基于知识管理理念的研究生培养质量探微
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2011年第1期总第201期黑龙江高教研究
HeilongjiangResearchesonHigherEducationNo.12011seria.lNo.201
收稿日期:2010-11-28基金项目:天津市2010年科技项目自主创新高地建设的战略对策与措施以滨海新区为例(编号:10ZLZLZF03100)作者简介:曲志丽,天津科技大学海洋科学与工程学院助理研究员,研究方向:高校教育管理;王同旭,天津科技大学艺术设计学院教授,研究方向:视觉传达。基于知识管理理念的研究生培养质量探微
曲志丽a,王同旭b
(天津科技大学a.海洋科学与工程学院;b.艺术设计学院,天津300457)
摘要:文章试图从知识管理的角度,利用显性知识和隐性知识相互转化的特性,探讨各教育因素发生良性作用的关系。研究生创新能力的形成,是一个系统工程,要想在研究生的培养质量方面有所提高,就需要在管理制度、人的能动性、学校与社会等方面形成和谐的互动循环。关键词:知识管理;显性知识;隐性知识;研究生;教育管理中图分类号:G643.0文献标志码:A文章编号:1003-2614(2011)01-0148-04
一、对知识管理理念的认知
20世纪30~70年代,哈耶克、波拉尼、德鲁克、
丘奇曼等学者都对知识做过专门论述,奠定了知
识管理的研究基础。到了80年代以后,欧美等西方
国家开始普遍认识到知识是一种竞争的资源,并将知识管理作为一种新的学科领域加以研究,这个
术语开始普及。到90年代,美国、日本和欧洲的一
些先进企业开始在内部开展和推进知识管理活动,
并在以后掀起了知识管理的热潮,在学术界也开始
了对知识管理的深入研究。
所谓知识管理,就是在组织中建构一个量化与
质化的知识系统,让组织中的资讯与知识,通过获
得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程,
不断地回馈到知识系统内,形成永不间断地累积个
人与组织的知识,成为组织智慧的循环,在企业组织
中成为管理与应用的智慧资本,有助于企业作出正
确的决策,以应对市场的变化。
知识管理研究目前在学术领域中可分为三个学
派:
1.行为学派
行为学派认为知识管理就是对人的管理。
这个领域的研究者和专家们一般都有哲学、心理学、
社会学或商业管理的教育背景。他们主要研究人类
个体的技能或行为的评估、改变或改进过程。他们
认为,知识等于过程,是一个对不断改变着的技
能等一系列复杂的、动态的安排。
2.技术学派技术学派认为知识管理就是对信息的管理。
这个领域的研究者和专家们一般都有计算机科学和
信息科学的教育背景。他们主要研究信息管理系
统、人工智能、重组和群件等的设计、构建过程。他
们认为,知识等于对象,并可以在信息系统当中
被标志和处理。
3.综合学派综合学派则认为,知识管理不但要对信息和人
进行管理,还要将信息和人连接起来进行管理,要将
信息处理能力和人的创新能力相互结合,增强组织
对环境的适应能力。他们推动着技术学派和行为学
派互相交流、互相学习,从而融合为自己所属的综合
学派。由于综合学派能用系统、全面的观点实施知
识管理,所以能很快被企业界接受[1]。
二、知识管理与研究生培养质量的关系和研究
意义
知识管理理念的提出对提高企业管理的效能
和质量产生了巨大的影响,同时它不断渗透到社会
生活的各个方面。知识管理在企业中的成功运用对
于高校中的教育管理也是一种启示,知识管理理念
的兴起,也有力地推动了研究生教育和教育技术管
理的发展。21世纪是知识经济的时代,知识是最重
要的资源,而知识的载体是人,人是知识的创造者、
学习者和使用者。十一五期间,为了适应国家科
技创新,经济结构调整和产业升级的需要,我国研究
生教育招生规模从1999年开始扩招的9.22万人,
2005年招生32.49万人,2009年招生47.5万人,直至2010计划招生人数达到53.4万人。我国的研究
生教育已从精英教育进入大众化教育时代。在此背
景下不断提高研究生培养质量也成为社会普遍关注
的问题。知识管理视角下的研究生教育管理就是试图运
用知识管理的理念,从学科建设、人员管理、制度创
新等方面展开的研究。知识管理就是将管理组织内
散布于个人、各部门、各地及各事业单位的知识加以
管理,也就是把组织内的经验、技术和智慧加以系统
地搜集、汇整,并提供组织内的人员可任意拾取或运用。高校中的研究生管理部门涉及研究生院(处)、
教研室、实验室、实习基地等,管理对象涉及导师、学
生和行政管理人员,各自的专业优势和特色不尽相
同,这就需要建立有效的制度能及时发现并处理管
理中的问题。研究生的培养涉及两个方面:一是学
科建设,研究生教育是整个教育面的最顶端,研究生教育和学科建设交织在一起,互相促进、互相补充、
互相支持;二是知识创新,在实施研究生教育的过
程中,研究生培养是和创新连接在一起的。对研究
生教育来讲,既包括人力、知识、资金投入,又包括人
才、产出知识、产出专利等输出。知识管理是利用组织智力或知识资产创造价值的过程,同样,研究生教
育也是人才培养与知识创新、资源增值的过程,研究
生培养的管理与知识管理有密不可分的联系,两者
有许多共同之处,可以互相渗透、互相学习。
知识管理,就是通过对知识的积累、创新、推广
来实现组织的智力提升;同时组织通过对知识的运用,实现工作效率的提高。这样来看,高校中的研究
生管理工作是一种典型的知识管理活动,知识管理
技术在认识论与方法论上为教育管理提供帮助与指
导,两者主要都是处理与组织整体有关的任务与活
动,都有着相似的理论思想源泉,都表现出鲜明的交
叉与渗透的特性。因此,在高校中实施对知识的有效管理,对于研究生培养质量的提高和创新管理手
段,促进知识的采集与加工、交流与共享、创新与增
值,提升教育、教学和科研水平,推动管理体制和运
行机制的改革,增强学校对社会发展的适应能力,都
有积极的意义和良好的借鉴作用[2]。
中央近期颁布的国家中长期教育改革和发展
规划纲要(20102020年)提出:坚持以人为本、全面实施素质教育是教育改革发展的战略主题,是
贯彻党的教育方针的时代要求,其核心是解决好培
养什么人,怎样培养人的重大问题,重点是面向全体
学生、促进学生全面发展,着力提高学生服务国家服
务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力。在新的形势下,如何提高研究生的培养质量,提高综合素质,创新研究生教育的
管理手段,来实施我国科教兴国战略目标,就是保障
教育质量的一项根本措施。这是作为教育管理者要
审慎思考的。
三、知识管理对提高研究生培养质量的研究方法
实行知识管理的主要目标有两个:一是将隐性
知识变为显性知识,因为只有把隐性知识转变为显
性知识,才能对其进行编码,储存在企业的知识库
中;二是将个人的知识转变为组织的知识,只有在个人的知识上升为组织的知识的同时,个人的隐性知
识才可能转变为显性知识。从这个意义上说,这两
个目标是同时向前发展、互相促进的。
1.显性知识和隐性知识
1958年,英国物理、化学家和哲学家迈克尔
波拉尼在其代表作个体知识中将知识分为显性知识和隐性知识两种类型。所谓显性知识是指
用书面文字、图表和数学公式表述了的知识。显
性知识,人们可以通过口头传授、教科书、参考资料、
报纸杂志、专利文献、视听媒体、软件和数据库等方
式获取,也可以通过语言、书籍、文字、数据库等编码方式传播,很容易被人们学习。隐性知识和显性知
识相对,是指那种我们知道但难以言述的知识,在行
动中所蕴涵的未被表述的知识,称为隐性知识,
如艺术家的演奏与绘画、医生对病人施行手术等。
在这些艺术技能及操作技能中存在大量隐性成分。
这种类型的知识具有垄断性,隐性知识被限制进入公共传播领域或被共享。
知识管理的这种概念对应于高校研究生培养的
管理上就体现为学科规划、课程和教材建设、导师的
教学方法和理论知识、实验及科研条件、教学和学位
管理等规章制度以及各种奖惩条例等等,都是显性
知识的范畴。导师和学生的人生观、道德观、思想情操和学术作风,行政管理人员的工作态度、如何执行
相关的规章制度及力度,校园文化,等等,都是隐性
知识的范畴。
2.显性知识和隐性知识的转化模式
日本的知识管理学家野中郁次郎指出:在一个
不确定是唯一确定因素的经济环境中,知识无疑是企业获得持续竞争优势的源泉,只有那些能持续创
造新知识和新产品的企业才能成功。因此,如何提
高研究生的管理效率和运用科学的管理手段,对研
究生的培养效果就起到至关重要的保障作用。野中
郁次郎提出了显性知识和隐性知识相互转化的四个
阶段和知识螺旋,以实现知识的传递[3](见图1)。(1)社会化阶段:隐性知识隐性知识149基于知识管理理念的研究生培养质量探微
图1显性知识和隐性知识相互转化的四个阶段和知识螺旋社会化阶段是指从个体的隐性知识到另一个体
隐性知识的传播过程。这是人类知识传播最古老也
是最有效的方式。学习者利用已有的知识和经验对
新知识进行分析,提取对自己有用的知识,并找出知
识间的内在联系,实现知识间的迁移和转化,使个人
的能力不断提高。具体实现的手段有记笔记或做个人总结、写论文、授课等,及时将个体的成长过程记
录下来。由此个人的知识不断更新,不断释放、外
显,并作用于外部环境,从而使个人知识社会化[4]。
在高校中,导师是决定研究生培养质量的关键因素,
优秀人才需要在导师的精心引导下步入其领域的学
术前沿和成功的殿堂。这种类似于师徒关系的悉心传授,特别适合隐性知识的传播。科学之所以
称之为科学,就是因为它有巨大的指导作用,通过知
识、技能、经验这些孤立的现象,分析、归纳人们从不
同角度、侧面所反馈的表象,抽象出事物全面的
规律,跳出经验的狭隘圈子,用系统的观念和方法来驾驭事实的运动、知识、技能和经验的变化。它能够
更有效地形成学生的科学思维方法和研究方法。这
种教学过程也是发现新问题的过程,导师与学生互
相促进,不断为科研提供新课题,因为一切科学研究
都是从发现新问题开始的。另外,社会化阶段还体
现在导师队伍的建设上,要坚持可持续发展的协调性原则,实现群体内的知识传递、共享和创新,使得
老、中、青导师三者之间形成真正的学术梯队,体现
相互协作的团队精神,从而保证学科发展的竞争力。
(2)外化阶段:隐性知识显性知识
外化阶段是通过类比、隐喻、假设、倾听和深度谈话等方式将隐性知识转化为容易理解和接受的形
式,将隐性知识转化为显性知识是典型的知识创新
过程。人们将自己的经验、知识转化为语言可以描
述的内容,是从感性知识提升为理性知识,将经验转
变为概念的过程。知识显性化的目的在于知识的共享,通常情况下,只有那些具体的、操作性强的或常规的知识才可以进行传播,深层次的知识则不易为
他人获得。这也是教育管理中最为关键、最为困难
的过程。在高校科研创新活动中,导师和学生与某
个学科的互动多数是建立在某个问题解决的基础之上,要想有所突破,导师就要不断深化阶段性认识的
结果,也就是说经验不抽象成概念就无法掌握其存
在的形式和方法。只有当隐性知识变得清晰起来,
知识就具体化了,就可以与人分享,从而成为发现新
知识的基础,成为指导教育实践的原则。在不断发
现问题、解决问题的过程中,导师将理念、经验以及在行动中所蕴涵的没有表述的知识,通过口头传授、
