质量月活动质量知识库

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题）姓名：单位名称：一、单选题（共200题）单选题1、2022年“质量月”是我国的第（）个质量月。

A、44 个B、45 个C、46 个D、47 个正确答案：D单选题2、头脑风暴法也称畅谈法、集思法等，它最早是由（）提出的。

A、奥斯本B、韦伯C、弗鲁姆D、休哈特正确答案：A单选题3、《产品质量法》的立法目的是为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护（）的合法权益，维护社会经济秩序。

A、公民B、法人C、用户D、消费者正确答案：D单选题4、严格实施企业岗位质量规范与（）制度，实行质量安全“一票否决"。

A、质量认证B、质量考核C、质量追溯D、质量管理正确答案：B单选题5、我国于（）建立产品质量国家监督抽查制度。

A、1985 年B、1995 年C、2000 年D、2008 年正确答案：A单选题6、亲和图一般和()方法配合使用A、排列图B、控制图C、过程能力D、头脑风暴正确答案：A单选题7、在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）。

A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进正确答案：D单选题8、因果图的主要作用是（）。

A、寻找影响质量的主要问题B、分析两个变量间的相关关系C、寻找影响质量的主要原因D、显示质量波动分布的状态正确答案：C单选题9、《卓越绩效评价MGB/T19580）标准建立在九条基本理念基础上，以下不属于九条基本理念的是（）A、资源配置B、战略导向C、系统管理D、合作共赢正确答案：A单选题10、质量必须履行的需求主要指（)A、法律法规规定B、国家强制标准C、合同规定D、以上全部正确答案：D单选题11、按照标准衡量实际成效，找出并纠正偏差的过程是指（）。

A、质量策划B、质量保证C、质量控制D、质量改进正确答案：D单选题12、关于大数据时代的质量信息，描述不正确的是（）A、来源多样B、数据量大C、数据产生、变化速度快D、数据信息难利用正确答案：D单选题13、在数据分类中，按照数据的属性有计量型和计数型两种类型，下列不属于计量型数据的是（）A、顾客响应时间B、不合格零件数C、产品合格率D、产品上的缺陷数正确答案：A单选题14、质量概念涵盖的对象（）A、产品B、服务C、过程D、可感知或可想象的任何事物正确答案：D单选题15、寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（）。

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题）姓名：单位名称：一、单选题（共200题）单选题1、质量检验是通过对产品（）观察和判断，结合测量、实验所进行的符合性评价活动。

A、使用性能B、质量特性C、外观质量D、内在质量正确答案：B单选题2、在数据分类中，按照数据的属性有计量型和计数型两种类型，下列不属于计量型数据的是（）A、顾客响应时间B、不合格零件数C、产品合格率D、产品上的缺陷数正确答案：A单选题3、常见的收集数据的方法有（）A、直接测量B、问卷调查法C、直方图D、焦点问题小组E、抽样正确答案：B单选题4、不合格品的控制的目的是（)。

A、防止不合格的发生;B、防止类似不合格品的再发生;C、防止不合格品出厂;D、防止不合格的非预期使用。

正确答案：D单选题5、顾客认为原来质量好的产品，因为消费的欲望变化而不再欢迎它, 这说明质量具有（）。

A.广义性B.狭义性C,时效性D.相对性正确答案：C单选题6、在DMAIC中，通常要用试验设计DOE的阶段是（）。

A、测量M阶段B、分析A阶段C、改进I阶段D、控制C阶段正确答案：C单选题7、在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）。

A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进正确答案：D单选题8、产品寿命周期内的费用方面的质量特征是指（）A、性能B、寿命C、可靠性D、经济性正确答案：D单选题9、某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情况，可以收集到每日发货数和对应的退货数（注：每天的发货数量不等）。

那么，以下选择正确的是（）。

A、选用u图B、选用图C、选用np图D、选用p图正确答案：D单选题10、GB/T19001 与GB/T19004 的关系正确的是（）。

A、都是认证标准B、都是质量管理体系标准C、范围相同D、结构不同正确答案：B单选题11、2022年“质量月”是我国的第（）个质量月。

A、44 个B、45 个C、46 个D、47 个正确答案：D单选题12、寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（）。

质量月质量知识题库质量月是每年的11月份，是国际范围内质量管理方面的一个宣传教育和培训工作月。

其目的是通过举办各类质量活动和丰富多样的宣传形式，普及质量管理知识，加强企事业单位的质量管理，提升产品和服务的质量水平。

在质量月活动中，质量知识题库是一个重要的文档资源，本文将详细介绍“质量月质量知识题库”的内容、使用方法和作用。

一、“质量月质量知识题库”的内容“质量月质量知识题库”是一个收集整理了各个领域质量管理知识的题库，包括但不限于质量管理的基本概念、质量管理体系、质量管理工具、质量管理方法等。

题库中的问题类型多样，有单选题、多选题、判断题等，每个问题都有详细的解析和参考答案。

题目的难易程度不同，可以根据参与者的水平进行有针对性的学习和测试。

二、“质量月质量知识题库”的使用方法1. 自学阶段：参与者可以通过自学来进行基础知识的掌握。

可以选择按照题库的章节顺序进行学习，也可以根据自己的需求选择特定的章节进行学习。

在学习过程中，可以根据题库的题目进行自测，加深对知识点的理解和记忆，并及时查看答案解析。

通过自学阶段的学习，可以帮助参与者建立起对质量管理知识的整体框架和基本概念。

2. 班级培训阶段：针对企业或组织内部的培训需求，可以根据“质量月质量知识题库”，设计针对不同岗位的培训课程。

可以根据题库的题目，设计不同层次、不同难度的测试题，进行小组竞赛或个人答题，激发参与者的学习兴趣，增强学习的效果。

同时，可以结合实际案例，进行案例分析，加深参与者对质量管理知识的理解和应用。

通过班级培训，可以帮助参与者深入学习和掌握质量管理知识，并将其应用到实际工作中。

三、“质量月质量知识题库”的作用1. 学习辅助：通过“质量月质量知识题库”，参与者可以系统、全面地学习并理解质量管理知识。

题库的题目涵盖了质量管理的方方面面，参与者可以根据自己的学习需求进行选择和学习，有助于帮助参与者全面建立起对质量管理知识的体系。

2. 知识检测：通过题库的题目，可以进行知识检测和自我评估。

质量月活动知识竞赛试题质量月活动知识竞赛试题第一部分：选择题1. “质量月活动”是指以下哪个时间段内的活动？A. 一年内的任意一个月份B. 四个季度中的第一个月份C. 公司每年规定的固定月份D. 由公司决定的临时活动2. “质量月活动”旨在推动以下哪种文化？A. 学习型文化B. 创新型文化C. 沟通型文化D. 客户导向型文化3. 质量月活动的目标主要包括以下哪些方面？A. 增加销售额B. 提高产品质量C. 加强员工职业素养D. 完善公司内部流程4. 质量月活动的举办单位是？A. 人力资源部B. 质量管理部C. 采购部D. 市场部5. 质量月活动的标志是？A. 有奖问答活动B. 公司内部标语C. 讲座和培训D. 指定的日常任务第二部分：判断题1. 质量月活动是为了庆祝公司质量工作的成果，不需要特别的准备和组织。

（True/False）2. 质量月活动只涉及产品质量，与其他方面没有关联。

（True/False）3. 员工参与质量月活动的机会主要通过组织的竞赛活动来获得。

（True/False）4. 质量月活动的评估主要通过员工满意度调查来进行。

（True/False）5. 质量月活动的成果可以体现在公司的财务报表中。

（True/False）第三部分：简答题1. 请解释质量月活动的意义和重要性。

2. 举例说明一种质量月活动的具体内容。

3. 请列举至少三种具体的质量目标，可以在质量月活动中设定和追踪。

4. 你认为员工如何参与质量月活动，才能使活动取得最好的效果？5. 你认为如何评估质量月活动的成果和效果？第四部分：案例题某公司决定举办质量月活动，你被指派负责策划和组织相关活动。

请根据以下情景回答问题。

情景：该公司的产品质量一直存在一些问题，客户投诉率较高，不少订单因此而丧失。

公司希望通过质量月活动，提高产品质量和员工职业素养，树立良好的企业形象。

1. 你会选择什么样的主题来作为质量月活动的核心内容？请解释你的选择原因。

质量月质量管理知识竞赛题库（315题含答案）一、单选题（共120题，每个题目中只有1个正确答案）1.质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（B）具有质量意识。

A.管理者B.全体员工C.质检人员D.生产部员工2.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（A）。

A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施3.质量改进项目始于质量改进机会的是（B）。

A.组织B.识别C.实施D.计划4.国际标准化组织英文缩写为（D）。

A.CECB.IECC.CMCD.ISO5.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中第（C）文件。

A.一级B.二级C.三级D.四级6.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（D）。

A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清除过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间7.标识和可追溯性的主要目的是（D）。

A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C8.GB/T19001-2016标准中，七项质量管理原则不包括（C）。

A.全员积极参与B.领导作用C.管理的系统方法D.过程方法9.组织应对试验过程实施控制，确保试验结果的有效性。

以下表述不够准确的是（A）。

A.编制并评审试验大纲B.保留试验过程、结果及任何必要措施的记录C.对用于试验的计算机软件进行验证和确认，并实施软件配置管理D.在有资质并得到顾客认可的试验机构进行鉴定试验10.理解质量的定义时下列说法正确的是（A）。

A.特性可以是固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.对特性的要求均应来自于顾客11.我国标准可划分为国家标准、（A）四级。

A.行业标准、地方标准和企业标准B.专业标准、地方标准和企业标准C.部门标准、地方标准和企业产品标准D.行业标准、地方标准和产品标准12.有关产品质量的基本法律是（B）。

2023年质量月宣传知识2023年质量月宣传知识1. 质量月的背景和意义：质量月是为了提升全社会对质量管理重要性的认识，推动质量管理在企事业单位的全面实施。

2. 质量管理的基本概念：质量管理是指通过全面规划、组织、指导、控制和评价各种质量管理活动，以达到组织和社会所需质量目标的一种管理方式。

3. 企业质量管理体系：企业质量管理体系是指为了确保产品或服务质量达到预期要求，通过一系列相互关联的管理活动来实现持续改进的一套规划、组织、指导、控制和评价的体系。

4. 质量控制七大手法：质量控制是确保产品或服务质量符合标准要求的一系列管理活动，其中包括控制图法、样本抽查法、散点图法、测量仪器校准法、过程能力分析法、回归分析法和实验研究法。

5. 质量管理的关键工具：PDCA循环（即计划、执行、检查和行动）是质量管理的基本工具之一，通过不断循环的计划、执行、检查和行动，实现持续改进。

6. 质量风险管理：质量风险管理是指通过对产品或服务可能出现的质量问题进行风险评估和管理，制定相应的控制措施，以确保产品或服务符合质量要求。

7. 质量责任制：质量责任制是将质量管理责任分解到各级各部门和个人，强调每个人对质量的责任和义务，以提升整体质量管理水平。

8. 品质成本管理：品质成本管理是指通过衡量、控制和降低产品或服务质量相关的成本，以实现质量成本的最优化，并最终提高企业的经济效益。

9. 全员质量管控：全员质量管控是指将质量管控的责任和义务分解到每个员工，通过全员参与和共同努力，达到全面推动质量管理的目标。

10. 质量创新和持续改进：质量创新是指通过引入新的技术、方法和理念，实现产品或服务质量的提升和创新；持续改进是指通过持续进行质量管理活动，不断优化和改善产品或服务的质量。

以上是2023年质量月宣传知识的一些内容，希望对您有所帮助。

全国质量月考试题库
一、填空题
1. 质量是企业的生命，质量是____的基础，质量是____的保证。

2. 全面质量管理的基本要求是____、____、____。

3. 企业最基本的质量要求是____、____、____。

4. 质量管理原则是____、____、____、____。

5. ____年是全面实施质量强国建设的第一年。

6. 《质量发展纲要（2011-2020）》明确了以质取胜、协调发展、强化监管三个战略目标，并围绕____和____、提高宏观质量管理水平明确提出22项发展目标。

7. ____年是全国质量月活动开展的第一年。

二、选择题
1. 质量月的主要内容不包括（）
A. 举办全国性的质量管理小组成果发表会
B. 宣传《中华人民共和国产品质量法》
C. 组织群众性的质量管理竞赛活动
D. 表彰一年来在质量管理方面有突出贡献的企业
2. 企业全面质量管理的基本工作方法不包括（）
A. 统计调查法
B. 案例分析法
C. 标准化工作
D. 排列图法
3. 关于企业建立全面质量管理的工作体系不包括（）
A. 建立健全的质量责任制
B. 明确质量职能
C. 确定产品质量特性要求
D. 确定实现质量职能的途径和措施
三、简答题
1. 简述质量对企业的意义。

2. 为什么说全面质量管理是现代企业的生命线？
3. 企业应该如何建立和实施全面质量管理？
4. 如何通过质量改进提高企业的经济效益？
四、论述题
论述质量强国建设的必要性和意义。

质量月科普知识引言：质量是我们日常生活中一个非常重要的概念。

它涉及到产品、服务和各种物体的特性和属性。

在本文中，我们将探讨一些与质量相关的科普知识，以帮助我们更好地理解和应用质量概念。

一、质量的定义和重要性质量是指产品或服务符合特定要求的程度。

它包括多个方面，如可靠性、耐用性、性能、安全性等。

质量的提高可以带来许多好处，例如提高用户满意度、降低成本、增加竞争力等。

二、质量管理体系质量管理体系是一套组织和管理质量的方法和工具。

ISO 9001是全球最常用的质量管理体系标准，它提供了一套规范和指南，帮助组织建立和实施有效的质量管理体系。

三、质量控制和质量保证质量控制是通过检查、测试和监控来确保产品或服务符合质量要求的过程。

它包括质量检查、抽样检验、过程控制等方法。

质量保证是通过预防性措施来确保产品或服务在生产过程中达到质量要求的过程。

它包括质量计划、质量培训、过程改进等方法。

四、质量改进方法质量改进是通过不断优化和提升质量来实现持续改进的过程。

其中一种常用的方法是PDCA循环（Plan-Do-Check-Act），它包括计划、执行、检查和行动四个阶段。

另外，六西格玛和质量功能展开也是常用的质量改进方法。

五、质量标准和认证质量标准是对产品或服务质量要求的规定。

例如，食品安全标准、环境管理标准等。

认证是对组织的质量管理体系进行评估和认可的过程。

例如，ISO 9001认证、ISO 14001认证等。

六、质量与可持续发展质量与可持续发展密切相关。

通过提高产品和服务的质量，可以减少资源浪费和环境污染，促进可持续发展。

同时，质量也可以提高产品的寿命和性能，延长使用周期，减少废弃物的产生。

结论：质量是一个广泛而重要的概念，它涉及到我们生活中的方方面面。

通过了解和应用质量知识，我们可以提高产品和服务的质量，提升用户满意度，促进可持续发展。

希望本文能够帮助读者更好地理解和应用质量概念，为质量提升做出贡献。

参考文献：1. ISO 9001:2015 Quality management systems - Requirements2. Six Sigma: A Complete Step-by-Step Guide。

“质量月”知识竞赛题库及答案第一环节必答题质量意识，就是对质量的认知及态度。

公司需要（）具备质量意识。

A. 管理者B. 公司全体员工C. 质检人员D. 生产部员工答案：B无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（）。

A. 材料的因素B. 机器的因素C. 环境的因素D. 人的行为因素答案：DPDCA 循环模式中的P、D 、C、A 分别指（）A. 计划、实施、检查、处理B. 实施、检查、计划、处理C. 检查、计划、处理、实施答案：APDCA 循环可以上升、前进的关键阶段是( ) 。

A. P阶段B. D阶段C. C阶段D. A阶段答案：D质量改进项目始于质量改进机会的( ) 。

A．组织B．识别C．实施D．计划答案：B国际标准化组织英文缩写为( ) 。

A. CECCB. IECC. CMCD．ISO全面质量管理要求以( ) 为中心。

A. 产量B. 利润C. 质量D. 效益答案：C若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于（）Ａ、关键质量特性B、重要质量特性C、一般质量特性D、次要质量特性答案：A销售者的产品质量义务不包括（）A、打击假冒伪劣产品B、严格执行进货检验制度C、保持产品原有质量D、保证销售产品的标识符合法律规定的要求答案：A产品质量法规定了我国的产品监督抽查工作由（）来规划和组织。

A、工商行政管理部门B、国务院产品质量监督部门C、海关总署进出口检验检疫局D、各级质量检验中心答案：B在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是()A、原材料B、设备C、专业技能D、人力资源答案：D企业最经常、最大量、最活跃的质量工作是()A.设计过程B.生产制造过程C.检验过程D.使用过程答案：B推动PDCA循环，关键在于()A.计划阶段B.执行阶段C.检查阶段D.总结阶段答案：D质量管理的所有工作都是通过()来实现的。

A.资源B.程序C.组织结构D.过程答案：D（）规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。