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gmp知识管理体系GMP知识管理体系GMP（Good Manufacturing Practice）是一种管理体系，旨在确保药品和医疗器械的生产过程符合质量、安全和效能的要求。
GMP 知识管理体系作为支撑GMP实施的重要工具，对于企业的质量管理和生产效率提升具有重要意义。
一、GMP知识管理体系的定义和目标GMP知识管理体系是指通过收集、整理、传播和应用GMP相关知识，建立起一套完整的知识体系，以支持企业的GMP实施。
其目标主要包括：提高员工的GMP意识和专业知识水平，确保生产过程的合规性和稳定性，降低产品质量风险，提升生产效率和企业竞争力。
二、GMP知识管理体系的核心内容1. GMP标准和规范知识：包括国内外相关法规、标准和规范的理解和应用，为企业制定和执行GMP文件提供依据。
2. GMP基础知识：涵盖药品和医疗器械的生产工艺、设备、操作规程、质量控制等方面的知识，为员工正确理解和执行GMP提供基础。
3. GMP审核和验收知识：包括GMP审核的方法和程序、审核指标的评定和判断、审核结果的处理等知识，为企业开展内部审核和外部验收提供支持。
4. GMP培训和教育知识：包括培训计划的制定和实施、培训方法和工具的选择和应用、培训效果的评估等方面的知识。
5. GMP持续改进知识：包括质量风险评估、问题分析和解决、持续改进的方法和工具等知识，为企业实现GMP的持续改进提供指导。
三、GMP知识管理体系的建立与应用1. GMP知识的收集与整理：企业应建立GMP知识库，定期收集、整理和更新GMP相关的法规、标准、规范、技术文献等资料，形成一套完整的知识体系。
2. GMP知识的传播与应用：通过内部培训、会议、讲座等形式，向员工传授GMP知识，并鼓励员工将知识应用于实际工作中，提高生产过程的合规性和质量水平。
3. GMP知识的评估与更新：定期评估员工的GMP知识水平，并根据评估结果进行培训和知识更新，保证GMP知识的准确性和及时性。
as9100中对知识管理的要求AS9100是航空航天行业质量管理体系的国际标准，其中对知识管理也有一定的要求。
知识管理是指组织对知识资源进行有效整合、利用和创新的过程，旨在提高组织的竞争力和创新能力。
AS9100中的知识管理要求主要包括以下几个方面：1. 知识管理策略：AS9100要求组织制定并实施知识管理策略，明确知识管理的目标、原则和方法。
组织应该认识到知识管理对于提高质量管理体系的有效性和效率的重要性，积极开展知识管理工作。
2. 知识管理流程：AS9100要求组织建立知识管理流程，确保知识资源的有效获取、记录、分发和应用。
这些流程应该包括知识的收集、整理、存储、传播和应用等环节，以确保知识的流动和共享。
3. 知识管理工具：AS9100要求组织选用适当的知识管理工具来支持知识管理活动。
这些工具可以是软件系统、数据库、文件管理系统等，用于存储和管理知识资源，提供知识的检索和共享功能。
4. 知识管理培训：AS9100要求组织对相关人员进行知识管理培训，提高他们的知识管理能力和意识。
培训内容可以包括知识管理的基本概念、方法和工具的使用等，以帮助人员更好地参与和推动知识管理工作。
5. 知识管理评估：AS9100要求组织定期评估知识管理的有效性和改进机会。
评估可以通过内部审核、外部审核、绩效考核等方式进行，以确保知识管理工作得到持续改进和优化。
6. 知识保护和风险管理：AS9100要求组织采取措施保护和管理知识资源，防止知识的丢失、泄露和滥用。
同时，组织也需要识别和管理知识管理过程中的风险，以减少潜在的影响。
知识管理在AS9100质量管理体系中的要求，旨在帮助组织充分利用和发展知识资源，提高质量管理的效能和效率。
通过有效的知识管理，组织可以更好地满足客户需求，提高产品和服务的质量，增强市场竞争力。
因此，对于航空航天行业的企业来说，重视和实施知识管理是非常重要的。
设计质量管理措施(3篇)设计质量管理措施（一）：全流程精细化质量管理引言设计质量管理是确保设计成果满足预期质量标准的关键环节，对于提升产品竞争力、降低后期修改成本具有重要意义。
本文将从设计前准备、设计过程控制、设计评审与验证、设计变更管理以及持续改进五个方面，详细阐述全流程精细化质量管理的具体措施。
一、设计前准备1. 需求分析与确认需求调研：通过市场调研、用户访谈、竞品分析等方式，全面收集设计需求。
需求文档化：将需求整理成详细的设计需求文档，明确设计目标、功能要求、性能指标等。
需求评审：组织跨部门评审会议，确保需求完整、准确、可行。
2. 设计标准与规范制定行业标准遵循：参考国家和行业相关标准，确保设计符合法规要求。
企业内部规范：制定企业内部设计规范，包括设计流程、设计工具、设计文档模板等。
规范培训：对设计人员进行规范培训，确保其理解和执行设计标准。
3. 设计团队组建与培训人员选拔：根据项目需求，选拔具备相应专业技能和经验的设计人员。
团队分工：明确团队成员职责，确保各环节有人负责。
技能培训：定期组织设计技能培训，提升团队整体设计能力。
二、设计过程控制1. 设计任务分解模块化设计：将复杂设计任务分解为多个模块，便于管理和控制。
任务分配：根据团队成员专长，合理分配设计任务。
2. 设计进度管理甘特图规划：使用甘特图制定设计进度计划，明确各阶段任务和时间节点。
进度跟踪：定期召开进度会议，跟踪任务完成情况，及时调整计划。
3. 设计工具与软件管理工具选择：根据设计需求，选择合适的CAD、仿真等设计工具。
软件版本控制：统一设计软件版本，避免因版本差异导致的设计问题。
4. 设计文档管理文档模板：使用统一的设计文档模板，确保文档格式规范。
文档审核：设计文档完成后，由专人审核，确保内容完整、准确。
三、设计评审与验证1. 内部评审评审流程：制定详细的评审流程，明确评审标准、评审人员、评审时间等。
评审会议：组织设计评审会议，邀请相关专家和部门参与，提出改进意见。
公司内部质量审核管理评审报告一、背景介绍质量审核是企业质量管理体系的重要组成部分，是对企业质量管理体系运行情况进行持续监控和改进的有效手段。
本次质量审核是对公司内部质量管理体系进行评审，以确保公司的质量管理体系符合相关标准和要求，进一步提升公司质量管理水平。
二、评审目标本次评审的目标是评估公司内部质量管理体系的运行情况，发现问题和不足，并提出改进意见和建议，以推动公司质量管理的优化和提升。
三、评审范围本次评审涵盖以下方面：1.质量目标和策划2.质量文件与记录管理3.过程控制和操作规范4.质量培训和知识管理5.不合格品管理和改进6.客户反馈和投诉处理7.内部审核和管理评审四、评审方法1.检查文件法：通过检查公司的质量管理文件、记录和相关数据，评估质量管理体系的有效性和执行情况。
2.询问法：对公司相关人员进行询问，了解他们对质量管理体系的认知和贯彻情况。
3.观察法：通过观察公司质量管理体系的实施情况，判断其是否符合相关标准和要求。
五、评审结果经过评审，对公司质量管理体系的运行情况进行了全面、深入的了解和评估，发现了以下问题和不足：1.质量目标和策划方面存在不充分的定量目标和策划计划，导致质量管理工作缺乏明确的方向和控制；2.质量文件和记录管理工作存在不完善的情况，一些重要的质量文件和记录缺乏规范的管理和使用；3.过程控制和操作规范方面存在一些问题，一些关键工艺和操作规范尚未制定或执行不到位；4.质量培训和知识管理工作还需进一步加强，一些员工对质量管理要求的认知和理解还不够深入；5.不合格品管理和改进方面存在不足，对不合格品的追踪和纠正措施不够及时和有效；6.客户反馈和投诉处理工作需要加强，对客户反馈和投诉的收集、分析和处理需要进一步改进；7.内部审核和管理评审的执行情况不够规范和有效，一些问题得不到及时的整改和改进。
六、改进意见和建议基于对质量管理体系的评审结果，提出以下改进意见和建议：1.制定明确的质量目标和策划计划，定量化质量目标，确保质量管理工作有明确的方向和控制。
质量管理体系的知识管理在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想保持竞争力并实现可持续发展，质量管理体系的有效运行至关重要。
而知识管理作为一种新兴的管理理念和方法，对于提升质量管理体系的效能和创新能力具有重要意义。
一、质量管理体系与知识管理的关系质量管理体系是企业为实现质量目标，对所需的过程、资源和活动进行管理的一套系统方法。
它强调通过标准化的流程和规范，确保产品或服务的质量符合客户的要求和期望。
而知识管理则是对企业内外部的知识资源进行识别、获取、存储、共享和应用的过程，旨在提高企业的创新能力和竞争力。
在质量管理体系中，蕴含着丰富的知识，如质量标准、检验方法、工艺规范等。
这些知识是质量管理体系有效运行的基础。
同时，质量管理体系的持续改进也离不开知识的创新和应用。
通过知识管理，可以更好地挖掘和利用这些质量管理体系中的知识，促进质量管理体系的不断完善。
另一方面，质量管理体系也为知识管理提供了框架和保障。
质量管理体系中的流程和规范可以确保知识管理的活动有序进行，避免知识的流失和滥用。
同时，质量管理体系中的质量审核和评估机制，也可以对知识管理的效果进行监督和评价。
二、质量管理体系中知识管理的重要性1、提升质量管理的效率和效果通过对质量管理体系中知识的有效管理，可以使员工快速获取所需的知识和信息，减少重复劳动和错误，提高工作效率。
同时，基于准确和及时的知识，能够制定更加科学合理的质量决策，提升质量管理的效果。
2、促进质量管理的创新知识管理能够激发员工的创新思维，将不同领域的知识进行整合和碰撞，产生新的质量管理理念、方法和技术。
这有助于企业在质量管理方面不断突破和创新，适应市场的变化和客户的需求。
3、增强企业的竞争力在知识经济时代，知识已成为企业的核心竞争力之一。
通过对质量管理体系中的知识进行管理和利用，企业能够更好地满足客户的个性化需求，提高产品或服务的质量和附加值，从而在市场竞争中占据优势。
4、培养员工的能力和素质知识管理不仅能够为员工提供学习和成长的机会，还可以促进员工之间的交流和合作，培养团队精神和协作能力。
产品研发中的知识管理实践有哪些在当今竞争激烈的市场环境中，产品研发已成为企业获取竞争优势的关键。
而有效的知识管理在产品研发过程中起着至关重要的作用，它能够提高研发效率、降低成本、提升创新能力，从而推动产品的成功开发。
那么，在产品研发中，究竟有哪些知识管理实践呢？一、建立知识共享平台一个高效的知识共享平台是产品研发团队进行知识管理的基础。
这个平台可以是内部的网络系统，也可以是基于云服务的协作工具。
通过这样的平台，团队成员能够方便地上传、下载和分享各种知识资源，如文档、报告、设计图纸、技术资料等。
在搭建知识共享平台时，要注重其易用性和可搜索性。
界面设计应该简洁明了，让员工能够轻松上手。
同时，强大的搜索功能可以帮助员工快速找到所需的知识，提高工作效率。
此外，为了保证知识的质量和准确性，还需要建立相应的审核机制，确保上传的知识是经过验证和可靠的。
二、促进团队内部的知识交流除了依靠知识共享平台，积极促进团队内部的面对面交流也是非常重要的。
定期组织团队会议、研讨会、头脑风暴等活动，让成员有机会分享自己的经验、见解和想法。
在这些交流活动中，要营造一个开放和包容的氛围，鼓励大家畅所欲言，不惧提出不同的观点。
对于一些复杂的技术问题或创新思路，可以组织小组讨论，共同深入探讨解决方案。
同时，跨部门的交流也不可忽视，不同专业背景的人员之间的思想碰撞，往往能够产生新的创意和灵感。
三、知识的整理与分类随着产品研发的进行，积累的知识会越来越多，如果不进行有效的整理和分类，就会变得杂乱无章，难以查找和利用。
因此，需要建立一套科学的知识分类体系。
可以按照产品的类型、研发的阶段、技术领域等维度对知识进行分类。
例如，将产品分为硬件产品和软件产品，再进一步细分；将研发阶段分为概念设计、详细设计、测试验证等；技术领域可以包括电子工程、机械工程、软件工程等。
通过这样的分类，员工能够更快速地定位到所需的知识。
同时，对于一些重要的知识和经验，要进行提炼和总结，形成标准化的文档或操作指南，以便于传播和应用。
关于知识管理的工作总结工作总结：关于知识管理在过去的一段时间里，我有幸参与并负责了公司的知识管理工作。
通过整理、存储和共享知识，我们旨在提高组织的学习和创新能力。
在此总结中，我将回顾我们的工作过程和取得的成果，并提出一些改进建议。
一、知识整理与存储在知识整理方面，我们采取了多种有效的策略和工具。
首先，我们建立了一个在线知识库，用于存储公司内部知识资源和经验教训。
该知识库分为不同的主题和领域，方便员工快速查找和分享信息。
同时，我们还定期进行知识审核和更新，确保内容的准确性和时效性。
此外，我们还开展了知识分享会和工作坊，鼓励员工相互交流学习。
通过邀请内部专家和外部讲师，我们成功举办了多场讲座和培训活动，涵盖了多个关键领域的知识。
这些活动不仅拓宽了员工的知识视野，也促进了团队之间的交流与合作。
二、知识共享与传递为了提高知识共享的效果，我们采取了一系列措施。
首先，我们建立了一个在线社交平台，供员工发布和讨论知识相关的话题。
通过这个平台，员工可以随时随地交流意见和分享经验，促进了跨团队和跨部门的合作。
另外，我们还重视内部文档的规范和质量。
通过统一的模板和标准，我们建立了一个协作平台，方便员工共同编辑和更新文档。
这种方式不仅提高了文档的可读性和一致性，也促进了团队间的协作和互动。
三、知识管理的成果和影响通过我们的知识管理工作，我们取得了一些显著的成果和积极的影响。
首先，员工的学习意愿和积极性得到了提升。
他们更加主动地参与知识分享和交流，不断扩充自己的知识储备。
其次，团队的工作效率和生产力也得到了提高。
通过共享和传递知识，我们避免了重复劳动，减少了错误和失误的发生。
另外，知识管理对组织创新能力的提升也起到了重要的作用。
通过及时分享和应用前沿的知识，我们能够更好地应对市场竞争和变化。
同时，知识管理也促进了组织文化的建设，将学习和知识共享作为一种常态化的工作方式，提高了员工的归属感和满意度。
四、改进建议尽管我们已经取得了一定的成绩，但仍有一些改进的空间。
知识库管理制度一、总则1、目的为了有效地管理和利用公司的知识资源，提高工作效率和创新能力，特制定本知识库管理制度。
2、适用范围本制度适用于公司全体员工。
3、定义知识库是指公司内部积累的各类知识、经验、技术、流程、文档等信息的集合。
二、知识库的内容1、业务知识包括公司的产品或服务信息、市场调研报告、销售技巧、客户案例等。
2、技术知识涵盖软件开发、硬件维护、系统架构、技术标准等方面的知识。
3、管理知识包含项目管理、团队管理、人力资源管理、财务管理等管理领域的知识。
4、流程制度如公司的各项业务流程、操作规范、规章制度等。
5、培训资料内部培训课程的教材、讲义、视频等。
6、问题解决方案针对常见问题和故障的解决方法和经验总结。
三、知识库的建立1、知识收集（1）员工应积极主动地将自己在工作中积累的知识和经验进行整理和总结，提交到知识库中。
（2）各部门负责人负责组织本部门的知识收集工作，并对提交的知识进行初步审核。
2、知识整理（1）设立专门的知识管理团队，对收集到的知识进行分类、编辑和优化，确保知识的准确性和可读性。
（2）对知识进行标准化处理，统一格式和术语，方便查询和使用。
3、知识存储（1）选择合适的知识库管理工具或系统，确保知识的安全存储和便捷访问。
（2）定期对知识库进行备份，防止数据丢失。
四、知识库的更新与维护1、定期更新（1）知识管理团队应定期检查知识库中的内容，对于过时或不准确的知识进行更新和修正。
（2）各部门应根据业务发展和变化，及时提交新的知识和对现有知识的更新需求。
2、知识审核（1）对更新的知识进行严格的审核，确保其质量和准确性。
（2）审核通过的知识才能正式纳入知识库。
3、版本管理对知识库中的知识进行版本控制，记录每次更新的内容和时间，以便追溯和查询。
五、知识库的使用1、权限管理（1）根据员工的岗位和职责，设置不同的知识库访问权限，确保知识的安全和合理使用。
（2）员工不得将知识库中的内容泄露给未经授权的人员。
知识管理在质量审核中的应用
摘要：航空航天产品的研制是一个复杂的系统工程，伴随着质量审核业务的发展，知识管理在工作中需求越来越迫切。
本文分析了目前的知识管理研究现状，提出了基于业务流程导向的知识管理方法，并阐述了其实现形式和方法，对知识管理在航空航天企业质量审核中的应用提供了参考。
关键词：知识管理；质量审核；业务流程导向
1知识管理研究现状
美国管理学大师彼得•德鲁克在上个世纪五六十年代就曾提出知识终将取代土地、劳动力、资本和机器，成为最重要的生产要素，企业的发展已逐渐从依靠积累资本到依靠知识积累和知识的转化创新，他指出“无论是对商业还是非商业机构，其最宝贵的资产将是它们的知识工作者和知识工作者的生产率。
”[1]Newell对于知识的定义是可以被描述出来的东西。
知识的来源十分广泛，文字、数据、音视频、行为方式等均可作为知识的源头。
从性质的角度，知识通常可以分为显性知识和隐性知识两类，日本学者野中郁次郎指出了隐性知识对于知识创新的重要性。
隐性知识具有高度个人化与人际差异化的特点，难以直接被组织利用。
高文俊[2]等介绍了美国航空航天局（NASA）的知识管理系统及其采用的关键技术等。
知识管理是一个动态的过程，如图1所示。
对于一个组织或个人而言，知识应能在之间流动和转移，并且伴随着知识的获取、共享、创新和应用。
知识传播分享和精准应用，依赖于知识描述的准确度和编码规范度，标准化的知识载体方便建立知识平台进行检索、推送和管理。
2国内外企业的知识管理应用实践分析
2.1波音公司。
波音公司曾经是全球最大的飞机主制造商，伴随着上个世纪70年代空客公司的成立及其迅猛的发展，波音公司感受到了激烈的竞争压力。
时至今日，空客公司已能与波音平分秋色，甚至于某些时候能在订单量上占据上风[3]。
波音公司被迫采取措施进行技术改进但带来了大量的新增知识资源新增及原有知识的变动，波音因此开始在全公司及其供应商之间上下着力推进知识管理落地：拓展获取专家支持的渠道，通过营造全公司通力合作的氛围扩充期知识库的多样性，识别并建立了各级关键知识清单，建立了一个基于业务流程导向的覆
盖全职能和业务的知识管理系统平台。
依托该平台，波音公司实现了知识在全公司各级组织内部及组织之间的共享，不仅如此，波音还将供应商也纳入知识管理系统之中，将知识管理与供应商管理体系相结合，实现了航空制造全供应链的无障碍知识共享，大大提高了各级组织协同工作的效率，问题解决时间有效缩短，项目的推进速度明显提升。
2.2华为公司。
华为作为国内优秀的知识管理企业已通过开展知识管理有效促进了公司的商业成功。
华为公司推进知识管理的历程大致可以分为五个阶段：一是朴素的知识管理阶段，该阶段中关注显性知识，较为孤立的开展知识的收集和整理；二是知识管理萌芽阶段，此阶段开始注重沟通和合作，培养员工的共享意识，成立了专门的知识管理团队，并将前期形成的孤立的知识库整合开发利用；三是知识管理发展阶段，知识资源进一步整合，平台和社区功能不断丰富和优化，知识管理的意识已深入人心；四是知识管理深化阶段，知识管理系统运营不断专业化、体系化，经验管理方法在部分业务领域试点运用；五是持续发展阶段，在公司更广的业务领域开展经验管理方法应用，知识管理系统向着更加移动便捷化、推送智能化等方向发展。
3目前知识管理现状及存在的问题
航空航天型号产品的研发、制造、试验试飞、客户服务是一项高度复杂的系统工程，立足于该领域开展质量审核工作，其知识资源相较一般的制造业类型多样、体量巨大、范围宽广，显性知识与隐性知识零散分布。
基于质量审核开展的知识管理，首要任务就是进行知识的收集，以业务流程为导向，确保收集知识的完整性和适用性。
自公司成立以来，审核工作过程中已积累了大量的知识资源，形式较为丰富，如标准规范研究成果、审核报告及审核问题、审核工具方法、质量管理体系研究成果等。
但由于知识管理工作推进时间不长，对于海量的宝贵知识资源缺乏行之有效的方法和体系进行管理，知识的利用率并不高，对于部门的工作绩效提升效果不明显。
质量审核知识管理当前面临的问题主要有以下几个方面：①知识管理对象方面，基于质量审核工作的特点，除审核报告及问题、审核工具方法等一系列研究成果是显性知识之外，对于质量审核人员最为关键的审核经验和知识是以隐性知识的形式存在的，一旦人员调动，在实践中产生的宝贵知识将随之流失；②知识管理意识方面，对于承担工作的员工而言每个人都是知识管理员，现阶段对于知识管理理念不清晰，知识管理意识不明确，知识管理工作
参与度不高；③知识管理制度方面，未建立知识激励机制和薪酬挂钩，知识的共享意愿不强，共享通道不通畅；④知识管理实践方面，历次审核形成的大量数据中有部分重复或相似问题，但是难以在不同业务过程、不同的问题责任单位以及不同型号之间共享与应用。
4知识管理的实现
伴随着项目的持续进展，对质量审核从业人员的能力要求越来越高，因此建立一个涵盖知识获取、存储、分享、应用的全功能平台进行有效的知识管理提升从业人员的审核能力是当前的迫切需要。
4.1知识管理体系总框架。
针对质量审核工作包含的知识资源覆盖面广、数据量大、类型多的特点，采取业务流程导向的知识管理体系落地方式，相较其他导向形式能较为有效的梳理工作过程中产生的知识资源，并且知识应用较为便捷。
知识库的建立是知识管理的核心工作之一，利用部门现有的信息化系统平台，结合审核工作内容，从内部审核、供应商审核、审核研究等方面着手建立审核问题库、研究成果库、标准规范库、论文专利库等，做到部门知识较为完整的收录，清晰描述了知识的框架，为部门员工上传和存储知识提供平台（如图2所示）。
信息化的平台实现了不符合项状态跟踪、问题分类分析的智能化和可视化，同时能做到搜索获取方便，也为后续开发知识的精准化智能推送留有接口。
从不断扩充的审核问题库中，选取典型问题，经过进一步完善添加审核问题背景、问题答复等信息，收录至典型案例库，将为知识资源在不同员工之间、不同项目之间的分析与应用提供了方法与通道。
4.2知识的转化。
质量审核的经验类知识主要是以隐性知识的形式零散、无序的存在于员工之处，而让这些隐性知识显性化、显性知识有序化，对于员工工作能力成长而言是至关重要的。
隐性知识需经过所属员工的沉淀、萃取后输出为显性知识，方能被应用。
结合日本知识管理学教授野中郁次郎的知识创新螺旋模型，质量审核中的知识可以按照社会化、外显化、有序化、再内部化四步进行。
首先，除开展内部培训之外，可采用审核员老带新的模式，审核过程中由经验丰富的审核员与见习审核员结对，通过实践传帮带，达到个体隐性知识在内部的传递；第二，通过每次审核结束之后的审核小结、审核案例编制等载体，采用标准化、编码化形式将隐性知识转化为可以利用的显性化知识；第三，将新增知识项进行梳理，并与已有知识有机结合；第四，显性知识通过审核员在实践中应用之后再次转化为经验性的知
识，并且以上四步可以形成一个闭环，知识得以循环不断创新。
4.3知识的场景化应用。
①以业务流程为导向，以岗位维度编制的岗位任务书、岗位知识地图和知识图谱为基础，结合资深员工的指导和科学的教学方法，可以帮助经验相对较少的员工快速熟悉工作内容，并且能力成长迅速；②基于信息化的知识管理平台，以审核问题库为基础，挑选典型问题，补充完善审核问题的来龙去脉，形成典型审核案例，结合资深员工开发的审核工具方法，并在实际审核对应的业务流程中的予以应用与实践，实现知识的流转与共享，知识动态循环使知识的价值得以体现。
5结语
知识管理在质量审核工作中的应用，旨在基于质量审核领域知识数据量大、隐性知识难以转化、知识载体多样的特点上，采取以业务流程为导向的知识管理落地方式，建立信息化的知识管理平台，完善梳理并收录质量审核工作过程中产生的知识，结合知识转化、知识场景化应用，使隐性知识显性化，显性知识有序化，实现质量审核知识管理的动态循环，并结合持续改进的理念，显性知识经过个人理解沉淀再度内隐化，不断创新，使知识发挥其最大价值。
参考文献：
[1]王颖，张晓静，王冬屏.基于知识供应链提升企业知识管理结构化能力研究[J].科技进步与对策，2011，Vol28（18）：132-135.
[2]高文俊，项钦之，王海龙，等.NASA知识管理分析及其应用研究[J].中国制造业信息化，2008，07：13-17.
[3]张巍.航天一院知识管理体系设计与实施方案研究[D].哈尔滨工业大学，2014.。
