司； “顾客”指提供工程项目的业主、甲方。 4.2产品 在公司管理体系中，“产品”指竣工工程项目及其服务。（包括用于工程的加工及组装件）。 4.3过程 在本公司的管理体系中，“过程”指本公司工程项目设计、加工、安装中涉及到的各个环节的活动。 4.4方针：最高管理者对公司相关绩效的总体意图和方向所作的正式阐述。 4.5目标：公司依据其管理方针设定的自己要达到的目的。 4.6文件：信息及其承载媒体。 4.7程序：为进行某项活动或过程所规定的途径。 4.8记录：阐明所取得的结果或提供活动执行证据的文件。 4.9审核员：有能力实施审核的人员。 4.10预防措施：用以消除潜在的不符合或其他不期望的潜在情况的原因所采取的措施。
4.11职业健康安全：影响或可能影响工作场所中员工、暂时性工作人员、承包商人员、参 观者以及其他人员的健康和安全的条件与因素。 4.12职业健康安全体系：公司管理体系的一部分，用来制定和实施职业健康安全方针和管 理其职业健康安全风险。 4.13可接受风险：其程度已降低到组织考虑其法律义务和其方针后能容忍水平的风险。4.14危险源：可能造成人员受伤或疾病等伤害的根源、状态或行为，或他们的组合。 4.15风险：危险事件发生或暴露的可能性与由该事件或暴露导致的伤害或疾病的严重程度 的组合。 4.16重大风险：是指通过风险评价，确定的不可容许或不可接受的风险。 4.17风险评估：评估来自危险的风险、考虑现有控制的适当性和决定该风险是否可接受的 过程。 4.18危险识别：认识存在的危险并确定其特征的过程。 4.19疾病：由工作活动和/或工作相关的情况所引起和/或加剧严重性的可鉴别的、有害身 体或心理状态。 4.20事件：发生或可能发生伤害、疾病（不论严重程度）或死亡的与工作相关的事件。4.21不符合：未满足要求。 4.22绩效：公司管理其职业健康安全风险、环境因素而得到的可测量的结果。 4.23工作场所：在公司的控制之下开展工作相关活动的任何实际场所。 4.24环境管理体系：公司管理体系的一部分，用来制定和实施其环境方外，并管理其环境 因素。 4.25污染预防：为了降低有害的环境影响而用的（或综合采用）过程、惯例、技术、材料、 产品、服务或能源，以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃。 4.26环境：公司运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人、 以及它们之间的相互关系。 4.27环境因素：公司的活动、产品和服务中能与环境发生相互作用的要素。 4.28重要环境因素：是指具有或能够具有重大环境影响的环境因素。 4.29环境影响：全部或部分地由组织的环境因素给环境造成的任何有害或有益的变化。4.30四不放过：事故(问题)原因查不清不放过；事故责任人与周围群众受不到教育不放 过；不采取防范措施不放过；责任人得不到处理不放过。
******公司 质量环境职业健康安全 管理手册 （A/0版） 文件编号: QOEM-01 使用部门： 持有者： 发放号： 受控状态： 颁布日期：2015年03月1日生效日期：2015年03月1日
目录 01 公司管理方针 (3) 02《管理手册》发布令 (4) 03管理者代表任命书 (5) 04手册说明 (6) 1 围 (7) 2 引用标准 (8) 3 术语和定义 (9) 4三项标准管理体系 (10) 4．1总要求 (10) 4．2文件要求 (10) 5管理职责 (12) 5．1管理承诺 (12) 5．2以顾客为关注焦点 (14) 5．3三标整合型方针 (13) 5．4策划 (15) 【4.3.1】环境因素 (15) 〖4.3.1〗危险源辩识和风险评价 (15) ｛4.3.2｝法律法规及其他要求 (16) 5.4.1 质量、环境、职业健康安全目标策划 (16) 5．5职责、权限沟通 (18) 5．6管理评审 (26)
6资源管理 (27) 6．1资源的提供 (27) 6．2人力资源 (27) 6．3基础设施 (28) 6．4工作环境 (29) 7产品实现 (29) 7．1产品实现的策划 (29) 7．2与顾客有关的过程 (30) 7．3设计与开发 (31) 7．4采购 (32) 7.5 生产和服务提供 (33) 7．6监视和测量设备的控制 (36) 8测量、分析和改进 (37) 8．1总则 (37) 8．2监视和测量 (37) 【4.5.2】合规性评价 (38) 8．3不合格品控制 (40) 8．4数据分析 (40) 8．5改进 (41) 注：【】：表示环境体系专有要素 〖〗：表示职业健康安全体系专有要素 { }：表示环境、职业健康安全体系共有要素
（最新）什么是三标一体化管理体系 一、什么是三标一体化管理体系, 三标是指GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和BG/T28001职业健康安全管理体系。 二、公司的管理方针是什么, 保护生态环境、关爱员工健康;印出时代风采，携手共创辉煌。 三、公司的重要环境因素有哪些, 重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。目前公司重要环境因素共15个。1、废油墨、稀料的处理;2、油墨桶、稀料桶的处理;3、油墨抹布的处理;4、电的消耗;5、纸张的消耗;6、汽的消耗;7、火灾;8、生活垃圾的处理;9、废电池的处理;10、废机油的处理;11、废气的排放;12、爆炸;13、废电化铝的处理;14、废显影液的处理;15、废导热油的处理 四、公司的重大危险源有哪些, 重大危险源是指可能导致或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合造成的重大状态或根源。公司目前的重大危险源主要有:1、油墨辅料库的静电、金属物碰撞、火种控制不当;2、纸库、废纸边库、成品库的火种控制不当;3、凹印1#线、2#线、3#线、4#线的静电;3、机械伤害;4、噪声;5、空压气罐的安全阀失灵;6、食堂用煤气罐的使用不当、管理不善。 公司自去年12月份开始进行GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和BG/T28001职业健康安全管理体系三标一体化管理体系认证咨询活动，并拟定于7月下旬及8月下旬进行两 次内审、9月份进行第一次外部审核。三标一体化管理体系于5月份试运行，自初次运行来，各职能部门都能够按照公司《管理手册》和《程序文件》的要求，
较好完成了各项管理任务，并取得了一定的成绩，但是，在首次进行内审的过程中各部门的问题也暴露出不少，主要体现在思想上不够重视，岗位职责及认证目的不明确。在这里我们根据公司办公会的要求向公司全体员工讲解进行三标一体认证的目的及要求。 公司认证的目的及作用 由国际标准化组织制定的ISO9000(质量管理)/ISO14000(环境管 理)/OSHMS18000(职业健康安全管理)族标准是目前世界范围内应用最广泛的管理标准，在世界上具有很强的权威性、指导性和通用性，体现了企业可持续竞争发展的思想。三体系标准分别立足于质量管理、环境管理和安全管理这三个关键生产要素，利用PDCA过程循环管理模式，对企业进行规范化、系统化的管理，提升企业核心竞争力，是对我们企业以往管理体系的补充和完善。通过体系认证，我们可以提高自己的管理水平，这是毫无疑问的。但是，提高企业管理水平并不是体系认证的最根本目标。ISO9000标准、ISO14000标准、OHSAS18000标准首先要解决的是市场准入问题。也就是说，他们是为了保护竞争的公平性而存在的。企业要在市场中经营，管理体系应符合这些标准的要求，这是最起码的要求。ISO9000标准、ISO14000标准、OHSAS18000标准的普遍适用性就是为此服务的。获得“三标一体”的认证，就意味着获得了在世界范围内进行市场竞争 的通行证。这一点我们公司体会很深，我们在参加各大卷烟厂以及其他顾客竞标的过程中，没有经过认证的企业就挡在竞标的门槛之外。我们的顾客在对我们公司进行评价时，我们提供不出公司进行认证的有力证据(2004年石家庄卷烟厂、哈尔滨卷烟厂与济南卷烟厂就分别对我公司进行了现场考察和资质评价，通过双方的沟通和交流就公司的管理制度的欠缺，顾客对我们今后的工作提出了很多的宝贵意见)，对我们的市场开发和市场巩固造成了很大的阻力。所以认证工作迫在眉捷，是我们目前管理工作提高的有力手段，也是市场竞争的需求。我们要在市场的大潮
质量、环境、职业健康安全管理体系与GB/T50430规范 四标内部审核员试卷答案 姓名：单位： Q题E题S题GB题总分阅卷人 一．质量管理体系 1.1单项选择题，从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的答案（每题2分） ( c )1.采用质量管理体系是组织的决策。 a.业绩改进 b.经营 c.一项战略 d.为增强顾客满意采取的战略 ( b )2. 确保在整个组织内提高满足顾客要求意识是。 a.最高管理者的职责 b.管理者代表的职责 c.人力资源部负责人的职责 d.各部门负责人的职责 ( d )3.增强满足要求的能力的循环活动是。 a.纠正措施 b.预防措施 c.质量改进 d.持续改进 ( b )4.系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为 a.管理的系统方法 b.过程方法 c.基于事实的决策方法 d.与供方互利的关系( b )5.GB/T 19001-2008关注的是： a.提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品 b.质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性 c.通过持续改进组织的绩效，满足顾客的需求和期望 d.不断满足顾客要求以增强顾客满意( b )6.“公司所有的建筑施工项目的资料都保存在档案室。”适用于这一情景的条款是 a. 4.2.3 b.4.2.4 c.4.2.1 d.5.5.1 ( a )7.“生产部和质检部的职责规定得不清楚。”适用于这一情景的条款是 a. 5.5.1 b.5.5.3 c.4.2.3 d.5.1 ( a )8.“某企业生产的产品所需的一个重要部件由另一工厂外协加工，但该企业对此外协加工过程的控制未在质量手册中做规定。”适用于这一情景的条款是 a. 4.1 b.4.2.1 c.4.2.2 d 4.2.3 ( d )9.“某公司进行管理评审后提出了六项改进要求。”适用于这一情景的条款是 a. 5.1 b.5.6.1 c.5.6.2 d. 5.6.3 ( b )10.“企管办在公告栏上发布了上个月企业的生产进度、产品质量情况和本月下旬将进行管理评审