2016年职业经理人的五大职责每日一讲(10月1日)
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2016年职业经理人是什么每日一讲(9月6日)每日一讲:(单项选择题)1、没有经理的指示,招聘主管不去做招聘工作,这是属于适度授权中()式层次。
A、指挥B、批准C、把关D、委托2、为了消除错觉,上司在面谈中往往采用非语言沟通,这些方法包括()。
A、空间场所的选择B、适度暗示C、身体姿势的选择D、注视方法的选择3、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要4、针对跨国公司,按照绩效评估的目的,属于第一重要的是()。
A、晋升、任用决策B、绩效管理C、薪酬管理D、员工优点和缺点的确定5、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要6、针对已经在公司里工作一段时间的员工,应该采用()的领导方式比较合适。
A、支持型B、教练型C、授权型D、指挥型7、部门目标得到了上司的确认,却在下属中得不到认可,这主要是由于()造成的。
A、部门经理不了解工作和市场环境B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源C、下属出于自身利益D、部门经理没有权威8、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作9、互动式的发言形式容易造成的后果是()。
A、该发表意见的时候不发表意见B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任C、争吵D、打断别人的谈话10、下列因素属于突发性干扰的是()。
A、无效会议B、不速之客C、计划不周D、工作拖延11、激励与奖励之间的区别体现在()。
A、激励主要体现在精神,奖励主要体现在金钱B、激励比较正规,而奖励比较随意C、激励侧重于事前,奖励侧重于事后D、激励包含奖励12、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
经理人岗位职责一、职位概述经理人是一种管理职位,负责管理和领导一个团队或部门,确保组织的目标得以实现。
他们在组织内起着桥梁和纽带的作用,负责协调各个部门之间的合作,推动团队的协同工作。
二、管理团队作为经理人,首要的职责是管理团队,确保团队成员的工作得到高效有序的安排。
他们需要制定工作计划和目标,分配任务给团队成员,并监督和评估他们的工作表现。
此外,他们还需要提供必要的培训和指导,促进团队成员的专业发展。
三、制定策略经理人还需要制定组织的发展战略和目标。
他们需要对市场进行分析,并根据市场需求来制定相应的策略。
同时,他们还需要与高层管理层合作,协商并制定可行的战略计划,为组织的未来发展提供方向。
四、沟通协调作为团队和组织的领导者,经理人需要与各方进行沟通和协调。
他们需要与下属员工沟通,了解各部门的工作进展和需求,并提供必要的支持和资源。
同时,他们还需要与其他部门的经理人进行沟通和协调,确保各个部门之间的协同工作。
五、决策管理经理人需要做出各种重要的决策,以推动组织的发展。
他们需要根据市场和内部环境的变化,做出战略性和运营性的决策。
同时,他们还需要处理和解决各种问题和挑战,确保组织的正常运作。
六、团队建设经理人需要负责团队的建设和发展。
他们需要招聘和选拔合适的员工,以满足组织的需求。
同时,他们还需要建立良好的团队文化和工作氛围,促进团队成员之间的协作和沟通。
通过建设一个积极的团队,经理人可以提高团队的凝聚力和工作效率。
七、危机管理在组织运营中,经理人需要面对各种危机和问题,并妥善处理。
他们需要具备危机管理的能力,能够在紧急情况下迅速做出反应,并采取适当的措施来解决问题。
同时,他们还需要与相关方沟通和协调,确保危机得以有效管理。
八、绩效评估经理人需要对团队成员的绩效进行评估。
他们需要制定评估标准和指标,并根据这些标准来评估员工的工作表现。
通过绩效评估,经理人可以及时发现员工的优点和不足,并提供必要的培训和支持,以提高团队的绩效。
经理人岗位职责经理人是一个组织中非常重要的角色,负责领导和管理团队,确保组织的顺利运营和达成目标。
经理人的职责包括但不限于以下几个方面:1. 制定战略规划和目标经理人需要与高层管理层合作,制定长期的战略规划和目标。
他们需要了解组织的使命和愿景,并根据市场和行业趋势,制定发展策略和目标,确保组织在竞争激烈的市场中保持竞争力。
2. 领导和管理团队作为团队的领导者,经理人需要通过激励和指导团队成员,发挥他们的最大潜力。
他们需要建立有效的沟通渠道,促进团队合作,解决冲突,并确保团队成员都明确理解他们的职责和目标。
3. 财务管理和预算控制经理人需要负责确保组织的财务状况良好,并有效地管理和控制预算。
他们需要参与制定预算计划,监控支出,并根据需要进行调整。
经理人还需要分析财务报表,以确保组织的财务目标得到实现。
4. 人力资源管理经理人负责招聘、培训和保留优秀人才。
他们需要参与招聘过程,选择适合的候选人,并为新员工提供培训和发展机会。
此外,经理人还需要进行绩效评估,提供正反馈,并解决员工的问题和抱怨。
5. 监督项目和运营经理人需要监督项目的执行和组织的日常运营。
他们需要确保项目按时按质完成,并协调各部门之间的工作流程。
经理人还需要评估和改进组织的运营效率和流程,以提高工作效率和减少成本。
6. 建立和维护客户关系经理人需要与客户建立良好的合作关系,并保持持续的沟通和联系。
他们需要了解客户的需求和要求,并确保组织能够满足这些需求。
此外,经理人还需要处理客户的投诉或问题,并寻找解决方案。
总结:经理人是负责领导和管理团队,确保组织运营顺利的关键角色。
他们需要制定战略规划和目标,领导和管理团队,进行财务管理和预算控制,负责人力资源管理,监督项目和运营,建立和维护客户关系。
通过有效地履行这些职责,经理人能够推动组织的发展和成功。
经理人的5项工作德鲁克以为,仅将经理人定义为〝对他人的任务负有责任的人〞是不够的,经理人应该是〝对企业的绩效负有责任的人〞。
这里所谓的绩效,就是合理运用资源〔人员、设备、原资料等〕。
两项义务:树立团队/权衡利益德鲁克以为,经理人要执行两项义务。
第一项义务:经理人必需树立一支单一无机体的团队。
团队不只仅是集体成员才干的复杂集合,良好的团队能使全体成员的才干倍增。
假设两团体齐心协力,他们的任务绩效将超越十个单打独斗的人。
作为经理人,要协调少量活动。
协调是管理的精要所在。
企业必需协调股东、客户、社会、员工和管理人员之间的抵触。
经理人的义务是发明出一个大于其各组成局部总和的真正的、富有生机的全体,他把投入于其中的各项资源,转化为较各项资源的总和更多的东西。
第二项义务:经理人必需权衡目前利益与久远利益。
经理人所做的一切必需既有利于以后,又有利于基本的临时目的和原那么。
他即使不能把这两个方面协调起来,至少也必需使之取得平衡。
他必需计算为了以后利益而在临时利益方面所作出的牺牲,以及为了临时利益而在以后利益方面所作出的牺牲。
他必需使这两方面的牺牲尽能够地小。
而且他必需尽能够快地补偿这些牺牲。
他生活与活动于以后和未来的两度时间之中,并要对整个企业及其各个组成局部的绩效担任。
因此,德鲁克将经理人的任务分为以下五项:1、制定目的;2、组织;3、鼓舞与沟通;4、权衡;5、培育他人〔包括自己〕。
任务之一:制定目的一个经理人首先要制定目的。
他决议目的应该是什么,为了完成这些目的应该做些什么,这些目的在每一范围中的详细目的是什么。
他把这些目的通知那些同目的的完成有关的人员,以便目的得以有效地完成。
制定目的是停止平衡:在企业效果同一团体信仰的原那么的完成之间停止平衡,在企业的以后需求同未来需求之间停止平衡,在所要到达的目的同现有条件之间停止平衡。
制定目的显然要求剖析和综合的才干。
德鲁克以为,一团体可以制定目的,不一定就能成为经理人;正如一团体能在一个很小的空间范围内缝针打结,不一定就能成为外科大夫一样。
2016年职业经理人的五大职责每日一讲(11月1日)每日一讲:(单项选择题)1、相对而言,目标管理更适用于()。
A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境2、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初,许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明()。
A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用3、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。
A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力4、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是5、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研6、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整()。
A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装7、管理者行为更象()。
简要说明经理的角色和职责
作为一名经理,他的角色和职责是非常重要的,他不仅需要管理公司的日常运营,还需要制定公司的战略规划和决策,以及领导和激励员工。
下面我们将详细介绍经理的角色和职责。
1.制定战略规划和决策
经理是公司的决策者,他需要制定公司的长期战略规划和决策,以确保公司在未来能够持续发展。
他需要根据市场变化和公司的实际情况,制定适合公司的战略规划和决策,并将其落实到每个部门和员工。
2.管理公司的日常运营
经理需要管理公司的日常运营,包括财务管理、人力资源管理、市场营销、生产运营等方面。
他需要与各个部门的负责人合作,确保公司的运营能够高效有序地进行。
3.领导和激励员工
经理需要领导和激励员工,让他们在工作中充分发挥自己的能力和潜力,为公司的发展做出贡献。
他需要制定激励计划和培训计划,以提高员工的工作绩效和技能。
4.建立和维护公司的文化
经理需要建立和维护公司的文化,使公司的员工能够认同公司的价值观和文化。
他需要制定公司的规章制度和企业文化,让员工知道公司的目标和使命,以及公司对员工的要求和期望。
5.与外部合作伙伴沟通和协调
经理需要与公司的外部合作伙伴沟通和协调,包括供应商、客户、投资者等。
他需要与他们建立良好的关系,以确保公司的利益和形象能够得到保护。
经理的角色和职责是非常多样化的,他需要具备领导、管理、决策、沟通、协调等多种能力。
只有他能够全面了解公司的情况和市场变化,才能够为公司的发展提供有效的决策和方案。
优秀的职业经理人必须要做好哪5 件事作为GS 的领导者和管理者,职业经理人必须认清自己的职责所在,不能眉毛胡子一把抓,什么都管。
一名优秀的职业经理人到底要做那些事情呢?一名职业经理人必须要做好五件事,一起来看看。
作为职业经理人必须要提高领导力,具备管理大团队的经验。
任何GS 的管理无非就是管人和管事。
作为职业经理人,管人是非常重要的,你必须关注团队中每个成员,并带领他们创造团队业绩,实现工作目标。
在这个过程中,职业经理人要做好五件事。
1、做好领导力与时间和分配职业经理人要多花时间在人和战略上,起码占50%精力。
任何GS 的管理无非就是管人和管事。
管人就是看好自家的门,管好自家的人,这一点是非常重要的;管事你必须要有主次之分,要学会抓重点,这个重点首先要管好GS 战略,包括战略制定与战略实施。
绝大部分管理者在管事上花的时间最多,永远在救火,永远在解决问题。
作为职业经理人不能眉毛胡子一把抓,什么都管,什么都自己上,跟团队开会讨论的全是问题,如GS 内部体系问题、产品问题、营销问题等等。
你必须要多花时间在管人和用人上,培养出你的团队业务骨干为你分担相关业务。
总之,职业经理人不能杂乱无章地陷入锁碎事务之中,你必须要有超越事情干大事的能力。
培养业务骨干首先要选好人。
业务骨干能不能胜任工作取决于经理人在选人方面花多少功夫。
与其花时间在后面对人的管理上,不如在前期选人上多下功夫。
一个优秀的业务骨干是值得花非常多的时间去培养的。
你看重的人,在他身上花精力是非常值得的,他会被打动,他会感知到你确实非常在乎他,士为知已者死,优秀人才聚集在一起总会有共鸣的,这个共鸣一定会产生团队效应,有利于GS 整体业务目标实。
职业经理人岗位职责和任职要求职业经理人是企业中非常重要的岗位,他们承担着管理和决策的责任。
他们的工作涉及到各个方面,需要具备一定的经验和能力。
本文将探讨职业经理人的岗位职责和任职要求。
一、岗位职责1.战略规划和决策职业经理人需要参与企业的战略规划和决策过程。
他们需要了解企业的长期目标和发展方向,并制定相应的战略和计划。
他们需要分析市场和竞争环境,为企业的发展提供战略指导。
2.组织管理职业经理人需要负责组织管理工作。
他们需要制定组织结构和职责分工,建立有效的管理体系。
他们需要协调各部门之间的合作,确保工作的顺利进行。
同时,他们还需要制定和实施绩效评估体系,激励和管理员工。
3.财务管理职业经理人需要负责财务管理工作。
他们需要制定预算和财务计划,监督和控制企业的财务状况。
他们需要分析财务数据,评估企业的盈利能力和风险状况,并提出相应的改进措施。
4.市场营销职业经理人需要参与市场营销工作。
他们需要分析市场需求和竞争状况,制定市场营销策略。
他们需要确定目标客户群体,制定产品定位和推广计划。
他们还需要监督和评估市场营销活动的效果,并及时调整策略。
5.人力资源管理职业经理人需要负责人力资源管理工作。
他们需要制定人力资源策略和计划,招聘和培训员工。
他们需要评估员工的绩效,提供发展机会和激励措施。
他们还需要处理员工的问题和纠纷,维护良好的员工关系。
二、任职要求1.良好的领导能力职业经理人需要具备良好的领导能力,能够激励和组织团队。
他们需要具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与员工和合作伙伴合作。
他们需要具备决策能力和问题解决能力,能够应对各种复杂情况。
2.专业知识和经验职业经理人需要具备专业知识和经验,能够理解和应用相关的管理理论和方法。
他们需要了解企业管理的各个方面,包括战略管理、组织管理、财务管理、市场营销和人力资源管理等。
他们需要不断学习和提升自己的知识和能力。
3.创新和适应能力职业经理人需要具备创新和适应能力,能够应对不断变化的市场和竞争环境。
经理人的5项工作德鲁克认为,仅将经理人定义为“对他人的工作负有责任的人”是不够的,经理人应该是“对企业的绩效负有责任的人”。
这里所谓的绩效,就是合理使用资源(人员、设备、原材料等)。
两项任务:建立团队/权衡利益德鲁克认为,经理人要执行两项任务。
第一项任务:经理人必须建立一支单一有机体的团队。
团队不仅仅是个体成员能力的简单集合,良好的团队能使全体成员的能力倍增。
如果两个人齐心协力,他们的工作绩效将超过十个单打独斗的人。
作为经理人,要协调大量活动。
协调是管理的精要所在。
企业必须协调股东、客户、社会、员工和管理人员之间的冲突。
经理人的任务是创造出一个大于其各组成部分总和的真正的、富有活力的整体,他把投入于其中的各项资源,转化为较各项资源的总和更多的东西。
第二项任务:经理人必须权衡目前利益与长远利益。
经理人所做的一切必须既有利于当前,又有利于根本的长期目标和原则。
他即使不能把这两个方面协调起来,至少也必须使之取得平衡。
他必须计算为了当前利益而在长期利益方面所作出的牺牲,以及为了长期利益而在当前利益方面所作出的牺牲。
他必须使这两方面的牺牲尽可能地小。
而且他必须尽可能快地弥补这些牺牲。
他生活与活动于当前和未来的两度时间之中,并要对整个企业及其各个组成部分的绩效负责。
因此,德鲁克将经理人的工作分为以下五项:1、制定目标;2、组织;3、激励与沟通;4、衡量;5、培养他人(包括自己)。
工作之一:制定目标一个经理人首先要制定目标。
他决定目标应该是什么,为了实现这些目标应该做些什么,这些目标在每一领域中的具体目标是什么。
他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员,以便目标得以有效地实现。
制定目标是进行平衡:在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡,在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡,在所要达到的目标同现有条件之间进行平衡。
制定目标显然要求分析和综合的能力。
德鲁克认为,一个人能够制定目标,不一定就能成为经理人;正如一个人能在一个很小的空间范围内缝针打结,不一定就能成为外科大夫一样。
职业经理人的职责一、完成业绩1、根据公司3年来的业绩设立,结合**市经济增长比例,与之设定入职后的业绩指标。
2、对计划的完成设立监控点,检查是否有偏离,及时做出应对措施或调整。
二、流程管理1、不断完善在使用中的流程,使之趋向合理,和能快速反应。
三、团队管理1、善于发现人员的优点,在工作中尽量发挥它们。
2、对员工的工作成绩作出正确的评价,能够作出改进建议。
3、建立培养机制,除培训外,具有挑战性的任务也是能够使员工在技能上不断提升。
4、建立人员梯队,对于出色的员工能够推荐到更高的岗位。
四、正确处理以下关系:1、与企业和消费者的关系首先,销售对于任何企业来说,都是其管理运营上的一个重要环节,对直销企业更是如此。
选择直销行业要有一个正确的心态,那就是要把直销当成一个长久或者终身事业来做,而不要有投机心态,那种“只做事业,不做销售”的观点是行不通的。
但需要强调的是,职业经理人在重视销售的基础之上还要加强企业内部的精细化管理,使其全面融入企业整体的管理框架之中。
其次,直销仅仅是销售的载体发生了变化,其他各方面跟传统的销售模式大体相同,因此,直销企业和其他运营主体一样,最终服务的还是消费者。
这就要求企业的职业经理人带领团队充分了解消费者的需求,向消费者推销适合的商品和服务,发挥自身潜能从而合理配置资源。
直销职业经理人所带领的团队实际上是典型的服务型团队,只有顾客满意了,企业才会满意,也只有这样,职业经理人才能得到客户和企业的双重认可。
与投资者的关系职业经理人的职责之一就是推动企业发展,帮助企业获取利润,对全体股东负责,使其受益。
一个合格的职业经理人要认真执行股东会或董事会的决议,要代表股东管理企业并对股东负责,在任何时候,都必须优先维护企业的利益,保证总体利益的最大化。
目前,在内资直销企业,很多职业经理人都存在角色职责的错位,普遍表现在以下两个方面:一是老板操纵职业经理人;二是职业经理人操纵老板。
“水能载舟,亦可覆舟”,无论以上哪种情况,都会造成以下问题:第一,老板不信任职业经理人,以自己的利益为中心,把他们看作高级打工仔;第二,职业经理人炒老板,频繁跳槽或者离职。
2016年职业经理人的五大职责每日一讲(10月1日)每日一讲:(单项选择题)1、设计员工考核绩效的根本目的是()。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是2、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研3、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思第3页共10页想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是()。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力4、现代企业要求企业导向是()。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向5、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利6、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思第3页共10页想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是()。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力7、对供应商的管理要求()。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要8、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论,该总经理的工作方式最接近于()。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型9、对供应商的管理要求()。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要10、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利11、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()。
A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主,以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主,同时参与部份技术工作,以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时,做好管理工作12、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整()。
A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装13、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。
A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力14、企业财务毛利率的高低主要取决于()。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是15、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设了意见薄和监督电话,客户可随时举报。
该公司的控制属于()。
A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制16、现代企业要求企业导向是()。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向17、某公司销售部的推销员张某,在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么()。
A、他担心每个推销员过分追求销售量,从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准,缺少控制和考核的依据18、生产率的变量()。
A、劳动B、资本C、管理D、以上都是19、某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品售价应为()。
A、6元B、6,3C、7,3D、7元20、生产率的变量()。
A、劳动B、资本C、管理D、以上都是21、假设你是一位公司的总经理,当你发现公司内部存在许多小团体时,你认为恰当的作法应该是()。
A、深入调查,找出小团体的头目,警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法,予以取缔C、正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励其存在,并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问22、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况23、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位()。
A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位24、目前公司使用的国家规定的报表是()。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是25、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思第3页共10页想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是()。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力26、某公司原先是一家设备制造企业,后为减少企业经营风险,决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部,毫无销售经验,在发展初期销售业绩很差。
后来,公司对销售部职员进行了正规的培训,并改进销售部的装饰风格,才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况,开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论()。
A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分27、ISO9000质量管理体系的本质在于()。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化28、管理者行为更象()。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是29、管理幅度是指主管人员()。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围30、小王是华奥投资公司市场部的一名职员,在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中,他分析了以下各种因素,你认为哪一因素对、该项目的未来发展前景最无关联影响()。
A、市场上对保龄球运动的重视程度B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用31、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是()。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络32、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,哪一种比较确切地表达了企业集团的性质()。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织33、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于()。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是34、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位()。
A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位35、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况36、生产率的变量()。
A、劳动B、资本C、管理D、以上都是37、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于()。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是38、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是39、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设了意见薄和监督电话,客户可随时举报。
该公司的控制属于()。
A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制40、企业组织的核心竞争能力()。