维修案例分析(深圳)

[案例三]业主不愿配合公共部位维修怎么办某大厦16条雨水干管垂直贯穿32~5层主人房阳台板后，从4层阳台顶部弯出墙外连通污水干线，唯一的检修疏通孔就在弯部。

要实施检修疏通，必须穿行于4层的居室，这就不可避免地会给主人带来或多或少的不便。

因而，许多人不愿给予配合。

一次，经管处准备对其中一条雨水干管进行清淤。

维修人员两次上门联系，都被业主拒之门外。

维修主管又第三次登门做工作，还是没有做通。

业主认为管道清淤总是折腾她家，强调经管处应当拿出一劳永逸的技术方案，并要求同主任会面。

[案例分析]本案例是一件较为典型的因雨水干管设计不当而引发的公共部位维修纠纷案例，因对雨水干管的检修疏通的确给住户生活带来诸多不便，因此，在纠纷的处理上，态度要谦恭，处处表现出对业主的尊重，让业主能够理解物业经管公司的苦衷，配合完成雨水干管的检修疏通工作。

如果业主仍不理解，不愿配合，就要介绍相关的物业经管法规，让业主了解配合物业经管公司完成对公共部位的维修，是业主应尽的义务。

这种情况的避免，最好是在设计开发阶段，物业经管公司就已介入，从利于物业经管的角度提出设计技术方案。

本案例里的这种情况，业主提出改造雨水干管的要求并不过分，物业经管公司也应拿出改造技术方案，一劳永逸地解决这种设计上的不合理。

当然，这样的改造技术方案必然会牵扯到较大的费用，应征得业主委员会的同意，或开发商的支持。

[解决方法]业主要求同主任会面，主任闻讯立即来到该业主家。

主任招之即来，起码让业主心动，知道物业经管公司对她想法的重视程度，若摆架子拖上几天，很可能就会使其更为不满。

主任到后诚恳地听完业主的意见，表示完全理解她的想法，并对她以往的配合致以谢意。

然后和颜悦色地讲明经管处同样也希望对管道进行一劳永逸的改造，但囿于经济原因短期难以实施，因为业主的要求并不为过，但经管处在短时间内也的确难以解决，那么目前的安排也情有可原，双方相互理解，事情就好办了。

最后详细交待了这次清淤的具体安排和防污染措施，承诺一定做到既快又净。

万科的客户关系管理案例分析在地产界流传这样一个现象：每逢万科新楼盘开盘，老业主都会前来捧场，并且老业主的推荐成交率一直居高不下，部分楼盘甚至能达到50%。

据悉，万科在深、沪、京、津、沈阳等地的销售，有30％～50％的客户是已经入住的业主介绍的；在深圳，万科地产每开发一个新楼盘，就有不少客户跟进买入。

金色家园和四季花城，超过40％的新业主是老业主介绍的。

而据万客会的调查显示：万科地产现有业主中，万客会会员重复购买率达65.3%，56.9％业主会员将再次购买万科，48.5％的会员将向亲朋推荐万科地产。

这在业主重复购买率一直比较低的房地产行业，不能不说是一个奇迹。

（一）万科的第五专业在设计、工程、营销、物管的基础上，万科经过多年的实践和反思，提出了“房地产第五专业”的理念，即客户关系管理，企业也从原来的项目导向转为客户价值导向。

为适应企业对客户关系管理的更高诉求，万科主动引入了信息技术，探索实现了客户关系管理的信息化。

他们建立了客户中心网站和CRM等信息系统，从多个视角、工作环节和渠道，系统性收集客户的意见建议，及时做出研究和响应，这些意见和建议，还为企业战略战术开发，提供了指引。

万科的第五专业，成为引领企业持续发展、不断续写传奇的重要动力。

（二）关注客户体验万科素以注重现场包装和展示而闻名，同类的项目，每平米总要比别人贵几百甚至上千元，有人不理解：我没看出万科楼盘有什么惊人之处，技术也好，材料也好，设计也好，都是和别人差不多的？其实，只要客户仔细到万科的项目上看看，基本上会被那里浓郁的、具有艺术品位的、温馨的居家氛围和某些细节所打动，他们会发现那里才是理想中的家园，于是就愿意为此多掏很多钱，愿意为瞬间的美好感受、未来的美好遐想而冲动落定。

万科以其产品为道具、以服务为舞台，营造了一个让消费者融入其中、能产生美好想象和审美愉悦的空间环境与人文环境，万科出售的不再仅仅是“商品”和“服务”，万科出售的是客户体验——客户在其精心营造的审美环境中，通过自身的感悟和想象，得到了一种精神上的愉悦。

4G LTE异频异系统切换开关导致切换失败案例2019年9月目录一、问题概述 (2)二、问题分析 (2)2.1 TOP小区影响分析 (2)2.2 TOP1站点横沥张坑（动车主覆盖站点）异频切换分析 (2)三、问题根因 (3)3.1 问题定位 (3)3.2 根因挖掘 (4)3.3 问题思考 (4)四、总结 (4)【摘要】切换问题会导致掉话，影响用户感知，本文主要分析深圳到东莞边界区域，横沥张坑（华为站点）向横沥西城及横沥桃园切换失败案例，该问题主要为异厂家爱立信基站未打开异频异系统切换开关导致切换准备失败，从而影响全网切换率，结合案例总结快速排查思路并提出相应的建议，预防和规避此类的问题。

【关键字】切换异频异系统，边界，参数优化一、问题概述动车覆盖站点横沥张坑（华为站点）向横沥西城及横沥桃园小区（爱立信站点）异频切换被拒绝（“ho-target-not-allowed（8）”（切换目标拒绝）），导致异频切换成功率99.50%以上下降到99.00%以下，平均下降0.5%，最低下降到1.0%，如下图统计：二、问题分析2.1TOP小区影响分析去除TOP5的影响，东莞异频切换成功率在99.50%以上。

2.2TOP1站点横沥张坑（动车主覆盖站点）异频切换分析1)话统统计分析从U2000话统统计发现，源小区横沥张坑向目标小区横沥西城（爱立信站点）切换成功次数为0，切换失败率100%。

2)地理分布分析源小区和目标小区均为覆盖动车站点，并正对覆盖，极易发生小区间异频切换。

3)切换参数分析核查横沥张坑的外部小区及邻区，均已配置了目标站点（横沥西城_498121）。

4)跟踪信令分析在U2000中跟踪该站的X2信令，如下图，发现所有跟横沥西城基站切换都发送切换失败消息，失败原因为“ho-target-not-allowed（8）”（切换目标拒绝）。

三、问题根因3.1问题定位经核实发现爱立信在动车附近的两个站点（横沥西城和横沥桃园新村）没有打开异频异系统切换开关，导致无法切换，打开开关后指标恢复正常：3.2根因挖掘结合异频切换成功率及4G下切3G比例分析发现两个指标变化的时间点相似，都在7月初出现了大的波动，推测可能是为优化4G下切3G指标无意将异频异系统切换开关关闭了：3.3问题思考为保障4G用户感知特别是动车上的高价值用户感知，涉及异厂家边界异频切换问题，需要特别考虑协同优化问题；引发此次异频切换成功率指标恶化可能有以下原因：1）边界有新开通未及时优化，切换参数（异厂家异频）没有及时配置；2）修改相关切换参数，未考虑边界影响，导致另一厂家站点无法切换；经核实涉及的TOP站点非新开通站点；4G下切比时间点与异频切换指标恶化基本匹配；四、总结此次异频切换成功率指标恶化处理，可总结以下3点快速定位此类切换问题方法及建议：1、全网核查切换失败TOP小区，且切换失败100%，切换成功次数为0;2、筛选切换失败的目标小区为异频异系统；3、核查异频异系统切换开关是否打开；4、建议无线中心组织异厂家边界协同专题优化；5、建议加强厂家边界新建站点入网前优化；6、建议爱立信参数优化调整时考虑边界异厂家影响；。

事故分析报告范文1一、事故经过xx年6月8日下午2点半左右，在二厂圆锥破检修时，发生一起安全事故，检修工王海林左手除拇指外的四个手指严重受伤，事故经过如下：1330上班，加工Φ20mm的圆钢做成S型起吊钩子，经过水冷却，起吊部位为圆锥破挡料斗圈，此部件的重量约1.5T，其只有两个Φ30mm的小孔可作为起吊点，周边只有5mm 的间隙。

钢丝绳无法插进，只能用钩子作为起吊工具，现场工作人员有：王见(现场指挥)、马振海、王海林(现场具体操作维修工)，袁文仓、孟召青(现场检修辅助人员)。

下午1415，王见、马振海、王海林上到圆锥破上部，做好一切吊装准备，并开始起吊。

王见拉手拉葫芦，马振海、王海林稳着物件。

随着物件慢慢升高，由于挡料斗圈已经磨损，在起吊过程当中物件不平衡，出现了一边高一边低的现象，当提升高度达到0.6m时，挡料斗圈高端已经超过了短头上端约150mm，然后，王海林(站在王见的右手边)在高端观察吊起物件与短头上端距离，看是否可以插入已准备好的木板将物件垫稳，由于物件不平衡，插入木板的间隙不好确定。

王海林将高端往下压，由于突然用力造成物件晃动过大，吊钩变形，挡料斗圈滑落。

将王海林左手除拇指外的四个手指挤断，事故发生后，王见立即向公司领导打电话汇报情况，公司立即派车送王海林去平泉县西坝骨科医院，因伤势过重，骨科医院建议转承德266医院，并联系266医院修院长做好手术准备，患者到达后做了检查和妥善处理后，医院建议转北京积水潭医院，马上送王海林赶往北京，李华云总经理在积水潭医院等候，患者到后由于医院将手术安排在下半夜，李华云总经理又及时联系空军总医院进行手术，到6月9日上午800手术完成。

二、安全生产事故分析：xx年6月8日下午2点30分，在二选厂检修圆锥时发生一起安全事故，根据当事人辅助车间主任王见所写事故经过，事故受伤者王海林同马振海协助王见在起吊圆锥内1.5吨重的档料斗圈时吊钩变形档料斗圈脱落，将王海林四个手指剪断。

维修工程148 ZHONGGUOYIXUEZHUANGBEI李增权① 刘 匀② 刘鹏飞③ 刘 宁③[文章编号] 1672-8270(2018)08-0148-02 [中图分类号] R197.39 [文献标识码] BMEC-1000型多参数监护仪典型故障案例分析DOI: 10.3969/J.ISSN.1672-8270.2018.08.041[关键词] 多参数监护仪；血氧传感器；血压袖带；心电导联；脱落检测①秦皇岛市第一医院采购处 河北 秦皇岛 066000②秦皇岛市第一医院检验科 河北 秦皇岛 066000③秦皇岛市第一医院医疗设备管理处 河北 秦皇岛 066000作者简介：李增权，男，(1978- )，硕士，工程师，从事医疗设备采购与维修工作。

中国医学装备2018年8月第15卷第8期 China Medical Equipment 2018 August V ol.15 No.8医用监护设备在床旁监测、动态监测和遥测监护等领域为医护人员提供患者的生命体征信息，协助开展诊断和治疗工作。

目前，新型多参数监护设备主要以医学电子检测技术为主，对心电、呼吸、血压、体温、血氧饱和度、脉搏、麻醉深度等参数进行自动化检测和分析，并进行过阈值报警，提高了临床工作的效率和质量。

多参数监护仪作为临床中使用频率较高的医用电子仪器，如操作不当或维护保养不及时，将直接影响设备的正常运行，从而引发医疗事故的发生。

通过分析MEC-1000多参数监护仪(深圳迈瑞公司)功能部件和电路结构原理，探讨典型故障的维修方法，为临床工程技术人员开展日常监护仪维修工作提供参考和借鉴[1]。

1 故障案例一1.1 故障现象设备进行被检患者的脉搏血氧饱和度监测，但信号微弱不稳定，检测值过低且一直处于报警状态。

血氧传感器的红光发光正常，未显示血氧传感器脱落，其余检测指标均正常。

1.2 故障分析血氧饱和度主要采用光电无创测量技术进行检测，通过660 nm的红光和940 nm的近红外光分别检测血液中还原血红蛋白(Hb)和氧合血红蛋白(HbO 2)。

2021年3月第2期62２．１案例１2019年5月14日12时40分许，位于东莞某线路板有限公司第三期污水站改扩建项目的1号酸析池内，发生一起事故，造成1人死亡，2人受伤。

经医院全力救治，2名伤者先后于5月20日、5月22日抢救无效死亡。

线路板行业有限空间事故案例分析文／广东省电路板行业协会 张家亮近年来，有限空间作业中毒窒息等较大生产安全事故多发频发，安全形势复杂严峻，给人民群众的生命财产安全造成重大损失。

这些事故的特点和共性问题明显，充分暴露出部分企业对有限空间作业风险辨识能力不足、认识不到位；未执行有限空间作业审批制度和操作规程；将有限空间作业发包给不具备安全生产条件的单位，以包代管、一包了之；未按规定配备必要的防护用品和应急装备；安全教育培训不到位，作业人员习惯性违章作业、出现紧急状况盲目施救导致人员伤亡扩大等突出问题。

应急管理部强调，有限空间作业涉及矿山、化工、建筑、电力、造纸、造船、食品加工、餐饮、市政工程、城市燃气、污水处理、特种设备等多个行业领域，是企业易忽视的高风险作业，加之作业环境千差万别、作业人员素质参差不齐，极易发生有限空间作业生产安全事故。

在线路板领域的涉有限空间事故也时有发生，如何防范线路板领域的涉有限空间事故很有现实意义。

线路板领域的涉有限空间事故也时有发生，如何防范线路板领域的涉有限空间事故很有现实意义。

关注有限空间作业安全，确保企业安全生产。

１．前言２．线路板领域的涉有限空间事故表1 2017年以来线路板企业发生一般以上事故不完全统计序号企业名称发生时间死亡人数死亡原因备注１东莞某线路板厂２０１９．５．１４３淹溺涉有限空间２台湾燿华电子２０１７．６．２６４硫化氢中毒涉有限空间３深圳某线路板厂２０１７．９．２６１高处坠落４龙川某线路板厂２０１９．３．８１起重伤害５昆山千灯某线路板厂２０１８．４．１６１其他伤害６厦门某线路板厂２０２０．３．２６１机械伤害７惠阳某线路板厂２０１９．３．２３１硫化氢中毒图１　１号酸析池下方图２　事发水池平面图63PCB InformationMAR 2021 NO.22019年5月14日12时40分许，施工人员王某某通过5米长的竹梯私自下1号酸析池拾取前一天遗落在池内的水杯，不慎踩空落入污泥水中。

【案例分析】四种典型仓储企业实际案例一、保税仓我们重点调研了深圳赛格储运有限公司下属的福保赛格实业有限公司（以下简称：福保赛格）。

福保赛格在深圳市福田保税区拥有28000平方米的保税仓。

福田保税区的特点在于有通向香港落马洲的进出境通道（一号通道）和通向深圳市区的进出关通道（二号通道）。

货物进出境只需向海关备案，而进出关则需要报关。

客户可以利用保税区境内关外的政策优势，实现整批进境，分批入关的延迟纳税优惠，或反之提前退税的好处。

福保赛格的主要客户包括日本理光国际通运有限公司、华立船务有限公司、伯灵顿国际物流有限公司、华润物流等近百家外资、港资物流企业和分布于珠三角地区的制造企业。

福保赛格面向这些企业，提供保税仓的长租和短租服务，并附带从事流通加工等物流增值服务。

福保赛格的在职员工约40名。

包括5名管理人员，10名左右的叉车工人和搬运工人，另外还有报关员、报检员、客户服务人员、仓库管理员、勤杂人员（含门卫和设备检修人员）等约20多人。

福保赛格的赢利模式是以仓库库位出租为核心的物流服务项目的收费。

基本收费项目是仓租费。

另外还有装车、卸车、并柜/拼箱，对货品进行贴标、缩膜/打板、换包装、简单加工（如分包、重新组合包装、简单装配等），以及代客户进行报关、报检等服务项目的收费。

主要支出是人工、水电、仓储物和设备折旧带来的维修维护费用等。

福保赛格的仓库主要是平面仓，有部分库区采用立体货架。

以托盘为基本搬运单元，用叉车（以及地牛）进行进出库搬运和库内搬运。

一楼是越仓区，有五辆燃气动力的叉车。

二楼到十楼为储存区，每层都有一到两台电动叉车（用蓄电池驱动）。

有两个大型货运电梯上下。

车辆停靠的月台有十多个车位，可以停靠货柜车、箱式车等多种型号的运输车辆。

福保赛格目前仍然是以订单为驱动，以业务为中心进行运做的仓储服务企业。

还没有转型到以客户服务为中心。

在该公司管理层的推动下，公司上下全体员工已经树立了全面质量管理的理念，并以ISO9000质量管理体系的要求建立了规范化的质量文档体系。